اشتراک گذاری صفحه نمایش مک کار نمی کند؟ 12 راه برای تعمیر

ضروری است که عملکرد اشتراک‌گذاری صفحه نمایش مک شما به درستی کار کند. شما هرگز نمی دانید چه زمانی به آن نیاز خواهید داشت. این می تواند نمایش صفحه نمایش مک خود را به یک مانیتور دوم(project your Mac’s screen to a second monitor) یا همکاری با هم تیمی خود در یک پروژه از راه دور باشد. 

شما باید بتوانید صفحه نمایش خود را بدون مشکل با مک(Mac) دیگر یا دستگاه های دیگر به اشتراک بگذارید. با این حال، اشتراک‌گذاری صفحه می‌تواند به‌طور ناگهانی در مک(Mac) شما کار نکند ، چه از طریق برنامه‌های اشتراک‌گذاری صفحه(screen-sharing apps) یا ابزارهای کنفرانس ویدیویی(video conferencing tools) ( اسکایپ(Skype) ، زوم(Zoom) ، تیم‌های مایکروسافت(Microsoft Teams) و غیره). نکات این مقاله به شما نشان می دهد که چگونه مشکل را حل کنید.

سرویس اشتراک‌گذاری صفحه را فعال کنید

برای مشاهده نمایشگر مک خود در دستگاه‌های دیگر، باید سرویس اشتراک‌گذاری صفحه(Screen Sharing) در سراسر سیستم را فعال کنید. System Preferences را باز کنید، اشتراک گذاری(Sharing) را انتخاب کنید و گزینه Screen Sharing را علامت بزنید.

اگر هنوز مک شما در دستگاه‌های دیگر نمایش داده نمی‌شود، (Mac)اشتراک‌گذاری صفحه(Screen Sharing) را از حالت انتخاب خارج کرده و مجدداً این ویژگی را فعال کنید.

غیرفعال کردن مدیریت از راه دور

macOS دارای یک ویژگی مدیریت از راه دور(Remote Management) است که به شما امکان می دهد مک(Mac) خود را از دستگاه های دیگر با استفاده از برنامه Apple Remote Desktop مدیریت کنید . شما نمی توانید همزمان " اشتراک گذاری صفحه(Screen Sharing) " و " مدیریت از راه دور(Remote Management) " را در macOS فعال کنید. به این دلیل که ابزار مدیریت از راه دور(Remote Management) کنترل سرویس اشتراک‌گذاری صفحه را در اختیار می‌گیرد.(Screen Sharing)

اگر از برنامه Apple Remote Desktop استفاده نمی کنید ، مدیریت از راه دور را غیرفعال کنید تا بتوانید صفحه مک بوک خود را به اشتراک بگذارید. 

به System Preferences > Sharing بروید و (Sharing)Remote Management را از حالت انتخاب خارج کنید.

پس از آن، Screen Sharing را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا اکنون می توانید به صفحه نمایش Mac خود در دستگاه های دیگر دسترسی داشته باشید.

به یک حساب مدیر تغییر دهید

برای استفاده از سرویس اشتراک‌گذاری صفحه(Screen Sharing) macOS به دسترسی مدیریتی نیاز دارید . اگر به‌عنوان کاربر مهمان(Guest) وارد سیستم شده‌اید ، به حساب سرپرست بروید. روی(Click) نام حساب در نوار منو(Menu Bar) (در کنار نماد باتری) کلیک کنید ، حساب Administrator را انتخاب کنید و رمز عبور حساب را وارد کنید (یا از Touch ID استفاده کنید) برای ورود به سیستم.

اگر نام حساب خود را در نوار منو پیدا نکردید، به System Preferences > Dock & Menu Bar > Fast User Switching بروید و نمایش در نوار منو را علامت(Show in Menu Bar) بزنید.

دستگاه های خود را به همان شبکه متصل کنید(Same Network)

برای به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش مک بوک خود با رایانه دیگری، باید هر دو دستگاه را به یک شبکه متصل کنید. تنظیمات اتصال Mac خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی به شبکه متصل هستید. 

تمدید زمان نمایش Sleep Timeout

اگر هر یک از دستگاه‌ها به حالت Sleep بروند، جلسه اشتراک‌گذاری صفحه ممکن است ناگهان به پایان برسد. مک(Mac) و دستگاه دیگر را بیدار نگه دارید و مطمئن شوید که به حالت خواب نمی روند. می‌توانید تنظیمات برق Mac خود را تنظیم کنید تا در حین اشتراک‌گذاری صفحه به حالت خواب نرود.

1. روی نماد باتری(battery icon) در نوار منو کلیک کنید و Battery Preferences را انتخاب کنید .

یا به System Preferences > Battery بروید تا به صفحه تنظیمات برگزیده باتری در MacBook (Preferences)خود (Battery) دسترسی(MacBook) پیدا کنید .

2. به طور پیش فرض، macOS صفحه نمایش مک شما را پس از 2 دقیقه عدم فعالیت خاموش می کند. خاموش کردن صفحه نمایش را بعد از(Turn display off after) نوار لغزنده به سمت راست ببرید تا مدت زمان نمایش را افزایش دهید - شاید 30 دقیقه یا بیشتر.

3. به تب Power Adapter بروید و زمان نمایش را به مدت طولانی تری تنظیم کنید.

اگر از دسکتاپ Mac (i Mac یا Mac Pro ) استفاده می کنید، به System Preferences > Energy Saver بروید تا به منوی (Energy Saver)Battery Preferences دسترسی پیدا کنید .

توجه: (Note:) به یاد داشته باشید(Remember) که همیشه درب مک(Mac) بوک خود را ببندید یا زمانی که از آن استفاده نمی کنید، آن را به حالت Sleep قرار دهید. روشن ماندن مداوم نمایشگر برای مدت طولانی عمر باتری آن را کاهش می دهد و احتمالاً به مک(Mac) شما آسیب می رساند .

دسترسی به ضبط صفحه را فعال کنید

اولین باری که یک برنامه سعی می‌کند صفحه مک(Mac) شما را ضبط یا به اشتراک بگذارد ، از شما خواسته می‌شود که مجوز ضبط صفحه برنامه را صادر کنید. اگر مجوز را رد کنید (شاید به طور تصادفی)، اشتراک‌گذاری صفحه با برنامه در Mac شما کار نخواهد کرد .

1. System Preferences را باز کنید، Security & Privacy را انتخاب کنید، به تب Privacy بروید و Screen Recording را در نوار کناری انتخاب کنید.

2. روی نماد قفل(lock icon) در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید، رمز عبور مک خود را وارد کنید (یا از Touch ID استفاده کنید)، و مطمئن شوید که برنامه آسیب دیده انتخاب شده است.

اگر نمی توانید برنامه را در جعبه پیدا کنید، احتمالاً دسترسی برنامه را برای ضبط صفحه نمایش خود رد کرده اید.

3. برای افزودن برنامه به لیست، روی نماد مثبت کلیک کنید.(plus icon)

4. در پنجره Finder، به پوشه Applications بروید ، برنامه ای را برای اعطای دسترسی به ضبط صفحه انتخاب کنید و Open را انتخاب کنید . پس از آن(Afterward) ، برنامه را اجرا کنید و دوباره صفحه نمایش خود را به اشتراک بگذارید.

خروج اجباری و راه اندازی مجدد برنامه

بسیاری از اوقات، بستن اجباری یک برنامه(force-closing an app) می تواند مشکلاتی را که باعث مسدود شدن یا عملکرد نادرست ویژگی های برنامه می شود، برطرف کند. اگر نمی‌توانید از اشتراک‌گذاری صفحه در یک برنامه استفاده کنید، به اجبار برنامه را ترک کنید و دوباره امتحان کنید.

1. Command + Option + Escape را فشار دهید تا پنجره Force Quit Applications باز شود. یا لوگوی اپل را(Apple logo) در نوار منو انتخاب کرده و Force Quit را انتخاب کنید .

2. برنامه مشکل ساز را انتخاب کنید و روی دکمه Force Quit در گوشه پایین کلیک کنید.

3. خروج اجباری(Force Quit) را در اعلان انتخاب کنید.

4. برنامه را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا اکنون می توانید صفحه مک خود را بدون مشکل به اشتراک بگذارید.

تنظیمات فایروال خود را غیرفعال یا تغییر دهید

فایروال داخلی macOS محافظت کافی در برابر نفوذ ناخواسته ارائه می دهد. شما نیازی به نرم افزار فایروال شخص ثالث ندارید(don’t need third-party firewall software) . علاوه بر کاهش سرعت مک(Mac) شما ، بسیاری از فایروال های شخص ثالث می توانند فعالیت های اشتراک گذاری صفحه و اشتراک فایل را مسدود کنند. اگر فایروال روی مک(Mac) خود نصب کرده اید ، برنامه را غیرفعال کنید یا مطمئن شوید که اجازه اشتراک صفحه نمایش مک(Mac) شما را دارد.

همچنین باید پیکربندی فایروال macOS داخلی(configuration of the built-in macOS firewall) را بررسی کنید و مطمئن شوید که برنامه آسیب‌دیده به اشتراک‌گذاری صفحه دسترسی دارد. برنامه را به اجبار(Force) ببندید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. System Preferences را باز کنید، Security & Privacy را انتخاب کنید، به تب فایروال(Firewall) بروید، روی نماد قفل(lock icon) در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید و رمز عبور Mac خود را وارد کنید یا با استفاده از Touch ID احراز هویت کنید.

2. گزینه های فایروال(Firewall Options) را انتخاب کنید .

3. مطمئن شوید که « Block all incoming connections» را لغو انتخاب کرده اید. سپس(” Afterward) ، کادر اشتراک‌گذاری(Screen Sharing) صفحه را علامت بزنید و مجوز برنامه اشتراک‌گذاری صفحه را روی « Allow incoming connections » تنظیم کنید. اگر برنامه از اشتراک‌گذاری صفحه Mac شما مسدود شده است، روی دکمه کشویی کلیک کنید و Allow incoming connections را انتخاب کنید .

4. اگر نمی‌توانید برنامه آسیب‌دیده را در گزینه‌های فایروال(Firewall Options) پیدا کنید، روی نماد مثبت(plus icon) در زیر کادر «اشتراک‌گذاری صفحه» کلیک کنید تا برنامه اشتراک‌گذاری صفحه در لیست سفید قرار گیرد.

5. برنامه را در پوشه Applications انتخاب کنید و روی (Applications)Add کلیک کنید .

6. در نهایت برای ذخیره مجوزهای فایروال ، OK را انتخاب کنید.(OK)

مک خود را مجدداً راه اندازی کنید

اگر هیچ یک از توصیه‌های بالا نشان داد که اشتراک‌گذاری صفحه Mac کار نمی‌کند، باید (Mac)Mac خود را روشن کنید . روی لوگوی اپل(Apple logo) در نوار منو کلیک کنید و Restart را انتخاب کنید .

قبل از راه اندازی مجدد مک(Mac) ، حتماً سایر برنامه ها را ببندید تا هیچ کار یا سند ذخیره نشده ای را از دست ندهید.

برنامه را به روز کنید

(Screen)اگر برنامه‌ای که می‌خواهد صفحه‌نمایش شما را ضبط کند قدیمی یا دارای اشکال باشد، ممکن است اشتراک‌گذاری صفحه کار نکند . از فروشگاه App(App Store) ، منوی تنظیمات برنامه یا وب‌سایت برنامه‌نویس دیدن کنید تا بررسی کنید آیا به‌روزرسانی برای برنامه موجود است یا خیر. آخرین نسخه برنامه را نصب کنید و دوباره صفحه خود را به اشتراک بگذارید.

مک خود را به‌روزرسانی یا ارتقا دهید

همچنین باید مطمئن شوید که مک(Mac) شما به روز است. مک(Mac) خود را به اینترنت وصل کنید، به System Preferences > Software Update بروید و روی دکمه Update Now (یا Upgrade Now ) کلیک کنید.

با پشتیبانی اپل تماس بگیرید

در موارد نادری که این نکات عیب‌یابی زمانی که اشتراک‌گذاری صفحه Mac شما کار نمی‌کند حل نمی‌شود، به یک (Mac)Genius Bar یا تکنسین تایید شده توسط Apple در نزدیکی مراجعه کنید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال تجربه در ساخت و نگهداری از Apple Mac، دستگاه های iOS و مرورگرهای Google Chrome هستم. تجربه من شامل توسعه، نگهداری و بهره برداری از محصولات نرم افزاری از ابتدا یا مشارکت در پروژه های منبع باز است. من همچنین این فرصت را داشته ام که روی پروژه های سخت افزاری متنوعی کار کنم - از تعمیر صفحه نمایش شکسته در بیمارستان ها تا طراحی و اجرای ویژگی های جدید برای آیفون. در اوقات فراغت از انجام بازی های ویدیویی مورد علاقه، خواندن کتاب، پختن شام با خانواده یا گذراندن وقت با دوستان لذت می برم.



Related posts