اوه مشکلی در یوتیوب رخ داد رفع کنید

اوه مشکلی در یوتیوب رخ داد رفع کنید

یوتیوب در حال حاضر بزرگترین پلتفرم پخش آنلاین است. گیمرها، بازبینان فناوری، سازمان های خبری و ارائه دهندگان محتوا ویدیوهای خود را روزانه در YouTube آپلود می کنند . می توانید در یک کانال مشترک شوید و نظر(channel and comment) دهید و ویدیوهای آنها را لایک کنید. اما برای انجام این کار باید با حساب کاربری گوگل(Google account) خود وارد شوید . با این حال، اگر هنگام ورود به حساب کاربری خود یا پخش ویدیوها با خطای یوتیوب(Oops something went wrong on Youtube) مواجه شدید ، نگران نباشید! ما یک راهنمای عالی برای شما داریم تا این مشکل پیش آمده در رایانه شخصی YouTube را برطرف(YouTube PC issue) کنید. بخوانید تا بدانید چگونه این خطا را برطرف کنید.

اوه مشکلی در یوتیوب رخ داد رفع کنید

خطای Oops Something Wrong on YouTube را در ویندوز 10 برطرف کنید(Fix Oops Something Went Wrong on YouTube Error on Windows 10)

وقتی از طریق YouTube مرور می‌کنید و سعی می‌کنید ویدیوها را پخش کنید یا به حساب Google(Google account) خود وارد شوید ، ممکن است با مشکل YouTube(YouTube issue) در رایانه شخصی ویندوز 10 خود مواجه شوید. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی باشد. برخی از آنها به شرح زیر است؛

  • حافظه پنهان و کوکی های مرورگر خراب است
  • مرورگر وب قدیمی
  • تنظیمات پروکسی نادرست
  • مشکل امنیت حساب Google
  • برنامه های افزودنی مرورگر پشتیبانی نشده

در این مقاله، ما تمام روش‌های ممکن را برای رفع خطای یوتیوب Oops something wrong گردآوری کرده‌ایم. ( Oops something went wrong Youtube)بنابراین، روش های ارائه شده در زیر را مرحله به مرحله دنبال کنید.

روش 1: صفحه ورود به سیستم گوگل را بازخوانی کنید(Method 1: Refresh Google sign-in page)

(Reload)صفحه ورود به (login page)حساب Google را مجدداً (Google account) بارگیری کنید تا از شر پیام اشتباهی رخ داده خلاص شوید. به خصوص اگر بعد از اینکه صفحه برای مدت طولانی غیرفعال بود یا اگر اتصال اینترنت(Internet connection) شما به طور ناگهانی از بین رفته بود سعی کردید وارد سیستم شوید. می‌توانید برگه کروم(Chrome tab) صفحه را از چهار راه مختلف بازخوانی کنید. آنها در زیر فهرست شده اند.

1A. در مرورگر، کلید F5(F5 key) را فشار دهید تا Refresh شود.

1B. Ctrl + R keys را همزمان نگه دارید .

1C. همانطور که در تصویر زیر مشخص شده است، روی نماد Refresh(Refresh icon ) در نوار آدرس کلیک کنید.(address bar)

روی دکمه Refresh در نوار آدرس کلیک کنید.  اوه مشکلی در YouTube رخ داده است

1D. روی قسمت خالی مرورگر وب خود (web browser and select)کلیک راست کرده و گزینه (Right-click)Reload را از منوی زمینه انتخاب کنید.

روی قسمت خالی مرورگر وب خود کلیک راست کرده و از منوی زمینه، Reload را انتخاب کنید.

گاهی اوقات، فقط بارگیری مجدد صفحه ممکن است مشکلی را برطرف کند، خطای رایانه شخصی YouTube(YouTube PC error) را برطرف کند . بنابراین، یکی از روش های بالا را برای به روز رسانی صفحه دنبال کنید.

روش 2: کش مرورگر را پاک کنید(Method 2: Clear Browser Cache)

به دلیل داده های ذخیره شده در حافظه پنهان، مرورگر وب شما ممکن است هنگام ورود به حساب Google(Google account) خود با مشکل مواجه شود . اگر YouTube و سایر وب‌سایت‌ها به درستی در مرورگر شما کار نمی‌کنند، سعی کنید داده‌های مرور خود را پاک کنید. پس از آن، برای ورود(problem signing) به YouTube مشکلی ندارید .

گزینه 1: برای گوگل کروم(Option 1: For Google Chrome)

1. Google Chrome را باز  کنید و روی نماد سه نقطه(three-dotted icon)  >  More tools > پاک کردن داده‌های مرور…(Clear browsing data…)  همانطور که در زیر نشان داده شده است کلیک کنید.

روی ابزارهای بیشتر ضربه بزنید و پاک کردن داده‌های مرور را انتخاب کنید.  اوه مشکلی در YouTube رخ داده است

2. گزینه های(options) زیر را علامت بزنید .

  • کوکی ها و سایر داده های سایت(Cookies and other site data)
  • تصاویر و فایل های کش شده(Cached images and files)

3. اکنون گزینه All time  را برای  Time range انتخاب کنید .

پاک کردن داده های مرور در گوگل کروم

4. در نهایت بر روی Clear data کلیک کنید .

بررسی کنید که آیا مشکلی رخ داده است خطای رایانه شخصی YouTube(YouTube PC error) حل شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:(Also Read:) رفع نشدن ویدیوهای یوتیوب

گزینه 2: برای فایرفاکس(Option 2: For Firefox)

1. مرورگر فایرفاکس(Firefox) را باز کنید.

2. در گوشه بالا سمت راست، روی نماد همبرگر(hamburger icon) کلیک کنید .

روی نماد همبرگر کلیک کنید.  اوه مشکلی در YouTube رخ داده است

3. در اینجا مانند تصویر از لیست کشویی گزینه Settings  را انتخاب کنید.(Settings )

در اینجا گزینه Settings را انتخاب کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

4. اکنون به بخش  Privacy & Security  در قسمت سمت چپ بروید

5. به قسمت  Cookies and Site Data رفته  و بر روی  گزینه Clear Data…  همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است کلیک کنید.

صفحه سمت راست را به سمت پایین به منوی Cookies and Site Data بروید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

6. در اینجا تیک کادر  Cookies and Site Data  را بردارید و مطمئن شوید که   مطابق شکل زیر، کادر Cached Web Content را علامت بزنید.(Cached Web Content)

توجه:(Note:) با  برداشتن علامت  کوکی‌ها و داده‌های سایت(Cookies and Site Data)  ، همه کوکی‌ها و داده‌های سایت ذخیره‌شده توسط Firefox پاک می‌شوید، از وب‌سایت‌ها خارج می‌شوید و محتوای وب آفلاین(offline web content) را حذف می‌کند. در حالی که پاک کردن  محتوای وب حافظه پنهان(Cached Web Content)  تأثیری بر ورود شما نخواهد داشت.

تیک کادر Cookies and Site Data را بردارید و مطمئن شوید که کادر محتوای وب پنهان را علامت بزنید.  روی Clear کلیک کنید.

7. در نهایت بر روی  دکمه Clear  کلیک کنید تا کوکی های کش فایرفاکس پاک شوند.(Firefox)

8. سپس بر روی دکمه  Manage Data…  کلیک کنید.

در منوی Privacy and Security منوی Mozilla Firefox روی Manage data in cookies and site data کلیک کنید

9. نام سایت را در قسمت  Search websites تایپ کنید  که کوکی های آن را می خواهید حذف کنید.

10A. وب سایت ها را انتخاب کنید و روی  Remove Selected کلیک کنید  تا فقط موارد انتخاب شده حذف شوند.

10B. همچنین،  حذف همه(Remove All)  را انتخاب کنید تا همه کوکی ها و داده های ذخیره سازی حذف شوند.

11. در نهایت بر روی  دکمه Save Changes  کلیک کنید.

نام سایت را در قسمت جستجوی وب‌سایت‌ها تایپ کنید که کوکی‌های آن را می‌خواهید حذف کنید.  روی ذخیره تغییرات کلیک کنید

12. مرورگر را ببندید و  رایانه شخصی خود را (your PC)مجدداً راه اندازی(reboot)  کنید ، بررسی کنید که آیا مجدداً با خطای رایانه شخصی YouTube مواجه(YouTube PC error) شدید .

