آیا وقتی اسنپ چت^(Snapchat) را باز می کنید روی صفحه سیاه گیر می کند؟ یا هنگام ضربه زدن روی یک مکالمه یا عکس، نشانگر « بارگیری^(Loading) » یا « ضربه برای بارگیری» را می بینید؟ ^(Tap)این آموزش راه های مختلفی برای رفع آن را پوشش می دهد.

برنامه اسنپ چت^(Snapchat) در آیفون و اندروید^(Android) زمانی که نتواند با سرورهای خود ارتباط برقرار کند، صفحات بارگیری مکرر را نشان می دهد. دلایل زیادی - مانند اتصال کند اینترنت، قطع شدن سرور و حافظه پنهان برنامه خراب - می تواند باعث آن شود.

برای عیب‌یابی مشکل صفحه نمایش بارگیری Snapchat در iPhone و ^(Snapchat)Android ، پیشنهادات و راه‌حل‌های زیر را بررسی کنید .

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

بهتر است با بررسی اینکه آیا اینترنت آیفون یا اندروید^(Android) شما مشکلی دارد شروع کنید . چیزی را در مرورگر بارگیری یا پخش کنید یا در Fast.com تست سرعت انجام دهید . 

اگر اتصال کند به نظر می رسد، راه حل های زیر را امتحان کنید:

• Turn Airplane Mode On/Off: مرکز کنترل^{(Control Center)} یا صفحه تنظیمات سریع^{(Quick Settings)} گوشی خود را بیاورید و روی نماد ^(Bring)حالت هواپیما^{(Airplane Mode )} ضربه بزنید . سپس چند ثانیه صبر کنید و دوباره روی نماد ضربه بزنید.

• راه اندازی مجدد روتر:^{(Restart Router:)} اگر از اتصال Wi-Fi استفاده می کنید، روتر خود را خاموش کنید و حداقل یک دقیقه صبر کنید تا دوباره آن را روشن کنید. اگر غیرقابل دسترس است، اجاره Wi-Fi تلفن خود را بازنشانی کنید^{(resetting your phone’s Wi-Fi lease)} .

• جابه‌جایی به شبکه دیگری یا استفاده از داده‌های تلفن همراه:^{(Switch to Another Network or Use Mobile Data: )} در صورت امکان iPhone یا Android خود را به شبکه دیگری متصل کنید و بررسی کنید که آیا تفاوتی ایجاد می‌کند یا خیر. همچنین می‌توانید بین Wi-Fi و Cellular سوئیچ کنید .

2. Force-Quit برای رفع مشکل اسنپ چت

اگر اینترنت مشکلی ندارد، سعی کنید برنامه Snapchat را ترک کنید و دوباره راه اندازی کنید . معمولاً این به رفع اشکالات تصادفی و جلوگیری از برقراری ارتباط برنامه با سرورهای خود کمک می کند.

تغییر دهنده برنامه گوشی را بالا بیاورید^(Bring) (از پایین صفحه به بالا بکشید یا روی دکمه App Switcher ضربه بزنید ) و کارت Snapchat را از صفحه بیرون بکشید. ^(Snapchat)سپس چند ثانیه صبر کنید و برنامه را دوباره باز کنید.

3. آیفون یا اندروید خود را ریبوت کنید

راه اندازی مجدد آیفون^{(Rebooting your iPhone)} یا تلفن اندرویدی^{(Android phone)} خود راه سریع دیگری برای حل مشکلات عجیب در اسنپ چت^(Snapchat) و سایر برنامه ها است.

برای راه‌اندازی مجدد هر دستگاه iOS، برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید ، روی General > Shutdown ضربه بزنید و دستگاه را خاموش کنید. بعد از 10 ثانیه یا بیشتر، دکمه پاور را نگه دارید تا زمانی که لوگوی ^(Power)اپل^(Apple) ظاهر شود تا گوشی دوباره روشن شود. 

در دستگاه Android ، دکمه روشن/خاموش را نگه دارید (برخی دستگاه‌ها ممکن است نیاز به نگه داشتن دکمه افزایش ^(Power)صدا^{(Volume Up )} نیز داشته باشند ) و روی Restart ضربه بزنید .

4. وضعیت سرور اسنپ چت را بررسی کنید

به ندرت، اگر سرورهای اسنپ چت از کار افتاده باشند، صفحه‌های « ^(Snapchat)بارگیری^(Loading) » یا « ضربه^(Tap) برای بارگیری» نشان داده می‌شوند. به Down Detector^{(Down Detector)} مراجعه کرده و وضعیت سیستم Snapchat را بررسی کنید. ^(Snapchat)اگر غیرقابل دسترسی به نظر می رسد، منتظر بمانید تا اسنپ چت^(Snapchat) مشکل را حل کند.

5. Data Saver را در اسنپ چت غیرفعال کنید

حالت ذخیره داده^{(Data Saver)} اسنپ چت به حفظ پهنای باند کمک می کند، اما دلیل اصلی بسیاری از مشکلات بارگیری صفحه نمایش نیز هست. بررسی کنید که آیا این ویژگی فعال است و آن را غیرفعال کنید.

1. Snapchat را باز کنید و روی bitmoji خود در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید. سپس روی تنظیمات^(Settings) در بالا سمت راست ضربه بزنید.

2. به بخش خدمات اضافی بروید و روی ^{(Additional Services)}مدیریت^(Manage) ضربه بزنید . در Android، روی Data Saver در قسمت Privacy Control ضربه بزنید .

3. در صورت فعال بودن سوئیچ کنار Data Saver^{(Data Saver)} را خاموش کنید .

6. حالت ذخیره داده ^{(Data Saving Mode)}تلفن^(Phone) خود را غیرفعال کنید

به غیر از حالت ذخیره داده^{(Data Saver mode)} اسنپ چت ، آیفون یا اندروید^(Android) شما همچنین دارای قابلیت ذخیره داده داخلی است که می تواند برنامه ها را از برقراری ارتباط موثر با اینترنت محدود کند. آن را بیابید^(Locate) و غیرفعال کنید.

حالت کم داده را در آیفون غیرفعال کنید^{(Disable Low Data Mode on iPhone)}

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید و روی Wi-Fi^{( Wi-Fi )} یا Cellular ضربه بزنید .

2. روی نماد اطلاعات^(Info) در کنار SSID Wi-Fi^{(Wi-Fi SSID)} ضربه بزنید یا Cellular Data Options را انتخاب کنید .

3. سوئیچ کنار Low Data Mode را غیرفعال کنید .

ذخیره داده در اندروید را غیرفعال کنید^{(Disable Data Saver on Android)}

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید و روی Network & Internet ضربه بزنید .

2. روی Data Saver ضربه بزنید .

3. Use Data Saver را غیرفعال کنید . یا روی داده های نامحدود^{(Unrestricted data)} ضربه بزنید و سوئیچ کنار Snapchat را روشن کنید.

توجه : مراحل در نسخه‌های سفارشی ^(Note)اندروید^(Android) متفاوت ظاهر می‌شوند .

7. فایل های کش اسنپ چت را پاک کنید

حافظه پنهان برنامه خراب دلیل دیگری است که اسنپ چت^(Snapchat) در صفحه بارگیری گیر می کند. بنابراین، سعی کنید آن را حذف کنید. می توانید این کار را از طریق قسمت تنظیمات ^(Settings)اسنپ چت^(Snapchat) انجام دهید .

1. Snapchat را باز کنید، روی نماد نمایه خود ضربه بزنید و روی تنظیمات^(Settings) ضربه بزنید .

2. به قسمت Account Actions بروید .

3. روی Clear Cache > Clear ضربه بزنید .

در صورت تمایل، روی گزینه Clear Conversations ضربه بزنید و هر مکالمه ای را که بارگیری نمی شود پاک کنید. این هیچ پیام ذخیره یا ارسال شده را حذف نمی کند.

در اندروید^(Android) ، می‌توانید کش برنامه Snapchat را از طریق برنامه ^(Snapchat)تنظیمات^(Settings) سیستم نیز پاک کنید . برای انجام آن:

1. برنامه تنظیمات^(Settings) Android را باز کنید و روی Apps > See all apps > Snapchat ضربه بزنید .

2. روی Storage & cache ضربه بزنید .

3. روی Clear Cache ضربه بزنید .

8. اپلیکیشن اسنپ چت را به روز کنید

به‌روزرسانی‌های جدیدتر اسنپ چت^{(Newer Snapchat)} تقریباً همیشه شامل رفع مشکلات شناخته شده می‌شوند. اگر مشکل برطرف نشد، آنها را نصب کنید. برای انجام این کار، اسنپ چت^(Snapchat) را در اپ استور اپل^{(App Store)} یا گوگل پلی استور^{(Google Play Store)} جستجو کنید و در صورت مشاهده دکمه به روز رسانی^(Update) ضربه بزنید .

9. اسنپ چت را دوباره روی گوشی خود نصب کنید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا کمکی نکرد، باید Snapchat را حذف و دوباره نصب کنید. این می تواند مشکلات نصب برنامه احتمالی خراب را حل کند. در iOS، نماد Snapchat را در صفحه اصلی یا کتابخانه برنامه به مدت طولانی فشار دهید و روی ^{(App Library)}Remove App > Delete App در iPhone ضربه بزنید .

در Android ، برنامه را نگه دارید و به ^(Android)سطل زباله^(Trash) در بالای صفحه بکشید . با نصب مجدد برنامه از طریق فروشگاه App^{(App Store)} یا Play Store ، این کار را دنبال کنید .

10. تنظیمات شبکه تلفن خود را بازنشانی کنید^{(Network Settings)}

اگر هیچ یک از پیشنهادات بالا کمکی نکرد، می‌توان مشکلات اساسی مرتبط با شبکه را که مانع از برقراری ارتباط اسنپ چت^(Snapchat) با سرورهایش می‌شود، حل کرد. این امر مستلزم بازنشانی تنظیمات شبکه است.

توجه^(Note) : پس از بازنشانی شبکه، باید به صورت دستی مجدداً به هر شبکه Wi-Fi ذخیره شده بپیوندید. تلفن شما به طور خودکار تنظیمات تلفن همراه خود را اعمال می کند. اگر اینطور نیست با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید.

تنظیمات شبکه را در آیفون بازنشانی کنید^{(Reset Network Settings on iPhone)}

۱- اپلیکیشن Settings را در آیفون خود باز کنید.

2. روی General > Transfer or Reset iPhone > Reset ضربه بزنید .

3. روی Reset Network Settings ضربه بزنید .

4. رمز عبور دستگاه آیفون و رمز عبور Screen Time را وارد کنید .

5. برای تایید روی Reset ضربه بزنید .

بازنشانی تنظیمات شبکه در اندروید^{(Reset Network Settings on Android)}

توجه^(Note) : مراحل زیر در نسخه های سفارشی اندروید^(Android) کمی متفاوت به نظر می رسد .

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید . سپس به پایین بروید و روی System > Reset Options ضربه بزنید .

2. روی Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth ضربه بزنید .

3. برای تایید روی Reset settings ضربه بزنید .

اسنپ ​​دور

خطاهای صفحه بارگیری اسنپ چت^(Snapchat) معمولاً به راحتی قابل حل است. تکرار برخی از راه‌حل‌های ساده‌تر - مانند خروج اجباری از برنامه یا پاک کردن حافظه پنهان آن - احتمالاً اگر بعداً با آن مواجه شدید، مشکل را حل می‌کند. همچنین، برنامه اسنپ چت^(Snapchat) را به روز نگه دارید تا احتمال بروز مشکل را به حداقل برسانید.

Snapchat Stuck on Loading Screen? 10 Fixes to Try

Does Snapchat get stυck on a black screen when you oрen it? Оr do you see a “Loading” or ” Tap to Load” indicator while tapрing on a converѕation or snap? This tutorial covers sevеral ways to fix that.

The Snapchat app on iPhone and Android will exhibit frequent loading screens when it fails to communicate with its servers. Many reasons—such as a slow internet connection, server outages, and a corrupt app cache—can cause that.

Work your way through the suggestions and solutions below to troubleshoot the Snapchat loading screen issue on the iPhone and Android.

1. Check Your Internet Connection

It’s best to start by checking if there’s anything wrong with the internet on your iPhone or Android. Load or play something in a browser or perform a speed test at Fast.com. 

If the connection appears slow, try the following fixes:

• Turn Airplane Mode On/Off: Bring up your phone’s Control Center or Quick Settings pane and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds, and tap the icon again.

• Restart Router: If you’re on a Wi-Fi connection, turn off your router and wait for at least a minute before turning it back on. If it’s inaccessible, try resetting your phone’s Wi-Fi lease.

• Switch to Another Network or Use Mobile Data: Connect your iPhone or Android to a different network if possible and check if that makes a difference. You can also try switching between Wi-Fi and Cellular.

2. Force-Quit to Fix Snapchat

If there’s nothing wrong with the internet, try force-quitting and relaunching the Snapchat app. Usually, that helps resolve random glitches preventing the app from communicating with its servers.

Bring up the phone’s app switcher (swipe up from the bottom of the screen or tap the App Switcher button) and swipe the Snapchat card out of the screen. Then, wait for a couple of seconds and re-open the app.

3. Reboot Your iPhone or Android

Rebooting your iPhone or Android phone is another quick way to resolve odd problems in Snapchat and other apps.

To reboot any iOS device, open the Settings app, tap General > Shutdown, and turn off the device. After 10 seconds or so, hold down the Power button until you see the Apple logo appear to turn the phone on again. 

On an Android device, hold down the Power button (some devices may also require holding the Volume Up button) and tap Restart.

4. Check Snapchat’s Server Status

Rarely, the “Loading” or “Tap to Load” screens can show up if the Snapchat servers are down. Visit Down Detector and check Snapchat’s system status. If it appears unreachable, wait it out until Snapchat resolves the issue.

5. Disable Data Saver on Snapchat

Snapchat’s Data Saver mode helps conserve bandwidth, but it’s also the underlying reason behind many loading screen problems. Check if the feature is active and disable it.

1. Open Snapchat and tap your bitmoji at the top left of the screen. Next, tap Settings on the top right.

2. Scroll down to the Additional Services section and tap Manage. On Android, tap Data Saver under Privacy Control.

3. Turn off the switch next to Data Saver if active.

6. Disable Your Phone’s Data Saving Mode

Snapchat’s Data Saver mode aside, your iPhone or Android also has built-in data saving functionality that can restrict apps from effectively communicating with the internet. Locate and disable it.

Disable Low Data Mode on iPhone

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi or Cellular.

2. Tap the Info icon next to the Wi-Fi SSID or select Cellular Data Options.

3. Disable the switch next to Low Data Mode.

Disable Data Saver on Android

1. Open the Settings app and tap Network & Internet.

2. Tap Data Saver.

3. Disable Use Data Saver. Or, tap Unrestricted data and turn on the switch next to Snapchat.

Note: The steps will appear differently on custom versions of Android.

7. Clear Snapchat Cache Files

A corrupt app cache is another reason Snapchat gets stuck at a loading screen. So, try deleting it. You can do that via Snapchat’s Settings pane.

1. Open Snapchat, tap your profile icon, and tap Settings.

2. Scroll down to the Account Actions section.

3. Tap Clear Cache > Clear.

Optionally, tap the Clear Conversations option and clear any conversations that fail to load. That will not delete any saved or sent messages.

On Android, you can also clear the Snapchat app cache via the system’s Settings app. To do that:

1. Open the Android Settings app and tap Apps > See all apps > Snapchat.

2. Tap Storage & cache.

3. Tap Clear Cache.

8. Update the Snapchat Application

Newer Snapchat updates almost always include fixes for known issues. Try installing them if the problem persists. To do that, search for Snapchat on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap the Update button if you see one.

9. Reinstall Snapchat on Your Phone

If none of the fixes above help, you must uninstall and reinstall Snapchat. That can resolve issues with a potentially corrupt app installation. In iOS, long-press the Snapchat icon on the Home Screen or App Library and tap Remove App > Delete App on iPhone.

On Android, hold and drag the app into the Trash at the top of the screen. Follow that by reinstalling the app via the App Store or Play Store.

10. Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the suggestions above help, it’s possible to resolve any underlying network-related issues preventing Snapchat from communicating with its servers. That warrants a network settings reset.

Note: You must manually re-join any saved Wi-Fi networks after a network reset. Your phone will automatically apply its cellular settings; contact your carrier if it doesn’t.

Reset Network Settings on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your iPhone’s device passcode and Screen Time passcode.

5. Tap Reset to confirm.

Reset Network Settings on Android

Note: The steps below will appear slightly different on custom versions of Android.

1. Open the Settings app. Then, scroll down and tap System > Reset Options.

2. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

3. Tap Reset settings to confirm.

Snap Away

Snapchat’s loading screen errors are generally easy to resolve. Repeating some of the more straightforward fixes—such as force-quitting the app or clearing its cache—will likely sort out the problem if you ever run into it later. Also, keep the Snapchat app up-to-date to minimize the chances of running into the issue.

Related posts

• دکمه چاپ صفحه در ویندوز 10 کار نمی کند؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• اگر رمز عبور یا ایمیل اسنپ چت خود را فراموش کردید چه کاری باید انجام دهید؟

• آیا صفحه نمایش Chromebook شما مشکی است؟ 8 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع مشکل صفحه سیاه Discord

• نحوه رفع مشکل uTorrent در اتصال به Peers

• اگر حساب Google خود را قفل کردید چه باید کرد؟

• نحوه رفع مشکل “Tap to Load Snap” در اسنپ چت

• 9 رفع مشکل زمانی که مایکروسافت اج مدام در حال خراب شدن است

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• Screen Mirroring در ویندوز کار نمی کند؟ این 7 راه حل را امتحان کنید

• وقتی درایو USB شما نمایش داده نمی شود چه کاری باید انجام دهید

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• DirectX چیست و چرا مهم است؟

• وقتی مانیتور دوم شما شناسایی نشد چه کاری باید انجام دهید

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ

• نحوه رفع مشکل صفحه سیاه گوگل کروم

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• نحوه تعمیر کار نکردن دوربین اسنپ چت

• پورت های USB 3.0 کار نمی کنند؟ در اینجا نحوه رفع آنها آورده شده است