Discord یک برنامه کاربردی است که در درجه اول برای گیمرها توسعه یافته است تا در طول بازی خود با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. امروزه تقریباً همه بازیکنان از سرویس VoIP^{(VoIP service)} در Discord استفاده می کنند، اما بسیاری از کاربران از مسدود شدن Discord شکایت دارند . اگر شما نیز با مشکل انجماد ویدیوی Discord^{(Discord video)} در رایانه شخصی خود مواجه هستید، نگران نباشید. ما راهنمای کاملی را برای شما آورده ایم که به شما یاد می دهد چگونه مشکل خرابی Discord را برطرف کنید. ^(Discord)بنابراین، به خواندن ادامه دهید!

چگونه می توان Discord در حال خراب شدن را برطرف کرد^{(How to Fix Discord Keeps Crashing)}

وقتی یک بازی را انجام می دهید و از Discord^{(game and use Discord)} برای برقراری ارتباط با دوستان خود استفاده می کنید و ناگهان Discord مدام خراب می شود، آن وقت اذیت خواهید شد. این مشکل ممکن است حتی زمانی که پخش جریانی می‌کنید و ویدیوی Discord ثابت می‌شود^{(Discord video)} نیز ایجاد شود. ممکن است دلایل مختلفی برای این مشکل وجود داشته باشد. در زیر^(Below) به برخی از دلایل اصلی این موضوع اشاره شده است.

• مسائل به روز رسانی
• فایل های کش خراب
• درایورهای قدیمی
• مسائل مربوط به ذخیره سازی
• تنظیمات اشتباه انجام شده است
• فایل های سیستم خراب شده
• نسخه منسوخ شده Discord

متداول ترین راه حل برای مشکل خرابی Discord ، خاموش کردن اجباری برنامه از طریق Task Manager است. با این حال، اگر پس از بازگشایی مجدد Discord ، مشکل همچنان ادامه داشت، ما تمام روش‌های ممکن را برای رفع مشکل در زیر ارائه کرده‌ایم. پس قدم به قدم این روش ها را دنبال کنید و مشکل را حل کنید. 

بررسی های اولیه^{(Preliminary Checks)}

قبل از امتحان روش های عیب یابی، بررسی های اولیه داده شده را انجام دهید.

• اینترنت خود را بررسی کنید: ممکن است به ^{(Check your internet:)}اتصال شبکه^{(network connectivity)} پایدار نیاز داشته باشید، به خصوص اگر برای پخش جریانی ویدیوی خود زنده هستید. با اجرای تست سرعت از ^{(speed test)}اتصال اینترنت^{(internet connectivity)} خود اطمینان حاصل کنید . قبل از اجرای تست سرعت^{(speed test)} ، تمام به‌روزرسانی‌ها، بارگیری‌های در حال انجام را متوقف کنید و سایر دستگاه‌ها را قطع کنید. برای اجرای تست سرعت می توانید از SpeakEasy  یا  SpeedTest.net استفاده کنید.^{(SpeedTest.net)}
• بررسی قطعی سرور:^{(Check for Server Outage:)}  وقتی مشکلی در Discord پیش می‌آید ، ابتدا باید بررسی کنید که آیا مشکلی در سمت سرور وجود دارد یا خیر. مراحل را برای بررسی وضعیت سرور^{(server status)} در Discord دنبال کنید .

1. به  صفحه ^(page)وضعیت Discord^{(Discord Status)}  بروید .

2. بررسی کنید که آیا  پیام عملیاتی All Systems ^{(All Systems Operational )} را در پنجره اصلی همانطور که نشان داده شده است دارید یا خیر. این بدان معناست که هیچ فعالیتی برای نگهداری یا پیکربندی^{(maintenance or configuration activities)} سرور از Discord وجود ندارد.

روش 1: راه اندازی مجدد کامپیوتر^{(Method 1: Reboot PC)}

راه اندازی مجدد رایانه شخصی یک روش عیب یابی^{(troubleshooting method)} ساده برای رفع تمام اشکالات فنی است. بنابراین، قبل از رفتن به روش عیب‌یابی^{(troubleshooting method)} پیشرفته ، این مراحل را برای راه‌اندازی مجدد رایانه خود دنبال کنید تا مشکل خرابی Discord را برطرف کنید.^(Discord)

1. به  منوی Start بروید^{(Start menu)} .

2. اکنون،  نماد پاور را^{(power icon)} انتخاب کنید .

توجه:^(Note:)  در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، نماد پاور^{(Power icon)} در پایین صفحه قرار دارد. در حالی که^(Whereas) در ویندوز 8^{(Windows 8)} ، نماد پاور^{(Power icon)} در بالا قرار دارد.

3. چندین گزینه مانند  Sleep ،  Shut down و  Restart  نمایش داده می شود. در اینجا، روی  Restart کلیک کنید .

روش 2: Discord را به عنوان مدیر اجرا کنید^{(Method 2: Run Discord as an Administrator)}

برای دسترسی به چند فایل و سرویس در Discord به امتیازات مدیریتی نیاز دارید . اگر حقوق اداری لازم را ندارید، ممکن است با مشکل خراب شدن Discord مواجه شوید. ^(Discord)در اینجا مراحل اجرای Discord به عنوان مدیر آمده است.

1. روی  Show hidden icons  در  نوار وظیفه^(Taskbar) کلیک کنید .

2. در اینجا، بر روی نماد Discord^(Discord) کلیک راست کنید   .

3. گزینه  Quit Discord  را انتخاب کنید.

4. سپس  کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}discord را تایپ  کنید و روی  Run as administrator کلیک کنید .

روش 3: فرآیندهای پس زمینه را حذف کنید^{(Method 3: Remove Background Processes)}

اگر با مشکل خراب شدن Discord مواجه شدید ، ممکن است تعداد زیادی برنامه در پس‌زمینه اجرا شوند. این امر باعث افزایش CPU و فضای حافظه می شود^{(CPU and memory space)} و در نتیجه بر عملکرد رایانه شخصی تأثیر می گذارد. مراحل زیر را برای بستن وظایف پس‌زمینه دنبال کنید.

1.  Task Manager را اجرا کنید،  کلیدهای ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   را همزمان فشار دهید.

2.  با استفاده از حافظه^(Memory)  بالا  ، فرآیندهای ^(processes)پس زمینه ^(background)ناخواسته^(unwanted)  را بیابید و انتخاب کنید . 

3. سپس،  همانطور که نشان داده شده است ، روی End task کلیک کنید.^{(End task)}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  عدم نمایش Discord Go Live را برطرف کنید

روش 4: فایل های کش Discord را حذف کنید^{(Method 4: Delete Discord Cache Files)}

^(Temporary)فایل‌های حافظه پنهان Discord ^{(Discord cache)}موقت و فاسد می‌تواند باعث مشکلات خرابی Discord شود. بنابراین تمام فایل‌های Discord را در پوشه‌های Cache و Local Storage^{(Cache and Local Storage folders)} پاک کنید تا مشکل برطرف شود. برای انجام این کار این مراحل را دنبال کنید.

1. روی Start کلیک کنید ، %AppData%\discordکلید Enter را^{(Enter key)} بزنید .

2. روی پوشه Cache کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید .

3. به طور مشابه، پوشه Local Storage را حذف کنید.

4. در نهایت سیستم را ریستارت^(restart) کنید.

اکنون، فایل‌های حافظه پنهان^{(corrupt cache files)} Discord را^(Discord) با موفقیت از رایانه شخصی خود حذف کرده‌اید. بررسی کنید که آیا مشکل خرابی Discord همچنان ادامه دارد یا خیر.

روش 5: حالت سازگاری را خاموش کنید^{(Method 5: Turn Off Compatibility Mode)}

اگر Discord ساخته شده است که در حالت سازگاری^{(compatibility mode)} اجرا شود ، ممکن است با مشکل ثابت ماندن ویدیوی Discord^{(Discord video)} مواجه شوید . این به این دلیل است که برنامه بر روی نسخه های قدیمی نرم افزار اجرا می شود. بنابراین، برای اطمینان از اجرای روان Discord در آخرین ^(Discord)سیستم عامل ویندوز ، ^{(Windows OS)}حالت سازگاری^{(compatibility mode)} را از مراحل داده شده خاموش کنید.

1. به محل فایل  Discord  در  File Explorer بروید.^{(File Explorer.)}

2. سپس روی برنامه Discord^{(Discord app)} کلیک راست کرده  و Properties  را انتخاب کنید  ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

3. به  تب Compatibility  بروید.

4. تیک گزینه Run this program in compatibility mode برای^{(Run this program in compatibility mode for)}  را بردارید.

