آیا متوجه شده اید که اینترنت لپ تاپ شما مدام قطع می شود؟ برخورد با آن ممکن است خسته کننده باشد، اما ما در این راهنما به بررسی سه علت اصلی و راه حل خواهیم پرداخت.

امیدواریم^(Hopefully) پس از پایان خواندن پیشنهادات مختلف زیر، علت را شناسایی کرده و راه حلی پیدا کرده باشید.

ما پیشنهاد می کنیم هر گزینه را مرحله به مرحله مرور کنید، اما اگر مطمئن هستید که می توانید یک بخش را رد کنید، فقط از روی آن رد شوید.

به اترنت سوئیچ کنید

یکی از بزرگترین مشکلات قطع شدن اینترنت شما، چه در حال پخش جریانی، بازی کردن یا تماشای چیزی آنلاین باشید، وای فای^(WiFi) غیرقابل اعتماد است . در حالی^(Whilst) که می‌توانید برای تکرارکننده‌ها، نقاط دسترسی یا سایر تقویت‌کننده‌های وای‌فای^(WiFi) پول خرج کنید، هرگز نمی‌توانید برای ارائه شبکه‌های با تأخیر کم به وای‌فای اعتماد کنید.^(WiFi)

وای‌فای^(WiFi) همیشه متغیرها و تأخیر بیشتری نسبت به کابل‌های سنتی دارد، بنابراین اگر نمی‌توانید به طور تصادفی با قطع شدن اینترنت خود مقابله کنید، پیشنهاد می‌کنیم از کابل اترنت استفاده کنید. گاهی اوقات می تواند ترکیبی بین کارت وای فای^(WiFi) در لپ تاپ و نوعی تداخل بین روتر و لپ تاپ شما باشد.

هر چیزی از سیگنال WiFi دیگر گرفته تا یک جسم فیزیکی می تواند باعث ایجاد مشکلاتی در وای فای^(WiFi) شود و هرگز به اندازه اتصال کابل اترنت به لپ تاپ و اتصال آن به روتر قابل اعتماد نخواهد بود. می‌توانید کابل‌های اترنت تا طول ۱۰۰ متر را در آمازون^(Amazon) با قیمت مناسب خریداری کنید، بنابراین راه‌حل ارزانی است حتی اگر هنوز سخت‌افزار آن را ندارید.

اگر نمی توانید کابل اترنت دریافت کنید یا همچنان با قطع اینترنت لپ تاپ خود مشکل دارید، حتی از طریق اترنت، ما در زیر راه حل هایی برای شما داریم.

درایورها را بررسی کنید

اکثر درایورها هنگام خرید یک لپ تاپ جدید باید کاربردی باشند، اما برخی از درایورها ممکن است قدیمی باشند، به خصوص اگر مجبور شوید به روز رسانی های جدید ویندوز 10^{(Windows 10)} را مستقیماً از جعبه انجام دهید.

این بدان معناست که تعمیر اتصال شبکه شما در لپ تاپ می تواند به سادگی ارتقاء درایورهای شبکه خود به آخرین نسخه باشد. به جای استفاده از سی دی های درایور موجود در لپ تاپ، باید مستقیماً به وب سایت درایور بروید تا آخرین نسخه را دریافت کنید. ما شما را از طریق هر یک از مراحل لازم در زیر راهنمایی می کنیم.

• ابتدا منوی Start را باز کرده و Device Manager را جستجو کنید.
• سپس در نتایج جستجو بر روی Device Manager کلیک کنید.^{( Device Manager)}
• در پنجره Device Manager به دنبال ^{(Device Manager)}آداپتورهای شبکه^{(network adapters.)} بگردید .
• روی^(Click) فلش کنار آداپتورهای شبکه کلیک کنید تا لیست نمایان شود

اکنون باید لیستی از درایورها داشته باشید. در این صفحه باید به دنبال درایور اترنت و آداپتور شبکه بی سیم بگردید. در مورد ما، کنترلر اترنت Killer E2500 Gigabit^{(Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller)} #2 و آداپتور شبکه بی^{(Wireless Network Adapter)} سیم Killer Wireless-AC 1550i را پیدا کردیم . اکنون که دو نام درایور خود را داریم، یکی برای WiFi و دیگری برای اترنت، باید این نام‌ها را در گوگل^(Google) جستجو کنیم تا آخرین به‌روزرسانی‌های این درایورها را پیدا کنیم.

