ایرپادهای متصل اما مشکل صدا را برطرف کنید

ایرپادها متصل هستند اما صدا ندارند

AirPods برای همه کاربران آیفون بسیار استاندارد شده است. با وجود هزینه نسبتاً بالاتر، iOS به سرعت با تغییر هدفون های سیمی به بی سیم سازگار شد. کیفیت عالی، تجربه صوتی روان، و طراحی ارگونومیک(excellent quality, smooth audio experience, and ergonomic design) بدون شک کمک زیادی به این انتقال کرده است. اگرچه AirPods یکی از بهترین هدفون‌های بی‌سیم موجود در بازار است، درست مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، اما در مواقعی مانند اتصال ایرپادها دچار اختلال می‌شود(AirPods) اما مشکلی در صدا(sound problem) وجود ندارد . بنابراین، بدون ایجاد تاخیر بیشتر، بیایید AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را حل کنیم.

ایرپادها متصل هستند اما صدا ندارند

AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید(Fix AirPods or AirPods Pro Connected But No Sound Issue)

در اینجا دلایل اتصال AirPods من اما مشکل انتشار صدا وجود ندارد:

  • باتری کم(Low Battery) – شارژ ناکافی باتری (Insufficient battery)AirPods ممکن است دلیل آن باشد.
  • مشکلات اتصال بلوتوث(Bluetooth Connectivity issues) - این احتمال وجود دارد که به دلیل اتصال بلوتوث(Bluetooth connectivity) صدا وجود نداشته باشد. از این رو(Hence) ، اتصال مجدد AirPods باید کمک کند.
  • پیکربندی نامناسب در دستگاه متصل(Improper Configurations on the connected device) - همچنین می تواند منجر به چنین مشکلاتی شود.
  • اگر همه چیز ناموفق بود، AirPods یا AirPods Pro خود را بازنشانی کنید(Reset your AirPods or AirPods Pro) تا همه مشکلات مرتبط با آن برطرف شود.

روش 1: AirPods را شارژ کنید(Method 1: Charge the AirPods)

ما اغلب متوجه نمی شویم که مدت زیادی است که از AirPods خود استفاده می کنیم. با وجود عمر طولانی باتری(battery life) ، زمانی پیش می آید که آب ایرپاد شما تمام شود. این یکی از ساده‌ترین توضیح‌ها درباره اتصال AirPods Pro است، اما مشکل صوتی ندارد.

  • اگر از آنها با iPhone یا iPad(iPhone or iPad) استفاده می کنید ، به سادگی آنها را در قاب قرار دهید و درب آن را دوباره باز کنید(put them back in the case and reopen the lid) . اکنون می‌توانید یک کارت پاپ‌آپ را روی صفحه ببینید که درصد باتری(battery percentage) هر دو غلاف هوا و کیس شارژ را نشان می‌دهد.
  • جایگزین دیگر استفاده از ویجت باتری(Battery widget ) برای بررسی درصد باتری AirPods( check the battery percentage of the AirPods) است.
  • اگر از MAC استفاده می کنید،(MAC,) می توانید روی نماد بلوتوث(Bluetooth) کلیک کنید و نشانگر ماوس(mouse pointer) خود را روی AirPods قرار دهید . درصد باتری(battery percentage) هر ایرپاد(AirPod) و کیس را جداگانه  نشان می دهد .

توجه:(Note:) به یاد داشته باشید که درصد باتری کیس(battery percentage of the case) تنها زمانی قابل مشاهده خواهد بود که حداقل یک ایرپاد(AirPod) داخل کیس باشد. 

اتصال مجدد AirPods خود  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

اگر متوجه شدید که باتری ها کم است (زیر 10%) ، ابتدا آنها را شارژ کنید(go ahead and charge them first) . مطمئن شوید که پرونده نیز شارژ شده است. حالا دوباره امتحان کنید ببینید مشکل حل شده یا نه.

همچنین بخوانید:(Also Read:) رفع مشکل شارژ نشدن AirPods

روش 2: AirPods خود را دوباره وصل کنید(Method 2: Re-connect Your AirPods)

قبل از رفتن به راه حل های پیچیده تر، سعی کنید AirPods خود را به صورت زیر جدا کرده و مجدداً وصل کنید:

1. در دستگاه iOS خود، روی تنظیمات(Settings) > بلوتوث(Bluetooth) ضربه بزنید .

2. روی AirPods که متصل هستند ضربه بزنید. به عنوان مثال AirPods Pro .

دستگاه های بلوتوث را قطع کنید.  تعمیر AirPods فقط در یک گوش پخش می شود

3. اکنون گزینه Forget this device را انتخاب کرده و روی تایید(confirm) ضربه بزنید . اکنون AirPods شما از دستگاه شما جدا می شود.

Forget This Device را زیر AirPods خود انتخاب کنید.  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

4. هر دو AirPods را بردارید و آنها را در جعبه Wireless قرار(Wireless case) دهید . قاب را به دستگاه خود نزدیک کنید تا شناسایی(recognized) شود .

5. یک انیمیشن روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. برای اتصال مجدد AirPods به دستگاه، روی Connect ضربه بزنید .

اگر AirPods حتی پس از اتصال مجدد کار نمی کند، راه حل های دیگر ذکر شده در این لیست را امتحان کنید.

روش 3: تمام دستگاه های بلوتوث دیگر را حذف کنید(Method 3: Remove All Other Bluetooth Devices)

دستگاه های بلوتوث |  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

گاهی اوقات، AirPods وصل می شود، اما مشکل صدا به دلیل تداخل اتصال از سایر دستگاه های بلوتوث(Bluetooth) ایجاد نمی شود. برای مثال، ممکن است تلفن شما به بلندگوی Amazon Echo یا Google Home(Amazon Echo or Google Home speaker) متصل باشد و بنابراین، هیچ خروجی صوتی(audio output) در AirPods خود دریافت نمی‌کنید .

  • مطمئن شوید که(Make sure) سایر دستگاه‌های بلوتوث(Bluetooth) را خاموش کرده و این دستگاه‌ها را از تنظیمات بلوتوث(Bluetooth) گوشی خود disconnect/remove
  • همچنین، باید در فاصله 10 متری(within 10 meters) تلفن خود باشید، در غیر این صورت AirPods شما کار نمی کند.
  • در برخی موارد، دستگاه‌های دیگر مانند مایکروویو، تلفن‌های بی‌سیم(Microwave, cordless phones) ، وای‌فای(Wi-Fi) ، دوربین‌های بی‌سیم و غیره از فرکانس‌هایی استفاده می‌کنند که بسیار نزدیک به فرکانس مورد استفاده AirPods است. این همچنین ممکن است باعث درگیری شود و منجر به اختلال در عملکرد AirPods(AirPods malfunctioning) شود.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع AirPods(Fix AirPods) فقط در یک گوش پخش می شود

روش 4: AirPods را تمیز کنید(Method 4: Clean the AirPods)

این ممکن است اضافی به نظر برسد، اما تعجب خواهید کرد که چند بار خروجی صدا(audio output) توسط موانع فیزیکی مانند خاک و گرد و غبار(dirt and dust) مسدود می شود .

  • فقط از یک پارچه میکروفیبر نرم(soft microfiber cloth) برای تمیز کردن فضاهای بین کیس بی سیم و AirPods(wireless case and AirPods) استفاده کنید.
  • از برس سخت(hard brush) استفاده نکنید . برای فضاهای باریک می توان از برس ریز(fine brush) برای پاک کردن کثیفی استفاده کرد.
  • هرگز اجازه ندهید هیچ مایعی(liquid) با هدفون شما و همچنین قاب بی سیم تماس پیدا کند(wireless case) .
  • مطمئن شوید(Make sure) که دم هدفون ها را با نوک Q نرم تمیز کنید.(soft Q tip.)
  • همچنین مطمئن شوید که قسمت داخلی کیس شارژ(interior portion of the charging case) تمیز باشد تا از مشکلات شارژ جلوگیری شود.

روش 5: تعادل صوتی را تنظیم کنید(Method 5: Adjust Audio Balance)

AirPods به شما امکان می دهد خروجی های صوتی هر AirPod را به صورت جداگانه کنترل کنید. با کمک یک نوار لغزنده، می توانید صدای ایرپاد(AirPod sound) سمت چپ را بلندتر از سمت راست یا بالعکس(vice versa) انتخاب کنید. با این حال، اگر تعادل(balance isn) صوتی در جایی که نوار لغزنده باید در وسط باشد متعادل نباشد، می‌تواند منجر به اتصال AirPods شود(AirPods) اما مشکلی در صدا وجود ندارد.

گزینه 1: برای دستگاه های iOS
(Option 1: For iOS Devices )

1. به تنظیمات بروید(Settings ) و General را انتخاب کنید .

تنظیمات آیفون به طور کلی

2. روی گزینه با عنوان Accessibility ضربه بزنید .

3. در اینجا، یک نوار ضامن(toggle bar) با L و R خواهید دید. اینها برای گوش چپ( left ear) و گوش راست(right ear) شما قرار دارند .

4. مطمئن شوید که نوار لغزنده در مرکز قرار دارد(Center) تا صدا به طور یکسان در هر دو هدفون پخش شود.

غیرفعال کردن صدای مونو |  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

5. گزینه Mono Audio  را علامت بزنید و در صورت فعال بودن آن را خاموش(Off) کنید.

گزینه 2: برای دستگاه های MacOS
(Option 2: For MacOS Devices )

1. ایرپادهای خود را به (Connect your AirPods)مک بوک(MacBook and place) خود وصل کنید و حداقل یک ایرپاد(AirPod) را داخل گوش خود قرار دهید.

2. بر روی گزینه بلوتوث(Bluetooth) کلیک کنید. نشانگر ماوس(mouse pointer) را روی نوک پیکان کنار نام دستگاه AirPod(AirPod Device Name) قرار دهید .

3. سپس بر روی گزینه Sound Preferences کلیک کنید.

4. در اینجا، تب Output را انتخاب کرده و روی AirPods خود کلیک کنید .

به تب ورودی در تنظیمات سیستم صدا در مک بوک بروید.  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

5. حالا Audio Balance Slider را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که دقیقاً همانطور که در بالا نشان داده شده است در وسط قرار دارد.

همچنین بخوانید: (Also Read:) یکی از (Fix One) ایرپادها را بلندتر از(AirPod Louder Than) دیگری رفع کنید

روش 6: تشخیص خودکار گوش را خاموش کنید(Method 6: Turn off Automatic Ear Detection)

یکی از ویژگی های جالب AirPods این است که می تواند تشخیص دهد که چه زمانی آنها را در گوش خود قرار می دهید. با این حال، این ویژگی در برخی مواقع به درستی کار نمی کند و در نتیجه حتی زمانی که AirPods شما متصل شده و در گوش شما قرار می گیرد، صدایی دریافت نمی کنید. بسیاری از کاربران آیفون راه حل ساده ای برای این مشکل پیدا کرده اند، یعنی غیرفعال کردن ویژگی تشخیص خودکار گوش(ear detection feature) .

1. روی منوی تنظیمات ضربه بزنید و (Settings)بلوتوث(Bluetooth) را انتخاب کنید .

2. در جلوی AirPods ، روی نماد (اطلاعات) i((info) i icon) ضربه بزنید .

آی‌فون دستگاه‌های بلوتوث را قطع کنید.  چگونه مشکل قطع شدن AirPods از آیفون را برطرف کنیم؟

3. در نهایت، ضامن را(toggle off) برای تشخیص خودکار گوش(Automatic Ear Detection) ، همانطور که در زیر نشان داده شده است، خاموش کنید.

تشخیص خودکار گوش آیفون  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

روش 7: به آخرین نسخه به روز رسانی کنید
(Method 7: Update to the Latest Version )

نسخه جدیدتر هر برنامه نرم افزاری یا سیستم عامل(software program or operating system) به رفع خطاهای دستگاه و سیستم عامل خراب کمک می کند. اگر از نسخه قدیمی‌تری از سیستم‌عامل(operating system) در دستگاه خود استفاده می‌کنید، ممکن است با AirPods یا AirPods Pro(AirPods or AirPods Pro) متصل شده اما بدون خطای صدا مواجه شوید.

توجه: (Note:) مطمئن شوید که (Make sure)فرآیند نصب(installation process) را قطع نکنید .

به سادگی(Simply) ، AirPods خود را از دستگاه خود جدا کنید و سپس مراحل داده شده را دنبال کنید.

گزینه 1: iOS را به روز کنید(Option 1: Update iOS)

1. مطابق شکل به Settings > General بروید .

تنظیمات بعد عمومی آیفون

2. روی Software Update ضربه بزنید .

3A. در صورت در دسترس بودن به‌روزرسانی، روی Install ضربه بزنید .

3B. در غیر این صورت، پیام iOS به روز(iOS is up to date) است نمایش داده می شود.

آیفون را به روز کنید

4. پس از دانلود و نصب نرم افزار جدید، AirPods (connect) خود را(your AirPods) دوباره وصل کنید.

توجه:(Note:) نرم افزار AirPods پس از اتصال مجدد به طور خودکار به روز می شود.

گزینه 2: macOS را به روز کنید(Option 2: Update macOS)

1. منوی Apple(Apple menu) را باز کنید و مطابق شکل System Preferences را انتخاب کنید.

روی منوی Apple کلیک کنید و System Preferences را انتخاب کنید.  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

2. سپس بر روی Software Update کلیک کنید .

بر روی Software Update کلیک کنید.  فقط یک ایرپاد کار می کند

3. در نهایت، اگر هر به روز رسانی در دسترس است، روی دکمه Update Now کلیک کنید، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

روی Update Now کلیک کنید.  AirPods یا AirPods Pro متصل شده اما مشکل صدا را برطرف کنید

4. AirPods را دوباره وصل کنید(Reconnect AirPods) و از گوش دادن به موسیقی لذت ببرید.

روش 8: AirPods را بازنشانی کنید و دوباره جفت کنید(Method 8: Reset AirPods and Pair Again)

اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، سعی کنید صفحه را پاک کنید تا از مربع یک شروع کنید. باید AirPods خود را از لیست دستگاه های جفت شده حذف کنید، AirPods خود را بازنشانی کنید و سپس دوباره سعی کنید آنها را جفت کنید. راهنمای دقیق ما را در مورد نحوه(How) تنظیم مجدد AirPods و AirPods Pro برای انجام این کار بخوانید.

روش 9:  (Method 9: )با پشتیبانی اپل تماس بگیرید(Contact Apple Support)

اگر هنوز قادر به شنیدن هیچ صدایی از AirPods خود نیستید، متأسفانه iPhone/Mac یا AirPods شما به درستی کار نمی کنند. برای اینکه مشخص کنید کدام دستگاه مقصر است،

  • AirPods خود را به تلفن یا رایانه دیگری متصل کنید(connect your AirPods to some other phone or computer) . اگر درست کار کند، مشکل از گوشی شماست. در این حالت می توانید گوشی خود را(resetting your phone) به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
  • سایر دستگاه های بلوتوث را به تلفن وصل(connect other bluetooth devices to the phone) کنید. اگر خوب کار کنند، ممکن است AirPods آسیب ببیند.

بهتر است با پشتیبانی اپل(Apple Support) تماس بگیرید یا به Apple Care مراجعه کنید. (Apple Care.)بر اساس میزان آسیب، ممکن است واجد شرایط سرویس یا تعویض محصول باشید.

توصیه شده:(Recommended:)

  • رفع عدم تشخیص میکروفن Discord
  • رفع قطع اتصال AirPods(Fix AirPods) از آیفون
  • نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل
  • نحوه رفع مشکل کار نکردن میکروفون در (Fix Microphone)مک(Mac)

با این کار، به پایان این مقاله می رسیم. ما امیدواریم که بتوانید AirPods یا AirPods Pro متصل شده را حل کنید اما مشکل صدا وجود ندارد(fix AirPods or AirPods Pro connected but no sound issue) . به ما اطلاع دهید که در ادامه کدام موضوع را می خواهید بررسی کنیم.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts