هیچ چیز^{(s nothing)} ناامیدکننده‌تر از این نیست که جلسه زوم^{(Zoom meeting)} خود را راه‌اندازی کنید و فقط برای اینکه متوجه شوید دوربین^{(camera isn)} شما کار نمی‌کند آماده انجام آن باشید.

در زیر چندین مورد سریع برای تعمیر دوربین خود روی دسکتاپ یا تلفن هوشمند برای زوم^{(Desktop or SmartPhone for Zoom)} وجود دارد.

آیا ویدیوی شما روشن است؟^{(Is Your Video Turned On?)}

وقتی به یک جلسه ملحق می‌شوید، Zoom کادری را به شما می‌گوید که ویدیوی من را خاموش کنید.^{(Turn off my video.)}

مطمئن شوید که^{(Make sure)} این کادر^{(box isn)} علامت زده نشده باشد. اگر باشد بدون حضور در دوربین وارد جلسه می شوید. اگر دوربین وب^{(web camera)} خود را نمی بینید ، مطمئن شوید که سایر برنامه هایی که از دوربین شما نیز استفاده می کنند بسته باشند.

همه برنامه های دیگر را ببندید^{(Close All Other Programs)}

خواه از مک^(Mac) ، لینوکس^(Linux) یا ویندوز استفاده^{(Windows machine)} می‌کنید، سعی کنید همه برنامه‌های کاربردی دیگر را ببندید، به‌ویژه برنامه‌هایی که از دوربین شما نیز استفاده می‌کنند، مانند Skype ، WhatsApp و Facebook .

دوربین شما در هر زمان تنها می تواند با یک برنامه کار کند. گاهی اوقات این برنامه ها در پس زمینه در حال اجرا هستند، یا ممکن است جزو برنامه های راه اندازی شما باشند.

برای ویندوز، می‌توانید از Task Manager برای پایان دادن به فرآیندهایی که ممکن است در حال استفاده از دوربین شما باشند استفاده کنید.

در دستگاه های تلفن همراه خود، برنامه Zoom^{(Zoom app)} را نگه دارید تا منوی گزینه ها ظاهر شود. سپس روی App Info ضربه بزنید و Force Stop را انتخاب کنید . چند دقیقه صبر کنید و دوباره راه اندازی کنید.

برای یک توزیع لینوکس^{(Linux distribution)} مانند اوبونتو^(Ubuntu) ، می توانید یک فرآیند را^{(kill a process)} از طریق مانیتور سیستم^{(system monitor)} یا از طریق یک دستور خط در ترمینال^{(a line command in the terminal)} از بین ببرید .

راه اندازی مجدد Zoom Camera Access را امتحان کنید^{(Try Restarting Zoom Camera Access)}

اگر دوربین جلسه زوم^{(Zoom meeting)} شما کار نمی کند، ابتدا سعی کنید ویدیو را متوقف کنید و سپس دوباره آن را شروع کنید. فلش رو به بالا را در کنار تنظیمات Start Video/Stop Videoنوار^{(bar and click)} پایین ببینید و روی آن کلیک کنید.

مطمئن^(Make) شوید که دوربین شما متصل است. تیک دوربین خود را بردارید و دوباره آن را بررسی کنید. ببینید آیا ویدیو شروع به کار می کند یا خیر.

راه حل ساده بعدی که باید امتحان کنید، راه اندازی مجدد برنامه Zoom^{(Zoom app)} است. گاهی اوقات توقف و راه اندازی مجدد یک برنامه کارساز است.

اگر با این کار مشکل شما حل نشد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

آیا شما به روز هستید؟^{(Are You Up To Date?)}

آیا دستگاه شما آخرین به روز رسانی های سیستم را دارد؟ اگر نه، اکنون آنها را به روز کنید. هنگامی که مطمئن شدید دستگاهتان به روز است، برنامه Zoom^{(Zoom app)} خود را بررسی کنید .

اگر قبلاً از آن استفاده نمی‌کنید، از سایت رسمی دیدن کنید و^{( official site and download)} آخرین نسخه را برای مرورگر یا دستگاه خود دانلود کنید و بررسی کنید که تنظیمات مرورگر شما برای ^{(browser or device)}دسترسی به دوربین به^{(camera access)} درستی تنظیم شده باشد.

دوربین شماست یا زوم؟^{(Is It Your Camera or Zoom?)}

ابتدا مشخص کنید که علت مشکل دوربین شما است یا خود برنامه زوم^{(Zoom app)} . اگر روی برنامه دیگری کار می کند، مشکل از برنامه Zoom^{(Zoom app)} است. برعکس آن هم درست است.

مطمئن شوید^{(Make sure)} که چیزی از نظر فیزیکی دوربین شما را مسدود یا پوشانده است. 

آیا دوربین شما اجازه کار با زوم را دارد؟^{(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)}

ممکن است دستگاه شما دسترسی به دوربین شما را مسدود کند. برای تأیید اینکه برنامه Zoom^{(Zoom app)} دارای تنظیمات مجوز دوربین در ویندوز 10^{(Windows 10)} است، با تایپ تنظیمات^(Settings) در نوار جستجو شروع کنید.

از تنظیمات ویندوز، روی Privacy > Camera در قسمت App permissions^{(App permissions)} کلیک کنید .

بخش اول امکان دسترسی به دوربین خود را در دستگاه شما فراهم می کند. مطمئن^(Make) شوید که روشن^(on) است .

بخش بعدی به صورت جهانی به برنامه های نصب شده شما دسترسی به دوربین شما را می دهد. اگر خاموش است، سوئیچ را تغییر دهید تا روشن شود^(On) .

توجه داشته باشید که می‌توانید مجوزهای برنامه‌های جداگانه را در بخش انتخاب برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت می‌توانند به دوربین شما دسترسی داشته باشند^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} و به برنامه‌های دسکتاپ اجازه دسترسی به تنظیمات دوربین خود را^{(Allow desktop apps to access your camera settings)} تغییر دهید .

برنامه Zoom^{(Zoom app)} در زیر بخش برنامه های دسکتاپ^{(desktop apps section)} قرار دارد. به پایین پیمایش^(Scroll) کنید تا آن را پیدا کنید و مطمئن شوید که روشن^(On) است.

مجوز برای macOS^{(Permissions for macOS)}

برای Mac OS 10.14 Mojave ، مجوزهای سیستم عامل^{(operating system)} خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید زوم^(Zoom) به دوربین شما دسترسی دارد.

برای سایر نسخه‌های Mac، با پشتیبانی Apple^{( Apple Support)} تماس بگیرید .

مجوزهای دستگاه های Android برای دسترسی به دوربین شما^{(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)}

• به Settings > Applications > Application Manager > Zoom بروید^(Zoom)
• اگر دسترسی فهرست شده برای گرفتن فیلم و عکس برای برنامه Zoom^{(Zoom app)} را نمی بینید ، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

Zoom را حذف و دوباره نصب کنید^{(Uninstall and Reinstall Zoom)}

هنگامی که تمام مراحل بالا را امتحان کردید و تشخیص دادید که دوربین شما با سایر برنامه ها کار می کند، یک نصب جدید Zoom را^{(Zoom install)} امتحان کنید .

ابتدا باید نصب فعلی Zoom را حذف کنید . سپس برای سیستم عامل های مک و ویندوز^{(Mac and Windows)} ، آن را دوباره از وب سایت Zoom^{( Zoom website)} دانلود کنید .

نصب مجدد زوم در لینوکس

از آنجایی که لینوکس^(Linux) توزیع های مختلفی دارد، برای توزیع های مختلف به نصب یا به روز رسانی Zoom در لینوکس^{(updating Zoom on Linux)} مراجعه کنید. 

Zoom را از دستگاه Android خود حذف نصب کنید^{(Uninstall Zoom from your Android device by)} :

• باز کردن تنظیمات^(Settings)
• روی Applications^{(Applications)} > Zoom > Uninstall ضربه بزنید
• در حال تایید Uninstall

با رفتن به فروشگاه Play^{( Play Store)} و کلیک بر روی Install ، Zoom را دوباره نصب کنید .

• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

برای حذف برنامه Zoom در iOS:^{(To delete the Zoom app on iOS:)}

• نماد برنامه Zoom^{(Zoom app)} را نگه دارید تا زمانی که یک پاپ آپ با گزینه Delete App در کنار نماد سطل زباله باز شود.
• برای تایید روی Delete App و سپس Delete دوباره کلیک کنید
• با کلیک بر روی نماد کوچک ابری ، به App Store بروید تا ^{( App Store)}Zoom را در دستگاه iOS خود دوباره نصب کنید

برای دانلود نسخه جدید Zoom روی ^(Zoom)Install کلیک کنید . هنگامی که دانلود به پایان رسید، برنامه در صفحه اصلی^{(home screen)} شما ظاهر می شود .

تست کنید و تأیید^{(Test and confirm)} کنید که دوربین شما اکنون کار می کند. اگر برای سایر برنامه‌ها کار می‌کند اما برای Zoom کار نمی‌کند ، با تیم پشتیبانی^{( support team)} در Zoom تماس بگیرید.

اگر دوربین^{(camera doesn)} شما با هیچ برنامه ای کار نمی کند، با پشتیبانی اپل^{( Apple Support)} تماس بگیرید .

بهترین روش های بزرگنمایی^{(Zoom Best Practices)}

اکنون که مشکلات دوربین Zoom^{(Zoom camera)} خود را حل کرده اید ، در زیر چند نکته تمرینی برتر برای جلسات Zoom آورده شده است.^(Zoom)

• قبل از شروع یا پیوستن به جلسه Zoom^{(Zoom meeting)} ، تنظیمات صوتی و تصویری خود را آزمایش کنید^{( test your audio and video settings)}
• دوربین خود را به جای خیلی پایین یا زیاد در سطح چشم نگه دارید^{(eye level)}
• هنگام صحبت کردن به دوربین نگاه کنید و با شرکت کنندگان تماس چشمی برقرار کنید^{(eye contact)}
• اگر در حال انجام چند کار یا صحبت با کسی که در جلسه نیست، با ساکت کردن خود با دیگران مهربان باشید
• فراموش نکنید که در مقابل دوربین هستید و از رفتار نامناسب خودداری^{(camera and refrain)} کنید زیرا دیگران می توانند کارهای شما را ببینند.
• سعی کنید پس زمینه ای تمیز و ساده داشته باشید یا از پس زمینه های مجازی زوم بهره ببرید^{( Zoom’s virtual backgrounds)}
• در صورت امکان از^(Avoid) ایجاد اختلال در صداهای پس زمینه مانند پارس کردن سگ ها خودداری کنید

اگر میزبان یک جلسه Zoom^{(Zoom meeting)} هستید ، علاوه بر آزمایش تنظیمات خود قبل از شروع جلسه، آنچه را که قصد انجام آن را دارید تمرین کنید.

به عنوان مثال، مطمئن شوید که می دانید چگونه صفحه خود را به اشتراک بگذارید^{( share your screen)} و قبل از شروع جلسه، آن را ضبط کنید. میزبان ها مجبور نیستند به شرکت کنندگان اجازه دهند تا صفحه نمایش خود را به اشتراک بگذارند، اما می توانند آنها را از انجام این کار منع کنند.

همچنین، یاد بگیرید که چگونه به آنها اجازه دهید در صورت درخواست، جلسه شما را ضبط کنند.

آیا تا به حال زوم^(Zoom) را امتحان کرده اید؟ این یک پلت فرم ویدئو کنفرانس رایگان و غنی برای ملاقات با خانواده، دوستان، مشتریان، کارکنان و همکاران تجاری به صورت مجازی است. و اکنون می‌دانید که اگر دوربین جلسه زوم شما کار نمی‌کند چه باید بکنید.^{(Zoom meeting)}

Quick Fixes When Your Zoom Meeting Camera Isn’t Working

There’s nothing more frustrating than getting your Zoom meeting set up and ready to go only to find out your camera isn’t working.

Below are several quick things to try to fix your camera on a Desktop or SmartPhone for Zoom.

Is Your Video Turned On?

When you join a meeting, Zoom prompts you with a box that says Turn off my video.

Make sure this box isn’t checked. If it is, you will enter the meeting without being on camera. If you don’t see your web camera, make sure all other programs that also use your camera are closed.

Close All Other Programs

Whether you’re using a Mac, Linux, or Windows machine, try closing all other applications, especially apps that also use your camera such as Skype, WhatsApp, and Facebook.

Your camera can only work with one application at a time. Sometimes these programs are running in the background, or they might be among your startup programs.

For Windows, you can use the Task Manager to end processes that might be hanging and using your camera.

On your mobile devices, hold down the Zoom app until an options menu pops up. Then tap App Info, and choose Force Stop. Wait a few minutes and restart it.

For a Linux distribution such as Ubuntu, you can kill a process through the system monitor or through a line command in the terminal.

Try Restarting Zoom Camera Access

If your Zoom meeting camera is not working, first try to stop the video and then start it again. See the up arrow next to the Start Video/Stop Video setting on the bottom bar and click on it.

Make sure your camera is connected. Uncheck your camera and then check it again. See if the video starts working.

The next simple fix to try is to restart the Zoom app. Sometimes stopping and restarting an app will work.

If this doesn’t solve your problem, try restarting your computer.

Are You Up To Date?

Does your device have all the latest system updates? If not, update them now. Once you are sure your device is up to date, check your Zoom app.

Visit the official site and download the latest version for your browser or device if you aren’t already using it and check that your browser settings for camera access are correctly set.

Is It Your Camera or Zoom?

First, determine if the cause of your problem is your camera or the Zoom app itself. If it works on another application, the problem is with the Zoom app. The reverse is also true.

Make sure there isn’t something physically blocking or covering your camera. 

Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?

Your device may be blocking access to your camera. To verify that the Zoom app has camera permission settings on Windows 10, start by typing Settings into the search bar.

From Windows Settings, click on Privacy > Camera under App permissions.

The first section allows access to your camera on your device. Make sure it’s on.

The next section globally gives your installed apps access to your camera. If it is off, toggle the switch to turn it On.

Note that you can change the permissions for individual apps under the Choose which Microsoft Store apps can access your camera and Allow desktop apps to access your camera settings sections.

The Zoom app is located under the desktop apps section. Scroll down to find it and make sure it’s On.

Permissions for macOS

For Mac OS 10.14 Mojave, check your operating system permissions to be sure Zoom has access to your camera.

For other versions of Mac, contact Apple Support.

Permissions on Android Devices To Access Your Camera

• Go to Settings > Applications > Application Manager > Zoom
• If you don’t see access listed to take videos and pictures for the Zoom app, uninstall and reinstall the app

Uninstall and Reinstall Zoom

Once you have tried all the above steps and determined that your camera does work with other applications, try a fresh Zoom install.

First, you must remove your current installation of Zoom. Then for Mac and Windows operating systems, download it again from the Zoom website.

Reinstalling Zoom on Linux

Because Linux has many different distributions, see Installing or updating Zoom on Linux for different distros. 

Uninstall Zoom from your Android device by:

• Opening Settings
• Tapping Applications > Zoom > Uninstall
• Confirming Uninstall

Reinstall Zoom by going to the Play Store and clicking Install.

• Restart your device.

To delete the Zoom app on iOS:

• Hold down the Zoom app icon until a pop-up opens with the Delete App option next to a garbage can icon
• Click Delete App and then Delete again to confirm
• Go to the App Store to reinstall Zoom on your iOS device by clicking the little cloud icon

Click Install to download a fresh version of Zoom. When it’s finished downloading, the app will appear on your home screen.

Test and confirm that your camera is now working. If it is working for other apps but not for Zoom, contact the support team at Zoom.

If your camera doesn’t work with any app, contact Apple Support.

Zoom Best Practices

Now that you have solved your Zoom camera issues, below are a few best practice tips for Zoom meetings.

• Before starting or joining a Zoom meeting, test your audio and video settings
• Keep your camera at eye level, instead of too low or too high
• Look into the camera when speaking and make eye contact with participants
• Be courteous to others by muting yourself if you are multitasking or talking with someone not in the meeting
• Don’t forget that you are on camera and refrain from inappropriate behavior as others can see what you’re doing
• Try to have a clean and simple background or take advantage of Zoom’s virtual backgrounds
• Avoid disrupting background noises when possible such as barking dogs

If you are the host of a Zoom meeting, in addition to testing your settings prior to the start of the meeting, practice what you plan to do.

For example, be sure you know how to share your screen and record a meeting before it starts. Hosts don’t have to grant permission to participants to share their screens, but they can prevent them from doing so.

Also, learn how to give them permission to record your meeting if they ask.

Have you tried Zoom yet? It is a free and feature-rich video conferencing platform to meet family, friends, clients, staff, and business associates virtually.  And now you know what to do if your Zoom meeting camera is not working.

Related posts

• 7 Quick Fixes هنگامی که Minecraft Keeps Crashing

• Netflix Audio Out از Sync؟ 9 Quick Fixes

• Best Camera Settings برای Portraits

• نحوه جستجو و پیدا کردن توییت حذف شده کسی

• چگونه به ارسال Anonymous Text Message که می تواند نه Be Traced Back به شما

• تنظیمات Best Digital Camera برای گرفتن تصاویر طبیعت خوب

• چگونه Detect Computer & Email Monitoring یا Spying Software

• چگونه از لحظات شرم آور ملاقات آنلاین جلوگیری کنیم

• نحوه اضافه کردن زوم به Microsoft Outlook از طریق افزونه

• نحوه به اشتراک گذاری صدا در زوم

• چگونه امنیت مرورگر خود را آزمایش کنیم

• 4 Ways برای یافتن بهترین Options اینترنت (ISPs) در منطقه شما

• راهنمای شروع با زوم برک آوت اتاق ها

• نحوه افزایش Hand در Zoom Meeting

• 5 راه برای بی صدا کردن خود در زوم

• چگونه به سوئیچ Between Breakout Rooms در Zoom

• نحوه مسدود کردن دسترسی دوربین و میکروفن در هر مرورگر اصلی

• 5 Reasons Discord دعوت شما کار نمیکنند

• 10 Best Ways به Child Proof Your Computer

• نحوه رفع «نمی‌توان تصویر بارگیری شود. برای امتحان مجدد ضربه بزنید» خطای اینستاگرام