هنگامی که یک هارد دیسک خارجی یا SSD را به ^(SSD)مک^(Mac) خود متصل می کنید ، انتظار دارید که به طور خودکار نصب شود و بلافاصله روی دسکتاپ نمایش داده شود. با این حال، خطاهای دیسک، هاب‌های USB ، کابل‌های معیوب و بسیاری از دلایل دیگر می‌توانند از وقوع آن جلوگیری کنند.

بنابراین، اگر مشکلی با عدم نمایش هارد اکسترنال در مک^(Mac) دارید ، از طریق راه حل های زیر تلاش کنید تا مشکل را حل کنید. این راهنمای عیب یابی برای درایوهای فلش USB نیز کاربرد دارد.

تنظیمات دسکتاپ خود را بررسی کنید

آیا درایو اکسترنال شما در Finder ظاهر می شود اما از نمایش در دسکتاپ خودداری می کند؟ این یک راه حل آسان است. شما فقط باید یک تنظیم خاص را در تنظیمات دسکتاپ خود فعال کنید.

1. دسکتاپ را انتخاب کنید یا Finder را باز کنید.

2. Finder > Preferences را در نوار منو انتخاب کنید.

3. در زیر برگه عمومی^(General) ، کادر کنار دیسک های خارجی^{(External disks)} را علامت بزنید.

Finder را دوباره راه اندازی کنید

اگر درایو در دسکتاپ مک یا Finder (یا هر دو) نمایش داده نشد، ^(Finder)یابنده^(Finder) را به اجبار راه اندازی مجدد کنید .

1. به دسکتاپ مک خود بروید و Command + Option + Escape را فشار دهید . که باید پنجره Force Quit Applications را فراخوانی کند .

2. Finder > Relaunch را انتخاب کنید .

3. برای تأیید راه اندازی مجدد^(Relaunch) را انتخاب کنید .

درایو را قطع و وصل کنید

این یکی بدیهی به نظر می رسد، اما می توانید به طور تصادفی هارد^(HDD) یا SSD خارجی خود را خارج کنید . بنابراین اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، کافی است درایو را از پورت USB مک جدا کرده و دوباره آن را دوباره وصل کنید.

مک را مجددا راه اندازی کنید

یک راه حل سریع دیگر شامل راه اندازی مجدد مک^(Mac) است. این بهترین راه برای رفع اشکالات مربوط به سیستم است که از نمایش درایوهای قابل جابجایی در دسکتاپ یا Finder جلوگیری می کند.

1. HDD یا SSD خارجی را از ^(SSD)مک^(Mac) خود جدا کنید .

2. منوی Apple را باز کرده و ^(Apple)Restart را انتخاب کنید .

3. علامت کادر کنار باز کردن مجدد پنجره ها هنگام ورود مجدد^{(Reopen windows when logging back in)} را بردارید و Restart را انتخاب کنید .

4. صبر کنید^(Wait) تا مک^(Mac) شما راه اندازی مجدد در دسکتاپ را تمام کند.

5. درایو خارجی را دوباره وصل کنید.

مستقیماً به مک وصل شوید

هارد دیسک های قابل جابجایی و SSD^(SSDs) ها با هاب های USB خارجی به خوبی کار نمی کنند . بنابراین اگر از هاب USB در ^(USB)مک^(Mac) خود استفاده می کنید، سعی کنید درایو را مستقیماً به یک درگاه USB در خود مک^(Mac) متصل کنید تا مطمئن شوید که انرژی کافی دریافت می کند.

توجه^(Note) : درایو قابل جابجایی شما همچنین ممکن است برای عملکرد بر اساس طراحی نیاز به انرژی بیشتری داشته باشد. در این صورت، مطمئن شوید که کابل USB اضافی را به ^(USB)Macbook ، iMac، یا Mac mini خود (یا در صورت نیاز به منبع تغذیه خارجی) متصل کرده اید.

سوئیچ پورت های USB

اگر از هاب USB استفاده نمی کنید، به جای آن، درایو را به ^(USB)پورت USB^(USB) یا Thunderbolt دیگری متصل کنید. همچنین ایده خوبی است که از وصل شدن سایر لوازم جانبی USB (به غیر از صفحه کلید و موس سیمی) در حین اتصال درایو خارجی جلوگیری کنید.

از کابل متفاوت استفاده کنید

کابل USB^(USB) معیوب (یا آداپتور USB-C ) دلیل دیگری است که از برقراری اتصال مناسب درایو خارجی جلوگیری می کند. از کانکتور USB^(USB) دیگری استفاده کنید و بررسی کنید که آیا تفاوتی ایجاد می کند یا خیر.

برنامه اطلاعات سیستم را بررسی کنید

در مرحله بعد، بررسی کنید که آیا درایو خارجی در برنامه اطلاعات سیستم^{(System Information)} مک شما ظاهر می شود یا خیر . 

1. Launchpad^(Launchpad) Mac را باز کنید و Other > System Information را انتخاب کنید .

2. Storage را در نوار کناری انتخاب کنید.

3. بررسی کنید که آیا درایو در زیر ستون Volume Name ظاهر می شود.

اگر اینطور باشد، احتمالاً با خطاهای دیسک، سیستم فایل خراب یا ناسازگار، یا PRAM یا SMC خراب سروکار دارید . با بقیه اصلاحات ادامه دهید .^(Continue)

درایو خارجی را در macOS تعمیر کنید

اگر هارد دیسک خارجی یا SSD در اطلاعات سیستم^{(System Information)} ظاهر شود، باید در Disk Utility نیز ظاهر شود . از این فرصت برای اجرای کمک های اولیه^{(run First Aid)} استفاده کنید.

1. Disk Utility را با انتخاب Other > Disk Utility در Launchpad Mac باز کنید.

2. از هارد دیسک مک^(Mac) به درایو خارجی در نوار کناری سمت چپ سوئیچ کنید.

3. دکمه First Aid را انتخاب کنید.

4. Run را^(Run) انتخاب کنید .

5. منتظر بمانید^(Wait) تا Disk Utility هر گونه خطای دیسک را اسکن کرده و برطرف کند. سپس، انجام^(Done) شد را انتخاب کنید .

همچنین، سعی کنید درایو را به مک^(Mac) دیگری متصل کنید و از دستورالعمل های بالا برای تعمیر خطاهای دیسک استفاده کنید.

تعمیر خطاهای دیسک در ویندوز

اگر درایو خارجی از یک سیستم فایل سازگار با ویندوز (مانند FAT32 ، ExFAT یا NTFS ) استفاده می کند، ممکن است با تعمیر آن با استفاده از رایانه شخصی، نتایج بهتری داشته باشید.

1. درایو را به رایانه شخصی ویندوز^(Windows) وصل کنید.

2. منوی Start را باز کرده، عبارت ^(Start)Disk Management را تایپ کرده و Open را انتخاب کنید تا اپلت Disk Management راه اندازی شود .

3. به دنبال درایو زیر ستون Volume بگردید. ^(Volume)سپس روی آن راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید .

4. به تب Tools بروید.

5. در قسمت بررسی خطا ، ^{(Error checking)}بررسی^(Check) را انتخاب کنید .

6. اسکن و تعمیر درایو را^{(Scan and repair drive)} انتخاب کنید .

نرم افزار یا درایورهای پشتیبانی را نصب کنید

درایو خارجی شما ممکن است با macOS کار نکند مگر اینکه نرم افزار پشتیبانی شخص ثالث یا درایورهای دستگاه را نصب کنید. به عنوان مثال، درایوهای دیسک سخت Seagate و ^(Seagate)SSD^(SSDs) ممکن است برای عملکرد صحیح macOS به Paragon Driver نیاز داشته باشند. ^{(Paragon Driver for macOS)}برای اطلاعات سازگاری، راهنمای کاربر درایو یا وب سایت سازنده را جستجو کنید.

