تقریباً همه از واتس اپ^(WhatsApp) برای ارتباط استفاده می کنند، از دست دادن یک پیام مهم می تواند مشکل ساز باشد. دلایل مختلفی وجود دارد که واتس اپ^{(WhatsApp doesn’t work)} در گوشی آیفون (iOS) یا اندروید^(Android) شما کار نمی کند . ما چند راه برای رفع مشکل به شما نشان خواهیم داد.

چند دلیل متداول وجود دارد که واتس اپ^(WhatsApp) کار نمی کند: پلتفرم خراب است، کلاینت نصب شده شما مشکل دارد یا اتصال اینترنت شما کار نمی کند. همه این مسائل را بررسی خواهیم کرد.

1. مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما کار می کند^(Internet)

وقتی واتس اپ^(WhatsApp) از کار افتاد، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که کار می کند. به این دلیل که واتس اپ^(WhatsApp) برای ارسال و دریافت پیام های شما به اینترنت متکی است.

یکی از راه‌های بررسی وضعیت اتصال اینترنت، باز کردن یک مرورگر وب در دستگاه و راه‌اندازی سایتی مانند Google است. اگر دستگاه شما سایت را بارگذاری کند، اینترنت شما کار می کند.

اگر گوشی شما نتواند سایت را بارگذاری کند، مشکل اینترنت دارید. می‌توانید خودتان این مشکلات را برطرف کنید یا از ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی خود کمک بگیرید.

2. واتس اپ را ببندید و دوباره باز کنید

اشکالات جزئی واتس اپ^{(WhatsApp’s minor glitches)} می تواند مانع از ارسال یا دریافت پیام شما شود. نکته خوب این است که می توانید با بستن و باز کردن مجدد برنامه واتس اپ^(WhatsApp) اکثر این مشکلات جزئی را حل کنید.

WhatsApp را در تلفن خود ببندید ، چند ثانیه صبر کنید و برنامه را دوباره راه اندازی کنید.

3. بررسی کنید که واتس اپ قطع است یا خیر

سرورهای واتس اپ ممکن است دچار قطعی شده باشند که در نتیجه پیام های شما ارسال یا دریافت نمی شود. دلایل مختلفی وجود دارد که چرا این اتفاق می افتد.

با استفاده از سایتی مانند DownDetector^{(DownDetector)} می توانید بررسی کنید که آیا پلتفرم با خرابی مواجه است یا خیر . این سایت باید به شما بگوید که آیا سرورهای واتس اپ مشکلی دارند یا خیر. اگر اینطور است، نمی‌توانید کاری انجام دهید، اما منتظر بمانید تا شرکت آن مشکلات سرور را حل کند.

4. بررسی کنید که آیا واتس اپ^{(WhatsApp Has)} اکانت شما را^(Your) حذف کرده است یا خیر

اگر در 120 روز گذشته در برنامه WhatsApp غیرفعال بوده اید، ممکن است این شرکت حساب شما را حذف کرده باشد. ^(WhatsApp)شاید به همین دلیل است که نمی توانید از برنامه در تلفن خود استفاده کنید.

اگر این اتفاق برای حساب شما افتاده است، باید با استفاده از برنامه WhatsApp در آیفون یا تلفن اندروید^(Android) خود برای یک حساب کاربری جدید ثبت نام کنید .

5. گوشی خود را ریستارت کنید

مشکلات جزئی تلفن شما می تواند باعث تداخل با WhatsApp شود و باعث شود برنامه به درستی کار نکند. در این صورت، می توانید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید^{(reboot your phone)} تا آن اشکالات کوچک برطرف شود.

یک آیفون را ریبوت کنید

1. در آیفونی که دکمه Home دارد، دکمه ^(Home)Side را فشار داده و نگه دارید و نوار لغزنده را بکشید. سپس با فشار دادن و نگه داشتن دکمه Side گوشی خود را دوباره روشن کنید.

1. در آیفون با Face ID ، یکی از دکمه‌های Volume و دکمه ^{(Face ID)}Side را فشار داده و نگه دارید ، سپس نوار لغزنده را بکشید. با فشار دادن و نگه داشتن دکمه Side گوشی خود را دوباره روشن کنید.

یک گوشی اندرویدی را راه اندازی مجدد کنید

1. برای دسترسی به منوی پاور ، دکمه ^(Power)پاور^(Power) را فشار داده و نگه دارید .
2. Restart را در منو انتخاب کنید.

6. داده های پس زمینه^{(Background Data)} را برای WhatsApp روشن کنید^(WhatsApp)

واتس اپ^(WhatsApp) نیاز به دسترسی به اینترنت دارد حتی زمانی که به طور فعال از برنامه استفاده نمی کنید. این به این دلیل است که برنامه باید دائماً پیام های دریافتی را بررسی کند.

ممکن است گوشی آیفون یا اندروید شما ^(Android)دسترسی به اینترنت پس‌زمینه^{(background internet access)} به WhatsApp را رد کرده باشد و باعث شده برنامه به طور کامل کار نکند. در این صورت، گزینه داده پس‌زمینه گوشی خود را برای این برنامه پیام‌رسانی فوری روشن کنید، مشکل شما حل خواهد شد.

داده های پس زمینه^{(Background Data)} را برای WhatsApp در آیفون فعال کنید

1. تنظیمات^(Settings) را باز کنید و به General > Background App Refresh بروید .
2. گزینه واتس اپ را روشن کنید.

داده های پس زمینه^{(Background Data)} را برای واتس اپ^(WhatsApp) در تلفن اندرویدی^(Android) فعال کنید

1. تنظیمات^(Settings) را باز کنید و Apps & Notifications > WhatsApp را انتخاب کنید .
2. داده تلفن همراه و Wi-Fi را انتخاب کنید.
3. گزینه Background data را روشن کنید.

7. کش^(Cache) واتس اپ را در تلفن اندرویدی خود پاک کنید^{(Your Android Phone)}

WhatsApp فایل‌های کش را در گوشی شما ذخیره می‌کند و از آن برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. گاهی اوقات، این فایل‌های کش خراب می‌شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می‌شوند.

خوشبختانه، می‌توانید مشکلات مربوط به حافظه پنهان را با پاک کردن حافظه پنهان برنامه‌تان^{(clearing your app’s cache)} حل کنید . این کار را فقط در گوشی های اندرویدی^(Android) می توانید انجام دهید زیرا آیفون اجازه حذف کش برنامه را نمی دهد.

1. تنظیمات^(Settings) را باز کنید و به برنامه‌ها^(Apps) و اعلان‌ها > WhatsApp بروید .
2. Storage^{(Select Storage)} & cache را در صفحه برنامه WhatsApp انتخاب کنید.^(WhatsApp)
3. ^{(Choose Clear)}برای حذف کش برنامه، پاک کردن کش را انتخاب کنید.

1. واتس اپ را باز کنید.

8. فضای ذخیره سازی گوشی خود را آزاد کنید

از آنجایی که WhatsApp پیام های شما را به صورت محلی در تلفن شما دانلود و ذخیره می کند، باید مقداری فضای ذخیره سازی رایگان در دستگاه خود داشته باشید. نداشتن فضای کافی باعث می شود واتس اپ پیام های دریافتی را دریافت نکند^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)} .

می توانید با تجزیه و تحلیل فضای گوشی خود و خلاص شدن از شر فایل های ناخواسته^{(getting rid of the unwanted files)} آن را برطرف کنید .

فضای ذخیره سازی آیفون را پاک کنید

1. تنظیمات^(Settings) را باز کنید و به General > iPhone Storage دسترسی پیدا کنید.
2. فضای ذخیره سازی گوشی خود را تجزیه و تحلیل کنید.

1. اقلام ناخواسته را حذف کنید تا فضای گرانبها را آزاد کنید.

فضای ذخیره سازی اندروید را پاک کنید

1. تنظیمات را باز کنید و روی Storage ضربه بزنید.
2. آزاد کردن فضا را انتخاب کنید.

9. WhatsApp را در تلفن خود به روز کنید

WhatsApp ممکن است کار نکند زیرا از نسخه قدیمی برنامه استفاده می کنید. اگر از نسخه برنامه ای استفاده می کنید که ماه ها پیش راه اندازی شده است، معمولاً این اتفاق می افتد.

رفع این مشکل آسان است زیرا تنها کاری که باید انجام دهید این است که از فروشگاه برنامه مربوطه گوشی خود برای به روز رسانی برنامه WhatsApp^{(update the WhatsApp app)} استفاده کنید.

واتس اپ را در آیفون به روز کنید

1. اپ استور را باز کنید.
2. تب Updates را در پایین انتخاب کنید.
3. ^{(Choose Update)}در کنار مسنجر واتس اپ گزینه ^{(WhatsApp Messenger)}Update را انتخاب کنید .

واتس اپ^{(Update WhatsApp)} را در گوشی اندرویدی به روز کنید^(Android)

1. فروشگاه Google Play را باز کنید.
2. WhatsApp را جستجو و انتخاب کنید.
3. برای به روز رسانی برنامه روی Update ضربه بزنید.

عملکردهای خراب^{(Broken Functionalities)} واتس اپ را در آیفون یا تلفن اندرویدی ^{(Android Phone)}خود برطرف کنید^(Your)

واتساپ^(WhatsApp) ممکن است به دلایل مختلف در گوشی هوشمند شما کار نکند. اگر برای ارتباطات مهم خود به این برنامه اعتماد دارید، ممکن است بخواهید مشکل را در اسرع وقت برطرف کنید.

خوشبختانه، راه‌های مختلفی برای دور زدن برنامه واتس‌اپ ناکارآمد یا ناکارآمد وجود دارد^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)} . از یک یا چند روش فوق استفاده کنید و برنامه شما باید شروع به کار کند. سپس، می توانید از چت با دوستان و خانواده خود لذت ببرید!

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nearly everyonе using WhatsApp for communication, missing out on an important mesѕage can be problematic. There are νarious reasоns WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

Related posts

• واتس اپ رسانه و اسناد را دانلود نمی کند؟ 13 راه برای رفع

• دکمه مکث YouTube ناپدید نمی شود؟ 6 راه برای رفع

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• سرعت دانلود Chrome پایین است؟ 13 راه برای رفع

• کد QR وب واتس اپ کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• Android Auto کار نمی کند؟ 11 راه برای رفع آن

• ویندوز 10 همچنان یخ می زند؟ 9 راه برای رفع

• Chromebook روشن نمی شود؟ 5 راه برای رفع

• Discord Screen Share کار نمی کند؟ 6 راه برای رفع

• تلفن اندرویدی به وای فای وصل نمی شود؟ 11 راه برای رفع

• 6 روش برای رفع کد نتیجه VirtualBox: خطای E_FAIL (0x80004005) در ویندوز

• کلیک چپ در ویندوز 10 کار نمی کند؟ 7 روش برتر برای رفع

• تب Alt کار نمی کند؟ 13 راه برای رفع

• میانبر ابزار Snipping (Windows + Shift + S) کار نمی کند؟ 13 راه برای رفع

• 9 روش برای رفع خطای توقف کار Gboard در آیفون و اندروید

• Google Drive در Chromebook کار نمی کند؟ 11 راه برای رفع

• اگر رمز عبور واتس اپ خود را فراموش کردید چه باید کرد؟

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix UI-113

• Spotify به توقف ادامه می دهد؟ 8 راه برای تعمیر

• 9 روش برای رفع ERR_CONNECTION_RESET در Google Chrome