وقتی درایو USB شما نمایش داده نمی شود چه کاری باید انجام دهید

USB یک فناوری به طور گسترده پذیرفته شده است که به ما امکان می دهد هر روز دستگاه های زیادی را به رایانه خود وصل کنیم. اگرچه راه‌اندازی آن بسیار آسان است، اما گاهی اوقات همه چیز به صورت پلاگین و پخش نیست. وقتی درایو USB شما نمایش داده نمی شود چه می کنید؟

این می تواند ناشی از چندین چیز مختلف باشد، مانند یک درایو فلش USB آسیب دیده یا مرده(dead USB flash drive) ، نرم افزار و درایورهای قدیمی، مشکلات پارتیشن، سیستم فایل اشتباه، و تداخل دستگاه. دلایل دیگر مانند سخت افزار معیوب، کنترلر سیستم از بین رفته یا پورت های USB نیاز به کمک حرفه ای از سازنده دستگاه شما یا یک تکنسین کامپیوتر تایید شده دارند.

در حالی که مشخص کردن دلیل دقیق عدم شناسایی USB استیک توسط رایانه آسان نیست، می‌توانید راه‌حل‌های مختلف ممکن را تا زمانی که دوباره کار کند کار کنید.

ما راه‌حل‌های مؤثری را جمع‌آوری کرده‌ایم که می‌توانند در مواقعی که با مشکلات اتصال USB کار می‌کنند، کار کنند. بسیاری از این موارد همچنین برای دستگاه‌های مختلف مانند درایوهای دیسک، ماوس، کنترل‌کننده‌های بازی ویدیویی و موارد دیگر اعمال می‌شوند که نیاز به اتصال از طریق USB دارند.

همچنین، ویدیوی کوتاه یوتیوب(short YouTube video) ما را که در آن برخی از راه حل های زیر را بررسی می کنیم، بررسی کنید. اگر با خطای USB Device Not Recognized مواجه(USB Device not Recognized error) می شوید ، ما برای آن نیز راه حلی داریم، بنابراین پیوند را بررسی کنید.

نحوه رفع عدم نمایش درایو USB متصل(How To Fix a Plugged-In USB Drive Not Showing Up)

  • بررسی های اولیه
  • سازگاری دستگاه را بررسی کنید
  • سیستم عامل خود را به روز کنید
  • ابزار عیب یاب ویندوز
  • از ابزار مدیریت دیسک استفاده کنید
  • سعی کنید به رایانه یا پورت USB دیگری وصل شوید(USB)
  • عیب یابی درایورها
  • از Device Manager(Use Device Manager) برای اسکن تغییرات سخت افزاری استفاده کنید
  • حجم درایو جدید ایجاد(Create) کنید و یک حرف درایو اختصاص دهید
  • قابلیت تعلیق انتخابی USB را(USB Selective Suspend) غیرفعال کنید

بررسی های اولیه(Preliminary Checks)

  • بررسی کنید که دستگاه USB شما روشن(Check That Your USB Device Is On) است. هنگامی که USB خود را به رایانه خود وصل می کنید، در حالت ایده آل باید به طور خودکار با چراغ های چشمک زن روی دستگاه روشن شود که فعالیت را نشان می دهد. برخی از واحدها دارای یک کابل برق اختصاصی یا دکمه فیزیکی پاور هستند که باید به صورت دستی آن را روشن کنید تا رایانه شما آن را شناسایی کند.
  • USB Stick را برای شکاف بررسی(Examine The USB Stick For Cracks) کنید. این امکان وجود دارد که درایو فلش بدون اطلاع شما آسیب دیده باشد، بنابراین قبل از تلاش مجدد، آن را از نظر فیزیکی بررسی کنید تا مشکلی را رد کنید.
  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Computer) . این ممکن است یک استندبای پشتیبانی فنی قدیمی باشد، اما بسیاری از مشکلات را برطرف می کند، به خصوص مواردی که ناشی از اشکالات نرم افزاری است. USB را از برق جدا کنید، کامپیوتر خود را خاموش کنید و آن را از منبع تغذیه جدا کنید. قبل از راه اندازی مجدد رایانه و امتحان مجدد فلش مموری، حداکثر یک دقیقه صبر کنید.
  • (Allow Your Computer To Load) قبل از اینکه دوباره USB Stick را امتحان کنید، (USB)اجازه دهید رایانه شما به طور کامل(Fully) بارگیری شود. برخی از رایانه‌ها ممکن است آهسته باشند و تحت تأثیر چندین عملیاتی که باید در هنگام راه‌اندازی انجام دهند غرق می‌شوند، بنابراین ممکن است که USB شما نادیده گرفته شود.

سازگاری دستگاه را بررسی کنید(Check For Device Compatibility)

اگر قرار نیست که درایو USB(USB) شما با رایانه شما کار کند، پس از وصل کردن آن نشان داده نمی‌شود. در رایانه‌های شخصی ویندوز(Windows PCs) ، اکثر دستگاه‌های USB 3 می‌توانند به درگاه‌های USB 2 متصل شوند، که نباید مشکل زیادی ایجاد کند. 

با این حال، با پیشرفت تکنولوژی، یک دستگاه USB 3(USB 3) ممکن است برای کار به پورت قدرتمندتر و سازگارتر نیاز داشته باشد. قبل از تلاش مجدد، راهنمای دستورالعمل یا بسته بندی دستگاه خود را برای اطلاعات سازگاری بررسی کنید.

سیستم عامل خود را به روز کنید(Update Your Operating System)

اگر از ویندوز(Windows) استفاده می‌کنید ، به‌روزرسانی سیستم‌عامل با فایل‌های مهمی همراه است که از سخت‌افزار و دستگاه‌های مختلف پشتیبانی می‌کنند، به‌علاوه هر خطایی که ممکن است با آن مواجه شوید برطرف شود.

  • Settings > Update & Security را باز کنید .

  • روی بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for Updates) کلیک کنید . اگر به‌روزرسانی‌های معلقی وجود دارد، رایانه خود را دانلود کرده و مجدداً راه‌اندازی کنید قبل از اینکه دوباره USB Stick خود را امتحان کنید.

از ابزار مدیریت دیسک استفاده کنید(Use Disk Management Tool)

این ابزار بررسی می‌کند که آیا ویندوز (Windows)حافظه USB(USB) شما را شناسایی می‌کند یا خیر . همچنین تمام هارد دیسک های متصل به رایانه شخصی را به شما نشان می دهد و می توانید اطلاعاتی مانند پارتیشن ها، اندازه ها و موارد دیگر را بررسی کنید.

  • استیک USB(USB) خود را وصل کنید و روی Start > Disk Management کلیک راست کنید . 
  • (Check)USB خود را در زیر دیسک های اصلی یا ثانویه بررسی کنید. اگر حاوی پارتیشن نباشد، به صورت Removable ظاهر می شود .

  • اگر آن را در ابزار مدیریت دیسک(Disk Management) مشاهده کردید، می توانید یک حجم جدید ایجاد کنید و یک حرف درایو اختصاص دهید. به این ترتیب، می توانید درایو فلش را پارتیشن بندی یا فرمت کنید تا به راحتی توسط دستگاه های دیگر از جمله رایانه شخصی شما قابل تشخیص باشد.
  • اگر درایو USB شما نمایش داده نمی شود، ممکن است مشکل درایور یا سخت افزار باشد یا درایو از بین رفته است.

سعی کنید به کامپیوتر یا پورت USB دیگری وصل شوید(Try Plugging Into a Different Computer Or USB Port)

استیک USB(USB) را از درگاه و رایانه فعلی جدا کنید و سعی کنید به رایانه و/یا پورت USB دیگری وصل کنید. اگر روی پورت USB یا رایانه جدید کار کند، ممکن است درگاه USB آسیب دیده یا مرده باشد(USB port may be damaged or dead) ، یا ممکن است خود رایانه مشکل داشته باشد.

یک پورت USB(USB) معیوب، آسیب دیده یا مرده مشکلاتی مانند عدم شناسایی درایوهای USB یا نمایش پیام های خطا را ایجاد می کند. بررسی کنید که آیا پورت تمیز، عاری از گرد و غبار و محکم است. اگر بالا و پایین حرکت می کند یا احساس می کنید شل شده است، معیوب/آسیب دیده است.

اگر از هاب USB استفاده می کنید، استیک را از هاب جدا کرده و مستقیماً به رایانه خود وصل کنید. برخی از هاب ها قدرت کافی برای عملکرد درایوهای خارجی ندارند، که ممکن است در مورد شما صدق کند.

اگر درایو USB حتی پس از امتحان کردن یک پورت دیگر، رایانه یا بررسی در مدیریت دیسک(Disk Management) نمایش داده نمی‌شود ، احتمالاً درایو مرده است و باید تعویض شود.

عیب یابی درایورها(Troubleshoot Drivers)

می‌توانید با استفاده از « مدیریت دستگاه(Device Manager) » مشکلات درایور را عیب‌یابی کنید، به‌ویژه اگر حافظه USB(USB) شما توسط رایانه دیگری غیر از رایانه‌ای که از آن استفاده می‌کنید شناسایی شده باشد و نشان دهنده مشکل درایور باشد.

  • Start>Device Manager. کلیک راست کنید .

  • درایوهای دیسک را(Disk drives) باز کنید و علامت تعجب زرد را در کنار هر یک از دستگاه‌های فهرست شده بررسی کنید. اگر یک یا چند مورد با این علامت وجود داشته باشد، پس دستگاه(ها) مشکل درایور دارند.