توجه^(Note) : اگر قبلاً نرم‌افزار پشتیبانی مربوطه یا درایورهای دستگاه را نصب کرده‌اید، بهتر است آن‌ها را از ابتدا حذف و دوباره نصب کنید.

NVRAM یا PRAM را بازنشانی کنید

یک NVRAM^(NVRAM) یا PRAM فاسد (حافظه فرار که تنظیمات حیاتی سیستم مانند زمان، تاریخ و تنظیمات راه‌اندازی را در خود نگه می‌دارد) نیز می‌تواند از نمایش درایوهای خارجی جلوگیری کند. اگر از مک اینتل^{(Intel Mac)} استفاده می کنید، می توانید آن را بازنشانی کنید.

1. درایو خارجی را جدا کنید.

2. مک خود را خاموش کنید.

3. Command ، Option ، P و R را فشار داده و نگه دارید و دکمه Power را فشار دهید. 

4. نگه دارید تا زمانی که صدای زنگ راه اندازی را دو بار بشنوید (یا زمانی که لوگوی اپل را برای بار دوم ببینید).^(Apple)

5. پس از رسیدن به دسکتاپ مک، درایو را دوباره وصل کنید.

SMC را بازنشانی کنید

راه حل دیگر برای مک^(Macs) های مبتنی بر اینتل شامل تنظیم مجدد SMC است. ^(SMC)SMC ( کنترل کننده مدیریت ذخیره سازی) یک سیستم فرعی است که مجموعه ای از فعالیت های سطح پایین مانند مدیریت انرژی و باتری را مدیریت می کند. 

روش بازنشانی SMC برای مدل‌های مختلف مک متفاوت است. ^(Mac)راهنمای کامل ما را برای بازنشانی SMC در رایانه Mac^{(resetting the SMC on a Mac computer)} برای دستورالعمل های جامع گام به گام بررسی کنید.

مک را به روز کنید

مک^(Mac) شما ممکن است با سیستم فایل درایو خارجی سازگار نباشد. برای مثال، مک‌های^(Macs) دارای macOS Sierra یا نسخه‌های قدیمی‌تر از سیستم فایل APFS^{(APFS file system)} پشتیبانی نمی‌کنند . در صورت امکان، سیستم عامل را به روز یا ارتقا دهید.

اگر از macOS High Sierra یا قدیمی‌تر استفاده می‌کنید، می‌توانید Mac خود را از طریق فروشگاه App^{(App Store)} ارتقا دهید . در نسخه‌های بعدی macOS، منوی Apple را باز کنید و به جای آن به ^(Apple)About This Mac / System Preferences > Software Update بروید .

درایو خارجی را پاک کنید

راه حل نهایی برای زمانی که درایو خارجی شما نمایش داده نمی شود، شامل پاک کردن درایو است. تمام داده های دستگاه را از دست خواهید داد، بنابراین سعی کنید در صورت امکان، فایل ها یا پوشه ها را در مک^(Mac) یا رایانه شخصی دیگری کپی کنید. در غیر این صورت، از نرم افزار بازیابی اطلاعات^{(data recovery software)} (یا با یک متخصص بازیابی اطلاعات تماس بگیرید) برای بازیابی اطلاعات از درایو استفاده کنید.

1. برنامه Disk Utility را باز کنید.

2. درایو خارجی را در نوار کناری انتخاب کنید.

3. Erase را انتخاب کنید .

4. سیستم فایل را روی Mac OS Extended ( HFS+ ) یا APFS (حساس به حروف کوچک)^{(APFS (Case-sensitive))} تنظیم کنید. اگر می‌خواهید درایو در دستگاه‌های ویندوز قابل خواندن باشد، ^(Windows)ExFAT را انتخاب کنید .

5. برای فرمت مجدد درایو، Erase را انتخاب کنید.^(Erase)

اگر هارد دیسک^(HDD) خارجی یا SSD همچنان با شکست مواجه می شود و مشکل در سایر دستگاه های دسکتاپ نیز رخ می دهد، احتمالاً با مشکلات سخت افزاری خود درایو سروکار دارید. اگر درایو هنوز تحت گارانتی است، آن را برای جایگزینی برگردانید.

FIX: External Hard Drive Not Mounting on macOS

When you connect an external hard drive or SЅD to your Mac, you expect it to mount automatically and show up on the desktop right away. However, dіsk errors, USB hubs, faulty cables, and a host of other reasons can prevent that from haрpening.

So if you have trouble with an external hard drive not showing up on Mac, work your way through the fixes below to resolve the problem. This troubleshooting guide also applies to USB flash drives.

Check Your Desktop Preferences

Is your external drive appearing in Finder but refusing to show up on the desktop? That’s an easy fix. You just need to activate a specific setting in your desktop preferences.

1. Select the desktop or open Finder.

2. Select Finder > Preferences on the menu bar.

3. Under the General tab, check the box next to External disks.

Relaunch Finder

If the drive fails to show up on Mac’s desktop or Finder (or both), try force-restarting Finder.

1. Go to your Mac’s desktop and press Command + Option + Escape. That should invoke the Force Quit Applications popup.

2. Select Finder > Relaunch.

3. Select Relaunch to confirm.

Disconnect & Reconnect Drive

This one sounds obvious, but you can end up ejecting your external HDD or SSD by accident. So if you haven’t already, just disconnect the drive from the Mac’s USB port and try plugging it back in again.

Restart Mac

Another quick fix involves restarting your Mac. That’s the best way to resolve any system-related glitches preventing removable drives from showing up on the desktop or Finder.

1. Disconnect the external HDD or SSD from your Mac.

2. Open the Apple menu and select Restart.

3. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart.

4. Wait until your Mac finishes rebooting into the desktop.

5. Reconnect the external drive.

Connect Directly to Mac

Removable hard drives and SSDs don’t work well with external USB hubs. So if you use a USB hub on your Mac, try connecting the drive directly to a USB port on the Mac itself to ensure that it receives enough power.

Note: Your removable drive may also require extra power to function by design. If that’s the case, make sure to connect any additional USB cables to your Macbook, iMac, or Mac mini (or to an external power supply if needed).

Switch USB Ports

If you don’t use a USB hub, try connecting the drive to a different USB or thunderbolt port instead. It’s also a good idea to prevent other USB peripherals (aside from any wired keyboards and mice) from being plugged in while having the external drive connected.

Use a Different Cable

A faulty USB cable (or USB-C adapter) is another reason that prevents the external drive from establishing a proper connection. Try using a different USB connector and check if that makes a difference.

Check the System Information App

Next up, check if the external drive appears within your Mac’s System Information app. 

1. Open the Mac’s Launchpad and select Other > System Information.

2. Select Storage on the sidebar.

3. Check if the drive appears under the Volume Name column.

If it does, you’re likely dealing with disk errors, a broken or incompatible file system, or a corrupt PRAM or SMC. Continue with the rest of the fixes.

Repair External Drive in macOS

If the external hard disk or SSD shows up in System Information, it should also appear within Disk Utility. Use the opportunity to run First Aid.

1. Open Disk Utility by selecting Other > Disk Utility on the Mac’s Launchpad.

2. Switch from the Mac hard drive to the external drive on the left sidebar.

3. Select the First Aid button.

4. Select Run.

5. Wait until Disk Utility scans for and resolves any disk errors. Then, select Done.

Alternatively, try connecting the drive to a different Mac and use the above instructions to repair disk errors.

Repair Disk Errors in Windows

If the external drive uses a Windows-compatible file system (such as FAT32, ExFAT, or NTFS), you might have better results by repairing it using a PC.

1. Connect the drive to a Windows PC.

2. Open the Start menu, type Disk Management,  and select Open to launch the Disk Management applet.

3. Look for the drive under the Volume column. Then, right-click it and select Properties.

4. Switch to the Tools tab.

5. Under Error checking, select Check.

6. Select Scan and repair drive.

Install Support Software or Drivers

Your external drive may not work with macOS unless you install third-party support software or device drivers. For example, Seagate hard disk drives and SSDs may require the Paragon Driver for macOS to work correctly. Look up the drive’s user manual or manufacturer website for compatibility information.

Note: If you’ve already installed the relevant support software or device drivers, it’s best to uninstall and reinstall them from scratch.

Reset NVRAM or PRAM

A corrupt NVRAM or PRAM (volatile memory that holds system-critical settings such as the time, date, and startup preferences) can also prevent external drives from showing up. If you use an Intel Mac, you can try resetting it.

1. Disconnect the external drive.

2. Turn off your Mac.

3. Press and hold the Command, Option, P, and R and press the Power button. 

4. Keep holding until you hear the startup chime twice (or when you see the Apple logo for the second time).

5. Reconnect the drive once you reach Mac’s desktop.

Reset SMC

Another fix for Intel-based Macs involves an SMC reset. The SMC (storage management controller) is a sub-system that manages a host of low-level activities such as power and battery management. 

The procedure to reset the SMC is different for various Mac models. Check our complete guide to resetting the SMC on a Mac computer for comprehensive step-by-step instructions.

Update Mac

Your Mac may not be compatible with the external drive’s file system. For example, Macs running macOS Sierra or earlier do not support the APFS file system. If possible, try updating or upgrading the operating system.

If you use macOS High Sierra or earlier, you can upgrade your Mac via the App Store. In later versions of macOS, open the Apple menu and go to About This Mac/System Preferences > Software Update instead.

Erase the External Drive

The final fix for when your external drive is not showing up involves erasing the drive. You will lose all data on the device, so try copying any files or folders to another Mac or PC if possible. Or else, use data recovery software (or contact a data recovery specialist) to recover data from the drive.

1. Open the Disk Utility app.

2. Select the external drive on the sidebar.

3. Select Erase.

4. Set the file system to Mac OS Extended (HFS+) or APFS (Case-sensitive). If you want the drive to be readable on Windows devices, select ExFAT.

5. Select Erase to reformat the drive.

If the external HDD or SSD continues to fail to mount and the problem also occurs with other desktop devices as well, you’re likely dealing with hardware issues on the drive itself. Send the drive back for a replacement if it’s still under warranty.

Related posts

• S.M.A.R.T or Self-Monitoring، Analysis and Reporting Technology چیست؟

• چرا سی به طور پیش فرض Windows System Drive letter همیشه است؟

• Fix Smart Check PASSED، Short DST خطای شکست خورده در HP computer

• Fix Hard Drive نشده مشکل در ویندوز 10 نصب شده

• چگونه برای بررسی آنچه Hard Drive شما در ویندوز 10

• چگونه صفحات را در مرورگر خود، در مک (سافاری، کروم، فایرفاکس و اپرا) هارد به‌روزرسانی کنیم.

• نحوه استخراج فایل ها از هارد دیسک مرده

• Fix Unallocated Hard Drive بدون از دست دادن Data در Windows 10

• آیا واقعا به SSD or Solid State Drive نیاز دارم؟

• Hard Drive Failure، Recovery، Repair، Causes، Prevention، Maintenance

• 5 راه برای آپلود فایل ها به Google Drive

• یک درایو ترکیبی چیست؟ است SSHD بهتر از HDD or SSD؟

• هارد دیسک در iOS 13 نمایش داده نمی شود؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• Stop Hard Drive از رفتن به خواب در Windows 11/10

• HDD Expert یک نرم افزار رایگان برای چک Hard Drive Health خود را بر روی کامپیوتر است

• هارد اکسترنال در ویندوز یا OS X نمایش داده نمی شود؟

• نحوه ریپ کردن دی وی دی ها روی هارد دیسک در ویندوز و OS X

• چگونه به Backup Gmail به Hard Drive در Windows 10

• رنگ WD Hard Drive متفاوت چیست؟

• HP 3D DriveGuard از Hard Drive محافظت از آسیب پس از قطره تصادفی