رفع سیاهی صفحه نمایش با مکان نما در ویندوز 10: ^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor: )} اگر با این مشکل روبرو هستید که در آن صفحه لپ تاپ یا رایانه شخصی^{(laptop or PC screen)} شما به طور ناگهانی پس از راه اندازی سیاه می شود و نمی توانید به صفحه ورود^{(login screen)} به سیستم وارد شوید ، نگران نباشید امروز^{(t worry today)} می خواهیم ببینیم چگونه رفع این مشکل هنگامی که کامپیوتر خود را راه اندازی می کنید، به طور معمول بوت می شود و صفحه ورود^{(login screen)} به ویندوز 10 را مشاهده می کنید ، اما در این حالت، صفحه BIOS^{(BIOS screen)} را با آرم ویندوز^{(Windows logo)} خواهید دید اما پس از آن، تنها چیزی که خواهید دید یک صفحه سیاه با نشانگر ماوس^{(mouse cursor)} است.

کلیک چپ یا راست ماوس روی^{(mouse click doesn)} صفحه سیاه کار نمی کند، فقط می توانید نشانگر ماوس^{(mouse pointer)} را روی صفحه سیاهی که کاربرد زیادی ندارد بکشید. کیبورد روی صفحه سیاه هم جواب نمیده، با زدن Ctrl + Alt + Del یا Ctrl + Shift + Esc کاری نمیکنه، اصولا هیچی کار نمیکنه و روی صفحه سیاه گیر میدین. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که کامپیوتر خود را به اجبار خاموش کنید و آن را خاموش کنید.

دلیل خاصی برای این مشکل وجود ندارد زیرا ممکن است ناشی از خراب شدن، ناسازگار یا قدیمی بودن درایورهای نمایشگر، خراب شدن ویندوز یا فایل های سیستم^{(Windows or system files)} ، باقی مانده باتری و غیره باشد. صفحه نمایش فایل ها و دوباره صفحه سیاه را با نشانگر ماوس^{(mouse cursor)} خواهید دید . به هر حال^(Anyway) ، بدون اتلاف وقت، بیایید^{(time let)} نحوه رفع مشکل صفحه سیاه ^{(Black Screen)}ویندوز 10^{(Fix Windows 10)} با مکان نما^(Cursor) را با کمک راهنمای عیب یابی^{(troubleshooting guide)} لیست شده در زیر ببینیم .

رفع ^(Fix)سیاهی صفحه^{(Black Screen)} ویندوز 10 با مکان نما^(Cursor)

مطمئن^(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را^{(restore point)}  فقط در صورتی که^{(case something)} مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

اگر می توانید وارد ویندوز^(Windows) شوید، مراحل زیر را امتحان کنید:

برای دسترسی به ویندوز^(Windows) ، باید رایانه خود را در حالت^(Mode) ایمن با شبکه^(Network) راه اندازی مجدد کنید و سپس روش های ذکر شده در زیر را دنبال کنید.

روش 1: لپ تاپ خود را روشن کنید

اولین کاری که باید امتحان کنید این است که باتری خود را از لپ تاپ خارج کنید و سپس تمام اتصالات USB^{(USB attachment)} ، سیم برق و غیره را^{(power cord etc)} از برق جدا کنید. هنگامی که این کار را انجام دادید، دکمه پاور را^{(power button)} به مدت 15 ثانیه فشار دهید و نگه دارید و سپس دوباره باتری را وارد کنید و دوباره باتری خود را شارژ کنید، ببینید آیا می توانید  صفحه سیاه ویندوز 10 را با مشکل مکان نما برطرف کنید.^{( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)}

روش 2: نمایشگرها را تغییر دهید

1. Windows Key + Pمنوی Project^{(Project menu.)} باز شود .

2. به دلیل سیاه بودن صفحه، شما نمی توانید منوی پروژه^{(Project menu)} را ببینید ، نگران نباشید که کاملا طبیعی است.

3. باید چند بار کلید فلش بالا یا پایین را فشار دهید و Enter را بزنید.^{(press up or down arrow key)}

4. اگر صفحه نمایش خود را نمی بینید و همچنان روی صفحه سیاه گیر کرده اید، ممکن است لازم باشد مراحل بالا را چند بار تکرار کنید.

توجه:^(Note:) اگر اکانت ویندوز^{(Windows account)} شما با رمز محافظت شده است، باید Space bar را فشار دهید و پسورد خود را وارد کرده و Enter را بزنید^{(password and hit Enter)} . پس از انجام، فقط شما می توانید مراحل بالا را دنبال کنید. این ممکن است مشکل باشد زیرا شما این کار را روی صفحه سیاه انجام خواهید داد، بنابراین ممکن است لازم باشد قبل از موفقیت چند بار امتحان کنید.

روش 3: درایورهای کارت گرافیک خود را حذف کنید^{(Method 3: Uninstall Your Graphics Card Drivers)}

1. در حالت Safe Mode ^{(Mode press)} Windows Key + R را فشار دهید سپس  devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} تایپ کرده و enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. آداپتور نمایش را گسترش دهید سپس روی ^{(Display adapter)}آداپتور نمایشگر یکپارچه^{( integrated Display adapter)} خود کلیک راست کرده و حذف نصب را انتخاب کنید .^(uninstall.)

3. حالا اگر کارت گرافیک^{(Graphics Card)} اختصاصی دارید، روی آن کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.^(Disable.)

4. اکنون از منوی Device Manager^{(Device Manager menu)} روی Action کلیک کنید و سپس روی Scan for hardware changes کلیک کنید.^{(Scan for hardware changes.)}

5. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا می توانید  صفحه سیاه ویندوز 10 را با مکان نما برطرف کنید.^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)}

روش 4: درایورهای کارت گرافیک خود را به روز کنید^{(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)}

به‌روزرسانی دستی درایورهای گرافیک با استفاده از Device Manager^{(Manually Update Graphics Drivers using Device Manager)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} تایپ  کنید و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود.^{(Device Manager.)}

2-بعد، Display adapters^{( Display adapters)} را گسترش دهید و روی کارت^(Card) گرافیک خود کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید .

3. وقتی دوباره این کار را انجام دادید، روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و “ Update Driver ” را انتخاب کنید.

4. " جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده^{(Search automatically for updated driver software)} " را انتخاب کنید و اجازه دهید این فرآیند به پایان برسد.

5. اگر مراحل بالا برای رفع مشکل مفید بود، بسیار خوب است، اگر نه، پس ادامه دهید.

6. دوباره روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و “ Update Driver ” را انتخاب کنید اما این بار در صفحه بعدی “ ^{(screen select “)}Browse my computer for driver software” را انتخاب کنید. ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7. اکنون " اجازه دهید از لیست درایورهای موجود در رایانه من انتخاب کنم^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} " را انتخاب کنید .

8. در نهایت، آخرین درایور^{(select the latest driver)} را از لیست انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.^{( Next.)}

9.اجازه دهید فرآیند فوق تمام شود^{(process finish)} و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

همین مراحل را برای کارت گرافیک یکپارچه (که در این مورد اینتل^(Intel) است) دنبال کنید تا درایورهای آن را به روز کنید. ببینید آیا می‌توانید صفحه سیاه ویندوز 10 را با مکان‌نما^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor)} برطرف کنید ، اگر نه، سپس به مرحله بعدی ادامه دهید.

به‌روزرسانی خودکار درایورهای گرافیک از وب‌سایت سازنده^{(Automatically Update Graphics Drivers from Manufacturer Website)}

1. Windows Key + R را فشار دهید و در کادر محاوره ای " ^{(dialog box type “)}dxdiag " را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

2.بعد از آن سربرگ نمایشگر را جستجو کنید^{(display tab)} (دو تب نمایش^{(display tab)} یکی برای کارت گرافیک یکپارچه و دیگری مربوط به انویدیا خواهد بود) روی تب نمایش کلیک کنید^{(display tab)} و کارت گرافیک خود را پیدا کنید.