  • (Right-click)بر روی دستگاه مشکل دار کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید تا پیام خطای مربوطه را مشاهده کنید. برای یافتن راه حلی برای مشکل می توانید خطا را بصورت آنلاین جستجو کنید

همچنین می توانید راه حل های زیر را برای حل مشکلات درایور امتحان کنید:

  • درایور(Roll back the driver) را به عقب برگردانید تا به به‌روزرسانی‌های اخیر درایور برگردید و دستگاه را به زمانی بازگردانید که درست کار می‌کرد.
  • درایورها(Download drivers) را از سایت سازنده دستگاه از صفحه دانلودها، صفحه پشتیبانی یا با جستجوی درایور مناسب در سایت دانلود کنید.
  • (Update the driver)با کلیک راست روی درایور در Device Manager ، درایور را (Device Manager)به روز(Update) کنید، گزینه Update driver را انتخاب کنید و دستورات را دنبال کنید.
  • دستگاه را از رایانه خود حذف(Uninstall ) نصب کنید، آن را مجدداً راه اندازی کنید و منتظر بمانید تا درایور و تنظیمات مناسب را دوباره نصب کند.

از Device Manager برای اسکن تغییرات سخت افزاری استفاده کنید(Use Device Manager To scan For Hardware Changes)

  • روی Start(Start) کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید.(Device Manager.)
  • Action > Scan for hardware changes. روی Action > Scan کلیک کنید.

ویندوز سعی می کند تا USB شما را پیدا کند تا بتوانید دوباره به آن دسترسی داشته باشید.

کنترلرهای USB را دوباره نصب کنید(Reinstall USB Controllers)

این روش به جاهایی که درایور USB ناپایدار یا خراب است کمک می کند.

  • Start>Device Manager کلیک راست کرده و روی کنترلرهای Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers) کلیک کنید تا لیست گسترش یابد.

  • روی دستگاه خود کلیک راست کرده و روی Uninstall کلیک کنید و سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا کنترلرها به طور خودکار مجدداً نصب شوند.

یک حجم درایو جدید ایجاد کنید و یک نامه درایو اختصاص دهید(Create a New Drive Volume & Assign a Drive Letter)

اگر دستگاه شما در مرحله مدیریت دیسک(Disk Management) ظاهر شد ، می‌توانید یک حجم درایو جدید ایجاد کنید و یک حرف درایو اختصاص(assign a drive letter) دهید . ابزار Disk Management مشکلات پارتیشن بندی و فایل سیستم را با درایوهای مختلف برطرف می کند.

با این حال، حافظه USB(USB) شما ممکن است فقط فضای Unallocated را نشان دهد ، در این صورت باید یک پارتیشن جدید ایجاد کنید تا ویندوز(Windows) و سایر سیستم عامل ها بتوانند از آن استفاده کنند.

  • روی Start>Disk Management کلیک راست کنید، روی Unallocated space>New Simple Volume راست کلیک کرده و دستورات را برای ایجاد یک پارتیشن دنبال کنید.

اگر هنوز نمی توانید درایو فلش خود را ببینید، اما پارتیشن بندی شده است، مطمئن شوید که دارای یک حرف درایو است. در حالت ایده‌آل، این باید خودکار باشد، اما اگر آن را به صورت دستی حذف کنید، درایو در ویندوز(Windows) شناسایی یا به آن دسترسی پیدا نمی‌کند .

  • روی پارتیشن درایو کلیک راست کرده و Change Drive Letter and Paths را کلیک کنید .

  • اگر حرف درایو اختصاص داده شده ندارد، روی Add کلیک کنید و یک حرف را انتخاب کنید. اگر حرفی دارد، روی تغییر(Change) کلیک کنید و یکی دیگر را انتخاب کنید.

ویژگی تعلیق انتخابی USB را غیرفعال کنید(Disable USB Selective Suspend Feature)

این یک تنظیم صرفه‌جویی در مصرف انرژی است که با قطع برق USB خود در هنگام اتصال به برق، به کاهش مصرف باتری کمک می‌کند. برای اطمینان از اینکه درایو شما به هر دلیلی خاموش(powering down for any reason) نمی‌شود ، این ویژگی را غیرفعال کنید تا تنظیمات مدیریت انرژی بر روی آن لغو نشود. کنترلر USB(USB controller) ، که باعث می شود ویندوز(Windows) آن را تشخیص ندهد.

  • روی S t art>Control Panel کلیک کنید و Hardware and Sound را انتخاب کنید.(Hardware and Sound.)

  • روی Power Options>Change plan settings.

  • روی Change advanced power settings کلیک کنید.( Change advanced power settings.)

  • به تنظیمات USB(USB settings) بروید و آن را گسترش دهید. 
  • روی USB(USB selecting suspend settings) و تنظیمات تعلیق را انتخاب کنید و منوی کشویی Plugged in را به (Plugged in )Disabled تغییر دهید (توجه: اگر از لپ تاپ استفاده می کنید، روی باتری کلیک کنید و در منوی کشویی به (On battery)Disabled تغییر دهید ).

  • روی Apply>OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.

اگر همه چیز شکست خورد، می‌توانید به‌عنوان آخرین راه‌حل، کارت USB(USB) خود را جایگزین کنید ، اگرچه اگر درایو قبلاً خراب شده باشد، می‌توانید این کار را انجام دهید. در غیر این صورت، امیدواریم این راهنما به سهولت این فرآیند کمک کرده باشد، و اکنون می‌دانید که وقتی درایو USB شما هنگام وصل کردن آن نمایش داده نمی‌شود، چه کاری انجام دهید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts