فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} جایی است که می توانید برنامه ها و بازی ها را روی رایانه شخصی ویندوزی خود نصب کنید. اما گاهی اوقات به دلایل زیادی نمی توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید. ^(Microsoft)سایر خطاهای مشابه عبارتند از: مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} ، برنامه‌ها را نصب نمی‌کند یا مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} برنامه‌ها را نصب نمی‌کند، مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} برنامه‌ها را دانلود نمی‌کند یا نمی‌تواند برنامه‌ها را از مایکروسافت استور دانلود^{(Microsoft Store)} کند ، و مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} بازی‌ها را نصب نمی‌کند. گاهی اوقات نمی توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود^{(Microsoft Store)} کنید، اما ما روش هایی برای رفع این مشکل داریم. ما راهنمای کاملی را برای شما آورده ایم که به شما کمک می کند تا مشکل دانلود نکردن چیزی را در فروشگاه مایکروسافت حل کنید.^{(Microsoft Store)}

نحوه رفع مشکل دانلود از فروشگاه مایکروسافت^{(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)}

در اینجا چند دلیل احتمالی وجود دارد که می تواند باعث مشکلات دانلود مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} شود.

• اتصال اینترنت معیوب
• حافظه پنهان خراب
• کمبود فضای ذخیره سازی
• سیستم عامل قدیمی

ما فهرستی از روش‌هایی را گردآوری کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند مشکل دانلود نشدن برنامه‌ها از فروشگاه مایکروسافت را برطرف کنید. ^(Microsoft)روش ها را به همان ترتیب دنبال کنید تا به بهترین نتیجه برسید.

نکات اساسی عیب یابی^{(Basic Troubleshooting Tips)}

اینها برخی از راه های اساسی هستند که می توانید این مشکل را برطرف کنید. اینها را قبل از روش های دیگر امتحان کنید و آنها فقط باید مشکل را برطرف کنند

• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. تمام اشکالات جزئی را برطرف می کند.
• اگر مشکلات مربوط به شبکه را دارید، مشکلات اتصال شبکه را عیب یابی کنید^{(troubleshoot network connectivity problems)}
• ^{(Disable security software)}نرم افزار امنیتی و VPN و Proxy ^{(VPN and Proxy)}را غیرفعال کنید
• درایورهای گرافیک را به روز کنید^{(Update Graphics Drivers)}
• مطمئن^(Make) شوید که تاریخ و زمان ویندوز^(Windows) صحیح است. اگر اینطور نیست تاریخ و زمان را تغییر دهید .^{(Change the Date and time)}
• فضای هارد دیسک را آزاد کنید^{(Free up hard disk space)}
• هنگام نصب هر برنامه یا برنامه ای مطمئن شوید که Windows Defender Firewall روشن است.^{(Windows Defender Firewall is turned ON)}
• اتصال به اینترنت را بررسی کنید^{(Check Internet Connection)} . برای استفاده از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ، اتصال اینترنتی مناسب برای ارسال و دریافت داده از سرورهای مایکروسافت ضروری است. ^(Microsoft)می توانید با پینگ 8.8.8.8 اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. این تست اولیه اتصال به اینترنت است و اگر بسته های ارسالی و دریافتی برابر باشند، به این معنی است که اتصال اینترنت شما خوب کار می کند. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلید Windows^{(Windows key )} را فشار دهید و cmd را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .

2. Ping 8.8.8.8  را در پنجره فرمان تایپ کنید و Enter را فشار دهید .

3. چند ثانیه صبر کنید و ^(Wait)بسته ها را بررسی کنید: Sent ^{(Packets: Sent)} = X ، Received = X ، Lost = X خط. در اینجا X با توجه به اتصال شما متفاوت خواهد بود.

• اگر مقدار Lost صفر باشد یعنی Lost = 0 به این معنی است که اتصال شما به خوبی کار می کند.
• اگر مقدار Lost مثبت یا منفی باشد، ارتباط شما با مشکل مواجه شده است. در این صورت، سعی کنید خود را مجدداً راه اندازی کنید، به اتصال اترنت تغییر دهید یا با ^{(Ethernet connection, )}ارائه دهنده خدمات اینترنت^{( Internet Service Provider )} خود تماس بگیرید تا مشکل را برطرف کنید.

روش 1: وارد حساب مایکروسافت شوید^{(Method 1: Sign in to Microsoft Account)}

اگر هر گونه خطای ورود به سیستم باعث دانلود نشدن چیزی از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} شده است، می توانید با ورود مجدد آن را برطرف کنید. برای این کار دستورالعمل های ذکر شده در زیر را دنبال کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Microsoft Store را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. روی نماد پروفایل^{(profile icon )} خود کلیک کرده و گزینه Sign out را^{(Sign out )} انتخاب کنید. شما از سیستم خارج خواهید شد.

3. مطابق شکل بر روی Sign in کلیک کنید .

4. حساب مایکروسافت را^{(Microsoft account )} انتخاب کنید و روی Continue کلیک کنید .

5. اعتبار ورود^{(login credentials )} به سیستم خود را تایپ کنید و دوباره به حساب مایکروسافت^(Microsoft) خود وارد شوید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read: )}ضبط های تیم های مایکروسافت کجا ذخیره می شوند؟^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}

روش 2: Microsoft Store را مجددا راه اندازی کنید^{(Method 2: Restart Microsoft Store )}

اگر هنوز نمی توانید از فروشگاه مایکروسافت^(Microsoft) دانلود کنید، سعی کنید برنامه Microsoft Store^{(Microsoft Store)} را به صورت دستی ببندید و طبق دستورالعمل زیر آن را مجددا راه اندازی کنید.

1. Ctrl + Shift + Esc keys را با هم فشار دهید تا Task Manager باز شود .

2. در زیر تب Processes ، روی Microsoft Store کلیک کنید و سپس دکمه پایان کار^{(End task)} را دنبال کنید.

3. فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را دوباره باز کنید .

روش 3: اتصال اندازه گیری شده را غیرفعال کنید^{(Method 3: Disable Metered Connection)}

یک اتصال اندازه گیری شده برای جلوگیری از مصرف غیرضروری داده توسط برنامه ها و برنامه ها با تنظیم محدودیت داده استفاده می شود. اگر شبکه شما به‌عنوان یک اتصال اندازه‌گیری پیکربندی شده است، ممکن است فروشگاه مایکروسافت برنامه‌ها ^{(Microsoft Store)}را نصب نکند^{(not installing apps)} یا برنامه‌ها را نصب نکند . می توانید اتصال اندازه گیری شده را طبق دستورالعمل زیر خاموش کنید.

1. روی نماد Wi-Fi یا Ethernet در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک راست کرده و Open Network & Internet settings را انتخاب کنید.

2. روی گزینه Properties در پنل سمت راست کلیک کنید.

3. صفحه را به پایین اسکرول کنید و گزینه ^(Scroll)OFF Set as metered connection را در زیر Metered connection را^{(Metered connection)} تغییر دهید .

4. به فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store )} برگردید و هر برنامه یا بازی را نصب کنید. 

همچنین بخوانید: ^{(Also read:)} فروشگاه مایکروسافت بازی‌ها را در کجا نصب می‌کند؟^{(Where Does Microsoft Store Install Games?)}

روش 4: عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید^{(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

اگر هنوز متوجه شدید که مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} بازی‌ها را نصب نمی‌کند، می‌توانید از ابزار عیب‌یابی داخلی برای شناسایی و رفع مشکل استفاده کنید. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. تنظیمات Troubleshoot^{(Troubleshoot settings )} را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و مطابق شکل بر روی Open کلیک کنید .

2. همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی Additional troubleshooters کلیک کنید.

3. Windows Store Apps > Run the troubleshooter انتخاب کنید .

4. پس از فرآیند عیب یابی، اگر ابزار مشکلی را شناسایی کرد، روی Apply this fix کلیک کنید .

5. دستورالعمل های داده شده را در اعلان های متوالی دنبال کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} .

روش 5: کش ویندوز را پاک کنید^{(Method 5: Clear Windows Store Cache)}

اگر هنوز نمی توانید از فروشگاه مایکروسافت^(Microsoft) دانلود کنید، ممکن است به دلیل تداخل فایل های حافظه پنهان در فرآیند باشد. برای حذف کش مایکروسافت استور ، این مراحل را دنبال کنید.^{(Microsoft Store)}

1. کادر محاوره‌ای Run را با کلیک کردن روی ^{(Run )}Windows + R keys باز کنید .

2. wsreset.exe را تایپ کنید و Enter را فشار دهید .

همچنین ^(Also) بخوانید: ^(Read:) نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11^{(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )}

روش 6: Windows Update Services را مجدداً راه اندازی کنید^{(Method 6: Restart Windows Update Services)}

بسیاری از کاربران پیشنهاد کرده‌اند که مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} برنامه‌ها را نصب نمی‌کند، مشکل را می‌توان با راه‌اندازی مجدد Windows Update Services که به‌روزرسانی‌های منتشر شده توسط مایکروسافت^(Microsoft) را مدیریت می‌کند، برطرف کرد . در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

1. با زدن Windows + R keysRun را اجرا کنید .

2.  services.msc را تایپ کنید و ^{(services.msc )}کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید تا پنجره Services اجرا شود.^(Services)

3. صفحه را به پایین اسکرول^(Scroll) کنید و روی Windows Update کلیک راست کنید.^{(Windows Update.)}

توجه:^(Note:) اگر وضعیت فعلی در حال اجرا ^(Running)نیست^{( not)} ، می توانید مرحله زیر را رد کنید.

4. اگر وضعیت فعلی Running را نشان می دهد، روی Stop کلیک کنید .

5. شما یک اعلان دریافت خواهید کرد. ویندوز در حال تلاش برای متوقف کردن سرویس زیر در رایانه محلی است... ^{(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…)} منتظر^(Wait) تکمیل درخواست باشید. حدود 3 تا 5 ثانیه طول می کشد.

6. اکنون، کلیدهای Windows ^(keys)Windows + E را به طور همزمان فشار دهید تا File Explorer اجرا شود. هدایت به

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

Ctrl + A keys تمامی فایل ها و پوشه ها را انتخاب کرده و روی آن ها کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید .

8. به C:\Windows\SoftwareDistribution\Download بروید و تمام داده ها را در اینجا حذف کنید.^{(Delete )}

9. به پنجره Services^{(Services )} برگردید و بر روی Windows Update کلیک راست کنید . گزینه Start را انتخاب کنید.

10. منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.

روش 7: ویندوز را به روز کنید^{(Method 7: Update Windows )}

برای حل هر گونه باگ و مشکلات مربوط به به روز رسانی، به سادگی رایانه شخصی ویندوز^(Windows) 10 خود را به روز کنید. یک سیستم عامل قدیمی می تواند باعث مشکلات مختلفی از جمله خطای دانلود نشدن چیزی از فروشگاه مایکروسافت شود. ^{(Microsoft Store)}ما به شما پیشنهاد می کنیم برای اطلاعات بیشتر نگاهی به به روز رسانی های ویندوز داشته باشید، همانطور که در ^(Windows)راهنمای ما^{(our guide)} آموزش داده شده است. برای به روز رسانی ویندوز مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. مطابق شکل روی   کاشی Update & Security کلیک کنید.^{(Update & Security)}

3. در  تب Windows Update  بر روی دکمه  Check for updates  کلیک کنید.

4A. اگر به‌روزرسانی جدیدی در دسترس است، روی  Install Now کلیک کنید  و دستورالعمل‌ها را برای به‌روزرسانی دنبال کنید.

4B. در غیر این صورت، اگر ویندوز به روز باشد، پیام ^(Windows)You're Update^{(You’re up to date)} را نشان می دهد   .

5. در نهایت، کامپیوتر خود را ^{(your PC)}مجددا راه اندازی^(restart) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} را برطرف کرده اید یا خیر .

همچنین بخوانید:  ^{(Also read: )}رفع خطای Windows Update Download 0x800f0984 2H1^{(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)}

روش 8: به روز رسانی برنامه های فروشگاه مایکروسافت را نصب کنید^{(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)}

همراه با به‌روزرسانی‌های سیستم، برنامه‌ها و برنامه‌های موجود در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} باید به‌روزرسانی شوند. به‌روزرسانی‌های معلق، هر برنامه جدیدی را که روی رایانه شخصی شما نصب می‌شود که منجر به دانلود نشدن چیزی از فروشگاه مایکروسافت می‌شود، مسدود می‌کند. ^{(Microsoft Store)}برای به روز رسانی برنامه های فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} این مراحل را دنبال کنید .

1. همانطور که در زیر نشان داده شده است، Microsoft Store را از نوار جستجوی ویندوز باز کنید.^(Windows)

2. روی گزینه Library در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید.

3. مطابق شکل بر روی Get updates کلیک کنید .

4. بر روی Update all کلیک کنید .

5. منتظر بمانید تا به‌روزرسانی‌ها دانلود شوند و پس از اتمام، پیام برنامه‌ها و بازی‌های شما به‌روز هستند را^{(Your apps and games are up to date )} مشاهده خواهید کرد .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع خطای Windows 10 0xc004f075^{(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)}

روش نهم: آدرس DNS را تغییر دهید^{(Method 9: Change DNS Address)}

جابه‌جایی به آدرس‌های DNS Google^{(Google DNS)} به بسیاری از کاربران کمک کرده است که نمی‌توانند از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنند. ^(Microsoft)سرور DNS^(DNS) آدرس IP وب سایت درخواستی را واکشی می کند تا بتوان آن را نمایش داد. با دنبال کردن راهنمای ما در مورد 3 روش برای تغییر تنظیمات DNS در ویندوز 10^{(3 Ways to change DNS settings on Windows 10)} ، می توانید آدرس DNS خود را تغییر دهید و همچنین به Google DNS تغییر دهید . پس از تغییر آدرس DNS خود ، بررسی کنید که آیا می توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید یا خیر.^(Microsoft)

روش 10: کلیدهای رجیستری را تغییر دهید^{(Method 10: Modify Registry Keys )}

یک ویژگی به نام جایگزینی^(Replace) همه ورودی های مجوز شی فرزند با ورودی های مجوز ارثی از این شی در ویرایشگر رجیستری شما وجود دارد. ^(Registry)اگر آن را برای هر پوشه خاصی فعال کنید، تمام مجوزهای پوشه والد به همه زیرپوشه های آن منتقل می شود. ممکن است مشکل را حل کند و می توانید با دنبال کردن مراحل زیر این کار را انجام دهید.

1. کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}Registry editor را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .

2. اکنون در ویرایشگر رجیستری ویندوز به ^{( Registry Editor)}مسیر^(path) زیر بروید .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. روی پوشه Profiles^{(Profiles )} کلیک راست کرده و روی Permissions…

4. در پنجره Permissions for Profiles ، روی Advanced کلیک کنید .

5. جایگزینی همه ورودی های مجوز شی فرزند با ورودی های مجوز ارثی از این شی را^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} علامت بزنید .

6. روی Apply > OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را Restart کنید.

روش 11: اجزای Windows Update را بازنشانی کنید^{(Method 11: Reset Windows Update Components)}

^(Corrupt)فایل‌های خراب در مؤلفه به‌روزرسانی ویندوز^(Windows) می‌توانند چندین خطا در رابطه با فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ایجاد کنند. مشکلات^(Problems) به‌روزرسانی حافظه پنهان ممکن است منجر به دانلود نشدن برنامه‌ها از فروشگاه مایکروسافت شود. ^{(Microsoft Store)}بازنشانی اجزای Windows Update^{(Windows Update Components)} باعث راه اندازی مجدد سرویس های ضروری ویندوز^(Windows) مانند BITS ، MSI Installer ، Cryptographic و Windows Update Services می شود. شما می توانید همین کار را با دنبال کردن راهنمای ما برای بازنشانی اجزای Windows Update در ویندوز 10 انجام دهید^{(to Reset Windows Update Components on Windows 10)}

توجه:^{(Note: )} می‌توانید از ابزار تعمیر خودکار^{(automated repair tool)} برای بازنشانی مؤلفه‌های Windows Update^{(Windows Update Components)} استفاده کنید.

روش 12: Microsoft Store را بازنشانی کنید^{(Method 12: Reset Microsoft Store)}

بازنشانی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} یک گزینه فوق العاده است و جزئیات ورود، تنظیمات و تنظیمات برگزیده شما را از رایانه شما حذف می کند، اما اگر نتوانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید، می تواند کار کند. ^(Microsoft)این مراحل را دنبال کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Microsoft Store را تایپ کنید و گزینه App settings را انتخاب کنید.

2. صفحه تنظیمات^{(Settings )} را به پایین اسکرول کنید و همانطور که مشخص شده است روی گزینه Reset کلیک کنید .

توجه:^{(Note: )} هنگام بازنشانی فروشگاه مایکروسافت ، داده های برنامه^{(app data will be deleted)} شما حذف خواهد شد.

3. در اعلان تایید بر روی Reset کلیک کنید.^{(Reset )}

4. پس از پایان فرآیند، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید^{(restart the PC)} .

همچنین بخوانید^{(Also Read)} : نحوه تغییر کشور در مایکروسافت استور در ویندوز 11^{(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)}

روش 13: فروشگاه مایکروسافت را مجدداً ثبت کنید^{(Method 13: Re-register Microsoft Store)}

پس از بازنشانی، اگر هنوز نمی‌توانید از فروشگاه مایکروسافت^(Microsoft) دانلود کنید ، با ثبت مجدد برنامه ممکن است مشکل برطرف شود. طبق^(Follow) دستور زیر عمل کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Windows PowerShell را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .

2. حالا دستور^(command) زیر را قرار داده و کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. منتظر بمانید^(Wait) تا دستور اجرا شود و دوباره Microsoft Store را باز کنید. باید حل شود مشکل دانلود نشدن برنامه ها از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} .

روش 14: Microsoft Store را مجددا نصب کنید^{(Method 14: Reinstall Microsoft Store)}

اگر گزینه های دیگر برای شما کار نکردند، مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} را دوباره نصب کنید . این کار را نمی توان با استفاده از کنترل پنل^{(Control Panel)} یا تنظیمات انجام داد، اما می توانید از دستورات PowerShell برای نصب مجدد ^(PowerShell)Microsoft Store همانطور که در زیر توضیح داده شده است استفاده کنید.

1. Windows PowerShell را با حقوق ادمین طبق دستورالعمل بالا راه اندازی کنید.

2. دستور get-appxpackage –allusers را تایپ کرده و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید .

3. Microsoft.WindowsStore را جستجو کنید و به PackageFullName بروید^{( PackageFullName )} و خط کنار آن را کپی کنید. ^{(copy )}در این مورد، این است:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. به یک خط جدید در پنجره PowerShell بروید و ^(PowerShell)remove-appxpackage و سپس یک فاصله و خطی که در مرحله بالا کپی کرده اید را تایپ کنید. ^{(the line you have copied)}در این مورد این خواهد بود: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

توجه:^{(Note: )} این دستور ممکن است با توجه به نسخه رایانه شخصی ویندوز^(Windows) شما کمی متفاوت باشد.

5. فروشگاه مایکروسافت را حذف می کند. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart your PC)} .

6. برای نصب مجدد ویندوز PowerShell^{(Windows PowerShell)} را به عنوان مدیر باز کنید و دستور زیر را تایپ کنید و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید .

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

اکنون مایکروسافت^(Microsoft) استور مجددا نصب می شود و نمی توان برنامه ها را از مایکروسافت استور دانلود^{(Microsoft Store)} کرد مشکل باید برطرف شود.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع مشکل نوار وظیفه کلیک راست کار نمی کند^{(Fix Taskbar Right Click Not Working)}

روش 15: ایجاد نمایه کاربری جدید^{(Method 15: Create New User Profile)}

گاهی اوقات نمایه کاربری شما ممکن است خراب شود و ممکن است مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} چیزی را دانلود نکند. برای رفع مشکل می توانید یک نمایه جدید ایجاد کنید. راهنمای ما را برای ایجاد یک حساب کاربری محلی در ویندوز 10^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} دنبال کنید.

روش 16: Clean Boot را انجام دهید^{(Method 16: Perform Clean Boot)}

اگر مشکل برطرف نشد، می توانید کامپیوتر خود را بوت تمیز انجام دهید. این ویندوز^(Windows) را تنها با درایورها و برنامه های لازم راه اندازی می کند و برای عیب یابی مشکلات ویندوز^(Windows) شما استفاده می شود. شما می توانید راهنمای ما را در زیر برای انجام بوت تمیز در ویندوز 10^{(Perform Clean boot in Windows 10)} دنبال کنید. بررسی کنید که آیا فروشگاه مایکروسافت^(Microsoft) اکنون برنامه‌ها و بازی‌ها را دانلود می‌کند یا خیر.

روش 17: بازیابی سیستم را انجام دهید^{(Method 17: Perform System Restore)}

اگر هیچ یک از روش ها برای شما کار نکرد، این آخرین گزینه شماست. فقط در مواقعی که کاملا ضروری است این کار را انجام دهید. بازیابی سیستم رایانه شما را به نسخه قبلی خود بازیابی می کند و می تواند به اجرای برنامه مانند قبل کمک کند. ^(System)ممکن است خطای فروشگاه مایکروسافت^(Microsoft) را برطرف کند و می توانید با دنبال کردن راهنمای ما در مورد نحوه استفاده از بازیابی سیستم در ویندوز 10^{(How to use System Restore on Windows 10)} این کار را انجام دهید . اکنون باید بتوانید برنامه ها و بازی ها را از فروشگاه مایکروسافت دانلود^{(Microsoft Store)} کنید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• بهترین 10 ویژگی Microsoft Teams^{(Best 10 Microsoft Teams Features)}
• رفع خطای Windows Store 0x80072ee7^{(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)}
• نحوه نصب نرم افزار بدون حقوق ادمین^{(How to Install Software Without Admin Rights)}
• چگونه در Word و Google Docs یک تورفتگی معلق ایجاد کنیم^{(How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs)}

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل دانلود نشدن از فروشگاه مایکروسافت^{(can’t download from Microsoft Store)} را برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.

Fix Can’t Download from Microsoft Store

Microsoft Store is from where you can install apps and games on your Windows PC. But sometimes you can’t download frоm the Microsoft store duе to many reasons. Other ѕimilar errors include Mіcrosoft Store not installing appѕ or Microsoft Store won’t install aрps, Microsоft Store not downloading apps or can’t download apps from Microsoft Store, and Microsoft Store not instаlling games. Sometimes уou cannot download from the Microsoft Stоre but we have thе methods to fix this issue. We bring to you a perfect guide that will help you fix Microsoft Store not downlоadіng anythіng issue.

How to Fix Can’t Download from Microsoft Store

Here are some possible reasons which can cause Microsoft Store download issues.

• Faulty internet connection
• Corrupt cache
• Lack of storage space
• Outdated Operating System

We have compiled a list of methods that will help you fix can’t download apps from Microsoft store issue. Follow the methods in the same order to attain the best results.

Basic Troubleshooting Tips

These are some of the basic ways you can fix this issue. Try these before other methods and they must just fix the problem

• Restart your PC. It will fix all the minor glitches.
• If you are having network related issues then troubleshoot network connectivity problems
• Disable security software and VPN and Proxy
• Update Graphics Drivers
• Make sure the Windows date and time are correct. Change the Date and time if it is not.
• Free up hard disk space
• Make sure Windows Defender Firewall is turned ON while installing any application or program.
• Check Internet Connection. To use Microsoft Store, a proper internet connection is necessary to send and receive data from Microsoft servers. You can check your internet connection by pinging 8.8.8.8. It is the primary internet connectivity test and if packets sent and received are equal, it means your internet connection is working fine. Follow the steps below.

1. Press the Windows key and type cmd and click on Run as administrator.

2. Type Ping 8.8.8.8 in command window and press Enter.

3. Wait for a few seconds and check for Packets: Sent = X, Received = X, Lost = X line. Here X will vary according to your connection.

• If the value of Lost is zero i.e. Lost = 0 it means your connection is working fine.
• If the value of Lost is positive or negative then your connection is having issues. In that case, try restarting your, switching to an Ethernet connection, or contacting your Internet Service Provider to tackle the problem.

Method 1: Sign in to Microsoft Account

If any login errors are contributing to Microsoft Store not downloading anything, you can fix it by signing in again. Follow the below-mentioned instructions to do so.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and click on Open.

2. Click your profile icon and select the Sign out option. You will be logged out.

3. Click on Sign in as shown.

4. Select Microsoft account and click on Continue.

5. Type your login credentials and sign in back to your Microsoft account.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 2: Restart Microsoft Store

If you are still cannot download from Microsoft store, try manually closing Microsoft Store application and restart it as instructed below.

1. Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open the Task Manager.

2. Under the Processes tab, click on Microsoft Store followed the End task button.

3. Reopen the Microsoft Store.

Method 3: Disable Metered Connection

A metered connection is used to prevent unnecessary data consumption by apps and programs by setting a data limit. If your network is configured as a metered connection, it may cause Microsoft Store won’t install apps or not installing apps issue. You can turn OFF metered connection as instructed below.

1. Right-click on Wi-Fi or Ethernet icon at the bottom right corner of the screen and select Open Network & Internet settings.

2. Click on Properties option in the right panel.

3. Scroll down the screen and toggle OFF Set as metered connection option under Metered connection.

4. Go back to Microsoft Store and try installing any app or game. 

Also read: Where Does Microsoft Store Install Games?

Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter

If you still notice Microsoft Store not installing games then you can use the inbuilt troubleshooting tool to identify and fix the issue. Follow the steps below.

1. Type Troubleshoot settings in Windows search bar and click on Open as shown.

2. Click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Select Windows Store Apps > Run the troubleshooter.

4. After the troubleshooting process, if the tool has identified any problems, click on Apply this fix.

5. Follow the given instructions in successive prompts and restart your PC.

Method 5: Clear Windows Store Cache

If you still can’t download from Microsoft store then it might be because of corrupt cache files is interfering in the process. To delete Microsoft Store cache, follow these steps.

1. Open the Run dialog box by clicking Windows + R keys.

2. Type wsreset.exe and press Enter.

Also Read: How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11

Method 6: Restart Windows Update Services

Many users have suggested that Microsoft Store won’t install apps issue can be fixed by restarting the Windows Update Services which manages updates released by Microsoft. Here is how you can do it.

1. Launch the Run dialog box by hitting the Windows + R keys together.

2. Type services.msc and press Enter key to launch Services window.

3. Scroll down the screen and right-click on Windows Update.

Note: If the current status is not Running, you can skip the below step.

4. Click on Stop if the current status displays Running.

5. You will receive a prompt; Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… Wait for the prompt to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Now, press the Windows + E keys simultaneously to launch File Explorer. Navigate to

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Select all the files and folders by pressing Ctrl + A keys and right-click on them and select Delete.

8. Navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution\Download and Delete all data here similarly.

9. Go back to Services window and right-click on Windows Update. Select Start option.

10. Wait for the process to finish.

Method 7: Update Windows

To resolve any bugs and update-related issues, simply update your Windows 10 PC. An outdated operating system can cause various issues including Microsoft Store not downloading anything error. We suggest you have a glance at Windows updates as instructed in our guide for more information. Follow the steps below to update windows.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

5. Finally, restart your PC and check if you have fixed Microsoft Store issue.

Also read: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error

Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates

Along with system updates, apps and programs in Microsoft Store should be kept updated. Pending updates will block any new application to be installed on your PC leading to Microsoft Store not downloading anything. Follow these steps to update Microsoft Store apps.

1. Open Microsoft Store from Windows search bar as depicted below.

2. Click on the Library option at the bottom left corner.

3. Click on Get updates as shown.

4. Click on Update all.

5. Wait for the updates to be downloaded and when done you will see Your apps and games are up to date message.

Also Read: Fix Windows 10 0xc004f075 Error

Method 9: Change DNS Address

Switching to Google DNS addresses has helped many users when they cannot download from Microsoft store. DNS server fetches IP address of the requested website so it can be displayed. You can change your DNS address and also switch to Google DNS by following our guide about 3 Ways to change DNS settings on Windows 10. After changing your DNS address, check if are able to download from Microsoft store.

Method 10: Modify Registry Keys

There is a feature named Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object in your Registry editor. If you enable it for any specific folder, all the permissions of the parent folder will be transferred to all of its subfolders. It may resolve the issue and you can do it by following the steps below.

1. Hit the Windows key, type Registry editor and click on Run as administrator.

2. Now, in the Windows Registry Editor, navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Right-click on the Profiles folder and click on Permissions…

4. In the Permissions for Profiles window, click on Advanced.

5. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box.

6. Click on Apply > OK and Restart your PC.

Method 11: Reset Windows Update Components

Corrupt files in Windows update component can cause several errors related to Microsoft Store. Problems with updating cache may also lead to Microsoft Store not downloading apps. Resetting Windows Update Components will restart essential Windows services like BITS, MSI Installer, Cryptographic and Windows Update Services. You can do the same by following our guide to Reset Windows Update Components on Windows 10

Note: You can use automated repair tool to reset the Windows Update Components.

Method 12: Reset Microsoft Store

Resetting Microsoft Store is an extreme option and will remove your log-in details, settings and preferences from your computer but it can work if you cannot download from Microsoft store. Follow these steps.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and select the App settings option.

2. Scroll down Settings screen and click on Reset option as highlighted.

Note: Your app data will be deleted while resetting Microsoft Store.

3. Click on Reset in the confirmation prompt.

4. After the process is finished, restart the PC.

Also Read: How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11

Method 13: Re-register Microsoft Store

After resetting if you still can’t download from Microsoft store, re-registering the app may fix the issue. Follow as instructed below.

1. Press the Windows key, type Windows PowerShell and click on Run as administrator.

2. Now, paste the following command and press Enter key.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Wait for the command to be executed and try opening Microsoft Store again. It should resolve can’t download apps from Microsoft Store issue.

Method 14: Reinstall Microsoft Store

If other options haven’t worked for you then try reinstalling Microsoft Store. It can’t be done using Control Panel or Settings but you can use PowerShell commands to reinstall Microsoft Store as discussed below.

1. Launch Windows PowerShell with admin rights as instructed above.

2. Type get-appxpackage –allusers command and hit Enter key.

3. Search for Microsoft.WindowsStore and go to PackageFullName and copy the line next to it. In this case, it is:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Go to a new line in the PowerShell window and type remove-appxpackage followed by a space and the line you have copied in the above step. In this case it will be: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Note: The command may vary a little according to the version of your Windows PC.

5. It will delete Microsoft Store. Restart your PC.

6. To install it again open Windows PowerShell as an administrator and type the following command, and hit Enter key.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Now Microsoft store will be reinstalled and can’t download apps from Microsoft Store issue should be fixed.

Also Read: Fix Taskbar Right Click Not Working

Method 15: Create New User Profile

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead Microsoft Store not downloading anything. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 16: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide below to Perform Clean boot in Windows 10. Check if Microsoft store is downloading apps and games now.

Method 17: Perform System Restore

If none of the methods worked for you then this is your last option. Only do it when it is completely necessary. System restore restores your computer to its previous version and can help run an app like it was before. It might fix Microsoft store error and you can do it by following our guide about How to use System Restore on Windows 10. Now you should be able to download apps and games from Microsoft Store.

Recommended:

• Best 10 Microsoft Teams Features
• Fix Windows Store Error 0x80072ee7
• How to Install Software Without Admin Rights
• How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs

We hope that this guide was helpful and you were able to fix can’t download from Microsoft Store issue. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• چگونه Fix Microsoft Store Slow Download Issue؟

• رفع نصب نکردن برنامه‌ها از فروشگاه مایکروسافت

• نحوه تغییر کشور در مایکروسافت استور در ویندوز 11

• رفع مشکل راه‌اندازی راه‌اندازی مایکروسافت که کار نمی‌کند

• نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11

• Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

• رفع مشکل کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

• Download Adobe Reader app برای Windows 10 از Microsoft Store

• چگونه به Fix Windows 10 در حال اجرا کند پس از بروز رسانی

• چگونه وضعیت تیم های مایکروسافت را در دسترس نگه داریم

• Fix ویندوز 10 Store Error 0x80073cf9

• رفع عدم کارکرد تماس ویدیویی تیم مایکروسافت

• Fix Unable به Download Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• 6 Ways برای Fix Windows Store Wo n't گسترش

• رفع خطای Microsoft Store 0x80073D12 در ویندوز 10

• Fix Logitech Download Assistant Startup Issue

• Fix error 0x80080207 هنگام نصب App از Windows Store

• رفع مجدد راه اندازی مجدد تیم های مایکروسافت (2022)

• Fix League از Legends Slow Download Problem

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage در Windows 10