رفع مشکل کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

مایکروسافت استور(Microsoft Store) یا ویندوز استور(Windows Store) به خاطر رابط کاربری(User Interface) محبوب و مجموعه‌های برنامه‌های عالی خود شناخته شده است. این برنامه های پلتفرم جهانی ویندوز(Universal Windows Platform) را با همه چیزهای جدید خدا و ویژگی های بهبود یافته توزیع می کند. اما گاهی اوقات ممکن است هنگام بارگذاری یا باز کردن ویندوز 10(Windows 10) با مشکل کار نکردن مایکروسافت استور مواجه شوید. (Microsoft Store)بسیاری از کاربران با مشکل مشابهی روبرو هستند، با این وجود، روش های عیب یابی بسیاری وجود دارد که به شما در رفع آن کمک می کند. برای یادگیری روش‌های موثر برای رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در رایانه‌های (Microsoft Store)ویندوز 10(Windows 10) ، به خواندن راهنما ادامه دهید .

رفع مشکل کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

نحوه رفع مشکل کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10(How to Fix Microsoft Store Not Working on Windows 10)

در این بخش با دلایلی که باعث باز نشدن مشکل ویندوز 10 (Windows 10)استور مایکروسافت(Microsoft Store) می شود آشنا می شوید . آنها را عمیقاً تجزیه و تحلیل(Analyze) کنید تا در مورد روش عیب‌یابی که باید مطابق با آن عمل کنید ایده بگیرید.

  • مشکلات اتصال به اینترنت
  • سیستم عامل ویندوز قدیمی
  • تنظیمات تاریخ و زمان نادرست است.
  • (Corrupt Microsoft Store)حافظه پنهان و اجزای فروشگاه مایکروسافت خراب شده است.
  • (Antivirus)تداخل آنتی ویروس و فایروال(Firewall)
  • تداخل پروکسی/وی پی ان.
  • حمله بدافزار یا ویروس
  • برنامه های مشکل ساز در رایانه شخصی
  • اشکال در نمایه کاربر
  • فضای کافی برای کامپیوتر وجود ندارد.

این بخش شامل مجموعه ای از ایده های عیب یابی برای رفع مشکل باز نشدن ویندوز 10 (Windows 10)استور مایکروسافت(Microsoft Store) است. آنها را طبق دستورالعمل دنبال کنید تا به نتایج عالی برسید.

همیشه یک نقطه بازیابی سیستم(System restore point) ایجاد کنید تا اگر در طول فرآیند مشکلی پیش آمد، رایانه خود را بازیابی کنید.

روش 1: مراحل اولیه عیب یابی(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)

1. برای رفع هرگونه اشکال موقت در رایانه، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید(restart your PC) .

سپس از منوی کشویی گزینه Restart را انتخاب کرده و Enter را بزنید.

2. برای دانلود هر برنامه از فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) باید اتصال اینترنتی کافی(adequate internet connection) داشته باشید .

آداپتور شبکه را برای تشخیص انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

3. تمام نرم افزارهای امنیتی و خدمات VPN را(VPN services) از رایانه خود غیرفعال کنید.(Disable all the security software)

روی دکمه خاموش کردن | کلیک کنید  چگونه آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنیم

4. تمام درایورهای(Update all the drivers) موجود در رایانه شخصی خود را به روز کنید.

روی درایور گرافیک خود کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید

5. مطمئن شوید که تنظیمات تاریخ و زمان(Date and time settings) در رایانه شما صحیح و همگام شده است.

Date & Time را انتخاب کنید سپس در پنجره سمت راست بر روی Change date and time formats کلیک کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

6. مطمئن شوید رایانه شما فضای کافی(adequate space) برای نصب بازی ها یا برنامه ها روی رایانه شما دارد.

در زیر تب General، روی Disk cleanup | کلیک کنید  10 راه برای آزاد کردن فضای هارد دیسک در ویندوز 10

روش 2: دوباره وارد شوید(Method 2: Sign In Again)

چند خطای رایج ورود به سیستم ممکن است باعث ایجاد خطای Microsoft Store 0x80073D12 ( Microsoft Store Error 0x80073D12 ) یا باز نشدن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) در ویندوز 10(Windows 10) شود. در این حالت، خروج از حساب مایکروسافت(Microsoft) و ورود مجدد به سیستم به شما کمک می کند تا مشکلات همگام سازی حساب را در رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10) خود حل کنید . در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

1. کلید Windows را بزنید و (Windows key )Microsoft Store را تایپ کنید. سپس بر روی Open کلیک کنید .

فروشگاه مایکروسافت را باز کنید  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

2. بر روی آیکون پروفایل(profile icon ) خود کلیک کرده و سپس گزینه Sign out را(Sign out ) انتخاب کنید.

از فروشگاه مایکروسافت خارج شوید

3. اکنون مطابق شکل بر روی Sign in کلیک کنید .

وارد Microsoft Store شوید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

4. اکانت مایکروسافت(Microsoft account ) خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه Continue کلیک کنید.

اکنون حساب مایکروسافت خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه Continue کلیک کنید

5. اعتبار ورود(login credentials ) به سیستم را تایپ کرده و دوباره به حساب مایکروسافت(Microsoft) خود وارد شوید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع مشکل نمی تواند از فروشگاه مایکروسافت دانلود شود(Fix Can’t Download from Microsoft Store)

روش 3: فرآیندهای فروشگاه مایکروسافت را مجددا راه اندازی کنید(Method 3: Restart Microsoft Store Processes)

اگر در حساب مایکروسافت(Microsoft) شما مشکلی برای ورود به سیستم وجود ندارد ، اما همچنان با مشکل بارگیری نشدن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) مواجه هستید، باید طبق دستورالعمل زیر، فرآیندهای فروشگاه مایکروسافت را راه اندازی مجدد کنید.(Microsoft Store)

1. Ctrl + Shift + Esc keys را با هم فشار داده و نگه دارید تا پنجره Task Manager باز شود.(Task Manager )

2. اکنون در تب Processes بر روی Microsoft Store و سپس دکمه End task کلیک کنید.

Microsoft store process را انتخاب کرده و روی end task کلیک کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

3. Microsoft Store را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا Microsoft Store ویندوز 10(Windows 10) را باز نمی کند یا خیر.

روش 4: فرآیندهای پس زمینه ناسازگار را ببندید(Method 4: Close Incompatible Background Processes)

تعداد کمی از فرآیندهای پس زمینه در رایانه ویندوز 10 شما ممکن است در فرآیندهای (Windows 10)فروشگاه ویندوز(Windows Store) تداخل ایجاد کند. سعی کنید قبل از باز کردن ویندوز استور(Windows Store) ، تمام فرآیندهای پس‌زمینه را ببندید و سپس با مشکل کار نکردن مایکروسافت استور (Microsoft Store)ویندوز 10(Windows 10) مواجه نخواهید شد. برای انجام این کار، راهنمای ما در مورد نحوه پایان دادن به کار در ویندوز 10(How to End Task in Windows 10) را دنبال کنید.

روی End Task کلیک کنید

علاوه بر این، با دنبال کردن راهنمای ما 4 روش برای غیرفعال کردن برنامه های راه اندازی در ویندوز 10 ، فرآیندهای راه اندازی را در رایانه شخصی ویندوز 10 خود غیرفعال کنید.(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)

علاوه بر این، فرآیندهای راه اندازی را غیرفعال کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه مشکل دانلود کند مایکروسافت استور را برطرف کنیم؟(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)

روش 5: همگام سازی تنظیمات تاریخ و زمان(Method 5: Sync Date & Time Settings)

تنظیمات نادرست تاریخ و زمان در رایانه شما با فرآیند نصب برنامه ها و برنامه های مایکروسافت همکاری نمی کند. (Microsoft)همیشه(Always) تنظیمات تاریخ، منطقه و زمان را همگام‌سازی کنید تا مشکلات ناسازگاری را که باعث باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در (Microsoft Store)ویندوز 10(Windows 10) می‌شود برطرف کنید. طبق(Follow) دستور زیر عمل کنید.

1. کلیدهای Windows + I keys تنظیمات ویندوز(Windows Settings.) باز شود .

2. اکنون روی Time & Language کلیک کنید .

اکنون روی Time Language کلیک کنید

3. در تب Date & Time ، مطمئن شوید که تنظیمات زمان به طور خودکار(Set the time automatically ) و Set the time zone automatically فعال هستند. سپس روی Sync now کلیک کنید(Sync now)

سپس، در تب Date time، مطمئن شوید که گزینه‌های Set the time automatically و Set the time zone automatically فعال هستند.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

روش 6: عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید(Method 6: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

خوشبختانه، ویندوز(Windows) یک ابزار عیب‌یابی داخلی برای شناسایی و حل مشکلات موجود در فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) دارد. برای اجرای عیب‌یاب Windows Store Apps(Windows Store Apps) مراحل زیر را دنبال کنید .

1. کلید Windows  را بزنید و (Windows key )Troubleshoot settings را تایپ کنید، سپس روی Open کلیک کنید .

به منوی جستجو بروید و تنظیمات عیب‌یابی را در نوار جستجو تایپ کنید

2. از قسمت سمت چپ روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.(Troubleshoot)

3. Windows Store Apps را انتخاب کرده و روی Run the troubleshooter کلیک کنید .

برنامه‌های فروشگاه ویندوز روی run the troubleshooter کلیک کنید

4. اگر پس از فرآیند عیب‌یابی، مشکلی شناسایی شد، روی Apply this fix کلیک کنید .

5. در نهایت، همانطور که در اعلان های متوالی آموزش داده شده است، دنبال کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(reboot your PC) .

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای Windows Store 0x80072ee7(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)

روش 7: کش ویندوز استور را حذف کنید(Method 7: Delete Windows Store Cache)

حذف کش مایکروسافت (Microsoft Store)استور(Microsoft Store) ، باز نشدن ویندوز 10(Windows 10) استور مایکروسافت را برطرف می کند . حذف کش ویندوز استور(Windows Store) به سادگی با دستور Run امکان پذیر است.(Run)

1. کلیدهای Windows + R keys را با هم فشار دهید و نگه دارید تا کادر محاوره ای Run باز شود.(Run )

2. حالا wsreset.exe را تایپ کرده و کلید Enter را(Enter key) بزنید .

حالا wsreset.exe را تایپ کرده و Enter را بزنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

مطمئن شوید که مشکل کار نکردن ویندوز 10 (Windows 10)مایکروسافت استور(Microsoft Store) را برطرف کرده اید .

روش 8: به روز رسانی برنامه را نصب کنید(Method 8: Install App Updates)

برای رفع مشکل باز نشدن مایکروسافت استور(Microsoft Store) در ویندوز 10(Windows 10) ، مطمئن شوید که رایانه شما دارای برنامه های به روز در فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) است که به آخرین نسخه آن به روز شده اند. در حال حاضر اگر بسته‌ای از به‌روزرسانی‌ها در حال انجام باشد، نمی‌توانید نصب‌های جدید را ادامه دهید. بنابراین، تمام به‌روزرسانی‌های معلق را طبق دستورالعمل زیر نصب کنید.

1. Microsoft Store را از جستجوی ویندوز(Windows Search) راه اندازی کنید.

به منوی جستجو بروید و Microsoft Store را تایپ کنید.  سپس بر روی Open کلیک کنید

2. سپس، روی نماد Library در گوشه سمت چپ پایین پنجره Microsoft Store کلیک کنید.

سپس، روی نماد Library در گوشه سمت چپ پایین فروشگاه مایکروسافت کلیک کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

3. بر روی دکمه دریافت به روز رسانی(Get updates ) کلیک کنید.

سپس بر روی دکمه دریافت به روز رسانی ها کلیک کنید

4. بر روی دکمه Update all کلیک کنید.

سپس بر روی دکمه Update all کلیک کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

5. منتظر بمانید تا به‌روزرسانی‌ها در رایانه شخصی ویندوز 10 شما دانلود شوند و مطمئن شوید که برنامه‌ها و بازی‌های شما به‌روز هستند(Your apps and games are up to date ) .

منتظر بمانید تا به‌روزرسانی‌ها در رایانه شخصی ویندوز 10 شما دانلود شوند و مطمئن شوید که برنامه‌ها و بازی‌های شما به‌روز هستند.

بررسی کنید که آیا مایکروسافت استور(Microsoft Store) مشکل نصب برنامه‌ها را برطرف نمی‌کند یا خیر.

همچنین بخوانید(Also Read)نحوه تغییر کشور در مایکروسافت استور در ویندوز 11(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)

روش نهم: ویندوز را به روز کنید(Method 9: Update Windows)

وجود باگ ها و وصله های معیوب در رایانه شما منجر به باز نشدن مشکل ویندوز 10 (Windows 10)مایکروسافت استور(Microsoft Store) می شود. همه این مشکلات را می توان با نصب به روز رسانی ویندوز(Windows update) برطرف کرد . بنابراین، مطمئن شوید که آیا از نسخه به‌روزرسانی‌شده سیستم‌عامل ویندوز(Windows Operating System) استفاده می‌کنید یا خیر و اگر هر گونه به‌روزرسانی در حال انجام است، مراحلی را که در راهنمای ما آموزش داده شده است را دنبال کنید: نحوه دانلود و نصب آخرین به‌روزرسانی ویندوز 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)

ویندوز را به روز کنید

پس از به‌روزرسانی سیستم عامل ویندوز ،(System) بررسی کنید که آیا مشکل بارگیری نشدن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) را برطرف کرده‌اید .

روش 10: Proxy & VPN را غیرفعال کنید(Method 10: Disable Proxy & VPN)

گاهی اوقات، مشکلات اتصال شبکه نامناسب در رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10) باعث می شود که مایکروسافت استور با مشکل (Microsoft Store)ویندوز 10(Windows 10) کار نکند . اگر یک کاربر VPN یا سرور پروکسی هستید، نحوه غیرفعال کردن VPN و پروکسی را در ویندوز 10(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) بخوانید و مراحل را طبق دستورالعمل در مقاله اجرا کنید.

در اینجا، OFF Proxy را تغییر دهید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

پس از غیرفعال کردن سرویس گیرنده VPN و سرورهای پروکسی، بررسی کنید که آیا مشکل باز نشدن ویندوز 10 (Windows 10)مایکروسافت استور(Microsoft Store) را برطرف کرده اید یا خیر . دوباره(Again) ، اگر مشکل شما را آزار می دهد، به یک هات اسپات تلفن همراه(mobile hotspot ) متصل شوید و بررسی کنید که آیا دوباره تکرار می شود.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای Windows 10 0xc004f075(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)

روش 11: به آدرس Google DNS تغییر دهید(Method 11: Switch to Google DNS Address)

چندین کاربر گزارش داده‌اند که تغییر به آدرس‌های DNS Google(Google DNS) ممکن است به شما کمک کند مشکل باز نشدن مایکروسافت استور(Microsoft Store) در ویندوز 10(Windows 10) را برطرف کنید. هنگامی که نمی توانید هیچ برنامه ای را در رایانه ویندوز 10 خود دانلود کنید، (Windows 10)راهنمای ما را برای تغییر آدرس DNS دنبال کنید(follow our guide to change the DNS address) . این به شما کمک می کند تا تمام مشکلات DNS ( سیستم نام دامنه(Domain Name System) ) را برطرف کنید تا بتوانید فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) را بدون هیچ خطایی و درخواست راه اندازی کنید.

نماد را انتخاب کنید از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید.

پس از تغییر آدرس DNS ، بررسی کنید که آیا می‌توانید Microsoft Store را راه‌اندازی کنید.

روش 12: سرویس های Windows Update را مجددا راه اندازی کنید(Method 12: Restart Windows Update services)

بسیاری از کاربران پیشنهاد کرده‌اند که مشکل کار نکردن ویندوز 10 (Windows 10)استور مایکروسافت با راه‌اندازی مجدد (Microsoft Store)سرویس‌های به‌روزرسانی ویندوز(Windows Update Services) برطرف می‌شود . دستورالعمل های ذکر شده در زیر به شما کمک می کند تا کار را بدون هیچ مشکلی انجام دهید.

1.  کادر محاوره ای Run را با فشار دادن همزمان Windows + R keys

2.  services.msc را به صورت زیر تایپ کنید و کلید Enter(Enter key) را بزنید تا پنجره Services باز شود .

خدمات را از کادر محاوره‌ای اجرا باز کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

3. اکنون صفحه را به پایین اسکرول کرده و بر روی Windows Update کلیک راست کنید .(right-click )

توجه:(Note:) اگر وضعیت فعلی در حال اجرا(Running) نیست ، می توانید مرحله زیر را رد کنید.

4. در اینجا، اگر وضعیت فعلی Running را نشان می دهد ، روی Stop کلیک کنید .

در اینجا، اگر وضعیت فعلی Running را نشان می دهد، روی Stop کلیک کنید

5. شما یک پیام دریافت خواهید کرد، ویندوز در حال تلاش برای متوقف کردن سرویس زیر در رایانه محلی است ... (Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…) منتظر بمانید(Wait) تا درخواست تکمیل شود. حدود 3 تا 5 ثانیه طول می کشد.

