Chromecast یک دستگاه پخش جریانی است که توسط Google ساخته شده است. با Chromecast ، کاربران می‌توانند ویدیوها را از تلفن و سایر دستگاه‌های خود مستقیماً به تلویزیون خود پخش کنند - اگر درست کار کند. 

متأسفانه، بسیاری از افراد گزارش می‌دهند که پیام «متأسفیم، Chromecast با خطای شبکه مواجه شد» دریافت کردند. در این مقاله، دلایل رایج این پیام خطا و برخی از راه‌حل‌هایی برای راه‌اندازی و راه‌اندازی مجدد Chromecast شما را پوشش می‌دهیم .

چه چیزی باعث خطای Chromecast می شود؟

پیام « متأسفیم^(Sorry) ، Chromecast با خطای شبکه مواجه شد» زمانی ظاهر می‌شود که Chromecast شما قادر به اتصال صحیح از طریق شبکه شما نباشد. به طور خاص، هر مشکلی که باعث قطعی شبکه شود، باعث این خطا می شود. 

این در درجه اول به این دلیل است که Chromecast ویژگی اتصال مجدد خودکار ندارد. اگر قطعی شبکه مانع از برقراری ارتباط Chromecast با دستگاه پخش جریانی شما یا دستگاهی شود که به آن وصل شده است. به خودی خود نمی تواند دوباره وصل شود. اگر سیگنال را رها کند، آن را به طور کامل رها می کند. 

دلایل اصلی این خطا عبارتند از: 

• مشکل در اتصال شبکه یا اینترنت شما.
• مشکلی در دستگاه یا برنامه‌ای که می‌خواهید از آن پخش جریانی کنید. 
• مشکلی در خود Chromecast وجود دارد. 

بنابراین، چگونه می توانید آن را تعمیر کنید؟

اتصال ^{(Internet Connection)}شبکه^(Network) و اینترنت خود را بررسی کنید

اول از همه، روتر خود را ریست کنید^{(reset your router)} و دوباره بررسی کنید که اینترنت شما به درستی اجرا می شود^{(double-check that your internet is running correctly)} . یک بررسی سرعت^{(speed check)} انجام دهید تا مطمئن شوید که اینترنت شما مطابق انتظار کار می کند و سعی کنید یک صفحه وب را در تلفن خود (یا دستگاه دیگری) بارگیری کنید تا ببینید به اینترنت متصل است. 

در مرحله بعد، مطمئن شوید که دستگاه‌های شما (از جمله Chromecast ) به یک شبکه متصل هستند، زیرا این برای کارکرد Chromecast ضروری است . به خاطر داشته باشید که اگر اخیراً گذرواژه Wi-Fi خود را تغییر داده اید، Chromecast شما اتصال قطع می شود و باید دوباره وصل شود. 

اگر مطمئن نیستید که Chromecast شما یک اتصال اینترنتی پایدار دریافت می‌کند، می‌توانید سعی کنید روتر خود را نزدیک‌تر کنید. اگر این گزینه نیست، مطمئن شوید که Chromecast شما به کانال 2.4 گیگاهرتز^(GHz) متصل است زیرا بیشترین دسترسی را در خانه شما دارد. برای انجام این کار: 

1. در دستگاهتان، Google Home را باز کنید. 
2. روی دستگاه خود ضربه بزنید. اگر دستگاه شما نمایش داده نمی‌شود، روی تنظیمات^(Settings) > اتاق‌ها و گروه‌ها^{(Rooms and Groups)} > سایر دستگاه‌های^{(Other cast devices)} ارسال محتوا > سپس روی دستگاه خود ضربه بزنید. 

1. تنظیمات^(Settings) را با ضربه زدن روی نماد چرخ دنده  باز کنید.

1. روی اطلاعات دستگاه^{(Device information)} ضربه بزنید .

1. در کنار Wi-Fi، روی فراموش کردن^(Forget) ضربه بزنید . 

1. روی فراموش کردن شبکه^{(Forget network)} ضربه بزنید . 

1. ^(Set)یک بار دیگر Chromecast خود را با ضربه زدن روی نماد + Set up device راه اندازی کنید^{(Set up device)} .

1. دستگاه جدید را^{(New device)} انتخاب کنید . 

1. خانه خود را انتخاب کنید سپس منتظر بمانید تا برنامه Chromecast شما را پیدا کند و راه‌اندازی را کامل کند. 

به‌علاوه، نسخه‌های قدیمی‌تر Chromecast دارای یک کابل توسعه‌دهنده HDMI هستند که می‌تواند به Chromecast شما کمک کند تا از تلویزیون دور بماند و سیگنال‌های Wi-Fi را دریافت کند. 

اگر از VPN استفاده^{(using a VPN)} می‌کنید ، بررسی کنید که پهنای باندی که دریافت می‌کنید به اندازه کافی برای پخش جریانی خدمات ویدیویی بالا باشد. هر گونه وقفه باعث می شود Chromecast خارج شود. همچنین، به خاطر داشته باشید که اگر می‌خواهید از Chromecast هنگام استفاده از VPN استفاده کنید، باید مطمئن شوید که Chromecast از طریق همان VPN متصل است . در غیر این صورت، کار نخواهد کرد. 

بررسی کنید که آیا برنامه اشتباه است یا خیر

دومین دلیل محتمل‌ترین دلیل مواجه شدن Chromecast با خطای شبکه این است که برنامه‌ای که می‌خواهید از آن استریم کنید، آن را ایجاد می‌کند، نه خود Chromecast . 

شما می توانید این را با استفاده از چندین برنامه بررسی کنید. به عنوان مثال، اگر هنگام تلاش برای پخش جریانی از Netflix ، پیام خطا را دریافت می‌کنید، سعی کنید ویدیویی را از YouTube یا چیز دیگری بارگیری کنید و ببینید آیا پیام ظاهر می‌شود یا خیر. اگر اینطور نیست، احتمالاً برنامه اصلی باعث ایجاد خطا شده است - برای مثال ممکن است سرویس از کار افتاده باشد. 

اگر بدون توجه به برنامه‌ای که استفاده می‌کنید، پیام خطا را دریافت کردید، وقت آن رسیده است که راه‌حل‌های بیشتری را امتحان کنید. 

Chromecast خود را بازنشانی کنید

این خطا همچنین ممکن است ناشی از تنظیمات Chromecast یا نقص در Chromecast باشد. برای جلوگیری از این امر، می‌توانید Chromecast خود را^{(reset your Chromecast)} به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه بازنشانی کنید. 

برای بازنشانی Chromecast خود: 

1. مطمئن شوید که به درستی وصل شده است.
2. دکمه کوچک کناری را به مدت 20 تا 25 ثانیه نگه دارید. 

1. پیامی روی صفحه تلویزیون ظاهر می شود که می گوید در حال بازگشت به تنظیمات کارخانه است. 

متناوبا، از سوی دیگر:

1. برنامه Google Home را در دستگاه خود باز کنید.
2. روی دستگاه خود ضربه بزنید. اگر دستگاه شما نمایش داده نمی‌شود، روی تنظیمات^(Settings) > اتاق‌ها و گروه‌ها^{(Rooms and Groups)} > سایر دستگاه‌های^{(Other cast devices)} ارسال محتوا > سپس روی دستگاه خود ضربه بزنید. 

1. روی سه نقطه^{(three dots)} ضربه بزنید ، سپس بازنشانی کارخانه^{(Factory reset)} را انتخاب کنید . 

1. صبر کنید تا کامل شود. 

در صفحه نمایش بزرگ بهتر است

امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد پیام « با عرض پوزش^(Sorry) ، Chromecast با خطای شبکه مواجه شد» را برطرف کنید و اکنون می‌توانید هر چقدر که دوست دارید پخش کنید. اگر راه حل دیگری برای خطای شبکه  Chromecast سراغ دارید، در نظرات زیر به ما اطلاع دهید!^{(fixes for the Chromecast)}

Fix: Sorry, Chromecast Encountered a Network Error

Chromecast is a strеaming device manufactured by Googlе. With a Chromeсast, users can streаm videos from their phones and оther devices directly to their teleνision — if it’s working cоrrectly. 

Unfortunately, many people report receiving the message, “Sorry, Chromecast encountered a network error.” In this article, we’ll cover the common causes for this error message and some fixes to get your Chromecast back up and running.

What Causes the Chromecast Error?

The “Sorry, Chromecast encountered a network error” message appears when your Chromecast is unable to connect properly over your network. Specifically, any issue which causes a network interruption will cause this error. 

This is primarily because Chromecast doesn’t have an auto-reconnect feature. If a network interruption prevents the Chromecast from communicating with your streaming device or the device it’s plugged into; it can’t reconnect on its own. If it drops the signal, it drops it entirely. 

The main causes of this error are: 

• An issue with your network or internet connection.
• An issue with the device or app from which you’re trying to stream. 
• An issue with the Chromecast itself. 

So, how can you fix it?

Check Your Network and Internet Connection

First of all, reset your router and double-check that your internet is running correctly. Perform a speed check to confirm that your internet is performing as expected, and try to load a webpage on your phone (or another device) to see that it’s connected to the internet. 

Next, make sure your devices (including the Chromecast) are connected to the same network, as this is essential for the Chromecast to work. Keep in mind that if you’ve recently changed your Wi-Fi password, your Chromecast will have lost connection and will need to be reconnected. 

If you’re unsure whether your Chromecast is receiving a stable internet connection, you can attempt to move your router closer. If this isn’t an option, make sure that your Chromecast is connected to the 2.4 GHz channel as it has the furthest reach in your home. To do so: 

1. On your device, open Google Home. 
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Open Settings by tapping the cog icon. 

1. Tap Device information.

1. Next to Wi-Fi, tap Forget. 

1. Tap Forget network. 

1. Set up your Chromecast once more by tapping the + icon then tapping Set up device.

1. Select New device. 

1. Select your home then wait for the app to find your Chromecast and complete the set-up. 

Additionally, older versions of Chromecast will have come with an HDMI extender cable that can help your Chromecast stick out from the TV and receive Wi-Fi signals. 

If you’re using a VPN, check that the bandwidth you’re getting is high enough to stream video services. Any interruption will cause the Chromecast to drop out. Also, keep in mind that if you’re trying to use the Chromecast while on a VPN, you have to make sure that the Chromecast is connected via the same VPN; otherwise, it won’t work. 

Check Whether the App Is at Fault

The second most likely cause of Chromecast encountering a network error is that the app you’re trying to stream from is causing it, not the Chromecast itself. 

You can check this by trying multiple apps. For instance, if you’re receiving the error message when you try to stream from Netflix, try to load a video from YouTube or something else and see if the message appears. If it doesn’t, it’s likely that the original app is causing the error — the service may be down, for instance. 

If you receive the error message regardless of what app you use, it’s time to try some more fixes. 

Reset Your Chromecast

The error may also be caused by Chromecast settings or a glitch in the Chromecast. To avert this, you can reset your Chromecast back to its factory default settings. 

To reset your Chromecast: 

1. Ensure that it’s plugged in correctly.
2. Hold the small button on the side down for 20 to 25 seconds. 

1. A message will appear on the TV screen saying that it’s reverting to factory settings. 

Alternatively:

1. Open the Google Home app on your device.
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Tap the three dots, then select Factory reset. 

1. Wait for it to complete. 

It’s Better on the Big Screen

Hopefully, this article has helped you fix the “Sorry, Chromecast Encountered A Network Error” message and you can now stream as much as you like. If you know of any other fixes for the Chromecast network error, let us know in the comments below! 

Related posts

• رفع: خطای عدم اتصال به شبکه استیم

• نحوه رفع خطای “Not Register on Network” در اندروید

• 8 راه حل برای کند بودن وای فای در شبکه خانگی شما

• شبکه WiFi نمایش داده نمی شود یا WiFi را در ویندوز پیدا نمی کنید؟

• نحوه رفع خطای «تغییر شبکه شناسایی شد» در گوگل کروم

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• وای فای همیشه قطع می شود؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• آیا باید کامپیوتر شخصی بخرم یا بسازم؟ 10 چیز برای در نظر گرفتن

• چرا انتقال داده های شبکه من اینقدر کند است؟ 12 رفع

• وقتی درایو USB شما نمایش داده نمی شود چه کاری باید انجام دهید

• نحوه عیب یابی مشکلات کم سرعت شبکه وای فای مش

• رفع مشکل برنامه ریزی شده برای فایل .BAT اجرا نمی شود

• DirectX چیست و چرا مهم است؟

• نحوه تعمیر کلیدهای صفحه کلید ویندوز که کار نمی کنند

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• خطاهای «دستورالعمل در حافظه مرجع خوانده نشد» را برطرف کنید

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• آیا باید یک SSD را Defrag کنید؟

• درایور گرافیک آداپتور صفحه نمایش پایه مایکروسافت را نشان می دهد؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• نحوه رفع شارژ نشدن تبلت فایر آمازون