رفع: Verizon Message+ همچنان متوقف می شود یا کار نمی کند

Verizon Message+ سرویسی است که به شما امکان می‌دهد پیام‌های خود را در همه دستگاه‌های سازگار، از جمله دستگاه‌هایی که معمولاً نمی‌توانند پیام ارسال یا دریافت کنند - مانند رایانه لوحی یا رایانه شخصی، همگام‌سازی کنید . (sync your messages)این ابزار قدرتمندی است، اما اغلب بدون توضیح، کار یا همگام سازی پیام ها را متوقف می کند.

خبر خوب این است که چندین راه حل آسان وجود دارد که شامل پاک کردن حافظه پنهان، تغییر مجوزها یا به روز رسانی برنامه است. اگر دائماً با مشکلاتی مواجه می‌شوید که در آن Verizon Message+ مدام متوقف می‌شود، یکی از این راه‌حل‌ها را برای اصلاح مشکل امتحان کنید.

1. گوشی خود را ریستارت کنید(Restart Your Phone)

هرگز قدرت یک راه اندازی مجدد ساده را دست کم نگیرید. طیف گسترده ای از مشکلات را می توان فقط با اجبار کردن گوشی به راه اندازی مجدد یا با بستن اجباری برنامه اصلاح کرد. بسته به مدل گوشی، می‌توانید با فشار دادن و نگه‌داشتن دکمه پاور، دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید تا دستگاه خاموش شود یا گزینه راه‌اندازی مجدد به شما داده شود.

2. کش خود را پاک کنید(Clear Your Cache)

پاک کردن حافظه پنهان در دستگاه تلفن همراه شما فضای ذخیره سازی را آزاد می کند و فایل های بالقوه فاسد را پاک می کند. بسته به اینکه آیفون دارید یا دستگاه اندرویدی، دو راه متفاوت برای نزدیک شدن به این موضوع وجود دارد. 

نحوه پاک کردن کش برنامه خود در iOS - روش 1(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)

در آیفون دو راه برای پاک کردن کش وجود دارد. 

  1. تنظیمات(Settings ) را باز کنید و به برنامه های لیست شده خود بروید.

  1. برنامه ای را که می خواهید پاک کنید انتخاب کنید. در این مثال، Slack است. به دنبال(Look) هدر عیب یابی(Troubleshooting ) بگردید .

  1. Reset Cache را در راه اندازی بعدی(Reset Cache on Next Launch.) انتخاب کنید .

نحوه پاک کردن کش برنامه خود در iOS - روش 2(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)

متأسفانه Verizon Message+ برنامه‌ای نیست که به شما امکان می‌دهد حافظه پنهان را از این طریق بازنشانی کنید، اما اطلاعات ممکن است به برنامه‌های دیگر کمک کند. گزینه دیگر تنها به چند مرحله دیگر نیاز دارد.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .

  1. General را انتخاب کنید .

  1. iPhone Storage را انتخاب کنید .

  1. Message+ را انتخاب کنید .

  1. برنامه Offload(Offload App) را انتخاب کنید .

  1. برای تأیید یک بار دیگر Offload App را انتخاب کنید .

بارگذاری یک برنامه، داده های آن (از جمله کش) را حذف می کند و در عین حال فایل های مربوطه را نصب می کند. هنگامی که Verizon Message+ را دانلود کردید، فقط روی صفحه دستگاهتان ضربه بزنید تا دوباره آن را نصب کنید — این بار با پاک شدن حافظه پنهان. 

چگونه کش خود را در اندروید پاک کنیم(How to Clear Your Cache On Android)

اندروید(Android) در نحوه پاک کردن کش خود بسیار ساده تر است.(clear your cache.)

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .

  1. برنامه(Apps) ها را انتخاب کنید .

  1. Message+ را انتخاب کنید .

  1. Storage را انتخاب کنید .

  1. پاک کردن کش(Clear Cache) را انتخاب کنید .

در حالی که پاک کردن کش شما یک راه حل تضمینی نیست، باید یکی از اولین قدم هایی باشد که برمی دارید. این یک راه حل جامع برای بسیاری از خطاها است. 

3. برنامه را به روز کنید(Update the App)

راه حل سریع دیگر این است که بررسی کنید آیا به روز رسانی برنامه(app update) موجود است یا خیر.

چگونه به‌روزرسانی‌ها را در iOS بررسی کنیم(How to Check for Updates on iOS)

اپ استور(App Store) دسترسی به همه برنامه‌ها را با به‌روزرسانی‌های معلق فراهم می‌کند .

  1. اپ استور(App Store) را باز کنید.

  1. روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید. 
  2. (Scroll)برای دیدن برنامه‌هایی که به‌روزرسانی‌های معلق دارند، به پایین بروید . اگر برنامه‌هایی وجود دارد که باید به‌روزرسانی شوند، روی Update ضربه بزنید یا به‌روزرسانی همه را انتخاب کنید.(Update All.)

اگر هیچ برنامه‌ای با به‌روزرسانی‌های معلق وجود نداشته باشد، این برنامه جدیدترین برنامه‌های به‌روزرسانی‌شده را به شما نشان می‌دهد.

نحوه بررسی به روز رسانی در اندروید(How to Check for Updates on Android)

می‌توانید به‌روزرسانی‌های برنامه‌های Android را در (Android)فروشگاه Play(Play Store) بررسی کنید.

  1. Play Store را باز کنید.

  1. Verizon Message+ را در نوار جستجو جستجو کنید و آن را انتخاب کنید .
  2. اگر به‌روزرسانی در دسترس باشد، دکمه سبز Open به جای آن عبارت Update را نشان می‌دهد. (Update. )

به روز نگه داشتن برنامه Message+ به کاهش اشکالات و جلوگیری از مشکلات بعدی کمک می کند.

4. سیستم عامل خود را به روز کنید(Update Your OS)

به روز رسانی سیستم عامل شما به اندازه به روز رسانی برنامه مهم است. 

چگونه iOS را به روز کنیم(How to Update iOS)

اپل(Apple) به‌روزرسانی‌های دوره‌ای را برای رفع اشکال‌ها منتشر می‌کند، بنابراین به‌روز نگه‌داشتن دستگاهتان به‌طور کامل به(device fully up to date) جلوگیری از اشکال کمک می‌کند.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  1. روی General(General) ضربه بزنید .
  1. روی Software Update(Software Update) ضربه بزنید .

  1. روی دانلود و نصب(Download and Install.) ضربه بزنید .

نحوه به روز رسانی سیستم عامل اندروید(How to Update Android OS)

می‌توانید از منوی سیستم  متوجه شوید که آیا به‌روزرسانی‌های معلقی برای سیستم عامل اندروید شما وجود دارد یا خیر.(pending updates to your Android OS)

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .

  1. System > Advanced > System Update را انتخاب کنید .

اگر به‌روزرسانی‌های معلقی وجود دارد، می‌توانید با دنبال کردن دستورالعمل‌های روی صفحه، آن‌ها را نصب کنید. 

5. مجوزهای مورد نیاز را اعطا کنید(Grant Needed Permissions)

Verizon Message+ با انتقال همه پیام‌های شما به یک مکان واحد کار می‌کند. اگر مجوزهای لازم(necessary permissions) را به آن نداده‌اید (یا به‌روزرسانی این مجوزها را تغییر داده است)، باید به Message+ اجازه دهید تا به عناصر لازم برای کار دسترسی داشته باشد. 

نحوه اعطای مجوز در iOS(How to Grant Permissions on iOS)

تمام مجوزهای برنامه شما در منوی تنظیمات قرار دارند.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  1. به پایین بروید و Message+ را انتخاب کنید . 

  1. برای مجاز کردن یا غیرمجاز کردن مجوزها، روی دکمه‌ها ضربه بزنید.

مشکل مجوزها که باعث اختلال در کارکرد Message+اندروید(Android) بیشتر از iOS شایع است.

نحوه اعطای مجوز در اندروید(How to Grant Permissions on Android)

اعطای مجوزها در Android را می توان از طریق منوی تنظیمات(Settings) ، در تمرکز برنامه پیدا کرد. 

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  1. Apps را(Apps.) انتخاب کنید .

  1. Message+. انتخاب کنید .

  1. Permissions را(Permissions.) انتخاب کنید .

  1. مخاطبین ، (Contacts,) تلفن(Phone) و پیامک(SMS) را در موقعیت روشن قرار دهید. 

هنگامی که به برنامه خود مجوزهای لازم را دادید، Message+ باید کار کند.

6. دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید(Factory Reset Your Device)

اگر تمام مراحل دیگر با شکست مواجه شدند، ممکن است لازم باشد دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. ممکن است داده های خرابی در دستگاه شما وجود داشته باشد که مانع از کارکرد صحیح Message+ شود، اما بازنشانی کارخانه باید این مشکل را حل کند. البته توجه داشته باشید که این باید آخرین راه حل باشد. 

چگونه iOS را به حالت Factory Reset کنیم(How to Factory Reset iOS)

به خاطر داشته باشید که وقتی یک دستگاه iOS را به حالت کارخانه بازنشانی می(factory reset an iOS device) کنید، به حالتی که در زمان خرید آن بود برمی گردد. تمام داده های دستگاه از بین خواهد رفت.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  1. General را انتخاب کنید .

  1. Reset را انتخاب کنید .

  1. پاک کردن همه محتوا و تنظیمات(Erase All Content and Settings) را انتخاب کنید .
  2. برای تایید گزینه Erase Now را انتخاب کنید .

هنگامی که این کار را انجام دادید، آیفون یا آی پد شما مانند روزی که آن را خریدید عمل می کند. باید دستگاه خود را مجدداً نصب و راه اندازی کنید.

چگونه اندروید را به حالت Factory Reset کنیم(How to Factory Reset Android)

با بازنشانی کارخانه ای می توانید دستگاه اندروید(Android) خود را به طور کامل پاک کنید .

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید . 

  1. System را(System.) انتخاب کنید .

  1. گزینه های Reset را انتخاب کنید.(Reset options.)
  2. روی Erase all data(Erase all data) ضربه بزنید .

پس از بازنشانی کارخانه، باید دوباره دستگاه اندروید(Android) خود را به طور کامل پیکربندی کنید. با این حال، این باید هر گونه اشکال یا داده های خراب را در دستگاه شما پاک کند و دوباره آن را به حالت عادی بازگرداند. 

Verizon Message+ یک پلت فرم عالی برای نگه داشتن همه پیام های شما در یک مکان است. اگر هنگام استفاده از آن با مشکلی مواجه شدید، این راه حل ها را امتحان کنید تا آن را صاف کنید. آنها از ساده ترین تا شدیدترین مرتب شده اند، بنابراین از بالای لیست شروع کنید و هر کدام را امتحان کنید تا مشکل اصلاح شود. 



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts