برقراری تماس تلفنی و ارسال پیامک از وظایف اصلی یک تلفن همراه است. هر چیزی که شما را از انجام این کار باز دارد، مانند مخاطبین غیرقابل دسترس، یک ناراحتی بزرگ است. تمام شماره های مهم شما متعلق به دوستان، خانواده، همکاران، شرکای تجاری و غیره در مخاطبین شما ذخیره می شود. اگر نمی توانید مخاطبین را در دستگاه اندرویدی^{(Android device)} خود باز کنید ، این یک موضوع نگرانی اساسی است. مخاطبین ما برای ما بسیار ارزشمند و مهم هستند. برخلاف زمان های قدیم، حتی یک کپی فیزیکی از اعداد در دفترچه تلفن^{(phone book)} در جایی وجود ندارد که بتوانید به آن مراجعه کنید. بنابراین، شما باید بدانید که چگونه این مشکل را حل کنید و ما به شما کمک می کنیم. در این مقاله، مراحل مختلفی را که می توانید برای حل مشکل باز نشدن برنامه مخاطبین در آن انجام دهید، مورد بحث قرار خواهیم داد.گوشی اندروید^{(Android Phone)} .

رفع مشکل باز کردن مخاطبین در تلفن Android^{(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)}

1. تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید^{(1. Restart your Phone)}

این ساده ترین کاری است که می توانید انجام دهید. ممکن است بسیار کلی و مبهم به نظر برسد اما در واقع کار می کند. درست^(Just) مانند بسیاری از دستگاه های الکترونیکی، موبایل های شما نیز هنگام خاموش و روشن شدن، بسیاری از مشکلات را حل می کنند. راه‌اندازی مجدد گوشی به سیستم اندروید^{(Android system)} اجازه می‌دهد تا هر اشکالی را که ممکن است مسئول مشکل باشد برطرف کند. کافی ^(Simply)است دکمه پاور^{(power button)} را نگه دارید تا منوی پاور^{(power menu)} باز شود و روی گزینه Restart/Reboot option . پس از راه اندازی مجدد گوشی، بررسی کنید که آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر.

2. کش و داده ها را برای برنامه مخاطبین پاک کنید^{(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)}

هر برنامه مقداری از داده ها را در قالب فایل های کش ذخیره می کند. اگر نمی توانید مخاطبین خود را باز کنید، ممکن است به دلیل خراب شدن این فایل های حافظه پنهان باقی مانده باشد. برای رفع این مشکل، همیشه می‌توانید حافظه پنهان و داده‌های^{(cache and data)} برنامه را پاک کنید. برای پاک کردن حافظه پنهان و فایل‌های داده^{(cache and data files)} برنامه مخاطبین^{(Contacts app)} ، این مراحل را دنبال کنید .

1. به تنظیمات^(Settings) گوشی خود بروید.

2. روی گزینه Apps ضربه بزنید .

3. اکنون   از لیست برنامه ها اپلیکیشن Contacts را انتخاب کنید.^{(Contacts app)}

4. حال بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

5. اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش^{(clear data and clear cache)} را مشاهده خواهید کرد. روی دکمه های مربوطه ضربه بزنید و فایل های گفته شده پاک می شوند.

6. اکنون از تنظیمات خارج شوید و دوباره Contacts را باز کنید و ببینید که آیا مشکل همچنان پابرجاست یا خیر.

3. Uninstall the Google+ App

بسیاری از کاربران اندروید از برنامه Google+ برای مدیریت مخاطبین خود و همگام سازی آنها با حساب Google^{(Google account)} خود استفاده می کنند . با این حال، برخی از کاربران گزارش کرده‌اند که Google+ ‎ باعث ایجاد تداخل در برنامه پیش‌فرض مخاطبین شده است. می‌توانید برنامه Google+ app ‎ را حذف نصب کنید و ببینید آیا مشکل را حل می‌کند یا خیر. می‌توانید با فشار طولانی روی نماد و سپس کلیک کردن بر روی دکمه حذف، برنامه را مستقیماً از کشوی برنامه حذف نصب کنید. ^{(app drawer)}با این حال، اگر اغلب از برنامه استفاده می‌کنید و نمی‌خواهید آن را حذف کنید، می‌توانید برنامه را از تنظیمات اجباری متوقف کنید و حافظه پنهان و داده‌ها را^{(cache and data)} پاک کنید . پس از حذف نصب Google+شوید^(Make) که تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید .

4. همه پست های صوتی را پاک کنید^{(4. Clear All Voicemails)}

هنگامی که تعداد زیادی پست صوتی ذخیره شده در دستگاه خود دارید، ممکن است باعث اختلال در عملکرد برنامه مخاطبین شود. حتی بعد از اینکه پست‌های صوتی خود را حذف کردید^{(delete your voicemails)} ، ممکن است برخی از آنها در پوشه باقی بمانند. بنابراین، بهترین راه برای حذف آنها، پاک کردن پوشه است. بسیاری از کاربران گزارش داده اند که مشکل باز نشدن مخاطبین با حذف پیام های صوتی حل شده است. اگر روش های فوق جواب نداد، بد نیست پیام های پست صوتی قدیمی خود را حذف کنید.

5. سیستم عامل اندروید را به روز کنید^{(5. Update Android Operating System)}

گاهی اوقات هنگامی که یک به روز رسانی سیستم عامل^{(operating system update)} در انتظار است، نسخه قبلی ممکن است کمی باگ شود. به‌روزرسانی معلق می‌تواند دلیلی برای باز نشدن مخاطبین شما باشد. همیشه یک تمرین خوب است که نرم افزار خود را به روز نگه دارید. این به این دلیل است که شرکت با هر به‌روزرسانی جدید، وصله‌ها و رفع اشکال‌های مختلفی را منتشر می‌کند تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند. بنابراین، ما قویاً به شما توصیه می کنیم که سیستم عامل خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

1. به تنظیمات^(Settings) گوشی خود بروید.

2. بر روی گزینه System ضربه بزنید.^(System)

3. اکنون روی Software update کلیک کنید .

4. گزینه ای برای بررسی به روز رسانی نرم افزار^{(Check for Software Updates)} پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید.

5. اکنون، اگر متوجه شدید که یک به روز رسانی نرم افزار^{(software update)} در دسترس است، روی گزینه به روز رسانی ضربه بزنید.

6. مدتی صبر کنید تا آپدیت دانلود و نصب شود. ^(Wait)بعد از این ممکن است مجبور شوید گوشی خود را ریستارت کنید.

پس از راه اندازی مجدد تلفن، سعی کنید مخاطبین را باز کنید و ببینید آیا قادر به رفع مشکل باز کردن مخاطبین در تلفن Android هستید یا خیر. ^{(fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )}

6. تنظیمات برنامه را بازنشانی کنید^{(6. Reset App Preferences)}

بر اساس گزارش‌ها و بازخوردهای کاربران مختلف Android ، تنظیم مجدد تنظیمات برگزیده برنامه شما ممکن است مشکل را حل کند. وقتی تنظیمات برگزیده برنامه را بازنشانی می‌کنید، به تنظیمات پیش‌فرض برای همه برنامه‌هایتان برمی‌گردید. همه تنظیمات مانند مجوز برای اطلاع رسانی، دانلود خودکار رسانه، مصرف داده های پس زمینه، غیرفعال کردن و غیره به حالت پیش فرض برمی گردند. از آنجایی که این روش قبلاً برای برخی از افراد کارآمد بوده است، هیچ ضرری برای امتحان کردن خودتان وجود ندارد.

1. منوی تنظیمات^{(Settings menu)} گوشی خود را باز کنید.

2. اکنون بر روی گزینه Apps تپ کنید.

3. اکنون، روی دکمه منو (سه نقطه عمودی)^{(menu button (three vertical dots))} در سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.

4. گزینه Reset app preferences را از منوی کشویی انتخاب کنید.

5. اکنون پیامی بر روی صفحه ظاهر می شود تا تغییراتی که این عمل منجر به آن می شود به شما اطلاع دهد. به سادگی روی^{(Simply click)} دکمه Reset کلیک کنید^{(Reset button)} و پیش فرض های برنامه پاک می شوند.

7. مجوز برنامه را بررسی می کند^{(7. Checks the App’s Permission)}

کمی عجیب به نظر می رسد اما این امکان وجود دارد که برنامه Contacts مجوز دسترسی به مخاطبین شما را نداشته باشد. مانند همه برنامه های دیگر، برنامه Contacts برای موارد خاصی نیاز به مجوز دارد و دسترسی به مخاطبین یکی از آنهاست. اما ممکن است به دلیل بروز رسانی یا اشتباه، این مجوز لغو شده باشد. مراحل زیر را برای بررسی و بازیابی مجوز برنامه دنبال کنید.

1. تنظیمات^(Settings) گوشی خود را باز کنید.

2. گزینه Apps را انتخاب کنید.

3. اکنون از لیست برنامه ها اپلیکیشن Contacts را انتخاب کنید.^{(Contacts app)}

4. بر روی گزینه Permissions ضربه بزنید.^{(Permissions)}

5. مطمئن شوید که ضامن برای گزینه Contact^{(Contact option)} روشن است .

8. دستگاه را در حالت ایمن راه اندازی کنید^{(8. Start Device in Safe Mode)}

اگر مشکل همچنان پابرجاست، پس باید رویکرد کمی پیچیده‌تر را برای حل مشکل امتحان کنیم. مشکل ممکن است به دلیل یک برنامه شخص ثالث باشد که اخیراً روی تلفن خود نصب کرده اید. تنها راه برای تایید این تئوری، اجرای دستگاه در حالت ایمن است^{(Safe mode)} . در حالت امن، فقط برنامه‌های پیش‌فرض سیستمی^{(default system apps)} داخلی اجازه اجرا دارند. این بدان معنی است که برنامه مخاطبین شما در حالت ایمن^{(Safe mode)} کار می کند. اگر در حالت ایمن به درستی کار کند، نشان می دهد که مشکل در برخی از برنامه های شخص ثالث است. برای راه اندازی مجدد دستگاه در حالت ایمن^{(Safe mode)} ، این مراحل ساده را دنبال کنید.

1. دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید^{(Press and hold the power button)} تا منوی پاور^{(power menu)} را روی صفحه نمایش خود مشاهده کنید.

2. اکنون، به فشار دادن دکمه پاور^{(power button)} ادامه دهید تا زمانی که یک پاپ آپ از شما می خواهد که در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید.^{( safe mode.)}

3. روی okay کلیک کنید^(Click) و دستگاه در حالت ایمن ریبوت و ریستارت می شود.

4. اکنون، دوباره سعی کنید مخاطبین خود را باز کنید. اگر اکنون به درستی کار می کند، نشان می دهد که مشکل توسط برخی از برنامه های شخص ثالث ایجاد شده است.

9. از شر برنامه معیوب خلاص شوید^{(9. Get rid of the Faulty App)}

اگر متوجه شدید که دلیل باز نشدن مخاطبین در اندروید^(Android) یک برنامه شخص ثالث معیوب است، باید آن را حذف کنید. ساده ترین راه برای انجام این کار این است که برنامه های اخیرا اضافه شده را یکی یکی حذف کنید. هر بار که برنامه ای را حذف نصب می کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

1. به تنظیمات^(Settings) گوشی خود بروید.

2. حال بر روی گزینه Apps کلیک کنید.

3. به دنبال برنامه های نصب شده اخیر بگردید و^{(recently installed apps and delete)} یکی از آنها را حذف کنید.

4. اکنون دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و سعی کنید مخاطبین خود را باز کنید. اگر مشکل همچنان وجود دارد، مراحل 1-3 را تکرار کنید و این بار برنامه دیگری را حذف کنید.

5. تا زمانی که برنامه های اخیرا اضافه شده حذف نشده و مشکل^{(issue isn)} حل نشده است، این روند را ادامه دهید.

10. Alter the Date/Time Format

بسیاری از کاربران اندروید گزارش داده اند که با تغییر ^(Android)فرمت تاریخ و ساعت^{(date and time format)} گوشی شما مشکل باز نشدن مخاطبین در اندروید^(Android) برطرف شده است . مراحل زیر را دنبال کنید تا نحوه تغییر قالب date/time format بیاموزید .

1. به تنظیمات^{(Settings )} گوشی خود بروید.

2. بر روی تب System کلیک کنید.

3. حالا گزینه Date and Time را انتخاب کنید.

4. در اینجا، قالب زمان 24 ساعته^{(24-hour time format)} را فعال کنید .

5. پس از آن، سعی کنید از مخاطبین استفاده کنید و ببینید آیا قادر به رفع مشکل عدم باز کردن مخاطبین در تلفن Android هستید یا خیر. ^{(fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )}

11. بازنشانی کارخانه را روی گوشی خود انجام دهید^{(11. Perform Factory Reset on your Phone)}

این آخرین راه حلی است که در صورت شکست همه روش های فوق می توانید امتحان کنید. اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می توانید سعی کنید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود یا خیر. انتخاب بازنشانی به تنظیمات کارخانه^{(factory reset)} ، همه برنامه‌ها، داده‌های آن‌ها و همچنین سایر داده‌ها مانند عکس‌ها، ویدیوها و موسیقی را از تلفن شما حذف می‌کند. به همین دلیل، توصیه می شود قبل از شروع به تنظیم مجدد کارخانه^{(factory reset)} ، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید . وقتی می‌خواهید گوشی خود را به حالت کارخانه بازنشانی^{(factory reset)} کنید، اکثر تلفن‌ها از شما می‌خواهند از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید . می توانید از ابزار داخلی برای پشتیبان گیری استفاده کنید یا آن را به صورت دستی انجام دهید، انتخاب با شماست.

1. به تنظیمات^(Settings) گوشی خود بروید.

2. روی زبانه System ضربه بزنید.^(System)

3. حالا اگر قبلاً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، روی گزینه Backup your data کلیک کنید^{(Backup your data option)} تا اطلاعات شما در Google Drive ذخیره شود.

4. پس از آن، روی تب Reset کلیک کنید^{(Reset tab)} .

5. اکنون بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید^{(Reset Phone option)} .

6. این کار کمی زمان می برد. پس از راه اندازی مجدد تلفن، دوباره برنامه مخاطبین^(Contacts) را باز کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید به دنبال کمک حرفه ای باشید و آن را به مرکز خدمات^{(service centre)} ببرید .

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• تعمیر فروشگاه Google Play Stack^{(Fix Google Play Store Stuck)} on Google Play Waiting for Wi-Fi
• ^{(Fix Samsung Galaxy A70)}مشکلات رایج سامسونگ گلکسی A70 را برطرف کنید

امیدوارم آموزش فوق مفید بوده باشد و توانسته باشید  مشکل Unable to open Contacts در تلفن اندروید را^{(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)} برطرف کنید. اما اگر باز هم سوالی دارید در قسمت نظرات^{(comment section)} بپرسید .

Fix Unable to open Contacts on Android Phone

Mаking phone calls and sending texts are the basic functions of a mobile phone. Anything that prevents you from doing so, like inaccessible Cоntacts, is a major inconνenience. All your importаnt numbers belongіng to friends, family, colleagueѕ, businesѕ partners, etc. are sаved in your contacts. If yoυ are unable to open Contаcts on your Andrоid device, then it iѕ a matter of mаjor concern. Oυr contаcts are extremely valuable and important to us. Unlike olden times, there isn’t even a physical copy of the numbers in a phone book sоmewhere that you can fall back tо. Therefore, yоυ need to know how to solve this problem and we are going to help you. In thiѕ article, we will discuss the various steps that you can take to solve the problem of unable to open the contacts app on Android Phone.

Fix Unable to open Contacts on Android Phone

1. Restart your Phone

This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

2. Clear Cache and Data for the Contacts App

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to open your contacts, then it might be due to these residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Contacts app.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Contacts app from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

6. Now, exit settings and try opening Contacts again and see if the problem still persists.

3. Uninstall the Google+ App

A lot of Android users use Google+ app to manage their contacts and sync them with their Google account. However, some users have reported Google+ causing interference with the default contacts app. You can try to uninstall the Google+ app and see if it solves the problem. You can uninstall the app directly from the app drawer by long pressing on the icon and then clicking on the uninstall button. However, if you use the app too often and would not like to delete it, you can also force stop the app from the settings and clear cache and data. Make sure to reboot your phone after uninstalling Google+.

4. Clear All Voicemails

When you have a lot of stored voicemail on your device, it could cause your contacts app to malfunction. Even after you delete your voicemails, it is possible that some of them are left behind in the folder. Therefore, the best way to remove them is by clearing the folder. A lot of users have reported that the issue of contacts not opening was solved upon the removal of voicemails. It would not be a bad idea to delete your old voicemail messages if the above methods did not work.

5. Update Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. The pending update could be a reason behind your Contacts not opening. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because with every new update the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent problems like this from happening. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the System option.

3. Now, click on the Software update.

4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.

5. Now, if you find that a software update is available then tap on the update option.

6. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this.

Once the phone restarts try opening Contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue. 

6. Reset App Preferences

Based on reports and feedbacks from various Android users, resetting your app preferences might solve the problem. When you reset app preferences you revert back to the default settings for all your app. All the settings like permission for notification, media auto-download, background data consumption, deactivation, etc. gets reverted back to default. Since this method has already worked for some people, there isn’t any harm in trying it yourself.

1. Open the Settings menu on your phone.

2. Now, tap on the Apps option.

3. Now, tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

4. Select the Reset app preferences option from the drop-down menu.

5. Now, a message will pop up on the screen to inform you about the changes that this action will lead to. Simply click on the Reset button and the app defaults will get cleared.

7. Checks the App’s Permission

It sounds a bit strange but it is possible that the Contacts app does not have the permission to access your contacts. Like all other apps, Contacts app needs permission for certain things, and accessing contacts is one of them. However, it is possible that due to some update or by mistake, this permission has been revoked. Follow the steps given below to check and restore the permission to the app.

1. Open Settings on your phone.

2. Select the Apps option.

3. Now, select the Contacts app from the list of apps.

4. Tap on the Permissions option.

5. Make sure that the toggle is switched on for the Contact option.

8. Start Device in Safe Mode

If the problem still persists, then we need to try a bit more complicated approach to solve the problem. The problem could be due to a third-party app that you have recently installed on your phone. The only way to confirm this theory is by running the device in Safe mode. In safe mode, only the in-built default system apps are allowed to run. This means that your Contacts app will be functional in the Safe mode. If it works properly in the safe mode, then it would indicate that the problem lies with some third-party app. In order to restart the device in Safe mode, follow these simple steps.

1. Press and hold the power button until you see the power menu on your screen.

2. Now, continue pressing the power button until you see a pop-up asking you to reboot in safe mode.

3. Click on okay and the device will reboot and restart in safe mode.

4. Now, try opening your contacts again. If it works properly now, it would indicate that the problem is caused by some third-party app.

9. Get rid of the Faulty App

If you find out that the reason behind contacts not opening on Android is a faulty third-party app, then you need to remove it. The easiest way to do this is by deleting the recently added apps, one by one. Every time you uninstall an app, restart your device and see if the problem still exists.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Now click on the Apps option.

3. Look for the recently installed apps and delete one of them.

4. Now reboot the device and try opening your contacts. If the problem still exists repeat steps 1-3 and delete a different app this time.

5. Continue this process as long as the recently added apps are not removed and the issue isn’t resolved.

10. Alter the Date/Time Format

A lot of Android users have reported that changing the date and time format of your phone has fixed the problem of contacts not opening on Android. Follow the steps given below to learn how to change the date/time format.

1. Go to Settings of your phone.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. Here, enable the 24-hour time format.

5. After that, try using contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue. 

11. Perform Factory Reset on your Phone

This is the last resort that you can try if all of the above methods fail. If nothing else works, you can try to reset your phone to the factory settings and see if it resolves the problem. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to backup your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now, if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that, click on the Reset tab.

5. Now, click on the Reset Phone option.

6. This will take some time. Once the phone restarts again, try opening the Contacts app again. If the problem still persists then you need to seek professional help and take it to a service centre.

Recommended:

• Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi
• Fix Samsung Galaxy A70 common problems

I hope the above tutorial was helpful and you were able to Fix Unable to open Contacts on Android Phone issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Fix Unable به Download Apps در Your Android Phone

• Fix Unable به Access Camera در Instagram در Instagram در Android

• Fix Ghost Touch problem در Android Phone

• 8 Ways به رفع Wi-Fi را نمی Turn در Android Phone

• رفع عدم امکان اشتراک گذاری عکس ها از اینستاگرام به فیس بوک

• غیر فعال کردن Emergency or Amber Alerts در Android Phone

• 5 Ways به وب سایت Access Blocked در Android Phone

• 4 Ways به Save GIFs در Android Phone

• چگونه Clear Cache در Android Phone (و چرا Important)

• 10 راه برای افزایش صدای تماس در گوشی اندروید

• چگونه به View Desktop Version از Facebook در Android Phone

• Fix Android Phone Keeps Restarting Randomly

• رفع مشکل تلفن اندرویدی که نمی تواند تماس برقرار کند یا دریافت کند

• نحوه تثبیت فیلم ها در تلفن اندرویدی

• چگونه گوشی اندروید را به وای فای متصل نکنیم؟

• چگونه شماره های خصوصی را در تلفن اندروید مسدود کنیم

• چگونه از راه دور Sign Out از Your Google Account در Android Phone

• چگونه برای تغییر از Windows Phone به Android Phone

• Fix Cellular Network نه Available برای Phone Calls

• چگونه به تغییر اندازه Keyboard در Android Phone