رفع خطای افزودن دوست در Steam

Steam یک پلتفرم توزیع دیجیتال است که میزبان بازی‌ها و برنامه‌های کاربردی بسیار و متفاوتی است. کاربران Steam در ویندوز 11 یا ویندوز 10 خود می توانند به سرعت و به راحتی کدهای Steam Friend را پیدا کرده و از آنها(find and use Steam Friend Codes) برای افزودن دوستان و بازی های چند نفره با هم(play multiplayer games together) به عنوان "پارتی" استفاده کنند. اگر نمی توانید فردی را به عنوان دوست اضافه کنید و به جای آن پیام Error adding Friend را دریافت می کنید ، این پست برای کمک به شما در راه حل این مشکل طراحی شده است.

خطا در افزودن دوست در Steam

هنگامی که با این مشکل مواجه می شوید، با پیام خطای کامل مطابق شکل زیر نمایش داده می شود.

Error adding Friend. Communication between you and this user has been blocked.

محتمل ترین دلایل این خطا عبارتند از:

  • کاربر مسدود شده است.
  • حساب محدود
  • کلاه دوستان
  • مشکل سیستم دوستان

چرا نمی توانم شخصی را به عنوان دوست در Steam اضافه کنم؟

به غیر از خطای Steam که ممکن است شما را از افزودن شخصی به عنوان دوست در Steam باز دارد، شرایط خاصی وجود دارد که در صورت عدم رعایت، با این مشکل مواجه خواهید شد. این شرایط عبارتند از:

  • تا زمانی که بازی نخرید یا پولی به کیف پول استیم(Steam Wallet) خود اضافه نکنید، نمی‌توانید در Steam درخواست دوستی ارسال کنید .
  • حساب های جدید(New) در حالت محدود قفل می شوند تا زمانی که مقدار کمی پول خرج شود.
  • اگر می خواهید قبل از خرید هر چیزی دوستان خود را اضافه کنید، از دوستان خود بخواهید پیوند دعوت را برای شما ارسال کنند.

چگونه می توانید متوجه شوید که شخصی شما را در Steam بلاک کرده است ؟

می‌توانید متوجه شوید که آیا بازیکن دیگری در Steam شما را مسدود کرده است یا خیر، اگر نمایه او عمومی(Public) است ، اما وقتی می‌خواهید آن‌ها را اضافه کنید، با پیام خطایی مواجه می‌شوید که می‌گوید نمی‌توانید او را به عنوان دوست اضافه کنید. کاربران همچنین می‌توانند فعالیت بازی را در Steam(hide Game activity on Steam) مخفی کنند تا بازی‌های Steam را که انجام می‌دهند پنهان کرده و اشتراک‌گذاری نکنند.

خطا در افزودن دوست(Friend) ، ارتباط(Communication) بین شما و این کاربر مسدود شده است

اگر با مشکل اضافه کردن دوست با خطای(Error adding friend) Steam مواجه شدید  ، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. لیست مسدود شده را بررسی کنید
  2. نوع حساب را بررسی کنید
  3. تعداد درخواست های دوستان را بررسی کنید
  4. دوست خود را مسدود و رفع انسداد کنید
  5. Steam را تازه کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] لیست مسدود شده را بررسی کنید

اگر می خواهید دوستی را اضافه کنید که در لیست بلاک شما قرار دارد، با این خطا در هنگام اضافه کردن دوست(Error adding Friend) در Steam مواجه خواهید شد - هر کسی که در لیست بلاک شما قرار دارد از برقراری ارتباط با شما منع شده است و این شامل افزودن دوستان نیز می شود. بنابراین، مطمئن شوید پخش‌کننده‌ای که می‌خواهید اضافه کنید در لیست بلاک‌های شما در Steam نباشد، بررسی کنید. در اینجا چگونه است:

  • سرویس گیرنده دسکتاپ Steam(Steam) را روی رایانه شخصی ویندوزی خود راه اندازی کنید.
  • روی نام کاربری خود کلیک کنید.
  • از نوار پیمایش بالا، دوستان(Friends) را انتخاب کنید .
  • در صفحه ناوبری سمت چپ، Blocked را انتخاب کنید  تا همه کاربرانی که در حال حاضر از حساب شما مسدود شده اند را مشاهده کنید.
  • اکنون، فرد مسدود شده را حذف کنید (اگر لیست شده است) که نمی توانید به عنوان دوست اضافه کنید.
  • تغییرات را ذخیره کرده و خارج شوید.
  • Steam را مجددا راه اندازی کنید.

اگر مشکل حل شد؛ خوب است، اما اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

2] نوع حساب را بررسی کنید

همانطور که قبلاً اشاره شد، اگر یک حساب محدود(Limited Account) داشته باشید که فقط یک حساب است که هنوز هیچ خریدی انجام نداده است، با این مشکل مواجه خواهید شد. این مطابق با خط مشی Steam است که در آن کاربران نمی توانند افراد دیگری را به عنوان دوست اضافه کنند مگر اینکه حداقل یک خرید (حداقل 10 دلار) انجام داده باشند. حساب‌های محدود به همه ویژگی‌هایی که در غیر این صورت در حساب کامل در دسترس هستند، اجازه دسترسی نمی‌دهند.

بنابراین، اگر این سناریو در مورد شما صدق می‌کند، می‌توانید با استفاده از یک فایل XML که در صورت ورود به Steam در رایانه ویندوز 11/10 خود باز می‌شود، به راحتی بررسی کنید که آیا حساب شما محدود است یا خیر. در اینجا چگونه است:

  1. (Log)وارد حساب Steam خود در steamcommunity.com/profiles شوید .
  2. پس از وارد شدن به سیستم، کلید ترکیبی Ctrl + F را فشار دهید تا کادر گفتگوی Search اجرا شود.(Search)
  3. در اعلان جستجو، محدود(limited) را تایپ کنید و خط زیر برجسته می شود:
<isLimitedAccount>0</isLimitedAccount>

از موارد بالا، مقدار 0 نشان می دهد که حساب شما محدود نیست، در حالی که مقدار 1 نشان می دهد حساب شما محدود است. در صورتی که حساب شما محدود است، باید از Steam خرید کنید و پس از آن دوباره دوست خود را اضافه کنید.

3] تعداد درخواست های دوستان را بررسی کنید(Check)

به این دلیل که استیم(Steam) محدودیتی برای تعداد درخواست دوستانی که یک فرد می تواند دریافت کند، با این مشکل مواجه خواهید شد. بنابراین، باید به لیست دوستان خود بروید و ببینید آیا دعوت‌های معلقی وجود دارد یا خیر، و سپس آنها را تأیید یا رد کنید تا فضایی برای دعوت‌های جدید ایجاد کنید.

موارد زیر را انجام دهید:

  • سرویس گیرنده دسکتاپ Steam(Steam) را روی رایانه شخصی ویندوزی خود راه اندازی کنید.
  • روی نام کاربری خود کلیک کنید.
  • از نوار پیمایش بالا، دوستان(Friends) را انتخاب کنید .
  • روی دوستان خود(Your Friends) کلیک کنید  و بررسی کنید که آیا دعوت‌نامه‌های معلق دارید یا خیر و آنها را تأیید یا رد کنید.
  • پس از اتمام، سرویس گیرنده Steam خود را مجددا راه اندازی کنید .

اکنون، دوباره دوست خود را اضافه کنید و ببینید آیا خطا ادامه دارد یا خیر. اگر چنین شد، راه حل بعدی را امتحان کنید.

4] دوست خود را مسدود و رفع انسداد کنید

این بیشتر یک راه حل است تا یک راه حل. زیرا ممکن است یک اشکال در سیستم دوست Steam بین شما و دوستتان وجود داشته باشد. و مسدود کردن و رفع انسداد مکانیسم را بازنشانی می کند و به شما امکان می دهد دوست خود را دوباره با پیام خطا اضافه کنید.

برای مسدود کردن و رفع انسداد دوست خود در سرویس گیرنده دسکتاپ Steam ، موارد زیر را انجام دهید:(Steam)

  1. به نمایه کاربری شخصی که می‌خواهید به عنوان دوست اضافه کنید بروید.
  2. روی  More  کلیک کنید و از کادر بازشو،  Block all communication را انتخاب کنید .
  3. Steam را مجددا راه اندازی کنید.
  4. به لیست مسدود شده بروید.
  5. روی(Click) پروفایل دوستی که به تازگی بلاک کرده اید کلیک کنید.
  6. More > Unblock All Communication را انتخاب کنید .
  7. کلاینت Steam را مجددا راه اندازی کنید.

ببینید آیا اکنون می توانید دوست را بدون خطا اضافه کنید. در غیر این صورت(Otherwise) راه حل بعدی را امتحان کنید.

5] Steam را تازه کنید

اگر هیچ چیزی تا کنون جواب نداده است، می‌توانید Steam را به‌روزرسانی کنید تا مشکل برطرف شود. در اینجا چگونه است:

  • با کلیک بر روی Exit در زیر تب Steam از کلاینت Steam خارج شوید.(Steam)
  • سپس، کلیدهای Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
  • در کادر محاوره‌ای Run، cmd را تایپ کرده و Enter را بزنید تا Command Prompt باز شود .
  • در پنجره خط فرمان، دستور زیر را تایپ یا کپی و پیست کنید و Enter را بزنید .
steam://flushconfig
  • چند دقیقه صبر کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  • در هنگام بوت، پوشه نصب Steam را باز کنید و سرویس گیرنده (Steam)Steam را از آن مکان راه اندازی کنید.

راه‌اندازی Steam از پوشه نصب، فایل‌های Steam را تازه‌سازی کرده و فایل‌ها را به حالت اولیه خود برمی‌گرداند.

هر یک از این راه حل ها باید برای شما کار کند!



About the author

من یک مهندس نرم افزار هستم که هم در کروم و هم در برنامه های بازی تجربه دارم. من در 4 سال گذشته روی راه حل های مرورگر گوگل کروم کار کرده ام و همچنین روی بازی های چندین پلتفرم مختلف کار کرده ام. مهارت های من در طراحی، آزمایش و مدیریت پروژه های نرم افزاری نهفته است. من علاوه بر کارم به عنوان مهندس نرم افزار، در زمینه حفظ حریم خصوصی، حساب های کاربری و مسائل ایمنی خانواده نیز تجربه دارم.



Related posts