سیری کار نمی کند؟ 13 راه حل برای اینکه سیری دوباره صحبت کند

سیری(Siri) یک جنبه ضروری از تجربه iOS است که مسئول اکثر دستورات صوتی در آیفون و آیپد است. متأسفانه، سیری(Siri) گاهی اوقات به دلایلی (sto)کار نمی (s working)کند(p) . تا زمانی که دستیار صوتی دوباره صحبت نکند، نمی‌توانید به طور کامل از دستگاه خود استفاده کنید.

خبر خوب این است که بیش از یک راه برای پوست گربه و بازگرداندن زبان سیری(get Siri’s tongue back) از حیوان استعاری وجود دارد. 

بررسی کنید که «Hey, Siri» فعال باشد(Check that “Hey, Siri” Is Active)

اگر تلفن جدیدی خریداری کنید یا سیستم عامل خود را به روز کنید، ممکن است ویژگی " Hey , Siri " غیرفعال شود. ساده ترین راه حل این است که منوی تنظیمات خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید سیری(Siri) فعال است.

  1. تنظیمات را باز کنید.(Settings.)
  2. روی Siri & Search(Siri & Search.) ضربه بزنید .

  1. روی Listen برای «Hey Siri»(Listen for “Hey Siri”) و Allow Siri When Locked ضربه بزنید .

به‌روزرسانی‌های iOS را بررسی کنید(Check for iOS Updates)

اگر سیستم عامل شما به طور کامل به روز(operating system is not fully updated) نشده باشد، ممکن است سیری به درستی کار نکند. 

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  2. روی General(General) ضربه بزنید .

  1. روی Software Update(Software Update.) ضربه بزنید . 

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Device)

بسیاری از اوقات، مشکلات سیری(Siri) را می توان با خاموش کردن دستگاه به مدت 30 ثانیه تا یک دقیقه و سپس روشن کردن مجدد آن برطرف کرد. روش دقیقی که دنبال می‌کنید به دستگاهی که دارید بستگی دارد، اما اکثر آیفون‌های مدرن را می‌توان با نگه داشتن همزمان دکمه پاور و افزایش صدا خاموش کرد. 

خدمات موقعیت مکانی را روشن کنید(Turn On Location Services)

سیری(Siri) از موقعیت مکانی فعلی شما برای پاسخ به بسیاری از سوالات در مورد مواردی مانند آب و هوا، ارائه مسیرها و موارد دیگر استفاده می کند. اگر خدمات موقعیت مکانی(Location Services) را غیرفعال کرده اید، ممکن است سیری(Siri) به درستی کار نکند.

  1.  تنظیمات را باز کنید. 
  2. روی حریم خصوصی(Privacy) ضربه بزنید . 

  1. روی Location Services(Location Services) ضربه بزنید .

  1. برای روشن کردن آن، روی کلید خدمات موقعیت مکانی(Location Services) ضربه بزنید .

دوباره «Hey, Siri» را تنظیم کنید(Set Up “Hey, Siri” Again)

وقتی سیری(Siri) پاسخ نمی دهد، ممکن است صدای شما را تشخیص ندهد. اگر « Hey , Siri » را در یک منطقه شلوغ یا پر سر و صدا راه‌اندازی کنید، ممکن است فرآیند اولیه صدای پس‌زمینه زیادی داشته باشد. با تکرار این فرآیند، می‌توانید تشخیص صدای  سیری را بهبود بخشید و به او کمک کنید تا شما را بهتر درک کند.(Siri)

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  2. روی Siri & Search(Siri & Search) ضربه بزنید .
  3. روی Listen برای «Hey Siri»(Listen for “Hey Siri” ) ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید و سپس یک بار دیگر آن را دوباره روشن کنید.

  1. صفحه تنظیمات Hey Siri ظاهر می شود. روی Continue(Continue.) ضربه بزنید .

  1. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و پنج عبارت ارائه شده به شما را بگویید.
  2. روی Done ضربه بزنید .(Done.)

پس از تکمیل این کار، سیری(Siri) بهتر پاسخ می دهد و عباراتی را که می گویید درک می کند. 

همیشه گوش دادن را روشن کنید(Turn On Always Listen)

گزینه دیگری که در دسترس شماست این است که ویژگی های دسترسی Siri را روشن کنید تا مطمئن شوید تلفن شما همیشه به Siri گوش می دهد .

  1. تنظیمات را باز کنید.
  2. روی Accessibility(Accessibility.) ضربه بزنید .

  1. روی سیری(Siri.) ضربه بزنید .

  1. برای «Hey Siri» روی Always Listen(Always Listen for “Hey Siri”) ضربه بزنید

فعال کردن این گزینه به این معنی است که تلفن شما حتی در صورت پوشاندن یا رو به پایین به این عبارت گوش می دهد.

بررسی کنید که Wi-Fi و Cellular Data فعال هستند(Check that Wi-Fi and Cellular Data Are Active)

سیری(Siri) برای کار به اتصال اینترنت(Internet) نیاز دارد . اگر به Wi-Fi متصل نیستید یا داده تلفن همراه(cellular data) ندارید ، او نمی تواند ورودی های گفتار را پردازش کند.

  1. انگشت(Swipe) خود را از بالا سمت راست به پایین بکشید تا مرکز کنترل(Control Center) باز شود .
  2. نماد Cellular Data باید سبز و نماد Wi-Fi آبی باشد. اگر یکی نیست، روی نماد ضربه بزنید تا دوباره روشن شود. 

Type To Siri را غیرفعال کنید(Disable Type To Siri)

برخی از کاربران گزارش می دهند که ویژگی "Type to Siri" باعث ایجاد مشکل در عملکرد صوتی می شود. برای از بین بردن آن خطر، این ویژگی را غیرفعال کنید.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  2. روی Accessibility(Accessibility) ضربه بزنید .
  3. روی سیری(Siri) ضربه بزنید .
  4. روی نوار لغزنده Type to Siri ضربه بزنید تا غیرفعال شود.

سرورهای سیری را بررسی کنید(Check Siri’s Servers)

اگر تلفن شما به اینترنت(Internet) متصل است اما سیری(Siri) هنوز کار نمی کند، این احتمال وجود دارد که سرورها از کار بیفتند. می توانید صفحه وضعیت سرور رسمی اپل را بررسی کنید تا متوجه شوید. 

  1. به https://www.apple.com/support/systemstatus/ .
  2. Siri را در قسمت پایین سمت راست جستجو کنید. اگر چراغ سبز باشد، به این معنی است که سرورها هنوز فعال هستند.

حالت هواپیما را تغییر دهید(Toggle Airplane Mode)

برخی از کاربران گزارش می دهند که خاموش کردن حالت هواپیما(Airplane Mode) ، حدود 30 ثانیه انتظار و روشن کردن مجدد آن، سیری(Siri) را برطرف می کند . 

  1. انگشت(Swipe) خود را از بالا سمت راست به پایین بکشید تا مرکز کنترل(Control Center) باز شود .
  2. روی نماد حالت هواپیما(Airplane Mode) ضربه بزنید . 

  1. 30 ثانیه صبر کنید.
  2. یک بار دیگر روی نماد حالت هواپیما(Airplane Mode) ضربه بزنید تا غیرفعال شود. 

تغییر دیکته(Toggle Dictation)

دیکته مانند (Dictation)سیری(Siri) به پردازش صوتی متکی است. گاهی اوقات خاموش کردن دیکته و روشن کردن مجدد آن می تواند هر گونه اشکالی را در Siri برطرف کند.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  2. روی General(General) ضربه بزنید .

  1. روی صفحه کلیدها(Keyboards) ضربه بزنید .

  1. روی فعال کردن دیکته(Enable Dictation) ضربه بزنید .
  2. حداقل 30 ثانیه صبر کنید.
  3. یک بار دیگر روی فعال کردن دیکته(Enable Dictation) ضربه بزنید . 

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید(Reset Network Settings)

یکی از راه حل های احتمالی برای مشکل سیری(Siri) این است که تنظیمات شبکه تلفن خود را به طور کامل بازنشانی کنید. اگر این کار را انجام دهید، باید دوباره به تمام شبکه های خود متصل شوید.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  2. روی General(General) ضربه بزنید .

  1. روی Reset(Reset) ضربه بزنید .

  1. روی Reset Network Settings(Reset Network Settings.) ضربه بزنید .

  1. اگر رمز عبور خود را دارید وارد کنید. 
  2. روی Reset Network Settings(Reset Network Settings.) ضربه بزنید .

بازگرداندن آیفون به تنظیمات کارخانه(Restore iPhone To Factory Settings)

اگر همه چیز به نتیجه نرسید، می توانید آیفون یا آیپد خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. این تنها در صورتی باید به عنوان آخرین راه حل مورد استفاده قرار گیرد، زیرا هیچ یک از گزینه های دیگر کار نمی کند، زیرا همه چیز را از تلفن شما حذف می کند. 

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  2. روی General(General) ضربه بزنید . 
  3. روی Reset(Reset) ضربه بزنید .
  4. روی Reset All Settings(Reset All Settings) ضربه بزنید .

  1. اگر رمز عبور خود را دارید وارد کنید.
  2. برای تایید روی Reset All Settings(Reset All Settings) ضربه بزنید . 

سیری دوباره کار کند(Get Siri Working Again)

این 13 روش باید به رفع مشکلات سیری(Siri) کمک کند . وقتی دستیار هوشمند شما کار نمی کند، توانایی شما را برای استفاده از HomeKit ، پرسیدن سؤالات در مورد آب و هوا و موارد دیگر از بین می برد. از بالا شروع کنید و به سمت پایین حرکت کنید. 

اگر هیچ یک از این گزینه ها کار نکرد، باید با پشتیبانی اپل(Apple Support) تماس بگیرید یا دستگاه خود را برای تعمیر به  نوار Genius ببرید.(Genius Bar)



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه کار بر روی دستگاه های Apple iOS و edge هستم. تجربه من در مهندسی سخت افزار باعث شده است که مطمئن شوم دستگاه های مشتریانمان تا حد امکان قابل اعتماد و روان هستند. من در چند سال گذشته کد می نویسم و ​​یاد گرفته ام از Git، Vim و Node.js استفاده کنم.



Related posts