وقتی میکروفون آیفون کار نمی کند چه باید کرد؟

اگر از آیفون خود با شخصی تماس(calling someone from your iPhone) می گیرید و گیرنده در شنیدن صدای شما مشکل دارد، ممکن است میکروفون آیفون شما مشکل داشته باشد. در صورتی که اصلا صدای شما را نشنوند، ممکن است میکروفون آیفون شما اصلا کار نکند.

این ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. شاید میکروفون آیفون شما آسیب فیزیکی داشته باشد؟ یا شاید نرم افزار گوشی شما مشکل دارد؟ صرف نظر از این، چند کار وجود دارد که می توانید انجام دهید تا احتمالاً از شر مشکل میکروفون خلاص(get rid of the microphone issue) شوید و دوباره کار کنند.

مشکلات میکروفون آیفون خود را برطرف کنید

آیفون خود را ریبوت کنید(Reboot Your iPhone)

به محض اینکه متوجه شدید میکروفون آیفون شما کار نمی کند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. با این کار بسیاری از مشکلات جزئی آیفون شما از جمله مشکلاتی که در حال حاضر با آن مواجه هستید برطرف می شود.

  1. دکمه پاور(Power) را فشار داده و نگه دارید تا نوار لغزنده ظاهر شود.
  2. اسلایدر را بکشید(Drag) تا آیفون شما خاموش شود.

خاموش کردن صفحه نمایش آیفون

  1. دکمه پاور(Power) را فشار داده و نگه دارید تا آیفون شما روشن شود.

قاب را از آیفون خود بردارید و میکروفون را تمیز کنید(Remove The Case From Your iPhone & Clean The Microphone)

گاهی اوقات برخی از قاب های شخص ثالث ناسازگار می توانند با میکروفون آیفون شما تداخل داشته باشند و باعث عدم کارکرد آن ها شوند. اگر موردی را از آیفون خود اعمال کرده اید، باید قاب را بردارید و سپس ببینید که آیا میکروفون کار می کند یا خیر.

قاب آیفون

همچنین مطمئن شوید که هیچ گرد و غبار یا زباله ای(make sure there’s no dust or debris) در داخل یا اطراف پورت های میکروفون شما وجود نداشته باشد. که می تواند باعث کار نکردن آن شود. اگر آنها را کثیف دیدید، از یک پارچه تمیز برای پاک کردن گرد و غبار استفاده کنید و سپس ببینید که آیا با این کار مشکل برطرف شده است یا خیر.

میکروفون را با یادداشت های صوتی تست کنید(Test The Microphone With Voice Memos)

ممکن است میکروفون آیفون شما فقط برای تماس های تلفنی کار نکند. میکروفون می تواند فعال باشد و در برنامه های مختلف دیگر کار کند. یکی از راه‌های تأیید آن، استفاده از برنامه یادداشت صوتی(use the Voice Memos app) در تلفن خود است.

  1. اپلیکیشن Voice Memos(Voice Memos) را در آیفون خود اجرا کنید .
  2. برای ضبط یک یادداشت صوتی، روی نماد قرمز بزرگ در وسط ضربه بزنید.

دکمه ضبط

  1. یادداشت صوتی ضبط شده خود را پخش کنید و ببینید آیا می توانید صدای خود را بشنوید.

به برنامه ها اجازه دهید از میکروفون شما استفاده کنند(Allow Apps To Use Your Microphone)

اگر می‌خواهید از میکروفون خود در یک برنامه شخص ثالث استفاده کنید، باید مطمئن شوید که برنامه دارای امتیازاتی برای استفاده از آن است. آیفون شما به شما امکان می دهد دسترسی میکروفون به برنامه های مختلف دستگاه خود را فعال و غیرفعال کنید.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود اجرا کنید.
  2. به پایین اسکرول(Scroll) کنید و روی گزینه ای که می گوید Privacy ضربه بزنید .

منوی حریم خصوصی در پنجره تنظیمات

  1. گزینه Microphone(Microphone) را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید تا منوی تنظیمات میکروفون آیفون باز شود.

منوی میکروفون در حریم خصوصی

  1. برنامه‌ای را پیدا کنید که در آن نمی‌توانید به میکروفون دسترسی داشته باشید و کلید کنار آن را روی(on) موقعیت روشن قرار دهید.

برنامه AudioEditor با روشن کردن

  1. اکنون برنامه انتخابی شما باید بتواند به میکروفون آیفون شما دسترسی داشته باشد.

دستگاه های متصل شده از طریق بلوتوث را حذف کنید(Remove The Devices Connected Via Bluetooth)

بسیاری از دستگاه‌های دارای بلوتوث وجود دارند که با اتصال به آیفون، میکروفون پیش‌فرض دستگاه شما را خاموش کرده و از میکروفون خود استفاده می‌کنند. اگر چنین لوازم جانبی را به تلفن خود وصل کرده اید، آن را جدا کنید و سپس ببینید که آیا با این کار مشکل حل می شود.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود باز کنید.
  2. روی گزینه بلوتوث(Bluetooth) ضربه بزنید .

منوی بلوتوث در تنظیمات

  1. دستگاهی را که به آن متصل هستید پیدا کنید و روی " I " در کنار نام دستگاه ضربه بزنید.
  2. روی Disconnect در صفحه زیر ضربه بزنید تا دستگاه از آیفون خود جدا شود.

حذف نویز در آیفون خود را غیرفعال کنید(Disable Noise Cancellation On Your iPhone)

حذف نویز(Noise) قابلیتی است که صدای اطراف شما را(cancels the noise around you) زمانی که در حال صحبت با شخصی در آیفون خود هستید حذف می کند. این ویژگی گاهی اوقات می تواند مقصر باشد زیرا بر نحوه عملکرد میکروفون در دستگاه شما تأثیر می گذارد.

می توانید این ویژگی را غیرفعال کنید تا امیدواریم مشکل میکروفون آیفون خود را برطرف کنید.

  1. به برنامه تنظیمات(Settings) در آیفون خود دسترسی پیدا کنید.
  2. در صفحه زیر روی General ضربه بزنید .

منوی عمومی در پنجره تنظیمات

  1. در صفحه زیر گزینه Accessibility را انتخاب کنید.(Accessibility)

قابلیت دسترسی در پنجره عمومی

  1. تا نیمه به پایین اسکرول(Scroll) کنید و گزینه‌ای پیدا خواهید کرد که می‌گوید لغو نویز تلفن(Phone Noise Cancellation) . ضامن کنار این گزینه را در موقعیت خاموش(off) قرار دهید.

کلید لغو نویز تلفن

آیفون خود را به روز کنید(Update Your iPhone)

همیشه باید مطمئن شوید که آیفون شما آخرین نسخه سیستم عامل iOS را اجرا می کند. این روزها که هر به‌روزرسانی جدید رفع اشکالات زیادی را به همراه دارد، نمی‌توانید به‌روزرسانی را روی دستگاه خود نصب نکنید.

به روز رسانی آیفون آسان است و اطلاعات شما را پاک نمی کند.

  1. به برنامه تنظیمات(Settings) گوشی خود دسترسی پیدا کنید.
  2. روی گزینه General ضربه بزنید .

عمومی در پنجره تنظیمات

  1. در صفحه زیر بر روی Software Update ضربه بزنید .

به روز رسانی نرم افزار در منوی عمومی

  1. اجازه دهید آیفون شما به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کند.
  2. اگر مشاهده کردید که به روز رسانی در دسترس است، روی Download and Install ضربه بزنید تا آیفون خود را به روز کنید.

تنظیمات آیفون خود را بازنشانی کنید(Reset Your iPhone’s Settings)

اگر شما یا شخص دیگری تنظیمات آیفون خود را تغییر داده اید، ممکن است برخی از این تنظیمات باعث شود میکروفون آیفون شما کار نکند. یکی از راه‌های آسان برای رفع این مشکل، بازنشانی تنظیمات آیفون به تنظیمات(reset your iPhone’s settings) کارخانه است.

با این کار اطلاعات گوشی شما پاک نمی شود و فقط تنظیمات شما بازنشانی می شود.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در گوشی خود باز کنید.
  2. به گزینه ای که می گوید General دسترسی پیدا کنید .

منوی عمومی در پنجره تنظیمات

  1. به پایین بروید(Scroll) و روی گزینه ای که می گوید Reset است ضربه بزنید .

بازنشانی منو

  1. بر روی گزینه Reset All Settings ضربه بزنید تا تمام تنظیمات آیفون شما بازنشانی شود.

بازنشانی همه تنظیمات در Reset

آیفون خود را بازیابی کنید(Restore Your iPhone)

اگر میکروفون آیفون شما هنوز کار نمی کند، آخرین گزینه شما این است که دستگاه خود را با iTunes بازیابی کنید. این یک شروع تازه به دستگاه شما می دهد و هر مشکلی را در آن از جمله مشکلات میکروفون برطرف می کند.

قبل از شروع، مطمئن شوید که از دستگاه خود یک نسخه پشتیبان تهیه کرده(you have a backup of your device) اید زیرا این کار تمام داده های آیفون شما را حذف می کند.

  1. آیفون خود را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید .
  2. برنامه iTunes را روی رایانه خود اجرا کنید. اگر از جدیدترین macOS استفاده می کنید، برنامه Finder را باز کنید .

برنامه iTunes در Finder

  1. روی آیفون خود در اپلیکیشن کلیک کنید.
  2. از نوار کناری سمت چپ گزینه Summary را انتخاب کنید .
  3. روی گزینه Restore iPhone در قسمت سمت راست کلیک کنید.

بازیابی دکمه آیفون در iTunes

آیفون خود را برای تعمیر بفرستید(Send Your iPhone For Repair)

اگر میکروفون آیفون شما آسیب فیزیکی داشته باشد و نتوانستید آن را به کار بیاندازید، باید آیفون خود را برای تعمیر(send your iPhone for repair) به مرکز خدمات اپل بفرستید.

تعمیر و سرویس آیفون

این بهترین کاری است که می توانید انجام دهید زیرا اپل(Apple) می تواند مشکل را بررسی کند، راه حل های ممکن را ارائه دهد و به شما در تعمیر دستگاه کمک کند. اگر آیفون شما تحت گارانتی است، ممکن است بتوانید بدون هیچ هزینه ای از خدمات آنها استفاده کنید.

چگونه مشکل کار نکردن میکروفون آیفون خود را برطرف کردید؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید. همچنین، آیا می دانستید که می توانید از آیفون خود به عنوان میکروفون در مک خود استفاده کنید(use your iPhone as a microphone on your Mac) ؟



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts