رفع مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت (مشکل صفحه سیاه)

دوربین اسنپ چت کار نمی کند (اصلاح شده)

یکی از برجسته‌ترین پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی اشتراک‌گذاری عکس در حال حاضر شامل Snapchat ، یک شبکه اشتراک‌گذاری عکس و ویدیوی سرگرم‌کننده است(fun photo and video sharing network) که در بین جوانان بسیار محبوب است. این به کاربران خود کمک می کند همیشه در ارتباط بمانند، زیرا می توان با دوستان خود به این طرف و آن طرف رفت و آمد کرد و آنها را در جریان همه به روز رسانی های مهم زندگی بدون امکان از دست دادن هیچ جزئیاتی قرار داد. مهمترین جنبه Snapchat مجموعه ای از فیلترهای منحصر به فرد و واضح(vivid filters) آن است که منحصراً برای زمانی که می خواهید روی عکس های خیره کننده کلیک کنید و فیلم های خلاقانه بگیرید در دسترس است. از این رو(Hence) ، دوربین اسنپ چت(Snapchat camera)بخشی ضروری از کل برنامه است، زیرا بیشتر ویژگی های آن به آن متکی است. 

گاهی اوقات، کاربران ممکن است پیامی مبنی بر اینکه " Snapchat قادر به باز کردن دوربین نبود(Snapchat was unable to open the camera) " دریافت می کنند. همچنین ممکن است هنگام تلاش برای باز کردن دوربین یا اعمال فیلتر، یک صفحه سیاه ظاهر شود. سایر کاربران نیز در مورد خطاهایی مانند " شما ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد برنامه یا دستگاه خود(You may need to restart the application or your device) " و غیره داشته باشند. این می تواند در زمانی که با دوستان خود اوقات خوبی را سپری می کنید و می خواهید تمام خاطرات خود را ضبط کنید، واقعا خسته کننده باشد، یا باید به سرعت یک عکس فوری یا یک ویدیوی کوتاه برای خانواده و دوستان خود(family and friends) ارسال کنید . 

ممکن است دلایل زیادی پشت این مشکل صفحه سیاه دوربین اسنپ چت وجود داشته باشد. (Snapchat camera)بسیاری از کاربران اغلب سعی می کنند راه حل های موثری برای رفع مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت پیدا کنند. (Snapchat camera)بیشتر اوقات، مشکل در مسائل اساسی مانند اشکالات جزئی نرم افزار و اشکالات نهفته است. راه اندازی مجدد دستگاه یا راه اندازی مجدد برنامه برای بازگشت دوربین به حالت عادی در بیشتر موارد کافی است. با این حال، گاهی اوقات کاربر حتی ممکن است به طور ناخواسته روی برخی از تنظیمات ضربه زده باشد و این می تواند باعث ایجاد مشکل در دوربین اسنپ چت شود(Snapchat camera) . راه‌های متعددی برای حل این مشکل وجود دارد بدون اینکه هیچ داده‌ای از انتهای خود را از دست بدهید یا مجبور باشید برنامه را حذف نصب کنید و دوباره آن را نصب کنید. بیایید ببینیم چگونه مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت را برطرف کنیم. (fix Snapchat camera not working issue. )

دوربین اسنپ چت کار نمی کند (اصلاح شده)

نحوه رفع مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت ، (Snapchat camera)مشکل صفحه نمایش(screen issue) سیاه

مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت(Snapchat Camera Not Working Problem)

پیش از این، این برنامه یک بار در سال 2020 از کار افتاد. اسنپ چت آن را در سایت های شبکه اجتماعی خود، عمدتاً از طریق توییتر(Twitter) ، اعلام کرد و به کاربران خود اطمینان داد که به زودی اوضاع به حالت عادی بازخواهد گشت. این نمونه ای از وجود خطا در سرور عمومی برنامه است و در نتیجه همه کاربران برای مدت زمان خاصی با مشکل مواجه خواهند شد. توصیه می شود که دسته توییتر اسنپ چت(Twitter handle of Snapchat) را بررسی کنید تا بررسی کنید که آیا آنها در مورد چنین مسائل رایج اطلاعیه ای داده اند یا خیر. دسته جداگانه ای برای پشتیبانی از کاربر به نام پشتیبانی اسنپ چت(Snapchat Support ) نیز موجود است که حاوی پاسخ سوالات متداول(FAQs) ، سایر نکات و ترفندهای رایج است که می تواند در اسنپ چت(Snapchat) اعمال شود . 

دسته توییتر اسنپ چت

روش 1: مجوزهای دوربین را بررسی کنید(Method 1: Check Camera Permissions)

جدای از این، اطمینان از فعال کردن تمام مجوزهای مورد نیاز برای اسنپ چت(Snapchat) ، از زمان نصب برنامه، نیز ضروری است. یکی از مجوزهای اصلی که بسیار مهم است، اجازه دسترسی اسنپ چت به(Snapchat access) دوربین شما است. این احتمال وجود دارد که هنگام اعطای دسترسی به برنامه پس از نصب ، به جای «پذیرش» روی (‘Accept’)«رد کردن» ضربه زده باشید. (‘Deny’ )زمانی که بخواهید بعداً در برنامه به دوربین دسترسی پیدا کنید، این کار منجر به اختلال در عملکرد دوربین می شود.

1. به تنظیمات(Settings)  دستگاه خود بروید.

2. به پایین اسکرول کنید تا در تنظیمات به بخش مدیریت برنامه برسید. (App Management)برای دستگاه های مختلف تحت نام های مختلف خواهد بود. در دستگاه‌های دیگر، می‌توان آن را با نام‌هایی مانند برنامه‌های نصب شده(Installed Apps) یا برنامه‌ها(Apps) نیز یافت، زیرا رابط کاربری(user interface) از توسعه‌دهنده‌ای به توسعه‌دهنده دیگر متفاوت است.

در تنظیمات | به بخش مدیریت برنامه برسید  رفع مشکل صفحه سیاه دوربین اسنپ چت

3. لیست تمام برنامه هایی که در دستگاه شما دانلود می شوند اکنون در اینجا نمایش داده می شود. Snapchat را از این لیست انتخاب کنید .

Snapchat را از این لیست انتخاب کنید.  |  رفع عدم کارکرد دوربین اسنپ چت

4. روی آن ضربه بزنید و به قسمت Permissions بروید (Permissions) و روی آن ضربه بزنید(section and tap) . همچنین می‌توانید آن را با نام مدیریت مجوز(Permission Manager) ، بر اساس دستگاه شما، پیدا کنید.

روی آن ضربه بزنید و به قسمت Permissions بروید و روی آن کلیک کنید.

5. اکنون، لیست مجوزهایی را که قبلاً برای (list of permissions)اسنپ چت(Snapchat) فعال شده اند، مشاهده خواهید کرد . بررسی کنید که آیا دوربین(Camera) در این لیست وجود دارد یا خیر و در صورت خاموش(turn on) بودن، کلید را روشن کنید.

بررسی کنید که آیا دوربین در این لیست وجود دارد یا خیر و کلید را روشن کنید

6. این مراحل تضمین می کند که دوربین به طور معمول شروع به کار می کند. اکنون می توانید دوربین را در اسنپ چت باز کنید تا بررسی کنید که آیا بدون مشکل صفحه نمایش دوربین سیاه اسنپ چت (Snapchat black camera screen issue)به درستی کار می کند یا خیر(you can open the Camera in Snapchat to check if it is working correctly)

اکنون می توانید دوربین را در اسنپ چت باز کنید

اگر این مشکل همچنان ادامه داشت، می توانید سعی کنید برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید. اکنون مجدداً پیامی دریافت خواهید کرد که از شما می خواهد به دوربین(Camera) دسترسی داشته باشید . به برنامه اجازه دهید از دوربین استفاده کند و دیگر با موانعی روبرو نخواهید شد.

همچنین بخوانید:(Also Read:) چگونه یک مکان را در اسنپ چت برچسب گذاری کنیم

روش 2: فیلترها را در اسنپ چت غیرفعال کنید(Method 2: Disable the Filters in Snapchat)

فیلترها یکی از برجسته ترین ویژگی های اسنپ چت(Snapchat) هستند. فیلترهای انحصاری و خلاقانه ای که در اینجا موجود است، موفقیت بزرگی در بین(hit amongst) جوانان در سراسر جهان است. با این حال، این احتمال وجود دارد که این فیلترها باعث ایجاد مزاحمت در دوربین شما شده و از باز شدن آن جلوگیری کنند. اجازه دهید راه حلی برای رفع مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت(fix Snapchat camera not working problem) با تلاش برای غیرفعال کردن گزینه های فیلتر بررسی کنیم:

1. Snapchat را در (Snapchat)دستگاه(device and navigate) خود راه اندازی کنید و طبق معمول به صفحه اصلی بروید.(home screen)

2. روی نماد نمایه(Profile icon) که در گوشه سمت چپ بالای صفحه وجود دارد ضربه بزنید.

روی نماد نمایه که در گوشه سمت چپ بالای صفحه وجود دارد ضربه بزنید.  |  دوربین اسنپ چت کار نمی کند (اصلاح شده)

3. با این کار صفحه اصلی که همه گزینه ها را دارد باز می شود. در سمت راست بالای صفحه، می‌توانید نماد تنظیمات(Settings) را مشاهده کنید . روی آن ضربه بزنید.

شما می توانید نماد تنظیمات |  رفع مشکل صفحه سیاه دوربین اسنپ چت

4. اکنون در تنظیمات(Settings) به پایین اسکرول کنید تا به تب تنظیمات اضافی(Additional Settings) برسید . در این بخش، گزینه‌ای را مشاهده خواهید کرد که «مدیریت» نام(‘Manage’) دارد. روی آن ضربه بزنید و گزینه Filters را بردارید تا فعلاً فیلترها غیرفعال شوند.

روی آن ضربه بزنید و گزینه Filters را برای غیرفعال کردن فیلترها بردارید  دوربین اسنپ چت کار نمی کند (اصلاح شده)

دوباره بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. می توانید دوربین را باز کنید و ببینید آیا مشکل صفحه سیاه دوربین اسنپ چت همچنان پابرجاست یا خیر.(Snapchat camera black screen issue still persists.)

روش 3: داده های کش را پاک کنید(Method 3: Clear Cache Data)

احتمال زیادی وجود دارد که مسائلی مانند اینها که ظاهراً هیچ منبع ریشه(root source) ای ندارند و مواردی که با موفق ترین راه حل ها اصلاح نمی شوند، اغلب مشکلات نرم افزاری اساسی و عمومی را پشت سر خود دارند. اجازه دهید به روشی نگاه کنیم که با آن باید داده های کش را در اسنپ چت(Snapchat) پاک کنیم :

1. به تنظیمات(Settings ) دستگاه خود بروید.

۲- اکنون روی گزینه Apps Management ضربه بزنید .

3. در زیر لیست برنامه های نصب شده، به دنبال Snapchat بگردید و روی آن ضربه بزنید.

Snapchat را از این لیست انتخاب کنید

4. با این کار تمام تنظیمات اصلی مرتبط با برنامه باز می شود. روی گزینه Storage Usage موجود در اینجا ضربه بزنید.

روی گزینه Storage Usage موجود در اینجا کلیک کنید  رفع عدم کارکرد دوربین اسنپ چت

5. کل فضای ذخیره سازی(storage occupation) برنامه را به همراه جزئیات Cache نیز مشاهده خواهید کرد. روی Clear Cache ضربه بزنید تا با موفقیت تمام داده های کش پاک شود.

روی Clear Cache ضربه بزنید تا تمام داده های کش با موفقیت پاک شود.  |  رفع مشکل صفحه سیاه دوربین اسنپ چت

در صورتی که سایر روش‌های ذکر شده در بالا نتوانستند کار را انجام دهند، ممکن است این روش برای شما مفید باشد. این یک راه حل متداول است که می تواند برای هر گونه مشکل نرم افزاری(software issue) از جمله مشکل صفحه سیاه دوربین Snapchat در برنامه شما اعمال شود.(Snapchat camera)

روش 4: تنظیم مجدد کارخانه(Method 4: Factory Reset)

در صورتی که هیچ یک(case none) از روش های ارائه شده در بالا نتوانست تفاوت ایجاد کند، می توانید کل دستگاه خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید. (factory reset)اگر چه افراطی به نظر می رسد، اما اگر تمام تکنیک های دیگر بی فایده باشد، می توان به این روش ضربه زد. 

همانطور که همه ما می دانیم، این روش تمام اطلاعات گوشی شما را به طور کامل پاک می کند. از این رو(Hence) ، تهیه نسخه پشتیبان کامل از تمام داده های تلفن خود کاملاً ضروری است.

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه لغو ارسال اسنپ در اسنپ چت
  • چگونه در اسنپ چت نظرسنجی انجام دهیم؟
  • فعال یا غیرفعال کردن نشان‌های نماد برنامه(App Icon Badges) در اندروید(Android)
  • نحوه تغییر سلفی بیتموجی(Bitmoji Selfie) در اسنپ چت(Snapchat)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته  باشید مشکل کار نکردن دوربین اسنپ چت را برطرف (ix Snapchat camera not working problem)کنید(f) . این مشکل قطعاً از طریق هر یک از روش های ذکر شده در بالا حل خواهد شد. با این حال، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید نسخه بتا(beta version) برنامه را به عنوان یک راه‌حل دیگر نصب کنید. بیشتر اوقات، علت این مشکل نسبتاً ساده است و به سرعت برطرف می شود.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts