ترقه صوتی ویندوز 10: 10 راه برای رفع مشکل

هیچ چیز بدتر از شنیدن صدای ترق صدای خود در ویندوز 10(Windows 10) نیست، اما شما نمی دانید چگونه آن را حل کنید. معمولاً تا زمانی که در نهایت علت را پیدا کنید، فرآیند آزمون و خطا است، بنابراین یافتن راه حل مناسب ممکن است کمی طول بکشد.

خوشبختانه، ترق صدا اغلب به دلیل مجموعه ای از مشکلات ایجاد می شود، بنابراین اگر مراحل عیب یابی ما را در زیر انجام دهید، این احتمال وجود دارد که پس از امتحان کردن هر مرحله، صدای خود را برطرف کنید.

دستگاه خود را دوباره به برق وصل کنید(Plug Your Device Back In)

این ساده‌ترین مرحله برای امتحان است و می‌تواند بیشتر از آنچه انتظار دارید کار کند. گاهی اوقات ممکن است دستگاه صوتی شما تماماً به برق وصل نباشد و این باعث می‌شود صدای کرک کردن صدای ویندوز 10(Windows 10) با صدای شما مشکل ایجاد کند. گاهی اوقات، ممکن است مشکلات درایور وجود داشته باشد که با جدا کردن و وصل کردن مجدد دستگاه صوتی خود به خود حل می شود.

وقتی دستگاه صوتی خود را دوباره به برق وصل می کنید، مطمئن شوید که از تمام راه وصل است، به خصوص اگر دستگاه شما از جک صدا استفاده می کند. 

تجهیزات صوتی خود را روی دستگاه دیگری آزمایش کنید(Test Your Audio Equipment On Another Device)

قبل از اینکه به مرحله عیب‌یابی بعدی ادامه دهیم، باید تجهیزات صوتی خود را در دستگاه دیگری امتحان کنید. بلندگوها یا هدفون‌های خود را به لپ‌تاپ، تلفن یا رایانه یدکی وصل کنید تا بررسی کنید که آیا همچنان مشکل دارند یا خیر.

اگر هنوز هم ترقه صدا را تجربه می کنید، مشکل به خود تجهیزات صوتی مربوط می شود. در این حالت ممکن است لازم باشد کابل را نگاهی بیندازید تا ببینید آیا آسیبی وجود دارد یا خیر. می توانید سعی کنید با سازنده خود تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها در صورت آسیب دیدگی خدماتی را تحت ضمانت ارائه می دهند یا خیر.

یک پورت هدفون دیگر را تست کنید(Test Another Headphone Port)

اگر رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10) دارید، معمولاً یک پورت هدفون در جلو و پشت رایانه شخصی خود خواهید داشت. باید تجهیزات صوتی خود را از هر پورت هدفونی که در حال حاضر استفاده می کنید جدا کنید و آن را با درگاه هدفون دیگر امتحان کنید. 

ممکن است پورت هدفون شما معیوب باشد و در این حالت به سادگی استفاده از پورت دیگری ممکن است مشکل شما را برطرف کند. اگر فقط یک پورت هدفون دارید، می‌توانید یک آداپتور جک USB به هدفون خریداری کنید، که ممکن است مشکل ترق صدای ویندوز 10 شما را حل کند. با این حال، پیشنهاد می کنیم ابتدا سایر مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید زیرا ممکن است شما را از سرمایه گذاری روی سخت افزاری که به آن نیاز ندارید نجات دهد.

درایورهای صدای خود را به روز کنید(Update Your Sound Drivers)

گام بعدی این است که درایورهای خود را حذف کنید و اجازه دهید ویندوز(Windows) درایورهای صحیح را دوباره به صورت خودکار نصب کند. این می‌تواند مشکلات احتمالی مربوط به مشکلات درایور را برطرف کند و به طور بالقوه مشکلات نرم‌افزاری عجیبی را که ممکن است پیش آمده باشد، بازنشانی کند.

برای حذف درایورهای صدا، ابتدا منوی شروع را باز کنید و Device Manager را جستجو کنید. روی نتیجه ای که ظاهر می شود کلیک کنید.

  • در Device Manager، برای بزرگ کردن ورودی‌ها و خروجی‌های صوتی کلیک کنید.(Audio inputs and outputs.)
  • روی دکمه بلندگو(speaker button) در سمت راست پایین نوار وظیفه کلیک کنید تا نام دستگاه صوتی خود را ببینید.
  • دستگاه صوتی مربوطه را در مدیر دستگاه پیدا کنید.
  • (Right-click)روی دستگاه صوتی کلیک راست کرده و Uninstall device را(Uninstall device) کلیک کنید .
  • (Restart)کامپیوتر ویندوز 10 خود را مجددا راه اندازی کنید.

هنگامی که رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10) شما روشن می شود، باید به طور خودکار درایورهای جدید را برای دستگاه صوتی شما جستجو و نصب کند. اگر اینطور نیست، دستگاه صوتی خود را از برق بکشید و دوباره آن را وصل کنید تا ویندوز 10(Windows 10) به دنبال درایورهای جدید بگردد.

فرمت صدا را تغییر دهید(Change The Audio Format)

با تنظیم فرمت صدا در ویندوز 10(Windows 10) ، می توانید فرکانس صوتی خود را برای تنظیم کیفیت کلی صدای سیستم خود کنترل کنید. با این حال، اگر فرکانس خیلی بالا تنظیم شود، ممکن است برخی از دستگاه های صوتی با مشکل مواجه شوند. باید فرکانس فرمت صوتی خود را کاهش دهید تا ببینید آیا می تواند مشکلات صوتی را حل کند یا خیر.

