من از طرفداران پرینترهای HP هستم و فکر می کنم در مجموع آنها بهترین چاپگرها برای مشاغل و همچنین مصرف کنندگان هستند. با این حال، آنها همراه با بدترین نرم افزار ممکن هستند که نه تنها سیستم شما را باد کرده و کند می کند، بلکه در اتصال کامپیوتر شما به چاپگر که هدف اصلی هر چاپگری است، واقعاً کمک زیادی نمی کند.

امروزه، بسیاری از چاپگرها بی سیم یا حداقل دارای قابلیت شبکه هستند، به این معنی که می توانید کابل شبکه را وصل کرده و بدون نیاز به اتصال چاپگر به رایانه خود از طریق USB ، چاپ کنید . اگر امروز یک چاپگر جدید بخرید و مجبور شوید آن را برای راه اندازی به رایانه خود متصل کنید، کاملاً مضحک است.

متأسفانه، راه‌اندازی یک چاپگر شبکه یا بی‌سیم بسیار پیچیده‌تر است، زیرا اکنون باید با انواع تجهیزات بین دو دستگاه سروکار داشته باشید. حتی اگر امروز بتوانید در چاپگر بی سیم خود چاپ کنید، اگر تصادفی آدرس IP تغییر کند یا کسی یک ویژگی امنیتی را در روتر شما روشن کند که از ارتباط بین دستگاه های موجود در شبکه جلوگیری می کند، ممکن است تا یک ماه دیگر نتوانید. به معنای واقعی کلمه صدها مورد وجود دارد که ممکن است اشتباه پیش برود.

در واقع، من قبلاً در مورد عیب یابی چاپگرهای WiFi^{(troubleshooting WiFi printers)} نوشتم و شش راه حل ممکن برای رفع اکثر مشکلات چاپ WiFi ارائه کردم. با این حال، برخی از مسائل وجود دارد که فقط مختص سازنده است و در آن مرحله، ایده خوبی است که به سادگی از ابزارهای تشخیصی ارائه شده استفاده کنید.

HP Print and Scan Doctor یک ابزار نرم افزاری رایگان است که به شما کمک می کند تا به سرعت اکثر مشکلات چاپ و اسکن را با چاپگرهای HP برطرف کنید. این ابزار بر روی همه چیز از ویندوز XP^{(Windows XP)} تا ویندوز 10^{(Windows 10)} کار می کند. متأسفانه، هنوز هیچ نسخه مکی^(Mac) از این ابزار وجود ندارد.

این برنامه یک سری موارد را بررسی می کند و در واقع چهار ابزار مجزا را جایگزین می کند که HP قبلاً برای تشخیص مشکلات چاپگرها داشت. در اینجا یک لیست سریع از موارد بررسی شده است:

قابلیت اتصال^{(Connectivity)} - اگر از طریق USB متصل شود، مطمئن می شود که چاپگر به درستی وصل شده است و اگر از طریق شبکه وصل شود، مطمئن می شود که رایانه شما واقعاً به شبکه متصل است.

وضعیت دستگاه^{(Device Status)} - بررسی می کند تا مطمئن شود که خطای چاپگر مانند تمام شدن جوهر، گیر کردن کاغذ، مشکلات تغذیه و غیره وجود ندارد.

بررسی راننده^{(Driver Check)} - مطمئن می شود که راننده خراب یا گم نشده است .^(Makes)

Device Manager - مشکلاتی را در Device Manager که ممکن است باعث ایجاد مشکل شوند را بررسی می کند .^(Checks)

صف چاپ^{(Print Queue)} - در صورت وجود کارهای گیر کرده صف چاپ را پاک می کند.^{(Clears the print queue)}

Port Match/Device Conflicts - تنظیمات پورت را برای چاپگر بررسی می کند و مطمئن می شود که دستگاه مانند سایر درایورها یا مارک های چاپگر تداخلی با چاپگر نداشته باشد.

هنگامی که برنامه را راه اندازی می کنید، ادامه می یابد و هر چاپگر HP متصل شده از طریق USB ، اترنت یا بی سیم را جستجو می کند. هنگامی که ظاهر شد، می توانید روی Next کلیک کنید و به صفحه نمایش ادامه دهید تا بتوانید مشکلات چاپگر را تشخیص دهید.

حالا اگر حتی در نمایش صحیح چاپگر با مشکل مواجه شدید، چه؟ در این صورت، برنامه نمی تواند چاپگر شما را پیدا کند و این صفحه را خواهید دید:

بسته به نحوه اتصال چاپگر، برنامه نکاتی را برای اتصال چاپگر به شما ارائه می دهد. متأسفانه، تا زمانی که چاپگر را به صورت آنلاین دریافت نکنید، این برنامه نمی تواند کمک زیادی به شما کند. اگر یک چاپگر بی سیم یا شبکه دارید و نمی دانید که چرا آدرس IP دریافت نمی کند، ابتدا آن را با استفاده از کابل USB به رایانه متصل کنید.

این برنامه همچنین دارای یک گزینه منو به نام Network است^(Network) که در آن می توانید اطلاعات پیشرفته در مورد شبکه خود را مشاهده کنید و می توانید فایروال را غیرفعال کنید ( عیب یابی فایروال^{(Troubleshoot Firewalls)} ها ). به نظر می رسد که این یکی از دلایل اصلی خطاهای ارتباطی است، بنابراین آنها این گزینه را مستقیماً در برنامه دارند.

اکنون هنگامی که چاپگر شما مانند تصویر اول در لیست ظاهر شد، ادامه دهید و روی Next کلیک کنید . در اینجا تشخیص می‌دهد که آیا چاپگر شما چاپگر پیش‌فرض است یا خیر و به شما این امکان را می‌دهد که با کلیک کردن روی یک دکمه آن را پیش‌فرض کنید.

اکنون برای تشخیص و رفع مشکلات، روی Fix Printing یا Fix Scanning کلیک کنید . اگر یک چاپگر HP All-in-One دارید که می تواند چاپ و اسکن کند، می توانید دقیقاً انتخاب کنید که کدام مشکل باعث ایجاد مشکل شده است.

برنامه ادامه خواهد داد و شروع به تجزیه و تحلیل چاپگر و سیستم شما می کند تا ببیند چه مشکلاتی مانع از چاپ یا اسکن چاپگر می شود. اگر مشکلاتی پیدا کرد، آنها را فهرست می کند و به شما در حل آنها کمک می کند. اگر همه چیز درست است، باید یک دسته علامت سبز رنگ و گزینه چاپ یک صفحه آزمایشی را ببینید.

در نهایت، اگر مشکلات چاپ حل نشده باشد، این برنامه دارای آخرین گزینه است. می توانید فایروال را عیب یابی کنید، نرم افزار چاپ را حذف نصب و دوباره نصب کنید و اطلاعات پشتیبانی محصول خاص خود را دریافت کنید.

به طور کلی، این ابزار عالی است و باعث می‌شود که آرزو کنم HP بسته‌های درایور را برای چاپگرهای خود ایجاد کند، مانند این ابزار: ساده، براق و بدون کرک اضافی. اگر هنگام چاپ با چاپگر HP خود مشکل دارید، مطمئن شوید که Print and Scan Doctor را دانلود و اجرا کنید . سوالی دارید؟ ارسال نظر لذت بردن!

Use HP Print and Scan Doctor to Fix Common Printer Problems

I’m a huge fan of HP printers and I think overall they are thе best printers for busineѕses as well as consumerѕ. However, they come bundled with the worst possible software that not only bloats and slows down your system, but doesn’t really help all that muсh in connecting your computer tо your prіnter, which is the main goal of any printer.

Nowadays, a lot of printers are wireless or at least network-capable, meaning you can plug in a network cable and print without actually having to connect the printer to your computer via USB. It’s absolutely ridiculous if you buy a new printer today and it forces you to connect it to your computer for setup.

Unfortunately, setting up a network or wireless printer is far more complicated just because you now have to deal with all kinds of equipment in between the two devices. Even if you can print to your wireless printer today, you may not be able to a month from now if the IP address accidentality changes or if someone turns on a security feature on your router that prevents communication between devices on the network. There are literally hundreds of things that can go wrong.

In fact, I’ve previously written about troubleshooting WiFi printers and gave six possible solutions for fixing most WiFi printing issues. However, there are some issues that are just manufacturer-specific and at that point, it’s a good idea to simply use the diagnostic tools they have provided.

HP Print and Scan Doctor is a free software utility that helps you quickly address most printing and scanning issues with HP printers. This utility works on everything from Windows XP to Windows 10. Unfortunately, there is no Mac version of this utility yet.

The program checks a bunch of stuff and actually replaces four separate utilities that HP used to have for diagnosing problems with printers. Here’s a quick list of items checked:

Connectivity – If connected via USB, it makes sure the printer is connected properly and if connected via the network, it makes sure your computer is actually connected to the network.

Device Status – Checks to make sure there are no printer errors like out of ink, paper jams, feed issues, etc.

Driver Check – Makes sure the driver is not corrupt or missing.

Device Manager – Checks for issues in Device Manager that could be causing issues.

Print Queue – Clears the print queue if there are stuck jobs.

Port Match/Device Conflicts – Checks the port settings for the printer and makes sure there are no device conflicts with the printer like other drivers or printer brands.

When you start the program up, it will go ahead and perform a search for any HP printer connected via USB, ethernet or wirelessly. Once it shows up, you can then click Next and continue to screen where you can diagnose problems with the printer.

Now what if you’re having issues even getting the printer to show up properly? In that case, the program won’t be able to find your printer and you’ll see this screen:

Depending on how you want to connect the printer, the program will give you tips for getting the printer connected. Unfortunately, until you get the printer online at least, the program can’t help you very much. If you have a wireless or network printer and have no idea why it’s not getting an IP address, then connect it to the computer using a USB cable first.

The program also has a menu option called Network where you can see advanced info about your network and you can disable the firewall (Troubleshoot Firewalls). That seems to be a major cause of communication errors, so they have that option built right into the program.

Now once your printer shows up in the list like in the first screenshot, go ahead and click Next. Here it’ll detect whether your printer is the default printer or not and give you the option to make it default by clicking a button.

Now to diagnose and fix any problems, click on Fix Printing or Fix Scanning. If you have an HP All-in-One printer that can print and scan, then you can pick exactly which issue is causing problems.

The program will go ahead and start analyzing the printer and your system to see what issues are preventing the printer from printing or scanning. If it finds problems, it will list them out and help you resolve them. If everything is ok, you should see a bunch of green check marks and the option to print a test page.

Lastly, the program has some last resort options if the printing issues have not been resolved. You can troubleshoot the firewall, uninstall and reinstall the printing software and get support information for your specific product.

Overall, it’s an excellent tool and makes me wish HP created driver packages for their printers like they created this tool: simple, sleek with no extra fluff. If you’re having issues printing with your HP printer, make sure to download and run the Print and Scan Doctor. Have any questions? Post a comment. Enjoy!

Related posts

• Fix Common Printer Problems در Windows 10

• از یک وب کم قدیمی برای نظارت بر اموال خود به صورت رایگان استفاده کنید

• 3 ابزار برای تشخیص و عیب یابی مشکلات مانیتور

• از GParted برای مدیریت پارتیشن های دیسک در ویندوز استفاده کنید

• از این 4 افزونه کروم برای رمزگذاری پیام های جیمیل خود استفاده کنید

• بهترین ابزارهای تنظیم CPU، کارت ویدئو و RAM

• 5 بهترین برنامه نرم افزاری برای مدیریت دو مانیتور

• بهترین ویرایشگرهای Markdown: همه پلتفرم ها و آنلاین

• 7 بهترین ابزار Snipping برای Chromebook

• 7 روش برای باز کردن یک فایل MDB بدون دسترسی مایکروسافت

• بهترین 4 جایگزین برای Google Chromecast

• 7 بهترین ابزار حذف Bloatware برای ویندوز

• HDG توضیح می دهد: SQL، T-SQL، MSSQL، PL/SQL، و MySQL چیست؟

• 9 روش برای ضبط گیم پلی در رایانه شخصی

• 4 ابزار عالی برای ایجاد بسته های Windows Installer

• 5 ترفند Command Prompt برای جالب تر کردن CMD

• 5 بهترین سایت دانلود ایمن APK برای برنامه های اندروید

• تجزیه کننده ایمیل Zapier: 3 روش خلاقانه برای استفاده از آن

• مواردی که باید قبل از ایجاد ویکی خود در نظر بگیرید

• چگونه عکس های دیجیتال تکراری را در رایانه ویندوزی خود حذف کنید