3. اکنون به وب سایت دانلود^{(download website)} درایور انویدیا بروید و جزئیات محصول را که تازه متوجه می شویم وارد کنید.

4. پس از وارد کردن اطلاعات درایورهای خود را جستجو کنید، روی Agree کلیک کنید و درایورها را دانلود کنید.

5. پس از دانلود موفقیت آمیز، درایور را نصب کنید و با موفقیت درایورهای Nvidia خود را به صورت دستی آپدیت کنید.

روش 5: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید^{(Method 5: Disable Fast Startup)}

1. کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس Control را تایپ کرده و Enter را بزنید تا کنترل پنل باز شود.^{(Control Panel.)}

2. بر روی Hardware and Sound و^{(Hardware and Sound)} سپس روی Power Options کلیک کنید .

3. سپس از پنجره سمت چپ " ^{(left window pane select “)}Choose what the power buttons do " را انتخاب کنید. ^{(Choose what the power buttons do.)}"

4. اکنون بر روی “ تغییر تنظیماتی که در حال حاضر در دسترس نیستند کلیک کنید. ^{(Change settings that are currently unavailable.)}"

5. تیک " Turn on fast startup " را بردارید و روی Save changes کلیک کنید.

پس از راه اندازی مجدد، ببینید آیا می توانید  صفحه سیاه ویندوز 10 با مشکل مکان نما را برطرف کنید،^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue, )} اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 6: کارت گرافیک مجتمع را غیرفعال کنید^{(Method 6: Disable Integrated Graphics Card)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} تایپ کنید و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود.^{(Device Manager.)}

2. آداپتورهای Display را گسترش دهید سپس روی ^(Display)Intel HD Graphics کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید .

3. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید  صفحه سیاه ^{(Black Screen)}ویندوز 10^{(Fix Windows 10)} را با مشکل مکان نما^{(Cursor Issue)} برطرف کنید .

روش 7: اکانت Administrator داخلی ویندوز را فعال کنید^{(Method 7: Activate the built-in Windows Administrator Account)}

حساب مدیر^{(administrator account)} داخلی به طور پیش فرض غیرفعال است و دسترسی کامل نامحدود به رایانه شخصی دارد. حساب داخلی Administrator^{(Built-in Administrator Account)} یک حساب محلی است و تفاوت اصلی بین این حساب و حساب مدیر^{(administrator account)} کاربر این است که حساب مدیر داخلی درخواست ^{(administrator account doesn)}UAC را دریافت نمی کند در حالی که دیگری دریافت می کند. حساب سرپرست^{(administrator account)} کاربر یک حساب سرپرست^{(administrator account)} بدون افزایش است در حالی که حساب سرپرست داخلی یک ^{(administrator account)}حساب سرپرست^{(administrator account)} بالا است . بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید^{(time let)} نحوه فعال کردن حساب مدیریت داخلی را ببینیم^{(Built-in Administrator Account)}.

روش 8: بایوس خود را به روز کنید^{(Method 8: Update your BIOS)}

انجام به روز رسانی بایوس^{(BIOS update)} یک کار حیاتی است و اگر مشکلی پیش بیاید می تواند به سیستم شما آسیب جدی وارد کند، بنابراین نظارت متخصص توصیه می شود.

1. اولین قدم این است که نسخه بایوس^{(BIOS version)} خود را شناسایی کنید ، برای انجام این کار  Windows Key + R را فشار دهید و سپس " msinfo32 " (بدون نقل قول) را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا اطلاعات سیستم^{(System Information)} باز شود .

2. هنگامی که پنجره اطلاعات سیستم باز شد ^{( System Information)}BIOS Version/Date پیدا کنید سپس سازنده و نسخه بایوس را^{(manufacturer and BIOS version)} یادداشت کنید .

3. بعد، به وب سایت سازنده خود بروید، به عنوان مثال در مورد من Dell است، بنابراین به وب سایت Dell^{(Dell website)} می روم و سپس شماره سریال رایانه خود را وارد می کنم یا روی^{(number or click)} گزینه auto detect کلیک می^{(auto detect option)} کنم .

4. اکنون از لیست درایورهای نشان داده شده، بر روی BIOS کلیک می کنم و به روز رسانی توصیه شده را دانلود می کنم.

توجه:^(Note:) در حین به روز رسانی بایوس^(BIOS) ، کامپیوتر خود را خاموش نکنید یا^{(computer or disconnect)} از منبع برق^{(power source)} خود جدا نشوید، در غیر این صورت ممکن است به رایانه خود آسیب برسانید. در حین به روز رسانی، رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و برای مدت کوتاهی یک صفحه سیاه خواهید دید.

5. پس از دانلود فایل، کافیست روی فایل Exe^{(Exe file)} دوبار کلیک کنید تا اجرا شود.

6. در نهایت، شما بایوس^(BIOS) خود را به روز کرده اید و ممکن است  صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما نیز برطرف شود.^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)}

روش 8: کامپیوتر خود را ریست کنید^{(Method 8: Reset your PC)}

توجه:^(Note:) اگر نمی توانید به رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید، چند بار رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا زمانی که تعمیر خودکار را شروع کنید. ^{(Automatic Repair. )}سپس به مسیر  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی نماد Update & Security کلیک کنید.^{( Update & Security icon.)}

2. از منوی سمت چپ Recovery را انتخاب کنید.^{( Recovery.)}

3. تحت Reset this PC بر روی دکمه " شروع^{(Get Started)} به کار " کلیک کنید.

4. گزینه  Keep my files را^{(Keep my files)} انتخاب کنید.

5. برای مرحله بعدی، ممکن است از شما خواسته شود که رسانه نصب ویندوز 10 را وارد کنید.^{(Windows 10)}

پس از تنظیم مجدد یا ارجاع^{(reset or referesh)} ، بررسی کنید که آیا  مشکل صفحه سیاه ^{(Black Screen)}ویندوز 10^{(Windows 10)} با مکان نما حل^{(Cursor issue)} شده است یا خیر.

روش 9: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید^{(Method 9: Repair Install Windows 10)}

این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیز درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. Repair Install فقط از یک ارتقاء در محل برای تعمیر مشکلات سیستم بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم استفاده می کند. بنابراین این مقاله را دنبال کنید تا ببینید چگونه^(How) به راحتی ^(Easily)ویندوز 10 را تعمیر^{(Repair Install Windows 10)} کنیم .

اگر نمی توانید وارد ویندوز^(Windows) شوید مراحل زیر را دنبال کنید:

Method 1: Run Startup/Automatic Repair

1. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10 را وارد کرده^{(Insert the Windows 10 bootable installation DVD)} و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

2. هنگامی که از شما خواسته شد برای بوت شدن از CD یا DVD هر کلیدی را ^{(CD or DVD)}فشار^{(Press any key)} دهید، برای ادامه هر کلید را فشار دهید.

3. تنظیمات زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید . روی Repair^{(Click Repair)} your computer در پایین سمت چپ کلیک کنید.

4. در انتخاب یک صفحه گزینه^{(option screen)} ، روی عیب یابی^{(Troubleshoot)} کلیک کنید .

5. در صفحه عیب یابی، روی گزینه Advanced^{(Advanced option)} کلیک کنید .

6. در صفحه گزینه های پیشرفته^(Advanced) ، روی Automatic Repair یا Startup Repair^{(Automatic Repair or Startup Repair)} کلیک کنید .

7. صبر کنید تا Windows Automatic/Startup Repairs کامل شود.

8. Restart کنید و با موفقیت صفحه سیاه ویندوز 10 با مشکل مکان نما را برطرف کرده اید.^{( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)}

همچنین بخوانید  : چگونه تعمیر خودکار را تعمیر کرد که کامپیوتر شما را تعمیر نکرد.^{(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)}

روش 2: بازیابی سیستم را اجرا کنید^{(Method 2: Run System Restore)}

1. رسانه نصب ویندوز یا ^{(Windows installation)}Recovery Drive/System Repair Discتنظیمات برگزیده^{(anguage preferences)} زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.

2. روی Repair your computer در پایین کلیک کنید.

3. اکنون Troubleshoot و سپس Advanced Options را انتخاب کنید.^{(Advanced Options.)}

4.. در نهایت، روی “ System Restore ” کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بازیابی کامل شود.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 3: SFC و CHKDSK را اجرا کنید^{(Method 3: Run SFC and CHKDSK)}

1. با استفاده از روش بالا ، خط فرمان را^{(command prompt)} با استفاده از دیسک نصب ویندوز^{(Windows installation)} باز کنید.

2- دستور زیر را در cmd تایپ کنید و^{(cmd and hit enter)} بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

توجه: مطمئن شوید^{(Make sure)} که از درایو^{(drive letter)} در جایی که ویندوز^(Windows) در حال حاضر نصب شده است استفاده می کنید. همچنین در دستور بالا C: درایوی است که می‌خواهیم چک دیسک^{(check disk)} را روی آن اجرا کنیم ، /f مخفف پرچمی است که مجوز رفع خطاهای مرتبط با درایو را chkdsk می‌کند، /r به chkdsk اجازه می‌دهد قسمت‌های بد را جستجو کند و recovery and /xدیسک چک^{(check disk)} دستور می دهد قبل از شروع فرآیند، درایو را جدا کند.

3. از خط فرمان^{(command prompt)} خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این باید صفحه سیاه ویندوز 10 با مشکل مکان نما^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue)} را برطرف کند، اما اگر هنوز گیر کرده اید، به روش بعدی ادامه دهید.

روش 4: DISM را اجرا کنید^{(Method 4: Run DISM)}

1. مجدداً Command Prompt را با استفاده از روش بالا باز کنید و دستور زیر را وارد کنید:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Enter را فشار دهید تا دستور بالا اجرا شود و منتظر بمانید^{(command and wait)} تا فرآیند کامل شود، معمولاً 15-20 دقیقه طول می کشد.

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. پس از اتمام فرآیند کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5: ویدیوی با وضوح پایین را فعال کنید^{(Method 5: Enable low-resolution video)}

اول^(First) از همه، مطمئن شوید که تمام پیوست های خارجی را حذف کرده اید، سپس CD یا DVD را از رایانه شخصی جدا کرده و سپس راه اندازی مجدد کنید.

2. کلید F8^{(F8 key)} را فشار داده و نگه دارید تا صفحه گزینه های بوت پیشرفته ظاهر شود. ^{( advanced boot options screen. )}برای ویندوز 10^{(Windows 10)} باید این راهنما را دنبال کنید.

3. ویندوز 10 خود را ریستارت کنید.

4. با راه اندازی مجدد سیستم وارد تنظیمات بایوس شوید^{(BIOS setup)} و کامپیوتر خود را برای بوت شدن از CD/DVD پیکربندی کنید .

5. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10^{(Windows 10)} را وارد کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

6. هنگامی که از شما خواسته شد برای بوت شدن از CD یا DVD هر کلیدی را ^{(CD or DVD)}فشار^(Press) دهید ، برای ادامه هر کلید را فشار دهید^{(press any key to continue)} .

7. تنظیمات زبان ^{(language preferences, )} خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید. روی Repair^{( Click Repair)} your computer در پایین سمت چپ کلیک کنید.

8. در انتخاب یک صفحه گزینه^{(option screen)} ، روی عیب یابی^{(Troubleshoot)} کلیک کنید .

9. در صفحه عیب یابی، روی گزینه Advanced^{(Advanced option)} کلیک کنید .

10. در صفحه گزینه های پیشرفته ، روی ^(Advanced)Command Prompt کلیک کنید .

11. هنگامی که Command Prompt ( CMD ) باز شد، C: را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

12. حالا دستور زیر را تایپ کنید:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13. و برای Enable Legacy Advanced Boot Menu^{(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)} enter را بزنید .

14. Command Prompt را ببندید و به صفحه Choose an option^{(option screen)} برگردید ، روی ادامه کلیک کنید تا ^{(click continue)}ویندوز 10^{(Windows 10)} راه اندازی مجدد شود.

15. در نهایت، فراموش نکنید که DVD نصب ویندوز 10 خود را خارج کنید تا ^{(Windows 10)}گزینه های Boot را^{( Boot options.)} دریافت کنید .

16. در صفحه Advanced Boot Options ، از کلیدهای جهت دار برای برجسته کردن گزینه Enable low-resolution video (640×480) استفاده کنید و سپس Enter را فشار دهید.

اگر مشکلات در حالت رزولوشن پایین^{(low-resolution mode)} ظاهر نمی‌شوند ، مشکل مربوط به درایورهای Video/Displayشما می توانید  مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما را^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue)} با دانلود درایور کارت نمایشگر^{(display card driver)}  از وب سایت سازنده و نصب آن از طریق Safe Mode برطرف کنید .

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع خطای Video TDR^{(Fix Video TDR Failure)} (atikmpag.sys) در ویندوز 10^{(Windows 10)}
• خطای تبلت Wacom^{(Wacom Tablet Error)} : دستگاه شما به رایانه شما متصل نیست
• رفع^(Fix) خطای مجوز Windows Your Will Expire Soon^{(Windows License Will Expire Soon Error)}
• رفع خطای Clock Watchdog Timeout^{(Fix Clock Watchdog Timeout Error)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}

همین است که شما با موفقیت صفحه سیاه ویندوز 10 را با مشکل مکان نما حل^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue)} کرده اید، اما اگر هنوز در مورد این آموزش سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.

Fix Windows 10 Black Screen With Cursor [100% Working]

Fix Windows 10 Black Screen with Cursor: If you’re facing this issue where your laptop or PC screen suddenly goes black after the startup and you can’t get to the login screen then don’t worry today we are going to see how to fix this issue. When you start your PC, it normally boots and you see Windows 10 login screen, but in this case, you will see the BIOS screen with the Windows logo but after that, all you will see is a black screen with mouse cursor.

The left or right mouse click doesn’t work on the black screen, you will only able to drag the mouse pointer on the black screen which doesn’t have much use. The keyboard also doesn’t respond on the black screen, pressing Ctrl + Alt + Del or Ctrl + Shift + Esc doesn’t do anything, basically, nothing works and you are stuck on the black screen. The only thing which you can do is to force shutdown your PC and turn it off.

There is no particular cause for this issue as it can be caused by corrupted, incompatible or outdated display drivers, corrupted Windows or system files, battery residue etc. If you will try to boot into safe mode then you will get stuck again at the loading files screen and you will again see the black screen with mouse cursor. Anyway, without wasting any time let’s see How to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows 10 Black Screen with Cursor

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

If you are able to login to Windows then try these steps:

To access Windows, you will need to restart your computer in Safe Mode with Network and then follow the below-listed methods.

Method 1: Power Reset your Laptop

The first thing you should try is removing your battery from the laptop and then unplugging all the other USB attachment, power cord etc. Once you have done that then press and hold the power button for 15 seconds and then again insert the battery and try to charge your battery again, see if you are able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

Method 2: Switch Displays

1.Press Windows Key + P to open Project menu.

2.Because of the black screen, you won’t be able to see the Project menu, don’t worry that is perfectly normal.

3.You need to press up or down arrow key a few times and hit Enter.

4.If you don’t see your screen and you’re still stuck on the black screen then you may need to repeat the above steps a few times.

Note: If your Windows account is password protected then you will need to press Space bar then enter your password and hit Enter. Once done, then only you will be able to follow the above steps. This can tricky because you will be doing this on a black screen, so you may need to try a few times before you’re successful.

Method 3: Uninstall Your Graphics Card Drivers

1.In Safe Mode press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2.Expand Display adapter then right-click on your integrated Display adapter and select uninstall.

3.Now if you have a dedicated Graphics Card then right-click on it and select Disable.

4.Now from the Device Manager menu click Action then click Scan for hardware changes.

5.Reboot your PC and see if you are able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.

Method 4: Update your Graphics Card Drivers

Manually Update Graphics Drivers using Device Manager

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Graphics Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphics card and select “Update Driver“.

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above steps were helpful in fixing the issue then very good, if not then continue.

6.Again right-click on your graphics card and select “Update Driver” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of available drivers on my computer.”

8.Finally, select the latest driver from the list and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Follow the same steps for the integrated graphics card (which is Intel in this case) to update its drivers. See if you’re able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor, if not then continue with the next step.

Automatically Update Graphics Drivers from Manufacturer Website

1.Press Windows Key + R and in the dialog box type “dxdiag” and hit enter.

2.After that search for the display tab (there will be two display tabs one for the integrated graphics card and another one will be of Nvidia’s) click on the display tab and find out your graphics card.

3.Now go to the Nvidia driver download website and enter the product details which we just find out.

4.Search your drivers after inputting the information, click Agree and download the drivers.

5.After successful download, install the driver and you have successfully updated your Nvidia drivers manually.

Method 5: Disable Fast Startup

1.Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2.Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3.Then from the left window pane select “Choose what the power buttons do.“

4.Now click on “Change settings that are currently unavailable.“

5.Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

After the restart see if you’re able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue, if not then continue with the next method.

Method 6: Disable Integrated Graphics Card

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Display adapters then right-click on Intel HD Graphics and select Disable.

3.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

Method 7: Activate the built-in Windows Administrator Account

The built-in administrator account is inactive by default and has full unrestricted access to PC. Built-in Administrator Account is a local account and the main difference between this account & the administrator account of the user is that the built-in administrator account doesn’t receive UAC prompts while the other one does. The administrator account of the user is an unelevated administrator account whereas the built-in administrator account is an elevated administrator account. So without wasting any time let’s see How to Enable Built-in Administrator Account.

Method 8: Update your BIOS

Performing a BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.

Method 8: Reset your PC

Note: If you can’t access your PC then restart your PC a few times until you start Automatic Repair. Then navigate to Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2.From the left-hand menu select Recovery.

3.Under Reset this PC click on the “Get Started” button.

4.Select the option to Keep my files.

5.For the next step, you might be asked to insert Windows 10 installation media.

After the reset or referesh, check if the Windows 10 Black Screen with Cursor issue is reolved or not.

Method 9: Repair Install Windows 10

This method is the last resort because if nothing works out then this method will surely repair all problems with your PC. Repair Install just uses an in-place upgrade to repair issues with the system without deleting user data present on the system. So follow this article to see How to Repair Install Windows 10 Easily.

If you are not able to login to Windows then follow these steps:

Method 1: Run Startup/Automatic Repair

1.Insert the Windows 10 bootable installation DVD and restart your PC.

2.When prompted to Press any key to boot from CD or DVD, press any key to continue.

3.Select your language preferences, and click Next. Click Repair your computer in the bottom-left.

4.On choose an option screen, click Troubleshoot.

5.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

6.On the Advanced options screen, click Automatic Repair or Startup Repair.

7.Wait till the Windows Automatic/Startup Repairs complete.

8.Restart and you have successfully Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

Also, read How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.

Method 2: Run System Restore

1.Put in the Windows installation media or Recovery Drive/System Repair Disc and select your language preferences, and click Next

2.Click Repair your computer at the bottom.