برای تغییر فرمت صوتی خود، ابتدا منوی شروع ویندوز را باز کرده و عبارت (Windows)Control Panel را جستجو کنید. گزینه ظاهر شده را باز کنید. 

  • روی View by: Large Icons در بالا سمت راست کلیک کنید.
  • روی صدا(Sound) کلیک کنید .
  • (Scroll)به سمت پایین به دستگاه صدای فعال خود بروید .
  • روی دستگاه خود کلیک راست کرده و روی خواص(properties) کلیک کنید .
  • روی تب Advanced کلیک کنید.
  • روی(Click) منوی کشویی کلیک کنید و 2 کانال، 16 بیت، 44100 هرتز(2 channel, 16 bit, 44100 Hz) را انتخاب کنید.
  • برای تایید تغییرات خود روی OK کلیک کنید.

دوباره صدای خود را تست کنید و ببینید آیا مشکل ترق صدا برطرف شده است یا خیر. اگر رفع نشد، سعی کنید هر یک از گزینه های مختلف را آزمایش کنید تا زمانی که تنظیماتی را پیدا کنید که مشکل شما را حل کند. اگر هیچ گزینه ای کار نمی کند، به نکته عیب یابی بعدی در زیر بروید.

صدای فضایی را خاموش کنید(Turn Off Spatial Sound)

صدای فضایی ویندوز 10 می تواند کیفیت صدای شما را مخدوش کند. شما به راحتی می توانید آن را خاموش کنید، بنابراین ارزش امتحان کردن را دارد که ببینید آیا این می تواند مشکل شما را حل کند یا خیر.

برای غیرفعال کردن بهبودهای صوتی در ویندوز 10(Windows 10) ، ابتدا منوی استارت را باز کنید، Control Panel را جستجو کنید و گزینه Sound را پیدا کنید. پس از آن مراحل زیر را دنبال کنید.

  • به پایین بروید(Scroll) و دستگاه صدای فعال خود را پیدا کنید.
  • روی دستگاه خود کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید .
  • روی تب Spatial sound کلیک کنید.
  • روی(Click) کادر بازشو کلیک کنید و خاموش(Off) را انتخاب کنید .
  • پس از آن، روی OK کلیک کنید . 

در مرحله بعد، صدای خود را دوباره تست کنید تا ببینید آیا ترقه صدا متوقف شده است یا خیر. اگر نه، به پیشنهاد بعدی زیر بروید.

غیرفعال کردن حالت انحصاری(Disable Exclusive Mode)

تنظیماتی در پنجره صدا وجود دارد که به برنامه ها اجازه می دهد کنترل انحصاری دستگاه شما را در دست بگیرند. این می تواند برای برنامه های صدای مجازی مفید باشد، اما اگر هر برنامه ای به درستی کار نمی کند، می تواند باعث ایجاد مشکل در صدای شما شود.

برای حل این مشکل، یک بار دیگر برنامه صدا را از داخل کنترل پنل(Control Panel) باز کنید. پس از ورود به برنامه صدا، دستگاه فعال خود را در بخش پخش پیدا کنید. پس از آن مراحل زیر را دنبال کنید.

  • روی دستگاه صدای فعال خود کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید .
  • روی تب Advanced کلیک کنید.
  • برای برداشتن علامت (uncheck)Allow Exclusive applications… کلیک کنید .
  • روی OK کلیک کنید .

یک بار دیگر دستگاه صوتی خود را تست کنید تا ببینید آیا صدای ترق صدا از بین رفته است یا خیر. اگر نه، مراحل زیر را دنبال کنید.

تنظیمات برق را تغییر دهید(Change Power Settings)

این امکان وجود دارد که در برخی موارد تنظیمات برق خاص ممکن است باعث ایجاد مشکل در دستگاه صوتی شما شود. رفع این مشکل آسان است و با دنبال کردن مراحل ذکر شده در زیر قابل حل است.

  • کنترل پنل(Control Panel) را از داخل منوی Start باز کنید.
  • روی مشاهده بر اساس: نمادهای بزرگ(View by: Large Icons) کلیک کنید .
  • روی Power Options کلیک کنید .
  • روی تغییر تنظیمات طرح(Change plan settings) در تنظیماتی که در حال حاضر استفاده می شود کلیک کنید.
  • روی Change advanced power settings کلیک کنید .
  • کلیک کنید تا گزینه Processor Power Management باز شود.
  • روی گزینه Minimum processor state کلیک کنید.
  • روی گزینه Setting x% کلیک کنید و سپس 100 را تایپ کنید.
  • پس از آن روی Apply و سپس OK کلیک کنید .

یک نصب تازه را امتحان کنید(Try a Fresh Installation)

اگر در پایان، همچنان مشکل صوتی دارید و مطمئن هستید که مشکل نرم افزاری مربوط به ویندوز 10(Windows 10) است، می توانید ویندوز 10(Windows 10) را دوباره نصب کنید . مطمئن شوید که از تمام فایل های خود از قبل بک آپ گرفته اید. می‌توانید ویندوز را دوباره(download Windows again) از مایکروسافت(Microsoft) دانلود کنید ، اما مطمئن شوید که کلید مجوز خود را آماده کرده‌اید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts