آیا هنگام تلاش برای ورود به شبکه پلی استیشن^{(PlayStation Network)} در PS4 یا PS5 خود، خطای «ورود به سیستم ناموفق ^(PS5)شبکه^(Network) » را دریافت می کنید ؟ در اینجا چند نکته در مورد نحوه عیب یابی و رفع مشکل وجود دارد.

پلی استیشن شما ممکن است به دلایل مختلفی شما را به شبکه پلی استیشن وارد نکند. ^{(PlayStation Network)}به عنوان مثال، ممکن است به دلیل قطعی سرور یا پیکربندی نادرست شبکه باشد.

اگر خطای «ورود به سیستم ناموفق در شبکه » را در ^(Network)PS5 یا PS4 خود می‌بینید، به راه‌حل‌های بعدی کار کنید و باید بتوانید آن را برطرف کنید.

1. وضعیت سرور پلی استیشن را بررسی کنید

برای بررسی اینکه آیا خطای «ورود به سیستم با شبکه انجام نشد» در PS5/PS4 به دلیل مشکلات سرورهای PSN است، از ^(PSN)صفحه وضعیت سرویس شبکه پلی استیشن^{(Playstation Network’s Service Status page)} دیدن کنید و منطقه خود را انتخاب کنید.

اگر به نظر می رسد تعمیر و نگهداری سرور یا مشکل دیگری وجود دارد (مخصوصاً در دسته مدیریت حساب^(Account) )، باید منتظر بمانید تا سونی^(Sony) رسیدگی به آن را به پایان برساند. اگر همه سرویس‌های PSN راه‌اندازی و اجرا می‌شوند، به راه‌حل بعدی بروید.

2. خروج از سیستم / ورود مجدد به سیستم

خروج از سیستم و بازگشت به نمایه گیمر محلی شما می تواند به سرعت مشکلات غیرمنتظره ای را که مانع از اتصال پلی استیشن 5 یا پلی استیشن 4^{(PlayStation 4)} به حساب PSN شما می شود، حل کند.^(PSN)

برای انجام این کار، تصویر پروفایل خود را در صفحه اصلی^{(Home Screen)} انتخاب کنید و گزینه خروج^{(Log Out)} را انتخاب کنید. سپس دوباره وارد پروفایل خود شوید.

3. PS5/PS4 را ریبوت کنید

PS5/PS4 خود را مجددا راه اندازی کنید . دکمه^(Press) PS را فشار دهید، نماد پاور را انتخاب کنید و ^(Power)Restart PS5/PS4 کنید .

4. روتر یا مودم را مجددا راه اندازی کنید

مشکلات جزئی سمت روتر دلیل دیگری است که PS5/PS4 شما را از ارتباط با شبکه PS باز می دارد. سعی کنید آن را دوباره راه اندازی کنید. اگر کمکی نکرد، روتر خود را به حالت نرم بازنشانی کنید^{(soft-reset your router)} .

5. حذف^(Delete) و دوباره اضافه کردن شبکه ثبت شده^{(Re-add Registered Network)}

حذف اتصال شبکه ثبت شده خود از PS5/PS4 و افزودن مجدد آن می تواند مشکلات اتصال دائمی را نیز برطرف کند. برای انجام آن:

1. تنظیمات را در بالای صفحه اصلی^{(Home Screen)} انتخاب کنید .

2. Network را انتخاب کنید.

3. تنظیمات^(Settings) > تنظیم اتصال اینترنت را^{(Set Up Internet Connection)} انتخاب کنید .

4. اتصال اینترنت خود را برجسته کرده و دکمه ^(Highlight)Options را فشار دهید. سپس، فراموش کردن^(Forget) را انتخاب کنید .

5. شبکه را از لیست Networks found انتخاب کنید و دوباره آن را راه اندازی کنید.

6. به اترنت^(Ethernet) یا یک شبکه بی سیم متفاوت بروید^{(Different Wireless Network)}

اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، به اترنت^(Ethernet) بروید و بررسی کنید که آیا تفاوتی ایجاد می کند. اگر این امکان وجود ندارد، سعی کنید به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید. برای مثال، همیشه می‌توانید یک نقطه اتصال بی‌سیم در Android^{(wireless hotspot on your Android)} یا iPhone خود راه‌اندازی کنید .

برای اتصال به یک اتصال سیمی یا Wi-Fi جدید در PS5/PS4 ، تنظیمات^(Settings) را در صفحه اصلی^{(Home Screen)} انتخاب کنید و به Network > Settings > Setup Internet Connection بروید .

7. ورود خودکار را تنظیم کنید

تنظیم PS5/PS4 برای ورود خودکار به نمایه‌تان در هنگام راه‌اندازی ممکن است مشکل «ورود به سیستم شبکه ناموفق» را حل کند. برای انجام آن:

1. صفحه تنظیمات را باز کنید و ^(Settings)User and Accounts را انتخاب کنید .

2. تنظیمات ورود را انتخاب کنید.

3. سوئیچ کنار Log In to PS5/PS4 Automatically را فعال کنید.

8. به Google DNS تغییر دهید

حذف سرورهای DNS (سیستم نام دامنه)^{(DNS (Domain Name System) servers)} ISP شما به نفع یک سرویس محبوب DNS،^{(popular DNS service)} اتصال آنلاین را بهبود می بخشد. در اینجا نحوه تنظیم PS5/PS4 برای استفاده از Google DNS آورده شده است.

1. از صفحه تنظیم اتصال اینترنت^{(Set Up Internet Connection)} در PS5/PS4 خود دیدن کنید .

2. اتصال اینترنت خود را انتخاب کرده و دکمه Options را فشار دهید. در منوی نمایش داده شده، گزینه Advanced Settings را انتخاب کنید.

3. تنظیمات DNS را انتخاب^{(Select DNS Settings)} کرده و روی دستی^(Manual) تنظیم کنید .

4. موارد زیر را به عنوان DNS اولیه^{(Primary DNS)} و DNS ثانویه^{(Secondary DNS)} اضافه کنید :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. برای ذخیره تغییرات خود، OK را انتخاب کنید.

6. به صفحه قبلی برگردید، Connection Status > Test Internet Connection را انتخاب کنید و بررسی کنید که آیا خطای ورود به سیستم شبکه تکرار می شود.

9. تنظیمات MTU را تغییر دهید

راه دیگری برای رفع مشکلات ورود به سیستم در کنسول های پلی استیشن^{(PlayStation)} این است که تغییر زیر را در تنظیمات MTU ( حداکثر واحد انتقال^{(Maximum Transmission Unit)} ) اتصال اینترنت خود ایجاد کنید.

1. از صفحه تنظیم اتصال اینترنت^{(Set Up Internet Connection)} دیدن کنید .

2. اتصال اینترنت خود را انتخاب کرده و دکمه Options را فشار دهید. سپس، تنظیمات پیشرفته^{(Advanced Settings)} را انتخاب کنید .

3. MTU را انتخاب^{(Select MTU)} کرده و روی Manual قرار دهید .

4. مقدار پیش فرض MTU را از 1500 به 1473 یا 1475 تغییر دهید.

5. برای ذخیره تغییرات خود، OK را انتخاب کنید.

10. تغییرات شبکه اضافی ایجاد کنید^{(Make Additional Network Changes)}

مجدداً به صفحه تنظیم اتصال اینترنت در پلی استیشن 5 یا پلی استیشن 4^{(PlayStation 4)} مراجعه کنید و مطمئن شوید که تنظیمات زیر برای شبکه ثبت شده شما به صورت زیر تنظیم شده است:

• آدرس IP: اتوماتیک
• نام میزبان DHCP: مشخص نکنید
• سرور پروکسی: استفاده نکنید

11. نرم افزار سیستم را به روز کنید

به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم PS5/PS4 بهترین راه برای رفع اشکالات یا اشکالات مربوط به سیستم است که مانع از ورود شما به حساب PlayStation می‌شود. برای انجام آن:

1. تنظیمات را باز کرده و System را انتخاب کنید .

2. گزینه System Software Update and Settings را انتخاب کنید

3. Update System Software را انتخاب کنید.

4. Update Using Internet را انتخاب کنید.

5. گزینه Update Now را انتخاب کنید تا همه به روز رسانی های معلق نصب شوند

اگر کنسول شما از طریق اینترنت به‌روزرسانی نشد، می‌توانید آن را از طریق USB به‌روزرسانی کنید . برای انجام آن:

1. یک درایو فلش را با فرمت FAT32^{(Format a flash drive in the FAT32 format)} از طریق رایانه شخصی یا مک فرمت کنید.

2. یک پوشه با برچسب PS5 یا PS4 در ریشه درایو، و سپس یک پوشه فرعی در داخل آن با عنوان Update ایجاد کنید.

3. آخرین فایل به روز رسانی PS5^{(Download the latest PS5)} یا PS4 را^{(PS4 update file)} دانلود کنید .

4. فایل به روز رسانی را در زیر پوشه Update در ^(Update)درایو فلش USB^(USB) کپی کنید.

5. درایو فلش را به PS/PS4 خود وصل کنید .

6. مراحل بالا را تکرار کنید اما گزینه Update from USB Device را انتخاب کنید.

12. پایگاه داده PS5/PS4 را بازسازی کنید

کش سیستم را پاک کنید و اگر مشکل ادامه داشت، پایگاه داده را در PS5/PS4 console in Safe Modeبرای انجام آن:

1. PS5/PS4 خود را خاموش کنید.

2. DualSense/DualShock خود را از طریق کابل شارژ به کنسول متصل کنید.

3. پلی استیشن خود را بک آپ بالا بیاورید اما دکمه پاور^(Power) را نگه دارید تا صدای بوق کنسول را برای بار دوم بشنوید.

4. صبر کنید^(Wait) تا کنسول به حالت Safe Mode راه اندازی شود.

5. گزینه Clear Cache and Rebuild Database را انتخاب کنید.

13. تنظیمات PS5 را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

همچنین می توانید پلی استیشن 5 یا پلی استیشن 4^{(PlayStation 4)} خود را به تنظیمات پیش فرض کارخانه در حالت ایمن^{(Safe Mode)} بازگردانید . این باید هر شبکه متضاد یا تنظیمات دیگری را در پشت " خطای ناموفق ورود به سیستم شبکه " بازنشانی کند. ^(Network)بازی های شما و داده های ذخیره شده دست نخورده باقی می مانند.

1. کنسول خود را در حالت Safe Mode بوت کنید .

2. Restore Default Settings را انتخاب کنید .

3. کنسول خود را به طور معمول ریستارت کنید. سپس، اتصال اینترنت خود را از ابتدا تنظیم کنید و سعی کنید با اعتبار ورود به PSN خود وارد کنسول خود شوید.^(PSN)

با پشتیبانی PS5 تماس بگیرید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا به رفع خطای ناموفق ورود به سیستم PlayStation Network کمک نکرد، از ^{(PlayStation Network)}ابزار Fix & Connect Sony^{(Sony’s Fix & Connect tool)} برای تشخیص و عیب یابی مشکلات اتصال کنسول خود استفاده کنید. اگر این کار نیز انجام نشد، با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید^{(contact PlayStation Support)} .

PlayStation Network Sign-In Failed? Try These 13 Fixes

Do yoυ keep receiving a “Network sign-in failed” error while attempting to log into the PlayStation Network on yоυr PS4 or PS5? Here are ѕome tips on how to troubleѕhoot and fix the problem.

Your PlayStation can fail to log you into the PlayStation Network for several reasons. For example, that could be due to a server outage or an incorrectly configured network setup.

If you see a “Network sign-in failed” error on your PS5 or PS4, work through the fixes that follow, and you should be able to resolve it.

1. Check PlayStation Server Status

To check if the “Network sign-in failed” error on your PS5/PS4 is due to issues with the PSN servers, visit the Playstation Network’s Service Status page and pick your region.

If there appears to be server maintenance or another issue (specifically with the Account management category), you must wait until Sony finishes dealing with it. Move on to the next fix if all PSN services are up and running.

2. Log Out/Log Back In

Logging out and back into your local gamer profile can quickly resolve unexpected issues preventing your PlayStation 5 or PlayStation 4 from connecting to your PSN account.

To do that, select your profile picture on the Home Screen and pick the Log Out option. Then, log in to your profile again.

3. Reboot PS5/PS4

If the issue persists, try restarting your PS5/PS4. Press the PS button, select the Power icon, and choose Restart PS5/PS4.

4. Restart Router or Modem

Minor router-side issues are another reason that stops your PS5/PS4 from communicating with the PS network. Try restarting it. If that doesn’t help, soft-reset your router.

5. Delete and Re-add Registered Network

Deleting your registered network connection from your PS5/PS4 and re-adding it can also fix persistent connectivity issues. To do that:

1. Select Settings on the top of the Home Screen.

2. Select Network.

3. Select Settings > Set Up Internet Connection.

4. Highlight your internet connection and press the Options button. Then, select Forget.

5. Pick the network from the Networks found list and set it up again.

6. Switch to Ethernet or a Different Wireless Network

If you use Wi-Fi, switch to Ethernet and check if that makes a difference. If that’s not possible, try connecting to a different Wi-Fi network. For example, you can always set up a wireless hotspot on your Android or iPhone.

To connect to a new wired or Wi-Fi connection on your PS5/PS4, select Settings on the Home Screen and go to Network > Settings > Set Up Internet Connection.

7. Set Up Automatic Login

Setting your PS5/PS4 to log you into your profile automatically at startup might also resolve the “Network sign-in failed” issue. To do that:

1. Open the Settings screen and select User and Accounts.

2. Select Login Settings.

3. Activate the switch next to Log In to PS5/PS4 Automatically.

8. Change to Google DNS

Ditching your ISP’s DNS (Domain Name System) servers in favor of a popular DNS service improves online connectivity. Here’s how to set up your PS5/PS4 to use Google DNS.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen on your PS5/PS4.

2. Select your internet connection and press the Options button. On the menu that shows, pick the Advanced Settings option.

3. Select DNS Settings and set it to Manual.

4. Add the following as the Primary DNS and Secondary DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Select OK to save your changes.

6. Go back to the previous screen, select Connection Status > Test Internet Connection, and check if the network sign-in error recurs.

9. Modify the MTU Setting

Another way to fix sign-in issues on PlayStation consoles is to make the following change to your internet connection’s MTU (Maximum Transmission Unit) setting.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen.

2. Select your internet connection and press the Options button. Then, select Advanced Settings.

3. Select MTU and set it to Manual.

4. Change the default MTU value from 1500 to 1473 or 1475.

5. Select OK to save your changes.

10. Make Additional Network Changes

Revisit the internet connection setup screen on your PlayStation 5 or PlayStation 4 and make sure the following settings for your registered network are set as follows:

• IP Address: Automatic
• DHCP Host Name: Do Not Specify
• Proxy Server: Don’t Use

11. Update System Software

Updating your PS5/PS4’s system software is the best way to resolve any system-related bugs or glitches preventing you from signing into your PlayStation account. To do that:

1. Open Settings and select System.

2. Select the System Software Update and Settings option

3. Select Update System Software.

4. Select Update Using Internet.

5. Select Update Now to install all pending updates

If your console fails to update over the internet, you can update it via USB instead. To do that:

1. Format a flash drive in the FAT32 format via a PC or Mac.

2. Create a folder labeled PS5 or PS4 within the root of the drive, and then a sub-folder inside it labeled Update.

3. Download the latest PS5 or PS4 update file.

4. Copy the update file to the Update subfolder on the USB flash drive.

5. Connect the flash drive to your PS/PS4.

6. Repeat the steps above but select the Update from USB Device option.

12. Rebuild the PS5/PS4 Database

Clear the system cache and rebuild the database on your PS5/PS4 console in Safe Mode if the issue persists. To do that:

1. Turn off your PS5/PS4.

2. Connect your DualSense/DualShock controller to the console via its charging cable.

3. Boot your PlayStation back up but hold down the Power button until you hear the console beep for the second time.

4. Wait until the console boots into Safe Mode.

5. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.

13. Factory Reset PS5 Settings

You can also try restoring your PlayStation 5 or PlayStation 4 to factory default settings in Safe Mode. That should reset any conflicting network or other settings behind the “Network sign-in failed error.” Your games and save data will remain intact.

1. Boot your console into Safe Mode.

2. Select Restore Default Settings.

3. Restart your console normally. Then, set up your internet connection from scratch and try signing into your console with your PSN login credentials.

Contact PS5 Support

If none of the fixes above help fix the PlayStation Network sign-in failed error, use Sony’s Fix & Connect tool to diagnose and troubleshoot connectivity issues with your console. If that fails to work as well, contact PlayStation Support.

Related posts

• رفع: خطای عدم اتصال به شبکه استیم

• نحوه رفع خطای “Not Register on Network” در اندروید

• 8 راه حل برای کند بودن وای فای در شبکه خانگی شما

• رفع: متأسفیم، Chromecast با خطای شبکه مواجه شد

• شبکه WiFi نمایش داده نمی شود یا WiFi را در ویندوز پیدا نمی کنید؟

• رفع مشکل برنامه ریزی شده برای فایل .BAT اجرا نمی شود

• وقتی درایو USB شما نمایش داده نمی شود چه کاری باید انجام دهید

• Google Maps کار نمی کند: 7 راه برای رفع آن

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• کارت SD قابل خواندن نیست؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• رفع مشکل: لپ تاپ به وای فای وصل نمی شود

• چرا Ntoskrnl.Exe باعث افزایش CPU می شود و چگونه آن را برطرف کنیم

• اگر فکر می کنید رایانه یا سرور شما به بدافزار آلوده شده است، چه باید کرد؟

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• چگونه صدا را در لپ تاپ خود کار نکنیم؟

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست درایور را برای آداپتور شبکه شما پیدا کند».

• خطاهای «دستورالعمل در حافظه مرجع خوانده نشد» را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای «تغییر شبکه شناسایی شد» در گوگل کروم

• اگر حساب Google خود را قفل کردید چه باید کرد؟