رفع مشکل دسترسی یا مشاهده پوشه اشتراکی از رایانه ویندوز 10

قبل از اینکه مایکروسافت ویژگی HomeGroup را(Microsoft removed the HomeGroup feature) در ویندوز 10(Windows 10) حذف کند ، می‌توانید به راحتی منابع را در یک شبکه کوچک با دیگران در گروه خانگی خود به اشتراک بگذارید.

امروزه برای اشتراک‌گذاری پوشه‌ها یا فایل‌ها(different methods to share folders or files) و چاپگرها باید از روش‌های مختلفی مانند استفاده از OneDrive(using OneDrive) ، Share و Nearby(Nearby sharing) Share استفاده کنید.

اگر در تلاش برای دسترسی یا دیدن پوشه های به اشتراک گذاشته شده در رایانه شخصی خود با مشکل مواجه هستید، برخی از اصلاحات موجود در این راهنما را امتحان کنید.

نحوه رفع عدم دسترسی ویندوز 10 به پوشه اشتراکی(How to Fix Windows 10 Cannot Access Shared Folder)

قبل از اینکه برای عیب‌یابی مشکلات مربوط به مشاهده یا دسترسی به پوشه‌های اشتراک‌گذاری شده در ویندوز 10(Windows 10) ، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید، مطمئن شوید دستگاه‌ها در یک شبکه هستند. 

همچنین، بررسی کنید که آیا با همان حسابی وارد شده‌اید که هنگام اشتراک‌گذاری پوشه با کاربران مختلف وارد شده‌اید یا خیر.

ویندوز 10 را به روز کنید(Update Windows 10)

برای اطمینان از اینکه اشتراک گذاری پوشه به درستی کار می کند، ویندوز 10(Windows 10) را به روز کنید . 

  1. Start > Settings > Update & Security را انتخاب کنید . 

  1. در مرحله بعد، Windows Update را انتخاب کرده و به روز رسانی های معلق را نصب کنید. 

  1. همچنین می‌توانید برای مدیریت گزینه‌های خود و مشاهده به‌روزرسانی‌های موجود، Check for Windows Updates را انتخاب کنید.(Check for Windows Updates)

شبکه WiFi خود را روی Private تنظیم کنید(Set Your WiFi Network to Private)

هنگامی که برای اولین بار به شبکه وای فای(WiFi) متصل می شوید ، می توانید آن را روی خصوصی یا عمومی تنظیم کنید. 

گزینه شبکه خصوصی برای شبکه هایی که به آنها اعتماد دارید مانند شبکه خانه یا محل کار شما مناسب است. هنگامی که شبکه WiFi خود را روی خصوصی تنظیم می کنید، دستگاه های دیگر می توانند رایانه شخصی شما را در شبکه پیدا کنند و می توانید از آن برای اشتراک گذاری فایل ها یا چاپگرها استفاده کنید. این در یک شبکه عمومی در دسترس نیست.

توجه(Note) : برای تنظیم شبکه WiFi خود بر روی (WiFi)Private ، رایانه شما باید از ویندوز 10(Windows 10) نسخه 1709 یا بالاتر استفاده کند. به راهنمای ما در مورد نحوه تشخیص نسخه ویندوزی که نصب کرده اید(how to tell which version of Windows you have installed) مراجعه کنید .

  1. نماد شبکه WiFi(WiFi network) را در سمت راست نوار وظیفه انتخاب کنید. 

  1. در مرحله بعد شبکه ای(network) را که می خواهید به آن متصل شوید انتخاب کنید و سپس گزینه Connect را انتخاب کنید.

  1. رمز عبور شبکه(network password) را وارد کرده و Next را انتخاب کنید . 

  1. اگر از شما پرسیده شد که آیا می خواهید رایانه شخصی خود را طوری تنظیم کنید که برای دستگاه های دیگر در همان شبکه قابل شناسایی باشد، بله(Yes) را در کنار شبکه (network)خصوصی(Private) انتخاب کنید . 

  1. اگر شبکه WiFi شما روی (WiFi)عمومی(Public) تنظیم شده است ، می توانید آن را به خصوصی(Private) تغییر دهید . نماد شبکه WiFi(WiFi network) را انتخاب کنید و سپس Properties را در زیر نام شبکه ای که به آن متصل هستید انتخاب کنید. 

  1. Private را در قسمت Network Profile(Network Profile) انتخاب کنید .

با تنظیم شبکه روی خصوصی(Private) ، بررسی کنید که آیا اکنون می‌توانید پوشه‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده را در رایانه شخصی خود ببینید یا به آنها دسترسی داشته باشید. 

کشف شبکه را فعال کنید و اشتراک گذاری محافظت شده با رمز عبور را غیرفعال کنید(Enable Network Discovery and Disable Password Protected Sharing)

اگر Network Discovery در رایانه شخصی شما غیرفعال باشد، ممکن است نتوانید پوشه های به اشتراک گذاشته شده را در ویندوز 10(Windows 10) ببینید یا به آن دسترسی پیدا کنید . برای حل مشکل، Network Discovery را روشن کنید و اشتراک‌گذاری محافظت شده با رمز عبور را غیرفعال کنید. 

Network Discovery تنظیمی در ویندوز 10(Windows 10) است که بر اینکه آیا رایانه شما می‌تواند دستگاه‌های دیگر را در شبکه ببیند و به آنها متصل شود و آیا دستگاه‌های دیگر می‌توانند رایانه شما را ببینند و به آن دسترسی داشته باشند یا خیر، تأثیر می‌گذارد. وقتی اشتراک‌گذاری شبکه را روشن می‌کنید، این تنظیم فعال می‌شود، اما اگر کار نمی‌کند، می‌توانید آن را به صورت دستی فعال کنید. 

با این حال، به دلایل امنیتی،  فعال کردن Network Discovery هنگام اتصال به یک شبکه عمومی توصیه نمی شود.(Network Discovery)

  1. شروع(Start) > تنظیمات(Settings) > شبکه و اینترنت(Network & Internet) را انتخاب کنید .

  1. WiFi > Change Advanced Sharing options را(Sharing options) در قسمت تنظیمات مرتبط(Related Settings) انتخاب کنید .

  1. برای فعال کردن کشف شبکه، گزینه Turn on network discovery را(Turn on network discovery) در قسمت Private(Private) انتخاب کنید و سپس Save Changes را انتخاب کنید . 

  1. سپس، گزینه Turn off password protected sharing را(Turn off password protected sharing) در قسمت All Networks > Password Sharing را انتخاب کنید. Save Changes را انتخاب کنید و سپس بررسی کنید که آیا می توانید پوشه های به اشتراک گذاشته شده را در رایانه شخصی خود ببینید یا به آنها دسترسی داشته باشید.

خدمات اشتراک گذاری را به صورت خودکار شروع کنید(Make Sharing Services Start Automatically)

خدمات شبکه و اشتراک‌گذاری رایانه شخصی شما نیز می‌تواند بر نحوه مشاهده یا دسترسی شما به پوشه‌های مشترک تأثیر بگذارد. 

چنین خدماتی عبارتند از SSDP Discovery , Function Discovery Provider Host , UPnP Device Host و Function Discovery Resource Publication . مطمئن(Make) شوید که این سرویس ها به طور خودکار شروع می شوند و در حال حاضر روی رایانه شخصی شما اجرا می شوند. 

  1. کلید Windows logo(Windows logo key) + R را انتخاب کنید تا کادر محاوره ای Run باز شود .

  1. Services.msc را(services.msc) در کادر محاوره‌ای Run تایپ کنید و سپس OK را انتخاب کنید یا Enter را فشار دهید . 

  1. روی هر یک از این سرویس ها کلیک راست کنید، Properties را انتخاب کنید و Start را انتخاب کنید :
  • کشف SSDP
  • میزبان دستگاه UPnP
  • انتشار منبع کشف(Discovery Resource Publication) تابع
  • میزبان ارائه دهنده عملکرد کشف

  1. سپس Automatic را در قسمت Startup type و سپس OK را انتخاب کنید .

اجازه اشتراک گذاری فایل و چاپگر در فایروال Windows Defender(Allow File and Printer Sharing in Windows Defender Firewall)

اگر هنوز نمی‌توانید پوشه‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده را در رایانه شخصی‌تان ببینید یا به آن دسترسی پیدا کنید و از فایروال Windows Defender(Defender Firewall) استفاده می‌کنید ، به اشتراک‌گذاری فایل(File) و چاپگر(Printer Sharing) در برنامه فایروال اجازه دهید.

  1. به Windows Defender بروید و فایروال (Firewall) و حفاظت شبکه را(and network protection) باز کنید . 

  1. اجازه دادن به برنامه از طریق فایروال را(Allow an app through the firewall) انتخاب کنید .

  1. به اشتراک گذاری فایل و چاپگر(File and Printer sharing) اجازه دهید و بررسی کنید که آیا می توانید پوشه های به اشتراک گذاشته شده را ببینید یا به آنها دسترسی داشته باشید.

اعتبار ویندوز خود را بررسی کنید(Check Your Windows Credentials)

هنوز نمی توانید پوشه های به اشتراک گذاشته شده را ببینید یا به آنها دسترسی پیدا کنید؟ سعی کنید اعتبار ویندوز(Windows) را در رایانه ای که می خواهید از آن به پوشه ها دسترسی پیدا کنید، بررسی کنید.

  1. کنترل پنل(Control Panel) > حساب های کاربری را(User Accounts) باز کنید.

  1. Credential Manager را انتخاب کنید . 

  1. بعد، Windows Credentials را انتخاب کنید .

  1. Add a Windows credential را(Add a Windows credential) انتخاب کنید .

  1. آدرس IP(IP address) رایانه ای که فایل را میزبانی می کند اضافه کنید و نام کاربری و رمز عبور (username and password)ادمین(admin) رایانه را وارد کنید. برای ذخیره اعتبارنامه ها، تأیید(OK) را انتخاب کنید و بررسی کنید که آیا می توانید پوشه های به اشتراک گذاشته شده را در رایانه شخصی خود ببینید یا به آنها دسترسی داشته باشید. 

توجه(Note) : برای مشاهده یا دسترسی به پوشه های به اشتراک گذاشته شده  می توانید آدرس شبکه را در File Explorer وارد کنید.(File Explorer)

از عیب‌یابی پوشه‌های مشترک استفاده کنید(Use the Shared Folders Troubleshooter)

عیب‌یاب پوشه‌های مشترک(Shared Folders) می‌تواند به شناسایی و حل مشکلاتی که ممکن است مانع از دیدن یا دسترسی شما به پوشه‌های اشتراک‌گذاری شده در رایانه شخصی شما شود، کمک کند. 

  1. Start > Settings > Update & Security را انتخاب کنید .

  1. بعد، عیب‌یابی(Troubleshoot) > عیب‌یابی اضافی(Additional Troubleshooters) را انتخاب کنید .

  1. پوشه‌های اشتراک‌گذاری(Shared Folders) شده را در بخش « یافتن و رفع مشکلات دیگر»(Find and fix other problems) انتخاب کنید .

  1. Run the Troubleshooter را(Run the Troubleshooter) انتخاب کنید ، مکان شبکه ای را که می خواهید به آن دسترسی داشته باشید وارد کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید. پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا می توانید پوشه های به اشتراک گذاشته شده را ببینید یا به آنها دسترسی پیدا کنید.

از Command Prompt برای دسترسی به پوشه اشتراکی استفاده کنید (Use Command Prompt to Access the Shared Folder )

اگر نمی توانید پوشه اشتراک گذاری شده را از طریق File Explorer ببینید یا به آن دسترسی پیدا کنید ، می توانید این کار را از طریق Command Prompt انجام دهید . 

  1. CMD را در کادر جستجو تایپ کنید و از نتایج جستجو  Command Prompt را انتخاب کنید.(Command Prompt)

  1. این دستور را تایپ کنید و Enter را فشار دهید: net use <DeviceName>: \\<ServerName>\<ShareName>

در مرحله بعد، ویژگی پشتیبانی SMB 1.0 را فعال کنید. (SMB 1.0)پروتکل SMB ( Block Message Block(Server Message Block) ) برای به اشتراک گذاری فایل ها، خدمات چاپگر و ارتباط بین رایانه های شخصی در یک شبکه استفاده می شود. 

  1. Control Panel > Programs را باز کنید.

  1. برنامه ها و ویژگی ها(Programs and Features) را انتخاب کنید .

  1. سپس، Turn Windows features on or off > SMB 1.0/CIFS File Sharing Support را انتخاب کنید.

  1. کادر SMB 1.0/CIFS Client را علامت بزنید و Enter را فشار دهید . 

پوشه های اشتراکی را در رایانه شخصی خود ببینید و به آنها دسترسی پیدا کنید(See and Access Shared Folders on Your PC)

از نظر اشتراک گذاری فایل ها و پوشه ها در دستگاه های خانه یا محل کار خود، کارهای زیادی می توانید با یک شبکه محلی انجام دهید. اگرچه ممکن است در اصل آسان به نظر برسد، اما تلاش برای اجرای درست همه چیز می تواند دردسرساز باشد.

با راه حل های موجود در این راهنما، باید بتوانید پوشه های به اشتراک گذاشته شده خود را یک بار دیگر از هر رایانه شخصی در شبکه خود مشاهده کرده و به آنها دسترسی داشته باشید.

ما راهنماهای بیشتری در مورد نحوه ایجاد و مدیریت پوشه‌های مشترک داریم، از جمله نحوه اشتراک‌گذاری پوشه‌ها بین سیستم عامل میزبان و مهمان در VirtualBox(share folders between host and guest OS in VirtualBox) و نحوه اتصال به پوشه‌های اشتراک‌گذاری شده در ویندوز 10 از Mac OS(connect to shared folders on Windows 10 from Mac OS X) X. 

نظر خود را بگذارید و به ما اطلاع دهید که در صورت وجود کدام راه حل برای شما کارآمد است. اگر راه حلی دارید که در اینجا ذکر نشده است، می توانید نظر خود را اضافه کنید و به ما اطلاع دهید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts