رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

مهم نیست که چقدر سعی می کنید اندروید(Android) خود را در برابر بدافزارها محافظت کنید، ممکن است یک ویروس در اندروید ظاهر شود. (Android)در بیشتر شرایط، در حالی که از مرورگر وب برای دسترسی به یک وب سایت مخرب استفاده می کنید، کاربران (users)اندروید(Android) یک هشدار جعلی ویروس را دریافت می کنند. پنجره پاپ آپ به شما هشدار می دهد که اندروید(Android) شما به ویروس آلوده شده است و شما را مجبور به اسکن و حذف نرم افزار با فشار دادن یک دکمه می کند. در این مقاله شما را با مراحل حذف این ویروس شناسایی شده در اندروید(Android) و سایر ابزارهای تبلیغاتی مزاحم از مرورگر خود آشنا خواهیم کرد.

رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

نحوه رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

این ابزار تبلیغاتی بر رفتار شما نظارت می کند تا تبلیغات مرتبط با جستجوها و فعالیت های شما را فیلتر کند. این ناپسند است و باید حذف شود. این ابزارهای تبلیغاتی مزاحم را می توان به صورت بسته بندی شده با برنامه ها یافت یا می توان آن را از یک وب سایت شخص ثالث بارگیری کرد و در مرورگر خود نصب کرد.

توجه: از آنجایی که گوشی‌های هوشمند گزینه‌های (Note:)تنظیمات(Settings) یکسانی ندارند و از سازنده‌ای به سازنده دیگر متفاوت است، قبل از تغییر تنظیمات از تنظیمات صحیح اطمینان حاصل کنید. اسکرین شات های استفاده شده در این مقاله از OnePlus Nord گرفته شده است.

روش 1: کش مرورگر را پاک کنید(Method 1: Clear Browser Cache)

ویروس شناسایی شده روی گوشی معمولاً توسط ابزارهای تبلیغاتی مزاحم ایجاد می شود که مرورگر آن را کش کرده است. ممکن است به راحتی با پاک کردن حافظه پنهان و داده ها برطرف شود. با این حال، از آنجایی که این اتفاق به ندرت در سایر مرورگرها رخ می دهد، بهتر است حافظه پنهان و داده های آنها را پاک کنید. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. به تنظیمات(Settings) دستگاه خود بروید.

به تنظیمات بروید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

2. روی Apps & Notifications ضربه بزنید .

روی Apps and Notifications ضربه بزنید

3. در برنامه‌ها(applications) به پایین بکشید و روی مرورگر(browser) ضربه بزنید . در اینجا Google Chrome انتخاب شده است.

توجه:(Note:) مرورگر می تواند کروم(Chrome) ، اینترنت سامسونگ(Samsung Internet) ، مرورگر(Browser) ، فایرفاکس(Firefox) ، مرورگر UC(UC Browser) یا چیز دیگری باشد.

در برنامه ها به پایین بکشید و روی مرورگر ضربه بزنید.  در اینجا Google Chrome انتخاب شده است

4. روی Storage ضربه بزنید .

روی Storage ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

5. روی Clear Cache ضربه بزنید .

روی Clear Cache ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

همچنین بخوانید: (Also Read:) ویروس های اندروید را بدون تنظیم مجدد کارخانه حذف کنید(Remove Android Viruses Without a Factory Reset)

روش 2: پنجره های پاپ آپ کروم را مسدود کنید(Method 2: Block Chrome Pop-ups)

خاموش کردن پاپ آپ ها و تغییر مسیر در مرورگر خود روش دیگری برای جلوگیری از آنهاست. حتی پس از بسته شدن پنجره پاپ آپ ویروس جعلی، ممکن است تنظیمات مرورگر شما همچنان اجازه دهد تا پنجره پاپ آپ ویروس جعلی ظاهر شود. برای جلوگیری از بروز مجدد ویروس در اندروید(Android) ، مراحل زیر را انجام دهید.

1. Chrome را در دستگاه خود باز کنید.

Chrome را در دستگاه خود باز کنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

2. روی سه نقطه عمودی(three vertical dots) در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

روی سه نقطه عمودی در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید

3. روی تنظیمات(Settings) ضربه بزنید .

روی تنظیمات ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

4. در صفحه تنظیمات، انگشت خود را به سمت پایین به تنظیمات سایت (Settings)بکشید(Site settings) .

در صفحه تنظیمات، انگشت خود را به سمت پایین به تنظیمات سایت بکشید

5. روی Pop-ups ضربه بزنید و(Pop-ups and redirect) در صفحه تنظیمات سایت(Site settings page) تغییر مسیر دهید .

روی Pop ups ضربه بزنید و در صفحه تنظیمات سایت تغییر مسیر دهید

6. ضامن گزینه Pop-ups and redirects را (Pop-ups and redirects)خاموش(Turn off) کنید.

ضامن گزینه Pop ups and redirects را خاموش کنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

7. به صفحه تنظیمات سایت بازگردید(Site settings page) و روی Ads ضربه بزنید .

به صفحه تنظیمات سایت برگردید و روی Ads ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

8. ضامن گزینه Ads را خاموش(Turn off) کنید .

ضامن گزینه Ads را خاموش کنید

9. دوباره به صفحه تنظیمات سایت(Site settings page) برگردید .

10. روی دانلودهای خودکار ضربه بزنید.(Automatic downloads.)

روی دانلودهای خودکار ضربه بزنید

11. کلید گزینه Automatic downloads را (Automatic downloads )روشن(Turn on) کنید تا تنظیمات روی Ask first تنظیم شود .

ضامن گزینه Automatic downloads را روشن کنید تا تنظیمات روی Ask اول تنظیم شود

روش 3: Play Protect را فعال کنید(Method 3: Enable Play Protect)

فعال کردن Play Protect دستگاه شما را هنگام نصب هر برنامه اسکن می کند. همچنین، گاهی اوقات دستگاه شما را اسکن می کند تا هر گونه برنامه مخرب را اسکن کند. برای رفع پاپ آپ ویروس شناسایی شده در اندروید(Android) مراحل زیر را دنبال کنید .

1. برنامه Play Store را در تلفن همراه اندروید خود باز کنید.

برنامه Play Store را در تلفن همراه اندروید خود باز کنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

2. روی نماد نمایه(Profile icon) در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.

روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید

3. اکنون روی Play Protect ضربه بزنید .

روی Play Protect ضربه بزنید

4. روی Settings در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.

روی Settings در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

5. کلید(toggle) گزینه Scan apps with Play Protect را روشن کنید.

کلید گزینه Scan apps with Play Protect را روشن کنید

6. اکنون روی دکمه Scan ضربه بزنید .

روی دکمه اسکن ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

7A. اگر برنامه‌های مضری پیدا شد، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

7B. اگر هیچ برنامه مضری وجود نداشته باشد، هیچ برنامه مضر یافت نشد(No harmful apps found) را نمایش می دهد .

اگر هیچ برنامه مضری وجود نداشته باشد، هیچ برنامه مضر یافت نشد را نمایش می دهد

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه ویروس را از گوشی اندرویدی پاک کنیم(How to Remove a Virus from an Android Phone)

روش 4: برنامه های مشکوک را حذف کنید(Method 4: Delete Suspicious Apps)

قبل از راه‌اندازی مجدد گوشی در حالت امن، مجوزها را از برنامه‌های مشکوک حذف کنید تا از شر عفونت Google Chrome در (Google Chrome)Android خود خلاص شوید . این باعث می‌شود برنامه‌ها هنگام راه‌اندازی مجدد گوشی خود مشکلی ایجاد نکنند. مراحل زیر را دنبال کنید.

توجه: (Note:) برنامه(Apps) های دانلود شده از منابع شخص ثالث به جای فروشگاه Play(Play Store) محتمل ترین منبع این بدافزار هستند. به دنبال برنامه هایی باشید که نصب آنها را به خاطر نمی آورید یا نام های عجیب و غریبی دارند. همچنین مراقب برنامه هایی باشید که نام ندارند و سعی می کنند پنهان شوند.

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

تنظیمات را در دستگاه خود باز کنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

2. روی Apps & Notifications ضربه بزنید .

روی Apps and Notifications ضربه بزنید

3. به دنبال برنامه های مشکوک(suspicious apps) بگردید و روی آنها ضربه بزنید. در اینجا Swiggy به عنوان نمونه انتخاب شده است.

به دنبال برنامه های مشکوک بگردید و روی آنها ضربه بزنید.  در اینجا Swiggy به عنوان نمونه انتخاب شده است

4. روی Uninstall ضربه بزنید .

روی Uninstall ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

5. همان مراحل را تکرار کنید و همه برنامه های مشکوک را حذف نصب کنید.

روش 5: امتیازات مدیر را برای برنامه های مخرب غیرفعال کنید(Method 5: Disable Administrator Privileges for Malicious Apps)

ممکن است چند برنامه مشکوک به نظر برسند، اما نمی‌توانید آنها را حذف کنید. در این صورت، می توانید امتیازات مدیر را برای حذف نصب برنامه غیرفعال کنید. برای رفع پاپ آپ ویروس در اندروید(Android) مراحل زیر را دنبال کنید .

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

تنظیمات را در دستگاه خود باز کنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

2. روی Security & Lock Screen ضربه بزنید .

روی Security و Lock Screen ضربه بزنید

3. اکنون روی Device admin apps ضربه بزنید .

روی برنامه‌های مدیریت دستگاه ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

4. کلید ضامن برنامه (app)را خاموش کنید(Turn off) . در اینجا، Authenticator به عنوان نمونه انتخاب شده است.

کلید ضامن برنامه را خاموش کنید.  در اینجا Authenticator به عنوان نمونه انتخاب شده است

5. اکنون، روی Deactivate this device admin app ضربه بزنید .

روی غیرفعال کردن این برنامه مدیریت دستگاه ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

6. اکنون، دکمه پاور(Power button) را فشار داده و نگه دارید .

7. برای باز کردن صفحه حالت ایمن ، روی (Safe mode screen)خاموش کردن(Power off) ضربه بزنید و نگه دارید .

برای باز کردن صفحه حالت ایمن روی خاموش کردن ضربه بزنید و نگه دارید

8. در پنجره پاپ آپ روی OK ضربه بزنید.(OK)

در پنجره بازشو روی OK ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

9. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، برنامه مشکوک را حذف نصب کنید.

روش 6: از نرم افزار آنتی ویروس استفاده کنید(Method 6: Use Antivirus Software)

از(Use) نرم افزار آنتی ویروس برای جلوگیری از تکرار بدافزار پاپ آپ گوگل کروم استفاده کنید. (Google Chrome)می توانید با استفاده از یکی از بهترین برنامه های آنتی ویروس اندروید(Android) ، احتمال حمله بدافزار به گوشی خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهید . برخی از بهترین نرم افزارهای آنتی ویروس عبارتند از Norton Mobile Security ، Avast Mobile Security ، Kaspersky Mobile Antivirus ، Mobile Security – Lookout و McAfee Mobile Security .

آنتی ویروس avast

همچنین بخوانید: (Also Read: )10 بهترین نرم افزار آنتی ویروس رایگان برای اندروید در سال 2022

روش 7: بازنشانی مرورگر(Method 7: Reset Browser)

اگر هیچ یک از گزینه های دیگر کار نکرد، Google Chrome را به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی کنید. حافظه پنهان کروم(Chrome) ، کوکی‌ها، تنظیمات برگزیده سایت و سایر داده‌ها پاک خواهند شد. این همچنین به حل مشکل ویروس پاپ آپ اندروید(Android) کمک می کند . راهنمای ما در مورد نحوه بازنشانی Google Chrome در Android(How to Reset Google Chrome on Android) را بخوانید تا همین کار را انجام دهید.

بازنشانی مرورگر  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

همچنین بخوانید: (Also Read:) 8 بهترین برنامه پاک کننده گوشی برای اندروید(8 Best Phone Cleaner Apps for Android)

روش 8: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید(Method 8: Perform Factory Reset)

اگر هیچ یک از روش‌های قبلی با موفقیت بدافزار را از اندروید(Android) شما حذف نکرد، ممکن است لازم باشد به عنوان آخرین راه، بازنشانی کارخانه‌ای انجام دهید. بدین ترتیب گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازیابی می کنید تا ویروس شناسایی شده در اندروید(Android) پاپ آپ را برطرف کنید .

توجه:(Note:) قبل از ادامه این مراحل، از حافظه داخلی گوشی خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

تنظیمات را در دستگاه خود باز کنید

2. روی System ضربه بزنید .

روی System ضربه بزنید

3. روی Reset options ضربه بزنید.(Reset options.)

روی Reset options ضربه بزنید

4. روی Erase all data (بازنشانی به تنظیمات کارخانه)(Erase all data (factory reset)) ضربه بزنید .

روی Erase all data reset factory ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

5. کلید گزینه Erase interior storage را (Erase internal storage)خاموش(Turn off) کنید تا یک نسخه پشتیبان از اطلاعات شما ایجاد شود.

توجه: (Note:) به یاد داشته باشید(Remember) که با انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام اطلاعات حافظه داخلی گوشی شما (اما نه کارت SD) پاک می شود، بنابراین با اجرای مرحله بالا یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای ایجاد یک نسخه پشتیبان از اطلاعات خود، کلید گزینه Erase interior storage را خاموش کنید

6. روی ERASE SYSTEM DATA ضربه بزنید .

روی ERASE SYSTEM DATA ضربه بزنید.  رفع پاپ آپ ویروس در اندروید

7. برای ادامه کار یک پین یا رمز عبور وارد کنید.(pin or password)

8. دوباره بر روی گزینه ERASE SYSTEM DATA ضربه بزنید .

امیدواریم روش‌های بالا به شما در حل مشکل پاپ آپ ویروس در اندروید(Android) کمک کرده باشند. اما برای جلوگیری از ظهور این ویروس در آینده در مشکل اندروید(Android) ، باید قبل از نصب هر برنامه ای از منبع ناشناس مراقب باشید. همیشه توصیه می شود برنامه ها را از Play Store نصب کنید تا احتمال بروز هر گونه مشکلی در آینده کاهش یابد.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید بوده باشد و بتوانید نحوه رفع مشکل پاپ آپ ویروسی اندروید را(virus pop up Android) حل کنید. لطفاً(Please) به ما اطلاع دهید که کدام تکنیک برای شما مفیدتر بوده است. اگر سوال یا نظری دارید، لطفا از فرم زیر استفاده کنید. همچنین، آنچه را که می خواهید در آینده یاد بگیرید، به ما اطلاع دهید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts