رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

آیا تا به حال سعی کرده اید برنامه ای را در تلفن خود دانلود کنید و با پیام خطای(error message) وحشتناک " دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست(Your Device Isn’t Compatible With This Version) " مواجه شده اید؟ این احتمال وجود دارد که شما داشته باشید. بسیاری از کاربران اندرویدی(Android) گهگاه در حین دانلود برخی از برنامه ها از Play Store با این پیام مواجه می شوند. در حالی که این یک خطای رایج ناشی از نسخه قدیمی اندروید(Android) است، می تواند به دلایل متعدد دیگری رخ دهد. ممکن است دستگاه شما دارای برخی از قطعات سخت افزاری قدیمی مانند چیپست ها باشد که با الزامات یک برنامه جدید هماهنگ نباشد. در این پست، ضمن بررسی راه حل های احتمالی برای این مشکل، کل مجموعه عوامل ایجاد کننده این مشکل را مورد بحث قرار خواهیم داد.

این نیمه اول این مقاله شما را از تمام عوامل احتمالی که ممکن است باعث ایجاد این خطا شود آگاه می کند. در نیمه بعدی، تمام راه‌حل‌هایی را که می‌توانید برای حل مشکل امتحان کنید، به شما معرفی خواهیم کرد. بنابراین، بیایید مستقیماً وارد آن شویم.

رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست(Fix Your Device Isn’t Compatible With This Version Error)

چرا با خطای «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست» مواجه شدید؟(Why did you get a “Your Device isn’t Compatible with This Version” error?)

قبل از اینکه بخواهیم به چگونگی حل این مشکل بپردازیم، تمرین خوبی است که ابتدا دلایل این مسئله را درک کنیم. شما باید بدانید که دقیقاً چه مشکلی در دستگاه شما وجود دارد تا آن را به درستی برطرف کنید. در زیر همه دلایل بالقوه ایجاد این سازگاری در دستگاه Android(Android device) شما آمده است .

1. نسخه اندروید شما قدیمی و قدیمی است(1. Your Android version is old and outdated)

رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

اولین و مهمترین دلیل ظاهر شدن خطای " دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست(Your Device Isn’t Compatible With This Version) " در گوشی شما این است که اندروید(Android) برای اجرای برنامه ای که برای آخرین نسخه ها ساخته شده است بسیار قدیمی است. توجه به این نکته ضروری است که نسخه های جدیدتر سیستم عامل اندروید(Android operating) با به روز رسانی های جدیدتر عرضه می شوند که تغییرات زیادی در نحوه عملکرد برنامه ها ایجاد می کند. بنابراین، برنامه ای که روی نسخه جدیدتر اندروید(Android) اجرا می شود، به طور طبیعی می تواند در نسخه قدیمی به درستی کار نکند. بنابراین(Therefore) ، نسخه قدیمی‌تر اندروید(Android) رایج‌ترین منبع برای این پیام خطا(error message) است.

با این حال، احتمال دیگری وجود دارد که عدم سازگاری را توضیح می دهد. این امکان وجود دارد که دستگاه شما برای اجرای برنامه‌ای که برای آخرین نسخه‌های Android ساخته شده است، قدیمی باشد. اگر نمی توانید نسخه جدیدی از Android را نصب کنید ، ممکن است لازم باشد دستگاه خود را برای اجرای برنامه تغییر دهید.

2. سخت افزار دستگاه شما از برنامه پشتیبانی نمی کند(2. Your device hardware does not support the app)

دلیل بالقوه دیگری که این پیام خطا را(error message) توضیح می دهد ، سخت افزار قدیمی دستگاه شما است. این عامل به چیپست های مستقر در گوشی مربوط می شود. گاهی اوقات سازندگان قطعات سخت افزاری نه چندان رایج را نصب می کنند. این امر نصب برنامه‌هایی را که نیاز به تراشه‌های پرقدرت دارند، با مشکل مواجه می‌کند. برای توسعه دهندگان برنامه های تلفن همراه غیرمعمول نیست که برنامه های خود را برای جدیدترین انواع تراشه ها بهینه کنند و برنامه ها را قدرتمندتر کنند. بنابراین، اگر دستگاه شما دارای سخت افزار با مقیاس پایین باشد، خطای «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست» ظاهر می شود.

3. باید علت اصلی را پیدا کنید(3. You need to find out the original cause)

اگر هیچ یک از دو دلیل بالا به نظر مشکلی برای دستگاه شما نیست، باید یک قدم فراتر بروید. برای این منظور، باید Play Store را روی رایانه شخصی یا لپ تاپ باز کنید و وارد شوید. وقتی به دنبال همان برنامه در رایانه یا لپ تاپ(PC or laptop) خود می گردید، با خطای «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست» مواجه می شوید. دوباره ظاهر می شود با کلیک بر روی این پاپ آپ خطا(error pop-up) ، لیستی از تمام مشکلات ناسازگاری پشت این پیام به شما ارائه می شود. دلایل متعددی علاوه بر دو حالت فوق وجود دارد. ممکن است برخی از محدودیت‌های سراسری یا محلی یا خطای کم سیستم عامل باشد(operating system error) .

6 روش برای رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست(6 Ways To Fix Your Device Isn’t Compatible With This Version Error)

اکنون که می دانید چرا و چگونه این کد خطا(error code) در تلفن شما نشان داده می شود، بیایید به رفع آن بپردازیم. راه های مختلفی وجود دارد که از طریق آنها می توانید این مشکل را حل کنید. در این بخش، هر راه حل را با جزئیات به همراه چند گام آسان برای کمک به شما در رفع این خطا در اولین فرصت بررسی خواهیم کرد.

1. کش را برای فروشگاه Google Play پاک کنید(1. Clear Cache for Google Play Store)

اولین و ساده‌ترین روش برای خلاص شدن از شر خطای «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست»، پاک کردن حافظه پنهان Play Store است. از طریق مراحل زیر می توانید این کار را انجام دهید:

1. اگر در پس‌زمینه باز است، تب Play Store را ببندید.(Play Store tab)

2. تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید.

3. حالا به قسمت Application Manager بروید .

4. گزینه خدمات گوگل پلی را(Google Play services) انتخاب کنید.

Google Play Services را پیدا کنید و آن را باز کنید

5. روی دکمه Clear Cache ضربه بزنید .

پنجره ای ظاهر می شود، روی "پاک کردن کش" ضربه بزنید.  |  رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

پس از انجام این مراحل، می توانید فروشگاه Play را مجددا راه اندازی کنید(restart the Play Store) و برنامه مورد نظر خود را برای دانلود جستجو کنید.

2. همه آخرین به روز رسانی ها را حذف نصب کنید(2. Uninstall All Latest Updates)

راه حل بالقوه دیگر برای این خطا حذف نصب آخرین به روز رسانی ها است. برای پاک کردن به‌روزرسانی‌ها، باید این چند مرحله را دنبال کنید:

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

2. اکنون بر روی گزینه Apps تپ کنید.

«برنامه‌ها و اعلان‌ها» را پیدا کرده و باز کنید.  |  رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

3. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را از لیست برنامه های نصب شده انتخاب کنید.

4. اکنون بر روی گزینه Uninstall updates ضربه بزنید.

رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست |  رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

این مراحل باید کار را انجام دهند. پس از اجرای مجدد برنامه Play Store(Play Store app) ، خطا را خواهید دید که باید برطرف شود.

3. شماره مدل تلفن خود را تغییر دهید(3. Change Your Phone’s Model Number)

اگر هر یک از اقدامات بالا جواب نداد، راه حل دیگری برای شما وجود دارد. این روش طولانی‌تر و پیچیده‌تر است، اما قطعاً می‌تواند از شر خطای «دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست» خلاص شود. مراحل داده شده را دنبال کنید تا به همان هدف برسید.

1. برای شروع، باید شماره مدل(search the model number) هر دستگاهی را که سازنده برای گوشی شما راه اندازی کرده است جستجو کنید.

2. در حین جستجو برای این، باید شماره مدلی را پیدا کنید که در(find a model number that is accessible) محل زندگی شما قابل دسترسی باشد.

3. هنگامی که این شماره مدل(model number) قابل دسترسی را پیدا کردید ، آن را در جایی کپی و جایگذاری کنید تا ذخیره شود(copy and paste it somewhere to save it) .

4. اکنون برنامه ای به نام ES File Explorer را از فروشگاه Play دانلود(Play Store) کنید.

5. وقتی این برنامه را نصب کردید، آن را باز کنید و به قسمت Tools بروید .

6. وقتی در قسمت Tools(Tools part) هستید ، دکمه را تغییر دهید تا تنظیمات Show Hidden Files و همچنین ویژگی‌های Root Explorer فعال شود.(Root Explorer)

7. سپس باید فایلی با عنوان ' System ' در صفحه ای با نام a / پیدا کنید.

8. در داخل این پوشه، فایلی به نام build.prop را پیدا کنید.

9. نام(Rename) این فایل را به فایل xbuild.prop تغییر دهید(xbuild.prop) و سپس همان فایل را کپی کنید.(copy)

10. سپس باید این فایل ' xbuild.prop ' را در (xbuild.prop)فضای ذخیره سازی SD(SD storage space) گوشی خود جایگذاری کنید.(paste)

11. پس از انجام این مراحل، این فایل را در اپلیکیشن ES Note Editor باز کنید .

12. هنگامی که فایل باز می شود، باید شماره مدلی را(enter the model number) که قبلاً ذخیره کرده بودید، پس از تایپ ro.build.version.release= کنید.

13. پس از ذخیره این تغییرات، به صفحه ای با عنوان / بروید .

14. در اینجا، فایلی با نام System را انتخاب کنید(choose the file named System) .

15. در این فایل، باید نام(rename) فایل xbuild.prop را به نام اصلی خود، یعنی ' build.prop ' تغییر دهید.

16. پس از اتمام کار، این فایل را کپی کرده و در فضای SD قرار دهید(copy this file and put it in the SD space) .

17. به دنبال آن تغییراتی به شرح زیر ایجاد می شود:

  • مجوزهای گروه، مالک و سایر موارد را بخوانید(Read permissions to Group, Owner, and Other)
  • نوشتن مجوزها برای مالک(Write permissions to Owner)
  • مجوزها را برای هیچکس اجرا کنید(Execute permissions to No One)

18. تمام این تغییرات را ذخیره کنید(Save all these changes) و سپس گوشی خود را ریبوت کنید( reboot)

پس از تکمیل این فرآیند گسترده تغییر مدل،(model change process) باید بتوانید از شر پیام خطا(error message) خلاص شوید .

4. دستگاه اندروید خود را روت کنید(4. Root Your Android Device)

دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست |  تعمیر دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

اگر پیام خطای سازگاری(compatibility error message) ظاهر شود، بسیاری از کاربران به سادگی گوشی خود را تغییر می دهند . این ممکن است به این دلیل باشد که تلفن آنها نمی تواند نسخه جدیدتر Android را نصب کند . محدود کردن برنامه هایی که می توانند در دستگاه خود دریافت کنند. با این حال، اگر به همین دلیل قادر به تهیه یک گوشی جدید نیستید، نگران نباشید. یک راه حل آسان برای مراقبت از ناسازگاری دستگاه خود به سادگی با روت کردن آن وجود دارد.

ممکن است دستگاه قدیمی شما بیشترین به‌روزرسانی را که نسخه‌های اندروید(Android) جدیدتر انجام می‌دهند دریافت نکند. بهترین راه برای غلبه بر این چالش، روت کردن دستگاه شما است. برای استفاده از آخرین نسخه اندروید(Android) ، فقط می توانید گوشی خود را روت کنید و رام ها را راه اندازی(phone and launch ROMS) کنید . اما باید توجه داشته باشید که این فرآیند خطرناک است و فقط گوشی شما را مجبور می‌کند با به‌روزرسانی‌هایی که برای آن ساخته نشده است کار کند. بنابراین، این روش می تواند منجر به نقص شدید در دستگاه شما شود.

5. از برنامه یالپ استفاده کنید(5. Use the Yalp App)

یکی دیگر از دلایلی که گوشی شما خطای ناسازگاری(incompatibility error) را نشان می دهد این است که برنامه در منطقه ای که در آن زندگی می کنید غیرقابل دسترسی است. این مشکل خاص را می توان با دانلود برنامه ای به نام Yalp حل(Yalp) کرد. این برنامه مانند فروشگاه Google Play(Google Play Store) کار می کند اما با پیچ و تاب. یالپ به شما این امکان را می دهد که هر برنامه موبایل اندرویدی را(Android mobile) در قالب یک فایل APK دانلود کنید(APK file) . این فایل APK(APK file) مطابق با مکان ذخیره شده به عنوان پیش فرض در تلفن شما دانلود می شود. بنابراین، لازم نیست نگران عدم دسترسی به برنامه در منطقه خود باشید.

Yalp از نظر نصب، اجرا و به روز رسانی برنامه ها مانند Play Store عمل می کند. (Play Store)این یک برنامه قابل اعتماد است که با اعتماد چندین کاربر در سراسر جهان پشتیبانی می شود. رابط کاربری ساده و ناوبری آسان آن هیچ مشکلی در دانلود و استفاده از برنامه های جدید ایجاد نمی کند.

6. یک برنامه SuperSU را نصب و وصل کنید(6. Install and Connect a SuperSU Application)

Market Helper یک برنامه عالی برای کار بر روی یک دستگاه اندروید روت شده با (Android device)SuperSU از پیش نصب شده است. در صورتی که در منطقه شما در دسترس نباشد، می توانید این برنامه را با استفاده از VPN دانلود کنید. (VPN)پس از دانلود برنامه، مراحل داده شده را برای حذف خطای «دستگاه شما با این نسخه(Version) سازگار نیست» دنبال کنید :

  1. برنامه Market Helper را(Launch the Market Helper app) اجرا کنید.
  2. لیستی از آخرین دستگاه های(list of the latest devices) ساخته شده توسط سازنده برای گوشی خود را مشاهده خواهید کرد.
  3. گزینه(Select) ای را از این لیست انتخاب کنید و(list and tap) روی Activate ضربه بزنید .
  4. پس از آن، باید مجوزهای(allow the permissions) این برنامه را مجاز کنید.
  5. (Wait)پس از انجام این مراحل، مدتی منتظر بمانید تا زمانی که پیام پاپ آپ «با موفقیت فعال شد» را دریافت کنید.(Activated Successfully)
  6. پس از انجام این مراحل، برنامه Play Store(Play Store app) را باز کرده و هر برنامه ای را نصب کنید.

این باید به حل خطای سازگاری(compatibility error) کمک کند .

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه رفع (Fix App)خطای نصب نشدن(Installed Error) برنامه در اندروید(Android)
  • نحوه پخش ویدیو(Video) به صورت حلقه(Loop) در اندروید(Android) یا iOS
  • برنامه‌هایی(Remove Apps) را که گوشی‌های اندرویدی(Android Phones) به شما اجازه حذف نصب نمی‌دهند را حذف کنید
  • نحوه لوپ کردن ویدیوهای یوتیوب(Loop YouTube Videos) در موبایل یا دسکتاپ(Mobile or Desktop)

با این کار، به پایان راهنمای خود در مورد رفع خطای « دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست » می رسیم. (Your Device Isn’t Compatible With This Version)اگر اینجا هستید زیرا با این پیغام خطا(error message) در دستگاه خود مواجه شده اید، پس باید بدانید که جای نگرانی نیست. این یک خطای رایج است که بیشتر به دلیل عملکرد نسخه قدیمی اندروید(Android) بر روی گوشی شما یا سخت افزار قدیمی از نظر چیپست ها رخ می دهد.

دلایل دیگری نیز می تواند وجود داشته باشد که در بالا ذکر شد. اما رفع این خطا آسان است و زمان زیادی را از شما نخواهد گرفت. برای خلاص شدن از شر این مشکل می توانید هر یک از روش های ذکر شده در بالا را دنبال کنید و هر برنامه ای را که می خواهید روی دستگاه خود اجرا کنید دانلود کنید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts