رفع: خطای 0x80070490 در Windows Update و Mail App

آیا هنگام استفاده از Windows Update یا برنامه Mail در Windows 10/11 ، همچنان با «کد خطا: 0x80070490» مواجه می‌شوید ؟ این خطایی است که می توانید به راحتی آن را برطرف کنید (اگرچه ممکن است با مواردی مواجه شوید که نیاز به عیب یابی پیشرفته دارند).

دستورالعمل‌های زیر را برای رفع «کد خطا: 0x80070490» در Windows Update یا برنامه Mail دنبال کنید. اگر خطا در هر دو رخ داد، اصلاحات را به ترتیب ظاهر شدن اعمال کنید.

کد خطا 0x80070490 را(Fix Error Code 0x80070490) در Windows Update رفع کنید(Windows Update)

" کد خطا(Error) : 0x80070490" در Windows Update اغلب نتیجه درگیری با برنامه های ضد بدافزار ، خرابی حافظه پنهان Windows Update یا خرابی در سیستم عامل است. اصلاحات زیر باید خطای Windows Update(Windows Update) را برطرف کند .

Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید

مایکروسافت(Microsoft) می‌داند که Windows Update مستعد مشکلات متعددی است، به همین دلیل است که ویندوز 10/11 دارای یک عیب‌یاب داخلی برای کمک به مقابله با آنها است.

1. منوی Start را باز کنید (یا کلید Windows را فشار دهید ) و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

2. System > Troubleshoot (ویندوز 11) یا Update & Security > Troubleshoot (ویندوز 10) را انتخاب کنید.

3. سایر عیب یاب ها(Other troubleshooters) (ویندوز 11) یا عیب یاب اضافی(Additional troubleshooters ) (ویندوز 10) را انتخاب کنید.

3. اجرای(Run ) را در کنار Windows Update (ویندوز 11) یا Windows Update > Run the troubleshooter (ویندوز 10) را انتخاب کنید.

هنگامی که عیب‌یاب Windows Update بارگیری شد، تمام دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا مشکلات شناسایی شده را برطرف کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر عیب‌یاب Windows Update نتوانست «کد خطا: 0x80070490» را حل کند، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید - اقدامی ساده که معمولاً اغلب ناهنجاری‌های مربوط به سیستم را برطرف می‌کند. پس از بازگشت به دسکتاپ، Windows Update را اجرا کنید و ببینید آیا خطا تکرار می شود یا خیر.

برنامه آنتی ویروس را به طور موقت متوقف کنید

نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث اغلب با Windows Update تداخل ایجاد می کند . اگر روی رایانه خود نصب کرده اید، سپرهای زنده آن را به طور موقت غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا تفاوتی ایجاد می کند.

معمولاً می‌توانید یک ابزار آنتی ویروس را از طریق نماد سینی سیستم آن، متوقف کنید. اگر نه، قسمت تنظیمات آن را بررسی کنید. ممکن است بخواهید برای دستورالعمل های خاص به مستندات آنلاین آن مراجعه کنید.

تنظیمات Windows Update Services

باید تأیید کنید که هر سرویس سیستم مربوط به Windows Update به درستی اجرا می شود.

1. Windows + R را فشار دهید، (R)services.msc را(services.msc) تایپ کرده و OK را انتخاب کنید تا اپلت Services باز شود.

2. روی Windows Update ، Background Intelligent Transfe r و Cryptographic Services کلیک راست کرده و ( Cryptographic Services)Properties را انتخاب کنید .

3. بررسی کنید که نوع Startup روی (Startup type )Running تنظیم شده باشد و وضعیت سرویس(Service status) در حال اجرا(Running ) باشد (اگر نه، Start را انتخاب کنید ) در هر سه سرویس.

پوشه Windows Update را حذف کنید

حافظه پنهان Windows Update خراب(corrupt Windows Update cache) دلیل دیگری است که منجر به " کد خطا(Error) 0x80070490" می شود. سعی کنید(Try) پوشه ای که فایل های کش را ذخیره می کند را حذف کنید. این روش شامل اجرای یک سری دستورات با استفاده از یک کنسول  Command Prompt است.(Command Prompt)

1. منوی Start را باز کنید، (Start )cmd را تایپ کنید و Run as administrator را انتخاب کنید تا Command Prompt با امتیازات مدیریت باز شود.

2. دستور زیر را Paste کرده و Enter را فشار دهید تا سرویس (Enter)Windows Update غیرفعال شود :

نت استاپ wuauserv(net stop wuauserv)

3. دستور زیر را برای حذف پوشه Software Distribution اجرا کنید:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

4. دستور زیر را برای راه اندازی مجدد سرویس Windows Update اجرا کنید.(Windows Update)

شروع خالص wuauserv(net start wuauserv)

SFC و DISM Scan را اجرا کنید

همچنین ممکن است بخواهید یک اسکن SFC یا DISM را اجرا(run an SFC or a DISM scan) کنید. هر دو ابزار خط فرمان می توانند خطاهای ویندوز(Windows) را با تعمیر فایل های سیستمی از دست رفته یا خراب برطرف کنند.

1. روی دکمه Start(Start ) کلیک راست کرده و Windows Terminal (Admin) یا Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید.

2. دستور زیر را برای شروع اسکن SFC اجرا کنید.

sfc /scannow

3. پس از اتمام اسکن SFC ، برای فراخوانی ابزار DISM ، موارد زیر را اجرا کنید:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

اگر دستور DISM در بالا ناموفق بود، USB یا DVD Windows 10/11 installation USB خود را وارد کنید و دستور زیر را اجرا کنید و D را با حرف درایو رسانه خارجی جایگزین کنید:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\RepairSource\Windows /LimitAccess

ویندوز را با استفاده از ابزارهای دیگر به روز کنید

به روز رسانی ویندوز(Windows) راه دیگری برای رفع مشکلات شناخته شده Windows Update است. با این حال، از آنجایی که نمی توانید سیستم عامل را به طور معمول به روز کنید، گزینه جایگزین دانلود و نصب فایل های به روز رسانی به صورت دستی از طریق کاتالوگ Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) است.

1. تاریخچه به روز رسانی ویندوز را برای ویندوز 10(Windows Update History for Windows 10) یا ویندوز 11(Windows 11) بررسی کنید و آخرین شناسه KB را یادداشت کنید.( KB )

2. از کاتالوگ به روز رسانی مایکروسافت(Microsoft Update Catalog) دیدن کنید و به روز رسانی را جستجو و دانلود کنید. حتماً فایلی را(Make) انتخاب کنید که با معماری (32 یا 64 بیتی)  ویندوز(Windows) در رایانه شخصی شما مطابقت داشته باشد.

3. فایل آپدیت دانلود شده را اجرا کنید تا نصب شود.

کد خطا 0x80070490 را(Fix Error Code 0x80070490) در برنامه ایمیل رفع کنید(Mail App)

" کد خطا(Error) : 0x80070490" در برنامه Mail Windows 10/11 بیشتر هنگام افزودن یک حساب ایمیل جدید (مانند Gmail یا Outlook ) نشان داده می شود. پیشنهادات و راه حل های زیر خطای Mail را برطرف می کند.(Mail)

Windows Store Apps Troubleshooter را اجرا کنید(Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Windows 10/11 دسترسی به عیب‌یابی داخلی را فراهم می‌کند که برای رفع مشکلات برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) (از جمله Mail ) طراحی شده است.

در بخش عیب‌یاب‌های دیگر(Other troubleshooters ) یا عیب‌یاب‌های اضافی(Additional troubleshooters) ، اجرای(Run ) در کنار Windows Store Apps (Windows 11) یا Windows Store Apps > Run the troubleshooter (Windows 10) را انتخاب کنید تا باز شود.

به روز رسانی برنامه ایمیل

راه حل زیر شامل به روز رسانی برنامه Mail است. این باید هر مشکل شناخته شده ای را در پشت " کد خطا(Error) : 0x80070490" حل کند.

1. فروشگاه مایکروسافت( Microsoft Store) را باز کنید .

2. Library را در گوشه سمت چپ پایین صفحه انتخاب کنید.

3. دریافت به‌روزرسانی‌ها(Get updates) را برای به‌روزرسانی Mail و سایر برنامه‌های فروشگاه(Store) در رایانه خود انتخاب کنید.

ویندوز 10/11 را به روز کنید

اگر با همان خطای Windows Update مواجه نمی‌شوید (اگر دارید، از راه‌حل بالا استفاده کنید)، هر گونه به‌روزرسانی سیستم‌عامل معلق را در مرحله بعد اعمال کنید.

1. برنامه تنظیمات را باز کنید و (Settings )Windows Updates را انتخاب کنید .

2. بررسی برای به روز رسانی را(Check for updates) انتخاب کنید .

3. گزینه Download and install را انتخاب کنید تا آخرین به روز رسانی های ویندوز اعمال شود.

تنظیمات حریم خصوصی ایمیل را بررسی کنید

پیکربندی نادرست تنظیمات حریم خصوصی ایمیل همچنین می تواند منجر به خطای برنامه Mail 0x80070490 شود. (Mail)تأیید کنید که آیا همه چیز به درستی تنظیم شده است.

1. برنامه تنظیمات(Settings ) را باز کنید .

2. Privacy & Security > Email (Windows 11) یا Privacy > Email (Windows 10) را انتخاب کنید.

3. سوئیچ‌های کنار دسترسی به ایمیل(Email access) ، اجازه دسترسی برنامه‌ها به ایمیل(Let apps access your email) و ایمیل و تقویم( Mail and Calendar) را روشن کنید.

تنظیم حساب در برنامه تقویم

راه دیگری برای رفع «کد خطا: 0x80070490» این است که ابتدا حساب ایمیل خود را در برنامه تقویم(Calendar) تنظیم کنید .

1. برنامه تقویم(Calendar ) را باز کنید .

2. نماد تنظیمات را انتخاب کنید و (Settings )مدیریت حساب(Manage account) را انتخاب کنید .

3. افزودن حساب را(Add account) انتخاب کنید .

4. ارائه دهنده ایمیل خود (به عنوان مثال، Outlook.com یا Google ) را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای اضافه کردن آن دنبال کنید.

پس از ورود به تقویم(Calendar) ، برنامه Mail را باز کنید و باید حساب فهرست شده در نوار کناری را پیدا کنید.

تعمیر نامه و تقویم

همچنین می توانید Mail و Calendar را در ویندوز(Windows) تعمیر کنید . این باید مشکلات ناشی از نصب برنامه خراب را رد کند.

1. برنامه تنظیمات(Settings ) را باز کنید .

2. برنامه(Apps ) ها > برنامه ها و ویژگی ها(Apps & features) را انتخاب کنید .

3. به پایین بروید و گزینه های پیشرفته را(Advanced options) در کنار Mail and Calendar انتخاب کنید.

4. Terminate > Repair را انتخاب کنید .

اگر تعمیر کمکی نکرد، می‌توانید ایمیل و تقویم را به تنظیمات کارخانه بازنشانی(reset Mail and Calendar to factory defaults) کنید . برای انجام این کار، Terminate > Reset را در صفحه بالا انتخاب کنید.

ایمیل و تقویم را دوباره نصب کنید

در نهایت، هر دو برنامه Mail و Calendar را در ویندوز(Windows) دوباره نصب کنید . یک نصب جدید ممکن است باعث ناپدید شدن " خطای 0x80070490(Error 0x80070490) " شود.

1. روی دکمه Start(Start ) کلیک راست کرده و Windows Terminal (Admin) یا Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید تا یک کنسول Windows PowerShell بالا باز شود.

2. دستور زیر را جایگذاری کنید و آن را اجرا کنید تا برنامه های Mail و Calendar حذف شوند :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

3. فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) را باز کنید . Mail and Calendar را (Calendar)جستجو(Search) و نصب کنید .

امیدوارم که " خطای 0x80070490(Error 0x80070490) " را به سرعت رفع کرده باشید. سیستم عامل و همه برنامه های فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) را به روز نگه دارید تا تکرار این مشکل به حداقل برسد.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts