TPM یا ماژول پلتفرم قابل اعتماد تراشه ای است که برای ایمن سازی اجزای سخت افزاری در برابر هر نوع تهدیدی از طریق کلیدهای رمزنگاری یکپارچه طراحی شده است. استفاده از نرم‌افزار صحیح را هنگام بوت کردن تأیید می‌کند و همچنین به زمانی که یکپارچگی پلت فرم به خطر می‌افتد کمک می‌کند. با این حال، گاهی اوقات آن را خراب می کند. اگر ماژول پلتفرم مورد اعتماد شما خراب شده است، در جای مناسبی هستید. ما راهنمای کاملی را برای شما آورده‌ایم که به شما کمک می‌کند ماژول پلتفرم مورد اعتماد 80090016 را برطرف کنید یا خطای خرابی ماژول پلت فرم مورد اعتماد را برطرف کنید.

نحوه رفع خطای Trusted Platform Module 80090016 در ویندوز 10^{(How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10)}

در این مقاله، تمام روش‌های ممکن برای رفع خطای خطای ماژول پلتفرم مورد اعتماد در ویندوز 10^{(Windows 10)} را نشان داده‌ایم .

برخی از دلایل عدم عملکرد TPM عبارتند از^(TPM)

• حمله ویروس یا بدافزار
• وجود اپلیکیشن Health Check
• TPM خراب
• تداخل برنامه های شخص ثالث
• VPN غیرفعال شده است
• مشکلات کابل برق

این امکان وجود دارد که ماژول پلتفرم مورد اعتماد شما به دلیل مشکلات ذکر شده در بالا دچار مشکل شده باشد. اکنون به سراغ روش های حل آن می رویم.

روش 1: حذف نصب برنامه Health Check (در صورت وجود)^{(Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable))}

گزارش های اخیر نشان می دهد که برنامه PC Health Check منتشر شده توسط مایکروسافت^(Microsoft) این خطای ماژول پلت فرم قابل اعتماد 80090016 را راه اندازی می کند. با دنبال کردن مراحل زیر می توانید برنامه را حذف نصب کنید.

توجه:^{(Note: )} اگر برنامه Health Check را ندارید، لطفاً از این روش صرفنظر کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید و ^{(Windows key)}Control Panel را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. View by > Categoryبرنامه ها^(Programs) را انتخاب کنید .

3. همانطور که در قسمت Programs and Features نشان داده شده است ^{(Programs and Features)}Uninstall a Program را انتخاب کنید .

4. برنامه Windows PC Health Check^{(Windows PC Health Check)} را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید . Uninstall را انتخاب کنید .

5. برای تایید حذف نصب روی Yes کلیک کنید.^(Yes)

اگر ماژول پلت فرم مورد اعتماد شما خراب شده است، باید آن را برطرف کنید.

روش 2: کامپیوتر چرخه برق

برخی از کاربران گزارش داده‌اند که پلتفرم ماژول قابل اعتماد دارای نقص عملکردی است که می‌تواند با انجام چرخه برق در رایانه شما برطرف شود. شما می توانید آن را به صورت زیر انجام دهید.

1. کلیدهای Alt + F4 keys را با هم فشار دهید و گزینه Shut down را انتخاب کنید و  کلید Enter^{(Enter key)} را بزنید.

2. کابل برق^{(Power cable)} و سایر اجزای مرتبط را جدا کنید.

3. چند لحظه صبر کنید و دوباره کابل را وصل کنید .^{(plug in )}

4. کامپیوتر^(PC) خود را دوباره روشن کنید.

این روش ممکن است مشکل TPM را برطرف کند.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع  خطای دیسک خراب Steam در ویندوز 10^{(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)}

روش 3: به VPN متصل شوید^{(Method 3: Connect to VPN)}

می‌توانید با اتصال به VPN ، نقص ^(VPN)TPM را بررسی و برطرف کنید . برای برخی از کاربران کار کرده است. اگر VPN در خانه، دفتر یا مدرسه شما وجود دارد، می توانید این روش را امتحان کنید. راهنمای ما در زیر را برای راه اندازی VPN^{(set up VPN)} دنبال کنید . اگر برای شما کار نمی کند، می توانید VPN را با دنبال کردن راهنمای ما برای غیرفعال کردن VPN در پنجره 10 غیرفعال^{(to Disable VPN on Window 10)} کنید.

روش 4: اسکن بدافزار را اجرا کنید^{(Method 4: Run Malware Scan)}

گاهی اوقات که پلتفرم ماژول مورد اعتماد شما خراب شده است ممکن است به دلیل ویروس یا بدافزار باشد. با دنبال کردن راهنمای ما در زیر برای اجرای اسکن ویروس،^{(to Run a Virus Scan)} می توانید این موارد را با استفاده از آنتی ویروس بررسی کنید . اگر تهدید یا بدافزاری پیدا کردید، با استفاده از راهنمای ما برای حذف بدافزار از رایانه شخصی خود در ویندوز 10^{(to Remove Malware from your PC in Windows 10)} ، آنها را حذف کنید . پس از پاک کردن فایل های آلوده، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5: درایور TPM 2.0 را به روز کنید^{(Method 5: Update TPM 2.0 Driver)}

خطای ماژول پلتفرم قابل اعتماد 80090016 ممکن است به دلیل درایورهای قدیمی رخ دهد. برای بررسی اینکه آیا به‌روزرسانی‌هایی برای درایور موجود است، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}device manager را^{(device manager)} تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. در پنجره Device Manager ، گزینه ^{(Device Manager)}Security devices را^{(Security devices)} پیدا کرده و انتخاب کنید و روی آن دوبار کلیک کنید تا درایورها باز شوند.

3. روی Trusted Platform Module 2.0^{(Trusted Platform Module 2.0)} کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

4. در Update popup گزینه Search automatically for drivers را انتخاب کنید.^{(Search automatically for drivers)}

اگر به‌روزرسانی‌هایی برای درایور TPM 2.0 موجود باشد، ^{(TPM 2.0)}ویندوز^(Windows) به‌طور خودکار آن را دانلود و نصب می‌کند.

روش 6: درایور TPM 2.0 را حذف نصب کنید^{(Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver)}

اگر حتی پس از به‌روزرسانی درایور، خطا همچنان ادامه داشت، سعی کنید آن را حذف کنید. ممکنه مشکل رو حل کنه در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

1. Device Manager را راه اندازی کنید و بر روی ^{(Device Manager)}Security devices دوبار کلیک کنید .

2. روی Trusted Platform Module 2.0^{(Trusted Platform Module 2.0)} کلیک راست کرده و Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید .

3. روی Uninstall در اعلان تایید کلیک کنید.

توجه:^(Note:) لازم نیست دوباره آن را به صورت دستی نصب کنید. هنگامی که ویندوز خود را بوت می کنید، درایور به طور خودکار نصب می شود.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)}نحوه رفع خرابی رجیستری در ویندوز^{(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)} 10 

روش 7: Clean Boot را انجام دهید^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

اگر مشکل برطرف نشد، می توانید کامپیوتر خود را بوت تمیز انجام دهید. این ویندوز^(Windows) را تنها با درایورها و برنامه های لازم راه اندازی می کند و برای عیب یابی مشکلات ویندوز^(Windows) شما استفاده می شود. می توانید راهنمای ما را در مورد نحوه انجام Clean Boot در ویندوز 10 دنبال کنید^{(How to Perform Clean Boot in Windows 10)}

روش 8: پاک کردن TPM^{(Method 8: Clear TPM)}

پاک کردن TPM آن را به حالت پیش‌فرض خود بازنشانی می‌کند و اگر پلتفرم ماژول مورد اعتماد شما خراب شده باشد، ممکن است مشکل را برطرف کند. برای انجام این کار مراحل را دنبال کنید.

توجه: تنظیم مجدد ^(Note:) TPM منجر به از دست دادن اطلاعات می شود. قبل از استفاده از این روش یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

1. کلیدهای Windows + I keys را به طور همزمان فشار دهید تا Setting باز شود .

2. روی Updates and Security کلیک کنید .

3. گزینه Windows Security را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید و مانند تصویر Device Security را کلیک کنید .

4. در Device Security بر روی Security processor details در قسمت Security processor کلیک کنید .

5. بر روی گزینه Security processor troubleshooting کلیک کنید.

6. دکمه خاکستری Clear TPM را مطابق شکل انتخاب کنید.^{(Clear TPM)}

7. بر روی دکمه Clear and restart کلیک کنید.

روش 9: سرویس TPM را فعال کنید^{(Method 9: Enable TPM Service)}

گاهی اوقات غیرفعال کردن یا فعال کردن سرویس TPM می تواند خطا را در زمانی که ماژول پلتفرم مورد اعتماد شما خراب شده است برطرف کند. می توانید این کار را با انجام مراحل زیر انجام دهید.

1. کلیدهای Windows ^(keys)Windows + R را با هم فشار دهید و کادر محاوره ای Run را اجرا کنید.^{(Run )}

2. tpm.msc را تایپ کنید و کلید Enter^{(Enter key)} را فشار دهید تا Trusted Platform Module راه اندازی شود.

3. روی گزینه Prepare TPM^{(Prepare the TPM)} موجود در ستون بالا سمت راست کلیک کنید.

توجه:^(Note:) اگر گزینه Prepare TPM خاکستری است، به این معنی است که در حال حاضر در حال استفاده است. در این صورت، Clear TPM را انتخاب کنید تا غیرفعال شود. سپس گزینه Prepare the TPM را انتخاب کنید.

روش 10: Hyper-V را غیرفعال کنید^{(Method 10: Disable Hyper-V)}

اگر از ماشین های مجازی استفاده نمی کنید، می توانید Hyper-V را^(Hyper-V) بدون هیچ مشکلی غیرفعال کنید. ممکنه مشکل رو حل کنه این مراحل را دنبال کنید.

1. Control Panel را باز کنید و همانطور که در ^{(Control Panel)}روش 1^{(Method 1)} نشان داده شده است، به تنظیمات Programs بروید .

2. در قسمت Programs and Features گزینه Turn Windows features on or off را انتخاب کنید .

3. کادر Hyper-V را پیدا کرده و ^{(Hyper-V )}تیک^{( uncheck)} آن را بردارید. برای تایید تغییرات روی OK کلیک کنید .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)}نحوه رفع خطای 0x80070002 ویندوز^{(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)} 10 

روش 11: پوشه Ngc را حذف کنید^{(Method 11: Delete Ngc Folder)}

یکی دیگر از راه حل های ممکن برای خرابی TPM ، حذف پوشه Ngc است. ^(Ngc)ابتدا باید مالکیت آن را در دست بگیرید. برای این کار این مراحل را دنبال کنید.

1. کلیدهای Windows ^(keys)Windows + E را با هم فشار دهید تا File Explorer باز شود .

2. به مسیر^(path) زیر در Files Explorer بروید .

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. پوشه Ngc را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید. Properties را انتخاب کنید .

4. به تب Security بروید و روی Advanced کلیک کنید .

5. روی Change در کنار پنجره Owner on Advanced Security Settings کلیک کنید.

6. پنجره Select User or Group باز می شود.

7. می توانید از گزینه Advanced برای انتخاب حساب کاربری استفاده کنید یا فقط نام کاربری خود را در Enter the object name برای انتخاب^{(Enter the object name to select)} فرم تایپ کنید. روی Check Names کلیک کنید و منتظر بمانید تا نام کاربری تایید شود و روی OK کلیک کنید .

8. کادری را علامت بزنید که می گوید، همه ورودی های مجوز شی فرزند را با ورودی های مجوز ارثی از این شی جایگزین کنید.^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.)}

9. پوشه Ngc را^{(Ngc )} باز کنید و تمام محتویات آن را پاک کنید.

روش 12: احراز هویت مایکروسافت آفیس را غیرفعال کنید^{(Method 12: Disable Microsoft Office Authentication)}

این روش برای مواردی است که نمی‌توانید به برنامه‌های مایکروسافت^(Microsoft) دسترسی پیدا کنید زیرا ماژول پلتفرم مورد اعتماد شما دچار مشکل شده است. غیرفعال کردن احراز هویت ADAL با استفاده از ویرایشگر رجیستری ویندوز^{(Windows Registry Editor)} می تواند مشکل را برطرف کند. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلیدهای Windows ^(keys)Windows + R را با هم فشار دهید و کادر محاوره ای Run را اجرا کنید.^(Run)

2. regedit را تایپ کنید و ^{(regedit )}کلید Enter^{(Enter key)} را بزنید تا Registry Editor باز شود 

3. در پنجره ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor )} ، به مسیر موقعیت مکانی زیر بروید.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. بر روی پوشه Identity در سمت چپ کلیک راست کنید. ^(Identity)New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید.

5. نام فایل را به EnableADAL تغییر دهید و کلید Enter را^{(Enter key)} بزنید .

6. روی فایل EnableADAL دوبار کلیک کنید و ^(EnableADAL)Value data را در پنجره بازشو 0 تنظیم کنید. ^{(0 )}برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید .

7. برنامه Registry Editor را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه  حذف فایل های Win Setup در ویندوز 10^{(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)}

روش 13: اعتبار اداری را حذف کنید^{(Remove Office)}

اگر در باز کردن برنامه های مایکروسافت مانند مایکروسافت آفیس با مشکلاتی روبرو هستید، این^(Microsoft) روش مفید^{(Microsoft Office)} است. همانطور که در زیر نشان داده شده است، می توانید اعتبار اعتبارنامه های برنامه خاص را با استفاده از Credential Manage حذف کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}credential manager را^{(credential manager)} تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. روی گزینه Windows Credentials کلیک کنید.

3. به بخش Generic Credentials بروید . هر اعتبار مربوط به مایکروسافت را انتخاب کنید و روی نماد فلش رو به پایین^{(down-arrow icon)} کلیک کنید تا بزرگ شود.

4. پس از گسترش، روی گزینه Remove موجود در کنار Edit کلیک کنید .

هر اعتبارنامه^(Expand) را یکی یکی بزرگ کرده و حذف کنید.

سپس پنجره Credential Manager را ببندید و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید. بررسی کنید که آیا مشکلات TPM حل شده است یا خیر.

روش 14: کلید رجیستری سیاست حفاظتی را ایجاد کنید^{(Method 14: Create Protection Policy Registry Key)}

این مشکل که در آن ماژول پلتفرم مورد اعتماد شما خراب شده است را می توان با ایجاد سیاست حفاظتی^{(Protection Policy)} در ویرایشگر رجیستری رایانه شخصی خود حل کرد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

1. کلید Windows^{(Windows key)} را بزنید ، Registry Editor را تایپ^{(registry editor)} کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .

2. به مسیر زیر در پنجره ویرایشگر رجیستری بروید.^{(Registry Editor)}

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. روی پوشه df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb راست کلیک کرده و ^{(df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb )}New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید.

4. نام فایل را به عنوان ProtectionPolicy تغییر دهید .

5. روی فایل Protection Policy^{(Protection Policy)} دوبار کلیک کنید و Value data را 1 تنظیم کنید. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید .

بررسی کنید که آیا خطای ماژول پلتفرم قابل اعتماد 80090016 را رفع کرده اید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} 7 روش برای رفع خطای BSOD iaStorA.sys  در ویندوز 10^{(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)}

روش 15: حساب محل کار یا مدرسه را حذف و دوباره وصل کنید^{(Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account)}

اگر هنوز با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید سعی کنید و اگر قبلاً نبوده‌اید، از حساب محل کار و مدرسه خود جدا شوید. برای انجام این کار این دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

1. کلیدهای Windows + I keys تنظیمات^(Settings) باز شود .

2. حساب ها^(Accounts) را در صفحه تنظیمات^(Settings) انتخاب کنید .

3. زبانه Access work or school را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید. حساب محل کار یا تحصیلی را که می‌خواهید حذف کنید انتخاب کنید و قطع اتصال^(Disconnect) را انتخاب کنید . در صورت وجود، دستورالعمل های بیشتر را دنبال کنید و حساب را حذف کنید.

بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. در غیر این صورت مانند شکل زیر دوباره به حساب کاربری متصل شوید.

4. به برگه دسترسی به محل کار یا مدرسه^{(Access work or school)} برگردید . برای اتصال مجدد حساب روی نماد + Connect کلیک کنید.

5. اطلاعات کاربری خود را پر کنید و وارد^{(sign in)} شوید .

روش 16: ایجاد حساب کاربری جدید^{(Method 16: Create New User Account)}

گاهی اوقات نمایه کاربری شما ممکن است خراب شود و ممکن است منجر به اختلال در عملکرد TPM شود. برای رفع مشکل می توانید یک نمایه جدید ایجاد کنید. راهنمای ما را برای ایجاد یک حساب کاربری محلی در ویندوز 10^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} دنبال کنید.

روش 17: از BIOS برای فعال کردن TPM استفاده کنید^{(Method 17: Use BIOS to Enable TPM)}

اگر حتی پس از ایجاد یک حساب محلی جدید، خطا غالب شد، این روش آخرین راه حل شما است. BIOS برای پیکربندی بسیاری از تنظیمات رایانه شخصی شما و فعال کردن TPM با استفاده از آن استفاده می شود ممکن است مشکل را حل کند. با دنبال کردن مراحل زیر می توانید این کار را انجام دهید

1. کلیدهای Alt + F4 keys را با هم فشار دهید و گزینه Shut down را انتخاب کنید و  کلید Enter^{(Enter key)} را بزنید.

2. دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا کامپیوتر راه اندازی شود و کلید F2 را^{( F2 key)} در حالی که در صفحه بوت هستید فشار دهید تا به منوی BIOS بروید .

توجه:^(Note:) سیستم های مختلف کلیدهای مختلفی برای دسترسی به BIOS دارند^(BIOS) . به عنوان مثال، Esc ، F10 یا Delete . بررسی کنید کدام یک برای سیستم شما کار می کند.

2. از کلیدهای جهت دار برای پیمایش در منوی BIOS استفاده کنید و ^(BIOS)Advanced BIOS Features را انتخاب کنید .

3. PCH-PW Configuration را انتخاب کنید و TMP Device Selection را به Firmware TMP تغییر دهید .

4. OK را انتخاب کنید .

5. کلید F10 را برای ذخیره تغییرات فشار دهید ^(key)و^(F10) برای تایید OK^(OK) را انتخاب کنید .

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• 16 بهترین ضبط کننده صفحه نمایش رایگان برای کامپیوتر^{(16 Best Free Screen Recorder for PC)}
• رفع خطای سیستم فایل ویندوز 10 2147219196^{(Fix Windows 10 File System Error 2147219196)}
• رفع این مشکل که خدمات دامنه اکتیو دایرکتوری در حال حاضر در دسترس نیست^{(Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable)}
• رفع مشکل win32kfull.sys BSOD در ویندوز 10^{(Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10)}

ما امیدواریم که این راهنما در مواقعی که ماژول پلتفرم مورد اعتماد شما خراب شده و خطای ماژول پلتفرم مورد اعتماد 80090016^{(trusted platform module 80090016)} را برطرف کرده باشد، به شما کمک کرده باشد. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.

Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

TPM or trusted platform modυle is a chip designed to secure the hardware components against any form of threat via integrated cryptographic keys. It authenticates the usage of correct software while booting and also aіds when platform integrity is comprоmised. However, sometimes it malfunctions. If your trusted platform module has malfunctioned you are at the right place. We bring to you a pеrfect guide thаt will help you fix trusted plаtform module 80090016 or trusted modυle platform has malfunсtioned error.

How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

In this article, we have shown all the possible methods to fix trusted platform module has malfunctioned 80090016 error in Windows 10.

Some reasons behind TPM malfunction are

• Virus or malware attack
• Presence of Health Check app
• Corrupted TPM
• Interference of third-party applications
• Disabled VPN
• Power Cable issues

It is possible that your trusted platform module has malfunctioned because of the issues mentioned above. Let us now go to the methods to resolve it.

Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable)

Recent reports suggest that PC Health Check app released by Microsoft is triggering this trusted platform module 80090016 error. You can uninstall the app by following the steps below.

Note: If you don’t have Health Check app then please skip this method.

1. Press the Windows key and type Control Panel and click on Open.

2. Set View by > Category and select Programs setting.

3. Select Uninstall a Program as shown under Programs and Features section.

4. Locate and right-click on Windows PC Health Check application. Select Uninstall.

5. Click Yes to confirm uninstallation.

If your trusted platform module has malfunctioned, this should fix it.

Method 2: Power Cycle PC

Some users have reported that trusted module platform has malfunctioned error can be fixed by performing a power cycle in your computer. You can do it as follows.

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Unplug the Power cable and other related components.

3. Wait for a few moments and plug in the cable back again.

4. Turn On your PC again.

This method may fix TPM issue.

Also Read: Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10

Method 3: Connect to VPN

You can check and resolve TPM malfunction by connecting to a VPN. It has worked for some users. If there is VPN present at your home, office or school, you can give this method a try. Follow our guide below to set up VPN. If it does not work for you, you can disable VPN by following our guide to Disable VPN on Window 10.

Method 4: Run Malware Scan

Sometimes when your trusted module platform has malfunctioned it might be because of virus or malware. You can check for these using antivirus by following our guide below to Run a Virus Scan. If you find any threats or malware, remove them by using our guide to Remove Malware from your PC in Windows 10. After clearing the infected files, reboot your system.

Method 5: Update TPM 2.0 Driver

The trusted platform module 80090016 error may occur due to outdated drivers. Follow the steps given below to check if there are any updates available for the driver.

1. Press the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. In the Device Manager window, locate and select Security devices and double-click on it to expand the drivers.

3. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Update driver.

4. Select Search automatically for drivers option on Update popup.

If there are any updates available for TPM 2.0 driver then Windows will automatically download and install it.

Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver

If the error persists even after updating the driver, then try to uninstall it. It might fix the problem. Here is how you can do it.

1. Launch Device Manager and double-click on Security devices.

2. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Uninstall device.

3. Click Uninstall on the confirmation prompt.

Note: You don’t have to install it again manually. When you boot your Windows, the driver will automatically get installed.

Also Read: How to Fix Corrupted Registry in Windows 10

Method 7: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide on How to Perform Clean Boot in Windows 10

Method 8: Clear TPM

Clearing TPM resets it to its default mode and it may fix the issue if your trusted module platform has malfunctioned. Follow the steps to do so.

Note: TPM reset will result in data loss. Make a backup before using this method.

1. Press Windows + I keys simultaneously to open Setting.

2. Click on Updates and Security.

3. Select Windows Security option on the left pane and click Device security as shown.

4. In Device Security click on Security processor details under Security processor section.

5. Click on the Security processor troubleshooting option.

6. Select the Clear TPM grey button as shown.

7. Click on Clear and restart button.

Method 9: Enable TPM Service

Sometimes disabling or enabling TPM service could fix the error when your trusted platform module has malfunctioned. You can do that following the steps given below.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type tpm.msc and press Enter key to launch Trusted Platform Module.

3. Click Prepare the TPM option present on the upper right column.

Note: If Prepare the TPM option is greyed out, it means it is currently in use. In that case, select Clear TPM to disable it. Then, select Prepare the TPM option.

Method 10: Disable Hyper-V

If you don’t use virtual machines then you can disable Hyper-V without any issues. It might fix the issue. Follow these steps.

1. Open Control Panel and go to Programs setting as shown in Method 1.

2. Select Turn Windows features on or off option under Programs and Features section.

3. Find Hyper-V box and uncheck it. Click OK to confirm changes.

Also Read: How to Fix Error 0x80070002 Windows 10

Method 11: Delete Ngc Folder

Another possible solution for TPM malfunction is to delete Ngc folder. You have to take ownership of it first. Follow these steps to do so.

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Navigate to the following path in the Files Explorer.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Locate and right-click on Ngc folder. Select Properties.

4. Switch to the Security tab and click Advanced.

5. Click Change next to Owner on Advanced Security Settings window.

6. The window Select User or Group will open.

7. You can use Advanced option to pick user account or just type your username into Enter the object name to select form. Click on Check Names and wait for it to verify username and click OK.

8. Check the box that says, Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

9. Open Ngc folder and delete all its contents.

Method 12: Disable Microsoft Office Authentication

This method is for that case when you can’t access Microsoft applications as your trusted platform module has malfunctioned. Disabling ADAL authentication using Windows Registry Editor can fix the issue. Follow the below steps.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type regedit and hit Enter key to open Registry Editor. 

3. On the Registry Editor window, navigate to the following location path.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Right-click on the Identity folder on the left pane. Select New > DWORD (32-bit) Value.

5. Rename the file as EnableADAL and hit Enter key.

6. Double-click EnableADAL file and set Value data as 0 on the popup window. Click OK to save changes.

7. Close Registry Editor application and restart your PC.

Also Read: How to Delete Win Setup Files in Windows 10

Method 13: Remove Office Credentials

If you facing issues in opening Microsoft applications like Microsoft Office then this method is useful. You can remove credentials of specific application credentials using Credential Manage as shown below.

1. Press the Windows key, type credential manager and click on Open.

2. Click the Windows Credentials option.

3. Go to the Generic Credentials section. Select every Microsoft-related credential and click on down-arrow icon to expand it.

4. After expansion, click the Remove option present next to Edit.

Expand each credential one by one and remove it.

Then, close the Credential Manager window and reboot your system. Check if TPM issues are resolved.

Method 14: Create Protection Policy Registry Key

This issue in which your trusted platform module has malfunctioned can be resolved by making Protection Policy in the registry editor of your PC. Here is how you can do it.

1. Hit the Windows key, type registry editor and click on Run as administrator.

2. Navigate to the following path in Registry Editor window.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Right-click on df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb folder and select New > DWORD (32-bit) Value.

4. Rename the file as ProtectionPolicy.

5. Double-click on Protection Policy file and set Value data as 1. Click OK to save changes.

Check if you have fixed trusted platform module 80090016 error.

Also Read: 7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10

Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account

If you are still facing the issue then you can try and disconnect from your work and school account, if you aren’t already. Follow these instructions below to do so.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Select Accounts on Settings page.

3. Select Access work or school tab on the left pane. Select work or school account you want to remove and select Disconnect. Follow further instructions , if any and delete the account.

Check if the issue is resolved. If not try connecting to the account again as shown below.

4. Go back to Access work or school tab. Click on the + Connect icon to connect the account again.

5. Fill in your credentials and sign in.

Method 16: Create New User Account

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead to TPM malfunction. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 17: Use BIOS to Enable TPM

If the error prevails even after creating a new local account, then this method is your last resort. BIOS is used to configure lots of settings of your PC and enable TPM using it may resolve the issue. You can do it by follow the steps below

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Press the power button to start the PC and hit the F2 key while on the boot screen to go to BIOS menu.

Note: Different systems have different keys to access BIOS. For instance, Esc, F10, or Delete. Check which one works for your system.

2. Use arrow keys to navigate through the BIOS menu and select Advanced BIOS Features.

3. Select PCH-PW Configuration and change TMP Device Selection to Firmware TMP.

4. Select OK.

5. Press the F10 key to save changes and select OK to confirm.

Recommended:

• 16 Best Free Screen Recorder for PC
• Fix Windows 10 File System Error 2147219196
• Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable
• Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10

We hope that this guide was helped you when your trusted platform module has malfunctioned and fix trusted platform module 80090016 error. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Media Disconnected Error در Windows 10

• Fix Device نه Migrated Error در Windows 10

• Fix Error Code 0x80004005: خطای نامشخص در Windows 10

• Fix Critical Structure Corruption Error در Windows 10

• Fix Steam Corrupt Disk Error در Windows 10

• رفع خطای درایور بلوتوث در ویندوز 10

• چگونه Fix Scaling برای Blurry Apps در Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low در Windows 10

• Fix Apps که به نظر می رسد تار در Windows 10

• Fix Calculator کار نمی کند در Windows 10

• رفع خطای Directx League of Legends در ویندوز 10

• Fix Unable به Delete Temporary Files در Windows 10

• Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error در Windows 10

• چگونه به Fix Printer در Windows 10 پاسخ نمی

• رفع خطای INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND در ویندوز 10

• Fix Spotify در Windows 10 باز نمی شود

• Fix VCRUNTIME140.dll گم شده است از Windows 10

• Fix Unable به Install DirectX در Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue در Windows 10

• رفع خطای اکسل stdole32.tlb در ویندوز 10