رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine

رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine

اگر هنگام بازدید از وب‌سایت‌هایی مانند Netflix یا Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime) در Google Chrome با (Google Chrome)خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Widevine Content Decryption Module Error) مواجه می‌شوید ، این بدان معناست که WidewineCdm به‌روزرسانی نشده یا در مرورگر وجود ندارد. همچنین ممکن است این خطا را دریافت کنید که در آن می‌گوید " مؤلفه(Component) گم شده " و هنگامی که به ماژول رمزگشایی محتوای Widevine می‌روید(Widevine Content Decryption Module) ، در زیر وضعیت می‌گوید " کامپوننت(Component) به‌روزرسانی نشد".

رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine

ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(What is Widevine Content Decryption Module) چیست؟

ماژول رمزگشایی محتوای(Widevine Content Decryption Module) Widevine ( WidewineCdm ) یک ماژول رمزگشایی(decryption module) داخلی در Google Chrome است که به آن اجازه می‌دهد صدای ویدیویی HTML5 محافظت‌شده (HTML5 video)DRM (محتوای محافظت شده دیجیتالی) را پخش کند. این ماژول توسط شخص ثالث نصب نشده است و با Chrome ساخته شده است. اگر این ماژول را غیرفعال یا حذف کنید، نمی‌توانید ویدیوها را از وب‌سایت‌های پخش جریانی محبوب مانند Netflix یا Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime) پخش کنید.

در پیغام خطا(error message) ، می‌بینید که می‌گوید در کروم به « chrome://components/ » بروید و سپس ماژول WidewineCdm را به‌روزرسانی کنید. (update the WidewineCdm module.)اگر همچنان می‌گوید به‌روزرسانی نشده است، نگران نباشید، نحوه رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error) را با کمک آموزش فهرست‌شده در زیر انجام می‌دهیم.

رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error)

مطمئن(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را(restore point)  فقط در صورتی که(case something) مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: سعی کنید ماژول رمزگشایی محتوای Widevine را به روز کنید(Method 1: Try to Update Widevine Content Decryption Module)

توجه: Google Chrome(Run Google Chrome) را با حقوق سرپرست اجرا کنید تا مراحل زیر را امتحان کنید.

1. Google Chrome را باز کنید و سپس به URL زیر در نوار آدرس بروید:

chrome://components/

در Chrome به قسمت Components بروید، سپس Widevine Content Decryption Module را پیدا کنید

2. به پایین بروید و (Scroll)ماژول رمزگشایی محتوای Widevine را پیدا خواهید کرد.( Widevine Content Decryption Module.)

3. روی « بررسی به‌روزرسانی(Check for update) » در زیر ماژول بالا کلیک کنید.

در زیر ماژول رمزگشایی محتوای Widevine روی بررسی به‌روزرسانی کلیک کنید

4. پس از اتمام، صفحه خود را بازخوانی کنید، و در زیر وضعیت ماژول فوق " به روز " خواهید شد.(Up-to-date)

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 2: مجوز WidevineCdm را تغییر دهید(Method 2: Change the Permission of WidevineCdm)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

%userprofile%/appdata/local/Google/Chrome/User Data

با استفاده از Run | به پوشه User Data Chrome بروید  رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine

2. در پوشه User Data(User Data folder) ، پوشه WidevineCdm را پیدا کنید.(WidevineCdm folder.)

3. روی پوشه WidevineCdm کلیک راست کرده و (WidevineCdm folder)Properties را انتخاب کنید .

روی پوشه WidevineCdm کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

4. به تب Security بروید(Security tab) سپس در قسمت «Group or user names» حساب کاربری خود را انتخاب کنید.(select your user account.)

5. سپس، در قسمت Permissions for your user account، مطمئن شوید که Full Control علامت زده شده است.

تحت مجوز WidevineCdm مطمئن شوید که کنترل کامل علامت زده شده است

6. اگر تیک خورده نیست، روی دکمه ویرایش کلیک کنید(Edit button) ، تیک کادر « انکار(Deny) » را بردارید و «کنترل کامل» را علامت بزنید.(checkmark “Full Control”.)

7. روی Apply(Click Apply) و سپس Ok کلیک کنید تا تنظیمات شما ذخیره شود.

8. کروم را مجدداً راه اندازی(Restart Chrome) کنید، سپس به chrome://components/ بروید و دوباره برای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine به‌روزرسانی را بررسی کنید.(check for an update for Widevine Content Decryption Module.)

در Chrome به قسمت Components بروید، سپس Widevine Content Decryption Module را پیدا کنید

روش 3: پوشه Widewine را حذف کنید(Method 3: Delete Widewine folder)

1. مطمئن شوید که Google Chrome بسته است، سپس مانند روش بالا به پوشه WidewineCdm بروید .(WidewineCdm folder)

2. پوشه WidewineCdm را انتخاب کنید(Select WidewineCdm folder) سپس Shift + Del toاین پوشه برای همیشه حذف شود.( permanently delete this folder.)

پوشه WidewineCdm را انتخاب کنید سپس Shift + Del را فشار دهید تا این پوشه برای همیشه حذف شود

3. اکنون دوباره سعی کنید ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Widevine Content Decryption Module) را با استفاده از روش 1(Method 1) به روز کنید .

روش 4: گوگل کروم را دوباره نصب کنید(Method 4: Re-install Google Chrome)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

تغییر نام پوشه اطلاعات کاربر کروم |  رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine

2. روی پوشه پیش‌فرض(default folder) کلیک راست کرده و Rename(Rename or you can delete ) را انتخاب کنید یا اگر راحت هستید که همه تنظیمات برگزیده خود را در Chrome از دست می‌دهید، می‌توانید حذف کنید .

از پوشه پیش فرض در Chrome User Data پشتیبان تهیه کنید و سپس این پوشه را حذف کنید

3. نام پوشه را به default.old تغییر دهید و Enter را بزنید.

توجه:(Note:) اگر نمی‌توانید نام پوشه را تغییر دهید، مطمئن شوید که تمام نمونه‌های chrome.exe را از Task Manager ببندید .

4. کنترل پنل(control panel) را از نوار جستجوی Start Menu جستجو کنید و روی(Start Menu search bar and click) آن کلیک کنید تا  Control Panel باز شود.(Control Panel.)

در نوار جستجو عبارت Control Panel را تایپ کرده و enter را فشار دهید

5. روی(Click) Uninstall a program کلیک کنید و سپس Google Chrome را پیدا کنید.(Google Chrome.)

6. Chrome را حذف نصب(Uninstall Chrome) کنید و مطمئن شوید که همه داده های آن را حذف کرده اید.

گوگل کروم را حذف نصب کنید

7. اکنون کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود و دوباره کروم(Chrome) را نصب کنید .

روش 5: آنتی ویروس و فایروال خود را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 5: Temporarily Disable Your Antivirus and Firewall)

گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس(Antivirus program) ممکن است باعث خطا شود. برای(error. To)  تأیید اینکه در اینجا اینطور نیست، باید آنتی ویروس خود را برای مدت محدودی غیرفعال کنید تا بتوانید بررسی کنید که آیا هنگام خاموش بودن آنتی ویروس همچنان خطا ظاهر می شود یا خیر.

1. روی  نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon)  از سینی سیستم کلیک راست کرده و  Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2. در مرحله بعد، بازه زمانی(time frame) که  آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه:(Note:) کمترین زمان ممکن را انتخاب کنید، مثلاً 15 دقیقه یا 30 دقیقه.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به Google Chrome وصل شوید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

4. کنترل پنل(control panel) را از نوار جستجوی Start Menu جستجو کنید و روی(Start Menu search bar and click) آن کلیک کنید تا  Control Panel باز شود.( Control Panel.)

Control Panel را در نوار جستجو تایپ کنید و enter | را فشار دهید  رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine

5. سپس بر روی  System and Security و( System and Security)  سپس روی  Windows Firewall کلیک کنید.(Windows Firewall.)

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

6. اکنون از پنجره سمت چپ بر(left window pane click) روی  Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.( Turn Windows Firewall on or off.)

روی Turn Windows Defender Firewall on or off موجود در سمت چپ پنجره فایروال کلیک کنید

7.  گزینه Turn off Windows Firewall و Restart your PC را انتخاب کنید.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

روی Turn off Windows Defender Firewall کلیک کنید (توصیه نمی شود)

دوباره سعی کنید Google Chrome را باز کنید و از صفحه وب(web page) که قبلاً خطا را نشان می داد بازدید کنید. (error. )اگر روش(method doesn) بالا کار نکرد، لطفاً همان مراحل را دنبال کنید تا  فایروال خود را دوباره روشن کنید.( turn on your Firewall again.)

اگر روش(method doesn) بالا کار نکرد، لطفاً همان مراحل را دنبال کنید تا فایروال خود را دوباره روشن کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

  • رفع (Fix Bluetooth Peripheral Device Driver)خطای(Found Error) عدم یافتن درایور دستگاه جانبی بلوتوث
  • رفع عدم (Fix Two) کارکرد اسکرول دو انگشتی(Finger Scroll) در ویندوز 10(Windows 10)
  • [حل شد] Windows 10 File Explorer خراب می شود(File Explorer Crashes)
  • رفع(Fix WiFi Network) عدم نمایش شبکه وای فای در ویندوز 10

این همان چیزی است که شما با موفقیت خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error) را برطرف کردید ، اما اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم که تجربه کار با نرم افزارهای Microsoft Office از جمله Excel و PowerPoint را دارم. من همچنین با کروم که یک مرورگر متعلق به گوگل است، تجربه دارم. مهارت های من شامل ارتباط نوشتاری و کلامی عالی، حل مسئله و تفکر انتقادی است.



Related posts