ویندوز پر از پیغام های خطای عجیب و غریب است که قبلاً پست های زیادی روی آن نوشته بودم، بنابراین در این پست یک مورد عجیب دیگر را پوشش خواهم داد. من اخیراً با این پیام مواجه شدم:

There was a problem sending a command to the program

هنگام تلاش برای باز کردن پیوندهای وب از برنامه ایمیل خود با این خطا مواجه شدم. وقتی روی لینک کلیک می کردم با این پیغام خطا ظاهر می شد و سپس اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} را با یک صفحه خالی باز می کنید! نه واقعا اون چیزی که من میخواستم!

پس از بازی بیشتر با مشکل، متوجه شدم که این پیام خطا را هنگام باز کردن انواع دیگر فایل‌ها نه تنها از برنامه ایمیل، بلکه از وب نیز دریافت می‌کنم. به عنوان مثال، اگر بخواهم یک سند Word یا فایل اکسل^(Excel) را از ایمیل خود باز کنم، با پیغام خطا مواجه می شوم و به دنبال آن Word یا Excel باز می شود، اما فایل واقعی نمایش داده نمی شود.

بعد از انجام یک سری چیزها، بالاخره مشکل را برطرف کردم. من واقعاً مطمئن نیستم که چه مرحله ای مشکل را برطرف کرده است، بنابراین من فقط تمام موارد مختلفی را که امتحان کردم لیست می کنم و امیدوارم چیزی برای شما مفید باشد.

روش 1 ^{(Method 1)} - میانبر^{(– Check Shortcut)} برنامه را بررسی کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید و مطمئن شوید که میانبر برنامه ای مانند IE یا Excel به عنوان مدیر اجرا نمی شود. روی میانبر کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید . سپس به تب Compatibility بروید و مطمئن شوید که کادر Run program as administrator تیک نخورده است.

روش 2: Office Viewer را حذف نصب کنید

اگر علاوه بر مایکروسافت آفیس ، نسخه‌ای از نمایشگر ^{(Microsoft Office)}آفیس^(Office) را نصب کرده‌اید، مطمئن شوید که آفیس Viewer^{(Office Viewer)} را حذف نصب کرده‌اید . داشتن یک نسخه قدیمی از Office Viewer با نسخه جدیدتر Office می تواند باعث این مشکل شود.

روش 3 - تنظیم مجدد IE/غیرفعال کردن افزونه ها

اگر بیشتر با IE 8 یا IE 9 این مشکل را دارید، می توانید سعی کنید IE را به طور کامل بازنشانی کنید و همچنین افزونه ها را غیرفعال کنید و سپس ببینید چه اتفاقی می افتد. من قبلاً پستی در مورد نحوه رفع مشکلات IE 9^{(how to fix issues with IE 9)} نوشته ام و مراحل انجام هر دو مورد ذکر شده در بالا را طی می کند.

روش 4 ^{(Method 4)} - برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید^{(– Disable Anti-Virus Programs)}

نرم افزار آنتی ویروس نیز گاهی اوقات می تواند مقصر باشد و این مشکلات را ایجاد کند. بهتر است AVG^(AVG) ، Kaspersky ، ZoneAlarm یا هر برنامه آنتی ویروس دیگری را به طور کامل غیرفعال کنید ، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس ببینید که آیا مشکل برطرف می شود یا خیر.

روش 5 - ^{(Method 5)} کلید رجیستری داده های Word^{(Word Data Registry Key)} را حذف کنید^{(– Delete)}

برای مایکروسافت ورد^{(Microsoft Word)} ، می‌توانید کلید رجیستری را حذف کنید که فقط برای ذخیره برخی از گزینه‌ها و تنظیمات برگزیده استفاده می‌شود و در صورت حذف به چیزی آسیب نمی‌رساند. این کلید رجیستری ورد داده است و مشخص شده است که گاهی اوقات باعث ایجاد مشکل می شود. ^{(Word Data)}اگر آن را حذف کنید، زمانی که بار دیگر Word را باز کنید دوباره ایجاد می شود.

Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data

Word 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data

Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data

Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

روش 6 ^{(Method 6)} - تبادل دینامیک داده اکسل^{(– Excel Dynamic Data Exchange)}

اگر این مورد را با اکسل^(Excel) دارید، می توانید موارد زیر را امتحان کنید. اکسل^(Excel) را باز کنید و روی دکمه بزرگ آفیس^(Office) کلیک کنید و سپس روی Excel Options کلیک کنید .

اکنون در منوی سمت چپ روی Advanced کلیک کنید و تیک کادری را که می‌گوید ^(Advanced)«نادیده گرفتن سایر برنامه‌هایی که از تبادل دینامیک داده (DDE) استفاده می‌کنند^{(“Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE))} ، بردارید .

اینها در مورد همه چیزهایی هستند که من امتحان کردم و چیزی کار کرد زیرا مشکل اکنون برطرف شده است! برو جلو و به آن ضربه بزن و ببین برای شما کار می کند یا خیر. اگر نه، نظر خود را در اینجا ارسال کنید و وضعیت خود را به ما اطلاع دهید و ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم. لذت بردن!

Fix “There was a problem sending a command to the program” Error

Windowѕ iѕ full of strange error mеssages that I’ve written many рosts оn previously, so in this post I will cover another оdd one. I recently ran into this meѕsage:

There was a problem sending a command to the program

I ran into this error while trying to open web links from my email program. When I would click on the link, it would pop up with this error message and then proceed to open Internet Explorer with a blank page! Not really what I wanted!

After playing around with the problem more, I realized I was getting this error message when opening other types of files from not only my email program, but also the web. For example, if I tried to open a Word document or Excel file from my email, I get the error message, followed by Word or Excel opening, but not displaying the actual file.

After trying a bunch of things, I finally got the problem fixed. I’m not really sure what step fixed the problem, so I will just list out all the different things I tried and hopefully something will work for you.

Method 1 – Check Shortcut to Program

The first thing to do is to check and make sure that the shortcut to the program like IE or Excel is not being run as administrator. Right-click on the shortcut and choose Properties. Then go to the Compatibility tab and make sure the Run program as administrator box is not checked.

Method 2 – Uninstall Office Viewer

If you have any version of Office viewer installed in addition to Microsoft Office, make sure you go ahead and uninstall Office Viewer. Having an older version of Office Viewer with a newer version of Office can cause this problem.

Method 3 – Reset IE/Disable Add-ons

If you’re mostly having this problem with IE 8 or IE 9, then you can try to reset IE completely and also try disabling add-ons and then seeing what happens. I have previously written a post on how to fix issues with IE 9 and it goes through the steps to do both items mentioned above.

Method 4 – Disable Anti-Virus Programs

Anti-virus software can also sometime be the culprit and cause these issues. It’s best to disable AVG, Kaspersky, ZoneAlarm or any other anti-virus program completely, restart your computer and then see if the problem goes away or not.

Method 5 – Delete the Word Data Registry Key

For Microsoft Word, you can try deleting a registry key that’s just used to store some options and preferences and won’t harm anything if deleted. It’s the Word Data registry key and it has been known to cause problems on occasions. If you delete it, it will be recreated when you open Word again the next time.

Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data

Word 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data

Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data

Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

Method 6 – Excel Dynamic Data Exchange

If you have this going on with Excel, you can try the following. Open Excel and click on the big Office button and then click on Excel Options.

Now click on Advanced in the left hand menu and uncheck the box that says “Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)“.

Those are about all the things I tried and something worked because the problem is now gone! Go ahead and give it a shot and see if it works for you. If not, post a comment here and let us know your situation and we will try to help. Enjoy!

Related posts

• نحوه رفع «خطایی رخ داده لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید» در YouTube

• نحوه رفع خطای “There is a System Repair Pending” در ویندوز

• نحوه رفع خطای «برنامه به درستی شروع نشد (0xc0000142)» در ویندوز

• نحوه رفع مشکل «فایل کتابخانه iTunes ذخیره نمی شود» در ویندوز 10

• نحوه رفع «به عنوان یک فرمان داخلی یا خارجی شناخته نشدن» در ویندوز

• نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» در گوگل کروم

• نحوه رفع "کارکرد سرور ثبت نام مایکروسافت"

• نحوه رفع خطای Stop:0x000000F4 Blue Screen در ویندوز

• نحوه رفع «err_address_unreachable» در Google Chrome

• نحوه رفع "مشکل در مجوز دفتر شما وجود دارد"

• خطای «نتوانیم به فروشگاه متصل شویم» ویندوز 8/10 را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای iMessage Waiting for Activation در آیفون

• خطای «CPU کامپیوتر شما با ویندوز 8/10 سازگار نیست» را برطرف کنید

• خطای «برای انجام این عمل به مجوز نیاز دارید» را برطرف کنید

• نحوه رفع "نمی توان آدرس IP را تجدید کرد" در ویندوز

• رفع «نمی توان پوشه را حذف کرد. برای انجام این عمل به مجوز نیاز دارید”

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• نحوه رفع خطای «دسترسی به سرویس Windows Installer امکان پذیر نیست».

• نحوه رفع خطای «حافظه کم رایانه شما» در ویندوز 10

• نحوه رفع «DNS_probe_finished_bad_config» در کروم