5. برای ذخیره این تغییرات روی Apply  و سپس  OK  کلیک کنید.^(OK )

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  رفع عدم کارکرد اعلان‌های Discord^{(Fix Discord Notifications)}

روش 6: شتاب سخت افزاری را خاموش کنید^{(Method 6: Turn Off Hardware Acceleration)}

خاموش کردن ویژگی شتاب سخت‌افزاری^{(hardware acceleration feature)} به شما کمک می‌کند تا مشکل خرابی Discord را برطرف کنید. ^(Discord)برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلید  Windows  را فشار دهید و ^{(Windows Key )}Discord را تایپ  کنید، روی  Open کلیک کنید .

2. روی  نماد تنظیمات^{(Settings icon)}  در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

3. به  برگه Advanced  بروید و کلید  شتاب سخت افزار را ^{(Hardware acceleration,)}خاموش^(Off)  کنید  ،  همانطور که در زیر نشان داده شده است.

4.  در  پنجره Change Hardware Acceleration روی ^{(Change Hardware Acceleration)}Okay  کلیک کنید  .

روش 7: ویژگی Push to Talk را غیرفعال کنید^{(Method 7: Disable Push to Talk Feature)}

همچنین می‌توانید با دنبال کردن مراحل داده شده، ویژگی Push to talk را برای رفع مشکل انجماد ویدیوی Discord غیرفعال کنید.^{(Discord video)}

1. کلیدهای  Windows + Q keys را با هم فشار دهید تا  نوار جستجوی ویندوز^{(Windows Search)}  باز  شود.

2.  Discord  را تایپ کنید و در قسمت سمت راست روی Open  کلیک کنید  .

3. همانطور که نشان داده شده است، روی  نماد Gear^{(Gear symbol)}  در پایین در سمت چپ کلیک کنید تا  تنظیمات^(Settings) باز شود.

4. در قسمت  تنظیمات برنامه^{(APP SETTINGS)}  در قسمت سمت چپ^{(left pane)} ، روی  تب Voice & Video  کلیک کنید.

5. در اینجا، مطابق شکل، از ویژگی Push to Talk به ^{(Push to Talk )}Voice Activity در حالت INPUT MODE^{(INPUT MODE )} تغییر وضعیت دهید .

حالا بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف کرده اید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  نحوه استفاده از Push to Talk در Discord

روش 8: Advanced Voice Activity را خاموش کنید^{(Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity)}

وقتی یک ویژگی Advanced Voice Activity^{(Advanced Voice Activity )} در Discord فعال باشد، تنظیمات قدیمی و پیش‌فرض به درستی کار نمی‌کنند . سعی کنید این ویژگی را غیرفعال کنید تا مشکل خراب شدن Discord همچنان طبق دستورالعمل زیر برطرف شود.

1. Discord را اجرا کنید و به User Settings > صدا و ویدیو^{(Voice & Video )} بروید .

2. اکنون، به گزینه Advanced Voice Activity بروید و دکمه را خاموش کنید.

توجه:^{(Note: )} اگر گزینه خاموش کردن Advanced Voice Activity خاکستری است، مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. در همان صفحه به بالا بروید، INPUT MODE را روی Voice Activity تنظیم کنید.

2. سپس، ضامن گزینه Automatically define input sensitivity^{(Automatically determine input sensitivity)} را روشن کنید.

اکنون، می‌توانید فعالیت صوتی پیشرفته^{(Advanced Voice Activity)} را طبق دستور بالا خاموش کنید .

روش 9: اولویت بالای بسته کیفیت خدمات را غیرفعال کنید^{(Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority)}

تنظیم اولویت بسته بالای کیفیت خدمات^{(Service High Packet Priority)} در Discord^(Quality) ممکن است^(Discord) با برخی تنظیمات پیش فرض رایانه شخصی شما تداخل داشته باشد. از این رو^(Hence) ، ممکن است با مشکل خراب شدن Discord مواجه شوید. ^(Discord)برای حل آن، با دنبال کردن مراحل ذکر شده در زیر، تنظیمات Quality of Service Packet High Priority^{(Service High Packet Priority)} را در Discord غیرفعال کنید.^(Discord)

1.  برنامه Discord را باز کنید و به تنظیمات کاربر بروید^{(User Settings)} .

2. اکنون، در قسمت سمت چپ، مطابق شکل، بر روی Voice & Video  در  قسمت APP SETTINGS  کلیک کنید .

3. اکنون، در بخش QUALITY OF SERVICE ، گزینه Enable Quality of Service High Packet Priority را همانطور که نشان داده شده است، خاموش کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  چگونه Discord را حذف کنیم

روش 10: Keybinds را حذف کنید^{(Method 10: Delete Keybinds)}

ممکن است برای راحتی خود چند صفحه کلید ایجاد کرده باشید. ممکن است این کلیدهای کلیدی در نسخه قبلی به درستی کار کرده باشند، اما ممکن است پس از آن به چند مشکل منجر شوند. دستورالعمل‌های زیر را برای حذف کلیدهای کلیدی برای رفع مشکل انجماد کردن ویدیوی Discord دنبال کنید.^{(Discord video)}

1.  برنامه Discord را اجرا  کنید و مطابق شکل روی  نماد تنظیمات^{(Settings icon)} کلیک کنید  .

2. به  تب Keybinds  در قسمت سمت چپ بروید.

3. یکی را انتخاب کنید. یک لیست ظاهر می شود، با نماد صلیب^{(cross icon)} قرمز در کنار هر کلید. همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی نماد صلیب قرمز^{(red cross symbol)} کلیک کنید  تا پیوند کلید^{(key bind)}  حذف شود .

4. همین کار را برای هر کدام تکرار کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} .

روش 11: حالت Legacy را فعال کنید^{(Method 11: Enable Legacy Mode)}

گاهی اوقات، ممکن است با مشکل خراب شدن Discord در ^(Discord)حالت استاندارد^{(Standard mode)} مواجه شوید . برای حل این مشکل، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر به حالت قدیمی بروید.^{(legacy mode)}

1. Discord را باز کنید و به User Settings > Voice & Video .

2. به بخش AUDIO SUBSYSTEM به پایین بروید .

3. در اینجا از منوی کشویی گزینه Legacy را انتخاب کنید.^(Legacy)

4. روی دکمه Okay در اعلان تأیید Change Audio Subsystem کلیک کنید.^{(Change Audio Subsystem)}

حالا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

روش 12: فایل های سیستم را تعمیر کنید^{(Method 12: Repair System Files)}

کاربران ویندوز 10 می توانند به طور خودکار فایل های سیستم خود را با اجرای System File Checker اسکن و تعمیر کنند . علاوه بر این، این یک ابزار داخلی است که به کاربر اجازه می‌دهد فایل‌ها را حذف^{(user delete)} کرده و مشکل خرابی Discord را برطرف کند. ^(Discord)سپس، مراحل زیر را برای اجرای اسکن SFC و DISM^{(SFC and DISM scans)} دنبال کنید.

1.  کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}Command Prompt را تایپ  کنید  و روی  Run as administrator کلیک کنید .

 2. در   اعلان User Account Control بر روی  Yes کلیک کنید.^(Yes)

3. دستور sfc /scannowکلید Enter^{(Enter key)}  را فشار دهید   تا  اسکن System File Checker اجرا شود  .

توجه:^(Note:)  یک اسکن سیستم آغاز می شود و چند دقیقه طول می کشد تا تمام شود. در همین حال، می توانید به انجام فعالیت های دیگر ادامه دهید، اما حواستان باشد که پنجره را به طور تصادفی نبندید.

پس از تکمیل اسکن، یکی از این پیام ها را نشان می دهد:

• Windows Resource Protection هیچ گونه نقض یکپارچگی پیدا نکرد.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Windows Resource Protection نتوانست عملیات درخواستی را انجام دهد.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Windows Resource Protection فایل های خراب را پیدا کرد و با موفقیت آنها را تعمیر کرد.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Windows Resource Protection فایل های خراب را پیدا کرد اما قادر به رفع برخی از آنها نبود.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. پس از پایان اسکن، کامپیوتر خود را ^{(your PC)}مجددا راه اندازی^(restart)  کنید .

5. مجدداً Command Prompt را به عنوان مدیر^{(Command Prompt as administrator)}  اجرا کنید و دستورات داده شده را یکی پس از دیگری اجرا کنید:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

توجه:^(Note:) برای اجرای صحیح دستورات DISM  باید یک اتصال اینترنتی فعال داشته باشید.^{(internet connection)}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  لیست دستورات Discord

روش 13: درایورهای نمایشگر را به‌روزرسانی یا بازگردانی کنید^{(Method 13: Update or Rollback Display Drivers)}

درایورهای نمایشگر منسوخ یا ناسازگار ممکن است مشکلات خرابی Discord را ایجاد کنند. ^(Discord)درایورهای ویدیو را به‌روزرسانی^(Update) یا بازگردانی کنید تا کارت‌های درایور را از مراحل زیر با سیستم عامل سازگار کنید.^{(Operating System)}

گزینه 1: درایور را به روز کنید^{(Option 1: Update Driver)}

با دنبال کردن مراحل داده شده، درایور نمایشگر^{(display driver)} خود را به‌روزرسانی کنید تا مشکل ویدیوی Discord^{(Discord video)} ثابت بماند.

1.  کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}device manager را^{(device manager)} تایپ  کنید و روی  Open کلیک کنید .

2. روی فلش کنار  Display adapters کلیک کنید  تا بزرگ شود.

3. روی درایور گرافیک^{(graphics driver)} خود  (مثلاً  درایور ^(driver)NVIDIA GeForce  ) کلیک راست  کرده و گزینه  Update driver را انتخاب کنید.

4. اکنون روی  Search automatically for drivers  کلیک کنید تا درایورها به صورت خودکار پیدا و نصب شوند.

5A. منتظر بمانید تا درایورها به آخرین نسخه به روز شوند. سپس،  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart your PC)} .

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، صفحه زیر با این پیام نمایش داده می‌شود:  بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند^{(The best drivers for your device are already installed)} . برای خروج از پنجره بر روی  دکمه Close  کلیک کنید.^(Close )

گزینه 2: به روز رسانی درایور بازگشتی^{(Option 2: RollBack Driver Updates)}

اگر مشکل خرابی Discord پس از به‌روزرسانی همچنان ایجاد می‌شود، سعی کنید به‌روزرسانی‌های درایور را برگردانید تا مشکل ثابت ماندن ویدیوی Discord^{(Discord video)} خود را مطابق شکل زیر برطرف کنید.

1.   همانطور که در روش بالا نشان داده شده است، به Device Manager > Display Adapters

 2. روی درایور نمایشگر^{( display driver)} خود  (مثلاً  درایور ^(driver)NVIDIA GeForce  )  کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

3. مطابق شکل، به  تب Driver  بروید و روی  Roll Back Driver کلیک کنید .

توجه^(Note) : اگر گزینه Roll Back Driver خاکستری است، نشان می دهد که رایانه ویندوز شما فایل های درایور از پیش نصب شده را ندارد یا tit هرگز به روز نشده است. در این مورد، روش های جایگزینی که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است را امتحان کنید.

4. دلیلی برای  اینکه چرا عقب نشینی می کنید ارائه دهید؟ ^{(Why are you rolling back?)} در   پنجره بازگشت بسته Driver Package . ^{(Driver Package rollback)}سپس روی  دکمه Yes  که مشخص شده است کلیک کنید.

5. اکنون،  سیستم خود را مجددا راه اندازی^(restart)  کنید تا بازگشت موثر باشد.

روش 14: ویندوز را به روز کنید^{(Method 14: Update Windows)}

قدیمی بودن سیستم عامل ویندوز^{(Windows OS)} نیز می تواند باعث مشکل خرابی Discord دائمی^(Discord) شود . بنابراین، برای بهینه‌سازی سیستم‌عامل^{(OS try)} خود، طبق مراحل زیر، ویندوز^(Windows) را به‌روزرسانی کنید.

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. مطابق شکل بر روی   کاشی Update & Security کلیک کنید.^{(Update & Security)}

3. در  تب Windows Update  بر روی دکمه  Check for updates  کلیک کنید.

4A. اگر به‌روزرسانی جدیدی در دسترس است، روی  Install Now کلیک کنید  و دستورالعمل‌ها را برای به‌روزرسانی دنبال کنید.

4B. در غیر این صورت، اگر ویندوز به روز باشد، پیام ^(Windows)You're update^{(You’re up to date)} را نشان می دهد   .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} Discord Overlay کار^(Working) نمی کند ؟ 10 راه^(Ways) برای رفع آن!

روش 15: Discord را به روز کنید^{(Method 15: Update Discord)}

اگر با مشکل خراب شدن Discord مواجه شدید، ممکن است ^(Discord)برنامه Discord^{(Discord app)} شما قدیمی باشد. بنابراین، برنامه Discord^{(Discord app)} خود را برای رفع مشکلات به روز کنید. مقاله ما را در مورد نحوه^(How) به روز رسانی Discord^{(Update Discord)} بخوانید .

روش 16: Discord را دوباره نصب کنید^{(Method 16: Reinstall Discord)}

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرده است، در صورت امکان سعی کنید Discord را دوباره نصب کنید. همه تنظیمات و تنظیمات پیکربندی با نصب مجدد Discord به روز می شوند و از این رو شانس بیشتری برای رفع مشکل خراب شدن Discord وجود دارد. ^(Discord)این مراحل را برای نصب مجدد Discord دنبال کنید .

1. کلیدهای  Windows + I keysتنظیمات^(Settings)  ویندوز باز شود  .

2. روی  Apps  از کاشی های داده شده کلیک کنید

3. در  برگه  برنامه‌ها و ویژگی‌ها  ، ^{(Apps & features )}Discord را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. ^(Discord.) سپس بر روی  دکمه Uninstall  کلیک کنید.

4.  دستورالعمل^(directions) های  نمایش داده شده روی صفحه را دنبال کنید تا حذف نصب کامل شود.

5. سپس، کلیدهای  Windows + E keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  File Manager باز شود .

6.   از نوار آدرس به مسیر زیر بروید.^(path)

C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

7. بر روی Discord^(Discord) کلیک راست   کرده و  گزینه Delete  را انتخاب کنید.

8. حالا به  وب سایت Discord رفته^{(Discord website)}  و بر روی دکمه  Download for Windows  کلیک کنید.

9.  فایل DiscordSetup.exe دانلود شده را باز کرده  و برنامه را نصب کنید.

10. هر بار که برنامه را راه اندازی کنید، به طور خودکار به روز می شود.

روش 17: با پشتیبانی Discord تماس بگیرید^{(Method 17: Contact Discord Support)}

به عنوان آخرین راه حل برای رفع مشکل ویدیوی Discord^{(Discord video)} ، باید درخواستی^{(Submit a request)} را به پشتیبانی Discord^{(Discord Support)} ارسال کنید. تیم پشتیبانی^{(support team)} مشکل شما را می بیند و تجزیه و تحلیل می کند و راه حل های مربوطه را ارائه می دهد.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه ایجاد میانبر دسکتاپ^{(Desktop Shortcuts)} در ویندوز 11^{(Windows 11)}
• 15 بهترین ارائه دهنده ایمیل رایگان^{(Best Free Email Providers)} برای مشاغل کوچک^{(Small Business)}
• رفع عدم تشخیص میکروفن Discord
• رفع عدم کارکرد Twitch در کروم

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل خرابی Discord را^{(Discord keeps crashing)} برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، اگر در مورد این مقاله سؤالی یا پیشنهادی دارید، در بخش نظرات مطرح کنید.

Fix Discord Keeps Crashing

Discord is an aрplication primarily developed for gamers to commυnicatе with each other during their games. Τhe VoIP service іn Discord is used by almost all players nowadаys, but many users complain that thе Discord freezes. If you are аlѕo facing Discord video keeps freezing problem in your PC then, do not worrу. We bring to you a perfect guide that will teach yoυ hоw to fix Disсord keeps crashing issuе. Sо, continue reading!

How to Fix Discord Keeps Crashing

When you play a game and use Discord to communicate with your friends and suddenly Discord keeps crashing, then you will be annoyed. This problem may also arise even when you stream and Discord video keeps freezing. There may be various reasons for this problem. Below are some root causes of this issue.

• Update issues
• Corrupt cache files
• Outdated drivers
• Storage issues
• Misconfigured settings
• Corrupt system files
• Outdated Discord version

The most common solution to Discord keeps crashing problem is to force shut down the application via Task Manager. However, if the issue persists after you reopen Discord again then, we have given all the possible methods to fix the issue below. So, follow these methods step by step and solve the problem. 

Preliminary Checks

Perform the given preliminary checks before trying the troubleshooting methods.

• Check your internet: You may need stable network connectivity, especially if you live to stream your video. Ensure your internet connectivity by running a speed test. Before running a speed test, pause all the updates, downloads in progress, and disconnect other devices. You can use SpeakEasy or SpeedTest.net to run a speed test.
• Check for Server Outage: When something goes wrong in Discord, you first have to analyze if there is any server-side issue. Follow the steps to check the server status in Discord.

1. Go to the Discord Status page.

2. Verify if you have the All Systems Operational message in the main window as depicted. This means there are no server maintenance or configuration activities from Discord.

Method 1: Reboot PC

Restarting your PC is a simple troubleshooting method to resolve all the technical glitches. So, before going to the advanced troubleshooting methods, follow these steps to reboot your PC to fix Discord keeps crashing issue.

1. Navigate to the Start menu.

2. Now, select the power icon.

Note: In Windows 10, the Power icon is found at the bottom. Whereas in Windows 8, the Power icon is located at the top.

3. Several options like Sleep, Shut down, and Restart will be displayed. Here, click on Restart.

Method 2: Run Discord as an Administrator

You need administrative privileges to access a few files and services in Discord. If you do not have the required administrative rights, you might face Discord keeps crashing issue. Here are the steps to run Discord as administrator.

1. Click Show hidden icons in the Taskbar.

2. Here, right-click on the Discord icon.

3. Select the Quit Discord option.

4. Then press the Windows key, type discord, and click on Run as administrator.

Method 3: Remove Background Processes

If you face Discord keeps crashing issue, then plenty of applications may run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the PC. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: Fix Discord Go Live Not Appearing

Method 4: Delete Discord Cache Files

Temporary and corrupt Discord cache files could cause Discord keeps crashing problems. So clear all the Discord files in Cache and Local Storage folders to fix the issue. Follow these steps to do so.

1. Click on Start, type %AppData%\discord, and hit the Enter key.

2. Right-click on the Cache folder and select Delete.

3. Similarly, delete the Local Storage folder.

4. Finally, restart the system.

Now, you have successfully deleted corrupt cache files of Discord from your PC. Check if Discord keeps crashing issue persists or not.

Method 5: Turn Off Compatibility Mode

If Discord is made to run in compatibility mode, then you might face Discord video keeps freezing issue. This is because the program will run on older versions of the software. So, to ensure that Discord runs smoothly in your latest Windows OS turn Off compatibility mode from the given steps.

1. Go to the file location of Discord in File Explorer.

2. Then, right-click on the Discord app and choose Properties, as depicted below.

3. Switch to the Compatibility tab.

4. Uncheck the Run this program in compatibility mode for option.

5. Click Apply and then OK to save these changes.

Also Read: Fix Discord Notifications Not Working

Method 6: Turn Off Hardware Acceleration

Turning off the hardware acceleration feature would help you to fix Discord keeps crashing issue. Follow the below-mentioned steps to do so.

1. Press Windows Key and type Discord, click on Open.

2. Click on the Settings icon in the left pane.

3. Go to the Advanced tab and switch Off the toggle for Hardware acceleration, as depicted below.

4. Click Okay in the Change Hardware Acceleration window.

Method 7: Disable Push to Talk Feature

You can also disable the push to talk feature to fix Discord video keeps freezing issue by following the given steps.

1. Press Windows + Q keys together to open Windows Search bar.

2. Type Discord and click Open in the right pane.

3. Click the Gear symbol at the bottom on the left pane to open Settings, as shown.

4. Under the APP SETTINGS section in the left pane, click the Voice & Video tab.

5. Here, switch from Push to Talk feature to Voice Activity under INPUT MODE as shown.

Now, check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Use Push to Talk on Discord

Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity

The old and default settings will not work correctly when a feature Advanced Voice Activity is enabled in Discord. Try disabling this feature to fix Discord keeps crashing issue as instructed below.

1. Launch Discord and go to User Settings > Voice & Video menu.

2. Now, scroll down to the Advanced Voice Activity option and switch Off the toggle.

Note: If the option to turn off Advanced Voice Activity is greyed out then follow the given steps:

1. Scroll up the same pane, set the INPUT MODE to Voice Activity.

2. Then, turn On the toggle for the Automatically determine input sensitivity option.

Now, you can turn off Advanced Voice Activity as instructed above.

Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority

The Quality of Service High Packet Priority setting in Discord might interfere with some default settings of your PC. Hence, you may face Discord keeps crashing issue. To resolve it, disable the Quality of Service High Packet Priority setting in Discord by following the below-mentioned steps.

1. Open the Discord app and navigate to User Settings.

2. Now, in the left pane, click on Voice & Video under APP SETTINGS as shown.

3. Now, under the QUALITY OF SERVICE section, toggle off the Enable Quality of Service High Packet Priority option as depicted.

Also Read: How to Delete Discord

Method 10: Delete Keybinds

You might have created a few keybinds for your convenience. These keybinds might have worked properly on the previous version but may led to a few issues afterwards. Follow the below instructions to delete keybinds to fix Discord video keeps freezing problem.

1. Launch the Discord app and click on Settings icon as shown.

2. Go to the Keybinds tab in the left pane.

3. Choose one. A list will emerge, with a red cross icon next to each keybind. Click the red cross symbol to remove the key bind, as illustrated below.

4. Repeat the same for each and restart your PC.

Method 11: Enable Legacy Mode

Sometimes, you may face Discord keeps crashing problem in the Standard mode. To resolve this issue, you can switch to the legacy mode by following the below steps.

1. Open Discord and go to User Settings > Voice & Video menu.

2. Scroll down to the AUDIO SUBSYSTEM section.

3. Here, select the Legacy option from the dropdown menu.

4. Click on the Okay button in the Change Audio Subsystem confirmation prompt.

Now, check if the issue is resolved.

Method 12: Repair System Files

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix Discord keeps crashing problem. Then, follow the below-mentioned steps to run SFC and DISM scans.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: Discord Commands List

Method 13: Update or Rollback Display Drivers

Outdated or incompatible display drivers may trigger Discord keeps crashing issues. Update or roll back video drivers to enable driver cards to be compatible with the Operating System from the steps given below.

Option 1: Update Driver

Update your display driver to fix Discord video keeps freezing issue by following the given steps.

1. Hit the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Click on the arrow next to Display adapters to expand it.

3. Right-click on your graphics driver (e.g. NVIDIA GeForce driver) and select Update driver, as shown.

4. Now, click on Search automatically for drivers to find and install drivers automatically.

5A. Wait for the drivers to be updated to the latest version. Then, Restart your PC.

5B. If they are already in an updated stage, the following screen displays with the message: The best drivers for your device are already installed. Click on the Close button to exit the window.

Option 2: RollBack Driver Updates

If Discord keeps crashing issue arises after an update then, try to roll back the driver updates to fix your Discord video keeps freezing issue as shown below.

1. Navigate to Device Manager > Display Adapters as shown in the above method.

2. Right-click on your display driver (e.g. NVIDIA GeForce driver) and select Properties, as illustrated below.

3. Switch to the Driver tab and click Roll Back Driver, as shown.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, then it indicates that your Windows PC does not have the pre-installed driver files or tit has never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Provide a Reason for Why are you rolling back? in the Driver Package rollback window. Then, click the Yes button, shown highlighted.

5. Now, restart your system to make the rollback effective.

Method 14: Update Windows

Outdated Windows OS can also cause Discord keeps crashing problem. So, to optimize your OS try updating Windows as shown in the steps below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Discord Overlay Not Working? 10 Ways to fix it!

Method 15: Update Discord

If you face Discord keeps crashing issue, your Discord app may be outdated. So, update your Discord app to fix the issues. Read our article on How to Update Discord.

Method 16: Reinstall Discord

If none of the methods have helped you, then try to reinstall Discord if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Discord, and hence there are more chances that you would attain a fix for Discord keeps crashing problem. Follow these steps to reinstall Discord.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Apps from the given tiles

3. In the Apps & features tab, locate and click Discord. Then, click on Uninstall button.

4. Follow the directions displayed on the screen to complete the uninstallation.

5. Then, press Windows + E keys simultaneously to open File Manager.

6. Navigate to the following path from the address bar.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

7. Right-click on Discord and select the Delete option.

8. Now go to the Discord website and click on Download for Windows button.

9. Open the downloaded DiscordSetup.exe file and install the program.

10. It will automatically update itself every time you launch the app as well.

Method 17: Contact Discord Support

As a last resort to fix Discord video keeps freezing issue you should Submit a request to Discord Support. The support team will see and analyze your issue and provide the corresponding solutions.

Recommended:

• How to Create Desktop Shortcuts on Windows 11
• 15 Best Free Email Providers for Small Business
• Fix Discord Not Detecting Mic
• Fix Twitch Not Working on Chrome

We hope that this guide was helpful and you could fix Discord keeps crashing issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• نحوه رفع خرابی Kodi در هنگام راه اندازی

• رفع عدم تشخیص میکروفن Discord

• Fix Discord Go Live ظاهر می شود

• Fix Discord Notifications کار نمیکند

• Fix Steam Keeps Crashing

• چگونه دوربین Discord را برطرف کنیم که کار نمی کند

• چگونه Fix Chrome Keeps Crashing

• چگونه رفتن به Live در Discord (2021)

• چگونه Sky Crashing برای Fix No Man را بر روی کامپیوتر

• چگونه Fix Git Merge Error

• چگونه Fix Application Error 0xc0000142

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• Fix io.netty.channel.abstractchannel $ AnnotatedConnectException Error در Minecraft

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix Sound Keeps برش در Windows 10

• Fix ویندوز 10 Crashing Randomly

• 7 Ways به Fix Computer Keeps Crashing

• Fix شما Rate Limited Discord Error هستید

• چگونه Fix Application Error 0xc0000005

• Fix File Explorer Crashing Issue در Windows 10