رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

اصلاح ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند: (Fix Windows 10 won’t download or install updates: ) در حالی که ویندوز 10(Windows 10) پیچیده‌ترین و پیشرفته‌ترین نسخه سیستم عامل مایکروسافت(Microsoft OS) تاکنون است، اما این بدان معنا نیست که با هیچ مشکلی مواجه نخواهید شد. در واقع، کاربران همچنان از گیر افتادن به‌روزرسانی ویندوز(Windows update getting stuck) شکایت دارند . در حال حاضر به روز رسانی بخش بسیار مهمی از اکوسیستم سیستم عامل ویندوز است و از (Windows OS)ویندوز 10(Windows 10) ، به روز رسانی اجباری است و هر از چند گاهی به صورت خودکار دانلود و نصب می شود.

به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows) به‌طور خودکار دانلود و نصب می‌شوند، صرف نظر از اینکه می‌خواهید آن را نصب کنید یا نه. تنها کاری که می‌توانید در مورد به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows) انجام دهید این است که می‌توانید نصب به‌روزرسانی‌ها را کمی به تاخیر بیندازید(slightly delay installing the updates) . اما مشکلی که کاربران با آن روبرو هستند این است که به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows) به طور مداوم جمع‌آوری می‌شوند در حالی که برخی از به‌روزرسانی‌ها در انتظار دانلود هستند، از سوی دیگر بسیاری در انتظار نصب هستند. اما مشکل اینجاست که هیچ کدام از آنها در واقع نصب یا دانلود نمی شوند.

رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

چرا به روز رسانی های ویندوز 10 دانلود یا نصب نمی شوند؟(Why Windows 10 updates won’t download or install?)

این مشکل می‌تواند به دلیل اتصال ضعیف یا کند اینترنت(Internet) ، فایل‌های سیستمی خراب، پوشه SoftwareDistribution خراب ، ممکن است نرم‌افزار با نسخه‌های قدیمی و جدید تداخل داشته باشد، برخی از سرویس‌های پس‌زمینه(background services) مربوط به به‌روزرسانی‌های (updates)ویندوز(Windows) متوقف شده باشند، هر مشکلی که از قبل وجود نداشته باشد. قبل از شروع به روز رسانی ویندوز(Windows) و غیره شناخته شده است. اینها دلایلی هستند که چرا نمی توانید به روز رسانی های (updates)ویندوز(Windows) را دانلود یا نصب کنید . اما نگران نباشید این مشکل را می توان با دنبال کردن راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر برطرف کرد.

اگر با مشکل دیگری روبرو هستید که در آن به‌روزرسانی‌های ویندوز 10(Windows 10) بسیار کند هستند، این راهنما(this guide) را دنبال کنید تا مشکل را برطرف کنید.

رفع(Fix) مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید. روش‌های مختلفی برای رفع مشکل پنجره(Window) در هنگام دانلود یا نصب به‌روزرسانی‌ها وجود دارد. 

روش 1: Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Windows Update Troubleshooter به طور خودکار هر گونه مشکل مربوط به به روز رسانی ها را شناسایی کرده و سعی در رفع آن دارد. فقط باید با دنبال کردن مراحل زیر، Update Troubleshooter را اجرا کنید:(Update Troubleshooter)

1. با کلیک بر روی منوی Start ، Control Panel را باز کرده و کنترل (Control Panel)پنل(control panel) را تایپ کنید.

با جستجوی آن با استفاده از نوار جستجو، کنترل پنل را باز کنید

2. در کنترل پنل به view رفته و Large Icons as View را انتخاب کنید.

3. عیب یابی(Troubleshooting) را در پنجره کنترل پنل انتخاب کنید.

عیب یابی را انتخاب کنید

4. در قسمت System and Security ، روی Fix troubles with windows update(Fix problems with windows update) کلیک کنید .

در قسمت System and Security، روی Fix troubles with windows update | کلیک کنید  رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

5. پنجره جدیدی باز می شود، Apply repairs automaticall y را علامت زده و Next را بزنید.(Next.)

پنجره جدیدی باز می شود، گزینه Apply repairs به ​​طور خودکار را علامت زده و روی next کلیک کنید

6. در صورت وجود مشکل در به روز رسانی (Updates)ویندوز ، (Windows)عیب(Troubleshooter) یاب تشخیص می دهد.

فرآیند عیب‌یابی شروع به شناسایی مشکل می‌کند و دوباره سعی کنید به‌روزرسانی‌ها را نصب کنید

7. اگر هر گونه خرابی یا مشکلی( corruption or problem) وجود داشته باشد، عیب یاب به طور خودکار آن را شناسایی می کند و از شما می خواهد که اصلاح را اعمال کنید(apply the Fix) یا آن را رد کنید.

برای رد شدن از اصلاح یا اعمال اصلاح | درخواست کنید  رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

8. روی Apply this fix کلیک کنید و مشکلات مربوط به Windows Update حل خواهد شد.

روی اعمال رفع مشکل کلیک کنید

پس از رفع مشکل به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows) ، باید به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 را نصب کنید:(install Windows 10 updates:)

1. روی Start  کلیک کنید یا کلید Windows را فشار دهید.

2. updates را تایپ کنید و روی Check for updates کلیک کنید .

به روز رسانی ها را تایپ کرده و check for updates را انتخاب کنید

3. با این کار پنجره Windows Update(Windows Update) باز می شود ، کافی است روی دکمه Install now کلیک کنید.(Install now button.)

بر روی Install now | کلیک کنید  رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

امیدواریم که بتوانید مشکل ویندوز 10 را که تا به حال دانلود یا نصب نمی‌کند برطرف کنید( fix Windows 10 won’t download or install updates) ، اما اگر مشکل همچنان ادامه داشت، روش بعدی را دنبال کنید.

روش 2: همه سرویس های به روز رسانی ویندوز را راه اندازی کنید(Method 2: Start All Windows Update Services)

اگر سرویس‌ها و مجوزهای مربوط به به‌روزرسانی‌ها راه‌اندازی یا فعال نشده باشند، به‌روزرسانی‌های ویندوز ممکن است گیر کنند. (Windows Updates)این مشکل را می توان به راحتی با فعال کردن سرویس های مربوط به به روز رسانی ویندوز(Windows Updates) برطرف کرد .

1. Run را(Run) با فشردن همزمان کلید Windows(Windows key) + R باز کنید.

2. services.msc را(services.msc) در کادر Run تایپ کنید.

در کادر Run عبارت services.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید

3. پنجره جدیدی از خدمات پنجره باز می شود.

4. سرویس Windows Update را جستجو کنید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

سرویس Windows Update را جستجو کنید، روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید

5. نام سرویس باید wuauserv باشد.(wuauserv.)

6. اکنون از منوی کشویی Startup type گزینه (Startup)Automatic را انتخاب کنید و اگر وضعیت سرویس متوقف شده است روی دکمه Start کلیک کنید.(Start button.)

نوع راه اندازی را روی خودکار تنظیم کنید و اگر وضعیت سرویس متوقف شد، شروع را فشار دهید تا اجرا شود

7. به طور مشابه، همان مراحل را برای Background Intelligent Transfer Service (BITS) و Cryptographic Service تکرار کنید.(Background Intelligent Transfer Service (BITS) and Cryptographic Service.)

مطمئن شوید که BITS روی Automatic تنظیم شده است و اگر سرویس در حال اجرا نیست روی Start کلیک کنید  رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

8. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید به روز رسانی های ویندوز را دانلود یا نصب کنید. ( download or install Windows updates. )

روش 3: تغییر نام پوشه SoftwareDistribution(Method 3: Rename SoftwareDistribution Folder)

اگر راه‌حل‌های بالا کار نمی‌کنند، می‌توانید با استفاده از Command Prompt مشکل را برطرف کنید . در این روش، خرابی پوشه SoftareDistribution(SoftareDistribution Folder) را با تغییر نام آن برطرف می کنیم.

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

2. حالا دستورات زیر را تایپ کنید تا Windows Update Services متوقف شود و بعد از هر کدام Enter را بزنید :

نت استاپ wuauserv (net stop wuauserv)
نت استاپ cryptSvc (net stop cryptSvc)
بیت استاپ (net stop bits)
خالص net stop msiserver(net stop msiserver)

سرویس های به روز رسانی ویندوز wuauserv cryptSvc bits msiserver را متوقف کنید

3. سپس دستور زیر را برای تغییر نام SoftwareDistribution Folder تایپ کنید و سپس Enter را بزنید :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

تغییر نام پوشه SoftwareDistribution |  رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

4. در نهایت دستور زیر را برای راه اندازی Windows Update Services تایپ کنید و بعد از هر کدام (Services)Enter را بزنید :

شروع خالص wuauserv (net start wuauserv)
شروع خالص cryptSvc (net start cryptSvc)
بیت شروع (net start bits)
خالص net start msiserver(net start msiserver)

سرویس های به روز رسانی ویندوز wuauserv cryptSvc bits msiserver را راه اندازی کنید

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

هنگامی که رایانه مجدداً راه اندازی می شود، بررسی کنید که آیا قادر به رفع مشکل ویندوز 10 هستید که به روز رسانی ها را دانلود یا نصب نمی کند.( fix Windows 10 won’t download or install updates issue.)

روش 4: بازیابی سیستم را اجرا کنید(Method 4: Run System Restore)

اگر به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows Updates) هنوز کار نمی‌کنند و باعث اختلال در عملکرد سیستم شما می‌شوند، همیشه می‌توانید زمانی که همه چیز کار می‌کرد، سعی کنید سیستم را به پیکربندی قدیمی‌تر بازگردانید. شما می توانید تمام تغییرات ایجاد شده را با به روز رسانی ناقص (updates)ویندوز(Windows) لغو کنید . و هنگامی که سیستم به زمان کار قبلی بازیابی شد، می توانید دوباره سعی کنید به روز رسانی های (updates)ویندوز(Windows) را اجرا کنید . برای انجام بازیابی سیستم(System) مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Start را باز کنید یا کلید Windows را فشار دهید.(Windows Key.)

2. Restore را در جستجوی ویندوز تایپ کنید و روی Create a restore point کلیک کنید .

Restore را تایپ کرده و روی create a restore point کلیک کنید

3. تب System Protection را انتخاب کرده و بر روی دکمه System Restore کلیک کنید.

بازیابی سیستم در خصوصیات سیستم

4. روی Next کلیک کنید (Next)و نقطه بازیابی سیستم(System Restore point) مورد نظر را انتخاب کنید .

روی Next کلیک کنید و نقطه بازیابی سیستم مورد نظر را انتخاب کنید

4. دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل بازیابی سیستم(System Restore) دنبال کنید .

5. پس از راه اندازی مجدد، دوباره Windows Update را بررسی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل را برطرف کنید.

روش 5: آپدیت ها را به صورت آفلاین دانلود کنید(Method 5: Download the Updates Offline)

اگر هیچ یک از روش های بالا به رفع مشکل کمک نکرد، می توانید از ابزار شخص ثالثی که به عنوان WSUS Offline Update شناخته می شود استفاده کنید . نرم افزار WSUS به روز رسانی های پنجره را دانلود و(download the Window Updates and install them)  بدون هیچ مشکلی نصب می کند. هنگامی که از ابزار برای دانلود و نصب به روز رسانی(Windows Updates) های ویندوز استفاده می شود، به روز رسانی ویندوز(Windows Update) باید به خوبی کار کند. این بدان معنی است که از دفعه بعد دیگر نیازی به استفاده از این ابزار برای به روز رسانی ندارید، زیرا به روز رسانی ویندوز(Windows Updates) کار می کند و به روز رسانی ها را بدون مشکل دانلود و نصب می کند.

1. نرم افزار WSUS(Download the WSUS softwar) e را دانلود کرده و آن را استخراج کنید.

2. پوشه ای که نرم افزار در آن استخراج شده است را باز کرده و UpdateGenerator.exe را اجرا کنید.(UpdateGenerator.exe.)

3. پنجره جدیدی باز می شود و در زیر تب Windows ، نسخه ویندوز(Windows version) خود را انتخاب کنید . اگر از نسخه 64 بیتی استفاده می کنید، x64(64-bit edition then select x64) global و اگر از نسخه 32 بیتی استفاده می کنید، x86 global را انتخاب کنید.( 32-bit edition then select x86 global.)

پنجره جدید باز می شود و در زیر تب Windows نسخه ویندوز را انتخاب کنید

4. روی دکمه Start کلیک کنید و WSUS آفلاین باید شروع به دانلود به‌روزرسانی‌ها کند.(WSUS offline should start downloading the updates.)

5. پس از دانلود، پوشه Client نرم افزار را باز کرده و (Client)UpdateInstaller.exe را اجرا کنید.(UpdateInstaller.exe.)

6. اکنون دوباره بر روی دکمه Start کلیک کنید تا (Start)نصب آپدیت های دانلود(start installing the downloaded updates) شده شروع شود .

7. هنگامی که ابزار دانلود و نصب به روز رسانی ها را به پایان رساند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 6: ویندوز 10 را ریست کنید(Method 6: Reset Windows 10)

توجه:(Note:) اگر نمی توانید به رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید، رایانه خود را چند بار مجدداً راه اندازی کنید تا اینکه « تعمیر خودکار»(Automatic Repair ) را شروع کنید یا از این راهنما برای دسترسی به گزینه های راه اندازی پیشرفته استفاده(Advanced Startup options) کنید. سپس به مسیر  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید.( Update & Security icon.)

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید

2. از منوی سمت چپ Recovery را انتخاب کنید.( Recovery.)

3. در قسمت Reset this PC بر روی دکمه " شروع(Get Started) به کار " کلیک کنید.

در گزینه Update & Security در قسمت Reset this PC بر روی Get Started کلیک کنید

4. گزینه Keep my files را(Keep my files) انتخاب کنید .

گزینه Keep my files را انتخاب کرده و روی Next | کلیک کنید  رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند

5. برای مرحله بعدی ممکن است از شما خواسته شود که رسانه نصب ویندوز 10(Windows 10) را وارد کنید ، بنابراین مطمئن شوید که آن را آماده کرده اید.

6. اکنون نسخه ویندوز(Windows) خود را انتخاب کنید و فقط روی درایوی که ویندوز در آن نصب شده است(on only the drive where Windows is installed) کلیک کنید > Just remove my files.

فقط روی درایوی که ویندوز در آن نصب شده است کلیک کنید

7. بر روی دکمه Reset کلیک کنید.( Reset button.)

8. دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل تنظیم مجدد دنبال کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

اینها چند روش برای رفع مشکل عدم دانلود یا نصب به روز رسانی ویندوز 10(Fix Windows 10 won’t download or install updates ) بود، امیدواریم این مشکل حل شود. اگرچه، اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، در قسمت نظرات بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts