چه اندروید^(Android) و چه آیفون داشته باشید، ناتوانی در برقراری تماس تلفنی بسیار ناامید کننده است – این تمام هدف داشتن یک تلفن است. متأسفانه، دلایل احتمالی متعددی وجود دارد که ممکن است در تلفن هوشمند اندرویدی^(Android) خود با مشکل تماس مواجه شوید .

در این مقاله به 10 روش برای عیب یابی و رفع این مشکل می پردازیم. ما با ابتدایی‌ترین اصلاحات شروع می‌کنیم و راه‌حل‌های زمان‌برتر را انتخاب می‌کنیم، بنابراین از بالا شروع کنید و به سمت پایین بروید.

1. اتصال شبکه خود را بررسی کنید

اگر به شبکه تلفن همراه متصل نباشید، نمی‌توانید تماس بگیرید. می توانید پوشش شبکه خود را در بالای صفحه بررسی کنید. اگر خارج از پذیرش هستید، ممکن است در نقطه ای مرده باشید یا ممکن است شبکه قطع شود، بنابراین سعی کنید کمی در اطراف حرکت کنید. اگر داده تلفن همراه شما خاموش است، با باز کردن تنظیمات سریع^{(Quick Settings)} و ضربه زدن روی Mobile Data ، دوباره آن را روشن کنید .

دلیل دیگری که ممکن است شما از شبکه تلفن همراه قطع شده باشید این است که آخرین صورتحساب شما پرداخت نشده است. به احتمال زیاد، در این صورت پیامک یا ایمیلی دریافت خواهید کرد، اما گاهی اوقات این پیامک از بین می رود. اگر نگران این هستید، برنامه ارائه دهنده خود را بررسی کنید یا با شرکت مخابراتی تلفن همراه خود تماس بگیرید.

2. بررسی کنید که حالت هواپیما روشن نیست

در حالت هواپیما، شبکه تلفن همراه شما غیرفعال است. این بدان معناست که تمام تماس‌های دریافتی به پست صوتی می‌رود و شما اصلاً نمی‌توانید تماس‌های خروجی برقرار کنید. برای بررسی روشن بودن حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} ، از بالای صفحه به پایین بکشید تا تنظیمات سریع^{(Quick Settings)} باز شود و بررسی کنید که حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} (گاهی اوقات حالت پرواز^{(Flight Mode)} ) برجسته نشده باشد. اگر هست، آن را خاموش کنید.

توجه: اگر به شبکه Wi-Fi متصل هستید، همچنان می‌توانید از طریق برنامه‌های پیام‌رسانی مانند Facebook Messenger تماس برقرار کنید . همچنین می توانید با انتخاب برنامه Phone^(Phone) و ضربه زدن روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا، تماس Wi-Fi را از برنامه تلفن خود از طریق تنظیمات تماس فعال کنید .

بعد، تنظیمات را انتخاب کنید.

3. گزینه Do Not Disturb Mode Is Not On را علامت بزنید

اگر از Do Not Disturb در اندروید^(Android) خود استفاده می کنید و آن را به درستی پیکربندی نکرده اید، ممکن است ناآگاهانه تماس های دریافتی را مسدود کنید. به شرح زیر دوباره بررسی کنید^{(Double-check)} که آیا مزاحم نشوید^(Disturb) روشن است:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. روی Notifications ضربه بزنید.

1. مزاحم نشوید را انتخاب کنید.

1. بررسی کنید که آیا روشن است یا خیر. اگر چنین است، می‌توانید «مزاحم نشوید»^{(configure Do Not Disturb)} را طوری پیکربندی کنید که فقط اعلان‌های برنامه‌ها یا افراد خاص را مسدود کند تا از مسدود کردن همه تماس‌های دریافتی جلوگیری کنید.

توجه: اگر تماسی دریافت نمی‌کنید، بررسی کنید که آیا انتقال تماس فعال است یا خیر. اگر چنین است، تماس‌های شما ممکن است به شماره تلفن دیگری یا پست صوتی شما هدایت شوند. در تنظیمات تلفن به صورت زیر قابل دسترسی است: برنامه تلفن^(Phone) را انتخاب کنید > روی سه نقطه ضربه بزنید > تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

4. خروج اجباری از برنامه تلفن

اگر نمی توانید تماس برقرار کنید، ممکن است برنامه تلفن مقصر باشد. برای بررسی اینکه آیا این مورد است، می توانید آن را مجبور به توقف و راه اندازی مجدد برنامه کنید.

1. تنظیمات را باز کنید.
2. روی Apps ضربه بزنید.

1. به پایین اسکرول کنید و روی Phone ضربه بزنید.
2. توقف اجباری را انتخاب کنید.

1. برنامه تلفن را راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا اکنون می توانید تماس برقرار کنید یا خیر.

5. گوشی خود را ریستارت کنید

اشکالات تصادفی^(Random) نرم افزار می تواند باعث شود تلفن شما قادر به برقراری تماس نباشد. گاهی اوقات، راه اندازی مجدد گوشی برای رفع این مشکل کافی است. برای راه اندازی مجدد گوشی، دکمه روشن/خاموش را نگه دارید و Restart را فشار دهید .

