رفع استثنا استثنا نرم افزار ناشناخته (0x40000015) در برنامه رخ داده است

رفع استثنا استثنا نرم افزار ناشناخته (0x40000015) در برنامه رخ داده است

رفع استثنا استثنای نرم افزار ناشناخته (0x40000015) در برنامه رخ داده است: (Fix The exception unknown software exception (0x40000015) occurred in the application: ) خطای 0x40000015(error 0x40000015) یک پیغام خطای(error message) پاپ آپ است که هنگام روشن کردن رایانه شخصی خود رخ می دهد، پس از ورود به ویندوز 10 با این (Windows 10)پیام خطا مواجه(error message) خواهید شد . کد خطا 0x40000015(error code 0x40000015) به این معنی است که برخی از برنامه‌ها باعث ایجاد یک استثنا(runtime exception) در زمان اجرا نشده در طول خاموش شدن می‌شوند. حالا خطا به این دلیل ایجاد می شود که به نوعی فایل های سیستم ویندوز(Windows system) آسیب دیده اند و این استثنا در زمان اجراست(runtime exception) . پیام خطای(error message) کامل این است:

The exception unknown software exception (0x40000015) occurred in the application at location 0x004423ee.

رفع استثنا استثنا نرم افزار ناشناخته (0x40000015) در برنامه رخ داده است

در حال حاضر دلایل مختلفی ممکن است منجر به خراب(corrupt system) شدن فایل های سیستمی مانند نصب ناقص، حذف ناقص، حذف دستی فایل های برنامه بدون حذف و غیره شده باشد. اگر رایانه شخصی آنها از ویروس یا نرم افزار جاسوسی بازیابی شود ، کاربران نیز می توانند با این پیغام خطا مواجه(error message) شوند. حمله کنید یا اگر به صورت دستی رایانه شخصی خود را با استفاده از دکمه پاور خاموش کنید(Power button) (خاموش کردن نامناسب).

اگر به سادگی روی OK کلیک کنید، می توانید به طور معمول از رایانه شخصی خود استفاده کنید، اما خطای 0x40000015(error 0x40000015) نشان می دهد که مشکلی در رایانه شما وجود دارد و بنابراین(PC and hence) باید قبل از اینکه به رایانه شما آسیب بیشتری وارد کند، آن را بررسی کنید. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه می‌توان استثناء (time let)نرم‌افزاری(software exception) ناشناخته استثنا (0x40000015) را با کمک راهنمای عیب‌یابی لیست شده در خطای برنامه‌ای که در زیر فهرست شده است، برطرف کرد.(application error)

رفع استثنا استثنا نرم افزار(software exception) ناشناخته (0x40000015) در برنامه رخ داده است

مطمئن(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را(restore point)  فقط در صورتی که(case something) مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: بازیابی سیستم را اجرا کنید(Method 1: Run System Restore)

1. Windows Key + R را فشار دهید و « sysdm.cpl » را تایپ کنید و سپس اینتر را بزنید.

مشخصات سیستم sysdm

2. تب System Protection را انتخاب کرده و (System Protection)System Restore را انتخاب کنید.( System Restore.)

بازیابی سیستم در خصوصیات سیستم

3. روی Next کلیک کنید و نقطه بازیابی سیستم(System Restore point) مورد نظر را انتخاب کنید .

بازگرداندن سیستم

4. برای تکمیل بازیابی سیستم(system restore) ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید .

5. پس از راه اندازی مجدد، ممکن است بتوانید خطای استثنای نرم افزار ناشناخته استثنا (0x40000015) را برطرف کنید.(Fix The exception unknown software exception (0x40000015) error.)

روش 2: یک بوت تمیز انجام دهید(Method 2: Perform a Clean Boot)

گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث(party software) می تواند با برنامه تداخل داشته باشد و باعث خطای برنامه شود(application error) . برای رفع (Fix) خطای استثنای نرم‌افزار ناشناخته استثنا (0x40000015)(The exception unknown software exception (0x40000015) error) ، باید یک بوت تمیز بر روی رایانه شخصی خود انجام دهید و گام به گام مشکل(issue step) را تشخیص دهید .

Clean boot را در ویندوز انجام دهید.  راه اندازی انتخابی در پیکربندی سیستم

روش 3: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید(Method 3: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. CCleaner(CCleaner)  &  Malwarebytes را دانلود و نصب کنید  .

2. Malwarebytes را اجرا کنید و اجازه دهید سیستم شما را برای فایل های مضر اسکن کند.

3. اگر بدافزار پیدا شود به طور خودکار آنها را حذف می کند.

 4. اکنون CCleaner( CCleaner) را اجرا کنید  و در بخش "Cleaner" در زیر تب Windows(Windows tab) ، پیشنهاد می کنیم انتخاب های زیر را بررسی کنید تا پاک شوند:

تنظیمات پاک کننده ccleaner

5. هنگامی که مطمئن شدید که نقاط مناسب بررسی شده اند، به سادگی روی  Run Cleaner کلیک کنید  و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.

6. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، تب Registry(Registry tab) را انتخاب کنید و مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده است:

پاک کننده رجیستری

7.Scan for Issue را انتخاب کنید و به (Issue)CCleaner اجازه دهید اسکن(Scan) کند، سپس روی  Fix Selected Issues کلیک کنید.(Fix Selected Issues.)

8. هنگامی که CCleaner می پرسد " آیا تغییرات پشتیبان در رجیستری را می خواهید؟ (Do you want backup changes to the registry?)” بله را انتخاب کنید.

9. پس از تکمیل نسخه پشتیبان، گزینه Fix All Selected Issues را انتخاب کنید.

10. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. با این کار خطای استثنای نرم افزار ناشناخته استثنا (0x40000015) برطرف می شود(Fix The exception unknown software exception (0x40000015) error)  ، اما اگر این خطا انجام نشد، به روش بعدی ادامه می دهید.

روش 4: مطمئن شوید که ویندوز شما به روز است(Method 4: Make sure your Windows is up to date)

1. Windows Key + I را فشار دهید سپس  Update & Security را انتخاب کنید.(Update & Security.)

به روز رسانی و امنیت

2.بعد، مجدداً روی  بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for updates) کلیک کنید  و مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌های معلق را نصب کرده‌اید.

روی بررسی به‌روزرسانی‌ها در Windows Update کلیک کنید

3. پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و ببینید آیا می‌توانید  خطای استثنای نرم‌افزار ناشناخته استثنا (0x40000015) را برطرف کنید.(Fix The exception unknown software exception (0x40000015) error.)

روش 5: آنتی ویروس خود را به روز کنید(Method 5: Update your antivirus)

گاهی اوقات اگر آنتی ویروس به روز نیست، این مشکل نیز رخ می دهد، بنابراین نرم افزار آنتی ویروس(antivirus software) خود را باز کنید و آن را به آخرین تعریف به روز کنید.

حتما آنتی ویروس خود را آپدیت کنید

روش 6: SFC و CHKDSK را اجرا کنید(Method 6: Run SFC and CHKDSK)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس روی Command Prompt (Admin) کلیک کنید.(Command Prompt (Admin).)

خط فرمان با حقوق مدیریت

2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

اکنون خط فرمان اسکن SFC

3. منتظر بمانید تا فرآیند فوق به پایان برسد و پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

4.بعد، CHKDSK را از اینجا اجرا کنید.  خطاهای سیستم فایل را با بررسی ابزار دیسک (CHKDSK) برطرف کنید.(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5. اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

  • خطای IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL را برطرف کنید
  • نحوه حذف OneDrive از Windows 10 File Explorer
  • رفع خطای Windows Update 0xc8000222
  • رفع کمبود باز(Fix Missing Open) با گزینه(Option) از منوی زمینه کلیک راست کنید(Right-click Context Menu)

همین است که شما با موفقیت آن را برطرف کرده اید(Fix The exception unknown software exception (0x40000015)) .



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts