صدای ویندوز 11 کار نمی کند؟ چگونه رفع کنیم

ویندوز 11(Windows 11) احتمالاً پایدارترین و بدون اشکال ترین سیستم عامل منتشر شده در تاریخ مایکروسافت است، اما برخی از افراد همچنان با مشکل کار نکردن صدای خود یا عملکرد عجیب و غریب مانند ویندوز 10(Windows 10) مواجه می شوند.

با پیکربندی های بسیار زیاد کامپیوتر و سخت افزار صدای شخص ثالث، ویندوز 11 به ناچار در برخی از سیستم ها با مشکلات صوتی مواجه می شود. اگر برای شنیدن چیزی از بلندگوهای رایانه شخصی ویندوز 11 یا دستگاه صوتی دیگر مشکل دارید، این نکات را برای رفع مشکل امتحان کنید.

درایورها(Drivers) و نرم افزارهای (Software)مناسب(Right) را نصب کنید

قبل از عیب یابی، اگر به تازگی به ویندوز 11 ارتقا داده اید یا نصب تمیز را کامل کرده اید و از همان ابتدا صدایی ندارید، نرم افزار مناسب را نصب کنید.

ویندوز 11 به مجموعه گسترده ای از درایورهای صدا دسترسی دارد و می تواند درایورهای کارت صدای شما را به صورت خودکار دانلود کند. با این وجود، تقریباً همیشه بهتر است به وب‌سایت سازنده لپ‌تاپ یا کارت صدا بروید و آخرین نسخه رسمی را دانلود کنید تا اینکه به درایورهای دستگاه‌های عمومی اعتماد کنید.

ابتدا مبانی را بررسی کنید

قبل از اینکه از تمام جنبه های فنی حل مشکل صوتی خود غافل شوید، اصول اولیه را بررسی کنید:

  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  • کامپیوتر را خاموش کنید و مطمئن شوید که صدا روی صفر تنظیم نشده است.
  • بررسی کنید که بلندگوهای شما روشن باشند.
  • بررسی کنید که بلندگوهای شما به خروجی صوتی صحیح وصل شده باشند.
  • هر چیزی که دستگاه خروجی مورد نظر شما نیست را از کارت صدای خود جدا کنید.
  • بررسی کنید که صدای آنبرد شما در منوی UEFI یا BIOS فعال باشد.

بسیاری از مسائل صوتی چیز ساده ای هستند که شما نادیده گرفته اید، بنابراین اصول اولیه را دنبال کنید حتی اگر واضح به نظر برسد.

از Audio Troubleshooter استفاده کنید

ویندوز(Windows) 11 دارای یک عیب یاب خودکار صوتی است که می تواند مشکلات صوتی ویندوز(Windows) را بدون مراحل پیچیده برطرف کند. پیشنهاد می کنیم قبل از امتحان هر یک از راه حل های پیشرفته تر زیر ابتدا از عیب یاب استفاده کنید:

  1. دکمه Start(Start Button) را انتخاب کنید
  2. تنظیمات(Settings) (نماد چرخ دنده) را باز کنید.
  3. سیستم(System) را باز کنید.

  1. به Troubleshoot > Other Troubleshooters بروید.( Other Troubleshooters.)

  1. Run را در کنار عیب‌یاب Playing Audio(Playing Audio) انتخاب کنید .

از اینجا، دستگاه صوتی را که می‌خواهید بررسی کنید انتخاب کنید و فقط اجازه دهید عیب‌یاب مسیر خود را اجرا کند.

نشان می دهد که آیا مشکلی پیدا شده است و آیا می تواند آنها را برطرف کند.

اطمینان حاصل کنید که بهبودهای صوتی(Audio) غیرفعال هستند

ویندوز 11 دارای ویژگی بهبود صدا است که صدای خروجی از اسپیکر یا هدفون شما را بهبود می بخشد. این شامل تقویت باس(Bass Boost) ، مجازی سازی هدفون(Headphone Virtualization) و یک ویژگی یکسان سازی صدای بلند است.

به‌طور پیش‌فرض، غیرفعال است زیرا می‌تواند مشکلاتی را در برخی از دستگاه‌های صوتی ایجاد کند. ممکن است شخصی بدون اطلاع شما، بهبودهای صوتی(Audio) را فعال کرده باشد، بنابراین اطمینان از خاموش بودن این ویژگی ارزشش را دارد.

  1. منوی شروع(Start Menu) را باز کنید .
  2. دکمه Settings(Settings cog) را انتخاب کنید .
  3. سیستم(System) را انتخاب کنید .
  4. صدا(Sound) را انتخاب کنید .
  5. در بخش خروجی(Output section) ، بلندگوها(Speakers) (یا دستگاه مربوطه) را انتخاب کنید.

  1. در کنار Enhance Audio ، مطمئن شوید که تنظیمات خاموش(Off) است.

اگر تنظیم تغییر کرد، سعی کنید دوباره صدا را پخش کنید و بررسی کنید که آیا درست کار می کند یا خیر.

دستگاه صوتی صحیح را انتخاب کنید

اگر رایانه شما بیش از یک دستگاه صوتی دارد، ممکن است صدایی نشنید زیرا صدا به دستگاه خروجی اشتباهی هدایت می شود. یک مثال معمولی خروجی صدا بر روی مانیتور شما است. اتصالات HDMI و DisplayPort(HDMI and DisplayPort) نیز صدا را منتقل می کنند و بسیاری از مانیتورها دارای خروجی بلندگو یا هدفون هستند. ممکن است ویندوز این را به عنوان آخرین دستگاه صوتی متصل تشخیص دهد و به آن سوئیچ کند.

با استفاده از تنظیمات سریع می توانید دستگاه های صوتی را تغییر دهید:

  1. روی نماد بلندگو در قسمت اعلان(speaker icon in the notification area ) نوار وظیفه کلیک کنید.

  1. تنظیمات صدا(Sound Settings) را انتخاب کنید .

  1. در قسمت انتخاب محل پخش صدا(Choose where to play sound) ، دستگاه صوتی را(audio device) که می‌خواهید بشنوید علامت بزنید.

اگر می‌خواهید یک دستگاه صوتی را غیرفعال کنید تا هرگز توسط ویندوز(Windows) انتخاب نشود ، فلش سمت راست در کنار آن دستگاه را در قسمت انتخاب محل پخش صدا انتخاب کنید(Choose where to play sound) . سپس گزینه Don't Allow را در کنار Allow apps and Windows to use this device for audio انتخاب کنید.(Allow apps and Windows to use this device for audio.)

همچنین، می‌توانید در اینجا یک دستگاه را به دستگاه صوتی پیش‌فرض خود تغییر دهید تا ویندوز آن را بر دستگاه‌های دیگر فاکتور بگیرد. فقط(Just) منوی کشویی کنار تنظیم به عنوان دستگاه صدای پیش فرض را(Set as default sound device ) انتخاب کنید و استفاده از آن را به عنوان پیش فرض انتخاب کنید.

تنظیمات خروجی صوتی هر برنامه را بررسی کنید

اگر صدا فقط برای برنامه‌های خاص پخش نمی‌شود، ممکن است برنامه مورد نظر به دستگاه خروجی صوتی صحیح اختصاص داده نشده باشد. می‌توانید دوباره برنامه را ببندید و باز کنید، اما اگر کار نکرد، می‌توانید بررسی کنید که آیا آن برنامه به خروجی درست اختصاص داده شده است یا خیر.

  1. منوی شروع(Start Menu) را باز کنید .
  2. دکمه Settings(Settings cog) را انتخاب کنید .
  3. صدا(Sound) را انتخاب کنید .
  4. بعد، Volume Mixer را در قسمت Advanced(Advanced section) انتخاب کنید .

  1. در زیر برنامه‌ها(Apps) ، برنامه‌ای را که با آن مشکل دارید انتخاب کنید.
  2. در قسمت « دستگاه خروجی(Output Device) »، از منوی کشویی برای انتخاب دستگاهی که می‌خواهید با آن برنامه استفاده کنید، استفاده کنید، اگر دستگاه درست نیست.

نکته:(Tip: ) اتفاقاً، این یک راه عالی برای پخش همزمان برنامه های مختلف از طریق هدفون و بلندگوها(headphones and speakers ) است.

سرویس صوتی را مجددا راه اندازی کنید

سرویس Windows Audio ممکن است به دلایلی از کار افتاده باشد که ممکن است به درایورهای سخت افزاری یا سخت افزاری شما یا هیچ تنظیماتی مربوط نباشد. یک راه سریع برای رفع این مشکل، راه اندازی مجدد سرویس به صورت دستی است:

  1. منوی Start(Start Menu) را باز کرده و Services را تایپ کنید.
  2. خدمات(Services) را از نتایج جستجو باز کنید.

  1. به دنبال Windows Audio بگردید و آن را انتخاب کنید.

  1. روی Windows Audio(Windows Audio) کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید .

  1. در مرحله بعد، همین کار را با Windows Audio Endpoint Builder و Remote Procedure Call انجام دهید .

امیدوارم(Hopefully) صدای شما برگردد.

عیب یابی عمومی

اگر راه‌حل‌های ویژه صوتی بالا برای شما کار نکرد، مراحل عیب‌یابی کلی‌تری وجود دارد که می‌توانید انجام دهید:

  • مطمئن شوید که ویندوز 11 به روز است.
  • (Update)درایورها را به روز کنید یا حذف نصب کنید، سپس دوباره نصب کنید.
  • مدیریت دستگاه(Device Manager) را برای هر گونه خطا در دستگاه های صوتی خود بررسی کنید.
  • (Roll)اگر مشکل اخیراً شروع شده است، درایور صوتی خود را برگردانید .
  • اگر مشکل بعد از آن شروع شد، آخرین به‌روزرسانی ویندوز(Windows) را به عقب برگردانید .

هر گونه تغییر اخیر در رایانه شما ممکن است مسئول مشکلات صوتی باشد، بنابراین در صورت امکان، آخرین چیزی را که قبل از قطع کار صدا رخ داده است، لغو کنید.

یک دستگاه صوتی جدید را امتحان کنید

اگر نمی‌توانید کارت صدای داخلی رایانه خود را به کار بیاندازید، استفاده از یک دستگاه صوتی جداگانه می‌تواند به تشخیص اینکه آیا مشکل از ویندوز(Windows) است یا سخت‌افزار صوتی شما کمک می‌کند.

اگر یک دستگاه صوتی بلوتوث(Bluetooth) یا یک هدست یا بلندگوهای مبتنی بر USB دارید، این دستگاه‌های صوتی جداگانه خود را نشان می‌دهند. اگر از طریق دستگاه دیگری پخش درستی داشته باشید، سخت افزار صدای مادربرد شما ممکن است خراب شده باشد و نصب مجدد درایور کار نکند.



About the author

من یک متخصص ویندوز هستم و بیش از 10 سال است که در صنعت نرم افزار کار می کنم. من با هر دو سیستم ویندوز مایکروسافت و اپل مکینتاش تجربه دارم. مهارت‌های من عبارتند از: مدیریت پنجره، سخت‌افزار و صدا کامپیوتر، توسعه اپلیکیشن و غیره. من یک مشاور با تجربه هستم که می توانم به شما کمک کنم تا از سیستم ویندوز خود حداکثر استفاده را ببرید.



Related posts