با کمک اینترنت، اکنون می توانید بدون نیاز به کابل اتصال ، ^{(connecting cable)}محتوای ویدیویی^{(video content)} رایگان و پولی را در تلویزیون خود تماشا کنید . چندین برنامه را می توان برای همین مورد استفاده کرد که Roku یکی از آنهاست. Roku یک پلتفرم رسانه دیجیتال سخت افزاری است که دسترسی به محتوای رسانه ای را از منابع مختلف آنلاین ارائه می دهد. این اختراع فوق العاده کارآمد و بادوام است.

مردم همچنین می توانند از فیلم ها و سریال های HBO در ^(HBO)Roku لذت ببرند . علاوه بر این، کاربران آن می توانند کانال HBO Max^{(HBO Max Channel)} را در دستگاه های خود برای سایر برنامه های استریم نیز دانلود کنند. اگر قبلاً برنامه HBO^{(HBO app)} را روی دستگاه خود نصب کرده اید، به طور خودکار به کانال HBO Max^{(HBO Max Channel)} به روز می شوید . علاوه بر این، هنگامی که یک حساب Roku^{(Roku account)} در دستگاه خود دارید، می توانید مستقیماً در این سرویس مشترک شوید . با این حال، گاهی اوقات HBO Max ممکن است روی Roku کار نکند و این ممکن است بسیاری از کاربران را آزار دهد. اگر شما هم با همین مشکل روبرو هستید، این مقاله به شما کمک می‌کند HBO Max Not Working on Roku^{(HBO Max Not Working on the Roku )} را برطرف کنید. تا آخر بخوانید!

چگونه HBO Max در Roku کار نمی کند^{(How to Fix HBO Max Not Working on Roku)}

روش 1: دستگاه Roku خود را به روز کنید^{(Method 1: Update your Roku Device)}

برنامه HBO Max روی ^{(HBO Max app)}Roku 9.3 به خوبی کار می کند ، اما مدل های قدیمی Roku مانند ^(Roku)Roku 2500 پشتیبانی نمی شوند. برای تجربه ای بدون اشکال با HBO Max ، Roku باید در آخرین نسخه آن اجرا شود. برای به‌روزرسانی Roku ، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. دکمه Home را روی کنترل از راه دور نگه دارید و به تنظیمات بروید^(Settings)

2. حالا System را انتخاب کنید و مطابق شکل زیر به System update بروید .

3. به روز رسانی^{(Check for updates)} در Roku را بررسی کنید و نصب را ادامه دهید.

توجه:^(Note:) برای مواردی که Roku روی نسخه‌ای بزرگتر یا مساوی 9.4.0 اجرا می‌شود،^(9.4.0,) اما کانال HBO Max^{(HBO Max channel)} به درستی اجرا نمی‌شود، برای کمک با پشتیبانی Roku^{(Roku Support)} تماس بگیرید .

روش 2: VPN خود را قطع کنید^{(Method 2: Disconnect your VPN)}

برای لذت بردن از یک تجربه پخش روان با HBO Max ، منطقه محل سکونت شما باید در ایالات ^(United) متحده^(States) یا مناطق وابسته باشد. در مورد HBO Max ، باید از آدرس IP^{(IP address)} اصلی خود با ویژگی‌های دید استفاده کنید. در حالی که استفاده از VPN آدرس IP^{(IP address)} واقعی شما را پنهان می کند. از این رو^(Hence) ، به شما پیشنهاد می شود شبکه VPN^{(VPN network)} خود را قطع کرده و سپس از برنامه HBO Max^{(HBO Max app)} استفاده کنید . این یک راه حل سریع است که توسط چندین کاربر به شرح زیر پیشنهاد شده است:

به سادگی ^(Simply)اتصال VPN^{(VPN connection)} را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا مشکل HBO Max در Roku کار نمی کند ^{(HBO Max Not Working on Roku issue)} اکنون برطرف شده است.^{(is fixed now.)}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه بازنشانی سخت و نرم Roku

روش 3: از ویژگی جستجو استفاده کنید^{(Method 3: Use the Search Feature)}

همچنین، می‌توانید از ویژگی ^(feature)جستجو^(search) برای انتخاب محتوای مورد نظر به جای استفاده از صفحه اصلی^{(Home screen)} استفاده کنید . می توانید محتوا را بر اساس نام فیلم/سریال، کانال های تلویزیونی یا بازیگران جستجو کنید.

شما می توانید تنها از چهار کنترل استفاده کنید: جلو^(Forward) ، عقب^(Backward) ، مکث^(Pause) و پخش مجدد 7 ثانیه ای. منوی HBO Max و ^{(HBO Max menu)}ویژگی زیرنویس^{(caption feature)} بسته با این گزینه در دسترس نیستند.

نکته:^(Tip:) با انتظار دو تا سه ثانیه بین عملکردها و پاسخ ها، در منو به آرامی حرکت کنید. ^(Navigate)این از خرابی های مکرر در سیستم جلوگیری می کند.

روش 4: حافظه کش را پاک کنید^{(Method 4: Clear the Cache Memory)}

مشکلات قالب بندی و مشکلات بارگیری را می توان با پاک کردن حافظه پنهان ذخیره شده در دستگاه مرتب کرد. برای پاک کردن کش موجود^{(cache present)} در Roku این مراحل را دنبال کنید :

1. صفحه اصلی^{(Home screen)} خود را راه اندازی کنید .

2. اکنون کانال HBO Max^{(HBO Max channel )} را جستجو کرده و آن را انتخاب کنید.

3. سپس، کنترل از راه دور خود را بردارید و دکمه^{(remote and press)} ستاره * ^(asterisk) * فشار دهید.

4. اکنون Remove channel را انتخاب کنید .

5. در نهایت Roku را راه اندازی مجدد کنید.^(reboot)

تمام داده‌های حافظه پنهان حذف می‌شوند و مشکل HBO Max روی Roku^{(Roku issue)} کار نمی‌کند .

روش 5: برنامه HBO Max را دوباره نصب کنید^{(Method 5: Reinstall HBO Max App)}

هنگامی که برنامه HBO Max^{(HBO Max app)} را حذف و مجدداً نصب می کنید، باید تمام اشکالات فنی دستگاه را برطرف کند. در اینجا مراحل اجرای این روش برای رفع مشکل عدم کارکرد HBO Max در^{(HBO Max Not Working on the Roku )} مشکل Roku آمده است:

HBO Max را حذف نصب کنید^{(Uninstall HBO Max )}

1. دکمه Home را روی کنترل از راه دور Roku فشار دهید.

2. اکنون به Streaming Channels رفته^{(Streaming Channels )} و Channel Store را انتخاب کنید .

3. HBO Max را در لیست جستجو کنید و روی کنترل از راه دور OK را انتخاب کنید.^{(OK )}

4. در نهایت مطابق شکل Remove را انتخاب کنید . هنگامی که از شما خواسته شد، انتخاب^(selection) را تأیید کنید .

HBO Max: گزینه 1 را دوباره نصب کنید^{(Reinstall HBO Max: Option 1)}

1. به برنامه HBO Max^{(HBO Max app)} در تلفن همراه خود بروید و تنظیمات^(Settings) را اجرا کنید .

2. اکنون به Devices بروید و از تمام دستگاه های وارد شده خارج شوید.^{(sign out)}

3. سپس، HBO Max را از Roku حذف کنید و آن را ^(delete)مجددا راه اندازی^{(restart )} کنید.

4. هنگامی که فرآیند راه اندازی مجدد^{(restart process)} کامل شد، HBO Max^{(reinstall HBO Max)} را مجددا نصب کنید.

HBO Max: Option 2 را دوباره نصب کنید^{(Reinstall HBO Max: Option 2)}

1. به سادگی اشتراک HBO Max را لغو کنید.^{(Unsubscribe)}

2. اکنون کانال HBO را حذف کرده و یک فرآیند ^(delete)راه اندازی مجدد^(restart) را انجام دهید .

3. دوباره، کانال HBO Max را اضافه کنید ^(add)، و مشکل اکنون برطرف خواهد شد.

توجه: اگر ^(Note:)دستگاه HBO^{(HBO device)} قبلی شما اطلاعات ورود^{(HBO login)} به سیستم HBO را داشته باشد، کانال جدید HBO Max^{(HBO Max channel)} خراب می شود . بنابراین، همیشه توصیه می‌شود از همه دستگاه‌ها خارج شوید و HBO Max را از Roku حذف کنید .

آیا می خواهید بدانید که چگونه Roku را مجددا راه اندازی کنید ؟ به خواندن ادامه دهید^{(Continue reading)} !

روش 6: راه اندازی مجدد Roku^{(Method 6: Restart Roku)}

فرآیند راه اندازی مجدد Roku شبیه به یک کامپیوتر است. راه اندازی مجدد سیستم با تغییر آن از ON به OFF و سپس روشن کردن مجدد آن به حل برخی از مشکلات Roku کمک می کند .

توجه:^(Note:) به جز تلویزیون‌های Roku و Roku^{(Roku TVs and Roku)} 4، سایر نسخه‌های Roku دارای ON/OFF switch نیستند.

برای راه اندازی مجدد دستگاه Roku^{(Roku device)} با استفاده از کنترل از راه دور، مراحل زیر را دنبال کنید :

1. سیستم^(System) را با فشار دادن روی صفحه اصلی^{(Home Screen)} انتخاب کنید .

2. اکنون عبارت System restart را جستجو کرده و آن را انتخاب کنید.

3. مانند شکل زیر Restart را انتخاب کنید. راه اندازی مجدد را تأیید می کند تا پخش کننده Roku شما خاموش و سپس دوباره روشن شود^{(confirm restart to turn your Roku player off and then on again)} .

4. Roku خاموش می شود. صبر کنید^(Wait) تا روشن شود.

5. به صفحه اصلی^{(Home page)} بروید و بررسی کنید که آیا اشکالات برطرف شده است.

مراحل راه اندازی مجدد Frozen Roku^{(Steps to Restart Frozen Roku )}

به دلیل اتصال ضعیف شبکه^{(network connectivity)} ، Roku ممکن است گاهی اوقات مسدود شود. بنابراین^(Therefore) ، قبل از اجرای این روش، قدرت سیگنال و پهنای باند ^{(strength and bandwidth)}اتصال اینترنت^{(internet connection)} خود را بررسی کنید تا از راه‌اندازی روان دستگاه Roku^{(Roku device)} خود مطمئن شوید .

برای راه اندازی مجدد Roku^(Roku) منجمد مراحل داده شده را دنبال کنید :

1. دکمه Home را پنج بار فشار دهید.

2. یک بار فلش رو به بالا را بزنید.^{(upward arrow)}

3. سپس، دکمه Rewind را دو بار فشار دهید.

4. در نهایت دکمه Fast Forward را دو بار بزنید.

پس از انجام این مراحل، Roku مجددا راه اندازی می شود. ابتدا^(First) صبر کنید تا کاملاً راه اندازی مجدد شود و سپس بررسی کنید که آیا Roku هنوز فریز شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع خطای نتفلیکس «عدم اتصال به نتفلیکس»

روش 7: بازنشانی سخت Roku و بازنشانی نرم Roku^{(Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku)}

گاهی اوقات Roku ممکن است به عیب‌یابی جزئی مانند راه‌اندازی مجدد، بازنشانی کارخانه^{(Factory Reset)} یا تنظیم مجدد اتصال شبکه و ریموت^{(network connection and remote)} برای بازیابی عملکرد پایدار نیاز داشته باشد.

می‌توانید از گزینه تنظیمات^(Settings) برای بازنشانی کارخانه^{( factory reset)} یا کلید بازنشانی^{(reset key)} در Roku برای بازنشانی سخت^{(hard reset)} آن استفاده کنید.

توجه:^(Note:) پس از تنظیم مجدد^(Reset) ، دستگاه نیاز به نصب مجدد تمام داده های ذخیره شده قبلی دارد.

نحوه تنظیم مجدد روکو^{(How to Soft Reset Roku)}

اگر می‌خواهید Roku را به حالت اولیه خود تنظیم کنید، به بازنشانی کارخانه‌ای ^{(factory reset)}Roku نیاز است. گزینه تنظیم مجدد کارخانه^{(factory reset option)} برای حذف تمام داده های مرتبط با دستگاه استفاده می شود. این باعث می شود دستگاه مانند کاملاً نو عمل کند. تنظیم مجدد کارخانه^{(Factory reset)} معمولاً زمانی انجام می شود که تنظیمات دستگاه برای بهبود عملکرد آن باید تغییر یابد. برای اجرای مراحل زیر از ریموت استفاده کنید.

1. تنظیمات^(Settings) را در صفحه اصلی^{(Home screen)} انتخاب کنید .

2. System > Advanced system settings را^{(Advanced system settings)} جستجو کنید.

3. در اینجا، بازنشانی کارخانه^{(Factory reset)} را انتخاب کنید .

4. هنگامی که Factory را برای تنظیم مجدد انتخاب می کنید، یک کد^(code) برای تایید انتخاب شما بر روی صفحه نمایش ایجاد می شود. به کد و آن در کادر ارائه شده توجه کنید.^(Note)

5. OK را فشار دهید .

بازنشانی کارخانه^{(factory reset)} Roku شروع^(Roku) می شود و تکمیل آن مدتی طول می کشد. پس از آن^(Thereafter) ، می توانید شروع به استفاده از آن کنید و بررسی کنید که آیا HBO Max روی ^{(HBO Max)}مشکل Roku^{(Roku problem)} کار نمی کند یا خیر .

نحوه بازنشانی سخت Roku^{(How to Hard Reset Roku)}

اگر بازنشانی نرم افزاری Roku به کارخانه را امتحان کرده اید و / ^(Roku)یا^{(factory reset)} فرآیند Roku را مجدداً راه اندازی کرده اید و هنوز به نتایج دلخواه نرسیده اید، می توانید بازنشانی سخت Roku را انتخاب کنید .

1. نماد RESET را روی دستگاه پیدا کنید.

توجه:^(Note:) دکمه ریست یا سوراخ پین‌هول^{(reset button or pinhole)} به مدل دستگاه شما بستگی دارد.

2. این علامت RESET را حداقل 20 ثانیه نگه دارید .^{(Hold )}

3. پس از چشمک زدن چراغ پاور روی دستگاه، دکمه را رها کنید.^(Release)

این نشان می دهد که بازنشانی کارخانه^{(factory reset)} کامل شده است، و اکنون می توانید آن را مانند یک تنظیم جدید پیکربندی کنید.

اگر دکمه Reset ندارید چه؟^{(What if you do not have a Reset button?)}

اگر از تلویزیون Roku^{(Roku TV)} استفاده می کنید که دکمه ریست^{(reset button)} ندارد یا اگر دکمه ریست^{(reset button)} آسیب دیده باشد، مطمئناً این روش به شما کمک خواهد کرد.

1. دکمه های Power + Mute را با هم در تلویزیون Roku فشار دهید.
2. ^(Hold)این دو کلید را نگه دارید و سیم برق تلویزیون خود را بردارید .^(remove)
3. ^(Re-plug)بعد از 20 ثانیه دوباره آن را وصل کنید.
4. بعد از مدتی وقتی صفحه روشن شد این دو دکمه را رها کنید.^(release)
5. اطلاعات حساب و تنظیمات^{(account and settings data)} خود را در دستگاه وارد کنید .

بررسی کنید که آیا دستگاه به درستی کار می کند یا خیر.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• 10 بهترین برنامه پخش ویدیو
• نحوه تماشای فیلم های Studio Ghibli در HBO Max ، Netflix ، Hulu
• رفع خطای صوتی Discord Picking Up Game^{(Fix Discord Picking Up Game Audio Error)}
• رفع روشن شدن Galaxy Tab A

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل کار نکردن HBO Max را در مورد Roku^{(fix HBO Max Not Working on the Roku)} برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. همچنین، اگر در مورد این مقاله سؤالی / نظری دارید، در قسمت نظرات مطرح کنید.

Fix HBO Max Not Working on Roku (2022)

With the help of the internet, you can now watch free and paid video сontent on your television without the nеed for a connecting cable. Seνeral applications can be used for the same, Roku being one of them. Roku is a hardware digital media platform offering access to stream media content from various online soυrсes. This fantastic invention is both efficient & durable.

People can also enjoy HBO movies and series on Roku. Additionally, its users can download HBO Max Channel on their devices for other streaming applications as well. If you already have the HBO app installed on your device, you will be automatically updated to HBO Max Channel. Moreover, you can directly subscribe to this service when you have a Roku account on your device. However, sometimes HBO Max may not work on Roku, and this might annoy many users. If you are dealing with the same problem, this article will help you fix HBO Max Not Working on the Roku issue. Read till the end!

How to Fix HBO Max Not Working on Roku

Method 1: Update your Roku Device

HBO Max app works well on Roku 9.3, but older Roku models like Roku 2500 will not be supported. For a glitch-free experience with HBO Max, Roku must run on its latest version. To update Roku, follow the below-mentioned steps:

1. Hold the Home button on the remote and navigate to Settings

2. Now, select System and go to System update as shown below.

3. Check for updates in Roku and proceed with the installation.

Note: For instances where Roku runs on a version greater than or equal to 9.4.0, yet, HBO Max channel does not run properly, contact Roku Support for assistance.

Method 2: Disconnect your VPN

To enjoy a smooth streaming experience with HBO Max, your region of residence must be within the United States or affiliated territories. In the case of HBO Max, you have to use your original IP address with visibility features. Whereas using VPN hides your actual IP address. Hence, you are suggested to disconnect your VPN network and then use the HBO Max app. This is a quick fix suggested by multiple users as follows:

Simply turn OFF the VPN connection and check whether the HBO Max Not Working on Roku issue is fixed now.

Also Read: How to Hard & Soft Reset Roku

Method 3: Use the Search Feature

Alternatively, you can use the search feature to choose the desired content instead of using the Home screen. You can search for content by movie/series name, tv channels, or actors.

You will be able to use only four controls: Forward, Backward, Pause, & 7-second replay. The HBO Max menu and the closed caption feature are not available with this option.

Tip: Navigate through the menu slowly by waiting for two to three seconds between actions and responses. This will avoid frequent crashes occurring within the system.

Method 4: Clear the Cache Memory

Formatting issues and loading problems can be sorted out by clearing the stored cache in the device. Follow these steps to clear the cache present in Roku:

1. Launch your Home screen.

2. Now, search for the HBO Max channel and select it.

3. Then, take your remote and press the asterisk * button.

4. Now, select Remove channel.

5. Finally, reboot the Roku.

All cache data will be deleted & HBO Max not working on Roku issue will be resolved.

Method 5: Reinstall HBO Max App

When you uninstall the HBO Max app and reinstall it, it should fix all the technical glitches in the device. Here are the steps to implement this method to fix HBO Max Not Working on the Roku issue:

Uninstall HBO Max

1. Press the Home button on your Roku remote.

2. Now, go to Streaming Channels and select Channel Store.

3. Search HBO Max in the list and select OK on the remote.

4. Finally, select Remove as shown. Confirm the selection when prompted.

Reinstall HBO Max: Option 1

1. Go to the HBO Max app on your mobile and launch Settings.

2. Now, navigate to Devices and sign out of all the logged-in devices.

3. Then, delete HBO Max from Roku and restart it.

4. Once the restart process is complete, reinstall HBO Max.

Reinstall HBO Max: Option 2

1. Simply Unsubscribe from HBO Max.

2. Now, delete the HBO channel and perform a restart process.

3. Again, add the HBO Max channel, and the issue will be fixed now.

Note: The new HBO Max channel will crash if your previous HBO device holds HBO login information. Hence, it is always recommended to sign out of all devices and then delete HBO Max from Roku.

Do you want to know how to restart Roku? Continue reading!

Method 6: Restart Roku

The restart process of Roku is similar to that of a computer. Rebooting the system by switching it from ON to OFF & then turning it ON again would help resolve some issues with Roku.

Note: Except for Roku TVs and Roku 4, other versions of Roku do not come with an ON/OFF switch.

Follow the below-mentioned steps to restart your Roku device using the remote:

1. Select System by pressing on the Home Screen.

2. Now, search for System restart and select it.

3. Choose Restart as shown below. It will confirm restart to turn your Roku player off and then on again.

4. Roku will turn OFF. Wait till it gets powered ON.

5. Go to the Home page and check if the glitches have been fixed.

Steps to Restart Frozen Roku

Due to poor network connectivity, Roku might freeze sometimes. Therefore, before implementing this method, check the signal strength and bandwidth of your internet connection to ensure a smooth reboot of your Roku device.

Follow the given steps to restart frozen Roku:

1. Press the Home button five times.

2. Hit the upward arrow once.

3. Then, push the Rewind button twice.

4. Finally, hit the Fast Forward button two times.

Once you have completed these steps, Roku will restart. First, wait for it to restart completely and then check whether Roku is still frozen.

Also Read: Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku

Sometimes Roku may require minor troubleshooting such as restarting, Factory Reset, or resetting the network connection and remote to restore its sustainable performance.

You can either use the Settings option for a factory reset or the reset key on Roku to perform its hard reset.

Note: After Reset, the device would require the re-installation of all previously stored data.

How to Soft Reset Roku

If you wish to set Roku to its original state, a factory reset of Roku is needed. The factory reset option is used to remove all data associated with the device. It makes the device function like it’s brand new. Factory reset is usually carried out when the machine settings need to be altered to improve its performance. Use the remote to implement the following steps.

1. Select Settings on the Home screen.

2. Search for System > Advanced system settings.

3. Here, choose Factory reset.

4. When you select Factory to reset, a code will be generated on the screen to confirm your choice. Note that code and it in the box provided.

5. Press on OK.

The factory reset of Roku will start, and it will take some time to complete. Thereafter, you can begin to use it and check if HBO Max not working on Roku problem is solved.

How to Hard Reset Roku

If you have tried a soft factory reset of Roku and/or restart the process of Roku and still haven’t obtained the desired results, you can opt for a hard reset of Roku.

1. Find the RESET symbol on the device.

Note: The reset button or pinhole will depend on the model of the device you own.

2. Hold this RESET symbol for at least 20 seconds.

3. Release the button once the power light blinks on the device.

This indicates that the factory reset is complete, and you can now configure it as you would a new one.

What if you do not have a Reset button?

If you are using Roku TV that does not have a reset button or if the reset button is damaged, this method will certainly help you.

1. Press the Power + Mute buttons together on the Roku TV.
2. Hold these two keys and remove the power cord of your TV.
3. Re-plug it after 20 seconds.
4. After some time, when the screen lights up, release these two buttons.
5. Enter your account and settings data into the device.

Check whether the device is working correctly or not.

Recommended:

• Top 10 Best Video Streaming Apps
• How to Watch Studio Ghibli movies on HBO Max, Netflix, Hulu
• Fix Discord Picking Up Game Audio Error
• Fix Galaxy Tab A Won’t Turn On

We hope that this guide was helpful and you were able to fix HBO Max Not Working on the Roku issue. Let us know which method worked for you best. Also, if you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Roku Keeps Restarting Issue

• HBO Max روی Roku کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• Fix HBO Max error Oops، Something اشتباه و Service Error رفت

• Fix HBO Max با VPN در لپ تاپ کار نمی کند

• Fix Facebook Home Page Wo بارگیری Properly نیست

• Fix League از Legends Frame Drops

• Fix Xbox One Overheating and Turning Off

• Fix Error TVAPP-00100 در Xfinity Stream

• 5 Ways به Fix GTA 5 Game Memory Error

• Fix MHW Error Code 50382-MW1

• Fix Facebook Messenger Waiting برای Network Error

• رفع مشکلات مربوط به عدم بارگذاری صحیح فیس بوک

• Fix Fallout New Vegas Out از Memory error

• چگونه به Fix Steam Too Many Login Failures از Network Error

• 8 Ways برای Fix Risk از Rain 2 Multiplayer کار نمیکند

• Fix ARK Unable به Query Server Info برای Invite

• Fix Instagram Suspicious Login Attempt

• Fix Overwatch FPS Drops Issue

• چگونه به Fix YouTube Keeps Signing Me خارج

• 7 Ways به Fix Email Stuck در Outbox از Gmail