اپلیکیشن اسنپ چت^{(Snapchat app)} به کاربران الهام می‌دهد تا لحظه‌ها را فوراً ثبت کنند و راه را برای اشتراک‌گذاری فوری آن‌ها هموار می‌کند. آن‌ها می‌توانند از طریق عکس‌ها یا ویدیوها باشند که به آن عکس‌ها می‌گویند^(snaps) . این عکس‌ها یا داستان‌هایی که به‌طور خصوصی با دوستان به اشتراک گذاشته می‌شوند، پس از 24 ساعت که گیرنده آن را باز می‌کند، ناپدید می‌شوند. این جنبه منحصر به فرد اسنپ چت^(Snapchat) بیشترین درخواست را در بین کاربران دارد. اگرچه سایر برنامه های رسانه های اجتماعی بعداً این ویژگی را اجرا کردند، اما بر محبوبیت اسنپ چت^(Snapchat) تأثیری نداشت . اما، اسنپ‌های این برنامه هر زمان که ضربه می‌زنید با خطاهای بارگذاری همراه هستند، مانند اسنپ چت^(Snapchat) ، عکس‌ها یا استوری‌ها را بارگیری نمی‌کند. اگر این مشکل را دارید، این راهنمای نحوه رفع مشکل اسنپ چت^(Snapchat) قطعا به شما کمک خواهد کرد.

چگونه اسنپ چت استوری ها یا اسنپ ها را در دستگاه های اندرویدی بارگیری نمی کند
^{(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )}

خطاهای^(errors) گفته شده می تواند:

• صفحه خالی بدون هیچ پیام خطایی^{(error message)} ، 
• قادر به مشاهده عکس های یک کاربر خاص نیست، یا 
• پیش نمایش یک تصویر خاکستری
  

و برخی از دلایل^(reasons) بروز این خطاها در ابتدا در دستگاه اندرویدی^{(Android device)} شما عبارتند از:

• اتصال اینترنت^{(internet connection)} ناپایدار در دستگاه Android^{(Android device)}
• اختلال در سمت سرور Snapchat^{(Snapchat server-side)}
• محدودیت های ذخیره داده یا باتری برای ^{(battery saving)}برنامه اسنپ چت^{(Snapchat app)}
• نسخه قدیمی برنامه Snapchat^{(Snapchat app)} در دستگاه شما
• مجوزهای اندروید^(Android) را برای برنامه اسنپ چت غیرفعال کرد^{(Snapchat app)} 

بنابراین برای حل این مشکلات ذکر شده، روش های ذکر شده در زیر را برای رفع آن دنبال کنید.

توجه: از آنجایی که گوشی‌های هوشمند گزینه‌های ^(Note:)تنظیمات^(Settings) یکسانی ندارند و از سازنده‌ای به سازنده دیگر متفاوت است، بنابراین، قبل از تغییر تنظیمات، از تنظیمات صحیح اطمینان حاصل کنید. اسکرین شات های استفاده شده در این مقاله از گوشی اندروید سامسونگ M12^{(Samsung M12 Android phone)} گرفته شده است.  

روش 1: وضعیت سرور اسنپ چت را بررسی کنید^{(Method 1: Check Snapchat Server Status)}

این امکان وجود دارد که اسنپ چت^(Snapchat) برای کسی کار نکند. ممکن است به دلیل مشکلات سرورهای اسنپ چت باشد. ^(Snapchat)بنابراین، توصیه می شود بررسی شود:

• اعلامیه رسمی اسنپ چت از طریق توییتر.^{(Snapchat via Twitter .)}
• یا وضعیت سرور از طریق Down Detector مطابق شکل زیر.

روش 2: مشکل اتصال به اینترنت را حل کنید
^{(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )}

همیشه این برنامه نیست که مشکل ایجاد می کند. اتصال شبکه^{(network connectivity)} نیز می تواند مقصر باشد. برای بررسی پایداری شبکه ، ^{(network stability)}Google Chrome یا YouTube را در تلفن همراه خود باز کنید .

• اگر از داده تلفن همراه استفاده می‌کنید، به Wi-Fi بروید و بالعکس^{( switch to Wi-Fi and vice versa)} .
• اگر از VPN استفاده می کنید ، به سرور دیگری بروید یا VPN را قطع کنید^{(disconnect VPN)} . به این دلیل است که معمولاً اسنپ چت در صورت شناسایی ^(Snapchat)VPN کار نمی کند .

مراحل زیر را برای اتصال مجدد به شبکه دنبال کنید تا مشکل Snapchat بارگیری Snaps یا Stories را برطرف نکند:

1. از Snapchat خارج شده و برنامه Settings را در گوشی اندروید خود باز کنید.

2. مطابق شکل روی گزینه Connections ضربه بزنید.^{(Connections)}

3. روی گزینه Wi-Fi یا Mobile network همانطور که بر اساس اتصال خود برجسته شده است ضربه بزنید. خاموش^{(Toggle off )} و سپس  روی^{( on)} شبکه مربوطه تغییر حالت دهید.^(Toggle)

۴- در نهایت اپلیکیشن اسنپ چت را ^(Snapchat)دوباره باز^(reopen) کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} میوه در اسنپ چت به چه معناست؟

روش 3: از سیستم خارج شوید و دوباره وارد حساب اسنپ چت شوید
^{(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )}

این ممکن است به دلیل مشکلات مربوط به برنامه نیز باشد. بنابراین، می‌توانید از برنامه خارج شوید و^{(app and log)} دوباره وارد شوید تا مشکل Snapchat بارگیری داستان‌ها را به صورت زیر برطرف کنید:

1. Snapchat را در موبایل خود باز کنید.

2. روی نماد ^(icon)نمایه^(Profile) در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید.

3. مطابق شکل روی نماد چرخ دنده^{(gear icon)} تنظیمات ضربه بزنید .

4. صفحه را به سمت پایین بکشید و روی گزینه Log Out ضربه بزنید .

5. درخواست را با ضربه زدن روی Log Out تأیید کنید .

6. اکنون با وارد کردن رمز عبور، دوباره وارد سیستم شوید ^{(log back in)}.^(Password.)

روش 4: دستگاه و برنامه اسنپ چت را راه اندازی مجدد کنید
^{(Method 4: Restart Device & Snapchat App )}

این احتمال وجود دارد که برنامه به درستی شروع نشده باشد، بنابراین منجر به عوارض غیر ضروری می شود. بنابراین، ارزش یک بار امتحان کردن و راه اندازی مجدد گوشی و برنامه اسنپ چت^{(phone & Snapchat)} را دارد.

1. اپلیکیشن اسنپ چت^(Snapchat) را روی گوشی خود ببندید.

2. دکمه ولوم^(Volume) و پاور^(Power) را با هم فشار دهید و نگه دارید.

3. روی نماد Restart در گوشی خود ضربه بزنید که به طور خودکار گوشی شما را راه اندازی مجدد می کند.

4. سپس، برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید و روی گزینه Apps همانطور که نشان داده شده است ضربه بزنید.^(Apps)

5. محل اسنپ چت^(Snapchat) را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.

6. در صفحه اطلاعات برنامه^{(App info)} اسنپ چت، روی نماد توقف اجباری که برجسته شده است ضربه بزنید.^{(Force stop)}

7. برنامه Snapchat^{(Relaunch Snapchat)} را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید اسنپ ها را بارگیری کنید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه در اسنپ چت تایید شویم؟

روش 5: اسنپ چت را به روز کنید^{(Method 5: Update Snapchat)}

استفاده از نسخه قدیمی‌تر برنامه احتمالاً می‌تواند باعث خطای بارگیری شود. برای به روز رسانی برنامه اسنپ چت^{(Snapchat application)} ، مراحل زیر را اجرا کنید:

1. Play Store را در تلفن همراه باز کنید. سپس، Snapchat را جستجو کنید.

توجه:^(Note:) کاربران آیفون باید از اپ استور^{( App Store)} استفاده کنند .

2A. اگر به‌روزرسانی جدیدی در دسترس است، روی به‌روزرسانی^(Update) ضربه بزنید .

2B. اگر برنامه قبلاً به روز باشد، گزینه Open^(Open) را نشان می دهد . در این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

روش 6: سیستم عامل تلفن را به روز کنید^{(Method 6: Update Phone OS)}

سازندگان گوشی پس از عیب یابی اشکالات موجود در گوشی، به روز رسانی های نرم افزاری را منتشر می کنند. به روز رسانی تلفن شما احتمالاً می تواند مشکل بارگیری نشدن اسنپ چت را برطرف کند. ^(Snapchat)مراحل زیر را برای بررسی و به روز رسانی سیستم عامل در صورت نیاز دنبال کنید:

1. اپلیکیشن Settings را در گوشی اندروید خود باز کنید.

2. همانطور که نشان داده شده است پیمایش کنید و Software update را در گزینه ها انتخاب کنید.

3. اگر به‌روزرسانی سیستم نیاز دارد ، همانطور که در زیر نشان داده شده است ، روی Download and install ضربه بزنید.^{(Download and install)}

4. سپس بر روی دکمه دانلود ضربه بزنید تا ^{(Download )}نرم افزار سیستم^{(system software)} مطابق شکل به روز رسانی شود.

5. پس از به روز رسانی، گوشی خود را ریستارت کنید^{(restart your phone)} و برنامه Snapchat^{(Snapchat app)} را باز کنید . بررسی کنید که آیا اکنون می‌توانید عکس‌ها یا استوری‌ها را بارگیری کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} 20 بهترین اپلیکیشن ردیابی تلفن همراه

روش 7: تغییر DNS^{(Method 7: Change DNS)}

بسیاری از کاربران با تغییر تنظیمات DNS گوشی خود این مشکل را برطرف کردند. ارزش آن را دارد که این ایده را اجرا کنید و بررسی کنید که آیا همان برای شما کار می کند یا خیر.

1. به تنظیمات^(Settings) > اتصالات^{(Connections)} همانطور که نشان داده شده است بروید.

2. در تب Connections ، گزینه ^{(Connections)}Wi-Fi را مطابق تصویر انتخاب کنید.

3. در صفحه Wi-Fi، روی نماد Setting ^(icon)gear همانطور که برای ^(gear) شبکه فعلی^{(Current network)} خود برجسته شده است، ضربه بزنید .

4. سپس، روی گزینه کشویی Advanced ضربه بزنید.^{(Advanced )}

5. تنظیمات IP^{(IP settings)} را به صورت برجسته انتخاب کنید و DHCP را به Static تغییر دهید .

6. همچنین، تغییرات زیر را اعمال کنید و روی ذخیره^(Save) ضربه بزنید .

• DNS 1 - 8.8.8.8
• DNS 2 - 8.8.4.4

روش 8: محدودیت‌های ذخیره‌سازی داده را حذف کنید^{(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)}

همه تلفن‌های اندرویدی ^(Android)ویژگی ذخیره‌سازی داده^{(data saver feature)} را ارائه می‌کنند که هرگونه استفاده از داده‌های پس‌زمینه را برای حفظ داده‌ها در زمان دسترسی محدود به اینترنت حذف می‌کند. احتمالاً می‌تواند دلیلی برای این مشکل باشد و حذف محدودیت‌ها و معافیت Snapchat همانطور که در زیر توضیح داده شده ضروری است:

1. اپلیکیشن Settings را باز کنید و روی گزینه Connections ضربه بزنید .

2. در صفحه Connections ، مطابق شکل، روی گزینه ^{(Connections)}Data usage ضربه بزنید .

3. روی گزینه Data saver در صفحه بعدی ضربه بزنید.

4. در منوی Data saver گزینه ^{(Data saver)}Turn on now را غیرفعال کنید.

5. سپس روی گزینه Allowed to use data while Data saver is on ضربه بزنید .

6. اکنون، Snapchat را جستجو کرده و آن را روشن کنید^(on) .

7. اکنون، بررسی کنید که آیا می‌توانید پس از حذف محدودیت‌ها، اسنپ‌ها را به‌طور خودکار بارگذاری کنید. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه در اسنپ چت یک ^(Snapchat)داستان ^(Story)ژئو^(Geo) حصاردار بسازیم

روش 9: اسنپ چت را از محدودیت های صرفه جویی در باتری معاف کنید^{(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)}

مانند معافیت Snapchat از محدودیت‌های صرفه‌جویی در مصرف داده، در صورتی که ^(Snapchat)روش^{(method isn)} قبلی کار نمی‌کند ، لازم است Snapchat از محدودیت‌های صرفه‌جویی در باتری معاف شود. برای این کار مراحل ذکر شده در زیر را اجرا کنید:

1. اپلیکیشن Settings را در گوشی اندروید خود باز کنید.

2. مطابق شکل روی گزینه Battery and device care ضربه بزنید .

3. در صفحه Device care ، روی گزینه Battery همانطور که هایلایت شده است ضربه بزنید.

4. مطمئن شوید که گزینه حالت صرفه جویی در مصرف انرژی را خاموش کرده اید تا ذخیره ^{(Power saving mode)}باتری^{(battery saver)} را غیرفعال کنید .

5. مجدداً به تنظیمات تنظیمات بروید^(Settings) و مطابق تصویر روی Apps ضربه بزنید .

6. در اینجا، همانطور که نشان داده شده است ، روی برنامه Snapchat ضربه بزنید.^(Snapchat)

7. در صفحه اطلاعات برنامه^{(App info)} اسنپ چت ، روی گزینه Battery ضربه بزنید.^(Battery)

8. گزینه Allow background activity را در قسمت Manage battery usage فعال کنید.

روش 10: مجوزهای برنامه را فعال کنید^{(Method 10: Enable App Permissions)}

اگر هیچ یک از روش‌های بالا برای رفع مشکل بارگیری نشدن استوری‌ها در اسنپ چت کار نمی‌کند ، ^{(Stories issue)}این^(Snapchat) احتمال وجود دارد که اسنپ چت^(Snapchat) مجوز مکان، ذخیره‌سازی و موارد دیگر را از تلفن شما دریافت نکند. مراحل زیر را برای بررسی و سپس فعال کردن مجوزهای Snapchat غیرفعال، بر حسب مورد، اجرا کنید:^(Snapchat)

۱- اپلیکیشن اسنپ چت^(Snapchat) را روی گوشی خود باز کنید.

2. همانطور که قبلا انجام شد به صفحه تنظیمات بروید .^{(Settings )}

3. در اینجا روی گزینه Permission در قسمت ^(Permission)Privacy ضربه بزنید .

4. با ضربه زدن روی گزینه Tap to enable که در زیر نشان داده شده است، تمام مجوزهای^{(Permissions)} مورد نیاز برنامه را فعال کنید.

توجه:^(Note:) مکان به عنوان مثال زیر^{(example below)} استفاده شده است. مطمئن^(Make) شوید که همه مجوزهای دیگر را نیز فعال کرده اید.

5. در برگه مجوز مکان ، ^{(Location permission)}روی Allow all time^{(Allow all the time)} ضربه بزنید تا دسترسی به موقعیت مکانی^{(location access)} این برنامه همیشه فراهم شود.

6. در نهایت، Snapchat را ببندید و دوباره باز کنید و سعی کنید عکس‌ها یا استوری‌ها را بارگیری کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read: )} نحوه رفع خطای Tap^{(Fix Tap)} to Load Snapchat^{(Load Snapchat Error)}

روش 11: کش برنامه را حذف کنید^{(Method 11: Delete App Cache)}

کش فرآیندی است که داده ها را به طور موقت در حافظه CPU ذخیره می^{(CPU memory)} کند. همه برنامه ها دارای حافظه پنهان برای عملکرد کارآمد هستند، اما گاهی اوقات، بارگذاری بیش از حد حافظه نهان بر روی برنامه تأثیر می گذارد و منجر به خطاهای بارگیری می شود. بنابراین، مراحل داده شده را اجرا کنید و کش اسنپ چت^{(Snapchat cache)} را حذف کنید :

1. Snapchat را در دستگاه خود راه اندازی کنید.

2. در نمایه خود، روی ^(Profile)نماد چرخ دنده^{(gear icon)} تنظیمات موجود در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

3. در صفحه تنظیمات^(Settings) اسنپ چت، روی گزینه Clear Cache در قسمت ^{(Clear Cache)}Account Actions ضربه بزنید .

4. یک تب popup ظاهر می شود. برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه روی Continue ضربه بزنید .

5. پس از پاک شدن کش، Snapchat را ببندید و ^(Snapchat.)دوباره راه اندازی کنید.^(relaunch)

روش 12: مکالمات اسنپ چت را پاک کنید^{(Method 12: Clear Snapchat Conversations)}

پاک کردن مکالمات در برنامه اسنپ چت^{(Snapchat application)} احتمالاً می تواند مشکل اسنپ چت^(Snapchat) را رفع کند که داستان بارگیری نمی شود.

توجه:^(Note:) پاک کردن چت ها پیام های ارسال شده یا ذخیره شده را حذف نمی کند.

1. اپلیکیشن اسنپ چت^(Snapchat) را روی تلفن همراه خود راه اندازی کنید.

2. به نمایه خود بروید و روی ^(Profile)نماد چرخ دنده^{( gear icon)} تنظیمات همانطور که در زیر نشان داده شده است ضربه بزنید.

3. مطابق شکل، در زیر قسمت Privacy روی گزینه Clear Conversation ضربه بزنید .

4. سپس، مطابق شکل، روی علامت ضربدر^{(cross mark)} مکالمات دوست خود ضربه بزنید.

5. در برگه بازشو، روی Clear ضربه بزنید تا مکالمه انتخابی پاک شود.

6. همین کار را برای همه مکالمات تکرار کنید و برنامه را دوباره باز کنید.^(Repeat)

روش 13: حذف و افزودن دوستان در اسنپ چت^{(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)}

اگر اسنپ چت استوری^(Snapchat) ها را بارگیری نمی کند، حتی پس از پاک کردن مکالمه، مشکل^{(Stories issue)} همچنان ادامه دارد، گزینه دیگر حذف کاربری است که اسنپ ها یا استوری هایش را نمی توانید بارگیری کنید و دوباره اضافه کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:

توجه:^(Note:) در اینجا مهم است که توجه داشته باشید که تمام اسنپ های ارسالی و دریافتی قبلی را حذف می کند.

1. برنامه Snapchat را روی گوشی خود راه اندازی کنید.

2. به نمایه^(Profile) خود بروید و مطابق تصویر روی My Friends ضربه بزنید .

3. نام دوست^{(friend’s name)} خود را از لیست انتخاب کنید.

4. مطابق شکل زیر روی View Friendship ضربه بزنید.^{(View Friendship)}

5. روی  نماد سه نقطه در ^{(Three-dotted icon)}گوشه سمت راست^{(right corner)}  بالای صفحه ضربه بزنید .

6. روی Remove Friend ضربه بزنید .

7. سپس مانند تصویر زیر در صفحه بازشو گزینه Remove را انتخاب کنید.^(Remove)

8. پس از حذف، برنامه را ببندید^(close) .

9. سپس، آن را دوباره راه اندازی^(launch) کنید و به صفحه پروفایل^(Profile) بروید .

10. روی Add Friends ضربه بزنید .

11. نام دوست^{(friend’s name)} خود را جستجو کنید و دوباره آن را اضافه کنید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)}اعداد^(Numbers) در اسنپ چت^{(Snapchat Mean)} به چه معنا هستند ؟

روش 14: برنامه را دوباره نصب کنید^{(Method 14: Reinstall Application)}

اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا برای رفع مشکل اسنپ‌چت کار نکرد، ^(Snapchat)استوری‌ها^{(Stories issue)} بارگیری نمی‌شود ، گزینه نهایی این است که برنامه را از گوشی خود حذف کنید و دوباره آن را نصب کنید.

1. اپلیکیشن اسنپ چت^(Snapchat) را طولانی فشار دهید و روی گزینه Uninstall ضربه بزنید تا حذف شود.

2. سپس، Play Store را راه اندازی کنید و برنامه Snapchat را^{(Snapchat app)} جستجو کنید .

3. مطابق شکل روی Install ضربه بزنید تا آخرین نسخه Snapchat را بر روی تلفن همراه خود دانلود کنید.

4. اکنون به ⁽ⁱⁿ⁾حساب اسنپ چت^{(Snapchat account & enjoy)} خود وارد^(log) شوید و از استفاده از آن لذت ببرید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع خطای ویندوز 0 ERROR_SUCCESS
• 90+ کد مخفی اندروید
• چگونه از تولد^(Birthday) یک نفر در اسنپ چت مطلع شویم^(Snapchat)
• فلش خاکستری^{(Grey Arrow mean)} در اسنپ چت^(Snapchat) به چه معناست ؟

ما امیدواریم که این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل اسنپ چت را حل کنید که اسنپ یا استوری بارگیری نمی^{(fix Snapchat won’t load snaps or stories)}  شود. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. اگر سوال یا پیشنهادی دارید، در قسمت نظرات مطرح کنید.

Fix Snapchat Won’t Load Stories

The Snаpchat app inѕpires users to capture moments instantly and paves the way tо share them instantly. They can be eithеr through photos or videos, referred to as snaps. These snaps or stories shared to friends privately vanish after 24 hours the recipient opens it. This unique aspect of Snapchat is the most sought-after among users. Though other social media applications later implemented this attribute, it did not impact the popularity of Snapchat. But, the snaps in this app also come with loading errors whenever you tap, such as Snapchat won’t load snaps or stories. If you have this issue, then this guide on how to fix Snapchat won’t load stories will certainly help you.

How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices

The said errors could be:

• blank screen without any error message, 
• unable to view snaps of a specific user, or 
• preview of a grey picture.
  

And some of the reasons for these errors to transpire on your Android device in the first place are:

• Unstable internet connection on the Android device
• Disruption at the Snapchat server-side
• Data or battery saving restrictions for the Snapchat app
• Outdated version of the Snapchat app on your device
• Disabled permissions from Android for the Snapchat app 

So to resolve these mentioned issues, follow the methods listed below to fix the same.

Note: Since smartphones don’t have the same Settings options, and they vary from manufacturer to manufacturer, hence, ensure the correct settings before changing any. The screenshots used in this article are taken from the Samsung M12 Android phone.  

Method 1: Check Snapchat Server Status

There is the possibility of Snapchat not working for anyone. It could be due to issues with Snapchat servers. Thus, it is recommended to check:

• official announcement from Snapchat via Twitter .
• or Server status via Down Detector as shown below.

Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue

It is not always the app that creates an issue; network connectivity could also be the culprit. Try opening Google Chrome or YouTube on your mobile to check the network stability.

• If you are using mobile data, then switch to Wi-Fi and vice versa.
• If you are using a VPN, switch to another server or disconnect VPN. It is because usually Snapchat won’t work if it detects VPN.

Follow the steps given below to reconnect to network to fix Snapchat won’t load Snaps or Stories issue:

1. Exit Snapchat and Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap on the Connections option as shown.

3. Tap the Wi-Fi or Mobile network option as highlighted as per your connectivity. Toggle off and then Toggle on the respective network.

4. Finally, reopen Snapchat application.

Also Read: What does Fruit mean on Snapchat?

Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account

This may also be due to app-related issues. So, you can log out of the app and log back in to fix Snapchat won’t load stories issue as follow:

1. Open Snapchat on your mobile.

2. Tap on the Profile icon at the top left corner.

3. Tap on the Settings gear icon as shown.

4. Swipe down the screen and tap Log Out option.

5. Confirm the prompt by tapping Log Out.

6. Now, log back in again by entering your Password.

Method 4: Restart Device & Snapchat App

There are chances that the application was not initiated properly, thus leading to unnecessary complications. Therefore, it is worth a shot to try and restart your phone & Snapchat app as well.

1. Close the Snapchat application on your phone.

2. Press and hold the Volume and Power button together.

3. Tap on the Restart icon on your phone, which automatically restarts your phone.

4. Then, open the Settings application and tap Apps option as depicted.

5. Locate Snapchat and tap on it.

6. On the Snapchat App info page, tap the Force stop icon shown highlighted.

7. Relaunch Snapchat app and check if you can load snaps.

Also Read: How to Get Verified on Snapchat?

Method 5: Update Snapchat

Using an older version of the application could possibly cause a loading error. To update the Snapchat application, implement the steps given below:

1. Open Play Store on the mobile phone. Then, search for Snapchat.

Note: iPhone users should use the App Store.

2A. If a new update is available, tap Update.

2B. If the application is already up-to-date, then it will show Open option. In this case, try the next solution.

Method 6: Update Phone OS

The phone manufacturers release software updates after troubleshooting the bugs that persisted in the phone. Updating your phone could likely fix Snapchat not loading snaps issue. Follow the steps given below to check and update OS if required:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Navigate and select Software update in the options, as shown.

3. If a system update requires, tap on Download and install, as illustrated below.

4. Then, tap the Download button to update the system software as shown.

5. After updating, restart your phone and open the Snapchat app. Check if you can load snaps or stories now.

Also Read: 20 Best Cell Phone Tracking App

Method 7: Change DNS

Many users fixed the issue by changing the DNS settings on their phones. It is worth a shot to implement this idea and check if the same works for you.

1. Go to Settings > Connections as depicted.

2. On the Connections tab, select the Wi-Fi option as illustrated.

3. On the Wi-Fi page, tap the Setting gear icon as highlighted for your Current network.

4. Then, tap the Advanced drop-down option.

5. Select the IP settings as highlighted and change DHCP to Static.

6. Also, make the following changes and tap Save.

• DNS 1 – 8.8.8.8
• DNS 2 – 8.8.4.4

Method 8: Remove Data Saver Restrictions

All Android phones offer a data saver feature that eliminates any background data usage to preserve data during limited internet availability. It possibly could be a reason for this issue, and it is essential to remove the restrictions and exempt Snapchat as explained below:

1. Open the Settings application and tap on the Connections option.

2. On the Connections page, tap the Data usage option as shown.

3. Tap the Data saver option on the next screen.

4. In the Data saver menu, toggle off the Turn on now option to disable it.

5. Next, tap the Allowed to use data while Data saver is on option.

6. Now, search for Snapchat and toggle it on.

7. Now, check if you can load snaps automatically after removing the restrictions. If not, try the next fix.

Also Read: How to Create a Geo fenced Story on Snapchat

Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Like exempting Snapchat from data-saver restrictions, it is necessary to exempt Snapchat from battery-saver restrictions if the former method isn’t working. Implement the steps mentioned below to do so:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap the Battery and device care option as shown.

3. On the Device care page, tap the Battery option as highlighted.

4. Ensure to toggle off the Power saving mode option to disable the battery saver.

5. Again, go to the Settings options and tap Apps as shown.

6. Here, tap on Snapchat app as shown highlighted.

7. On the Snapchat App info page, tap the Battery option.

8. Toggle on Allow background activity option under Manage battery usage section.

Method 10: Enable App Permissions

If none of the above methods works to fix Snapchat won’t load Stories issue, there is a possibility of Snapchat not getting permission for location, storage, and more from your phone. Implement the steps given below to check for and then, enable disabled Snapchat permissions, as the case maybe:

1. Open the Snapchat application on your phone.

2. Go to the Settings page as done earlier.

3. Here, tap the Permission option under the Privacy section.

4. Enable all the required Permissions to the app by tapping Tap to enable option shown highlighted below.

Note: Location is used as an example below. Make sure to enable all other permissions too.

5. On the Location permission tab, tap Allow all the time to provide the location access for this app always.

6. Finally, close and reopen Snapchat and try loading snaps or stories.

Also Read: How to Fix Tap to Load Snapchat Error

Method 11: Delete App Cache

A cache is a process of storing data temporarily on the CPU memory. All apps have a cache for efficient functioning, but sometimes, overloading of cache impacts the application resulting in loading errors. Thus, implement the steps given and delete the Snapchat cache:

1. Launch Snapchat on your device.

2. On your Profile, tap the Settings gear icon present at the top right corner.

3. On the Snapchat Settings page, tap the Clear Cache option under Account Actions section.

4. A popup tab appears. Tap Continue to clear app cache.

5. Once the cache is cleared, close and relaunch Snapchat.

Method 12: Clear Snapchat Conversations

Clearing the conversations in the Snapchat application could probably, fix Snapchat won’t load stories issue.

Note: Clearing chats does not delete sent or saved messages.

1. Launch the Snapchat application on your mobile phone.

2. Navigate to your Profile and tap the Settings gear icon as depicted below.

3. Tap the Clear Conversation option under the Privacy section as shown.

4. Then, tap on the cross mark for your friend’s conversations as shown.

5. On the popup tab, tap Clear to clear the chosen conversation.

6. Repeat the same for all conversations and reopen app.

Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat

If Snapchat won’t load Stories issue persists even after clearing the conversation, another option is to remove the user whose snaps or stories you are unable to load, and re-add them. Follow the steps below:

Note: It is important to notice here that it will remove all the previously sent and received snaps.

1. Launch the Snapchat application on your phone.

2. Go to your Profile and tap on My Friends as illustrated.

3. Select your friend’s name from the list.

4. Tap View Friendship, as shown below.

5. Tap on the Three-dotted icon on the top right corner of the screen.

6. Tap Remove Friend.

7. Then, select Remove on the popup page as shown below.

8. Once removed, close the application.

9. Then, launch it again and go to the Profile page.

10. Tap Add Friends.

11. Search for your friend’s name and add it again.

Also Read: What Do The Numbers on Snapchat Mean?

Method 14: Reinstall Application

If none of the above methods worked for you to fix Snapchat won’t load Stories issue, the final option is to uninstall the app from your phone and install it again.

1. Long press the Snapchat app and tap the Uninstall option to delete it.

2. Then, launch Play Store and search for the Snapchat app.

3. Tap Install to download the latest version of Snapchat on your mobile phone, as shown.

4. Now, log in to your Snapchat account & enjoy using it.

Recommended:

• Fix Windows Error 0 ERROR_SUCCESS
• 90+ Hidden Android Secret Codes
• How to Find Out Someone’s Birthday on Snapchat
• What does Grey Arrow mean on Snapchat?

We hope that this guide was helpful and you could fix Snapchat won’t load snaps or stories issue. Let us know which method worked for you best. If you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• چگونه Fix Tap به Load Snapchat Error

• رفع خطای پیام های اسنپ چت

• چگونه Instagram را تعمیر کنید Let Me Post Error

• چگونه به ایجاد، Record و Share Your Snapchat Bitmoji Stories

• Fix Snapchat Notifications نه Working (iOS و Android)

• Fix Emergency Calls Only and No Service Issue در Android

• 9 Ways به Fix Twitter Videos بازی نمی کند

• چگونه Fix Facebook Dating Working نیست (2021)

• اوه مشکلی پیش آمد برنامه YouTube را برطرف کنید

• 6 Ways به Fix Auto-Rotate نه کاری در Android

• 9 Ways به Fix Instagram Direct Messages کار نمی کند (DMs کار نمی کند)

• چگونه برای تعمیر Snapchat NOT LOADING Snaps؟

• Fix Google Maps در Android صحبت نمی

• چگونه Fix Instagram Music کار نمی کند

• Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped

• رفع عدم کارکرد تماس تصویری واتس اپ در آیفون و اندروید

• Fix متاسفانه Process com.android.phone را متوقف کرده است

• چگونه Fix Slow Charging در Android (6 Easy Solutions)

• Fix Unable به Download Apps در Your Android Phone

• Fix Google Assistant کار نمی کند در Android