یک پیام دریافت خواهید کرد، ویندوز در تلاش است سرویس زیر را در رایانه محلی متوقف کند…

6. اکنون کلیدهای Windows + E keys را با هم فشار دهید تا File Explorer باز شود و به (File Explorer)مسیر(path) داده شده بروید .

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. اکنون تمامی فایل ها و پوشه ها را انتخاب کرده و روی گزینه Delete کلیک کنید.

در اینجا گزینه Delete را انتخاب کنید تا تمامی فایل ها و پوشه ها از محل DataStore حذف شوند.

8. به مسیر(path) داده شده بروید  و مانند قبل همه فایل ها را حذف کنید.(Delete )

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

اکنون به مسیر C Windows SoftwareDistribution Download رفته و تمامی فایل های موجود در محل دانلودها را حذف کنید.

9. حالا به پنجره Services برگردید و روی Windows Update کلیک راست کنید .(right-click )

10. در اینجا گزینه Start را انتخاب کنید.

در اینجا گزینه Start را انتخاب کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

11. صبر کنید(Wait) و دستور زیر را ببندید.

یک پیام دریافت خواهید کرد، ویندوز در حال تلاش برای راه اندازی سرویس زیر در رایانه محلی است…

12. در نهایت، بررسی کنید که آیا مشکل بارگیری نشدن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) در رایانه شما حل شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:  (Also read: )رفع خطای Windows Update Download 0x800f0984 2H1(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)

روش 13: اجزای Windows Update را بازنشانی کنید(Method 13: Reset Windows Update Components)

هنگامی که رایانه ویندوز 10 شما با مشکلات مربوط به عامل به روز رسانی (Windows)ویندوز(Windows) گیر کرده است ، نمی توانید مایکروسافت استور(Microsoft Store) را به این راحتی راه اندازی کنید. اگر رایانه شما دارای اجزای به روز رسانی ویندوز(Windows) خراب یا ناقص باشد ، با مشکل بارگیری نشدن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) مواجه خواهید شد . به شما توصیه می شود راهنمای ما در مورد نحوه بازنشانی اجزای Windows Update در ویندوز 10(How to Reset Windows Update Components on Windows 10) را دنبال کنید. در پایان این فرآیند، رایانه شما برخی از سرویس‌های رایج اجباری ویندوز(Windows) مانند BITS ، MSI Installer ، Cryptographic و Windows Update Services را مجددا راه‌اندازی می‌کند.

net stop wuauserv را در پنجره فرمان تایپ کنید.

توجه:(Note: ) علاوه بر این، می‌توانید از ابزار تعمیر خودکار(automated repair tool) برای رفع مشکل باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در (Microsoft Store)ویندوز 10(Windows 10) استفاده کنید.

روش 14: کلیدهای رجیستری را بهینه سازی کنید(Method 14: Tweak Registry Keys )

با این حال، اگر حتی پس از امتحان کردن تمام این روش‌ها با ویندوز 10 استور مایکروسافت(Microsoft Store) کار نمی‌کند، وقت آن است که برخی از کلیدهای رجیستری را در ویرایشگر رجیستری تغییر دهید. (Registry)هنگامی که یک ویژگی را فعال می‌کنید، همه ورودی‌های مجوز شی فرزند را با ورودی‌های مجوز ارثی از این شی(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)  در ویرایشگر رجیستری(Registry) خود جایگزین کنید ، تمام مجوزهای پوشه والد به همه زیرپوشه‌های آن منتقل می‌شود. با این کار هر گونه خطای اتصال مرتبط با فروشگاه مایکروسافت (Microsoft Store)که(Microsoft Store) به مشکل باز نشدن ویندوز 10(Windows 10) فروشگاه مایکروسافت کمک می کند، برطرف می کند.

1. کلید ویندوز را بزنید و (Windows key)Registry editor را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .

کلید ویندوز را بزنید و Registry editor را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.

2. اکنون در ویرایشگر رجیستری به (Registry Editor)مسیر(path) زیر بروید .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

به HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles در ویرایشگر رجیستری بروید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

3. روی پوشه Profiles(Profiles ) کلیک راست کرده و روی Permissions…

4. سپس در پنجره Permissions for Profiles مطابق شکل بر روی دکمه Advanced کلیک کنید.

سپس در پنجره Permissions for Profiles بر روی دکمه Advanced کلیک کنید

5. در پنجره بعدی، گزینه Replace all child permission entries with inheritable permission entries را از این جعبه شی(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) که برجسته شده است علامت بزنید.

در پنجره بعدی، گزینه Replace all child permission entries with inheritable permission entries from this object را علامت بزنید.

6. در نهایت، روی Apply > OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(reboot your PC) .

بررسی کنید که آیا مشکل کار نکردن ویندوز 10 (Windows 10)مایکروسافت استور(Microsoft Store) را برطرف کرده اید یا خیر.

همچنین (Also) بخوانید: (Read:) نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)

روش 15: Microsoft Store را بازنشانی کنید(Method 15: Reset Microsoft Store)

بازنشانی فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) به شما کمک می کند تا مشکل باز نشدن مایکروسافت استور(Microsoft Store) در ویندوز 10(Windows 10) را برطرف کنید. اجرای این روش بسیار ساده است و هیچ برنامه و برنامه ای را حذف یا حذف نمی کند. در اینجا چند دستورالعمل برای بازنشانی Microsoft Store آورده(Microsoft Store) شده است.

1. کلید Windows را بزنید و (Windows key )Microsoft Store را تایپ کنید.

2. اکنون گزینه App settings را همانطور که هایلایت شده است انتخاب کنید.

حالا گزینه App settings را انتخاب کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

3. صفحه تنظیمات(Settings ) را به پایین اسکرول کنید و همانطور که مشخص شده است، روی گزینه Reset کلیک کنید .

توجه: هنگام بازنشانی (Note: )فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) ، داده های برنامه شما حذف خواهد شد .

4. اکنون، با کلیک بر روی Reset و راه اندازی مجدد کامپیوتر، درخواست را تایید کنید.

اکنون، با کلیک بر روی Reset و راه اندازی مجدد کامپیوتر، درخواست را تایید کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

روش 16: فروشگاه مایکروسافت را مجدداً ثبت کنید(Method 16: Re-register Microsoft Store)

اگر بازنشانی مایکروسافت استور مشکل باز نشدن (Microsoft Store)مایکروسافت استور(Microsoft Store) را در ویندوز 10(Windows 10) برطرف نکرد ، ثبت مجدد فروشگاه ویندوز(Windows Store) ممکن است به شما کمک کند. طبق دستور زیر عمل کنید.

1. کلید Windows را بزنید، (Windows key)powershell را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .

سپس روی Run as administrator کلیک کنید

2. اکنون دستور زیر را در Windows PowerShell قرار دهید و کلید Enter را(Enter key) بزنید .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

حال، خطوط فرمان را در PowerShell ویندوز قرار دهید و Enter را بزنید

3. صبر کنید تا دستورات اجرا شوند(commands are executed) و اکنون در ویندوز 10(Windows 10) با باز نشدن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) مواجه نخواهید شد .

همچنین بخوانید: (Also read:) فروشگاه مایکروسافت بازی‌ها را در کجا نصب می‌کند؟(Where Does Microsoft Store Install Games?)

روش 17: Microsoft Store را مجددا نصب کنید(Method 17: Reinstall Microsoft Store)

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا به شما کمک نکرده است که مشکل ویندوز 10(Windows 10) کار نمی کند مایکروسافت استور(Microsoft Store) را برطرف کنید، هیچ گزینه دیگری جز نصب مجدد Microsoft Store ندارید . همانطور که به طور منظم انجام می دهید، نصب مجدد مایکروسافت استور(Microsoft Store) را نمی توان با رویه کنترل پنل(Control Panel ) یا تنظیمات اجرا کرد. (Settings )دستورات PowerShell(PowerShell) به شما کمک می کند تا Microsoft Store را مجدداً نصب کنید ، همانطور که در زیر توضیح داده شده است.

1. Windows PowerShell را به عنوان مدیر راه اندازی کنید.

2. اکنون get-appxpackage –allusers را تایپ کرده(get-appxpackage –allusers ) و کلید Enter را(Enter key) بزنید .

اکنون get appxpackage allusers را تایپ کرده و Enter را بزنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

3. نام Microsoft.WindowsStore را جستجو کنید و ورودی PackageFullName را کپی کنید .

اکنون Microsoft.WindowsStore Name را جستجو کنید و ورودی PackageFullName را کپی کنید

4. حالا در پنجره PowerShell به خط جدیدی بروید و remove-appxpackage را(remove-appxpackage ) تایپ کنید و سپس یک فاصله و خطی که در مرحله قبل کپی کرده اید را وارد کنید. (the line you have copied)مثلا:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

توجه:(Note: ) ممکن است این دستور با توجه به نسخه ویندوزی(Windows) که استفاده می کنید کمی متفاوت باشد.

اکنون در پنجره PowerShell به خط جدیدی بروید و remove appxpackage را به دنبال آن یک فاصله و خطی که در مرحله قبل کپی کرده اید را تایپ کنید.  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

5. اکنون مایکروسافت استور(Microsoft Store ) از کامپیوتر شما حذف خواهد شد. کامپیوتر ویندوز 10 خود را مجددا راه اندازی کنید.(Reboot )

6. سپس برای نصب مجدد آن، دوباره Windows PowerShell را به عنوان مدیر باز کنید و دستور زیر را تایپ کنید.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

سپس، برای نصب مجدد آن، دوباره Windows PowerShell را به عنوان مدیر باز کنید و Add AppxPackage register را تایپ کنید CProgram Files WindowsApps Microsoft.WindowsStore 11804.1001.8.0 64 8wekyb3d8bbwe AppxManifest.xml DisableDevelopmentMode

در نهایت، مایکروسافت استور(Microsoft Store) مجدداً روی رایانه شخصی شما نصب می شود و با مشکل باز نشدن ویندوز 10 (Windows 10)استور مایکروسافت(Microsoft Store) مواجه نخواهید شد.

روش 18: ایجاد نمایه کاربری جدید(Method 18: Create New User Profile)

برخی از کاربران گزارش کرده اند که یک نمایه کاربری جدید ایجاد کرده اند که مشکل بارگیری نشدن فروشگاه مایکروسافت را برطرف کرده است. (Microsoft Store)با دنبال کردن مراحلی که در راهنمای ما، نحوه ایجاد یک حساب کاربری محلی در ویندوز 10(How to Create a Local User Account on Windows 10) توضیح داده شده است، می توانید یک نمایه کاربری جدید ایجاد کنید .

ایجاد نمایه کاربری جدید در رایانه شخصی ویندوز 10

پس از ایجاد نمایه کاربری جدید، بررسی کنید که آیا مشکل ویندوز 10(Windows 10) کار نکردن مایکروسافت استور(Microsoft Store) را برطرف کرده اید یا خیر .

همچنین بخوانید:  (Also Read: )ضبط های تیم های مایکروسافت کجا ذخیره می شوند؟(Where are Microsoft Teams recordings stored?)

روش 19: اجرای Clean Boot(Method 19: Perform Clean Boot)

اگر مشکلی در فروشگاه مایکروسافت پیدا نکردید(Microsoft Store) ، اما همچنان با مشکل کار نکردن مایکروسافت استور در (Microsoft Store)ویندوز 10(Windows 10) مواجه هستید، به شما توصیه می کنیم رایانه خود را بازنشانی کنید. برای حل مشکل مورد بحث، مراحل راهنمای ما را بخوانید و اجرا کنید چگونه ویندوز 10 را بدون از دست دادن داده بازنشانی(How to Reset Windows 10 Without Losing Data) کنیم .

اکنون از پنجره Reset this PC گزینه ای را انتخاب کنید.

روش 20: بازیابی سیستم را انجام دهید(Method 20: Perform System Restore)

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرد، سعی کنید رایانه خود را به نسخه قبلی که در آن به خوبی کار می کرد بازیابی کنید. با دنبال کردن راهنمای ما در مورد نحوه استفاده از بازیابی سیستم در ویندوز 10(How to use System Restore on Windows 10) ، می توانید به راحتی همین کار را پیاده سازی کنید .

بازیابی سیستم را انجام دهید  تعمیر کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

با تشکر از نقطه بازیابی سیستم(System Restore) که قبلا ایجاد کرده اید. اکنون، مشکل باز نشدن ویندوز 10 (Windows 10)استور مایکروسافت(Microsoft Store) را برطرف می کردید .

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید ویندوز 10 کار نکردن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store not working Windows 10) را برطرف کنید . برای دریافت نکات و ترفندهای جالب بیشتر از صفحه ما دیدن کنید و نظرات خود را در زیر بنویسید. آنچه را که می خواهید در مورد بعدی بیاموزید به ما اطلاع دهید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts