آیا مک^(Mac) شما هنگام بوت شدن یخ می زند؟ آیا وقتی نماد توپ ساحلی در حال چرخش یا چرخ چرخان روی صفحه ظاهر می شود، برنامه ها پاسخگو نمی شوند؟ در اینجا 9 راه بالقوه برای باز کردن یخ رایانه Mac^{(unfreeze your Mac computer)} در هنگام وقوع این شرایط وجود دارد.

1. صبر کن

اگر برنامه ای در حال اجرای فرآیندی با منابع فشرده باشد، ممکن است مک^(Mac) شما مسدود شود. به عنوان مثال، برخی از برنامه‌های ویرایش ویدیو ممکن است باعث شوند مک^(Mac) شما هنگام رندر کردن یا صادر کردن ویدیوها مسدود شود. بسته به پیکربندی رم ^(RAM)مک^(Mac) شما ، ممکن است نتوانید از دستگاه خود تا زمانی که فرآیند کامل شود استفاده کنید.

برخی از برنامه‌های بازی، ابزارهای حذف بدافزار و نرم‌افزارهای پاک‌کننده سیستم نیز ممکن است Mac شما را به‌طور موقت مسدود کنند. در حالی که این برنامه ها وظایف سنگینی را انجام می دهند، مکان نما شما به یک توپ ساحلی چرخان تغییر می کند.

هنگامی که این اتفاق می افتد، توصیه می کنیم قبل از اجرای سایر مراحل عیب یابی پیچیده زیر، 5 تا 10 دقیقه منتظر بمانید.

2. خروج اجباری از فریز کردن برنامه ها

همانطور که در بالا ذکر شد، macOS در صورت کمبود حافظه در فواصل زمانی فریز می‌شود. اگر پس از چند دقیقه انتظار، برنامه‌ای زنده نشد، ترک اجباری برنامه بدون پاسخ بهترین کار بعدی است.

اجرای بیش از حد برنامه های پرمصرف یا نرم افزارهای باگ نیز می تواند MacOS را برای مدت طولانی مسدود کند. همه برنامه‌های فعال را یکی پس از دیگری به اجبار ببندید و بررسی کنید که کدامیک مک^(Mac) شما را از حالت فریز خارج می‌کند . توصیه می‌کنیم ابتدا برنامه‌هایی را که دیگر استفاده نمی‌کنید به اجبار ببندید تا مقداری حافظه آزاد کنید.

در غیر این صورت، اگر نمی توانید مشکل را در یک برنامه خاص مشخص کنید، تمام برنامه های فعال را به اجبار ترک کنید. اگر می توانید، همه کارهای در حال انجام را در برنامه ذخیره کنید تا داده های ذخیره نشده را از دست ندهید.

بستن اجباری برنامه ها از منوی اپل^{(Force Close Apps from the Apple Menu)}

1. لوگوی اپل را^{(Apple logo)} در گوشه سمت چپ بالای نوار منو فشار دهید و Force Quit^{(Force Quit)} را انتخاب کنید . بهتر است، Command^(Command) + Option + Esc را فشار داده و نگه دارید .

اگر صفحه کلید Mac شما کلید Option را ندارد، Command + Alt + Esc را ^(Esc)فشار^(Option) دهید .

1. برنامه‌ای را که در حال انجماد است انتخاب کنید و Force Quit را انتخاب کنید .

1. در اعلان تأیید دوباره Force Quit را انتخاب کنید .

1. برای خروج اجباری از همه برنامه‌های فعال، Command + A را فشار دهید تا برنامه‌ها را انتخاب کنید و خروج^{(Force Quit)} اجباری را انتخاب کنید .

1. برای ادامه، در اعلان تأیید، خروج اجباری^{(Force Quit)} را انتخاب کنید .

بستن اجباری برنامه ها از داک^{(Force Close Apps from the Dock)}

^{(Right-click)}روی برنامه‌ای که می‌خواهید اجباری ببندید کلیک راست کنید ، کلید گزینه^{(Option key)} را نگه دارید و خروج^{(Force Quit)} اجباری را انتخاب کنید .

بستن اجباری برنامه ها از Activity Monitor^{(Force Close Apps from the Activity Monitor)}

Activity Monitor تفکیک دقیق تری از برنامه های پیش زمینه و پس زمینه که منابع سیستم Mac شما را مصرف می کنند ارائه می دهد. نمایشگر فعالیت^{(Activity Monitor)} را باز کنید و برنامه‌های معمول یا غیرفعال را که حافظه بیش از حد مصرف می‌کنند ببندید.

1. به Finder > Applications >  Utilities بروید و روی ^(Utilities)Activity Monitor دوبار کلیک کنید .

یا، جستجوی Spotlight^{(Spotlight search)} ( Command + Spacebar ) را باز کنید، در نوار جستجو مانیتور فعالیت را تایپ کنید و ^{(activity monitor)}Activity Monitor را انتخاب کنید .

1. به برگه Memory بروید و هر برنامه غیرضروری با استفاده از حافظه بالا را شناسایی کنید. برنامه را انتخاب کنید و روی نماد x^{(x icon)} در نوار ابزار ضربه بزنید.

1. خروج اجباری^{(Force Quit)} را انتخاب کنید .

مراقب باشید که فرآیندهای پس‌زمینه اصلی را که برای عملکرد صحیح مک^(Mac) شما ضروری هستند، نبندید . برای مثال، خروج اجباری WindowServer^{(WindowServer)} ، همه برنامه‌ها را می‌بندد و از سیستم Mac شما خارج می‌شود .

اگر در مورد برنامه یا کاری که انجام می دهد مطمئن نیستید، روی نماد اطلاعات^{(Info icon)} در نوار ابزار ضربه بزنید تا جزئیات بیشتری در مورد برنامه، فرآیندهای آن و استفاده از منابع مشاهده کنید.

3. مک خود را ریبوت کنید

اگر مک^(Mac) شما حتی زمانی که هیچ برنامه‌ای را اجرا نمی‌کنید همچنان یخ می‌زند، راه‌اندازی مجدد macOS ممکن است مشکل را برطرف کند.

لوگوی اپل را^{(Apple logo)} در منوی اپل انتخاب کنید و در منوی اپل گزینه Restart را انتخاب کنید .

اگر نمی‌توانید مک^(Mac) خود را از منوی اپل^(Apple) راه‌اندازی مجدد کنید ، شاید به این دلیل که کاملاً فریز شده است، macOS را با استفاده از دکمه روشن/خاموش به زور خاموش کنید^(Power) .

^(Disconnect)همه دستگاه‌های خارجی، لوازم جانبی و لوازم جانبی (از جمله شارژر مک) را جدا یا جدا کنید . دکمه پاور^{(Power button)} را حدود 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا مک^(Mac) شما خاموش شود. یک یا دو دقیقه دیگر صبر کنید و دکمه پاور^{(Power button)} را فشار دهید تا مک خود را مجددا راه اندازی کنید.

4. مک را در حالت ایمن بوت کنید

اجرای macOS در حالت ایمن^{(Running macOS in Safe Mode)} می تواند به شما در تشخیص مشکلات ناشی از برنامه های شخص ثالث، برنامه های افزودنی، برنامه های راه اندازی و فونت های نصب شده توسط کاربر کمک کند. نحوه بوت شدن در حالت ایمن^{(Safe Mode)} به پیکربندی CPU مک^(Mac) شما بستگی دارد .

بوت ایمن مک های مبتنی بر اینتل^{(Safe Boot Intel-Based Macs)}

1. دکمه پاور^{(Power button)} را فشار دهید و نگه دارید تا macOS خاموش شود.
2. ^(Wait)حدود یک یا دو دقیقه صبر کنید و دکمه پاور را فشار دهید تا ^{(Power button)}مک^(Mac) خود را مجددا راه اندازی کنید . بلافاصله کلید Shift را ^{(Shift key)}فشار^(Press) داده و نگه دارید و صفحه مک شما روشن می شود.

1. کلید Shift^{(Shift key)} را نگه دارید تا مک^(Mac) شما صفحه ورود به سیستم را نشان دهد — این ممکن است تا 30 ثانیه طول بکشد.

شما باید یک کتیبه "Safe Boot" را در قسمت بالا سمت راست نوار منو ببینید. در غیر این صورت، مک^(Mac) خود را خاموش کنید و مراحل را دوباره امتحان کنید.

سیستم عامل مک های مبتنی بر سیلیکون اپل بوت ایمن^{(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)}

1. دکمه^{(Power button)} روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا مک^(Mac) خود را اجباری خاموش کنید و 1 تا 2 دقیقه صبر کنید.
2. دکمه^{(Power button)} روشن /خاموش را فشار داده و نگه دارید تا صفحه گزینه های راه اندازی روی صفحه نمایش داده شود.
3. دیسک راه اندازی خود را انتخاب کنید ( Macintosh HD یا هر دیسک دیگری که macOS شما نصب شده است). بلافاصله کلید Shift^{(Shift key)} را فشار داده و نگه دارید .
4. Continue in Safe Mode را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا Mac شما صفحه ورود به سیستم را بارگیری کند.
5. برای ادامه گذرواژه مک خود را وارد کنید.

5. برنامه ها یا برنامه^(Apps) های افزودنی نصب شده اخیر را حذف کنید^(Delete)

اگر Mac شما در حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} بدون مشکل کار می کند، احتمالاً یک برنامه، برنامه افزودنی یا فونت اخیراً نصب شده دلیل ثابت شدن زودتر آن است.

مک^(Mac) خود را به طور معمول مجدداً راه اندازی کنید تا از حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} خارج شود ، آخرین برنامه های نصب شده قبل از شروع فریز شدن Mac را پیدا کنید و آنها را حذف نصب کنید. ^(Mac)برای جزئیات بیشتر به آموزش ما در مورد حذف نصب برنامه ها در Mac^{(tutorial on uninstalling apps on Mac)} مراجعه کنید.

6. موارد ورود را غیرفعال کنید

آیا مک^(Mac) شما برای چند ثانیه یا چند دقیقه پس از ورود به سیستم مک^(Mac) شما معلق می ماند ؟ به احتمال زیاد، مشکل انجماد ناشی از موارد ورود^{(Login Items)} بیش از حد است. موارد ورود^{(Login Items)} به سیستم برنامه‌ها یا برنامه‌های افزودنی هستند که در اولین ورود به سیستم Mac خود به‌طور خودکار اجرا می‌شوند .

موارد ورود به سیستم را در macOS به طور موقت غیرفعال کنید^{(Temporarily Disable Login Items in macOS)}

اگر هنگام ورود به سیستم، مک^(Mac) شما در صفحه دسکتاپ بارگیری نمی‌شود، مک خود را به اجبار خاموش کنید و قبل از ورود به سیستم، ^(Mac)موارد ورود^{(Login Items)} را موقتاً غیرفعال کنید .

در صفحه ورود، گذرواژه دستگاه خود را وارد کنید و کلید Shift را نگه دارید و ^{(Shift key)}دکمه ورود^{(Login button)} را انتخاب کنید یا برگرداندن را فشار دهید^(Return) .

این کار به طور موقت همه برنامه های ورود به سیستم را با ورود به Mac خود غیرفعال می کند.

غیرفعال کردن دائمی موارد ورود به سیستم در macOS^{(Permanently Disable Login Items in macOS)}

به تنظیمات Mac^(Mac) خود بروید و برنامه هایی را که لزوماً نیازی به شروع در کنار macOS ندارند غیرفعال کنید. اگر MacOS در هنگام راه‌اندازی مسدود می‌شود، ممکن است لازم باشد مک^(Mac) خود را ایمن بوت کنید.^{(Safe Boot)}

1. System Preferences را باز کرده و Users & Groups را انتخاب کنید .

1. نمایه خود را در نوار کناری انتخاب کنید، به تب Login Items بروید و نماد قفل را^{(lock icon)} در گوشه پایین سمت چپ انتخاب کنید.

1. رمز عبور مک خود را برای دسترسی به منوی تنظیمات برگزیده کاربران^(Users) و گروه ها^(Groups) وارد کنید . همچنین اگر از MacBook Pro با Touch ID استفاده می‌کنید، می‌توانید دسترسی به صفحه را با اثر انگشت خود تأیید اعتبار کنید .
2. موردی را که می‌خواهید حذف کنید از کادر Login Items انتخاب کنید و نماد منهای را^{(minus icon)} انتخاب کنید .

7. بدافزار و ویروس را بررسی کنید

در صورت آلوده شدن به ویروس‌ها، تروجان‌ها و سایر اشکال بدافزار ، ^{(other forms of malware)}مک^(Mac) شما ممکن است دچار مشکل شود . اگر نرم افزار آنتی ویروس در مک شما^{( software on your Mac)} وجود دارد ، یک اسکن کامل سیستم را برای از بین بردن بدافزارهای پنهان و سرسخت اجرا کنید.

8. به روز رسانی macOS را نصب کنید

به‌روزرسانی سیستم‌عامل مک می‌تواند بدافزار را حذف کند و باگ‌های مرتبط با فریز کردن مکرر سیستم و سایر مشکلات عملکرد را برطرف کند.

System Preferences را باز کنید، Software Update را انتخاب کنید و macOS را به آخرین نسخه به روز کنید.

9. خطاهای دیسک را بررسی کنید

خرابی هارد^(Hard) دیسک و خطاها می تواند سرعت مک^(Mac) شما را کاهش دهد و باعث شود که به طور منظم آن را فریز کند یا از کار بیاندازد. اگر مک^(Mac) شما می تواند در macOS بوت شود، مراحل زیر را برای تشخیص و تعمیر خطاهای هارد دیسک با استفاده از Disk Utility دنبال کنید.

1. به Finder > Applications > Utilities بروید و Disk Utility را باز کنید.

1. Macintosh HD – Data disk را در پایین درایوهای داخلی^(Internal) در نوار کناری انتخاب کنید. پس از آن^(Afterward) ، First Aid را در نوار ابزار انتخاب کنید.

اگر نمی توانید دیسک Macintosh HD – Data را در نوار کناری پیدا کنید، View را در بالای پنجره Disk Utility انتخاب کنید و ^{(Disk Utility)}Show All Devices را انتخاب کنید .

1. Run را^(Run) انتخاب کنید .

1. برای ادامه، Continue^(Continue) را انتخاب کنید . در حالی که Disk Utility تعمیر کمک های اولیه^(Aid) را روی دیسک اجرا می کند، ممکن است نتوانید از مک خود استفاده کنید.^(Mac)

1. هنگامی که عملیات کمک های اولیه^{(First Aid)} با موفقیت انجام شد گزینه Done را انتخاب کنید.^(Done)

اگر MacBook یا iMac شما در macOS بوت نمی شود، به جای آن، First Aid تعمیر را از macOS Recovery^{(First Aid repair from macOS Recovery)} اجرا کنید.

مک یخ زده خود را آب کنید

اگر مشکل ادامه داشت، فضای هارد دیسک مک خود را آزاد کنید و ^{(free up your Mac’s hard drive space)}رم غیر فرار^{(Non-Volatile RAM)} ( NVRAM ) و کنترل کننده مدیریت سیستم^{(System Management Controller)} ( SMC ) را بازنشانی کنید. برای آموزش به آموزش ما در مورد بازنشانی NVRAM و SMC مک^{(resetting a Mac’s NVRAM & SMC)} مراجعه کنید . با پشتیبانی اپل تماس بگیرید^{(Contact Apple Support)} یا به یک فروشگاه اپل نزدیک مراجعه کنید تا ^{(Apple Store)}Mac خود را از نظر خرابی یا آسیب سخت افزاری بررسی کنید.

What to Do When Your Mac Freezes Up? 9 Things to Try

Does your Mac freeze when booting up? Do apps become unresponsive when the spinning beachball оr pinwheel icon appеars on thе screen? Hеre are nine potential ways to unfreeze your Mac computer when these situations happen.

1. Wait It Out

Your Mac may freeze if an app is running a resource-intensive process. For instance, some video-editing apps may cause your Mac to freeze when rendering or exporting videos. Depending on your Mac’s RAM configuration, you may be unable to use your device until the process is complete.

Some gaming apps, malware removal tools, and system-cleaning software may also freeze your Mac temporarily. While these apps perform heavy tasks, your cursor will change to a spinning beachball.

When this happens, we recommend waiting for 5-10 minutes before running other complex troubleshooting steps below.

2. Force Quit Freezing Apps

As mentioned above, macOS will freeze up at intervals if it’s low on memory. If an app doesn’t come back to life after waiting for minutes, force-quitting the unresponsive app is the next best thing to do.

Running too many resource-intensive apps or buggy software also can freeze macOS for a prolonged period. Force-close all active apps one after another and check which one unfreezes your Mac. We advise that you first force-close apps you’re no longer using to free up some memory.

Otherwise, force-quit all active applications if you can’t pinpoint the problem to a specific app. If you can, save all ongoing works in the application, so you don’t lose unsaved data.

Force Close Apps from the Apple Menu

1. Press the Apple logo in the top-left corner of the menu bar and select Force Quit. Better yet, press and hold down Command + Option + Esc.

Press Command + Alt + Esc if your Mac keyboard doesn’t have the Option key.

1. Select the app that’s freezing and select Force Quit.

1. Select Force Quit again on the confirmation prompt.

1. To force-quit all active applications, press Command + A to select the apps and select Force Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt to proceed.

Force Close Apps from the Dock

Right-click the app you want to force-close, hold the Option key, and select Force Quit.

Force Close Apps from the Activity Monitor

Activity Monitor provides a more detailed breakdown of foreground and background apps consuming your Mac’s system resources. Open the Activity Monitor and close usual or inactive apps consuming excessive memory.

1. Go to Finder > Applications >  Utilities and double-click Activity Monitor.

Alternatively, open Spotlight search (Command + Spacebar), type activity monitor in the search bar, and select Activity Monitor.

1. Head to the Memory tab and identify any unneeded app with high memory usage. Select the app and tap the x icon on the toolbar.

1. Select Force Quit.

Be careful not to close core background processes that are crucial to the proper functioning of your Mac. Force-quitting WindowServer, for instance, will close all applications and sign out of your Mac.

If you’re unsure about an app or what it does, tap the Info icon on the toolbar to view more details about the app, its processes, and resource usage.

3. Reboot Your Mac

If your Mac keeps freezing up even when you aren’t running any app, rebooting macOS may fix the problem.

Select the Apple logo on the Apple menu and select Restart on the Apple menu.

If you can’t restart your Mac from the Apple menu, perhaps because it’s completely frozen, forcefully shut down macOS using the Power button.

Disconnect or unplug all external devices, peripherals, and accessories (including your Mac’s charger). Press and hold the Power button for about 10 seconds until your Mac shuts down. Wait another minute or two and press the Power button to restart your Mac.

4. Boot Mac in Safe Mode

Running macOS in Safe Mode can help you diagnose problems caused by third-party applications, extensions, startup programs, and user-installed fonts. How you boot into Safe Mode will depend on the CPU configuration of your Mac.

Safe Boot Intel-Based Macs

1. Press and hold the Power button until macOS shuts down.
2. Wait for about a minute or two and press the Power button to restart your Mac. Press and hold the Shift key immediately, and your Mac’s screen lights up.

1. Hold the Shift key until your Mac displays the login screen—this could take up to 30 seconds.

You should see a “Safe Boot” inscription in the top-right section of the menu bar. Otherwise, shut down your Mac and re-try the steps.

Safe Boot Apple Silicon-Based Macs

1. Press and hold the Power button to force shutdown your Mac and wait for some for 1-2 minutes.
2. Press and hold the Power button until the startup options page shows up on the screen.
3. Select your startup disk (Macintosh HD or whatever disk your macOS is installed). Press and hold the Shift key immediately.
4. Select Continue in Safe Mode and wait for your Mac to load the login screen.
5. Enter your Mac’s password to proceed.

5. Delete Recently-Installed Apps or Extensions

If your Mac performs smoothly in Safe Mode, a recently installed application, extension, or font is likely the reason why it was freezing earlier.

Restart your Mac normally to boot out of Safe Mode, locate the latest apps installed before your Mac started freezing, and uninstall them. Refer to our tutorial on uninstalling apps on Mac for more details.

6. Disable Login Items

Does your Mac hang for seconds or minutes after logging in to your Mac? Chances are, the freezing issue is caused by excessive Login Items. Login Items are apps or extensions that run automatically when you first sign in to your Mac.

Temporarily Disable Login Items in macOS

If your Mac won’t load into the desktop page when you sign in, force shutdown your Mac and temporarily disable Login Items before signing in.

On the login screen, enter your device’s password, and hold down the Shift key as you select the Login button or press Return.

That will temporarily disable all login applications as you log in to your Mac.

Permanently Disable Login Items in macOS

Head to your Mac’s settings and disable apps that don’t necessarily need to start alongside macOS. You may need to Safe Boot your Mac if macOS freezes on startup.

1. Open System Preferences and select Users & Groups.

1. Select your profile in the sidebar, head to the Login Items tab, and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password to access the Users & Groups preferences menu. You can also authenticate access to the page with your fingerprint if you use a MacBook Pro with Touch ID.
2. Select the item you want to remove from the Login Items box and select the minus icon.

7. Check for Malware & Viruses

Your Mac may malfunction if infected with viruses, trojans, and other forms of malware. If there’s antivirus software on your Mac, run a complete system scan to eliminate hidden and stubborn malware.

8. Install macOS Updates

Updating your Mac’s operating system can remove malware and fix bugs responsible for infrequent system freeze and other performance issues.

Open System Preferences, select Software Update, and update macOS to the latest version.

9. Check for Disk Errors

Hard disk corruption and errors can slow down your Mac and cause it to freeze or crash regularly. If your Mac can boot into macOS, follow the steps below to diagnose and repair hard drive errors using Disk Utility.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open Disk Utility.

1. Select the Macintosh HD – Data disk at the bottom of the Internal drives in the sidebar. Afterward, select First Aid on the toolbar.

If you can’t find the “Macintosh HD – Data” disk in the sidebar, select the View at the top of the Disk Utility window and select Show All Devices.

1. Select Run.

1. Select Continue to proceed. You may be unable to use your Mac while Disk Utility runs the First Aid repair on the disk.

1. Select Done when the First Aid operation is successful.

If your MacBook or iMac doesn’t boot into macOS, run the First Aid repair from macOS Recovery instead.

Thaw Your Frozen Mac

If the problem persists, free up your Mac’s hard drive space and reset its Non-Volatile RAM (NVRAM) and System Management Controller (SMC). Refer to our tutorial on resetting a Mac’s NVRAM & SMC for instruction. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store to check your Mac for hardware failures or damages.

Related posts

• چگونه به تغییر زبان در Firefox در Windows and Mac

• نحوه حذف Skype پیام (Windows، Android، iPhone، Mac)

• چگونه به تصویر بر روی Mac: همه شما باید بدانید

• نحوه گرفتن عکس روی یک Mac با Screenshot app

• تصاویر کجا رفت؟ یافتن آنها را در Windows، Mac، Android، یا iOS

• راهنمای کامل برای انتخاب متن در مک شما

• مرکز اعلان در مک: نحوه سفارشی سازی و استفاده از آن

• گوگل کروم برای مک: چگونه آن را دریافت کنیم!

• مک به وای فای وصل نمی شود؟ نکات عیب یابی برای بازگشت آنلاین

• نحوه حذف یک کاربر در مک

• برنامه ایمیل در مک همچنان خراب می شود؟ این راه حل ها را امتحان کنید

• نوار منوی مک: نحوه سفارشی سازی و استفاده از آن

• نحوه دسترسی به پوشه های اشتراکی ویندوز 7 و ویندوز 8 از Mac OS X

• نحوه دسترسی از راه دور به ویندوز 10 از مک

• مک راه اندازی نمی شود؟ 7 نکته عیب یابی

• چگونه ماوس بلوتوث را به مک وصل کنم؟

• نحوه کلیک راست بر روی مک

• نحوه بی صدا کردن پیام ها در مک

• 5 روش برای برش، کپی و چسباندن متن در مک

• نحوه اشتراک گذاری پوشه ها از Mac OS X با رایانه های شخصی Windows 7 و Windows 8