رفع: اسپولر چاپ در ویندوز 10 همچنان متوقف می شود

Print Spooler سرویسی است که چاپگرها و کارهای چاپی را در ویندوز 10(Windows 10) مدیریت می کند. اما چندین چیز - مانند فایل‌های خراب، درایورهای منسوخ، و مجوزهای ناکافی - می‌توانند از عملکرد صحیح آن جلوگیری کنند.

بنابراین، اگر هنگام انجام یک عمل مربوط به چاپگر در رایانه شخصی خود، Print Spooler از کار بیفتد، شروع به کار نکند، یا همچنان متوقف شود، اصلاحات و پیشنهادات زیر به شما اجازه می دهد تا دوباره کار کند.

عیب‌یابی چاپگر را اجرا کنید

ویندوز 10 دارای یک عیب یاب داخلی است که می تواند به طور خودکار مشکلات چاپگر را در رایانه شما مرتب کند. بنابراین بهتر است کار را با اجرای آن شروع کنید. 

1. منوی Start را باز کرده و (Start )تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

2. Update & Security را انتخاب کنید . 

3. به تب Troubleshoot بروید و گزینه با عنوان Additional troubleshooters را انتخاب کنید .

4. Printer > Run the troubleshooter را(Run the troubleshooter) انتخاب کنید . 

5. تمام دستورات موجود در عیب یاب چاپگر(Printer) را برای پیدا کردن و رفع مشکلات چاپ دنبال کنید.

پیکربندی اسپولر چاپ را بررسی کنید

اگر اجرای عیب‌یاب چاپگر(Printer) کمکی نکرد، پیکربندی Spooler چاپ(Print Spooler) را مجدداً بررسی کنید. سپس، تغییراتی را برای مطابقت با مراحل بعدی انجام دهید.

1. Windows + R را فشار دهید تا کادر Run باز شود.

2. services.msc را تایپ کرده و (services.msc)OK را انتخاب کنید . برنامه خدمات(Services) باید به صورت لحظه ای بارگیری شود.

3. روی سرویس با عنوان Print Spooler دوبار کلیک کنید(Double-click) .

4. نوع راه اندازی(Startup type) را روی Automatic تنظیم کنید .

5. برای تنظیم وضعیت سرویس(Service status) روی Running ، Start را انتخاب کنید .

6. Apply و سپس OK را انتخاب کنید .

پاسخ بازیابی اسپولر چاپ(Print Spooler Recovery Response) را بررسی کنید

در صورت تکرار مشکل، باید پاسخ بازیابی Print Spooler را به گونه‌ای تنظیم کنید که حتی پس از از کار افتادن سرویس، مجدداً راه اندازی شود.

1. برنامه Services را دوباره باز کنید .

2. روی سرویس Print Spooler(Print Spooler) دوبار کلیک کنید .

3. به تب Recovery بروید.

4. Restart the Service را در منوهای کشویی در کنار اولین شکست(First failure) ، شکست دوم(Second failure) ، و شکست های بعدی(Subsequent failures) انتخاب کنید.

5. Apply و سپس OK را انتخاب کنید .

حافظه پنهان چاپ اسپولر را حذف کنید

یک حافظه پنهان Print Spooler(Print Spooler) منسوخ یا خراب می تواند باعث خرابی مکرر آن شود. سعی کنید آنها را حذف کنید تا بررسی کنید که آیا این کمک می کند یا خیر. با این حال، قبل از انجام این کار، باید به صورت دستی اجرای سرویس را متوقف کنید.

1. برنامه Services را باز کنید .

2. روی Print Spooler کلیک راست کرده و (Print Spooler)Stop را انتخاب کنید .

3. File Explorer را باز کنید و به Local Disk (C:) > Windows > System32 > spool > PRINTERS بروید .

4. تمام فایل(Delete) های داخل دایرکتوری را حذف کنید. با این حال، پوشه ها را (در صورت مشاهده هر کدام) دست نخورده بگذارید.

5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

حذف فایل های موقت(Delete Temporary Files) در ویندوز 10(Windows 10)

فایل‌های موقتی که متعلق به برنامه‌ها و سیستم عامل هستند نیز می‌توانند تداخل ایجاد کنند و مانع از کارکرد صحیح Print Spooler شوند. (Print Spooler)سعی کنید آنها را حذف کنید.

1. Windows + R را فشار دهید تا کادر (R)Run باز شود . 

2. %temp% را تایپ کرده و OK را انتخاب کنید .

3. تمام فایل(Delete) های داخل پوشه را حذف کنید.

4. کادر Run دیگری را باز کنید، (Run )temp را تایپ کرده و OK را انتخاب کنید .

5. تمام فایل(Delete) های داخل آن پوشه را نیز حذف کنید.

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

برای دستورالعمل های بیشتر، این راهنمای حذف فایل های موقت در ویندوز 10(deleting temporary files in Windows 10) را بررسی کنید.

درایورهای چاپگر را دوباره نصب کنید

درایورهای(Corrupt) خراب یا خراب چاپگر نیز می‌توانند باعث توقف مداوم اسپولر چاپ شوند. اگر سرویس هنگام تعامل با یک چاپگر خاص از کار افتاد، آن را دوباره نصب کنید.

1. منوی Start را باز کنید و به Settings > Devices > Printers & Scanners بروید .

2. یک چاپگر را در بخش Printers & Scanners انتخاب کنید .

3. حذف دستگاه را(Remove device) انتخاب کنید .

4. صفحه اصلی(Home ) را انتخاب کنید و به برنامه(Apps ) ها > برنامه ها و ویژگی ها(Apps & features) بروید .

5. هر نرم افزار پشتیبانی مربوط به چاپگر را انتخاب و حذف کنید.

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

7. برنامه Settings(Settings) را دوباره باز کنید و به Devices > Printers & Scanners بروید . سپس، گزینه افزودن چاپگر یا اسکنر(Add a printer or scanner) را انتخاب کرده و افزودن دستگاه را(Add device) انتخاب کنید .

8. چاپگر را انتخاب کنید و تمام دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا دوباره آن را نصب کنید.

9. هر نرم افزار پشتیبانی چاپگر را دوباره نصب کنید. 

اگر در حین انجام مراحل بالا با مشکلاتی مواجه شدید، ممکن است بخواهید با روش‌های دیگری برای حذف درایورهای چاپگر در ویندوز 10 آشنا شوید(additional ways to remove printer drivers in Windows 10) .

به روز رسانی درایورهای چاپگر

درایورهای جدیدتر(Newer) چاپگر دارای اصلاحاتی هستند که اشکالات و مشکلات سازگاری با سیستم عامل را برطرف می کند. بنابراین همیشه ایده خوبی است که آخرین درایورها یا نرم افزارهای پشتیبانی را از وب سایت سازنده چاپگر خود دانلود و نصب کنید. همچنین، اگر در تهیه دستی درایورها مشکل دارید، از ابزار به‌روزرسانی درایور استفاده کنید.(using a driver updater tool)

ویندوز 10 را به روز کنید

به روز رسانی ویندوز 10(Windows 10) به رفع اشکالات و اشکالات مداوم که مانع از کارکرد صحیح اسپولر چاپ می شود، کمک می کند. (Print Spooler)به‌روزرسانی‌های معلق را بررسی کنید و اکنون آنها را اعمال کنید.

1. منوی Start را باز کنید و به Settings > Update & Security بروید .

2. بررسی برای به روز رسانی را(Check for updates) انتخاب کنید .

3. گزینه Download and install را انتخاب کنید تا همه به روز رسانی های معلق اعمال شوند.

اگر گزینه View optional updates را در صفحه Windows Update مشاهده کردید، آن را انتخاب کنید و هر به‌روزرسانی درایور تأیید شده توسط Microsoft را برای چاپگر خود اعمال کنید.

رفع خرابی کلیدهای رجیستری

شکستن(Broken) کلیدهای رجیستری در ویندوز 10(Windows 10) نیز می تواند منجر به مشکلات مربوط به Print Spooler شود. یک برنامه رایگان تمیز کردن رجیستری(free registry cleaning application) مانند Wise Registry Cleaner باید به شما کمک کند خطاها را به صورت خودکار اسکن و رفع کنید.

اسکن بدافزار

ویروس‌های رایانه‌ای(Computer) و برنامه‌های مخرب اغلب باعث می‌شوند که عملکردهای ضروری در ویندوز 10(Windows 10) کار نکنند. با این حال، می‌توانید با انجام یک اسکن جامع برای بدافزار  ، از امنیت ویندوز استفاده کنید.(Windows Security)

1. نماد Windows Security را در سینی سیستم انتخاب کنید.(Windows Security)

2. حفاظت از ویروس و تهدید را(Virus & threat protection) انتخاب کنید .

3. گزینه های اسکن را(Scan options) انتخاب کنید .

4. دکمه رادیویی کنار Full scan را انتخاب کنید .

5. Scan now را انتخاب کنید .

System File Checker را اجرا کنید

System File Checker یک ابزار خط فرمان است که می تواند به شما در رفع خرابی فایل ها و مشکلات پایداری(fix file corruption and stability issues) در ویندوز 10(Windows 10) کمک کند. می توانید آن را از طریق یک کنسول Windows PowerShell بالا اجرا کنید.(Windows PowerShell)

1. روی دکمه Start(Start ) کلیک راست کرده و Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید .

2. دستور زیر را تایپ کنید:

sfc/ scannow

3. Enter را فشار دهید .

مالکیت Spoolsv را بگیرید

مالکیت فایل اجرایی که Print Spooler را اجرا می‌کند نیز می‌تواند به توقف خرابی‌ها و سایر مشکلات سرویس کمک کند.

1. File Explorer را باز کنید و به Local Disk (C:) > Windows > System32 بروید(System32) .

2. روی فایل با عنوان spoolsv کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

3. به تب Security بروید و Advanced را انتخاب کنید .

4. Change را انتخاب کنید .

5. نام کاربری ویندوز خود را وارد کرده و Check Names را انتخاب کنید . اگر آن را به درستی تایپ کرده باشید، باید مسیر حساب کاربری خود را به صورت خودکار لیست شده ببینید.

6. OK را انتخاب کنید .

7. تأیید کنید که نام کاربری خود را در کنار Owner می‌بینید . سپس Apply و سپس OK را انتخاب کنید .

8. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

بازیابی سیستم را انجام دهید

اگر اسپولر چاپ شما همچنان متوقف می‌شود، می‌توانید زمانی که اسپولر چاپ(Print Spooler) بدون مشکل کار می‌کرد ، رایانه خود را به حالت قبلی برگردانید . با این حال، تنها در صورتی می توانید این کار را انجام دهید که قبلاً برای فعال کردن عملکرد بازیابی سیستم در ویندوز 10(activate the System Restore functionality in Windows 10) وقت گذاشته باشید .

1. کادر Run را باز کنید.

2. sysdm.cpl را تایپ کرده و OK را انتخاب کنید .

3. به تب System Protection بروید.

4. System Restore را انتخاب کنید .

5. Recommended restore یا Choose a other restore point(Choose a different restore point) را انتخاب کنید و Next را انتخاب کنید .

6. تمام دستورالعمل های روی صفحه را برای تنظیم مجدد رایانه خود دنبال کنید.

اسپولر چاپ بدون توقف کار می کند

هر یک از راه حل های بالا باید به راه اندازی و اجرای درست Spooler چاپ کمک کند. (Print Spooler)اما اگر هیچ یک از آنها کار نکرد و مرتباً خطاها را دریافت می کنید، باید ویندوز 10 را به تنظیمات کارخانه بازگردانید(restoring Windows 10 to factory settings) . شما ممکن است با یک مشکل اساسی جدی روبرو باشید که تنها راه اندازی سیستم عامل از ابتدا می تواند آن را برطرف کند.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts