اوه مشکلی پیش آمد برنامه YouTube را برطرف کنید

چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

یوتیوب به بزرگترین پلتفرم پخش ویدئو در اینترنت تبدیل شده است. این بر روی پلتفرم های متعددی مانند اندروید، iOS، ویندوز(Android, iOS, Windows) در دسترس است. می‌توانید YouTube را در (YouTube)دستگاه Android(Android device) خود از مرورگر وب(web browser) تماشا کنید یا برنامه YouTube را(YouTube app) از فروشگاه Play دانلود(Play Store) کنید. اما در برخی از حالات، ممکن است هنگام تماشای ویدیوها در YouTube با خطای خاصی مواجه شوید . ما راهنمای کاملی را برای شما آورده ایم که به شما می آموزد چگونه خطای برنامه YouTube را در دستگاه های (oops something went wrong) Android برطرف کنید .

چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

نحوه رفع خطای Oops Something Wrong در برنامه YouTube Android
(How to Fix Oops Something Went Wrong Error on YouTube Android App )

می‌توانید با یا بدون ثبت حساب Google خود ویدیوها را در (Google account)YouTube تماشا کنید . اما در حین تماشای ویدیوها ممکن است با متأسفانه مواجه شوید، اشتباهی(Sorry, something went wrong) رخ داد در حالی که:

  • در حال بارگیری یک صفحه ویدیوی YouTube
  • تماشای یک ویدیو
  • تلاش برای ورود به حساب YouTube خود(YouTube account) .

ممکن است YouTube همچنان به شما اطلاع دهد که به دلیل پیکربندی اشتباه یا تنظیمات نادرست در برنامه تلفن همراه یا نسخه مرورگر(app or browser version) ، مشکلی رخ داده است . این خطا ممکن است به دلایل زیر ظاهر شود:

  • تنظیمات امنیتی حساب Google
  • اتصال اینترنت معیوب
  • مرورگر وب قدیمی
  • برنامه قدیمی یوتیوب
  • فایل های کش خراب

توجه 1:(Note 1:) اگر اخیراً تغییراتی ایجاد شده است که ممکن است منجر به چنین خطاهایی شده باشد، تنظیمات حساب Google(Google Account Settings) خود را بررسی کنید .

نکته 2:(Note 2: ) ما مراحل مربوط به دستگاه Oneplus را(Oneplus device) نشان داده ایم . اصطلاحات استفاده شده در مراحل می تواند برای سایر کاربران اندروید متفاوت باشد.(Android)

روش 1: سایر برگه ها را ببندید(Method 1: Close Other Tabs)

موارد زیر معایب باز کردن بیش از حد تب ها در دستگاه شما هستند:

  • ممکن است سرعت مرورگر وب شما تحت تأثیر قرار گیرد(speed of your web browser may be affected) و حتی ممکن است متوقف شود.
  • همچنین ممکن است با ورود به سیستم گوگل مشکل( trouble with Google sign-in) داشته باشید و به دلیل تاخیر مرورگر نتوانید وارد یوتیوب شوید.

شما باید سایر برگه ها را در مرورگر وب(web browser) ببندید به جز برگه YouTube(YouTube tab) . این باعث کاهش مصرف رم(RAM usage) دستگاه شما می شود. برای انجام این کار، به سادگی روی نماد صلیب قرمز(red cross icon) که برجسته شده است ضربه بزنید.

تب های گوگل کروم را در گوشی اندروید ببندید

روش 2: کش مرورگر را پاک کنید(Method 2: Clear Browser Cache)

به دلیل داده های ذخیره شده در حافظه پنهان، مرورگر وب شما ممکن است هنگام ورود به حساب Google(Google account) خود با مشکل مواجه شود . اگر YouTube و سایر وب سایت ها به درستی در مرورگر شما کار نمی کنند، داده های مرور خود را حذف کنید. باید بتوانید بدون مواجهه با خطای YouTube وارد (YouTube error)YouTube شوید .

1. مرورگر (browser ) وب خود را باز کنید (به عنوان مثال کروم(Chrome) )

مرورگر خود را باز کنید  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

2. روی نماد سه نقطه(three-dotted icon) در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.

روی نماد 3 نقطه ضربه بزنید

3. در اینجا گزینه Settings  را انتخاب کنید.

به تنظیمات بروید.  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

4. اکنون، روی Clear browsing data ضربه بزنید .

پاک کردن داده‌های مرور را انتخاب کنید

5. همه گزینه های داده شده را علامت بزنید:

  • تاریخچه مرور(Browsing history)
  • کوکی ها و داده های سایت(Cookies and site data)
  • تصاویر و فایل های ذخیره شده در حافظه پنهان(Cached images, and files)

پاک کردن داده های مرور  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

6. در نهایت، بر روی دکمه Clear Data نشان داده شده برجسته ضربه بزنید.

پاک کردن داده ها را انتخاب کنید

7. حالا مرورگر را دوباره باز کنید(reopen the browser) و به یوتیوب(Youtube) بروید تا بررسی کنید که آیا خطا ادامه دارد یا خیر.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه ذخیره گیف(GIF) از توییتر(Twitter) در اندروید(Android)

روش 3: مرورگر وب را به روز کنید(Method 3: Update Web Browser)

تعجب آور نیست که با مشکلات ورود به حساب کاربری(account login) مواجه شوید و متأسفیم، اگر مرورگر(browser hasn) وب شما برای مدت طولانی به روز نشده باشد ، مشکلی(sorry, something went wrong) در یوتیوب رخ داده است. (YouTube)مطمئن شوید که از آخرین نسخه مرورگر استفاده می کنید، برنامه را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید ویدیوها را در YouTube پخش کنید(YouTube) .

1. همانطور که نشان داده شده است، فروشگاه Google Play(Google Play Store) را در دستگاه خود راه اندازی کنید.

فروشگاه Google Play را باز کنید.  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

2. روی نماد نمایه(profile icon) خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

روی نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید

3. روی Manage apps and devices ضربه بزنید .

روی مدیریت برنامه ها و دستگاه ضربه بزنید.  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

4. سپس، روی Update all ضربه بزنید تا همه برنامه های خود از جمله مرورگر خود را به روز کنید.

روی به‌روزرسانی‌های موجود ضربه بزنید

روش 4: یک Google DNS خصوصی تنظیم کنید(Method 4: Set a Private Google DNS)

اغلب، تنظیم یک DNS خصوصی ممکن است این خطای اشتباه (DNS)برنامه YouTube را(YouTube app) به شرح زیر برطرف کند :

1. به تنظیمات(Settings) تلفن همراه خود بروید .

به تنظیمات موبایل خود بروید.  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

2. روی Wi-Fi ضربه بزنید .

روی WiFi ضربه بزنید

3. همانطور که نشان داده شده است تنظیمات DNS خصوصی(Private DNS) را در لیست انتخاب کنید.

تنظیمات DNS خصوصی را در لیست انتخاب کنید.  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

4. Private DNS provider hostname را انتخاب کنید و dns.google را زیر آن تایپ کنید و تغییرات را ذخیره کنید.

Private DNS provider hostname را انتخاب کنید و dns.google را زیر آن تایپ کنید و تغییرات را ذخیره کنید.

5. در نهایت، سعی کنید به برنامه YouTube وارد شوید( log in to the YouTube app) .

همچنین بخوانید:(Also Read:) چگونه یک آهنگ YouTube(YouTube song) را به عنوان آهنگ زنگ خود در اندروید بسازیم(Android)

روش 5: برنامه YouTube را به روز کنید(Method 5: Update YouTube App)

اگر برنامه YouTube(YouTube app) را به‌روزرسانی نکرده‌اید ، ممکن است با خطای برنامه YouTube مواجه شوید. (oops something went wrong Youtube app)در اینجا مراحل به روز رسانی برنامه یوتیوب(Youtube app) خود از طریق PlayStore آمده است:

1. روی نماد فروشگاه Google Play(Google Play Store) ضربه بزنید .

2. اپلیکیشن Youtube را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

یوتیوب را در گوگل پلی استور جستجو کنید

3A. اگر برنامه شما قدیمی است،  روی گزینه Update ضربه بزنید.(Update)

برای به روز رسانی یوتیوب از فروشگاه بازی گوگل، روی Update ضربه بزنید

3B. اگر برنامه در مرحله به روز رسانی باشد، گزینه به روز رسانی دریافت نمی کنید.

روش 6: کش برنامه را پاک کنید(Method 6: Clear App Cache)

(Cache)اگر از YouTube استفاده می کنید ، فایل های کش در حافظه برنامه ذخیره می شوند. (App Storage)این فایل‌های حافظه پنهان ممکن است خراب شوند یا فضای زیادی را اشغال کنند که می‌تواند منجر به خطای برنامه YouTube در (omething went wrong YouTube app)دستگاه Android(Android device) شما شود . بنابراین، مراحل زیر را برای پاک کردن فایل های کش دنبال کنید:

1. تنظیمات(Settings) دستگاه خود را باز کنید .

2. مطابق شکل روی تنظیمات Apps ضربه بزنید .

روی برنامه‌ها در تنظیمات در بازی Honor ضربه بزنید

3. سپس، دوباره روی Apps ضربه بزنید تا همه برنامه های موجود در دستگاه خود را مشاهده کنید.

روی Apps ضربه بزنید تا لیست همه برنامه ها در تنظیمات برنامه ها در Honor Play باز شود

4. اکنون برنامه YouTube را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید.

برنامه YouTube را در گوشی Android Honor Play جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید

5. بر روی گزینه Storage ضربه بزنید.(Storage)

روی گزینه Storage در تنظیمات برنامه یوتیوب Android Honor Play ضربه بزنید

6. در اینجا، روی Clear Cache ضربه بزنید .

روی Clear Cache ضربه بزنید تا فایل های کش برنامه یوتیوب حذف شود

همچنین بخوانید:(Also Read:) 3 راه(Ways) برای مسدود کردن تبلیغات YouTube(Block YouTube Ads) در اندروید(Android)

روش 7: برنامه یوتیوب را بازنشانی کنید(Method 7: Reset Youtube App)

اگر با پاک کردن فایل‌های حافظه پنهان مشکلی برطرف نشد ، (Oops something)خطای YouTube Android(YouTube Android error) رخ داده است ، می‌توانید داده‌های برنامه YouTube(YouTube app) را به طور کامل بازنشانی کنید.

1. همانطور که در روش قبلی نشان داده شده است، به Apps Settings > Youtube > Storage

2. روی گزینه CLEAR DATA که مشخص شده است ضربه بزنید.

برای بازنشانی برنامه یوتیوب، روی پاک کردن داده ها ضربه بزنید

3. سپس در قسمت Delete app(Delete app data) pop up روی Delete ضربه بزنید تا برنامه ریست شود.(Delete)

برای پاک کردن داده‌های برنامه یوتیوب، روی Delete در پنجره حذف داده‌های برنامه ضربه بزنید

روش 8: سیستم عامل اندروید را به روز کنید
(Method 8: Update Android OS )

هنوز هم از پیغام خطای Oops something wrong(Oops something went wrong error) on YouTube در تلفن هوشمند Android(Android smartphone) خود ناراحت می شوید ، سیستم عامل (operating system)Android را به روز کنید تا همانطور که در زیر توضیح داده شده است آن را اصلاح کنید:

توجه:(Note:) مطمئن شوید که دستگاه شما به طور کامل شارژ شده است.

1. به تنظیمات بروید(Settings) .

به تنظیمات موبایل خود بروید.  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

2. مطابق شکل روی گزینه About phone ضربه بزنید.(About phone)

به درباره تلفن بروید

3. روی Update ضربه بزنید .

روی Update ضربه بزنید.  چگونه مشکلی پیش آمده را برطرف کنیم برنامه YouTube در اندروید

4. سپس، روی Download Update ضربه بزنید .

روی دانلود به روز رسانی ضربه بزنید

5. دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions)  برای نصب فایل های به روز رسانی دانلود شده دنبال کنید.

6. پس از به روز رسانی دستگاه خود، سعی کنید به برنامه YouTube وارد شوید و پخش جریانی را از سر بگیرید.

همچنین بخوانید(Also Read) : بهترین برنامه پنهان کننده آدرس IP(IP Address Hider App) برای اندروید(Android)

نکته حرفه ای: به جای آن از Google Chrome استفاده کنید(Pro Tip: Use Google Chrome Instead)

از آنجایی که Google مالک هر دو YouTube و Chrome(YouTube and Chrome) است، مشکل همگام‌سازی کمتر ممکن(desync issue is less likely) است منبع خطای ورود به سیستم یا پخش باشد. برای دسترسی به حساب Google خود(Google account) و خلاص شدن از شر پنجره بازشو که نشان می دهد مشکلی در(oops something went wrong) YouTube وجود دارد، به Google Chrome بروید.(Google Chrome)

سوالات متداول (سؤالات متداول)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. چرا یوتیوب مدام می گوید مشکلی پیش آمده است؟(Q1. Why does YouTube keep saying something went wrong?)

پاسخ (Ans. )به دلیل پیکربندی اشتباه یا تنظیمات معیوب(misconfiguration or faulty settings) در برنامه یا مرورگر (YouTube app or browser)YouTube ، ممکن است YouTube همچنان به شما اطلاع دهد که مشکلی پیش آمده است. علاوه بر این، پیکربندی نادرست تنظیمات مختلف دستگاه ممکن است منبع مشکل باشد.

Q2. چگونه کش را در یوتیوب حذف کنم؟(Q2. How do I remove the cache on YouTube?)

پاسخ (Ans. )به Settings > Applications > Storage بروید و روی Remove Cache for YouTube کلیک کنید تا کش برنامه(app cache) پاک شود . برای بررسی به‌روزرسانی‌های معلق، به Google Play بروید و (Google Play)YouTube را جستجو کنید . سپس، روی دکمه Update ضربه بزنید .

Q3. خطای اوپس دقیقا چیست؟(Q3. What exactly is an oops error?)

پاسخ (Ans. )این نشان می‌دهد که مشتری هیچ پاسخی از سرور دریافت نمی‌کند(client isn’t getting any response from the server) ، که اگر درخواست(request doesn) به مشتری یا سرور نرسد، ممکن است اتفاق بیفتد.

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه اضافه کردن منوی متنی Create Restore Point(Create Restore Point Context Menu) در ویندوز 11(Windows 11)
  • نحوه رفع مشکل شارژ نشدن گلکسی اس 6
  • نحوه روشن کردن چراغ قوه در گوشی
  • پخش نشدن ویدیوهای YouTube را برطرف کنید

امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید بوده باشد و توانسته باشید خطای برنامه YouTube در (something went wrong YouTube app)Android را برطرف کنید . لطفاً(Please) به ما اطلاع دهید که کدام استراتژی برای شما مؤثرتر بوده است. اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts