تلگرام^(Telegram) در بین مردم محبوبیت زیادی پیدا کرده است و یکی از روش های استفاده از اپلیکیشن نسخه تحت وب است. این تلگرام وب^{(Telegram Web)} نامیده می شود و با کمک یک مرورگر وب استفاده^{(web browser)} می شود. اگر از کاربران تلگرام^{(Telegram user)} هستید و به دنبال روش هایی برای رفع مشکل کار نکردن وب تلگرام^{(Telegram Web)} هستید، به صفحه درستی رسیده اید. این مقاله به شما بینشی در مورد نحوه رفع اتصال یا کار نکردن وب تلگرام می دهد.^{(Telegram Web)}

نحوه رفع مشکل کار نکردن وب تلگرام در کروم^{(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)}

وب تلگرام^{(Telegram Web)} ممکن است به دلایل زیادی کار نکرده باشد، همانطور که در زیر ذکر شده است.

• اتصال ضعیف به اینترنت:^{(Poor Internet Connection:)} کار کردن وب تلگرام نیاز به یک ^{(Telegram Web)}اتصال اینترنتی^{(internet connection)} خوب و پایدار دارد . اگر اتصال در نوسان باشد، وب سایت ممکن است به درستی کار نکند.
• مشکلات در مرورگر وب:^{(Problems in Web Browser:)} ممکن است مرورگر وب قدیمی باشد . ^{(web browser)}گاهی اوقات، ممکن است حاوی فایل‌های حافظه پنهان^{(corrupt cache files)} یا پسوندهای مشکل‌ساز باشد^{(problematic extensions)} .
• مشکلات ویندوز:^{(Issues in Windows:)} مشکل ممکن است مربوط به مجوزهای فایروال یا آنتی ویروس باشد^{(Firewall or Antivirus permissions)} . اگر نه، ممکن است مشکلات اتصال شبکه^{(network connectivity)} دیگری وجود داشته باشد .
• گاهی اوقات، ممکن است سرور به دلیل تعمیر و نگهداری از کار بیفتد یا ^{(down for maintenance)}به دلیل بار بالای سرور^{(glitch due to high server load)} ، یک مشکل موقتی ایجاد شود .

روش های اصلی عیب یابی^{(Basic Troubleshooting Methods)}

قبل از امتحان روش های زیر، این روش های عیب یابی اساسی را امتحان کنید. یک عیب یابی اولیه ممکن است مشکل اتصال نکردن تلگرام به وب^{(Telegram Web)} را در مراحل ساده حل کند.

توجه:^{(Note: )} روش های توضیح داده شده در این مقاله با در نظر گرفتن Windows 10 PC و Google Chrome^{(Windows 10 PC and Google Chrome)} توضیح داده شده است. ممکن است برای هر دستگاه و مرورگر دیگری تغییر کنند.

• اولین رویکرد برای حل این مشکل این است که مدتی صبر کنید و روی^{(time and click)} دکمه Refresh در وب سایت کلیک کنید.
• بررسی کنید که آیا دستگاه شما به یک شبکه Wi-Fi پایدار^{(stable Wi-Fi network)} متصل است یا خیر .
• سعی کنید به مرورگر وب^{(web browser)} دیگری بروید . تلگرام وب^{(Telegram Web)} را در مرورگرهای دیگر مانند مایکروسافت اج، فایرفاکس یا اپرا^{(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)} باز کنید.
• با کلیک بر روی نماد بستن^{(Close )} در بالای صفحه مرورگر را ببندید . سپس مرورگر را مجددا راه اندازی^(restart) کنید تا این مشکل برطرف شود.
• بررسی کنید که آیا سرور برای نگهداری از کار افتاده است یا خیر. می توانید وضعیت را در سایت Downdetector بررسی کنید.
• از آنجایی که تلگرام به یک ^(Telegram)اتصال اینترنتی^{(internet connection)} بسیار پایدار نیاز دارد ، ممکن است سرعت سرویس اینترنت کند ^{(Internet service)}وب تلگرام^{(Telegram Web)} را مختل کرده باشد. از آنجایی که اتصال نمی تواند قوی باشد، ممکن است وب تلگرام^{(Telegram Web)} مثل همیشه کار نکرده باشد. برای بررسی سرعت شبکه^{(network speed)} برای رفع مشکل کار نکردن تلگرام^{(Telegram Web)} مراحل زیر را دنبال کنید .

1. کلید Windows^{(Windows key)} را فشار دهید . کروم^(Chrome) را تایپ کرده و راه اندازی کنید.

2. از وب سایت Speedtest دیدن کنید.

2. روی دکمه Go کلیک کنید تا تست اتصال شما شروع شود.

توجه:^{(Note: )} شما می توانید نام ارائه دهنده خدمات اینترنتی^{(Internet Service Provider)} خود را در این وب سایت بیابید. در اینجا Airtel نمایش داده می شود.

3. چند دقیقه صبر کنید^(Wait) ، گزارش آماری اتصال شبکه^{(network connection)} خود را دریافت خواهید کرد . اگر اتصال شما سرعت دانلود و آپلود کافی را ندارد، بهتر است طرح شبکه^{(network plan)} خود را تغییر دهید .

توجه:^{(Note: )} روش های شرح داده شده در زیر مشکلات موجود در مرورگر وب^{(Web Browser)} شما را برطرف می کند . برای اهداف توضیحی، Google Chrome به عنوان مرورگر وب در نظر گرفته می شود.

روش 1: کش مرورگر را پاک کنید^{(Method 1: Clear Browser Cache)}

ممکن است فایل‌های کش در ^(Cache)برنامه Google Chrome^{(Google Chrome app)} به شما اجازه استفاده از وب تلگرام^{(Telegram Web)} را ندهند . برای رفع مشکل عدم اتصال تلگرام به وب^{(Telegram Web)} ، می توانید کش را با انجام مراحل زیر پاک کنید .

1. همانطور که قبلاً انجام شد Google Chrome را روی رایانه شخصی خود باز کنید.^{(Google Chrome )}

2. روی سه نقطه عمودی^{(three vertical dots)} در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

3. گزینه Settings را در لیست انتخاب کنید.

4. روی Security and Privacy در سمت چپ پنجره کلیک کنید.

5. در قسمت سمت راست، روی Clear browsing data کلیک کنید.^{(Clear browsing data.)}

6. در صفحه بعدی، همه زمان^{(All time )} ها را در لیست کشویی کنار محدوده زمانی^{(Time range)} انتخاب کنید.

7. کادر کنار گزینه Cached images and files را علامت بزنید و روی دکمه Clear data کلیک کنید.

روش 2: غیرفعال کردن پسوندهای مرورگر (در صورت وجود)^{(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

برنامه‌های افزودنی وب که در مرورگر گوگل کروم^{(Google Chrome browser)} خود نصب کرده‌اید ممکن است سرعت استفاده از وب تلگرام^{(Telegram Web)} را کاهش داده باشند . برای غیرفعال کردن افزونه های وب، مراحل ذکر شده در زیر را در رایانه شخصی خود انجام دهید و مشکل^{(PC and fix)} اتصال نشدن وب تلگرام را برطرف کنید.^{(Telegram Web)}

1. گوگل کروم^{(Google Chrome )} را باز کنید و مانند روش قبلی روی سه نقطه عمودی کلیک کنید.^{(three vertical dots)}

2. روی گزینه More tools در لیست کلیک کنید. در لیست کشویی کنار آن، روی Extensions کلیک کنید .

3. تمام برنامه‌های افزودنی وب را که برای برنامه Google Chrome خود استفاده می‌کنید، ^{(Google Chrome app)}خاموش^{(Toggle off )} کنید .

توجه:^{(Note: )} اگر افزونه وب^{(web extension)} ضروری نیست، می توانید با کلیک بر روی دکمه Remove آنها را حذف کنید. این کار سرعت گشت و گذار شما را نیز افزایش می دهد.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)}پیکان خاکستری^{(Grey Arrow mean)} در اسنپ چت^(Snapchat) به چه معناست ؟

روش 3: مرورگر را به روز کنید^{(Method 3: Update Browser)}

گاهی اوقات، نسخه قدیمی مرورگر^{(browser version)} نیز ممکن است باعث مشکل کار نکردن وب تلگرام شود. ^{(Telegram Web)}برای حل مشکل مراحل زیر را دنبال کنید.

1. Chrome را همانطور که قبلا انجام دادید راه اندازی کنید.

2. روی سه نقطه عمودی^{(vertical three dots )} موجود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

3. مکان نما خود را به گزینه Help ببرید و در منوی کشویی نمایش داده شده در کنار آن گزینه About Google Chrome را انتخاب کنید.^{(About Google Chrome )}

4A. اگر مرورگر به آخرین نسخه خود به روز شود، می گوید Chrome به روز^{(Chrome is up to date)} است.

4B. اگر آپدیت جدیدی در دسترس باشد، مرورگر به طور خودکار مرورگر را به آخرین نسخه به روز می کند. برای راه اندازی مجدد مرورگر، روی راه اندازی مجدد ^(Relaunch)کلیک کنید^(Click) .

توجه:^(Note:) روش هایی که در زیر توضیح داده شده است، رایانه شخصی را مقصر یا دارای عملکردی می دانند که عملکرد وب تلگرام^{(Telegram Web)} را مختل می کند . این بخش همچنین شما را با روش های ارائه استثناهایی برای وب سایت تلگرام^{(Telegram Web website)} در رایانه شخصی شما آشنا می کند تا مشکل عدم کارکرد تلگرام وب^{(Telegram Web)} را برطرف کند.

روش 4: پراکسی را خاموش کنید^{(Method 4: Turn Off Proxy)}

این روش به شما امکان می دهد تنظیمات پروکسی را^{(Proxy setting)} در رایانه شخصی خود خاموش کنید و به شما امکان می دهد در تلگرام وب^{(Telegram Web)} کار کنید. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. کلید Windows را بزنید و Proxy را همانطور که در زیر مشخص شده است تایپ کنید.

2. Change proxy settings را از نتایج جستجو باز کنید.

3. در اینجا، تنظیمات زیر را خاموش کنید.

• تشخیص خودکار تنظیمات^{(Automatically detect settings)}
• از اسکریپت راه اندازی استفاده کنید^{(Use setup script)}
• از سرور پروکسی استفاده کنید^{(Use a proxy server)}

4. اکنون مرورگر کروم^{(Chrome browser)} را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید تلگرام وب^{(Telegram Web)} را باز کنید تا بررسی کنید آیا مشکل وصل نشدن تلگرام به وب^{(Telegram Web)} ادامه دارد یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read: )} چگونه تماس‌های ویدیویی و صوتی واتس‌اپ را ضبط^{(Record WhatsApp Video and Voice calls)} کنیم؟

روش 5: عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید^{(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)}

این روش تمام مشکلات موجود در اتصالات اینترنتی^(Internet) را عیب یابی می کند و به شما امکان می دهد مشکل کار نکردن تلگرام^{(Telegram Web)} را برطرف کنید .

1. کلید Windows را فشار دهید و روی نماد تنظیمات^(Settings) کلیک کنید .

2. در نوار جستجوی^{(search bar)} ارائه شده Find and fix network troubles را تایپ کرده و ^{(Find and fix network problems)}Enter را بزنید .

3. در پنجره Internet Connections ، روی Advanced کلیک کنید .

4. کادر کنار گزینه Apply repairs automatically را علامت بزنید.

5. برای شروع فرآیند عیب یابی^{(troubleshooting process)} بر روی Next کلیک کنید .

6. در پنجره Please select the issue Windows should troubleshoot بر روی گزینه Help me connect to a specific web page کلیک کنید.

7. در پنجره بعدی آدرس وب تلگرام^{(Telegram Web)} را در نوار وارد کرده و در پایین صفحه بر روی Next کلیک کنید.^{(Next )}

8A. اگر مشکلی در شبکه ویندوز^{(Windows Network)} وجود دارد ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا مشکل کار نکردن تلگرام^{(Telegram Web)} را برطرف کنید .

8B. اگر مشکلی با شبکه ویندوز^{(Windows Network)} وجود ندارد ، روی بستن عیب یاب^{(Close the troubleshooter)} کلیک کنید .

روش 6: برنامه Google Chrome را در فایروال ویندوز مجاز کنید^{(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)}

گاهی اوقات، برنامه مرورگر وب^{(Web Browser app)} ، یعنی Google Chrome ، ممکن است توسط فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} شما مجاز نباشد . شما باید فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} را طوری تنظیم کنید که این مرورگر روی تلگرام وب کار کند تا مشکل وصل نشدن ^{(Telegram Web)}تلگرام^{(Telegram Web)} را برطرف کند.

1. Control Panel را در نوار جستجوی ویندوز تایپ^{(Windows search bar )} کنید و روی برنامه کلیک کنید تا آن را در رایانه شخصی خود اجرا کنید.

2. View by را به عنوان Category تنظیم کنید و روی گزینه System and Security کلیک کنید.

3. روی گزینه Allow an app through Windows Firewall که در زیر گزینه Windows Defender Firewall قرار دارد کلیک کنید.

4. روی دکمه Change settings کلیک کنید تا اولویت خود را تغییر دهید.

5. اکنون، به دنبال برنامه Google Chrome در لیست بگردید. اطمینان حاصل کنید که کادرهای کنار Google Chrome علامت زده شده اند که نشان می دهد برنامه روی رایانه شخصی شما مجاز است.

6. روی دکمه OK کلیک کنید تا Google Chrome روی رایانه شخصی شما اجازه دهد.

همچنین بخوانید:^{(Also Read: )} نحوه غیرفعال کردن ویدیو^(Video) متوقف شد. به تماشای YouTube ادامه دهید^(Continue)

روش 7: پورت استثنا را اضافه کنید^{(Method 7: Add Port Exception)}

از آنجایی که توصیه نمی شود فایروال^(Firewall) را در رایانه شخصی خود خاموش کنید، می توانید با دنبال کردن مراحل ذکر شده در زیر، برای وب تلگرام استثنا قائل شوید. ^{(Telegram Web)}می‌توانید یکی از گزینه‌های زیر یا هر دو را برای رفع مشکل عدم کارکرد تلگرام دنبال کنید.^{(Telegram Web)}

توجه:^{(Note: )} اضافه کردن یک پورت استثنا^{(port exception)} به رایانه شما اجازه می دهد تا به سرور HTTP متصل شود.

گزینه I: اضافه کردن Port Exemption به فایروال^{(Option I: Add Port Exemption to Firewall)}

1. همانطور که در روش قبلی انجام شد، Control Panel را اجرا کنید.^{(Control Panel)}

2. View by را به عنوان Category تنظیم کنید و روی گزینه System and Security کلیک کنید.

3. در پنجره بعدی بر روی Windows Defender Firewall کلیک کنید.

4. بر روی گزینه تنظیمات پیشرفته^{(Advanced settings)} کلیک کنید.

5. در پنجره بعدی گزینه Inbound Rules را انتخاب کنید.

6. در سمت راست پنجره، روی گزینه New rule… کلیک کنید.

7. در پنجره بعدی Port را انتخاب کنید و روی ^{(Port )}Next کلیک کنید .

8. TCP را در زیر سوال آیا این قانون برای TCP یا UDP اعمال می شود انتخاب کنید؟^{(Does this rule apply for TCP or UDP?)}

9. در سوال زیر، آیا این قانون شامل همه پورت های محلی می شود یا پورت های محلی خاص؟ ^{(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)}از گزینه های ارائه شده بر روی Specific local ports کلیک کنید.^{(Specific local ports )}

10. مقدار 443 را در نوار ارائه شده در کنار پورت های محلی خاص^{(Specific local ports)} وارد کنید و روی Next کلیک کنید .

توجه:^{(Note: )} رایانه ها از پورت محلی 443 برای منحرف کردن ترافیک شبکه استفاده می کنند.

11. گزینه Allow the connection را^{(Allow the connection)} انتخاب کرده و در پنجره بعدی بر روی Next کلیک کنید.^(Next)

12. تمام کادرهای کنار گزینه های Domain، Private و Public در لیست را علامت بزنید و بر روی دکمه Next کلیک کنید.

13. TW را به عنوان نام قانون در نوار ارائه شده وارد کنید و بر روی دکمه Finish کلیک کنید تا فرآیند پایان یابد.

توجه:^{(Note: )} برای اهداف توضیحی، نام TW انتخاب شده است. شما می توانید قانون را به راحتی نام ببرید.

14. اکنون مطمئن شوید که قانون TW به پنجره Inbound Rules^{(Inbound Rules window)} اضافه شده است .

گزینه دوم: اضافه کردن پورت استثنا به آنتی ویروس (در صورت وجود)^{(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))}

مراحل و روش زیر ممکن است بسته به نرم افزار آنتی ویروسی^{(antivirus software)} که استفاده می کنید متفاوت باشد. بنابراین، برای افزودن پورت استثنا به آنتی ویروس^(Antivirus) و رفع مشکل اتصال یا کار نکردن وب تلگرام ، این مراحل را دنبال کنید.^{(Telegram Web)}

1. کلید Windows را فشار دهید و برنامه تنظیمات^{(Settings )} را در رایانه شخصی خود باز کنید.

2. بر روی گزینه Update & Security کلیک کنید.

3. در قسمت سمت چپ پنجره بعدی، روی گزینه Windows Security کلیک کنید.

4. بر روی دکمه Open Windows Security کلیک کنید.

5. در پنجره سمت چپ پنجره جدید بر روی گزینه Virus & gef protection کلیک کنید.^{(Virus & threat protection )}

6. بر روی گزینه Open app موجود در زیر جزئیات برنامه آنتی ویروس کلیک کنید.

7. در نرم افزار آنتی ویروس^{(antivirus software)} ، روی گزینه Settings موجود در بالای صفحه کلیک کنید.

8. روی Network Connections در زیر گزینه Firewall کلیک کنید^{(the Firewall option)} .

9. در پنجره بعدی به تب Exceptions بروید.^{(Exceptions )}

10. بر روی دکمه Add کلیک کنید تا استثنا پورت را اضافه کنید.

11. در زیر توضیحات کوتاه برای این قانون^{(Short description for this rule)} ، tw را تایپ کنید تا نام قانون تنظیم شود.

توجه:^{(Note: )} برای اهداف توضیحی، نام tw انتخاب شده است.

11. در لیست توضیح دهید When Local Port is… کلیک کنید .

12. Specific Port Address را در گزینه های پیکربندی انتخاب کنید و مقدار پورت ^{(port value)}443 را وارد کنید . حال، روی OK کلیک کنید .

توجه:^{(Note: )} رایانه ها از پورت محلی 443 برای منحرف کردن ترافیک شبکه استفاده می کنند.

13. برای اعمال تغییرات روی دکمه Apply کلیک کنید و ^{( Apply )}Close را بزنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه برقراری تماس تصویری^{(Video Calls)} در تلگرام^(Telegram)

روش 8: به برنامه دسکتاپ تلگرام بروید^{(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)}

اگر هیچ یک از روش های موجود روی رایانه شخصی شما کار نمی کند، می توانید از برنامه دسکتاپ تلگرام^{(Telegram Desktop app)} در رایانه شخصی خود استفاده کنید. این برنامه در مقایسه با وب تلگرام^{(Telegram Web)} هیچ مشکلی ندارد .

1. برنامه را از سایت رسمی تلگرام^{(official Telegram site)} دانلود کنید . 

2. فایل نصب^{(setup file)} دانلود شده را اجرا کنید و Setup Language را انتخاب کنید^{(Select Setup Language)} و سپس روی OK کلیک کنید .

3. Destination Location را انتخاب^{(Select Destination Location)} کرده و بر روی دکمه Next کلیک کنید.

4. Start Menu Folder^{(Select Start Menu Folder)} را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید .

5. گزینه Create a desktop shortcut را علامت بزنید و روی Next کلیک کنید .

6. در نهایت پس از نصب بر روی دکمه Finish کلیک کنید.

روش نهم: با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید^{(Method 9: Contact Telegram Support)}

اگر علیرغم تلاش کردن تمام روش ها قادر به استفاده از تلگرام وب نیستید، می توانید با ^{(Telegram Web)}تیم پشتیبانی تلگرام^{(Telegram Support team)} تماس بگیرید . می‌توانید در هر یک از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، مانند توییتر^(Twitter) ، پیام ارسال کنید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه چاپ تصاویر بزرگ^{(Large Images)} در چندین صفحه^{(Multiple Pages)} در ویندوز 11^{(Windows 11)}
• نحوه روشن کردن حالت تاریک Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook Dark Mode)}
• نحوه حذف اکانت گوگل^{(Delete Google Account)} از کروم^(Chrome)
• رفع مشکل Snapchat استوری ها را بار نمی کند

امیدواریم این مقاله مفید بوده باشد و توانسته باشید کار نکردن تلگرام^{(Telegram Web not working)} را برطرف کنید . لطفاً پیشنهادات و سوالات ارزشمند خود را در قسمت نظرات^(Comments) مطرح کنید. همچنین، آنچه را که می خواهید در آینده یاد بگیرید به ما اطلاع دهید.

Fix Telegram Web Not Working

Tеlegram haѕ gained a lot of popularity among people, and one of the methods of using the app is the web version. This іs called Telegram Web and is uѕеd with the help of a wеb browser. If you are a Τelegram user and looking for methods tо fix Telegram Web not working problem, you have arrived at the right page. This аrticle will give yоu an insight into how to fix Telegram Web is not connecting or working.

How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome

The Telegram Web may not have worked for many reasons, as listed below.

• Poor Internet Connection: The working of Telegram Web requires a good and stable internet connection. If the connection is fluctuating, the website may not work properly.
• Problems in Web Browser: The web browser might be outdated. Sometimes, it might contain corrupt cache files or problematic extensions.
• Issues in Windows: The problem could be with the Firewall or Antivirus permissions. If not, there could be other network connectivity issues.
• Sometimes, the server might be down for maintenance or a momentary glitch due to high server load.

Basic Troubleshooting Methods

Before trying out the below methods, try these basic troubleshooting methods. A basic troubleshoot might resolve Telegram Web not connecting issue in simple steps.

Note: The methods described in this article are explained considering Windows 10 PC and Google Chrome. They may be subject to change for any other devices and browsers.

• The first approach to solving this issue is to wait for some time and click on the Refresh button on the website.
• Check whether your device is connected to a stable Wi-Fi network.
• Try switching to a different web browser. Open Telegram Web in other browsers such as Microsoft Edge, Firefox, or Opera.
• Close the browser by clicking on the Close icon at the top of the page. Then, restart the browser to resolve this issue.
• Check whether the server is down for maintenance. You can check the status on the Downdetector site.
• Since Telegram requires a highly stable internet connection, slow Internet service may have disrupted the Telegram Web. As the connection couldn’t be strong, the Telegram Web might not have worked as it usually would. Follow the steps below to check the network speed to fix Telegram Web not working issue.

1. Press the Windows key. Type Chrome and launch it.

2. Visit the Speedtest website.

2. Click on the Go button to start the test for your connection.

Note: You can find the name of your Internet Service Provider on this website. Here, Airtel is displayed.

3. Wait for a few minutes, and you will receive the statistic report of your network connection. If your connection does not have enough download and upload speed, it is advisable to change your network plan.

Note: The methods described below would clear off the problems in your Web Browser. For explanatory purposes, Google Chrome is considered as the Web Browser.

Method 1: Clear Browser Cache

The Cache files on your Google Chrome app might not have let you use the Telegram Web. You can clear the cache by following the steps below to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome on your PC as done earlier.

2. Click on three vertical dots at the top-right corner of the screen.

3. Select the Settings option in the list.

4. Click Security and Privacy on the left pane of the window.

5. In the right pane, click on Clear browsing data.

6. In the next screen, choose All time in the drop-down list next to the Time range.

7. Check the box next to the Cached images and files option and click the Clear data button.

Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable)

The web extensions you have installed on your Google Chrome browser may have slowed down your using Telegram Web. To disable the web extensions, execute the steps mentioned below on your PC and fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome and click on the three vertical dots as done in the previous method.

2. Click More tools in the list. In the drop-down list next to it, click Extensions.

3. Toggle off all the web extensions you are using for your Google Chrome app.

Note: If the web extension is not essential, you can delete them by clicking on the Remove button. This will also enhance your surfing speed.

Also Read: What does Grey Arrow mean on Snapchat?

Method 3: Update Browser

Sometimes, an outdated browser version might also cause Telegram Web is not working issue. Follow the below steps to resolve the issue.

1. Launch Chrome as done earlier.

2. Click on the vertical three dots available at the top-right corner of the page.

3. Move your cursor to the Help option and select About Google Chrome in the drop-down menu displayed next to it.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will say Chrome is up to date.

4B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Relaunch to restart the browser.

Note: The methods explained below consider the PC to be at fault or to have some function that disrupts the working of Telegram Web. This section would also introduce you to the methods of providing exceptions for the Telegram Web website on your PC to fix Telegram Web is not working issue.

Method 4: Turn Off Proxy

This method allows you to turn off the Proxy setting on your PC and enables you to work on Telegram Web. Follow the below steps.

1. Hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

2. Open Change proxy settings from the search results.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, relaunch the Chrome browser and try to open Telegram Web to check if Telegram Web not connecting issue persists or not.

Also Read: How to Record WhatsApp Video and Voice calls?

Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter

This method will troubleshoot all the problems in the Internet connections and allow you to fix Telegram Web is not working issue.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. In the search bar provided, type Find and fix network problems and hit Enter.

3. In the Internet Connections window, click on Advanced.

4. Check the box next to Apply repairs automatically option.

5. Click on Next to start the troubleshooting process.

6. In the Please select the issue Windows should troubleshoot window, click on Help me connect to a specific web page option.

7. In the next window, enter the Telegram Web address in the bar and click on Next at the bottom of the screen.

8A. If there is a problem with the Windows Network, follow the on-screen instruction to fix Telegram Web not working issue.

8B. If there is no issue with the Windows Network, click Close the troubleshooter.

Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall

Sometimes, the Web Browser app, that is, Google Chrome, might not have been allowed by your Windows Firewall. You have to set the Windows Firewall to allow this browser to work on Telegram Web to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click on the app to launch it on your PC.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click Allow an app through Windows Firewall option located under the Windows Defender Firewall option.

4. Click on the Change settings button to change your preference.

5. Now, look for Google Chrome app in the list. Ensure that the boxes next to Google Chrome are ticked, indicating that the app is allowed on your PC.

6. Click on the OK button to allow Google Chrome on your PC.

Also Read: How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube

Method 7: Add Port Exception

As it is not advisable to turn off the Firewall on your PC, you can give an exception to the Telegram Web by following the steps mentioned below. You can follow either of the below options or both to fix Telegram Web is not working issue.

Note: Adding a port exception allows your PC to connect to the HTTP server.

Option I: Add Port Exemption to Firewall

1. Launch Control Panel as done in the previous method.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click on Windows Defender Firewall in the next window.

4. Click on the Advanced settings option.

5. In the next window, select the Inbound Rules option.

6. In the right pane of the window, click on the New rule… option.

7. Select Port in the next window and click on Next.

8. Select TCP under the question Does this rule apply for TCP or UDP?

9. In the following question, Does this rule apply to all local ports or specific local ports? Click on Specific local ports from the options provided.

10. Enter the value 443 in the bar provided next to Specific local ports and click Next.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

11. Select the option Allow the connection and click on Next in the next window.

12. Check all the boxes next to the options, Domain, Private and Public in the list, and click on the Next button.

13. Enter TW as the rule’s name in the bar provided and click on the Finish button to end the process.

Note: For explanatory purposes, the name TW has been chosen. You can name the rule at your convenience.

14. Now, ensure that the rule TW is added to the Inbound Rules window.

Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable)

The below steps and procedure may vary depending on the antivirus software you use. So, follow these steps to add port exception to Antivirus and fix Telegram Web not connecting or working issue.

1. Press the Windows key and open the Settings app on your PC.

2. Click on the Update & Security option.

3. In the left pane of the next window, click on the Windows Security option.

4. Click on the Open Windows Security button.

5. Click on the Virus & threat protection option in the left pane of the new window.

6. Click on the Open app option available under the antivirus program details.

7. In the antivirus software, click on the Settings option available at the top of the screen.

8. Click Network Connections under the Firewall option.

9. Go to the Exceptions tab in the next window.

10. Click on the Add button to add the port exception.

11. Under the Short description for this rule, type tw to set the rule’s name.

Note: For explanatory purposes, the name tw is chosen.

11. Click When Local Port is… description in the list.

12. Select Specific Port Address in the configure options and enter the port value of 443. Now, click on OK.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

13. Click on the Apply button to apply the changes and click Close.

Also Read: How To Make Video Calls On Telegram

Method 8: Switch to Telegram Desktop App

If none of the methods available work on your PC, you can try switching to use the Telegram Desktop app on your PC. The app wouldn’t have any issue compared to the Telegram Web.

1. Download the app from the official Telegram site. 

2. Run the downloaded setup file and Select Setup Language then click OK.

3. Select Destination Location and click on the Next button.

4. Select Start Menu Folder and click on Next.

5. Check the Create a desktop shortcut option and click on Next.

6. Finally after installing, click on the Finish button.

Method 9: Contact Telegram Support

If you are not able to use Telegram Web despite trying all the methods, you can contact the Telegram Support team. You can drop a message on any of their social media platform, such as Twitter.

Recommended:

• How to Print Large Images on Multiple Pages in Windows 11
• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode
• How to Delete Google Account from Chrome
• Fix Snapchat Won’t Load Stories

We hope that this article was helpful and you were able to fix Telegram Web not working. Please feel free to drop your valuable suggestions and queries in the Comments section. Also, let us know what you want to learn next.

Related posts

• افزونه Google Meet Grid View را برطرف کنید

• Fix Chrome Blocking Download Issue

• چگونه Fix Chrome Keeps Crashing

• چگونه به Fix DHCP Lookup شکست خورد Error در Chromebook

• رفع نشدن پخش خودکار YouTube

• رفع MalwareBytes در زمان واقعی حفاظت از وب در زمان واقعی Turn در Error

• رفع زوم قادر به تشخیص دوربین نیست

• رفع عدم کارکرد Twitch در کروم

• چگونه به Fix Windows 10 در حال اجرا کند پس از بروز رسانی

• رفع نقص مرکز کنترل کاتالیست AMD

• رفع خطای Google Chrome 6 (net::ERR_FILE_NOT_FOUND)

• 6 روش برای رفع کد خطای Netflix M7121-1331-P7

• رفع خطای Discord JavaScript هنگام راه اندازی

• رفع زوم عدم اتصال به کد خطای 5003

• رفع اشکال کد اردک مخفی کار نمی کند

• تعمیر مرکز بازی ROG که کار نمی کند

• چگونه نرم افزار Elara را که از خاموش شدن آن جلوگیری می کند، رفع کنیم

• رفع کار نکردن پلاگین های کروم در ویندوز 10

• چگونه Fix Application Error 0xc0000142

• رفع خطای قفل شدن فایل محتوای Steam (2022)