6. سیم کارت خود را بررسی کنید

اگر به تازگی یک تلفن یا سیم^(SIM) کارت جدید دریافت کرده اید، ممکن است کارت به اشتباه وارد شده باشد (یا آسیب دیده باشد). ممکن است شرکت مخابراتی شما نیز به دلایلی سیم^(SIM) کارت شما را به لیست مسدود شده اضافه کرده باشد. برای بررسی این موضوع، سیم‌کارت^(SIM) را خارج کنید و بررسی کنید که به درستی در درگاه سیم‌کارت^(SIM) قرار گرفته باشد (باید همراه با دستورالعمل‌ها باشد). بعد از اینکه دوباره آن را وارد کردید، بررسی کنید که آیا اکنون می‌توانید تماس برقرار کنید.

اگر باز هم کار نمی کند، با ارائه دهنده تلفن خود تماس بگیرید.

7. بدافزار را بررسی کنید

اگرچه بدافزار معمولاً اتصال شبکه شما را مسدود نمی‌کند، اما دلیل احتمالی عدم برقراری تماس است. اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید^{(reboot your phone in Safe Mode)} ، سپس هر برنامه مشکوکی را حذف نصب کنید. برای اطلاعات بیشتر، مقاله ما را در مورد نحوه حذف بدافزار از^{(how to remove malware from Android)} تلفن های اندرویدی بررسی کنید.

8. داده های کش را پاک کنید

گاهی اوقات یک نقص نرم افزاری تصادفی می تواند مانع از برقراری تماس از دستگاه اندرویدی^(Android) شما شود. در این صورت، پاک کردن حافظه پنهان گوشی نیز می‌تواند این اشکال را برطرف کرده و دوباره کار کند. به خاطر داشته باشید که با این کار مخاطبین یا سابقه تماس شما حذف نمی شود.

برای انجام این کار:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. Apps را انتخاب کنید.

1. تلفن را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
2. روی Storage ضربه بزنید.

1. روی Clear^{(Tap Clear)} cache و Clear data check ضربه بزنید تا ببینید آیا اکنون می توانید تماس تلفنی برقرار کنید یا خیر.

9. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

کار بعدی که باید امتحان کنید این است که تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. این می‌تواند مشکلات مربوط به نرم‌افزار را که با پاک کردن حافظه پنهان برطرف نشده‌اند، حل کند.

برای بازنشانی تنظیمات شبکه:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. مدیریت عمومی را انتخاب کنید.

1. روی Reset ضربه بزنید.

1. روی بازنشانی تنظیمات شبکه ضربه بزنید.

1. روی Reset settings ضربه بزنید.

1. یک پاپ آپ ظاهر می شود. برای تایید پین^(PIN) خود را وارد کنید ، سپس سعی کنید تماس بگیرید.

10. تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید

اگر هیچ چیز دیگری جواب نداد، آخرین راه حل این است که گوشی خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید. به خاطر داشته باشید که بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه داده‌های شما را حذف می‌کند (به جز مواردی که روی کارت SD شما است)، بنابراین حتماً از قبل از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای بازنشانی کارخانه ای گوشی:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. مدیریت عمومی را انتخاب کنید.

1. روی تنظیم مجدد داده های کارخانه ضربه بزنید.

1. روی Reset ضربه بزنید^{(Tap Reset)} و این عمل را با پین^(PIN) یا اثر انگشت خود تأیید کنید.
2. پس از راه اندازی مجدد گوشی، باید مراحل نصب را طی کنید. در نهایت، بررسی کنید که آیا می توانید دوباره تماس بگیرید یا خیر.

زمان تماس با خانه

امیدواریم بتوانید از یکی از این راه حل ها برای رفع مشکلات تماس اندروید^(Android) استفاده کنید. با این حال، اگر همه این راه‌حل‌ها با شکست مواجه شدند و اپراتور تلفن شما نمی‌تواند کمک کند، ممکن است لازم باشد به دنبال تعمیرات تلفن باشید.

Android Phone Won’t Make Calls? 10 Ways to Fix

Whether уou have an Android or iPhone, being unаble to makе phone calls is incredibly frustrating — that’s the whole рoint of having a phone. Unfortunately, there are a numbеr оf possible reasоns whу you may be having call issues on your Android ѕmartphone.

In this article, we’ll cover 10 ways to troubleshoot and fix this issue. We’ll start with the most basic fixes and work into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

1. Check Your Network Connection

If you aren’t connected to the cellular network, you won’t be able to make calls. You can check your network coverage at the top of your screen. If you’re out of reception, you may be in a dead spot or there may be a network outage, so try moving around a bit. If your mobile data is turned off, turn it back on by opening Quick Settings and tapping Mobile Data.

Another reason you may be disconnected from the cellular network is that your most recent bill didn’t go through. Most likely, you’ll receive a text message or email if this is the case, but sometimes it slips through the cracks. If you’re worried this is the case, check your provider app or contact your cellular carrier.

2. Check Airplane Mode Is Not On

In airplane mode, your mobile network is disabled. This means all incoming calls will go to voicemail and you won‘t be able to make outgoing calls at all. To check whether Airplane Mode is on, pull down from the top of the screen to open Quick Settings and check that Airplane Mode (sometimes Flight Mode) isn’t highlighted. If it is, toggle it off.

Note: If you‘re connected to a Wi-Fi network, you will still be able to make calls through messaging apps like Facebook Messenger. You can also enable Wi-Fi calling from your phone app via the call settings by selecting the Phone app and tapping the three dots in the top-right corner.

Next, select Settings.

3. Check Do Not Disturb Mode Is Not On

If you use Do Not Disturb on your Android and have configured it incorrectly, you may be unknowingly blocking incoming calls. Double-check whether Do Not Disturb is turned on as follows:

1. Open Settings.
2. Tap Notifications.

1. Select Do Not Disturb.

1. Check whether it’s toggled on. If it is, you can configure Do Not Disturb so that it only blocks notifications from particular apps or people so that you avoid blocking all incoming calls.

Note: If you aren’t receiving calls, also check whether call forwarding is enabled. If it is, your calls may be being forwarded to another phone number or your voicemail. This can be accessed in the phone settings as follows: Select the Phone app > tap the three dots > select Settings.

4. Force Quit the Phone App

If you can’t make calls, the phone app might be to blame. To check whether this is the case, you can force it to stop and restart the app.

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Phone.
2. Select Force stop.

1. Reboot the phone app and see if you can now make a call.

5. Restart Your Phone

Random software glitches can cause your phone to be unable to make calls. Sometimes, rebooting your phone is all it takes to fix the issue. To reboot your phone, hold down the power button and press Restart.

6. Check Your SIM Card

If you’ve just got a new phone or SIM card, the card may be inserted incorrectly (or it’s damaged). Your carrier may also have added your SIM card to a blocked list for some reason. To check this, eject the SIM and check that it’s placed in the SIM port correctly (it should have come with instructions). After you’ve reinserted it, check if you can now make calls.

If it still doesn’t work, contact your phone provider.

7. Check for Malware

Although malware won’t usually block your network connection, it’s a possible reason why you can’t make calls. The first thing to do is to reboot your phone in Safe Mode, then uninstall any suspicious apps. For more information, check out our article on how to remove malware from Android phones.

8. Clear Cache Data

Sometimes a random software glitch can prevent you from making calls from your Android device. If this is the case, clearing your phone’s cache can also clear the glitch and get it working again. Keep in mind this will not delete your contacts or call history.

To do so:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Find Phone and select it.
2. Tap Storage.

1. Tap Clear cache and Clear data check to see whether you can now make phone calls.

9. Reset Network Settings

The next thing to try is performing a reset of your network settings. This can solve any software-related problems that weren’t fixed by clearing the cache.

To reset your network settings:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Reset.

1. Tap Reset network settings.

1. Tap Reset settings.

1. A pop-up will appear. Enter your PIN to confirm, then try to make a call.

10. Perform a Factory Reset

If nothing else has worked, the last resort is to factory reset your phone. Keep in mind that a reset to factory settings will delete all of your data (except for that which is on your SD card), so make sure to back it up beforehand.

To factory reset your phone:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Factory data reset.

1. Tap Reset and confirm the action with your PIN or fingerprint.
2. Once your phone has restarted, you will have to go through the setup process. Finally, check to see whether you can make calls again.

Time to Phone Home

Hopefully, you can use one of these solutions to fix Android calling problems. However, if all of these solutions fail, and your phone carrier can’t help, you might need to look into phone repairs.

Related posts

• برنامه Open در Android نیست؟ 10 Ways برای تعمیر

• نحوه رفع عدم دریافت تماس تلفن اندرویدی

• 8 Ways به رفع Wi-Fi را نمی Turn در Android Phone

• رفع مشکل تلفن اندرویدی که نمی تواند تماس برقرار کند یا دریافت کند

• چگونگی مسدود کردن هکرها از Phone (Android and iPhone)

• 3 Ways برای پیدا کردن Android Phone از دست رفته خود را

• با حالت تصویر در تصویر اندروید، راحتی و بهره وری را افزایش دهید

• چگونه Add Widgets در Android and iPhone

• یک شماره تلفن اضافی را در تلفن هوشمند Android یا iPhone تنظیم کنید

• چگونه از تلفن اندرویدی خود به عنوان هات اسپات استفاده کنیم

• 3 Ways حذف Phone Number از Instagram

• 5 گوشی Best Android Gaming که ارزش Buying در سال 2021 دارند

• تلفن اندرویدی به وای فای وصل نمی شود؟ 11 راه برای رفع

• 4 Ways به Save GIFs در Android Phone

• چگونه گوشی اندروید خود را ریستارت کنیم

• چگونه به برنامه Text Message در Android

• چگونه Trash Files را در Android خالی کنید

• نحوه نصب Desktop Chrome Extensions در Android

• نحوه رفع Google Chrome Pop تا Virus در Android

• 5 بهترین Flashlight Apps برای Android که امن