رفع: Sidecar با iPad کار نمی کند

Sidecar فناوری را توصیف می کند که به دارندگان (Sidecar)مک(Mac) اجازه می دهد از iPad به عنوان نمایشگر دوم استفاده کنند. اگر این اصطلاح برای شما جدید است، این مقاله توضیح می دهد که چگونه Apple Sidecar کار می کند(article explaining how Apple Sidecar works) همه چیزهایی را که باید بدانید را در خود دارد.

در این پست، 11 مرحله عیب‌یابی را فهرست می‌کنیم که اگر Sidecar روی مک(Mac) شما کار نمی‌کند، باید انجام دهید .

1. اتصال کابل خود را بررسی کنید

اگر دستگاه‌های شما از طریق کابل USB وصل شده‌اند ، باید مطمئن شوید که iPad شما به گونه‌ای پیکربندی شده است که به Mac شما اعتماد کند. هنگامی که برای اولین بار یک iPad را به Mac خود وصل می کنید ، باید پیامی را مشاهده کنید که از شما می خواهد تأیید کنید که آیا به Mac اعتماد دارید یا خیر . اگر درخواست را دریافت نکردید، آی پد را از مک(Mac) خود جدا کنید ، دوباره آن را وصل کنید و مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. Finder را راه اندازی کنید، iPad خود را در بخش Locations انتخاب کنید و دکمه Trust را انتخاب کنید.

  1. پس از آن، روی Trust در اعلان تأیید که در صفحه نمایش iPad شما نشان داده می شود ضربه بزنید.

  1. برای ادامه، رمز عبور iPad خود را وارد کنید. سپس، سعی کنید جلسه Sidecar را دوباره شروع کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

همچنین توصیه می کنیم کابل USB دیگری را امتحان کنید. Sidecar از هر دو کابل لایتنینگ و USB -C پشتیبانی می کند، اما باید مطمئن شوید کابل شما معتبر و در شرایط خوبی است. کابل آسیب دیده، شکسته یا فرسوده می تواند اتصال Sidecar را خراب کند. اگر هنگام اتصال از طریق USB ، iPad شما همچنان در Mac شما نمایش داده نمی شود ، از کابل دیگری استفاده کنید و دوباره امتحان کنید.

2. دستگاه ها را (Devices)نزدیکتر(Closer) کنید و Handoff را (Move) فعال کنید(Enable Handoff)

اگر از Sidecar به‌صورت بی‌سیم از طریق بلوتوث(Bluetooth) استفاده می‌کنید ، اپل(Apple) توصیه می‌کند Mac و iPad خود را در فاصله 10 متری (30 فوتی) قرار دهید. بنابراین اگر دستگاه‌های شما از هم دور هستند، سعی کنید آنها را به هم نزدیک‌تر کنید و بررسی کنید که آیا می‌توانید یک جلسه Sidecar را شروع کنید.(Sidecar)

یک چیز دیگر: دستگاه‌های شما باید Handoff (یک ویژگی Continuity(Continuity feature) که انتقال داده را تقویت می‌کند) روی دستگاه‌های شما داشته باشند. برنامه تنظیمات(Settings) را در iPad خود اجرا کنید، به General > AirPlay & Handoff بروید و گزینه Handoff را تغییر دهید .

در مک خود، به Settings > General بروید و «Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices» را علامت بزنید.

3. اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید

Sidecar نیازی به دسترسی به اینترنت ندارد. این ویژگی فقط دستگاه‌های شما را از طریق اتصال مستقیم همتا به همتا که در شبکه بی‌سیم شما میزبانی شده است، متصل می‌کند. منوی Wi-Fi(Wi-Fi) دستگاهتان را بررسی کنید و مطمئن شوید که در یک شبکه هستند. راه اندازی مجدد روتر نیز می تواند مشکل را حل کند.

4. Personal Hotspot و Internet Sharing را غیرفعال کنید(Internet Sharing)

باید مطمئن شوید که iPad و Mac شما اتصال اینترنت خود را به اشتراک نمی گذارند. در غیر این صورت، ممکن است در استفاده از عملکرد Sidecar با مشکلاتی مواجه شوید . اگر iPad شما یک مدل تلفن همراه است، به Settings > Cellular > Personal Hotspot بروید و «Allow Others to Join» را خاموش کنید. در مک(Mac) خود ، به System Preferences > Sharing بروید و تیک گزینه Internet Sharing را بردارید .

5. دستگاه های خود را به روز کنید

Apple Sidecar به آی‌پدی با iPadOS 13 یا جدیدتر و مک(Mac) با macOS Catalina یا جدیدتر نیاز دارد. اگر هر یک از دستگاه‌های شما نیاز نرم‌افزار را برآورده نکند، نمی‌توانید جلسه Sidebar را راه‌اندازی کنید. (Sidebar)به بخش به‌روزرسانی نرم‌افزار Mac و iPad خود بروید و مطمئن شوید که به‌روز هستند.

برای به روز رسانی iPad خود، به Settings > General > Software Update بروید و روی Download and Install ضربه بزنید . برای نصب به‌روزرسانی iPadOS به یک اتصال Wi-Fi سریع و قوی نیاز دارید.

پس از آن(Afterward) ، مک(Mac) خود را به یک شبکه Wi-Fi متصل کنید و به تنظیمات سیستم(System Preferences) > به‌روزرسانی نرم‌افزار(Software Update) بروید . مک(Mac) شما به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌های جدید macOS را بررسی می‌کند و دکمه Update Now را نمایش می‌دهد . برای به روز رسانی مک(Mac) خود به آخرین نسخه macOS روی دکمه کلیک کنید .(Click)

6. ناسازگاری سخت افزار را بررسی کنید(Hardware Incompatibility)

Sidecar همچنین دارای الزامات سخت افزاری سخت افزاری است. این ویژگی با iPad Air (نسل سوم یا جدیدتر)، iPad mini ( نسل(Gen) پنجم یا جدیدتر) و همه مدل‌های iPad Pro کار می‌کند.

به Settings > General > About بروید و ردیف Model Name را بررسی کنید تا مدل iPad خود را ببینید.(Model Name)

اگر مک(Mac) شما قدیمی است، باید دستگاه خود را به یکی از این مدل‌های سازگار تغییر دهید:

  1. مک بوک و مک بوک پرو:(MacBook and MacBook Pro:) در سال 2016 یا بعد از آن راه اندازی شد.
  2. مک بوک ایر:(MacBook Air:) در سال 2018 یا بعد از آن عرضه شد.
  3. iMac: در سال 2017 یا بعد از آن راه اندازی شد.
  4. مک مینی:(Mac mini:) در سال 2018 یا بعد از آن راه اندازی شد.
  5. مک پرو:(Mac Pro:) در سال 2019 راه اندازی شد.

برای بررسی مدل مک خود، روی لوگوی اپل(Apple logo) در نوار منو کلیک کنید و به تب Overview بروید. در این صفحه، سال راه اندازی Mac خود و همچنین تنظیمات اولیه نرم افزار و سخت افزار را خواهید دید.

مجدداً(Again) ، به یاد داشته باشید که Mac و iPad شما باید حداقل از macOS 10.15 Catalina (یا جدیدتر) و iPad OS 13 (یا جدیدتر) استفاده کنند تا Sidecar کار کند.

7. بلوتوث را دوباره فعال کنید

اگر iPad و Mac شما از طریق (Mac)بلوتوث(Bluetooth) به هم متصل هستند ، غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد بلوتوث(Bluetooth) در هر دو دستگاه می تواند مشکل را برطرف کند. مرکز کنترل(Control Center) iPad و Mac خود را راه اندازی کنید و بلوتوث(Bluetooth) را غیرفعال کنید . سپس، حدود یک دقیقه صبر کنید و بلوتوث(Bluetooth) دستگاه را دوباره فعال کنید .

8. حساب های Apple ID خود را بررسی کنید

برای استفاده از Sidecar ، باید Mac و iPad خود را به همان حساب Apple ID امضا کنید . تنظیمات سیستم (System Preferences)Mac خود را باز کنید ، Apple ID را انتخاب کنید ، به تب " Name , Phone , Email" بروید و آدرس Apple ID را بررسی کنید.

در iPhone خود، Settings را باز کنید ، روی نام Apple ID(Apple ID name) خود ضربه بزنید و آدرس Apple ID را در صفحه بررسی کنید.

اگر آدرس‌ها مطابقت ندارند، از Apple ID در Mac یا iPad خود خارج شوید و هر دو دستگاه را به یک حساب متصل کنید.

9. دستگاه های خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر پس از امتحان این راه حل های عیب یابی، Sidecar همچنان کار نمی کند، دستگاه های خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. برای مک(Mac) ، روی لوگوی اپل(Apple) در نوار منو کلیک کنید و Restart را انتخاب کنید .

برای خاموش کردن iPad خود، دکمه بالایی و یکی از دکمه‌های تنظیم صدا را فشار داده و نگه دارید. یا به Settings > General > Shut Down بروید ، نوار لغزنده را بکشید و 30 ثانیه صبر کنید تا iPadOS به طور کامل خاموش شود.

iPad خود را مجددا راه اندازی کنید، آن را از طریق USB یا بلوتوث به (Bluetooth)مک(Mac) خود متصل کنید، هر دو دستگاه را به یک شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) متصل کنید و یک جلسه Sidecar را شروع کنید.(Sidecar)

10. تنظیمات شبکه iPad خود را بازنشانی کنید(Network Settings)

برخی از کاربران iPad در این موضوع بحث اپل(this Apple discussion thread) ، Sidecar را با بازنشانی تنظیمات شبکه دستگاه خود دوباره به کار انداختند. برنامه تنظیمات(Settings) iPad خود را باز کنید ، به General > Reset > Reset Network Settings بروید(Reset Network Settings) ، گذرواژه دستگاه خود را وارد کنید و روی Reset در درخواست تأیید ضربه بزنید.

iPad خود را به همان شبکه Mac خود متصل کنید و بررسی کنید که آیا در منوی Sidecar Mac شما ظاهر می شود یا خیر (Sidecar).(Mac)

11. تنظیمات فایروال را بررسی کنید

اگر پیکربندی فایروال مک(Mac’s firewall configuration) شما اتصالات ورودی را مسدود می کند، ممکن است نتوانید از Sidecar استفاده کنید. (Sidecar)مراحل زیر را دنبال کنید تا فایروال مک خود را مجدداً پیکربندی کنید تا به اشتراک گذاری صفحه و اتصالات اشتراک گذاری فایل اجازه دهد.

  1. System Preferences را باز کنید، Security & Privacy را انتخاب کنید ، به تب Firewall بروید و روی نماد قفل(lock icon) در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک کنید.

  1. رمز عبور Mac خود را وارد کنید یا با استفاده از Touch ID احراز هویت کنید.

  1. روی دکمه Firewall Options کلیک کنید.

  1. تیک گزینه «Block all incoming connections» را بردارید و روی OK کلیک کنید .

به ما اطلاع دهید که کدام یک از این مراحل عیب‌یابی مشکل دستگاه شما را حل کرده است. در صورت داشتن هر گونه سوال در زیر نظر دهید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار هستم که هم در کروم و هم در برنامه های بازی تجربه دارم. من در 4 سال گذشته روی راه حل های مرورگر گوگل کروم کار کرده ام و همچنین روی بازی های چندین پلتفرم مختلف کار کرده ام. مهارت های من در طراحی، آزمایش و مدیریت پروژه های نرم افزاری نهفته است. من علاوه بر کارم به عنوان مهندس نرم افزار، در زمینه حفظ حریم خصوصی، حساب های کاربری و مسائل ایمنی خانواده نیز تجربه دارم.



Related posts