هنگام جستجوی این درایورها، مطمئن شوید که آنها را از وب سایت رسمی دانلود کرده اید. به عنوان مثال، در مورد ما مستقیماً به وب سایت کیلر خواهیم رفت. صفحه دانلود را با دقت بخوانید – اغلب گزینه های دانلود متفاوتی در دسترس هستند، اما شما فقط باید به خود درایور نیاز داشته باشید و نه هیچ bloatware اضافی.

شما باید بتوانید لینک های دانلود مستقیم فقط برای درایورها و اطلاعات مربوط به زمان راه اندازی آخرین به روز رسانی درایور را پیدا کنید. پس از دانلود، برنامه را اجرا کرده و مراحل نصب را طی کنید. پس از اتمام فرآیند، بهتر است لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از آن، می توانید یک تست شبکه انجام دهید یا روز خود را طبق معمول شروع کنید و امیدوارم مشکل اینترنت حل شده باشد.

برنامه های ^(Apps)OneDrive^{(Pause OneDrive)} یا Cloud-based را غیرفعال یا متوقف کنید

ممکن است لپ‌تاپ شما کاملاً خوب کار کند، اما برنامه‌ها ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در پهنای باند شوند که اینترنت شما را برای یک ثانیه قطع می‌کند. بزرگترین مقصر این امر می تواند اپلیکیشن های مبتنی بر ابر باشند. اگر ذخیره‌سازی ابری را راه‌اندازی کرده‌اید، باید این برنامه‌ها را حذف کرده یا محدود کنید.

داشتن یک برنامه پشتیبان‌گیری ابری که همه چیز را در پس‌زمینه ذخیره می‌کند، نباید روی استفاده اولیه از اینترنت تأثیر بگذارد. با این حال، اگر به یک اتصال شبکه ثابت نیاز دارید، برای مثال هنگام بازی، یا هنگام پخش جریانی، ممکن است بخواهید دسترسی آنها را محدود کنید.

هر برنامه ذخیره سازی ابری تنظیمات متفاوتی خواهد داشت، اما ما توضیح خواهیم داد که چگونه می توانید از اجرای OneDrive در پس زمینه جلوگیری کنید. OneDrive برنامه ذخیره سازی ابری پیش فرض در ویندوز 10^{(Windows 10)} است و برخی از افراد ممکن است بدون اینکه متوجه شوند آن را فعال کرده باشند.

برای توقف موقت OneDrive، روی فلش^(arrow) در قسمت اعلان در سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

سپس روی نماد ابری OneDrive^{(OneDrive cloud )} کلیک راست کنید . سپس تعدادی گزینه به شما داده می شود. روی Pause syncing کلیک کنید و سپس یکی از گزینه های موجود را انتخاب کنید.

اگر از این گزینه استفاده کنید، فقط برای زمان انتخاب شده همگام سازی را متوقف خواهید کرد. پس از اتمام آن زمان، باید دوباره آن را به صورت دستی مکث کنید. اگر ترجیح می دهید OneDrive را به طور کامل غیرفعال کنید، مراحل زیر را دنبال کنید.

متأسفانه، اکثر نسخه‌های ویندوز 10^{(Windows 10)} به شما اجازه حذف نصب OneDrive را نمی‌دهند ، بنابراین باید به جای آن، پیوند آن را از حساب خود لغو کنید. اگر این کار را انجام دهید، لپ تاپ شما دیگر فایل ها را همگام نمی کند. برای انجام این کار، نوار ابزار^(toolbar) در ناحیه اعلان را مانند قبل باز کنید. سپس، روی نماد OneDrive^{( OneDrive icon)} کلیک راست کنید .

از اینجا روی تنظیمات^(Settings) کلیک کنید . در پنجره جدیدی که ظاهر می شود، روی Unlink PC کلیک کنید. ^{(Unlink PC. )}وقتی از شما خواسته شد روی Unlink account کلیک کنید .

اگر از OneDrive استفاده نمی کنید اما از یک برنامه ابری متفاوت استفاده می کنید، می توانید با جستجو در منوی Start برای ^(Start)افزودن یا حذف برنامه ها، آن را حذف نصب کنید.^{( Add or Remove Programs.)}

محدود کردن فعالیت شبکه خانگی

اگر تا کنون تمام مراحل را دنبال کرده اید و هنوز راه حلی پیدا نکرده اید، پیشنهاد بعدی این است که وقتی متوجه ترک تحصیل شدید، فعالیت شبکه خود را زیر نظر بگیرید.^{(monitor your network activity)}

این می تواند یک فرآیند آزمون و خطا باشد، اما بهترین راه برای انجام آن ممکن است این باشد که تمام دستگاه های متصل به اینترنت را قطع کنید و سپس هر دستگاه را یک به یک دوباره وصل کنید و در این بین تست های شبکه را اجرا کنید. این کار را تا زمانی که دستگاهی را که ممکن است باعث این مشکل شده است را پیدا کنید ادامه دهید.

سپس می توانید آن دستگاه را بررسی کنید تا ببینید آیا در حال بارگذاری یا دانلود محتوا در پس زمینه^{(uploading or downloading content in the background)} است. برخی از نمونه‌ها می‌تواند شامل فناوری هوشمند مانند Amazon Echo یا Google Assistant باشد که ممکن است پشتیبان‌گیری را فعال کرده باشد. همچنین می‌تواند یک گوشی هوشمند یا دیگر دستگاه متصل به اینترنت باشد که در حال آپلود فایل‌ها در سرویس پشتیبان‌گیری ابری است.

خلاصه

پیدا کردن علت دقیق مشکلات اتصال به اینترنت ممکن است کمی طول بکشد، اما جنبه مثبت آن این است که وقتی آن را پیدا کردید، دیگر نیازی به عیب یابی همان مشکلات نخواهید داشت.

امیدواریم این راهنما به شما کمک کرده باشد تا دریابید چرا اینترنت لپ تاپ شما همچنان قطع می شود. اگر پس از خواندن این مقاله به کمک نیاز دارید، لطفاً نظر خود را بنویسید و من سعی خواهم کرد در اسرع وقت با شما تماس بگیرم.

Internet Keep Cutting Out? Here’s How to Fix It

Do you noticе your laptop internet kееps cutting out? It can be frustrating to deаl with, but we’ll bе looking at the three major causes and solutions in this guіde.

Hopefully, once you have finished reading the different suggestions below, you will have identified the cause and will have found a solution.

We would suggest going through each option step by step, but if you are certain you can rule out a section, just skip over it.

Switch to Ethernet

One of the biggest issues for your internet dropping out, whether you’re streaming, playing a game, or watching something online is unreliable WiFi. Whilst you can spend money on repeaters, access points or other WiFi boosters, you can never rely on WiFi to provide consistent low latency networking.

WiFi will always have variables and more latency than a traditional cable, so if you absolutely cannot deal with your internet dropping out at random, we would suggest using an ethernet cable. Sometimes it can be a combination between the WiFi card in the laptop itself and some kind of interference between your router and your laptop.

Anything from another WiFi signal to a physical object could cause issues with WiFi and it will never be as reliable as simply plugging an ethernet cable into your laptop and connecting it to your router. You can purchase ethernet cables at lengths up to 100 meters on Amazon for a reasonable price, so it’s a cheap solution even if you don’t yet have the hardware.

If you can’t get an ethernet cable or still get issues with your laptop internet cutting out, even through ethernet, we have some solutions for you below.

Check the Drivers

Most drivers should be functional when you first purchase a new laptop, but some drivers can be outdated, especially if you are forced to do new Windows 10 updates straight out of the box.

This means fixing your network connection on your laptop could be as simple as upgrading your networking drivers to the latest version. Instead of using any driver CDs included with your laptop, you should go straight to the driver website to get the latest version. We’ll take you through each of the steps necessary below.

• First, open the Start menu and search for Device Manager.
• Next, click on Device Manager in the search results.
• In the Device Manager window, look for network adapters.
• Click the arrow next to network adapters to reveal the list

You should now have a list of drivers. On this page, you must look for an ethernet driver and a wireless network adapter. In our case, we found Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller #2 and Killer Wireless-AC 1550i Wireless Network Adapter. Now that we have our two driver names, one for WiFi and one for ethernet, we need to search for these names on Google to find the latest updates to these drivers.

When searching for these drivers, make sure you download them from the official website. For example, in our case we will go directly to Killer’s website. Read through the download page carefully – there are often different download options available, but you should only need the driver itself and not any additional bloatware.

You should be able to find the direct download links for just the drivers and hopefully information about when the latest driver update launched. Once downloaded, run the program and go through the installation process. After the process has completed, it’s best to restart your laptop.

After, you can run a network test or start your day as usual and hopefully the internet issue will have been resolved.

Disable or Pause OneDrive or Cloud-based Apps

It may be that your laptop works completely fine, but apps may be causing bandwidth issues that make your internet hang for a second. The biggest culprit for this can be cloud based apps. If you have cloud saving set up, you should remove these apps or restrict them.

Having a cloud backup app save everything in the background shouldn’t impact basic internet usage. However, if you need a consistent network connection, for example when gaming, or when streaming, you may want to restrict their access.

Each cloud storage app will have different settings, but we’ll explain how you can stop OneDrive from running in the background. OneDrive is the default cloud storage app on Windows 10 and some people may have it activated without even realising.

To pause OneDrive, click the arrow in the notification area at the bottom right of your screen.

Next, right click the OneDrive cloud icon. You will then be given a number of options. Click Pause syncing and then choose one of the available options.

If you use this option, you will only pause syncing for the selected time. After that time is up, you must manually pause it again. If you would rather disable OneDrive completely, follow the steps below.

Unfortunately, most versions of Windows 10 will not allow you to uninstall OneDrive, so you must unlink it from your account instead. If you do this, your laptop will no longer sync files. To do this, open the toolbar on the notification area like before. Next, right click the OneDrive icon.

From here, click Settings. On the new window that appears, click Unlink PC. Click Unlink account when prompted.

If you aren’t using OneDrive but use a different cloud app, you can uninstall it by searching the Start menu for Add or Remove Programs.

Limit Home Network Activity

If you have followed all of the steps so far and you still haven’t found a solution, the next suggestion would be to monitor your network activity when you notice dropouts.

This can be a process of trial and error, but the best way to do it may be to disconnect all internet connected devices and then connect each device again one by one, running network tests in between. Keep doing this until you find the device that may be causing the issue.

You can then investigate that device to see if it is uploading or downloading content in the background. Some examples could include smart tech like Amazon Echo or Google Assistant, which may have backups enabled. It could also be a smartphone or other internet connected device that is uploading files to a cloud backup service.

Summary

Finding the exact cause of your internet connection problems may take some time, but the plus side is that once you have found it, you won’t need to troubleshoot the same problems again.

Hopefully this guide has helped you to find out why your laptop internet keeps cutting out. If you need any help after reading through this article, please leave a comment and I’ll try to get back to you as soon as I can.

Related posts

• نحوه رفع خرابی فلش در اینترنت اکسپلورر 11

• رفع: چرا مرورگر پیش فرض من در ویندوز مدام در حال تغییر است؟

• رفع مشکلات اینترنت اکسپلورر 9

• دریافت "دسترسی به اینترنت شما مسدود شده است"؟ 10 راه برای رفع

• نحوه رفع خطای «No Internet Secured» در ویندوز 10 و 11

• کارت SD قابل خواندن نیست؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• در هر راه‌اندازی مجدد، «راه‌اندازی رایانه شما را برای اولین استفاده آماده می‌کند» را برطرف کنید

• آیا باید کامپیوتر شخصی بخرم یا بسازم؟ 10 چیز برای در نظر گرفتن

• سرعت دانلود Chrome پایین است؟ 13 راه برای رفع

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• 9 رفع مشکل زمانی که مایکروسافت اج مدام در حال خراب شدن است

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• خطای در دسترس نبودن سرویس 503 چیست (و چگونه آن را برطرف کنیم)

• رفع مشکل: لپ تاپ به وای فای وصل نمی شود

• رفع: خطای عدم اتصال به شبکه استیم

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ

• وای فای همیشه قطع می شود؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• رفع مشکل برنامه ریزی شده برای فایل .BAT اجرا نمی شود

• نحوه تعمیر کلیدهای صفحه کلید ویندوز که کار نمی کنند