رفع مشکل نصب نشدن برنامه کد خطا 910 در فروشگاه Google Play

رفع مشکل نصب نشدن برنامه کد خطا 910 در فروشگاه Google Play

آیا هنگام به‌روزرسانی یا نصب یک برنامه با «نمی‌توان برنامه خطای کد 910 را نصب کرد» در فروشگاه Google Play مواجه هستید؟ اگر چنین است، به خواندن ادامه دهید تا بدانید چگونه خطای کد 910 را در فروشگاه Google Play برطرف کنید.(Are you facing the “Can’t install app Error Code 910” on Google Play Store while updating or installing an application? If so then continue reading to know how to fix Error Code 910 on the Google Play Store.)

دستگاه های اندرویدی(Android) خدمات سریع و قابل اعتمادی را به مشتریان خود ارائه می دهند و این دلیل محبوبیت تلفن های هوشمند اندرویدی(Android) است. اندروید(Android) در کنار خدماتی که ارائه می دهد، از برخی از مفیدترین و قابل اعتمادترین برنامه ها مانند فروشگاه Google Play(Google Play Store) پشتیبانی می کند. Google Play Store ثابت می کند که کمک بزرگی است زیرا به عنوان یک رسانه بین کاربر Android و برنامه ها(Android user and apps) عمل می کند. اما مواقعی وجود دارد که فروشگاه Google Play(Google Play Store) نیز دچار اختلال می شود یا یک پیام خطا(error message) ایجاد می کند .

رفع مشکل نصب نشدن برنامه کد خطا 910 در فروشگاه Google Play

رفع(Fix) مشکل نصب برنامه کد خطا 910(Error Code 910) در فروشگاه Google Play(Google Play Store)

یکی از رایج ترین خطاهایی که کاربران اندروید در (Android)گوگل پلی استور(Google Play Store) شاهد آن هستند، خطای کد 910(Error Code 910) است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که کاربر سعی می‌کند برنامه‌ای را از Play Store(Play Store) به‌روزرسانی، نصب یا حذف نصب کند . این مشکل در Lollipop (5.x)، Marshmallow (6.x)، Nougat و Oreo به طور عمده گزارش شده است. دلایل بروز این موضوع در زیر آورده شده است:

  • داده های حافظه پنهان در پوشه نصب(installation folder) خراب شده است.
  • حساب Google ممکن است خراب باشد.
  • داده های موجود(Data present) در داخل کارت SD(SD card) قابل دسترسی نیست یا نمی توانید هیچ داده ای را به SD اضافه کنید
  • مشکل امنیتی فروشگاه Google Play.
  • ناسازگاری بین مدل دستگاه(device model) و نسخه برنامه(application version) .
  • رم مورد نیاز در دسترس نیست.
  • ناسازگاری با شبکه

اگر با مشکل مشابهی در دستگاه خود مواجه هستید و می خواهید راه حلی برای مشکل پیدا کنید، به خواندن راهنما ادامه دهید. راهنما چندین روش را فهرست می کند که با استفاده از آنها می توان مشکل کد خطا 910 را(error code 910) حل کرد.

روش 1: داده های کش فروشگاه Google Play را پاک کنید(Method 1: Clear Google Play Store Cache Data)

پاک کردن داده‌های کش فروشگاه Google Play(Google Play Store cache) بهترین راه برای حل مشکلات مربوط به فروشگاه Google Play(Google Play Store) است. این روش به طور کلی مشکل کد خطای 910(Error code 910) را حل می کند . اگر هنگام به‌روزرسانی هر برنامه‌ای از فروشگاه Google Play(Google Play store) در دستگاه خود با این مشکل مواجه هستید، ممکن است داده‌های حافظه پنهان مانع از به‌روزرسانی برنامه شوند.

برای پاک کردن داده‌های کش فروشگاه Google Play(Google Play Store cache) ، می‌توانید این مراحل را دنبال کنید:

1. تنظیمات(Settings) را در گوشی هوشمند اندرویدی خود باز کنید.

تنظیمات گوشی هوشمند خود را باز کنید،

2. گزینه Google Play Store را در نوار جستجو جستجو کنید یا(search bar or tap) روی گزینه Apps ضربه بزنید سپس از لیست زیر روی گزینه Manage Apps ضربه بزنید.(Manage Apps)

گزینه Google Play Store را در نوار جستجو جستجو کنید یا روی گزینه Apps کلیک کنید سپس از لیست زیر روی گزینه Manage Apps ضربه بزنید.

3. دوباره گزینه (Again search)Google Play store را از لیست جستجو کرده یا به صورت دستی پیدا کنید سپس روی آن ضربه بزنید(Tap) تا باز شود.

مجدداً گزینه google play store را به صورت دستی از لیست جستجو یا پیدا کنید سپس روی آن ضربه بزنید تا باز شود

4. در گزینه Google Play Store(Google Play Store option) ، روی گزینه Clear Data ضربه بزنید .

در زیر Google Pay، روی گزینه Clear data کلیک کنید

5. یک کادر گفتگو(dialogue box) ظاهر می شود. روی گزینه Clear cache ضربه بزنید .

یک کادر گفتگو ظاهر می شود.  روی گزینه پاک کردن کش ضربه بزنید.

6. یک کادر گفتگوی تایید(confirmation dialogue box) ظاهر می شود. بر(Click) روی دکمه OK( the OK)  کلیک کنید. حافظه کش پاک(cache memory) خواهد شد.

یک کادر گفتگوی تایید ظاهر می شود.  بر روی دکمه Ok کلیک کنید.  حافظه کش پاک خواهد شد.

پس از انجام این مراحل، تمام داده‌های فروشگاه Google Play(Google Play Store) و داده‌های حافظه پنهان حذف خواهند شد. حالا سعی کنید برنامه را به روز کنید.

روش 2: حساب Google خود را مجدداً پیوند دهید(Method 2: Re-link Your Google Account)

گاهی اوقات حساب Google(Google Account) شما به درستی به دستگاه شما مرتبط نمی شود. با خروج از حساب Google(Google account) ، مشکل کد خطا 910(error code 910) قابل حل است.

برای حذف حساب Google خود(Google account) از دستگاه خود و پیوند مجدد آن مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات(Settings ) را در گوشی هوشمند خود باز کنید.

تنظیمات گوشی هوشمند خود را باز کنید،

2. گزینه Accounts را در نوار جستجو(search bar) یا گزینه Tap on Accounts را از لیست زیر جستجو کنید.

گزینه جستجو برای حساب ها در نوار جستجو

3. در گزینه Accounts ، روی اکانت گوگل(Google account) که به پلی استور شما متصل است ضربه بزنید(play store) .

در گزینه Accounts روی اکانت گوگل که به پلی استور شما متصل است ضربه بزنید.

4. روی گزینه Remove account در صفحه ضربه بزنید.

روی گزینه Remove account در صفحه ضربه بزنید - Fix Can't install app Error Code 910

5. یک پاپ آپ روی صفحه ظاهر می شود، روی Remove account ضربه بزنید.(Remove account.)

روی گزینه Remove account در صفحه ضربه بزنید.

6. به منوی (menu and tap)Accounts برگردید و روی گزینه Add account ضربه بزنید .

7. روی گزینه Google(Google option) از لیست ضربه بزنید و در صفحه بعدی روی Sign in to the Google account که قبلاً به Play Store متصل شده بود ضربه بزنید .

از لیست روی گزینه Google ضربه بزنید و در صفحه بعدی وارد حساب Google شوید که قبلاً به Play Store متصل شده بود.

پس از انجام این مراحل، پس از راه اندازی مجدد گوشی، حساب Google(Google account) شما مجدداً مرتبط می شود. اکنون سعی کنید یک برنامه را نصب یا به روز کنید و بررسی کنید که آیا قادر به رفع Can't install app Error Code 910 در فروشگاه Google Play هستید یا خیر. (fix Can’t install app Error Code 910 on Google Play Store. )

روش 3: کارت SD را بردارید یا جدا کنید(Method 3: Remove or Unmount the SD card)

اگر با مشکل کد خطای 910 (error code 910)نمی‌توان برنامه را نصب کرد و (Can’t install app) کارت SD(SD card) یا هر دستگاه خارجی دیگری را در گوشی خود قرار داده‌اید، ابتدا آن دستگاه را از گوشی خود خارج کنید. سعی کنید پس از حذف دستگاه خارجی برنامه را نصب یا به روز کنید. ممکن است دستگاه خارجی مسئول ایجاد مشکل فایل(file issue) خراب در دستگاه شما باشد.

اگر نمی خواهید کارت SD را(SD card) به صورت فیزیکی حذف کنید، یک عملکرد داخلی(built-in function) برای انجام این کار وجود دارد. خارج کردن یا جدا کردن کارت SD(SD card) . برای خارج کردن یا جدا کردن کارت SD(SD card) این مراحل را دنبال کنید:

1. در زیر گزینه Settings گوشی خود، Storage را جستجو کرده و روی گزینه مناسب ضربه بزنید.

در قسمت تنظیمات گوشی خود، عبارت Storage را جستجو کرده و روی گزینه مناسب ضربه بزنید.

2. Inside Storage ، روی گزینه Unmount SD card ضربه بزنید .

در داخل Storage، روی گزینه Unmount SD card ضربه بزنید - Fix Can't install app Error Code 910

پس از انجام این مراحل، کارت SD(SD card) با خیال راحت خارج می شود. پس از رفع مشکل، می توانید با کلیک بر روی همان گزینه ، دوباره کارت SD را سوار کنید.(SD card)

روش 4: برنامه ها را از کارت SD به حافظه داخلی منتقل کنید(Method 4: Move the apps from SD Card to Internal Storage)

اگر هنگام به‌روزرسانی یک برنامه از قبل نصب‌شده، با مشکل کد خطای Can't install app 910 مواجه شدید و ممکن است آن برنامه روی (error code 910)کارت SD(SD card) نصب شده باشد ، با انتقال آن برنامه از کارت SD(SD card) به حافظه داخلی، می‌توانید مشکل را برطرف کنید.

1. تنظیمات(Settings) گوشی هوشمند خود را باز کنید.

تنظیمات گوشی هوشمند خود را باز کنید،

2. گزینه Apps را در نوار جستجو جستجو(search bar) کنید یا گزینه Tap on Apps را از منو سپس روی گزینه Manage Apps از لیست زیر ضربه بزنید.

گزینه Apps را در نوار جستجو جستجو کنید

3. در داخل منوی Manage Apps(Inside Manage Apps menu) ، اپلیکیشنی را جستجو کنید که از نصب یا به روز رسانی امتناع می کند یا مشکل کد خطا 910 را ایجاد می کند.(Error code 910 problem.)

4. روی(Click) آن برنامه کلیک کنید و روی(app and click) Storage4 کلیک(Storage4) کنید . بر روی Change (Click)storage location(Change storage location) کلیک کرده و گزینه Internal storage را انتخاب کنید.

پس از تکمیل فرآیند، اکنون سعی کنید برنامه را نصب یا به روز کنید. اگر مشکل شما حل شد، می‌توانید برنامه را به کارت SD برگردانید، و اگر مشکل (SD card)کد خطای 910(error code 910) برنامه نصب نشد  ، همچنان وجود دارد، روش‌های دیگر را امتحان کنید.

روش 5: APK را از یک وب سایت شخص ثالث دانلود و نصب کنید(Method 5: Download & Install the APK from a third-party website)

اگر از هر یک از این روش‌ها استفاده می‌کنید، نمی‌توانید  مشکل کد خطای 910(error code 910) برنامه نصب نشدن برنامه را حل کنید. برای نصب یا به روز رسانی برنامه ممکن است نیاز باشد از برنامه شخص ثالث کمک بگیرید. این روش معمولاً در صورتی استفاده می‌شود که مشکل کد خطا 910(error code 910) به دلیل سازگاری باشد یا اگر نسخه فعلی اندروید(Android) از آخرین به‌روزرسانی برنامه پشتیبانی نمی‌کند. بنابراین با استفاده از وب سایت شخص ثالث می توان تمامی محدودیت هایی را که توسط گوگل پلی استور(Google Play Store) اعمال می شود حذف کرد.

1. وب‌سایت شخص ثالث مورد اعتماد را( trusted third party website) که حاوی فایل‌های APK است باز کنید.(APKs.)

2. نسخه فعلی برنامه مورد نظر را با استفاده از نوار جستجو جستجو(search bar) کنید.

3. بر روی دکمه Download APK کلیک کنید(Download APK button) و منتظر بمانید تا مراحل تکمیل شود.

توجه:(Note:) اگر قبلاً APK را دانلود نکرده اید ، قبل از هر چیز باید تغییراتی در تنظیمات امنیتی گوشی خود ایجاد کنید و باید(phone and need) مجوز دانلود برنامه شخص ثالث را ارائه دهید.

برای ارائه مجوز دانلود برنامه از منبع ناشناس، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در زیر گزینه Settings(Settings option) گوشی خود، Install Unknown apps را جستجو کرده(search for Install unknown apps) و روی گزینه مناسب ضربه بزنید.

در قسمت تنظیمات گوشی خود، عبارت Install Unknown apps را جستجو کرده و روی گزینه مناسب ضربه بزنید.

2. از لیست، گزینه نصب برنامه های ناشناخته را(Install unknown apps) انتخاب کنید.

از لیست، گزینه نصب برنامه های ناشناخته را انتخاب کنید.

3. در صفحه بعدی لیستی از برنامه ها را مشاهده خواهید کرد. شما باید منبع مورد نظر خود را جستجو کرده(search for your desired source) و روی آن ضربه بزنید و سپس گزینه Allow from this source را فعال کنید.

در صفحه بعد لیستی از برنامه ها را مشاهده خواهید کرد.  شما باید منبع مورد نظر خود را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید و سپس گزینه Allow from this source را فعال کنید.

4. به عنوان مثال، شما می خواهید از کروم دانلود کنید، باید روی آیکون کروم کلیک کنید.( download from Chrome you will have to click on the Chrome icon.)

برای مثال می‌خواهید از کروم دانلود کنید، باید روی نماد کروم کلیک کنید.

5. در صفحه(screen toggle) بعدی سوئیچ کنار Allow from this source را تغییر دهید.(Allow from this source.)

در صفحه بعدی سوئیچ کنار Allow from this source - Fix Can't install app Error Code 910 را تغییر دهید

6. پس از تکمیل فرآیند، دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب یا به روز رسانی برنامه دنبال کنید. اگر به‌روزرسانی را نصب می‌کنید، پیام تأییدی دریافت خواهید کرد که می‌گوید اگر می‌خواهید ارتقا را روی یک برنامه موجود نصب کنید، روی Install کلیک کنید تا روند ادامه یابد.

7. پس از اتمام نصب، گوشی خود را ریستارت کنید.

توصیه شده:

  • لپ‌تاپ‌های لنوو در مقابل لپ‌تاپ‌های (Lenovo vs) اچ‌پی – ببینید(HP Laptops – Find) کدام بهتر است
  • رفع مشکل کار نکردن Pinterest در کروم

بنابراین، امیدواریم با استفاده از هر یک از روش‌های ارائه شده در بالا، مشکل  کد خطای 910 فروشگاه Google Play: برنامه نصب نمی‌شود(Google Play Store Error Code 910: App Can’t be Installed ) بر روی دستگاه‌های اندرویدی(Android) برطرف شود.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts