رفع مشکل باز کردن فایل‌های PDF در اینترنت اکسپلورر

رفع خطای باز کردن فایل های PDF در اینترنت اکسپلورر

رفع عدم امکان باز کردن فایل‌های PDF در اینترنت اکسپلورر:  (Fix Unable to open PDF files in Internet Explorer: )اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) با مشکل جدیدی مواجه است که نمی‌تواند(triangle exclamation mark) فایل‌های pdf(.pdfs) . اگرچه می توان به فایل در مرورگرهای دیگر مانند Google Chrome یا Firefox(Google Chrome or Firefox) دسترسی داشت اما در اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) قابل دسترسی نیست . به طور مشابه، اگر بخواهید فایل‌های PDF را در Microsoft Edge باز کنید، همان خطا نشان داده می‌شود ، بنابراین می‌توانید با خیال راحت فرض کنید که مشکل از Microfot Edge و Internet Explorer(Microfot Edge and Internet Explorer) است. وقتی می خواهید فایل های PDF را در اینترنت اکسپلورر یا مایکروسافت اج باز کنید(Internet Explorer or Microsoft Edge)با پیغام خطای(error message) زیر مواجه خواهید شد :

اینترنت اکسپلورر از کار افتاده است. مشکلی باعث شده است تا برنامه به درستی کار نکند. (Internet Explorer has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. )
ویندوز برنامه را می بندد و در صورت وجود راه حل به شما اطلاع می دهد.(Windows will close the program and notify you if a solution is available.)

یا

Adobe Acrobat از حالت حفاظت پیشرفته اینترنت اکسپلورر (EPM) پشتیبانی نمی کند. یا آخرین نسخه Adobe Reader را نصب کنید یا EPM را در اینترنت اکسپلورر غیرفعال کنید.(Adobe Acrobat does not support Internet Explorer’s Enhanced Protection Mode (EPM). Either install the latest version of Adobe Reader or disable EPM in Internet Explorer.)

رفع خطای باز کردن فایل های PDF در اینترنت اکسپلورر

در نسخه‌های قبلی اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) ، بارگذاری فایل‌های پی‌دی‌اف زمان زیادی می‌برد و گاهی اوقات هنگام دانلود فایل به دست می‌آمد، در این صورت می‌توانستید به سادگی با استفاده از Task Manager این فرآیند را پایان دهید . اما اگر به هیچ وجه نمی توانید فایل های PDF را در اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) باز کنید، باید این مشکل را در اسرع وقت برطرف کنید. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید(time let) ببینیم که چگونه با کمک مراحل عیب‌یابی فهرست شده در زیر، چگونه می‌توان فایل‌های PDF را در اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) باز نشد، رفع کرد.(Fix)

توجه:(Note:) قبل از ادامه، مطمئن شوید که Adobe (Make)یا Acrobat Reader(Adobe or Acrobat Reader) شما به روز است.

رفع مشکل(Fix Unable) باز کردن فایل‌های PDF در (PDF)اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer)

مطمئن(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را(restore point)  فقط در صورتی که(case something) مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: تنظیمات برگزیده نمایش PDF در مرورگر را بازنشانی کنید(Method 1: Reset the Display PDF In Browser preference)

1. قبل از ادامه اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) یا هر مرورگر دیگری را ببندید.

2. Acrobat یا Adobe reader( Acrobat or Adobe reader) را باز کنید و سپس از منو روی Edit کلیک کنید و سپس Preferences را انتخاب کنید.(Preferences.)

در Adobe Acrobat Reader روی Edit و سپس Preferences کلیک کنید

3. اکنون از پنجره سمت چپ(left-hand pane) که دارای دسته بندی ها است اینترنت را انتخاب کنید.(Internet.)

4. Display PDF(Deselect Display PDF) را در مرورگر از حالت انتخاب خارج کرده و روی OK کلیک کنید.

Display PDF را در مرورگر حذف کرده و روی OK کلیک کنید

5. اینترنت اکسپلورر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 2: برنامه افزودنی Adobe PDF Reader را فعال کنید(Method 2: Enable Adobe PDF Reader Extension)

1. Internet Explorer را باز کنید سپس کلید Alt را فشار دهید تا منو ظاهر شود.( menu.)

2.از منوی IE بر روی Tools > Manage Add-ons.

روی Tools و سپس Manage add-ons کلیک کنید

3. Adobe PDF Reader یا Acrobat Reader(Adobe PDF Reader or Acrobat Reader) را از لیست Ad-ons پیدا کنید.

Adobe PDF Reader یا Acrobat Reader را از لیست Ad-ons پیدا کنید و روی Enable کلیک کنید

4. مطمئن شوید که پسوندهای بالا را با کلیک کردن روی دکمه Enable(Enable button) در پایین فعال کرده اید.

4. مرورگر خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا قادر به  رفع عدم توانایی باز کردن فایل های PDF در اینترنت اکسپلورر هستید یا خیر.(Fix Unable to open PDF files in Internet Explorer.)

روش 3: تنظیمات امنیتی اینترنت اکسپلورر را تغییر دهید(Method 3: Change Internet Explorer Security Settings)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس inetcpl.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Internet Properties باز شود.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl برای باز کردن ویژگی های اینترنت

2. به تب Security بروید(Security tab) و سپس روی نماد با عنوان " اینترنت(Internet) " کلیک کنید.

3. با کشیدن نوار لغزنده به سمت پایین، سطح امنیتی را روی « متوسط-بالا(Medium-high) » یا فقط « متوسط » تنظیم کنید.(Medium)

رسانه امنیت اینترنتی sel در خواص اینترنتی

توجه: برای فعال کردن Slider ، روی دکمه Default level کلیک کنید.( Default level button.)

4. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

5. مرورگر خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا قادر به  رفع عدم امکان باز کردن فایل های PDF در اینترنت اکسپلورر هستید یا خیر.(Fix Unable to open PDF files in Internet Explorer.)

روش 4: کش اینترنت اکسپلورر را پاک کنید(Method 4: Clear Internet Explorer Cache)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس " inetcpl.cpl " (بدون نقل قول) را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl برای باز کردن ویژگی های اینترنت

2. اکنون در قسمت Browsing history در تب General( Browsing history in the General tab) ، روی Delete کلیک کنید.(Delete.)

روی Delete در قسمت browsing history در Internet Properties کلیک کنید

3-بعد، مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده اند:

  • فایل های اینترنتی(Internet) موقت و فایل های وب سایت
  • کوکی ها و داده های وب سایت
  • تاریخ
  • تاریخچه دانلود
  • داده های فرم
  • رمزهای عبور
  • محافظت از(Protection) ردیابی ، فیلتر اکتیو ایکس(ActiveX Filtering) ، و ردیابی انجام نشود(Do NotTrack)

مطمئن شوید که همه چیز را در حذف سابقه مرور انتخاب کرده اید و سپس روی حذف کلیک کنید

4. سپس روی Delete( Delete) کلیک کنید و منتظر بمانید تا IE فایل های موقت(Temporary) را حذف کند.

5. اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا قادر به  رفع عدم توانایی باز کردن فایل های PDF در اینترنت اکسپلورر هستید یا خیر.(Fix Unable to open PDF files in Internet Explorer.)

روش 5: پوشه های موقت فایل های اینترنتی را دوباره ایجاد کنید(Method 5: Recreate the Temporary Internet Files Folders)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس inetcpl.cpl را تایپ کنید و ( inetcpl.cpl)Enter را بزنید تا Internet Properties باز شود .

inetcpl.cpl برای باز کردن ویژگی های اینترنت

2. در زیر برگه General بر روی تنظیمات(Settings) در تاریخچه مرور کلیک کنید.

در قسمت تاریخچه مرور، روی تنظیمات در ویژگی های اینترنت کلیک کنید

3. اکنون در تب Temporary Internet Files ، مکان فعلی را مشاهده خواهید کرد، حتما آن را یادداشت کنید.

اکنون در تب Temporary Internet Files، مکان فعلی را مشاهده خواهید کرد، حتما آن را یادداشت کنید

4. در مرحله بعد، روی دکمه انتقال پوشه(Move folder) در پایین کلیک کنید و(bottom and browse) به همان مکانی که در مرحله 3(step 3) اشاره کردید، بروید .

 توجه: مطمئن شوید که(Make sure) از Folder Options علامت « نمایش فایل‌های مخفی، پوشه‌ها و درایورها(Show hidden files, folders, and drivers) » را علامت بزنید و تیک « مخفی کردن فایل سیستم عامل محافظت شده(Hide protected operating system file) » را بردارید .

نمایش فایل های مخفی و فایل های سیستم عامل

5. اگر نمی توانید همان پوشه را انتخاب کنید، یک پوشه جدید ایجاد کنید(create a new folder) و سپس آن پوشه را انتخاب کنید. تغییرات را ذخیره کنید(Save) و خارج شوید.

یک پوشه جدید ایجاد کنید و سپس آن پوشه را به عنوان محل فایل موقت اینترنت انتخاب کنید

6. دوباره به همان تنظیمات بروید و سپس دوباره سعی کنید پوشه ای را که در مرحله 3(step 3) ذکر کرده اید تنظیم کنید .

دوباره مکان روی فایل موقت اینترنت را به پوشه INetCache تغییر دهید

7. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 6: رفع رجیستری(Method 6: Registry Fix)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس regedit را تایپ کنید و ( regedit)Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری(Registry editor) باز شود .

دستور regedit را اجرا کنید

2. به کلید رجیستری(registry key) زیر بروید :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

3. اکنون در پنجره سمت راست (right window pane)TabProcGrowth DWORD را(TabProcGrowth DWORD) پیدا کنید ، اگر نتوانستید آن را پیدا کنید، باید به صورت دستی این DWORD را ایجاد کنید .

روی Main کلیک راست کرده سپس New را انتخاب کنید و روی مقدار DWORd (32 بیتی) کلیک کنید

4. روی Main راست کلیک کرده و سپس New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید. نام این DWORD جدید ایجاد شده را TabProcGrowth بگذارید.(TabProcGrowth.)

5. روی آن دوبار کلیک کنید و مقدار آن را به 1 تغییر دهید . روی OK کلیک کنید و (Click OK)ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) را ببندید .

روی TabProGrowth DWORD دوبار کلیک کنید و مقدار آن را روی ۱ قرار دهید

6. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره ببینید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

  • رفع خطای Windows Store 0x803F7000(Fix Windows Store Error 0x803F7000) در ویندوز 10
  • Fix Windows این نرم افزار را مسدود کرده است زیرا نمی تواند ناشر را تأیید کند
  • 8 راه(Ways) برای رفع مشکل صدا(Fix No Sound Issues) در ویندوز 10(Windows 10)
  • رفع مشکل باز کردن پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض(Default Email Folders) شما . فروشگاه اطلاعات(Information Store Could) باز نشد

این همان چیزی است که شما با موفقیت آن را برطرف کرده اید که نمی تواند فایل های PDF را در اینترنت اکسپلورر باز کند(Fix Unable to open PDF files in Internet Explorer) ، اما اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، می توانید آنها را در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts