من قبلاً در مورد چگونگی رفع مشکلات خواب نشدن ویندوز 7 و خواب نشدن ویندوز 8 نوشته ام ، اما در مورد مشکلات خواب در ویندوز 10^{(Windows 10)} صحبتی نکرده ام . با توجه^(Due) به تعداد زیاد ماشین‌ها و تنوع بسیار زیاد سخت‌افزاری که ویندوز^(Windows) می‌تواند روی آن اجرا شود، هر نسخه از ویندوز^(Windows) در شرایط خاصی برای خوابیدن مشکل خواهد داشت.

گاهی اوقات مشکل به دلیل سخت افزار است، گاهی اوقات به دلیل درایورها و گاهی اوقات مشکلی است که به درستی با سیستم عامل^{(operating system)} پیکربندی نشده است . در این مقاله، تمام راه‌حل‌های مختلفی را که می‌توانم برای رفع این مشکل در ویندوز 10^{(Windows 10)} پیدا کنم، مرور می‌کنم .

توجه داشته باشید که من سعی می‌کنم راه‌حل‌هایی را که قبلاً در مقاله‌های ویندوز 7^{(Windows 7)} و ویندوز 8^{(Windows 8)} ذکر شده تکرار نکنم ، بنابراین اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌های زیر جواب نداد، راحت آن‌ها را بخوانید. از آنجایی که ویندوز 10^{(Windows 10)} نسبتاً جدید است، به نظر می رسد مشکلات زیادی در دستگاه های خاص وجود دارد که احتمالاً به دلیل عدم پشتیبانی کامل درایورها از ویندوز 10^{(Windows 10)} است.

تنها راه حل واقعی در این موارد این است که منتظر بمانید تا درایور مناسب ویندوز 10 منتشر شود. اگر متوجه شده باشید که بسیاری از افراد با دستگاه مشابه شما مشکل خواب دارند، روش 1 بهترین راه حل برای شماست.^{(Method 1)}

روش 1 - درایورهای چیپست را به روز کنید

سریعترین راه برای حل این مشکل این است که آخرین درایورهای دستگاه ویندوز 10 خود را از وب سایت سازنده رایانه دانلود کنید^{(PC manufacturer website)} . به عنوان مثال، من یک رایانه Dell^{(Dell computer)} دارم و با استفاده از Dell System Detect ، به طور خودکار سیستم من را اسکن می کند و تمام به روز رسانی های درایور مناسب را پیدا می کند.

مهمترین درایورهایی که باید به روز شوند، درایورهای چیپست، بایوس و درایورهای کارت شبکه هستند^{(BIOS and network card drivers)} . اگر یک سیستم ساخته شده سفارشی^{(custom built system)} دارید ، پست من را در مورد استفاده از نرم افزار شخص ثالث برای یافتن و به روز رسانی درایورها بخوانید. همچنین قبلاً نوشته‌ام که احتمالاً به‌روزرسانی بایوس^(BIOS) ایده خوبی نیست ، به جز موارد خاصی مانند این که احتمالاً با مشکلات سخت‌افزاری روبرو هستید. اگر تصمیم به آپدیت بایوس^(BIOS) دارید ، پست من را در مورد نحوه بررسی اینکه آیا به روز رسانی برای بایوس^(BIOS) شما موجود است یا خیر را بخوانید.

علاوه بر به‌روزرسانی درایورها، مطمئن شوید که به تنظیمات^(Settings) - به‌روزرسانی و امنیت رفته^{(Update & Security)} و آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز 10^{(Windows 10)} را از مایکروسافت^(Microsoft) نصب کنید .

روش 2 - درخواست های برق را بررسی کنید

گاهی اوقات برخی از برنامه های ویندوز^(Windows) درخواست های برق را به سیستم ارسال می کنند که از خاموش شدن یا به خواب رفتن سیستم جلوگیری می کند. به طور معمول^(Normally) این موارد معتبر هستند مانند زمانی که شما در حال پخش یک DVD هستید و برای چندین ساعت هیچ تعاملی با ماوس و کیبورد^{(mouse and keyboard)} وجود ندارد ، صفحه نمایش روشن می ماند.