گزینه 3: برای مایکروسافت اج(Option 3: For Microsoft Edge)

1. مرورگر مایکروسافت اج(Microsoft Edge) را راه اندازی کنید.

2. در گوشه سمت راست بالا، روی نماد 3 نقطه افقی(3 horizontal dots) کلیک کنید  .

روی 3 نقطه افقی کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

3. سپس بر روی Settings کلیک کنید .

روی تنظیمات کلیک کنید

4. به تب Privacy, search, and services در سمت چپ بروید.

به برگه حریم خصوصی، جستجو و خدمات در قسمت سمت چپ بروید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

5. در قسمت Clear browsing data ، هر بار که گزینه مرورگر را می بندید(Choose what to clear every time you close the browser) ، بر روی Choose what to clear کلیک کنید.

در قسمت Clear Browsing Data، بر روی Choose what to پاک کردن هر بار که مرورگر را می بندید کلیک کنید.

6. برای گزینه های زیر کلید(toggle) را روشن(On) کنید:

  • تاریخچه مرور(Browsing history)
  • تاریخچه دانلود(Download history)
  • کوکی ها و سایر داده های سایت(Cookies and other site data)
  • تصاویر و فایل های کش شده(Cached images and files)

گزینه های زیر را بررسی کنید

اکنون، بررسی کنید که آیا مشکلی رخ داده است خطای رایانه شخصی YouTube(YouTube PC error) همچنان ادامه دارد یا خیر.

همچنین بخوانید: چگونه (Also Read:)مایکروسافت اج(Microsoft Edge) را در ویندوز 11(Windows 11) غیرفعال کنیم

روش 3: برنامه های افزودنی را حذف کنید(Method 3: Remove Extensions)

اگر یوتیوب در (YouTube)حالت ناشناس(Incognito mode) به درستی کار کند ، تقریباً مطمئناً مشکل ناشی از افزونه مرورگر است(browser extension) . داشتن افزونه‌های زیاد بارگذاری شده در Google Chrome که تنظیمات مختلف مرورگر را کنترل می‌کنند، می‌تواند تأثیر عمده‌ای بر ورود به حساب Google(Google account) داشته باشد و منجر به خطاهایی مانند این شود. قبل از اینکه بخواهید به حساب Google خود(Google account) در YouTube وارد شوید، همه افزونه های غیر ضروری Chrome را حذف کنید .

1. Google Chrome را راه اندازی کنید و روی نماد سه نقطه(three-dots icon) کلیک کنید .

روی نماد 3 نقطه کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

2. به ابزار More(More tools) بروید و روی Extensions کلیک کنید(Extensions)

به ابزار More بروید و روی Extensions کلیک کنید

3. اکنون، روی دکمه Remove برای پسوند(extension) (مثلا Safe Torrent Scanner ) که از منبع قابل اعتمادی نیست، کلیک کنید.

برای هر برنامه افزودنی غیر ضروری یا نامعتبر، روی حذف کلیک کنید.

روش 4: تنظیمات پروکسی را تغییر دهید(Method 4: Change Proxy Settings)

جعل کردن آدرس IP(IP address) شما ممکن است بر YouTube تأثیر بگذارد اگر مرورگر وب(web browser) شما تنظیم شده باشد که از یک سرور پراکسی در حین برقراری اتصال اینترنت استفاده کند(Internet connection) ، به همین دلیل است که مدام با این خطا مواجه(YouTube error) می شوید . در نتیجه، بررسی مجدد و تأیید تنظیمات پروکسی خود یک ایده هوشمندانه است. اگر مطمئن نیستید، بهتر است پروکسی خود را به طور کامل خاموش کنید.

گزینه 1: برای Google Chrome و Microsoft Edge(Option 1: For Google Chrome & Microsoft Edge)

1. کلیدهای Windows + X keys را به طور همزمان فشار دهید و  Network Connections را انتخاب کنید .

اتصالات شبکه را انتخاب کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

2. در قسمت سمت چپ، روی منوی Proxy کلیک کنید .

روی پروکسی کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

3. ضامن(toggle) را برای تشخیص خودکار تنظیمات (Automatically detect settings)خاموش(Off) کنید

4. و برای گزینه Use setup script کلید(toggle) را روشن(On) کنید.

خاموش کردن به طور خودکار تنظیمات را شناسایی کنید و اسکریپت راه اندازی استفاده را روشن کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

5. سپس، در بخش Manual proxy setup ، گزینه ضامن(toggle) برای Use a proxy server را (server)خاموش(Off) کنید .

خاموش کردن استفاده از سرور پروکسی

6. در نهایت، پنجره را ببندید و به یوتیوب بروید(go to Youtube) تا بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

گزینه 2: برای فایرفاکس(Option 2: For Firefox)

1. همانطور که قبلا نشان داده شده بود، به تنظیمات فایرفاکس بروید .(Firefox Settings)

2. در اینجا، در برگه عمومی ، به (General )تنظیمات شبکه بروید(Network Settings) .

به تب General بروید

3. در قسمت Network Settings ، روی دکمه Settings… کلیک کنید.

در قسمت Network Settings روی دکمه Settings... کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

4. یکی از دو گزینه زیر را (Select)انتخاب(options) کنید.

  • بدون پروکسی(No proxy)
  • از تنظیمات پراکسی سیستم استفاده کنید(Use system proxy settings)

بدون پروکسی یا استفاده از تنظیمات پروکسی سیستم را انتخاب کنید.

 5. برای ذخیره تغییرات بر روی OK کلیک کنید.(OK)

روی OK کلیک کنید.

پس از تغییر تنظیمات پراکسی، مشکلی رخ داده است، خطای PC YouTube(YouTube PC error) حل می شود.

همچنین بخوانید:(Also Read:) چگونه فایرفاکس(Fix Firefox) پخش نشدن ویدیوها را برطرف کنیم(Videos)

روش 5: از سرورهای عمومی DNS استفاده کنید(Method 5: Use Public DNS servers)

اگر ISP شما یک (ISP)پیکربندی(DNS configuration) خودکار DNS را به شما اختصاص داده است ، ممکن است پردازش درخواست‌های DNS شما خیلی طول بکشد که منجر به مشکلات (DNS)عملکرد مرورگر(browser performance) و اوه(Ooops) ! مشکلی در YouTube پیش آمد. سرورهای DNS سفارشی(Custom DNS) را می توان بر روی سیستم عامل(operating system) شما پیکربندی کرد ، که بر هر برنامه متصل به اینترنت، از جمله Chrome یا هر مرورگر وب که می‌خواهید برای YouTube استفاده کنید، تأثیر می‌گذارد . همچنین می توانید از سرورهای عمومی DNS Google(Google Public DNS) استفاده کنید.

توجه:(Note:) قبل از انجام مراحل داده شده باید مطمئن شوید که به عنوان یک مدیر وارد شده اید.

1.  تنظیمات اتصالات شبکه را از (Network Connections)منوی پاور ویندوز(Windows Power menu) باز کنید.

اتصالات شبکه را انتخاب کنید.

2. در تب Status ، بر روی Change adapter options در قسمت Advanced network settings کلیک کنید(Advanced network settings)

روی Change adapter options کلیک کنید

3. بر روی اتصال اینترنت(Internet connection) خود کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

Properties را انتخاب کنید

4. کادر مربوط به Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

کادر مربوط به پروتکل اینترنت نسخه 4 را علامت بزنید. اوه مشکلی در YouTube رخ داده را برطرف کنید

5. سپس بر روی Properties کلیک کنید .

روی Properties کلیک کنید

6. گزینه Use the following DNS server addresses را انتخاب کنید.

برای فعال کردن روی Use the following DNS server addresss کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

7. در سرور DNS ترجیحی: (Preferred DNS server:)8.8.8.8 را تایپ کنید

8. و Alternate DNS server:  را روی 8.8.4.4 قرار دهید.(8.8.4.4.)

سرور DNS ترجیحی و سرور DNS جایگزین را تنظیم کنید:

9. برای اعمال تغییرات بر روی OK کلیک کنید.(OK)

روی OK | کلیک کنید  اوه مشکلی در YouTube پیش آمد

روش 6: نرم افزارهای مضر را از کروم حذف کنید(Method 6: Remove Harmful Software from Chrome)

اگر سیستم عامل(operating system) شما به ویروسی آلوده شود که اتصالات اینترنتی شما را تهدید می کند ، رویه ورود به سیستم Google در YouTube ممکن (Google)است(YouTube) تحت تأثیر قرار گیرد . از سوی دیگر، کروم دارای یک قابلیت داخلی است که می تواند بدافزارهای مخرب را از دستگاه شما شناسایی و حذف کند. (Chrome)همچنین به دنبال هر گونه تنظیمات سیستم معیوب است(faulty system) که ممکن است تجربه موج سواری شما را مختل کند.

بنابراین، مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا نرم‌افزار مضر را از Chrome حذف کنید تا (Chrome)خطای YouTube(YouTube error) را برطرف کنید .

1.  Google Chrome  را راه اندازی کنید و روی  نماد سه نقطه(three-dotted icon)  >  تنظیمات (Settings ) همانطور که نشان داده شده است کلیک کنید.

روی نماد سه نقطه کلیک کنید سپس روی تنظیمات در کروم کلیک کنید

2. در اینجا روی  Advanced  setting در سمت چپ کلیک کنید و گزینه (left pane and select) Reset and clean up  را انتخاب کنید.

منوی پیشرفته را گسترش دهید و گزینه reset and clean up را در تنظیمات گوگل کروم انتخاب کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

3. اکنون گزینه  Cleanup computer  را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

حال گزینه Clean up computer را انتخاب کنید

4. در اینجا، روی  دکمه Find  کلیک کنید تا Chrome بتواند  نرم افزارهای مضر(find harmful software)  را در رایانه شما پیدا کند.

در اینجا، روی گزینه Find کلیک کنید تا Chrome بتواند نرم افزار مضر را در رایانه شما پیدا کند و آن را حذف کند.

5.  منتظر بمانید(Wait)  تا فرآیند تکمیل شود و  برنامه های مضر شناسایی شده توسط Google Chrome را حذف کنید (remove ) .

6.  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Reboot your PC)  و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:(Also Read:) رفع مشکل دانلود مسدود کردن کروم

روش 7: دستگاه های گوگل را مدیریت کنید(Method 7: Manage Google Devices)

به عنوان یک اقدام امنیتی(security measure) ، اگر به دستگاه‌های زیادی وارد شده باشید ، ممکن است YouTube برای ورود شما به (YouTube)Google با مشکل مواجه شود . برای رفع این مشکل، باید Google را از همه دستگاه‌های ناشناخته و بدون استفاده حذف نصب کنید. با این کار خطای یوتیوب(YouTube error) برطرف می‌شود . بنابراین، مراحل داده شده را برای مدیریت دستگاه‌های (Devices)Google خود دنبال کنید .

1. وارد شوید و به (Sign in)صفحه حساب Google(Google Account page) خود بروید

2. در قسمت سمت چپ، روی Security کلیک کنید .

در سمت چپ، به Security بروید.

3. مدیریت دستگاه ها را(Manage devices) در قسمت دستگاه های شما(Your devices) انتخاب کنید  .

مدیریت دستگاه‌ها را در زیر دستگاه‌های شما انتخاب کنید.

4. دستگاه(devices) هایی که اکانت گوگل(Google account) شما در آنها فعال نیست را بررسی کنید.

دستگاه هایی را که حساب Google شما در آنها فعال نیست بررسی کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

5. در اینجا، روی نماد سه نقطه(three-dots icon) در گوشه سمت راست بالای دستگاه کلیک کنید و Sign out را انتخاب کنید(Sign out)

روی 3 نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و Sign out را انتخاب کنید

6. در نهایت برای تایید بر روی دکمه Sign-out کلیک کنید.

روی Sign out کلیک کنید

اگر دستگاهی را که قبلاً از آن خارج شده‌اید تشخیص نمی‌دهید، باید رمز عبور Google(Google password) خود را تغییر دهید زیرا ممکن است شخص دیگری آن را بداند و از آن برای ورود مجدد به سیستم استفاده کند. سپس سعی کنید به YouTube وارد شوید تا بررسی کنید آیا مشکلی پیش آمده است یا خیر. خطای اشتباه یوتیوب کامپیوتر(YouTube PC error) ثابت شده است یا خیر.

روش 8: تنظیمات امنیتی حساب Google را مرور کنید(Method 8: Review Google Account Security Settings)

شاید هنگام راه‌اندازی حساب خود، اطلاعات شخصی زیادی را به Google ارائه نکرده باشید. یا از زمانی که تنظیمات امنیتی Google خود را بررسی کرده اید، مدت زیادی می گذرد. (Google security)وضعیت هر چه که باشد، Google این حق را دارد که تا زمانی که ویژگی‌های امنیتی حساب(account security) خود را ارتقا ندهید ، دسترسی شما به YouTube را قفل کند. (YouTube)بنابراین، باید تنظیمات امنیتی حساب (account security)Google خود را بررسی کنید تا (Google)خطای یوتیوب(YouTube error) را برطرف کنید .

1. همانطور که در روش 7(Method 7) نشان داده شده است، به منوی امنیت (Security)حساب Google(Google Account) خود بروید .

2. اگر توصیه های امنیتی(security recommendations) نشان داده شده است، روی گزینه Protect your account کلیک کنید.

در صورت وجود هرگونه توصیه امنیتی در منوی امنیت حساب های گوگل، روی محافظت از حساب خود کلیک کنید

3. تمام اقدامات توصیه شده را در Security Checkup که دارای لوگوی تعجب زرد(yellow exclamation logo) است انجام دهید .

بررسی امنیتی تنظیمات امنیتی حساب گوگل

همچنین بخوانید: (Also Read:)Google Chrome Elevation Service چیست؟

روش نهم: ویندوز را به روز کنید(Method 9: Update Windows)

یک سیستم عامل(Operating System) قدیمی می تواند بسیاری از باگ ها و مشکلات را در سیستم ایجاد کند. این همچنین می‌تواند باعث شود که مشکلی در YouTube(YouTube error) هنگام مرور ایجاد شود. بنابراین، این مراحل را برای به روز رسانی ویندوز(Windows) دنبال کنید .

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات(Settings) اجرا شود.

2. مطابق شکل بر روی   کاشی Update & Security کلیک کنید.(Update & Security)

به روز رسانی و امنیت.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

3. در  تب Windows Update  بر روی دکمه  Check for updates  کلیک کنید.

روی دکمه Check for updates کلیک کنید.

4A. اگر به‌روزرسانی جدیدی در دسترس است، روی  Install Now کلیک کنید  و دستورالعمل‌ها را برای به‌روزرسانی دنبال کنید.

برای دانلود آپدیت های موجود روی install now کلیک کنید

4B. در غیر این صورت، اگر ویندوز به روز باشد، پیام (Windows)You're update(You’re up to date) را نشان می دهد   .

به روز رسانی ویندوز پیام شما به روز است.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

روش 10: مرورگر وب را به روز کنید(Method 10: Update Web Browser)

تعجب آور نیست که اگر مرورگر(browser hasn) وب شما برای مدت طولانی به روز نشده باشد و همچنان این اتفاق را به تعویق بیندازید، با مشکلات ورود به حساب کاربری(account login) و دریافت خطا مواجه می شوید . ممکن است با خطای به‌روزرسانی YouTube مواجه شوید. (YouTube)مطمئن شوید که از آخرین نسخه Chrome ، Firefox ، Edge یا هر مرورگری که استفاده می‌کنید استفاده می‌کنید، سپس برنامه را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره سعی کنید به YouTube وارد شوید .

گزینه 1: Google Chrome را به روز کنید(Option 1: Update Google Chrome)

1. کلید Windows را بزنید، (Windows key)chrome را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

گوگل کروم را از منوی جستجوی ویندوز باز کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

2. روی نماد سه نقطه(three-dotted icon) کلیک کنید .

روی نماد سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

3. سپس، ماوس را روی گزینه Help قرار دهید.(Help)

به Help بروید

4. بر روی گزینه About Google Chrome کلیک کنید.

روی About Google Chrome کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

5. منتظر بمانید تا Google Chrome  به‌روزرسانی‌ها را جستجو کند. همانطور که نشان داده شده است، روی صفحه پیام Checking for updates  نمایش داده می شود.

Chrome در حال بررسی به‌روزرسانی‌ها

6A. اگر به روز رسانی در دسترس است، بر روی دکمه به روز رسانی (Update ) کلیک کنید.

6B. اگر کروم(Chrome) قبلاً به‌روزرسانی شده باشد، پیام Google Chrome به‌روز(Google Chrome is up to date)  نمایش داده می‌شود.

به Chrome اجازه دهید به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کند، در صورت وجود، به‌طور خودکار نصب می‌شود.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

بررسی کنید آیا مشکلی(Oops something) پیش آمده است یا خیر. خطای YouTube(YouTube error) دوباره نشان داده می شود یا خیر.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه رفع بار نشدن نظرات یوتیوب(Fix YouTube Comments)

گزینه 2: فایرفاکس را به روز کنید(Option 2: Update Firefox)

1. کلید Windows را فشار دهید، (Windows key)فایرفاکس(firefox) را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

در منوی استارت فایرفاکس را تایپ کرده و در سمت راست بر روی Open کلیک کنید

2. روی نماد همبرگر(hamburger ) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

روی نماد همبرگر کلیک کنید

3. گزینه Help را انتخاب کنید.

به Help بروید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

4. اکنون روی About Firefox کلیک کنید .

اکنون روی About Firefox کلیک کنید.

5A. اگر به‌روزرسانی‌های معلقی وجود دارد، می‌توانید آن‌ها را با کلیک کردن بر روی Update نصب کنید .

5B. در غیر این صورت، ممکن است پیامی مبنی بر به روز بودن فایرفاکس را(Firefox is up to date) دریافت کنید .

به روز رسانی در فایرفاکس.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

اکنون، می‌توانید بررسی کنید آیا مشکلی(Oops something) در YouTube وجود(YouTube issue) دارد یا خیر.

گزینه 3: مایکروسافت اج را به روز کنید(Option 3: Update Microsoft Edge)

1. روی Start کلیک کنید ، Microsoft Edge را تایپ کنید و کلید Enter را(Enter key) بزنید.

در منوی استارت، Microsoft Edge را تایپ کرده و Enter را بزنید تا راه اندازی شود

2. در گوشه سمت راست بالا، روی نماد سه نقطه افقی(three-horizontal dots) کلیک کنید .

روی 3 نقطه افقی کلیک کنید

3. سپس گزینه Help and feedback  را انتخاب کنید.

روی Help and Feedback کلیک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

4. حالا گزینه About Microsoft Edge را انتخاب کنید.

درباره مایکروسافت اج را انتخاب کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

5A. Edge فوراً به‌روزرسانی‌ها را بررسی می‌کند و از شما می‌خواهد در صورت یافتن به‌روزرسانی، روی Restart کلیک کنید .

5B. اگر مرورگر به روز شود، پیامی مبنی بر به روز بودن Microsoft Edge(Microsoft Edge is up to date) دریافت خواهید کرد .

به روز رسانی را بررسی کنید

اکنون، بررسی کنید که آیا مشکلی رخ داده است، آیا خطای به‌روزرسانی YouTube برطرف شده است یا خیر.(YouTube update)

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه دانلود ویدیوهای یوتیوب(YouTube) در Laptop/PC

روش 11: کروم را بازنشانی کنید(Method 11: Reset Chrome)

اگر گزینه‌های زیادی را در Google Chrome فعال کرده‌اید ، ممکن است برخی از تنظیمات مهم را تغییر داده باشید که اکنون مشکلات همگام‌سازی را در مرورگر شما ایجاد می‌کنند. در نتیجه یوتیوب(YouTube) نمی تواند شما را وارد کند و این پیام را نمایش می دهد. برای حل مشکل YouTube (YouTube issue)مشکلی(Oops something) پیش آمده است ، فقط تنظیمات اصلی Chrome را بازیابی کنید.

1. به Google Chrome بروید و روی نماد سه نقطه(three-dots) کلیک کنید ، سپس تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

تنظیمات را انتخاب کنید

2. روی گزینه Advanced در سمت چپ کلیک کنید.

بر روی گزینه Advanced کلیک کنید

3. سپس از لیست روی گزینه Reset and clean up کلیک کنید.

Reset را انتخاب کنید و از لیست پاک کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

4. اکنون Restore settings را به پیش‌فرض اصلی خود(Restore settings to their original defaults) انتخاب کنید .

بر روی Restore settings به پیش فرض اصلی خود کلیک کنید

5. در نهایت با کلیک بر روی دکمه Reset Settings اقدام خود را تایید  کنید.

روی Reset settings کلیک کنید

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع اشکال اشتراک‌گذاری خانوادگی YouTube(Fix Family Sharing YouTube TV) TV

روش 12: کروم را دوباره نصب کنید(Method 12: Reinstall Chrome)

اگر هیچ یک از تنظیمات بالا کمکی نکرد، سعی کنید مرورگر وب(web browser) خود را دوباره نصب کنید .

1.  کلید Windows(Windows key) را بزنید ،  برنامه‌ها و ویژگی‌ها را(apps and features) تایپ کنید و روی  Open کلیک کنید . 

برنامه ها و ویژگی ها را تایپ کنید و روی Open در نوار جستجوی ویندوز 10 کلیک کنید

2.  Chrome  را در  قسمت Search this list جستجو کنید(Search this list)  .

3. سپس،  Chrome  را انتخاب کنید و روی  دکمه Uninstall  که مشخص شده است کلیک کنید.

مرورگر Google Chrome را از برنامه ها و ویژگی ها حذف نصب کنید

4. دوباره برای تایید بر روی  Uninstall کلیک کنید  .

5. اکنون  کلید Windows(Windows key) را فشار دهید ،  %localappdata% تایپ کنید و بر روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Local بروید.( AppData Local)

پوشه localappdata را از نوار جستجوی ویندوز باز کنید

6.  پوشه گوگل(Google) را  با دوبار کلیک بر روی آن باز کنید.

پوشه google را در پوشه localappdata باز کنید

 7. بر روی پوشه  کروم(Chrome) کلیک راست کرده  و گزینه Delete  را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

روی پوشه کروم کلیک راست کرده و گزینه Delete را در localappdata انتخاب کنید

8. دوباره  کلید Windows را بزنید، (Windows key)%appdata% را تایپ  کنید و روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Roaming بروید.( AppData Roaming)

پوشه appdata را از نوار جستجوی ویندوز راه اندازی کنید

9. مجدداً به پوشه Google بروید   و پوشه  Chrome (Google)را(Chrome)  همانطور که در  مراحل 6 تا 7 نشان داده شده است (steps 6 – 7)حذف(delete)  کنید  .

10. در نهایت  کامپیوتر خود را ریستارت(restart)  کنید.

11. سپس  آخرین نسخه (latest version)گوگل کروم(Google Chrome)  را  مطابق شکل دانلود  کنید.

گوگل کروم را از وب سایت رسمی دانلود کنید.  اوه مشکلی در یوتیوب رخ داده است

12.  فایل راه‌اندازی را(setup file) اجرا کنید  و دستورالعمل‌های روی صفحه را برای  نصب Chrome(install Chrome) دنبال کنید .

Google Chrome شروع به دانلود و نصب می کند

نکته حرفه ای: از Google Chrome استفاده کنید(Pro Tip: Use Google Chrome)

برای دسترسی به حساب Google خود(Google account) و خلاص شدن از شر این پیام، به Google Chrome بروید . برخی از کاربران ممکن است معتقد باشند که این ناعادلانه است. از آنجا که Google مالک هر دو YouTube و Chrome(YouTube and Chrome) است، منصفانه است که استنباط کنیم که خطای ورود به سیستم نتیجه یک مشکل همگام‌سازی است. پس از نصب Chrome و ورود(Chrome and login) به حساب Google خود(Google account) ، مشکل همگام‌سازی باید حل شود و شما باید فوراً بتوانید وارد YouTube شوید.

توصیه شده:(Recommended:)

  • 16 بهترین افزونه مسدودکننده(Blocking Extension) تبلیغات برای کروم(Chrome)
  • 14 روش برای رفع خطای نمایه کروم
  • نحوه رفع لود(Loading) نشدن صفحات فایرفاکس(Fix Firefox)
  • اوه مشکلی پیش آمد برنامه YouTube را برطرف کنید(Fix Oops Something Went Wrong YouTube App)

امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید بوده باشد و بتوانید مشکلی را که YouTube اشتباهی پیش(Oops something went wrong YouTube) آمده را برطرف کنید . به ما اطلاع دهید که کدام استراتژی برای شما مؤثرتر بوده است. همچنین، اگر در مورد این مقاله سؤالی یا پیشنهادی دارید، در بخش نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts