S2M توضیح می دهد: AppleCare+ چیست و آیا ارزشش را دارد؟

هر زمان که یک دستگاه اپل جدید خریداری می کنید، این گزینه را خواهید داشت که برای چیزی معروف به " (Apple)AppleCare+ " هزینه اضافی بپردازید . قیمت درخواستی برای این پیشنهاد ناچیز نیست، پس آیا واقعا ارزشش را دارد؟ 

بیایید ببینیم اپل دقیقاً چه چیزی را با (Apple)AppleCare+ می فروشد و آیا بهتر است پول خود را در جای دیگری خرج کنید.

محصولات AppleCare

AppleCare چه تفاوتی با گارانتی استاندارد AppleCare دارد؟(How Is AppleCare Different From The Standard AppleCare Warranty?)

دستگاه های اپل(Apple) به طور کلی دارای یک ضمانت استاندارد 1 ساله هستند که به سادگی به عنوان AppleCare شناخته می شود. اما AppleCare چیست؟ این ضمانت شما را در برابر عیوب ساخت و نه در برابر هر گونه آسیب تصادفی پوشش می دهد. به عبارت دیگر، اگر اپل(Apple) مشکلی ایجاد کند و دستگاه شما مشکلی ایجاد کند، نه به دلیل سوء استفاده شما، آنگاه دستگاه را بدون هیچ هزینه ای برای شما تعمیر یا جایگزین می کند. 

برخی از قطعات خاص بسته به دستگاهی که دارید بیش از یک سال گارانتی دارند. برای مثال، تمامی مک‌بوک‌های(MacBooks) با طراحی سوئیچ صفحه کلید پروانه‌ای دارای چهار سال ضمانت صفحه کلید از تاریخ خرید هستند.

نقاشی شخصی که آیفونی در دست دارد با صفحه نمایش ترک خورده

به طور مشابه، برخی از مدل‌های مک‌بوک(MacBook models) که از تخریب پوشش ضد انعکاس صفحه خود رنج می‌برند، تا چهار سال پس از خرید نیز واجد شرایط تعویض نمایشگر هستند.

AppleCare+ اغلب به عنوان نوعی گارانتی تمدید شده توصیف می شود. در حالی که ضمانت استاندارد را تمدید می کند، اما AppleCare+ نسبت به یک دوره طولانی تر AppleCare چیز بیشتری دارد.

What Do You Get With AppleCare+?

اگر بسته AppleCare+AppleCare استاندارد خود را یک سال برای iPhone و iPad و دو سال دیگر برای Mac تمدید خواهید کرد . 

در طول این مدت طولانی، پوشش کامل ضمانت استاندارد را دریافت خواهید کرد. این بدان معناست که هر گونه نقص ساخت به صورت رایگان تعمیر می شود. با این حال، شما دو پوشش رویداد تصادفی را نیز(also ) دریافت می‌کنید، اما این پوشش‌ها کاملاً رایگان نیستند. شما مبلغ ثابتی را برای تعمیرات خاص پرداخت خواهید کرد، اما چیزی بیشتر از آن نیست. به عنوان مثال، اگر صفحه آیفون خود را بشکنید، هزینه تعمیر در زمان نوشتن 29.99 دلار است.

افرادی که هدفون های نارنجی به سر دارند و با لپ تاپ های نارنجی کار می کنند

به غیر از گارانتی استاندارد طولانی‌تر و قبض تعمیرات با تخفیف زیاد، می‌توانید با خرید بسته گران‌تر AppleCare+ with Theft and Loss ، پوشش سرقت و مفقودی را نیز به آیفون اضافه کنید . این اساساً یک افزونه بیمه است که به این معنی است که در صورت نیاز به درخواست یک تلفن جدید، مبلغ ثابتی را پرداخت می‌کنید.

جدا از همه این پوشش سخت افزاری، مشتریان AppleCare+ نیز در تمام مدت برنامه از پشتیبانی فنی اولویت دار برخوردار می شوند. در حالی که با یک محصول جدید اپل(Apple) فقط 90 روز پوشش رایگان دریافت می کنید .

AppleCare در مقابل بیمه(AppleCare vs Insurance)

از آنجایی که AppleCare+ برای خسارت تصادفی پوشش می دهد، به این معنی است که باید آن را با سایر گزینه های بیمه مقایسه کنید. برای کاربران آیفون، حتی مناسب‌تر است، زیرا می‌توانید برای پوشش سرقت و مفقودی اضافی که در AppleCare+ استاندارد گنجانده نشده است، پرداخت کنید.

یک جفت چسب زخم

تفاوت بزرگ در اینجا این است که برای طرح حفاظتی یک بار هزینه پرداخت می کنید. با بیمه، هزینه پوشش ماهیانه را می پردازید که می توانید هر زمان که بخواهید آن را متوقف کنید. بنابراین باید هزینه یکبار مصرف را با کل هزینه بیمه در طول چند سالی که برنامه AppleCare+ شما دستگاه را پوشش می دهد، مقایسه کنید. حتماً کسرها و تعداد حوادث تحت پوشش را نیز مقایسه کنید.

همچنین لازم به یادآوری است که قیمت AppleCare+ شامل مزایای دیگری مانند تمدید گارانتی نیز می شود. بنابراین مقایسه هزینه سیب به سیب واقعا امکان پذیر نیست.

What Does AppleCare+ Cost?

هزینه های AppleCare در یک نگاه

هیچ پاسخ ثابتی برای این سوال وجود ندارد. اپل برای پوشش (Apple)AppleCare+ بسته به دستگاه و حتی گاهی اوقات مدل خاص، مبالغ متفاوتی را دریافت می کند. به طور کلی می توانید انتظار قیمتی در حدود 200 دلار داشته باشید، اما باید این را برای هر مورد جداگانه تأیید کنید.

آیا باید فوراً آن را بخرم؟(Do I Have to Buy it Immediately?)

یکی از بزرگترین مشکلات AppleCare+ این است که شما در حال حاضر انبوهی از پول را برای محصول جدید اپل(Apple) خرج می‌کنید و صرف چند صد دلار برای چیزی نامشهود اغلب قرص سختی است. خوشبختانه، هرگز اینطور نبوده است که مجبور شوید فوراً آن را بخرید. 

فنجان قهوه در کنار لپ تاپ

در ابتدا، کاربران آیفون 60 روز از خرید اولیه تا ارتقاء فرصت داشتند. کاربران مک(Mac) یک سال کامل فرصت داشتند تا این کار را انجام دهند، بنابراین منطقی است که قبل از خرید AppleCare+ صبر کنید تا گارانتی استاندارد تمام شود . در سال 2017 اپل(Apple) همین بازه زمانی 1 ساله را برای کاربران آیفون نیز تمدید کرد. 

واجد شرایط بودن بسته به دستگاه و کشور متفاوت است، بنابراین حتماً از بررسی کننده رسمی واجد شرایط بودن Apple(Apple Eligibility Checker) استفاده کنید تا مطمئن شوید که چه مدت باید AppleCare+ را خریداری کنید.

Arguments FOR AppleCare+

پس چند دلیل قوی برای هزینه کردن AppleCare+ چیست؟ به اندازه کافی عجیب، به نظر می رسد که تمدید ضمانت استاندارد AppleCare ممکن است به خوبی با ارزش ترین جنبه پیشنهاد AppleCare+ باشد. 

چرا؟ خوب، بیمه خسارت تصادفی، مفقودی یا سرقت را پوشش می دهد، اما خرابی دستگاه را که خارج از گارانتی است پوشش نمی دهد. نوعی که اپل(Apple) به صورت رایگان تحت ضمانت رفع خواهد کرد. اینها می توانند فوق العاده گران باشند. به عنوان مثال، اگر برد منطقی مک بوک شما از کار بیفتد و نیاز به تعویض داشته باشد، ممکن است بیش از 1000 دلار هزینه داشته باشد! اغلب در این موارد، مردم به سادگی خرید یک لپ‌تاپ کاملاً جدید را انتخاب می‌کنند، اما اگر هزینه (نسبتا) کمی AppleCare+ را بپردازید، آن تعمیر تقریباً هیچ هزینه‌ای برای شما نخواهد داشت.

انگشت شست یک نفر از لپ تاپ بیرون زده است

احتمال خرابی این نوع قطعه در طی 2-3 سال بی اهمیت نیست. مخصوصاً با مک‌بوک‌ها(MacBooks) ، که داغ کار می‌کنند و در طول سال‌ها مشکلات زیادی را به نمایش گذاشته‌اند. بله، اگر مشکلی گسترده باشد، اپل(Apple) معمولاً بدون در نظر گرفتن آن، آن را پوشش می‌دهد، اما فقط AppleCare+ است که شانس بد شما را با حذف یک لیمو از خط مونتاژ پوشش می‌دهد.

نکته مثبت دیگر نیز ممکن است شما را شگفت زده کند، اما این پشتیبانی فنی است. داشتن یک خط مستقیم به اپل(Apple) می تواند بسیار ارزشمند باشد، به خصوص اگر دستگاه شما برای اهداف کاری ضروری باشد.

Arguments AGAINST AppleCare+

ضعیف ترین بخش ارائه AppleCare+ پوشش تعمیر تصادفی است. شما باید خریدهای مقایسه ای جدی با شرکت های بیمه شخص ثالث انجام دهید. 

اپراتورهای تلفن اغلب برای آیفون هایی که به صورت قراردادی خریداری شده اند، بیمه داخلی نیز ارائه می دهند. احتمالاً بیمه خانگی شما پیشنهاد بهتری برای پوشش‌های مشابه این مؤلفه AppleCare+اپل(Apple) ، حتماً چند پیشنهاد دریافت کنید.

خط پایین(The Bottom Line)

ما فکر می کنیم که تنها بر اساس گارانتی تمدید شده، AppleCare+ ارزش آن را دارد. دلیل اصلی این امر این است که اپل(Apple) چقدر صنعت تعمیرات پس از فروش محصولات خود را به شدت کنترل می کند و تعمیرات بدون گارانتی چقدر می تواند گران باشد. بنابراین دریافت 2-3 سال پوشش گارانتی ارزش قیمت درخواستی را دارد. 

پنجره محصولات AppleCare+

در استفاده معمولی، دستگاه‌های اپل(Apple) به ندرت مشکلی ایجاد می‌کنند، اما داستان‌های ترسناک کافی وجود دارد که این آرامش خاطر به قیمت آن می‌ارزد.

اگر از انداختن تاس بر روی کیفیت سخت افزار اپل خوشحال هستید، اما به خودتان اعتماد ندارید که به طور تصادفی به دستگاه آسیب نرسانید یا آن را از دست ندهید، به احتمال زیاد معامله بهتری از یک بیمه گر شخص ثالث دریافت خواهید کرد. به خصوص بیمه‌ای که در حال حاضر برای بیمه خانه استفاده می‌کنید، که نرخ‌های بهتری را برای شما به ارمغان می‌آورد، که در آن به رفتار سایر مشتریان ریسک‌پذیر یارانه پرداخت نمی‌کنید.

همچنین به این معنی است که شما برای سال‌ها پوششی که ممکن است در صورت فروخته شدن یا ارتقاء تلفن قبل از اتمام دوره AppleCare+ از آن استفاده نکنید، پیش پرداخت نمی‌کنید . 

در پایان، AppleCare+ محصولی ارزشمند با نقش مهمی است، اما باید به دقت فکر کنید که آیا مزایای مختلف آن برای شما ارزشی در مورد خاص شما دارد یا خیر.



About the author

من یک مهندس سخت افزار هستم و متخصص در طراحی و توسعه محصولات اپل مانند آیفون و آیپد هستم. من با هر دو دستگاه iOS و edge و همچنین ابزارهای توسعه نرم افزار مانند Git و Swift تجربه دارم. مهارت های من در هر دو زمینه به من درک قوی از نحوه تعامل سیستم عامل دستگاه های اپل (OS) با برنامه ها و منابع داده می دهد. علاوه بر این، تجربه من با Git به من امکان می دهد روی سیستم های کنترل نسخه کد کار کنم، که می تواند به بهبود کارایی و بهره وری در هنگام توسعه نرم افزار کمک کند.



Related posts