3.Now choose Troubleshoot and then Advanced Options.

4..Finally, click on “System Restore” and follow onscreen instructions to complete the restore.

5.Restart your PC to save changes.

Method 3: Run SFC and CHKDSK

1.Using above method open command prompt using Windows installation disk.

2.Type the following command in cmd and hit enter after each one:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

Note: Make sure you use the drive letter where Windows is currently installed. Also in the above command C: is the drive on which we want to run check disk, /f stands for a flag which chkdsk the permission to fix any errors associated with the drive, /r let chkdsk search for bad sectors and perform recovery and /x instructs the check disk to dismount the drive before beginning the process.

3.Exit the command prompt and restart your PC. This should Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue but if you’re still stuck then continue with the next method.

Method 4: Run DISM

1.Again open the Command Prompt using the above method and enter the following command:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2.Press enter to run the above command and wait for the process to complete, usually, it takes 15-20 minutes.

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3.After the process is completed restart your PC.

Method 5: Enable low-resolution video

First of all, make sure to remove all external attachment then remove any CD’s or DVD’s from PC and then reboot.

2.Press and hold the F8 key in order to bring up the advanced boot options screen. For Windows 10 you need to follow this guide.

3.Restart your Windows 10.

4.As the system restarts enter into BIOS setup and configure your PC to boot from CD/DVD.

5.Insert the Windows 10 bootable installation DVD and restart your PC.

6.When prompted to Press any key to boot from CD or DVD, press any key to continue.

7.Select your language preferences, and click Next. Click Repair your computer in the bottom-left.

8.On choose an option screen, click Troubleshoot.

9.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

10.On Advanced options screen, click Command Prompt.

11.When the Command Prompt(CMD) open type C: and hit enter.

12.Now type the following command:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13.And hit enter to Enable Legacy Advanced Boot Menu.

14.Close Command Prompt and back on the Choose an option screen, click continue to restart Windows 10.

15.Finally, don’t forget to eject your Windows 10 installation DVD, in order to get Boot options.

16. On the Advanced Boot Options screen, use the arrow keys to highlight Enable low-resolution video (640×480), and then press Enter.

If the issues don’t appear in the low-resolution mode, then the issue is related to Video/Display drivers. You could Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue by simply downloading the display card driver from the manufacturer’s website and installing it via Safe Mode.

Recommended:

• Fix Video TDR Failure (atikmpag.sys) in Windows 10
• Wacom Tablet Error: Your device is not connected to your computer
• Fix Your Windows License Will Expire Soon Error
• Fix Clock Watchdog Timeout Error on Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue but if you still have any queries regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 11 با مکان نما

• Fix Black Screen با Cursor در Startup

• چگونه صفحه سیاه ویندوز 10 را با مکان نما رفع کنیم

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• چگونه به Fix Firefox Black Screen Issue

• Fix Black Screen پس از خاموش شدن در Windows computer

• Fix Screen Goes برای خواب هنگامی که Computer روشن شد

• رفع مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت (مشکل صفحه سیاه)

• Fix WiFi در Windows 10 کار نمی کند [100٪ کار]

• Fix REGISTRY_ERROR Blue Screen خطاها

• Fix ویندوز 10 Black Screen از Death مشکلات؛ Stuck در Black Screen

• Fix Background Images پس از Anniversary Update در Lock Screen ظاهر نمی شود

• Fix ویندوز 10 Apps نه Working (15 Ways)

• رفع خاموش شدن تصادفی صفحه کامپیوتر

• Fix Windows Stuck در Splash Screen

• رفع تیرگی صفحه نمایش ویندوز 10 به صورت خودکار

• صفحه زرد مرگ ویندوز 10 را برطرف کنید

• رفع خطای صفحه قرمز مرگ (RSOD) در ویندوز 10

• Fix Cursor Jumps or moves به طور تصادفی در Windows 10

• Fix Black Screen Issue در Samsung Smart TV