هنگامی که برنامه بسته می شود، درخواست ها باید به طور خودکار از بین بروند. با این حال، مواردی وجود دارد که ممکن است گیر کند. با باز کردن یک خط فرمان^{(command prompt)} بالا ( روی Start کلیک^(Click) کنید ، cmd را تایپ کنید، روی ^(cmd)Command Prompt راست کلیک کنید و Run as Administrator را انتخاب کنید ) و تایپ کردن دستور زیر می توانید بررسی کنید که همه درخواست های برق را ببینید :

powercfg -requests

در حالت ایده‌آل، شما می‌خواهید که همه آیتم‌ها بگویند هیچ^(None) ، به این معنی که در حال حاضر هیچ درخواست برق وجود ندارد. اگر چیزی مانند SRVNET فهرست شده دارید ، مقاله ویندوز 8 را که در همان ابتدای مقاله ذکر کردم، بررسی کنید.

یکی دیگر از کاربردهای خوب فرمان powercfg^{(powercfg command)} این است که ببینید کدام دستگاه های روی سیستم شما می توانند سیستم را بیدار کنند. به طور معمول، این شامل ماوس و صفحه کلید^{(mouse and keyboard)} می شود، اما گاهی اوقات دستگاه های دیگری مانند کارت شبکه^{(network card)} ، کارت گرافیک و غیره خود را ثبت می کنند و می توانند مشکلاتی ایجاد کنند. روش 3^{(Read Method 3)} را از پست ویندوز 7 من بخوانید تا از بیدار شدن رایانه شما جلوگیری کنید.

همچنین خوانده‌ام که علامت فقط اجازه می‌دهد بسته جادویی ^{(Only allow a magic packet to wake the compute)}جعبه محاسبه r^{(r box)} را برای آداپتور شبکه^{(network adapter)} شما بیدار کند، مشکل خواب را نیز برطرف می‌کند. همچنین برای مشاهده آخرین دستگاهی که کامپیوتر شما را بیدار کرده است، دستور زیر را اجرا کنید:

powercfg -lastwake

روش 3 - عیب یاب را اجرا کنید

ویندوز 10 چندین برنامه عیب یابی^{(troubleshooting apps)} خوب نصب کرده است که می تواند بسیاری از مشکلات را به طور خودکار برای شما برطرف کند. به Control Panel بروید ، روی Troubleshooting کلیک کنید و سپس روی View all در بالا سمت چپ کلیک کنید.

دو موردی که می خواهید اجرا کنید Power و System Maintenance هستند.

من تا حدی موفقیت داشتم که اینها را روی ماشین های مشتری خاص اجرا کنم، بنابراین ارزش یک بار دیدن را دارد.

روش 4 - دستگاه ها را جدا کنید

من یک کلاینت داشتم که کامپیوترش نمی‌خوابید و بعد از ساعت‌ها تلاش برای انواع تعمیرات در ویندوز^(Windows) ، در نهایت یک جوی استیک USB Logitech^{(Logitech USB Joystick)} بود که باعث این مشکل شد! بنابراین یک راه حل احتمالاً آسان دیگر این است که دستگاه های USB متصل را حذف کنید ، رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا ویندوز 10^{(Windows 10)} به حالت خواب می رود یا خیر.

این امر مخصوصاً در صورتی صادق است که دستگاه‌های USB مانند رایانه لوحی، جوی استیک، میکروفون، دوربین، هارد دیسک خارجی و غیره را به رایانه خود متصل کرده باشید. اگر متوجه شدید که یکی از دستگاه های USB شماست ، سعی کنید آخرین درایور آن دستگاه را پیدا کرده و آن را نصب کنید.

روش 5 - چکمه تمیز

فراتر از این مسائل، تنها دلیل دیگر نوعی برنامه یا سرویس^{(program or service)} راه اندازی است که از به خواب رفتن ویندوز جلوگیری می کند. تنها راه حل این مشکل انجام بوت تمیز است. می‌توانید دستورالعمل‌های نحوه اجرای یک بوت تمیز را^{(perform a clean boot)} در اینجا بخوانید . دستورالعمل های ویندوز 8.1 را دنبال کنید زیرا برای ^{(Windows 8.1)}ویندوز 10^{(Windows 10)} یکسان خواهد بود .

در بوت تمیز، شما اساساً همه موارد راه اندازی را غیرفعال می کنید و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنید. اگر متوجه شدید که رایانه در حال خوابیدن است، اکنون می‌دانید که مشکل در یکی از برنامه‌های راه‌اندازی است. سپس هر برنامه راه اندازی را یکی^{(startup program one)} یکی فعال می کنید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنید تا مشکل برگردد. در آن مرحله، شما متوجه خواهید شد که کدام برنامه مقصر است. این یک فرآیند خسته کننده است، اما کار می کند!

قبل از اجرای یک بوت تمیز، می توانید با راه اندازی مجدد ویندوز^(Windows) در حالت ایمن، به سرعت بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر. اگر رایانه در حالت ایمن به خوبی می‌خوابد، پس ادامه دهید و یک بوت تمیز انجام دهید تا برنامه ایجادکننده مشکل خواب^{(sleep problem)} را پیدا کنید .

روش 6 - بازیابی پیش فرض های طرح

راه حل سریع دیگر این است که پیش فرض های طرح برق خود را بازیابی کنید. ^{(power plan)}به Control Panel بروید ، روی Power Options کلیک کنید و سپس روی Change plan settings در کنار طرحی که انتخاب کرده اید کلیک کنید.

بر روی Restore default settings for this plan^{(Restore default settings for this pla)} کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 7 - بازیابی رایانه

بدیهی است که این آخرین راه حل است، اما اگر همه چیزهای دیگر را امتحان کرده باشید، ممکن است راه اندازی مجدد رایانه شخصی تنها کاری باشد که می توانید انجام دهید. پست من در مورد بازنشانی رایانه شخصی ویندوز 10 خود را بررسی کنید. توجه داشته باشید که شما می توانید انتخاب کنید که داده ها و فایل های خود را حفظ کنید، بنابراین این یک پاک کردن کامل از سیستم شما نیست.

این در واقع نصب مجدد ویندوز 10^{(Windows 10)} است و تمام. بسیاری از افراد با این روش موفقیت آمیز بوده اند، اما این روش زمان برتر و پرمخاطره تر^{(time consuming and riskier)} است. قبل از اینکه کامپیوتر خود را بازیابی کنید، مطمئن شوید که از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، فقط در صورتی ^(Make)که^{(case something)} مشکلی پیش بیاید.

راه حل های ممکن دیگر

چندین راه حل یکباره وجود دارد که برای برخی افراد جواب می دهد و هیچ کس واقعاً دلیل آن را نمی داند. به هر حال، من آنها را در اینجا جمع آوری کرده ام برای اینکه شما یکی از آن افراد باشید!

1. برخی از کاربران اعلام کرده اند که اگر با یک حساب مایکروسافت وارد ویندوز 10^{(Windows 10)} شوند، با تغییر رمز عبور حساب ^{(Microsoft account)}مایکروسافت خود^{(Microsoft account)} ، sleep/shutdown problem می شود . این منطقی نیست، اما برای برخی کارآمد بوده است.
2. اگر رایانه شخصی ویندوزی^{(Windows PC)} دارید، احتمالاً نرم افزارهای^{(Intel software)} زیادی مانند Intel Management Engine ، Intel Rapid Storage Technology ، Intel Security Assistant ، Intel HD Graphics Driver و غیره نصب شده است. سیستم کار می‌کند، بنابراین می‌توانید این برنامه‌ها را حذف نصب کنید و ببینید آیا این مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
3. راه اندازی سریع را خاموش یا غیرفعال کنید. این یک ویژگی در Windows 8/10 است که به رایانه^{(computer boot)} کمک می کند تا از حالت خاموش شدن (نه راه اندازی مجدد) بسیار سریع بوت شود. فقط گوگلش کن ببین مشکلت حل میشه یا نه.

امیدواریم یکی از راه حل های بالا برای کامپیوتر شما کارساز باشد. اگر نه، یک نظر ارسال کنید و من سعی خواهم کرد کمک کنم. لذت بردن!

Troubleshoot Windows 10 Does Not Go to Sleep

I’ve already written about how to fix issues with Windows 7 not gоing to sleep and Windows 8 not going to sleeр, but I haven’t talked about slеep isѕues in Windowѕ 10. Due to the wide number of machinеs and huge variety of hardware that Windows can rυn on, every single versіon of Windows will have problems going to sleep in certain situations.

Sometimes the problem is because of hardware, sometimes it’s due to drivers and other times it’s something not configured properly with the operating system. In this article, I’m going to go through all the different solutions I could find to fix this issue in Windows 10.

Note that I’ll try not to repeat the solutions already mentioned in the Windows 7 and Windows 8 articles, so feel free to read those if none of the solutions below work. Since Windows 10 is fairly new, there seems to be a lot of issues on specific machines, probably due to drivers not fully supporting Windows 10 yet.

The only real solution in those cases is to wait until an appropriate Windows 10 driver is released. Method 1 is your best shot if you’ve found that many people with the same machine as yours are having sleep issues.

Method 1 – Update Chipset Drivers

The quickest way to possibly solve this issue is to download the latest drivers for your Windows 10 machine from the PC manufacturer website. For example, I have a Dell computer and using Dell System Detect, it automatically scans my system and finds all the appropriate driver updates.

The most important drivers to update are the chipset drivers, BIOS and network card drivers. If you have a custom built system, read my post on using third-party software to find and update drivers. I’ve also previously written that it’s probably not a good idea to update your BIOS, except for certain cases like this where you’re having possibly hardware-related problems. If you do decide to update the BIOS, read my post on how to check whether an update is available for your BIOS or not.

In addition to updating drivers, make sure you go to Settings – Update & Security and install all the latest updates for Windows 10 from Microsoft.

Method 2 – Check for Power Requests

Sometimes certain Windows programs send power requests to the system, which prevent the system from shutting down or going to sleep. Normally these cases are valid like when you are playing a DVD and there is no interaction with the mouse and keyboard for several hours, the screen will remain on.

The requests should automatically go away when the program is closed. However, there are instances where it can become stuck. You can check to see all power requests by opening an elevated command prompt (Click on Start, type cmd, right-click on Command Prompt and choose Run as Administrator) and typing in the following command:

powercfg -requests

Ideally, you want all of the items to say None, which means no power requests currently exist. If you do have something listed like SRVNET, check out the Windows 8 article I mentioned at the very beginning of the article.

Another good use of the powercfg command is to see which devices on your system can wake the system up. Normally, this includes the mouse and keyboard, but sometimes other devices like the network card, graphics card, etc., register themselves and can cause issues. Read Method 3 from my Windows 7 post to prevent devices from waking your computer up.

I’ve also read that checking the Only allow a magic packet to wake the computer box for your network adapter fixes the sleep issue too. Also, to see the last device that waked your computer up, run the following command:

powercfg -lastwake

Method 3 – Run Troubleshooters

Windows 10 has some good troubleshooting apps installed that can fix a lot of problems for you automatically. Go to Control Panel, click on Troubleshooting and then click on View all at the top left.

The two you want to run are Power and System Maintenance.

I’ve had some success running these on certain client machines, so it’s worth a shot.

Method 4 – Disconnect Devices

I had one client whose computer would not sleep and after hours of trying all kinds of fixes in Windows, it ended up being a Logitech USB Joystick that was causing the problem! So another possibly easy solution is to remove any connected USB devices, restart your computer and see if Windows 10 goes to sleep.

This is especially true if you have any USB devices like writing tablets, joysticks, microphones, cameras, external hard drives, etc. connected to your computer. If you do find that it’s one of your USB devices, try to find the latest driver for that device and install it.

Method 5 – Clean Boot

Beyond these issues, the only other reason is some kind of startup program or service that is preventing Windows from going to sleep. The only solution to this problem is performing a clean boot. You can read instructions here on how to perform a clean boot. Follow the instructions for Windows 8.1 as they will be the same for Windows 10.

In the clean boot, you basically disable all startup items and then restart the computer. If you find that the computer is going to sleep, you now know the problem lies with one of the startup programs. You then enable each startup program one by one and restart the computer until the problem comes back. At that point, you’ll know which program is the culprit. It’s a tedious process, but it does work!

Before performing a clean boot, you can quickly check to see if it’ll work by restarting Windows in safe mode. If the computer sleeps fine in safe mode, then go ahead and perform a clean boot to find the program causing the sleep problem.

Method 6 – Restore Plan Defaults

Another quick fix is to restore your power plan defaults. Go to Control Panel, click on Power Options, and then click on Change plan settings next to the plan you have selected.

Click on Restore default settings for this plan and restart your computer.

Method 7 – Restore PC

This is obviously a last resort, but resetting your PC might be the only thing you can do if you’ve tried everything else. Check out my post on resetting your Windows 10 PC. Note that you can choose to keep your data and files, so it’s not a complete wipe of your system.

It’s basically reinstalling Windows 10 and that’s it. A lot of people have had success with this method, but it’s more time consuming and riskier. Make sure to backup your data before you restore your PC just in case something goes wrong.

Other Possible Solutions

There are several one-off solutions that work for some people and no one really knows why. Anyway, I have compiled them here just in case you happen to be one of those people!

1. Some users have stated that if they are log into Windows 10 with a Microsoft account, the sleep/shutdown problem goes away when they change the password on their Microsoft account. This makes zero sense, but it has worked for some.
2. If you have a Windows PC, you probably have a lot of Intel software installed like Intel Management Engine, Intel Rapid Storage Technology, Intel Security Assistant, Intel HD Graphics Driver, etc. You don’t really need all this software in order for your system to work, so you can try uninstalling these programs and seeing if that fixes the issue.
3. Turn off or disable fast startup. This is a feature in Windows 8/10 that helps the computer boot very fast from a shutdown state (not a restart). Just Google it and see if it fixes your problem.

Hopefully, one of the above solutions will work for your computer. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• را انتخاب کنید که برای دریافت برنامه های گزینه در تنظیمات Windows 10 خاکستری

• VPN مبتنی بر CMAK پس از ارتقاء Windows 10 کار نمی کند

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) در Windows 10 کار نمی کند یا همگام سازی نمی کند

• K-12 assessment گزارش برنامه های در حال اجرا در Windows 10 پس زمینه

• Computer به اشتباه به عنوان خارج از domain network شناسایی شده است

• CreateWindowEx function مسائل مربوط به برنامه های 32 بیتی در Windows 10

• چگونه مشکلات اتصال شبکه را در ویندوز 10 عیب یابی کنیم

• نحوه غیر فعال کردن پادمان برای Feature Updates در Windows 10

• رفع خطای در دسترس نبودن RPC server در Windows 10 است

• Control Flow Guard در Windows 10 چیست - چگونه به آن را روشن یا خاموش

• چگونه به استفاده از Network Sniffer Tool PktMon.exe در Windows 10

• شما نیاز به مجوز برای انجام این عمل در Windows 10 [ثابت]

• Remote Desktop tab در RDWEB گمشده از Edge browser در Windows 10

• PicsArt ارائه می دهد Custom Stickers & Exclusive 3D Editing در Windows 10

• Google Chrome مشکلات و مسائل را با Windows 10

• Ashampoo WinOptimizer نرم افزار رایگان برای بهینه سازی Windows 10 است

• عیب یابی چاپگر گیر کرده در وضعیت آفلاین در ویندوز

• Make Firefox display Media Controls در Windows 10 Lock Screen

• CAST به Device کار نمی کند در Windows 10 کار نمی کند

• صفحه 3 Reddit apps برای Windows 10 که در Windows Store در دسترس هستند