زوم^(Zoom) توسط میلیون‌ها کاربر در سرتاسر جهان استفاده می‌شود و به‌خاطر جلسات ویدیویی آنلاین خود شناخته شده است. ^{(online video)}به جای اعتماد به سایر برنامه های ویدئو کنفرانس، Zoom برای همکاری های کاری با دوستان، اعضای خانواده و همکاران اداری شما مناسب است. با این حال، ممکن است گاهی اوقات زوم^(Zoom) نتواند تشخیص دهد و زوم^(Zoom) قادر به تشخیص دوربین نباشد، یک مشکل آزاردهنده است. بله، هنوز هم می توانید در جلسات صوتی شرکت کنید، اما اگر در یک مصاحبه مهم یا در وسط ارائه ویدیویی^{(video presentation)} شرکت می کنید ، این موضوع بسیار آزاردهنده است. این راهنما به شما کمک می‌کند تا با روش‌های عیب‌یابی موثر خود، تشخیص دهید زوم نمی‌تواند دوربین را تشخیص دهد ویندوز 10. ^(Zoom)بنابراین، به خواندن ادامه دهید.

چگونه بزرگنمایی را برطرف کنیم، قادر به تشخیص دوربین در ویندوز 10 نیست
^{(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )}

اگر اتصال به اینترنت الزامات ^{(internet connectivity)}Zoom را برآورده نمی کند ، ممکن است زوم^(Zoom) قادر به تشخیص دوربین یا کد خطای زوم^{(camera or Zoom error code)} 5003 در ویندوز 10^{(Windows 10)} نباشد . برای اطلاع از سطح بهینه سرعت شبکه^{(network speed)} مورد نیاز برای اتصال مناسب، می‌توانید Speedtest را اجرا کنید. ^(Speedtest)همچنین ممکن است بسته اینترنت^{(internet package)} جدید و سریع‌تری را ترجیح دهید و آن را از ارائه‌دهنده شبکه^{(network provider)} خود خریداری کنید . اگر از اتصال Wi-Fi استفاده می کنید، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید یا در صورت لزوم آن را بازنشانی کنید. با این حال، تغییر به یک اتصال سیمی یک انتخاب عاقلانه خواهد بود. در اینجا دلایل واضحی وجود دارد که باعث می شود زوم^(Zoom) قادر به تشخیص مشکل دوربین نباشد^{(camera problem)}.

• دوربین توسط برنامه های دیگر^{(other programs)} استفاده می شود .
• ^(Outdated)سیستم عامل قدیمی
• درایورهای قدیمی^(Outdated) دوربین
• ^(Outdated)مشتری زوم قدیمی .
• اگر دسترسی به دوربین در رایانه شخصی شما غیرفعال است.^(disabled)
• مشکلات سخت افزاری^{(Hardware issues)} و اتصال شبکه ناکافی.

در این بخش، ما لیستی از روش‌هایی را گردآوری کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند تا حل کنید Zoom قادر به تشخیص مشکل دوربین نیست^{(camera problem)} . آنها را به همان ترتیب دنبال کنید تا به نتایج عالی برسید.

روش 1: راه اندازی مجدد کامپیوتر^{(Method 1: Reboot PC)}

این یک روش مقدماتی برای مرتب کردن همه اشکالات موقت در رایانه شما است. راه اندازی مجدد دستگاه، مشکلات احتمالی را برطرف می کند و به شما در حل مشکل کمک می کند. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی^(Reboot) کنید و بررسی کنید که آیا دوباره با مشکل مواجه شدید یا خیر.

1.  با فشار دادن کلیدهای  Win + D keys  به طور همزمان به دسکتاپ  بروید.^(Desktop )

2. حالا کلیدهای  Alt + F4 keys  را با هم فشار دهید.  پنجره پاپ آپ Shut Down Windows را مطابق شکل زیر مشاهده خواهید  کرد.

3. حال بر روی کادر بازشو کلیک کرده و  گزینه Restart  را انتخاب کنید.

4. در نهایت  Enter  را بزنید یا بر روی  OK  کلیک کنید تا سیستم شما راه اندازی مجدد شود.

روش 2: از دوربین صحیح برای بزرگنمایی استفاده کنید
^{(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )}

اگر مشکلی برای رفع اتصال شبکه وجود^{(network connection)} ندارد ، یک بار بررسی کنید که زوم^(Zoom) از دوربین صحیح رایانه شخصی شما استفاده می کند یا خیر.

1. Zoom را راه اندازی کنید و به یک جلسه بپیوندید.

2. اکنون در صفحه پایین سمت چپ، روی Stop Video کلیک کنید و بررسی کنید که ^{(Stop Video )}زوم^(Zoom) از کدام دوربین استفاده می کند.

3. اکنون، جلسه را ترک کرده و^{(meeting and navigate)} به صفحه اصلی^{(home page)} Zoom بروید^(Zoom) . سپس، همانطور که مشخص شده است، روی نماد تنظیمات کلیک کنید.^{(Settings )}

4. سپس، در قسمت سمت چپ^{(left pane)} ، روی منوی Video کلیک کنید و به صفحه اصلی بروید تا دوربین^(Camera) مناسب را از منوی کشویی انتخاب کنید.

5. همچنین مطمئن شوید که تیک گزینه Turn off my video when joining به جلسه^{(Turn off my video when joining meeting)} را همانطور که هایلایت شده است بردارید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} نمایش تصویر نمایه^{(Show Profile Picture)} در جلسه زوم^{(Zoom Meeting)} به جای ویدیو^(Video)

روش 3: عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید^{(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

برای مقابله با اشکالات داخلی در برنامه دوربین^{(Camera app)} ، می توانید عیب یاب سخت افزار و دستگاه را^{(hardware and devices troubleshooters)} اجرا کنید. بنابراین تمام مشکلاتی که می توان برطرف کرد به تصویر کشیده می شود و شما می توانید همان را حل کنید. دستورالعمل های بحث شده زیر را برای اجرای عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها^{(hardware and devices troubleshooter)} دنبال کنید .

1. کلیدهای  Windows ^(keys)+ ^(Windows) + R   را به طور همزمان فشار دهید تا   کادر محاوره ای Run اجرا شود.^(Run)

2.  msdt.exe -id DeviceDiagnostic را تایپ^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)}  کنید و مطابق شکل روی  OK کلیک کنید .

3. در اینجا همانطور که در زیر مشخص شده است، روی  گزینه Advanced کلیک  کنید.

4. کادر با علامت  Apply repairs automatically را علامت بزنید  و روی  Next کلیک کنید .

5. پس از تکمیل فرآیند،  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} 

روش 4: فرآیندهای پس زمینه را حذف کنید^{(Method 4: Remove Background Processes)}

دوربین شما در هر زمان فقط توسط یک برنامه قابل استفاده است. وقتی در جلسه Zoom^{(Zoom meeting)} هستید، مطمئن شوید که در برنامه‌های کاربردی دیگر در video call/conference نیستید . برای بستن سایر برنامه های در حال اجرا در پس زمینه، مراحل زیر را دنبال کنید.

1.  Task Manager را اجرا کنید،  کلیدهای ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   را همزمان فشار دهید.

2. مکان یابی و انتخاب  فرآیندهای ^(processes)پس زمینه ^(background)ناخواسته با استفاده از ^(unwanted) حافظه^{(Memory e.g)} بالا به عنوان مثال . چارچوب بازی لاجیتک^{(Logitech Gaming Framework)} . 

3. سپس،  همانطور که نشان داده شده است ، روی End task کلیک کنید.^{(End task)}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  نحوه بازی Outburst در Zoom

روش 5: اجازه دسترسی ^{(Method 5: Allow )}دوربین ^{(Camera )}به زوم را بدهید
^{(Access to Zoom )}

لیست خاصی از برنامه‌ها و برنامه‌ها^{(apps and programs)} در تنظیمات شما وجود خواهد داشت که مجوزهای دوربین را دریافت می‌کند. اگر Zoom در آن لیست نباشد، با زوم^(Zoom) قادر به تشخیص مشکل دوربین ویندوز 10 نیستید. برای فعال کردن مجوزهای دوربین برای زوم^(Zoom) ، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلیدهای  Windows + I keysتنظیمات^(Settings)  باز شود  .

2. روی   تنظیمات Privacy کلیک کنید.^(Privacy)

3.  Camera را  در  قسمت App permissions  در پانل سمت چپ انتخاب کنید.

4. مطمئن شوید که دسترسی دوربین^{(Camera access)} برای این دستگاه با کلیک بر روی  دکمه Change فعال است  .

5.   ضامن را روشن کنید تا به  برنامه ^(On)ها اجازه دسترسی به دوربین شما داده شود.^{(Allow apps to access your camera.)}

6. در  قسمت انتخاب برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت می‌توانند به دوربین شما دسترسی داشته باشند^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} ، کلید  دوربین را ^(Camera)روشن^(On)  کنید   .

7. همچنین، پس از اطمینان از اینکه Zoom یکی از برنامه‌های دسکتاپ است ، گزینه Allow apps desktop to access camera را^{(Allow desktop apps to access your camera)}  روشن  کنید .^(On)

 

روش 6: اجازه دوربین برای مرورگر وب^{(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)}

اگر روبرو هستید که Zoom قادر به تشخیص مشکل دوربین ویندوز 10 در مرورگر شما نیست، باید برنامه را در لیست سفید تنظیمات مجوز دوربین قرار دهید. در اینجا چند دستورالعمل برای اجازه دادن مجوز دوربین برای مرورگر وجود دارد.

توجه:^(Note:) در اینجا مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} به عنوان مثال در نظر گرفته شده است. به کاربران توصیه می شود طبق مرورگر خود مراحل را دنبال کنند.

1. مرورگر مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge )} را راه اندازی کنید و مطابق تصویر بر روی نماد سه نقطه^{(three-dotted icon )} در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

2. اکنون روی Settings همانطور که نشان داده شده است کلیک کنید.

3. سپس مانند شکل روی Cookies and site permissions کلیک کنید .

4. در مرحله بعد، صفحه اصلی را به پایین اسکرول کنید و^{(page and click)} مطابق شکل بر روی Camera در زیر All permissions کلیک کنید .

5. همچنین، مطمئن شوید که Ask قبل از دسترسی^{(Ask before accessing (recommended) )} به تنظیمات (توصیه شده) روشن است و بررسی کنید که آیا وب سایت Zoom^{(Zoom website)} مسدود نشده است. اگر مسدود شده است آن را حذف کنید.

6. مرورگر^{(Relaunch browser)} را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف کرده اید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه رفع لود^(Loading) نشدن صفحات فایرفاکس^{(Fix Firefox)}

روش 7: تنظیمات ویدیوی پیشرفته را دستکاری کنید^{(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)}

تعدادی از کاربران پیشنهاد کرده اند که تغییر به تنظیمات ویدئویی پیشرفته به آنها کمک کرده است تا زوم^(Zoom) قادر به تشخیص مشکل دوربین نیست^{(camera problem)} . امیدواریم این روش به شما کمک کند که همین مشکل را در تغییر تنظیمات ساده برطرف کنید.

1. Zoom را اجرا کنید و روی نماد تنظیمات^{(Settings )} کلیک کنید .

2. اکنون از قسمت سمت چپ گزینه Video را انتخاب کرده و صفحه سمت راست را به پایین اسکرول کنید.^{(Video )}

3. سپس، همانطور که در زیر مشخص شده است، روی Advanced کلیک کنید.

4. سپس گزینه Optimize video quality with de-noise را تیک بزنید.

5. سپس، کادرهای کنار Use hardware acceleration را علامت بزنید:^{(Use hardware acceleration for:)}

• پردازش ویدیو^{(Video processing)}
• ارسال ویدئو^{(Sending video)}
• دریافت ویدیو^{(Receiving video)}
• پس زمینه مجازی^{(Virtual background)} همانطور که نشان داده شده برجسته شده است.

6. گزینه های زیر را از منوی کشویی روی Auto تنظیم کنید:^{(Auto )}

• روش رندر ویدیو^{(Video Rendering Method)}
• پردازش پست رندر ویدیو^{(Video Rendering Post Processing)}
• روش فیلم برداری^{(Video Capturing Method)}

7. در نهایت تب Settings را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل گفته شده را برطرف کرده اید یا خیر.

توجه:^{(Note: )} تعداد کمی از کاربران پیشنهاد کردند که وقتی روش ضبط ویدیو روی ^{( Video Capturing Method )}Media Foundation تنظیم شد ، همانطور که در زیر نشان داده شده است، مشکل کار نکردن دوربین Zoom را برطرف کرد.^{(Zoom camera)}

روش 8: ثبت مجدد دوربین^{(Method 8: Re-register Camera )}

اگر هیچ یک از اصلاحات مربوط به برنامه به شما کمک نکرده است، می‌توانید با ثبت مجدد دوربین مطابق دستورالعمل زیر، مشکل را برطرف کنید.

1. کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}powershell را تایپ کنید و روی Run as Administrator کلیک کنید .

2. سپس دستور^(command) زیر را تایپ کرده  و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. منتظر بمانید^(Wait) تا دستور اجرا شود و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه گرفتن اسکرین شات از جلسه Zoom^{(Zoom Meeting Screenshot)}

روش 9: درایورهای دوربین را به‌روزرسانی یا بازگشت^{(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)}

به عنوان یک جزء سخت افزاری^{(hardware component)} ، ضروری است که درایورهای مرتبط را به روز نگه دارید. اما گاهی اوقات این درایورهای تازه نصب شده عامل بدبختی شما هستند. این درایورهای جدید ممکن است خراب یا آلوده به اشکالاتی باشند که به نوبه خود باعث می شود زوم^(Zoom) قادر به تشخیص دوربین نباشد.

گزینه 1: درایور دوربین را به روز کنید^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1.  کلید Windows را^{(Windows key)} بزنید ،  device manager را^{(device manager)} تایپ کنید و روی  Open کلیک کنید .

2. روی Cameras^(Cameras) دوبار کلیک کنید   تا بزرگ شود.

3. روی  درایور دوربین^{( camera driver)} خود  (مثلا  HP TrueVision HD ) کلیک راست کرده و گزینه  Update driver  را انتخاب کنید.

4. بر روی  گزینه Search automatically for drivers  کلیک کنید تا به روز رسانی درایورها به صورت خودکار نصب شوند.

5A. اکنون درایورها در صورت بروز نشدن به  آخرین نسخه^{( latest version)} به روز می شوند. کامپیوتر را ریستارت کنید و دوباره چک کنید.

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، صفحه پیام زیر را نشان می‌دهد:  بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند^{(The best drivers for your device are already installed)} .  برای خروج از پنجره بر روی  Close کلیک کنید.^(Close)

گزینه 2: به‌روزرسانی‌های درایور را به عقب برگردانید^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. به  Device Manager بروید^{(Device Manager)}  و  Cameras  را مانند قبل گسترش دهید.

2. روی درایور دوربین^{(camera driver)} خود  (مانند  HP TrueVision HD )  راست کلیک  کرده و Properties را انتخاب کنید .

3. به  تب Driver بروید^{(Driver tab)}  و روی دکمه  Roll Back Driver  کلیک کنید.

توجه^(Note) : اگر گزینه Roll Back Driver خاکستری باشد، نشان می دهد که رایانه شما فایل های درایور از پیش نصب شده را ندارد یا هرگز به روز نشده است. در این مورد، روش های جایگزینی که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است را امتحان کنید.

4. دلیلی را انتخاب کنید که  چرا عقب می روید؟ ^{(Why are you rolling back?)} در   پنجره  بازگشت بسته Driver Package و برای ادامه روی دکمه ^{(Driver Package rollback)}Yes  کلیک کنید.

5. در نهایت،  کامپیوتر ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your Windows PC)}  تا بازگشت موثر باشد.

روش 10: درایورهای دوربین را دوباره نصب کنید^{(Method 10: Reinstall Camera Drivers)}

اگر به روز رسانی درایورها به شما مشکلی نمی دهد، می توانید آنها را به روش زیر دوباره نصب کنید:

1. کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Device Manager را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2.  گزینه Cameras  را با دوبار کلیک بر روی آن باز کنید.

3. روی دستگاه وب کم^{(webcam device and select)}  کلیک راست کرده و Uninstall Device را انتخاب کنید.^{(Uninstall Device.)}

4. تیک گزینه  Delete the driver software for this device  را بردارید و بر روی  دکمه Uninstall  کلیک کنید.

5. سپس،  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} . درایورهای وب کم به طور خودکار توسط ویندوز^(Windows) نصب می شوند .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع^{(Fix Laptop Camera)} عدم شناسایی دوربین لپ تاپ در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 11: برنامه Zoom را به روز کنید
^{(Method 11: Update Zoom App )}

اگر از یک سرویس گیرنده زوم^{(Zoom client)} قدیمی استفاده می کنید، ممکن است رایانه شما گاهی دوربین را تشخیص ندهد. مراحل زیر را برای به‌روزرسانی Zoom دنبال کنید .

1. Zoom را اجرا کنید و روی تصویر نمایه^{(Profile picture)} کلیک کنید .

2. سپس از لیست کشویی گزینه Check for Updates را انتخاب کنید.^{(Check for Updates )}

3A. مطمئن شوید که درخواست را دریافت کرده اید، به روز هستید^{(you are up to date)} .

3B. اگر به‌روزرسانی‌هایی در حال انجام هستند، دستورالعمل‌های روی صفحه را^{(on-screen instructions)} دنبال کنید تا آن را به‌روزرسانی کنید.

توجه:^{(Note: )} همچنین می‌توانید به‌روزرسانی‌های بزرگنمایی^(Zoom) خودکار را با علامت زدن گزینه «به‌روز نگه‌داشتن خودکار زوم دسک‌تاپ به‌روز^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date )} »، همانطور که در زیر نشان داده شده است، فعال کنید.

روش 12: ویندوز را به روز کنید^{(Method 12: Update Windows)}

اگر با به‌روزرسانی Zoom به هیچ مشکلی دست نیافته‌اید ، ممکن است باگ‌هایی در رایانه شخصی شما وجود داشته باشد. این اشکالات را می توان با به روز رسانی کامپیوتر خود برطرف کرد. برای رفع مشکل مورد بحث، رایانه شخصی ویندوز^{(Windows PC)} خود را مطابق دستورالعمل زیر به روز کنید.

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. مطابق شکل بر روی   کاشی Update & Security کلیک کنید.^{(Update & Security)}

3. در  تب Windows Update  بر روی دکمه  Check for updates  کلیک کنید.

4A. اگر به‌روزرسانی جدیدی در دسترس است، روی  Install Now کلیک کنید  و دستورالعمل‌ها را برای به‌روزرسانی دنبال کنید.

4B. در غیر این صورت، اگر ویندوز به روز باشد، پیام ^(Windows)You're update^{(You’re up to date)} را نشان می دهد   .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع^{(Fix Webcam)} کار نکردن وب کم در ویندوز 10^{(Windows 10)}

روش 13: برنامه دوربین را بازنشانی کنید^{(Method 13: Reset Camera App)}

اگر با پیروی از روش های ذکر شده در بالا به هیچ مشکلی دست نیافتید، برنامه دوربین را^{(camera app)} مطابق دستورالعمل زیر بازنشانی کنید.

1. روی  Start کلیک کنید، ^(Start)camera را^(camera) تایپ  کنید و روی  App settings کلیک کنید .

2.   پنجره  تنظیمات را به پایین اسکرول کنید و روی دکمه ^(Settings)Reset  در زیر  بخش Reset^{(Reset section)} کلیک کنید .

3. با کلیک  مجدد روی دکمه Reset ، درخواست را تأیید  کنید.

4. تنظیم مجدد زمان می برد. پس از اتمام فرآیند ریست، علامت تیک در کنار گزینه Reset  ظاهر^{(tick mark)} می شود .^(Reset)

5. از تمام پنجره ها خارج شوید و دوباره از ^(Exit)Zoom camera استفاده^{(Zoom camera)} کنید.

روش 14: برنامه Zoom را دوباره نصب کنید
^{(Method 14: Reinstall Zoom App )}

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرده است، در صورت امکان سعی کنید نرم افزار را دوباره نصب کنید. همه تنظیمات و تنظیمات پیکربندی با نصب مجدد Zoom به روز می شوند و از این رو شانس بیشتری برای دستیابی به یک راه حل برای زوم^(Zoom) وجود دارد که قادر به تشخیص مشکل دوربین^{(camera problem)} در رایانه های شخصی ویندوز 10^{(Windows 10)} نیست.

1. کلید  Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Control Panel  را تایپ  کنید و روی  Open کلیک کنید .

2. اکنون همانطور که نشان داده شده است، گزینه Programs and Features را انتخاب کنید.^{(Programs and Features )}

3. حالا در لیست، روی Zoom کلیک کرده و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

4. سپس، در صورت وجود، درخواست را تأیید کنید و منتظر بمانید تا برنامه در دستگاه شما حذف نصب شود. سپس، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

5. Zoom را از وب سایت رسمی دانلود کنید^{(official website)} .

6. اکنون به My downloads بروید و فایل ZoomInstaller را اجرا کنید.

7. دستورالعمل های روی صفحه را^{( on-screen instructions)} دنبال کنید تا نصب بر روی رایانه شخصی خود کامل شود.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• ERR_CONNECTION_RESET را در Chrome برطرف کنید
• تعمیر مرکز بازی ROG که کار نمی کند
• رفع خطای 0xa00f4244 ^{(Fix 0xa00f4244)} No Cameras Are Attached^{(No Cameras Are Attached Error)}
• رفع مشکل Discord Keeps Crashing

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل زوم را در تشخیص مشکل دوربین ^{(Zoom is unable to detect a camera)} در ویندوز 10 برطرف کنید^{(issue in Windows 10)} . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، اگر در مورد این مقاله سؤالی یا پیشنهادی دارید، در بخش نظرات مطرح کنید.

Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Zoom is used by millions of uѕers aroυnd the globe and it is well known for its online video meetіngs. Instead of trusting other video conferencing applications, Zoom is best suited for work collaborationѕ with your friends, family members, and office colleaguеs. Yet Zoom may fail to detect sometimes and Zoom is unable to detect a cаmera is an annoying issue. Yes, you can still partiсіpate in audio meetings, but in case yоu are attending an important interview or in the middle of the video presentation, this issue is so annoying. This guide will help you fix Zoom is unable to deteсt a camera Windows 10 with its effective troubleshooting methods. So, continue reading.

How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10

If the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face Zoom is unable to detect a camera or Zoom error code 5003 on Windows 10. You can run a Speedtest to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You may also prefer a new, faster internet package and buy it from your network provider. If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Yet, switching to a wired connection would be a wise choice. Here are some crisp reasons that cause Zoom is unable to detect a camera problem.

• Camera used up by other programs.
• Outdated Operating System.
• Outdated Camera drivers.
• Outdated Zoom client.
• If access to the camera is disabled on your PC.
• Hardware issues and inadequate network connection.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you resolve Zoom is unable to detect a camera problem. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Reboot PC

This is a preliminary method to sort out all temporary glitches on your PC. Restarting the device will clear any possible problems and help you to resolve the issue. Reboot your computer and check if you face the issue again.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Use Correct Camera for Zoom

If there are no issues to be fixed with the network connection, then check once if Zoom is using the correct camera on your PC.

1. Launch Zoom and join a meeting.

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

2. Now, on the bottom left screen, click on Stop Video and check which camera is used by Zoom.

3. Now, quit the meeting and navigate to the home page of Zoom. Then, click on the Settings icon as highlighted.

4. Next, in the left pane, click on the Video menu and scroll down to the main page to choose the correct Camera from the drop-down menu.

5. Also, ensure you uncheck Turn off my video when joining meeting option as highlighted.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter

To deal with internal glitches in the Camera app, you can run hardware and devices troubleshooters. So all the issues that can be fixed will be depicted and you can resolve the same. Follow the below discussed instructions to run hardware and devices troubleshooter.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC 

Method 4: Remove Background Processes

Your camera can be used by only one application at any given time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when you are in a Zoom meeting. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory e.g. Logitech Gaming Framework.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 5: Allow Camera Access to Zoom

There will be a particular list of apps and programs in your Settings, that is granted permissions for camera permissions. If Zoom is not on that list, you will face Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue. To enable camera permissions for Zoom, please follow the below-mentioned steps.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on the Privacy setting.

3. Select Camera under App permissions in the left panel.

4. Make sure that Camera access for this device is enabled by clicking on Change button.

5. Switch On the toggle to Allow apps to access your camera.

6. Under Choose which Microsoft Store apps can access your camera, switch On the Camera toggle.

7. Also, switch On the toggle to Allow desktop apps to access your camera after making sure Zoom is one of the desktop apps.

 

Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser

If you are facing Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue in your browser, then you will have to whitelist the app in the camera permissions settings. Here are a few instructions to allow camera permissions for the browser.

Note: Here Microsoft Edge is taken as an example. Users are advised to follow the steps according to their browser.

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon in the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings as depicted.

3. Then, click on Cookies and site permissions as shown.

4. Next, scroll down the main page and click on Camera under All permissions as shown.

5. Also, make sure Ask before accessing (recommended) settings is turned ON and check if the Zoom website is not blocked. If it is blocked, delete it.

6. Relaunch browser and check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 7: Tweak Advanced Video Settings

A few users have suggested that performing Zoom video test and then, switching to advanced video settings has helped them to solve Zoom is unable to detect a camera problem. Hope this method helps you fix the same in simple settings change.

1. Launch Zoom and click on the Settings icon.

2. Now, select the Video option from the left pane and scroll down the right screen.

3. Then, click on Advanced as highlighted below.

4. Then, check Optimize video quality with de-noise option.

5. Next, check the boxes next to Use hardware acceleration for:

• Video processing
• Sending video
• Receiving video
• Virtual background as shown highlighted.

6. Set the following options to Auto from the drop-down menu:

• Video Rendering Method
• Video Rendering Post Processing
• Video Capturing Method

7. Finally, close the Settings tab and check if you have fixed the said issue.

Note: Few users suggested that when the Video Capturing Method was set to Media Foundation, as depicted below, it fixed Zoom camera not working issue.

Method 8: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

1. Hit the Windows key, type powershell, and click on Run as Administrator.

2. Then, type the following command and hit the Enter key.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Wait for the command to be executed and check if it fixed the issue.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 9: Update or Rollback Camera Drivers

Being a hardware component, it is essential that you keep the related drivers up to date. But sometimes it is the newly installed drivers that are the cause of your misery. These new drivers can be corrupt or infested with bugs that in turn, cause Zoom is unable to detect a camera.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on Cameras to expand it.

3. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers option to install the driver updates automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated. Restart the computer and check again.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click on Close to exit the window.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Navigate to Device Manager and expand Cameras as earlier.

2. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and click the Roll Back Driver button.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it had never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select a reason to Why are you rolling back? in Driver Package rollback window and click on the Yes button to continue.

5. Finally, restart your Windows PC to make the rollback effective.

Method 10: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not give you a fix, you can reinstall them as follows:

1. Press the Windows key, type Device Manager and click on Open.

2. Expand the Cameras option by double-clicking on it.

3. Right-click the webcam device and select Uninstall Device.

4. Uncheck Delete the driver software for this device option and click on Uninstall button.

5. Then, restart your PC. The webcam drivers will be automatically installed by Windows.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 11: Update Zoom App

If you are using an outdated Zoom client, your PC might not detect the camera at times. Follow the below-mentioned steps to update Zoom.

1. Launch Zoom and click on the Profile picture.

2. Then, select the Check for Updates option from the drop-down list.

3A. Make sure you receive the prompt, you are up to date.

3B. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option as depicted below.

Method 12: Update Windows

If you have not attained any fix by updating Zoom, there may be the presence of bugs in your PC. These bugs can be cleared out by updating your computer. To fix the discussed problem, update your Windows PC as instructed below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Webcam not working in Windows 10

Method 13: Reset Camera App

If you do not attain any fix by following the above-listed methods, reset the camera app as instructed below.

1. Click on Start, type camera, and click on App settings.

2. Scroll down the Settings window and click the Reset button under the Reset section.

3. Confirm the prompt by clicking the Reset button again.

4. Resetting will take time. A tick mark will appear next to the Reset option once reset process is completed.

5. Exit all windows and try using Zoom camera again.

Method 14: Reinstall Zoom App

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for Zoom is unable to detect a camera problem in Windows 10 PCs.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as shown highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm the prompt if any, and wait until the app gets uninstalled on your device. Then, reboot your PC.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• Fix ERR_CONNECTION_RESET on Chrome
• Fix ROG Gaming Center Not Working
• Fix 0xa00f4244 No Cameras Are Attached Error
• Fix Discord Keeps Crashing

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom is unable to detect a camera issue in Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• رفع زوم عدم اتصال به کد خطای 5003

• تعمیر کار نکردن صدای زوم در ویندوز 10

• رفع خطای Zoom Invalid Meeting ID در ویندوز 10

• چگونه Fix Application Error 0xc0000005

• چگونه به Fix Application Error 0xc000007b

• رفع عدم دسترسی به پیکربندی برنامه Steam در ویندوز 10

• نحوه انجام تست زوم ویدیویی در ویندوز و اندروید

• رفع مشکلات انعکاس صفحه آمازون Firestick

• رفع مشکل Spotify Wrapped Not Working

• اوه مشکلی در یوتیوب رخ داد رفع کنید

• رفع اشکال جادوگر Kodi Ares در ویندوز 10

• افزونه Google Meet Grid View را برطرف کنید

• تعمیر کار نکردن کارت خوان Realtek ویندوز 10

• رفع عدم کارکرد تماس ویدیویی تیم مایکروسافت

• افتتاح Fix Logitech Gaming Software نشده

• نحوه محو کردن پس زمینه در زوم

• رفع خطای ایمیل یاهو 0x8019019a

• نحوه استفاده از دوربین اسنپ در زوم

• چگونه دوربین Discord را برطرف کنیم که کار نمی کند

• تعمیر مرکز بازی ROG که کار نمی کند