آیا برخی یا همه برنامه های ویندوز 10 شما به درستی کار نمی کنند؟ قبلاً مقاله‌ای در مورد نحوه رفع مشکل از دست رفتن برنامه‌های فروشگاه ویندوز^{(fix the problem of missing Windows Store apps)}  نوشتم و اخیراً یک مشتری داشتم که یک دستگاه ویندوز 10^{(Windows 10)} برای من خرید که در آن برنامه‌های ویندوز^(Windows) باز می‌شوند، اما بلافاصله بسته می‌شوند.

اگر در جایی که برنامه بارگیری نمی شود با این مشکل روبرو هستید، احتمالاً مشکل مجوزها است. دلایل زیادی وجود دارد که چرا برنامه‌های Store شروع به کار نمی‌کنند و یکی از آنها این است که مجوزهای برخی از پوشه‌های ویندوز^(Windows) و تنظیمات رجیستری، به صورت دستی یا توسط خط‌مشی گروهی تغییر کرده است.

می‌توانید با بررسی تمام مجوزهای این پوشه‌ها و تنظیمات رجیستری و اطمینان از درستی همه آنها، این مشکل را برطرف کنید. در این پست، من شما را از طریق مراحل انجام این کار راهنمایی می کنم تا بتوانید برنامه های فروشگاه^(Store) خود را دوباره اجرا کنید.

گزارش رویداد ویندوز 10

می‌توانید با باز کردن گزارش رویداد و بررسی شناسه رویداد 5961^{(Event ID 5961)} در گزارش رویداد، تأیید کنید که آیا این دلیل مشکل است. با کلیک بر روی Start و تایپ کردن گزارش رویداد^{(event log)} می توانید گزارش رویداد را باز کنید .

شما باید به فایل گزارش زیر بروید تا ببینید آیا این رویداد خاص وجود دارد یا خیر:

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

پس از رسیدن به آنجا، یک دسته کامل از رویدادها را خواهید دید که در آنجا فهرست شده اند، احتمالا هزاران. شما واقعا نمی توانید به صورت دستی از این طریق عبور کنید، بنابراین روی دکمه Find در سمت راست کلیک کنید و 5961 را تایپ کنید. در لاگ جستجو می کند و اگر چیزی پیدا کرد، آن ردیف را برجسته می کند. روی ردیف دوبار کلیک کنید و اطلاعاتی مانند زیر را مشاهده خواهید کرد:

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

اگر رویداد وجود داشته باشد، می‌توانید کاملاً مطمئن باشید که این یک مشکل مجوز برای یک گروه جدید در ویندوز^(Windows) به نام All Application Packages است. همه بسته های کاربردی^{(Application Packages)} چیست؟ خوب^(Well) ، شبیه به گروه های داخلی Administrators یا Users است. All Application Packages شامل هر برنامه فروشگاهی است که در ویندوز 10^{(Windows 10)} نصب شده است . اگر این گروه مجوزهایی برای پوشه‌ها و تنظیمات رجیستری خاصی نداشته باشد، باعث می‌شود برنامه‌های فروشگاهی راه‌اندازی نشوند.

رفع مجوزهای سیستم فایل

ابتدا اجازه دهید مجوزهای سیستم فایل را اصلاح کنیم. این اساساً مجوزهای سه پوشه را بررسی می کند: Program Files، Windows و Users .

به Explorer رفته و روی C:\Windows راست کلیک کرده و روی تب Security کلیک کنید. در اینجا به شکلی است که باید با مجوزهای صحیح به نظر برسد.

اگر مجوزهای شما برای دایرکتوری اینطور نیست، روی دکمه Advanced در پایین سمت راست کلیک کنید. در گفتگوی بعدی، روی دکمه Change Permissions کلیک کنید.

سپس می خواهید روی دکمه افزودن^(Add) کلیک کنید. توجه داشته باشید که اگر دکمه Add خاکستری است، احتمالاً به این معنی است که همه فایل‌ها متعلق به TrustedInstaller هستند. پست قبلی من را در مورد نحوه تغییر مجوزها بخوانید تا بتوانید کنترل کامل روی فایل ها و پوشه ها به دست آورید^{(change permissions so that you can gain full control over the files and folders)} .

در اینجا باید بر روی Select a principal کلیک کنید و سپس تمام بسته های برنامه^{(all application packages)} را در کادر نام شیء تایپ کنید. اطمینان^(Make) حاصل کنید که قبل از کلیک بر روی OK، روی دکمه Check Names نیز کلیک کنید.

مطمئن شوید که نوع روی ^(Type)Allow تنظیم شده است و Applies to این پوشه، زیر پوشه‌ها و فایل‌ها^{(This folder, subfolders and files)} است. تحت مجوزها، مطمئن شوید که Read & execute ، فهرست محتویات پوشه^{(List folder contents)} و Read علامت زده اید . سپس بر روی OK کلیک کنید.

شما به صفحه اصلی مجوزها بازگردانده می شوید. در اینجا شما باید مطمئن شوید که گزینه Replace all child permission entries with inheritable permission از this object را^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} بررسی کنید.

هنگامی که این کار را برای دایرکتوری ویندوز^(Windows) انجام دادید، باید همین کار را برای C:Users و C:Program Files نیز انجام دهید. برای C:Users، همه چیز یکسان است به جز اینکه به گروه All Application Packages ^{(All Application Packages)}Control Full^{(Full Control)} می دهید . همچنین، اگر ویندوز^(Windows) 64 بیتی دارید، باید این کار را برای C:Program Files (x86) نیز انجام دهید.

رفع مجوزهای رجیستری

برای ورودی‌های رجیستری، با رفتن به Start و تایپ کردن regedit ، regedit را باز کنید . هنگامی که آن را باز کردید، باید مجوزهای HKEY_USERS را بررسی کنید . روی HKEY_USERS کلیک ^(HKEY_USERS)راست^{(Right-click)} کرده و روی Permissions کلیک کنید .

مطمئن شوید که همه بسته‌های برنامه^{(All Application Packages)} دارای مجوز خواندن هستند.^(Read)

اکنون همین کار را برای HKEY_CLASSES_ROOT انجام دهید . سپس HKEY_LOCAL_MACHINE را گسترش دهید و سخت افزار^(HARDWARE) ، SAM ، SOFTWARE و SYSTEM را بررسی کنید.

اگر تا به حال دیوانه نشده اید، به شما تبریک می گویم! مسئله اصلی که من در کل این فرآیند دیدم تغییر مجوزها در پوشه های سیستم است زیرا برای ایجاد تغییرات در مجوزها باید بر TrustedInstaller غلبه کنید. ^{(TrustedInstaller)}نیمی از زمانی که هرگز به درستی کار نمی کند و سپس تلاش برای برگرداندن همه چیز به حالت عادی به همان اندازه خطرناک است.

شاید بهتر باشد ویندوز 10^{(Windows 10)} را بازنشانی کنید ، اما لازم است همه برنامه های شخص ثالث خود را دوباره نصب کنید. می‌توانید با رفتن به تنظیمات^(Settings) ، روی Update & Security و سپس روی Recovery ، ویندوز 10^{(Windows 10)} را ریست کنید . اگر می‌خواهید مجوزها را تغییر دهید و با خطا مواجه می‌شوید، نظر خود را ارسال کنید و ما سعی خواهیم کرد به شما کمک کنیم. لذت بردن!

Fix Windows 10 App Opens Then Closes

Arе some or all of your Windows 10 apps not working properly? Previously, I wrote an article on how to fix the problem of missing Windows Store apps and recently I had a client who bought a Windows 10 machine to me where the Windows apps would appear to open, but then would close immediately.

If you are having this issue where an app fails to load, then it’s probably a permissions issue. There are lots of reasons why Store apps fail to start and one of them is because the permissions for certain Windows folders and registry settings have been changed, either manually or by group policy.

You can fix this problem by checking all the permissions for these folders and registry settings and making sure they are all correct. In this post, I’ll walk you through the steps for doing this so you can get your Store apps running again.

Windows 10 Event Log

You can confirm whether this is the cause of the issue by opening the event log and checking for the Event ID 5961 in the event log. You can open the event log by clicking on Start and typing in event log.

You’re going to have to navigate to the following log file to see if this particular event exists or not:

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

Once there, you’ll see a whole bunch of events listed there, probably thousands. You can’t really manually go through this, so click on the Find button at the very right and type in 5961. It’ll search through that log and if it finds anything, it will highlight that row. Double-click on the row and you should see some information like below:

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

If the event exists, you can be pretty certain that it’s a permissions issue for a new group in Windows called All Application Packages. What is All Application Packages? Well, it’s similar to the built-in Administrators or Users groups. All Application Packages includes any store app that is installed in Windows 10. If this group doesn’t have permissions to certain folders and registry settings, it will cause store apps to fail launching.

Fix File System Permissions

First, let’s fix the file system permissions. This is basically checking the permissions on three folders: Program Files, Windows and Users.

Go to Explorer and right-click on C:\Windows and click on the Security tab. Here is what it should look like with the correct permissions.

If that is not what your permissions are showing for the directory, then click on the Advanced button at the bottom right. On the next dialog, click on the Change Permissions button.

You then want to click the Add button. Note that if the Add button is grayed out, it probably means the files are all owned by TrustedInstaller. Read my previous post on how to change permissions so that you can gain full control over the files and folders.

Here you need to click on Select a principal and then type in all application packages into the object name box. Make sure to click the Check Names button also before clicking OK.

Make sure the Type is set to Allow and Applies to is This folder, subfolders and files. Under permissions, make sure you have Read & execute, List folder contents and Read checked. Then click OK.

You’ll be brought back to the main permissions screen. Here you need to make sure to check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

Once you have done this for the Windows directory, you need to do the same thing for C:\Users and C:\Program Files. For C:\Users, everything is the same except you give the All Application Packages group Full Control.  Also, if you’re running 64-bit Windows, you’ll need to do this for C:\Program Files (x86) too.

Fixing Registry Permissions

For registry entries, open regedit by going to Start and typing in regedit. Once you have it opened, you need to check the permissions for HKEY_USERS. Right-click on HKEY_USERS and click on Permissions.

Make sure that All Application Packages has Read permission.

Now do the same thing for HKEY_CLASSES_ROOT. Next expand HKEY_LOCAL_MACHINE and do the check for HARDWARE, SAM, SOFTWARE and SYSTEM.

If you haven’t gone crazy by now, then congrats! The main issue that I saw with this whole process is changing the permissions on the system folders because you have to overcome TrustedInstaller in order to make changes to the permissions. Half the time that never works properly and then trying to get everything back to normal is just as risky.

You may be better off just resetting Windows 10, but it’ll require you to install all your third-party apps again. You can reset Windows 10 by going to Settings, click on Update & Security and then clicking on Recovery. If you’re trying to change permissions and running into errors, post a comment and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• 9 Ways به Fix Netflix App در Windows 10 کار نمی کند

• رفع مشکلی که هنگام همگام سازی برنامه ایمیل در ویندوز 10 رخ داده است

• رفع مشکل برنامه Outlook در ویندوز 10 باز نمی شود

• رفع دوربین در حال استفاده توسط برنامه دیگری در ویندوز 10

• رفع مشکل باز شدن خودکار گوگل کروم در ویندوز 10

• Fix Event ID 454 ERROR - User مسائل مربوط به عملکرد نمایه در Windows 10

• Office App مفید در Windows 10 یکی از برنامه های بیشتر کمتر استفاده شده است

• Fix LSAISO process CPU usage بالا در Windows 10

• Fix BAD POOL HEADER در Windows 10

• File Association Fixer v2 برای Windows 10

• Fix INET_E_DOWNLOAD_FAILURE error در Edge در Windows 10

• Fix Aksfridge.sys Blue Screen error در Windows 10

• Fix Partner به خطای روتر در TeamViewer در Windows 10 متصل نیست

• خطای Fix Event ID 7031 یا 7034 هنگامی که کاربر از کامپیوتر Windows 10 خارج می شود

• Fix CACHE_MANAGER Blue Screen در Windows 10

• Fix Invalid Recovery Area error در کامپیوتر Windows 10

• Fix YouTube Music برنامه توفنده در Windows 10

• Thumbnail and Icon Cache Rebuilder برای Windows 10

• Fix Fast Battery drain در Windows 10 با استفاده از Hybrid گرافیک

• Fix NTLDR دست رفته است، Press Ctrl-Alt-Del به راه اندازی مجدد خطا در Windows 10