رفع مشکل Steam در اتصال به سرورها

اگر یک نام در صنعت بازی های ویدیویی وجود داشته باشد، آن استیم(Steam) است . فروشنده آنلاین بازی های ویدیویی حضور خود را به عنوان معتبرترین منبع برای خرید و اجرای بازی های ویدیویی تثبیت کرده است. با این حال، پلتفرم همیشه عاری از خطا نیست. برای کاربران باتجربه Steam ، مشکلات سرور معیوب چیز جدیدی نیست. اگر حساب Steam شما مشکل اتصال دارد و نمی‌توانید بازی‌ها را دانلود یا اجرا کنید، پیش از این بخوانید تا بدانید چگونه می‌توانید مشکل اتصال Steam به سرورهای(fix Steam is having trouble connecting to servers)  رایانه شخصی خود را برطرف کنید.

رفع مشکل Steam در اتصال به سرورها

رفع مشکل Steam در اتصال به سرورها(Fix Steam is Having Trouble Connecting to Servers)

چرا اکانت Steam من به سرورها متصل نمی شود؟(Why is My Steam Account Not Connecting to the Servers?)

با توجه به محبوبیت برنامه، جای تعجب نیست که سرورهای Steam به طور کلی شلوغ هستند. با وجود هزاران نفر از افرادی که Steam را به طور همزمان اجرا می کنند، مشکلات سرور قطعاً رخ می دهد. با این حال، اگر فراوانی این خطا زیاد باشد، به احتمال زیاد مشکل از پایان شما ناشی شده است. صرف نظر(Regardless) از علت مشکل و شدت آن، خطای سرور در Steam قابل اجتناب است. در اینجا چند مورد وجود دارد که می توانید سعی کنید مشکل را برای خود حل کنید.

روش 1: سرورهای Steam را بررسی کنید(Method 1: Check Steam Servers)

قبل از شروع به اجرای روش های عیب یابی فانتزی در رایانه شخصی خود، مهم است که بررسی کنید آیا سرورهای Steam به درستی کار می کنند یا خیر. تعداد کمی از وب سایت ها وجود دارند که قدرت سرور شرکت های مختلف را ردیابی می کنند، که دو تا از آنها وب سایت وضعیت غیر رسمی Steam(Unofficial Steam Status Website) و DownDetector هستند. (DownDetector.) اولی وضعیت وب سایت را نشان می دهد و دومی تعداد گزارش های ارسال شده توسط افرادی را نشان می دهد که از مشکلات مربوط به سرور رنج می برند(The former reveals the website’s status, and the latter shows the number of reports filed by people who suffered from server-related issues) . هر دوی این منابع در اکثر موارد کاملاً قابل اعتماد و دقیق هستند.

مشاهده کنید که آیا همه سرورها عادی هستند یا خیر

با این حال، اگر سرورهای Steam خراب هستند، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که صبر کنید. (Steam)شرکت هایی مانند Steam برای مقابله با چنین شرایطی به درستی مجهز هستند و اکثر مسائل را خیلی سریع حل می کنند. از سوی دیگر، اگر همه سرورها به خوبی کار می کنند، زمان آن رسیده است که با رایانه شخصی خود سر و کله بزنید تا مشکل را برطرف کنید.

روش 2: تنظیم مجدد شبکه را انجام دهید(Method 2: Perform a Network Reset)

اولین کاری که می توانید انجام دهید این است که پیکربندی شبکه رایانه شخصی خود را بازنشانی کنید. همانطور که از نام آن پیداست، این کار لینک های شبکه شما را بازنشانی می کند و به اتصال دستگاه شما به سرورهای مختلف کمک می کند. در اینجا نحوه رفع مشکل Steam در اتصال به سرورها(fix Steam is having trouble connecting to servers ) با انجام بازنشانی شبکه آورده شده است.

1. در نوار جستجو در کنار منوی شروع، "cmd"(type “cmd”) را تایپ کنید هنگامی که برنامه پنجره فرمان ظاهر شد، روی گزینه "Run as administrator" کلیک کنید تا پنجره درخواست باز شود.

دستور cmd را به عنوان مدیر اجرا کنید

2. در پنجره، ابتدا کد زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید : netsh winsock reset.

3. پس از اتمام، دستور زیر را وارد کرده و Enter را بزنید : netsh int ip reset reset.log

دستورات زیر را برای تنظیم مجدد پیکربندی شبکه وارد کنید  رفع مشکل Steam در اتصال به سرورها

4. هنگامی که هر دو کد اجرا شدند، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your PC,) و مشکل سرور شما باید حل شود.

همچنین بخوانید: (Also Read: )نحوه رفع خطاهای زیاد ورود به سیستم Steam از خطای شبکه(How to Fix Steam Too Many Login Failures from Network Error)

روش 3: تغییر منطقه دانلود در استیم(Method 3: Change Download Region in Steam)

Steam سرورهای مختلفی در سرتاسر جهان دارد و کاربران زمانی بهترین نتایج را کسب می کنند که اکانت آن ها به سروری نزدیک به محل اصلی خود متصل شود. برای رفع مشکلات سرور با استیم ، می‌توانید منطقه دانلود در Steam را به موقعیت مکانی خود نزدیک‌تر تغییر دهید.(Steam)

1. برنامه Steam را در رایانه شخصی خود (Steam application)باز( Open) کنید و روی گزینه Steam در گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.

روی steam در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید

2. از میان گزینه های باز شده، برای ادامه روی "تنظیمات" کلیک کنید(click on ‘Settings’) .

روی تنظیمات کلیک کنید

3. در پنجره تنظیمات، به منوی (navigate)دانلودها(Downloads ) بروید .

از پانل سمت چپ، دانلودها |  رفع مشکل Steam در اتصال به سرورها

4 . بر روی(. Click) بخش با عنوان منطقه دانلود(Download region) کلیک کنید  تا لیست سرورهایی که Steam در سراسر جهان دارد نشان داده شود.

منطقه دانلود را نزدیک به مکان اصلی خود تنظیم کنید

5. از لیست مناطق، نزدیکترین منطقه(select the Area) به مکان خود را انتخاب کنید.

روش 4: Steam را به عنوان Administrator اجرا کنید(Method 4: Run Steam as Administrator)

داشتن حقوق سرپرست باعث می شود اکثر برنامه ها با دسترسی به فایل ها و داده هایی که قبلاً محدود شده بودند، عملکرد بهتری داشته باشند. در حالی که می‌توانید هر بار با کلیک راست بر روی Steam به‌عنوان یک سرپرست آن را اجرا کنید، همچنین می‌توانید اولویت راه‌اندازی آن را برای همیشه تغییر دهید.

1. بر روی برنامه Steam(Steam application,) کلیک راست کرده و از گزینه های ظاهر شده، روی "Properties" کلیک کنید.(click on ‘Properties.’)

روی برنامه steam کلیک راست کرده و properties را انتخاب کنید

2. در پنجره Properties گزینه ای با عنوان Compatibility را انتخاب کنید.(Compatibility.)

3. در تنظیمات سازگاری، چک باکس با عنوان Run this program as a administrator ( Run this program as an administrator.)را فعال کنید.(enable )

در قسمت compatability اجرای این برنامه را به عنوان admin | فعال کنید  رفع مشکل Steam در اتصال به سرورها

4. سپس بر روی Apply کلیک کنید،(click on Apply,)  و شما آماده هستید. Steam شما اکنون با امتیازات ادمین اجرا می شود و به طور یکپارچه به سرورها متصل می شود.

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه تغییر نام اکانت Steam(How to Change Steam Account Name)

روش 5: تمام وظایف پس زمینه Steam را پایان دهید(Method 5: End all Steam Background Tasks)

در هر رایانه شخصی، Steam کارهای پس زمینه زیادی دارد که همیشه اجرا می شوند. با غیرفعال کردن این وظایف، Steam مجبور می شود آنها را مجددا راه اندازی کند و در نتیجه عملکرد آن را بهبود بخشد. (By disabling these tasks, Steam will be forced to restart them and thereby improve its functioning.)این ممکن است محکم ترین راه حل در کتاب به نظر نرسد، اما می تواند بسیار موثر باشد.

1. بر روی دکمه منوی start راست کلیک کرده و سپس روی Task manager کلیک کنید.(click on Task manager.)

روی منوی start کلیک راست کرده و سپس روی Task manager کلیک کنید

2. در Task Manager به دنبال هر توابع مرتبط با Steam بگردید و وظایف را پایان دهید.

3. Steam دوباره شروع می شود و اکثر مشکلات مربوط به برنامه باید برطرف شود.

روش 6: یک استثنا برای Steam با فایروال ویندوز ایجاد کنید(Method 6: Create an Exception for Steam with Windows Firewall)

فایروال ویندوز(Windows Firewall) ، اگرچه برای امنیت رایانه شما مهم است، اما این پتانسیل را دارد که شبکه ها را مختل کند و اتصال بین برنامه ها و سرورهای آنها را کند کند. در حالی که غیرفعال کردن کامل فایروال(Firewall) یک مرحله جدی است، می توانید یک استثنا برای Steam ایجاد کنید و اطمینان حاصل کنید که فایروال(Firewall) اتصالات آن را مهار نمی کند.

1. در نوار جستجو، عبارت ( “)Allow an app through Windows Firewall را جستجو کنید. (Allow an app through Windows Firewall.)

اجازه یک برنامه را از طریق فایروال جستجو کنید

2. لیست بزرگی از گزینه ها نمایش داده خواهد شد. ابتدا بر روی «تغییر تنظیمات» کلیک کنید و سپس (click on ‘Change settings’)چک باکس(enable the checkboxes) های جلوی تمام سرویس های مربوط به Steam را پیدا کرده و فعال کنید.

روی تغییر تنظیمات کلیک کنید و سپس چک باکس های جلوی Steam را فعال کنید

3. Steam اکنون باید از اقدامات فایروال(Firewall) مستثنی باشد و باید بتواند به سرورها متصل شود.

روش 7: برای رفع اتصال سرور استیم را مجددا نصب کنید(Method 7: Reinstall Steam to fix Server Connection)

اگر همه چیز شکست خورد، وقت آن است که با Steam خداحافظی کنید و برنامه را حذف کنید. پس از خداحافظی اشکبار، یک بار دیگر برنامه را نصب کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است. بسیاری از اوقات، نصب مجدد سریع تمام چیزی است که برای تعمیر هر نرم افزاری نیاز دارید. منوی شروع را در رایانه شخصی خود باز کنید و قبل از کلیک بر روی Uninstall روی برنامه Steam کلیک راست کنید . (right-click on the Steam app)پس از حذف برنامه، به وب سایت رسمی Steam بروید(official website of Steam) و یک بار دیگر برنامه را نصب کنید.(install the application once again.)

روش 8: با خدمات مشتریان Steam تماس بگیرید(Method 8: Contact Steam Customer Service)

اگر با وجود تمام تلاش‌هایتان نمی‌توانید مشکل « استیم در اتصال به سرورها مشکل دارد» را برطرف کنید، وقت آن است که با کمک حرفه‌ای مشورت کنید. (Steam)خدمات مشتری در Steam بسیار موثر است و از طریق گزینه پشتیبانی Steam می توانید تمام جزئیات مشکل خود را منتقل کنید.

توصیه شده: (Recommended: )

مشکلات سرور(Server) در Steam یک مشکل طولانی مدت است و بسیاری از کاربران روزانه مشکلات را گزارش می کنند. با مراحلی که در بالا ذکر شد، باید علت خطا را درک کرده و بدون مشکل آن را برطرف کنید.

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل استیم در اتصال به سرورها را برطرف(fix Steam is having trouble connecting to servers issue) کنید. اگر هنوز سؤالی در مورد این مقاله دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts