اگر هنگام تلاش برای دسترسی یا باز کردن Microsoft Outlook با خطای بالا مواجه شدید ، نگران نباشید امروز^{(worry today)} در مورد چگونگی رفع این خطا صحبت خواهیم کرد. به نظر می رسد علت اصلی خطا، خرابی فایل تنظیمات پنجره ناوبری^{(Navigation Pane)} باشد، اما دلایل دیگری نیز وجود دارد که می تواند منجر به این خطا شود. در انجمن پشتیبانی ویندوز^{(Windows Support)} اشاره شده است که اگر Outlook در حالت سازگاری^{(compatibility mode)} اجرا شود ، می تواند منجر به خطای فوق شود. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید^{(time let)} ببینیم که چگونه می‌توان خطای Cannot Open Your Default Email Folders را^{(Default Email Folders error)} در Outlook با کمک مراحل عیب‌یابی فهرست شده در زیر برطرف کرد .^(Fix)

رفع مشکل باز کردن پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض^{(Default Email Folders)} شما . فروشگاه اطلاعات^{(Information Store Could)} باز نشد

مطمئن^(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را^{(restore point)}  فقط در صورتی که^{(case something)} مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: مطمئن شوید Outlook در حالت سازگاری اجرا نمی شود^{(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

برای 64 بیت:^{(For 64-bit: )} C: فایل های برنامه (x86) مایکروسافت Office\
برای 32 بیت:^{(For 32-bit: )} C: فایل های برنامه مایکروسافت آفیس

2. اکنون روی پوشه OfficeXX (که XX نسخه ای است که ممکن است استفاده کنید) دوبار کلیک کنید، به عنوان مثال، Office12 آن.^(Office12.)

3. در زیر پوشه بالا، فایل OUTLOOK.EXE را پیدا کنید سپس روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.^{(Properties.)}

4. به تب Compatibility بروید و تیک Run this program in compatibility mode را بردارید. ^{(Run this program in compatibility mode for.)}”

5. در مرحله بعد روی Apply و سپس OK کلیک کنید.^(OK.)

6. دوباره outlook را اجرا کنید و ببینید آیا می توانید پیام خطا^{(error message)} را برطرف کنید .

روش 2: پنجره ناوبری را برای نمایه فعلی پاک کرده و دوباره ایجاد کنید^{(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)}

توجه:^(Note:) با این کار همه میانبرها و پوشه های مورد علاقه^{(Shortcuts and Favorite Folders)} حذف می شوند.

Windows Key + R را فشار دهید سپس دستور^{(command and hit)} زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید :

Outlook.exe /resetnavpane

ببینید آیا این می‌تواند پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض شما را باز کند یا خیر. فروشگاه اطلاعات باز نشد.^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.)}

روش 3: پروفایل های خراب را حذف کنید^{(Method 3: Remove corrupted profiles)}

1. Control Panel را باز کنید سپس در کادر جستجو Mail را تایپ کنید.^{( Mail.)}

2. روی Mail (32 بیتی)^{(Mail (32-bit))} که از نتیجه جستجوی^{(search result)} بالا می آید کلیک کنید .

3. در مرحله بعد روی Show Profiles در قسمت Profiles کلیک کنید.

4. سپس تمام پروفایل های قدیمی را انتخاب کرده و روی Remove کلیک کنید.^{(click Remove.)}

5. بر روی Ok کلیک کنید^{(Click Ok)} و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 4: فایل داده Outlook (ost.) را تعمیر کنید^{(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))}

1. به دایرکتوری زیر بروید:

برای 64 بیت:^{(For 64-bit: )} C: فایل های برنامه (x86) Microsoft Office\OfficeXX
برای 32 بیت:^{(For 32-bit: )} C: فایل های برنامه Microsoft Files\Microsoft Office\OfficeXX

توجه:^(Note:) XX نسخه مایکروسافت آفیس است^{(Microsoft Office version)} که روی رایانه شخصی شما نصب شده است.

2. Scanost.exe را پیدا کنید و روی آن دوبار کلیک کنید تا برنامه اجرا شود.

3. در اعلان بعدی بر روی Ok کلیک کنید^{(Click Ok)} سپس گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی Begin Scan کلیک کنید.^{(Begin Scan.)}

توجه: ^(Note:) حتماً^{(Make sure)} "Repair errors" را بررسی کنید.

4. با این کار فایل ost^{(ost file)} و هر خطای مرتبط با آن با موفقیت تعمیر می شود.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع خطای Windows Store 0x803F7000^{(Fix Windows Store Error 0x803F7000)} در ویندوز 10
• نحوه  رفع مشکل GWXUX^{(Fix GWXUX)} کار نمی کند
• Fix Windows این نرم افزار را مسدود کرده است زیرا نمی تواند ناشر را تأیید کند
• 8 راه^(Ways) برای رفع مشکل صدا^{(Fix No Sound Issues)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}

این همان چیزی است که شما با موفقیت رفع کردید، پوشه های ایمیل پیش فرض باز نمی شود. فروشگاه اطلاعات باز نشد^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened)} ، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

If you face the above error while trying to acсess or open Microsoft Outlook, then don’t worry today we will discuss how to fix this error. The mаin cause of the error seems to be a corrupted Navigation Pane settіngs file, but there are other causes which can lead to this error. On Windows Support forum it’s being pointed that if the Outlook is running in compatibility mode, it can also lead to the above error. So without wasting any time let’s see how аctually to Fix Cannot Open Your Default Email Folders error in Оutloоk with the help of below-listеd troubleshooting steps.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode

1. Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\

2. Now double click on the folder OfficeXX (where XX will the version you may be using), for example, its Office12.

3. Under the above folder, find the OUTLOOK.EXE file then right-click on it and select Properties.

4. Switch to Compatibility tab and uncheck “Run this program in compatibility mode for.”

5. Next, click Apply, followed by OK.

6. Again run outlook and see if you can fix the error message.

Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile

Note: This will remove all Shortcuts and Favorite Folders.

Press Windows Key + R then type the following command and hit Enter:

Outlook.exe /resetnavpane

See if this can Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.

Method 3: Remove corrupted profiles

1. Open Control Panel then in the search box type Mail.

2. Click on Mail (32-bit) which comes from the above search result.

3. Next, click on Show Profiles under Profiles.

4. Then select all the old profiles and click Remove.

5. Click Ok and reboot your PC to save changes.

Method 4: Repair the Outlook data file (.ost)

1. Navigate to the following directory:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX

Note: XX would be the Microsoft Office version installed on your PC.

2. Find Scanost.exe and double-click on it to launch the application.

3. Click Ok on the next prompt then select the option you want and click Begin Scan.

Note: Make sure to check “Repair errors.”

4. This will successfully repair the ost file and any error associated with it.

Recommended:

• Fix Windows Store Error 0x803F7000 in Windows 10
• How To Fix GWXUX has stopped working
• Fix Windows has blocked this software because it can’t verify the publisher
• 8 Ways To Fix No Sound Issues In Windows 10

That’s it you have successfully Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001

• Fix Could نه Connect به Steam Network Error

• Encrypt Files and Folders با Encrypting File System (EFS) در Windows 10

• Fix File آسیب دیده است و Could نه تعمیر

• Fix Windows Store Cache May Be آسیب دیده Error

• Set Default User Logon Picture برای تمام کاربران در Windows 10

• رفع خطای DISM 14098 Component Store خراب شده است

• 6 Ways برای Fix Windows Store Wo n't گسترش

• چگونه Default System Font را در Windows 10 تغییر دهید

• Decrypt EFS Encrypted Files and Folders در Windows 10

• چگونه به حالت اولیه Keyboard خود را به Default Settings

• Default Printer را تغییر نگه می دارد [حل شد]

• [حل شد] غیر منتظره فروشگاه BSOD استثنا در Windows 10

• Fix error 0x80080207 هنگام نصب App از Windows Store

• نحوه حذف پوشه ها و زیر پوشه ها در PowerShell

• نحوه تغییر کشور در مایکروسافت استور در ویندوز 11

• نحوه تنظیم موقعیت پیش فرض رایانه شخصی

• 4 Ways به Fix Windows Store کار نمیکند

• فعال یا غیر فعال Case Sensitive Attribute برای Folders در Windows 10

• Reset Folder View Settings به Default در Windows 10