اگر با خطای « ^{(” error)}اینترنت اکسپلورر کار نمی کند» مواجه هستید، ^{(Internet Explorer has stopped working)}اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} مشکلی دارد، اما نگران نباشید در این راهنما به دلایل مختلف این خطا و نحوه رفع این مشکل خواهیم پرداخت. Internet Explorer یک مرورگر وب جهانی است^{(World Wide Web browser)} که برای مرور وب استفاده می شود. قبلاً اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} با سیستم عامل ویندوز^{(Windows Operating System)} ساخته شده بود و مرورگر پیش فرض^{(default browser)} در ویندوز^(Windows) بود. اما با معرفی ویندوز 10 , ^{(Windows 10)}مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} جایگزین آن شده است . 

به محض راه‌اندازی اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} ، ممکن است یک پیام خطایی^{(error message)} ببینید که می‌گوید اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer isn)} کار نمی‌کند، یا اینکه با مشکل مواجه شده است و باید^{(problem and need)} بسته شود. در بیشتر موارد، زمانی که اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} را دوباره راه اندازی می کنید ، می توانید جلسه مرور^{(browsing session)} عادی خود را بازیابی کنید ، اما اگر نمی توانید Internet Explorer را باز کنید، ممکن است این مشکل به دلیل آسیب دیدن فایل های سیستم، حافظه کم، حافظه پنهان، آنتی ویروس یا نفوذ دیوار آتش باشد. ، و غیره.

اگرچه اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} اولین انتخاب ویندوز 10^{(Windows 10)} نیست، اما همچنان که بسیاری از کاربران ترجیح می دهند از آن استفاده کنند و می خواهند روی آن کار کنند، بنابراین همچنان با ویندوز 10^{(Windows 10)} ساخته شده است. اما اگر با پیغام خطای^{(error message)} « اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} کار نمی‌کند» مواجه شدید، نگران نباشید^{(t worry)} ، فقط روش ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا خطا را برای یک بار و برای همیشه برطرف کنید.

رفع مشکل اینترنت اکسپلورر^{(Fix Internet Explorer)} از کار افتاده است

مطمئن^(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را^{(restore point)}  فقط در صورتی که^{(case something)} مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: بازنشانی اینترنت اکسپلورر^{(Method 1: Reset Internet Explorer)}

اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} ممکن است بارها باعث سردرد شود، اما در بیشتر مواقع می توان این مشکل را به راحتی با تنظیم مجدد اینترنت اکسپلورر^{(internet explorer)} حل کرد ، که دوباره به دو روش قابل انجام است: 

1.1 از خود اینترنت اکسپلورر.^{(1.1 From the Internet Explorer Itself.)}

1. اینترنت اکسپلورر را با کلیک بر روی دکمه Start موجود در گوشه سمت چپ پایین صفحه راه اندازی کنید و Internet Explorer را تایپ کنید.^{(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)}

2. حالا از منوی Internet Explorer^{(Internet Explorer menu click)} روی Tools کلیک کنید (یا کلید Alt + X را با هم فشار دهید).

3. گزینه های اینترنت^{(Internet Options)} را از منوی ابزار انتخاب کنید.

4. پنجره جدیدی از Internet Options ظاهر می شود، به تب Advanced بروید.^{(Advanced tab.)}

5. در زیر تب Advanced بر روی دکمه Reset کلیک کنید.^{(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)}

6. در پنجره بعدی که باز می شود، حتما گزینه ^{(option “)}Delete personal settings را انتخاب کنید. ^{(Delete personal settings option.)}"

7. روی دکمه Reset^{(Reset button)} موجود در پایین پنجره کلیک کنید.

اکنون اینترنت اکسپلورر را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل اینترنت اکسپلورر از کار افتاده را برطرف کنید. ^{(fix Internet Explorer has stopped working issue. )}

1.2.از کنترل پنل^{(1.2.From the Control Panel)}

1. با کلیک بر روی دکمه Start، Control panel را راه اندازی کنید و کنترل پنل را تایپ کنید.^{(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)}

2. Network and Internet را از پنجره کنترل پنل انتخاب کنید.

3.در قسمت Network and Internet بر^{(Network and Internet click)} روی Internet Options کلیک کنید.^{(Internet Options.)}

4. در پنجره Internet Properties، به ^{(4.In the Internet Properties window, switch to the )}تب Advanced بروید.^{(Advanced tab.)}

5. روی دکمه Reset موجود در پایین کلیک کنید.^{(5.Click on the Reset button present at the bottom.)}

6. حالا گزینه Delete personal settings را^{(Delete personal settings)} علامت زده و سپس بر روی Reset کلیک کنید.^{( Reset.)}

^{(Method 2: Disable )}روش 2: شتاب سخت افزار را ^{(Hardware Acceleration)}غیرفعال  کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس inetcpl.cpl را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود.^{(Internet Properties.)}

2. حالا به تب Advanced بروید و گزینه “ ^{(Advanced tab)}Use software rendering را به جای GPU rendering^{(Use software rendering instead of GPU rendering.)} ” علامت بزنید . "

3. روی Apply و سپس OK کلیک کنید، این کار شتاب سخت افزار را غیرفعال می کند.^{(disable Hardware acceleration.)}

4. دوباره اینترنت اکسپلورر خود را راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید  خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

روش 3: نوار ابزار اینترنت اکسپلورر را حذف نصب کنید^{(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس appwiz.cpl  را تایپ کرده و Enter را بزنید.

2.پنجره برنامه ها و ویژگی ها باز می شود.

3. تمام نوار ابزار^{(Delete all the toolbars)} موجود در لیست برنامه ها و ویژگی^{(program and features)} ها را حذف کنید.

4. برای حذف نوار ابزار اینترنت اکسپلورر، روی نوار ابزاری که می خواهید حذف کنید کلیک راست کرده و ^{(right-click)}Uninstall را انتخاب کنید.^(Uninstall.)

5. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} را باز کنید . 

روش 4: رفع مشکل DLL متناقض^{(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)}

ممکن است یک فایل DLL^{(DLL file)} با iexplore.exe تداخل ایجاد کند که به دلیل کار نکردن اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} و به همین دلیل پیغام خطا^{(error message)} نشان می دهد . برای یافتن چنین فایل DLL^{(DLL file)} باید به System Logs دسترسی داشته باشیم.^{(System Logs.)}

1. روی This PC کلیک راست کرده و Manage را انتخاب کنید.^{(1.Right-click on This PC and select Manage.)}

2. پنجره جدیدی از Computer Management باز می شود.^{(2.A new window of Computer Management will open.)}

3. اکنون روی Event Viewer کلیک کنید ، سپس به Windows Logs > Application.

4. در سمت راست، لیستی از تمام گزارش های سیستم را مشاهده خواهید کرد.^{(System Logs.)}

5. اکنون باید خطای مربوط به فایل اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer file)} iexplore.exe را پیدا کنید. خطا را می توان با علامت تعجب^{(exclamation mark)} تشخیص داد (رنگ قرمز خواهد بود). 

6. برای یافتن خطای بالا باید فایل ها را انتخاب کرده و توضیحات آنها را مشاهده کنید تا خطای صحیح را پیدا کنید.

7. هنگامی که خطای مربوط به فایل اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer file)} iexplore.exe را پیدا کردید، به تب Details بروید.^{(Details tab.)}

8. در تب جزئیات، نام فایل DLL متضاد را خواهید یافت.^{(you will find the name of the conflicting DLL file.)}

اکنون، هنگامی که جزئیات مربوط به فایل DLL را^{(DLL file)} دارید، می توانید فایل را تعمیر کنید یا فایل را حذف کنید. همچنین می توانید با دانلود فایل از اینترنت فایل جدید را جایگزین آن کنید. در مورد فایل DLL^{(DLL file)} و نوع خطای آن باید تحقیقاتی انجام شود .

روش 5:  ^{(Method 5: )}عیب یاب Internet Explorer را اجرا کنید^{(Run Internet Explorer Troubleshooter)}

۱-در نوار جستجوی ویندوز^{(Windows Search bar and click)} عبارت “troubleshooting” را تایپ کرده و روی Troubleshooting کلیک کنید.^{(Troubleshooting.)}

2. بعد، از پنجره سمت چپ ، ^{(left window pane select)} View all را انتخاب کنید.^{(View all.)}

3. سپس از لیست عیب یابی رایانه ، ^{(Troubleshoot computer)}Internet Explorer Performance را انتخاب کنید .

4. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و اجازه دهید Internet Explorer Performance Troubleshooter اجرا شود.^{( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)}

5. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره IE را اجرا کنید و ببینید آیا می توانید خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

روش 6: فایل های موقت اینترنت اکسپلورر را پاک کنید^{(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس " inetcpl.cpl " (بدون نقل قول) را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود.^{(Internet Properties.)}

2. اکنون در قسمت Browsing history در تب General^{( Browsing history in the General tab)} ، روی Delete کلیک کنید.^(Delete.)

3-بعد، مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده اند:

• فایل های اینترنتی^(Internet) موقت و فایل های وب سایت
• کوکی ها و داده های وب سایت
• تاریخ
• تاریخچه دانلود
• داده های فرم
• رمزهای عبور
• محافظت از^(Protection) ردیابی ، فیلتر اکتیو ایکس^{(ActiveX Filtering)} ، و ردیابی انجام نشود^{(Do NotTrack)}

4. سپس روی Delete^{( Delete)} کلیک کنید و منتظر بمانید تا IE فایل های موقت^(Temporary) را حذف کند.

5. اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید  خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

روش 7: افزونه های اینترنت اکسپلورر را غیرفعال کنید^{(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)}

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.^{(Command Prompt (Admin).)}

2. دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3. اگر در پایین از شما می‌خواهد که افزونه‌ها را مدیریت کنید، سپس روی آن کلیک کنید، اگر نه، سپس ادامه دهید.

4. کلید Alt^{(Alt key)} را فشار دهید تا منوی IE ظاهر شود و ^{(IE menu and select)} Tools > Manage Add-ons.

5. روی All add-ons در قسمت show در گوشه سمت چپ کلیک کنید.

6. هر افزونه را با فشار دادن Ctrl + A انتخاب کنید و سپس روی Disable all کلیک کنید.^{( Disable all.)}

7. اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

8. اگر مشکل برطرف شد، یکی از افزونه ها باعث این مشکل شده است، تا بررسی کنید که کدام یک را باید یک به یک دوباره فعال کنید تا به منبع مشکل برسید.

9. همه افزونه های خود را مجدداً فعال کنید به جز یکی که مشکل ایجاد کرده است و بهتر است آن افزونه را حذف کنید.

روش 8: بازیابی سیستم را انجام دهید^{(Method 8: Perform System Restore)}

اگر همه روش‌های بالا کار نمی‌کنند و اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} همچنان خطا را نشان می‌دهد، می‌توانید به یک نقطه بازیابی^{(restore point)} که در آن همه تنظیمات عالی بودند، برگردید. فرآیند بازیابی^{(restore process)} سیستم را در حالتی قرار می دهد که به خوبی کار می کرد.

1. Windows Key + R را فشار دهید و « sysdm.cpl » را تایپ کنید و سپس اینتر را بزنید.

2. تب System Protection را انتخاب کرده و ^{(System Protection)}System Restore را انتخاب کنید.^{( System Restore.)}

3. روی Next کلیک کنید و نقطه بازیابی سیستم^{(System Restore point)} مورد نظر را انتخاب کنید .

4. برای تکمیل بازیابی سیستم^{(system restore)} ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید .

5. پس از راه اندازی مجدد، ممکن است بتوانید خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید.^{(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)}

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع خطای صفحه خطا^{(Fix Page Fault)} در ناحیه بدون صفحه^{(Nonpaged Area Error)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}
• 6 روش^(Ways) برای حذف فایل‌های تخلیه خطای سیستم^{(Delete System Error Memory Dump Files)}
• 5 بهترین نرم افزار ویرایش ویدیو^{(Best Video Editing Software)} برای ویندوز 10^{(Windows 10)}
• بایوس^(BIOS) چیست و چگونه بایوس^(BIOS) را آپدیت کنیم؟

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر را برطرف کنید ^{(Fix Internet Explorer has stopped working error)}،  اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.

Fix Internet Explorer has stopped working

If you are fаcing “Internet Explorer has stopped working” error then there is something wrong with the Internet Explorer but don’t worry in this guide we will discuss the various reasons behind this error and how to fix this issue. Internet Explorer is a World Wide Web browser which is used to browse the web. Earlier Internet Explorer used to come in-built with Windows Operating System and it was the default browser in the Windows. But with the introduction of Windows 10, it has been replaced by the Microsoft Edge. 

As soon as you start Internet Explorer, you might see an error message saying that the Internet Explorer isn’t working, or that it has encountered a problem and need to close. In most cases, you will be able to restore your normal browsing session when you again start Internet Explorer but if you are unable to open Internet Explorer then this issue might be caused because of damaged system files, low memory, cache, antivirus or firewall intrusion, etc.

Although Internet Explorer is not the first choice of Windows 10, but as many users still prefer to use it and want to work on it, therefore it still comes in-built with Windows 10. But if you’re facing the error message “Internet Explorer has stopped working” then don’t worry just follow the below-listed method to fix the error for once and all.

Fix Internet Explorer has stopped working

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Reset Internet Explorer

Internet Explorer can be a headache many a time but most of the times the issue can easily be resolved by resetting the internet explorer, which again can be done in two ways: 

1.1 From the Internet Explorer Itself.

1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.

2.Now from the Internet Explorer menu click on Tools (or press Alt + X key together).

3.Select Internet Options from the tools menu.

4.A new window of Internet Options will appear, switch to the Advanced tab.

5.Under Advanced tab click on the Reset button.

6.In the next window that comes up make sure to select the option “Delete personal settings option.“

7.Click on Reset button present in the bottom of the window.

Now re-launch IE and see if you’re able to fix Internet Explorer has stopped working issue. 

1.2.From the Control Panel

1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.

2.Select Network and Internet from the control panel window.

3.Under Network and Internet click on Internet Options.

4.In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab.

5.Click on the Reset button present at the bottom.

6.Now, checkmark Delete personal settings and then click on Reset.

Method 2: Disable Hardware Acceleration

1.Press Windows Key + R then type inetcpl.cpl and hit enter to open Internet Properties.

2.Now switch to the Advanced tab and checkmark the option “Use software rendering instead of GPU rendering.“

3.Click Apply followed by OK, this would disable Hardware acceleration.

4.Again re-launch your IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars

1.Press Windows Key + R then type appwiz.cpl and hit Enter.

2.Programs and features window will open up.

3.Delete all the toolbars in the list of program and features.

4.To delete the IE toolbar, right-click on the toolbar you want to delete and select Uninstall.

5.Restart the computer and again try to open Internet Explorer. 

Method 4: Fix Conflicting DLL Issue

It is possible that a DLL file is creating a conflict with iexplore.exe due to which Internet Explorer is not working and that is why it is showing an error message. To find such a DLL file we need to access the System Logs.

1.Right-click on This PC and select Manage.

2.A new window of Computer Management will open.

3.Now click on Event Viewer, then Navigate to Windows Logs > Application.

4.On the right-hand side, you will see the list of all System Logs.

5.Now you need to find an error related to Internet Explorer file iexplore.exe. The error can be identified by an exclamation mark (it will be red in color). 

6.To find the above error you will need to select files and see their description in order to find the correct error.

7.Once you find the error related to Internet Explorer file iexplore.exe, switch to the Details tab.

8.In the details tab, you will find the name of the conflicting DLL file.

Now, when you have the details about the DLL file, you can either repair the file or delete the file. You can also replace the file with a new file by downloading it from the internet. Some research needs to be done about the DLL file and the type of error it is showing.

Method 5: Run Internet Explorer Troubleshooter

1.Type “troubleshooting” in the Windows Search bar and click on Troubleshooting.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Internet Explorer Performance.

4.Follow on-screen instruction and let the Internet Explorer Performance Troubleshooter run.

5.Restart your PC and again try to run IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files

1.Press Windows Key + R then type “inetcpl.cpl” (without quotes) and hit enter to open Internet Properties.

2.Now under Browsing history in the General tab, click on Delete.

3.Next, make sure the following are checked:

• Temporary Internet files and website files
• Cookies and website data
• History
• Download History
• Form data
• Passwords
• Tracking Protection, ActiveX Filtering, and Do NotTrack

4.Then click Delete and wait for IE to delete the Temporary files.

5.Relaunch your Internet Explorer and see if you are able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons

1.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command and hit Enter:

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3.If at the bottom it asks you to Manage Add-ons then click it if not then continue.

4.Press Alt key to bring up the IE menu and select Tools > Manage Add-ons.

5.Click on All add-ons under show in the left corner.

6.Select each add-on by pressing Ctrl + A then click Disable all.

7.Restart your Internet Explorer and see if the issue was resolved or not.

8.If the problem is fixed then one of the add-ons caused this issue, in order to check which one you need to re-enable add-ons one by one until you get to the source of the problem.

9.Re-enable all your add-ons except the one causing the problem and it would be better if you delete that add-on.

Method 8: Perform System Restore

If all the above methods are not working and the Internet Explorer is still showing the error then you can roll back to a restore point where all the configurations were perfect. The restore process puts the system in the state when it was working fine.

1.Press Windows Key + R and type”sysdm.cpl” then hit enter.

2.Select System Protection tab and choose System Restore.

3.Click Next and choose the desired System Restore point.

4.Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5.After reboot, you may be able to Fix Internet Explorer has stopped working Error.

Recommended:

• Fix Page Fault In Nonpaged Area Error in Windows 10
• 6 Ways to Delete System Error Memory Dump Files
• 5 Best Video Editing Software For Windows 10
• What is BIOS and how to update BIOS?

I hope this article was helpful and you can now easily Fix Internet Explorer has stopped working error, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix Shortcut آیکون ها به Internet Explorer icon تغییر یافت

• Fix Internet Explorer نمی تواند webpage error را نمایش دهد

• Fix Favorites گم شده در Internet Explorer در Windows 10

• رفع مشکل باز کردن فایل‌های PDF در اینترنت اکسپلورر

• Fix No Internet Connection پس از به روز رسانی به Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix File Explorer فایل های انتخابی یا پوشه های انتخابی را برجسته نمی کند

• 10 Ways به Fix WiFi Connected اما هیچ Internet Access

• Fix File Explorer نمی خواهد در Windows 10 باز

• Fix ویندوز 10 Taskbar را پنهان نمی

• چگونه Fix Application Error 0xc0000005

• Fix CD/DVD drive در Windows Explorer نمایش داده نمی شود

• رفع خطای Windows 10 File Explorer Working on it

• چگونه به حذف Internet Explorer از Windows 10

• Fix یک مشکل با security certificate این وب سایت وجود دارد

• Fix Unable برای باز کردن Local Disk (C :)

• Fix Black Desktop Background در Windows 10

• رفع عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر در ویندوز 10

• Fix Computer می کند تا چندین بار راه اندازی مجدد شروع نشد

• Fix Recover Web Page Error در Internet Explorer